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文檔簡(jiǎn)介

公司中層培訓(xùn)心得體會(huì)企業(yè)培訓(xùn)的主體是企業(yè)的全部員工,由于員工擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼徊煌?,因此培?xùn)方向具有多樣化的特征。一般來(lái)說(shuō),主要?jiǎng)澐譃槿箢悾阂皇菦Q策層人才,二是管理層人才,三是操作層人才。下面我給大家?guī)?lái)公司中層(培訓(xùn)心得)體會(huì),盼望能關(guān)心到大家!

公司中層培訓(xùn)(心得體會(huì))1

來(lái)公司已三個(gè)多月了,記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的同學(xué)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器?!眲倧母咝PiT走出來(lái)的我們過(guò)慣了在高校中慵懶散慢的生活,自身共性也得到了充分地呈現(xiàn),但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)(文化)—新新人類,貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求進(jìn)展。的確,一個(gè)單位應(yīng)當(dāng)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)寶,它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的,在__年__月份,我司__品牌被認(rèn)定為中國(guó)著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向進(jìn)展。

工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為高校(畢業(yè))應(yīng)當(dāng)找過(guò)好單位,干一份風(fēng)光的工作。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的幻想破滅了。回頭看看我所經(jīng)受的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂移,結(jié)果終究是一事無(wú)成。

因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有許多體會(huì)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必需強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“馬上行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行(時(shí)間管理),時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、潔凈利落的良好習(xí)慣。

“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作(方法)。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有進(jìn)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變力量已成為推動(dòng)進(jìn)展的核心要素。因此我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

最終,真誠(chéng)的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的關(guān)心和關(guān)興,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì),我將會(huì)在以后的工作中更加努力。

公司中層培訓(xùn)心得體會(huì)2

無(wú)論是工作上,還是生活上,都讓我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)和(閱歷)。在這一個(gè)月里,我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的暖和,自己也在其中快速地成長(zhǎng)。因此我徹底喜愛(ài)上了這個(gè)集體,喜愛(ài)上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì):

一、熟悉。

新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解,也熟悉了自己的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從高校畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了,之前也是從事基層技術(shù)的工作,我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算生疏,并熟悉到這個(gè)崗位的特別性。

二、態(tài)度

子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告知我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培育吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿勢(shì),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理力量得到熬煉和提高,

三、時(shí)間

時(shí)間是無(wú)聲的腳步,不會(huì)由于我們有很多事情需要處理而稍停片刻。自己的時(shí)間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個(gè)人都必需考慮的問(wèn)題。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公正的,每天都是24個(gè)小時(shí)。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候,由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清晰,一天雖然也很勞碌,但是到頭來(lái)還是趕不上方案,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時(shí)間的支配尤為重要。

在項(xiàng)目部的一個(gè)月時(shí)間,同事們幾乎都是每天加班,休息時(shí)間都比較少,在忙于現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí),還要負(fù)責(zé)做資料。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,項(xiàng)目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績(jī)。然而大家都沒(méi)有因此而放松工作,在這個(gè)過(guò)程中,讓我真正體會(huì)到了項(xiàng)目部取得的成果是大家共同努力日積月累的成果。

四、小結(jié)

由于剛來(lái)到項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作不熟識(shí),加上跟施工隊(duì)溝通不到位,造成剛開頭的工作很被動(dòng)。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,工作才得以進(jìn)展。不過(guò)還有許多水電相關(guān)的工作內(nèi)容還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。譬如,有關(guān)水電的施工圖紙必需熟知,前期臨水、臨電的施工方案,一些重要部位的技術(shù)交底,水電安裝過(guò)程中與土建的交接工作事項(xiàng),熟知施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,與甲方、監(jiān)理和施工隊(duì)之間的工作溝通等等……這一個(gè)月的工作時(shí)間,只是我在公司的起步,今后要想走得更遠(yuǎn),就得先把自己的基礎(chǔ)打牢。

在日常的工作過(guò)程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,把握好專業(yè)學(xué)問(wèn),提高自己的工作力量,加強(qiáng)工作責(zé)任感,準(zhǔn)時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中不斷探究創(chuàng)新。最終我堅(jiān)信在中鐵蓬勃進(jìn)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下,我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司中層培訓(xùn)心得體會(huì)3

公司在__基地為__年后__高校生組織了為期兩天的拓展培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目有:查找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參與本次拓展培訓(xùn)有__高校生,在兩天的培訓(xùn)過(guò)程中,每個(gè)人都樂(lè)觀地參加,并全身心地投入。通過(guò)這次的拓展培訓(xùn),使我受益匪淺、收獲特殊多,體會(huì)最深刻的有以下幾點(diǎn):

一、帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),要顧全大局,明確分工

拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不想做將軍的士兵不是好士兵”,但是在軍隊(duì)中只有一個(gè)將軍,軍官和士兵只各司其責(zé),軍隊(duì)才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),要明確分工、落實(shí)責(zé)任,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。因此,在詳細(xì)工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,精確?????、全面地了解自己、認(rèn)知他人,進(jìn)而對(duì)自己的行為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。

二、有方案才動(dòng)工,不能盲目

做“電網(wǎng)”活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),大家在清晰嬉戲規(guī)章?tīng)顩r下,并沒(méi)有先急于過(guò)網(wǎng),而是先劃策讓三個(gè)身強(qiáng)力壯的男生先從下(面相)對(duì)寬的網(wǎng)鉆過(guò)去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過(guò)去。這種目標(biāo)清楚及周密的方案,使得小組只用了15分鐘就順當(dāng)完成了任務(wù)。因此,方案很重要,在工作中做到有方案才動(dòng)工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好方法,用正確有效的方法去做事。

三、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思索

當(dāng)“查找魔獸”培訓(xùn)課程一開頭,大家的心馬上被深深地吸引——我究竟屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動(dòng)過(guò)程的綻開,我們逐步清楚和定位了能夠代表自己行事風(fēng)格的主體“魔獸”角色。通過(guò)對(duì)老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深化熟悉,使我們精確?????、全面地了解自己、認(rèn)知他人,從而對(duì)自己的行事方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)參與進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目,從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思索的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中漸漸深化,圍圍著五種天賦特質(zhì)綻開爭(zhēng)論,一步步去(反思)自己的行為,不斷去了解和熟悉自我,并思索自己如何在團(tuán)隊(duì)中能做出更大的貢獻(xiàn)。

四、面對(duì)困難敢于拼搏

過(guò)“空中斷橋”主要是考驗(yàn)了個(gè)人的膽識(shí)和意志,我們隊(duì)有一名隊(duì)友有恐高癥,但在大家的鼓舞和加油下,還是跨了過(guò)去,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),勝利跨越了人生的一大步,這是一個(gè)飛躍。面對(duì)困難敢于拼搏,對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)都要布滿信念,這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。

五、快速融入團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)力量

在拓展培訓(xùn)中,每個(gè)小組都是臨時(shí)組建的,小組成員來(lái)自不同的部門。每個(gè)人都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式,這些習(xí)慣有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利、有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有害。要在短短20分鐘時(shí)間內(nèi),創(chuàng)作出團(tuán)隊(duì)名稱和隊(duì)訓(xùn),這種團(tuán)隊(duì)組建的簡(jiǎn)單性要求組長(zhǎng)和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團(tuán)隊(duì)利益,必需聽(tīng)從組織,發(fā)揮個(gè)人才智和發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣,要求新來(lái)的員工必需具有快速融入團(tuán)隊(duì)的力量,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),依靠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)開展工作。

六、信任自己的團(tuán)隊(duì),相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石

在“信任背摔”項(xiàng)目中,最能證明這一點(diǎn),信任很重要的,當(dāng)每個(gè)人站在高臺(tái)上時(shí),身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的士氣與對(duì)別人的信任。假如我們不能信任團(tuán)隊(duì)的其他人,在我們的世界里,永久可以信任的只有自己,總提防著團(tuán)隊(duì)的黑手,大家相互提防的話,我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會(huì)覺(jué)得很困難。相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,只有在相互信任的基礎(chǔ)上,才能共同地做好每一件情事。布滿信任、沒(méi)的猜疑的團(tuán)隊(duì)就好象一棟有著結(jié)實(shí)地基的大樓。

七、學(xué)會(huì)溝通和理解

語(yǔ)言的溝通賽過(guò)任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互協(xié)作和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。擅長(zhǎng)言辭的人能夠把尷尬的場(chǎng)面化成幽默的氛圍,擅長(zhǎng)溝通的人能夠把沖突與誤會(huì)的障礙清除,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對(duì)各種問(wèn)題與事情時(shí),若能準(zhǔn)時(shí)溝通,削減隔閡,削減沖突,多些理解,多些支持,就會(huì)避開諸多不必要的麻煩。

八、企業(yè)為什么需要拓展

在培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)老師通過(guò)(故事)、嬉戲或者是精彩案例的分析,讓大家勇于嘗試各方法去解決問(wèn)題,這樣更能啟發(fā)我們的靈感,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),而這比單純的說(shuō)教有效得多,使我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題過(guò)程中,能更敏捷去處理問(wèn)題。并會(huì)給企業(yè)帶來(lái)如下收獲:增加團(tuán)隊(duì)的自信念,增加團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、團(tuán)結(jié),增加團(tuán)隊(duì)之間、人與人之間的溝通與溝通,培育團(tuán)隊(duì)合作的精神,有助于提高團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低(離職)率、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,培育團(tuán)隊(duì)整體在有效的時(shí)間科學(xué)地解決問(wèn)題,提高合理利用資源的意識(shí)。

通過(guò)本次拓展培訓(xùn),使我們每個(gè)人都能精確?????了解自己的性格屬性、重新熟悉自我、發(fā)覺(jué)自我潛力、揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自已有了全新的熟悉和定位。為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,拓展培培訓(xùn)束后的半個(gè)月,公司培訓(xùn)部還邀請(qǐng)拓展培訓(xùn)老師對(duì)我們高校生進(jìn)行回訪,將培訓(xùn)內(nèi)容再次進(jìn)行梳理和強(qiáng)化,關(guān)心我們將學(xué)到的學(xué)問(wèn)與技巧運(yùn)用到工作與生活中,達(dá)到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”,最終達(dá)到個(gè)人與公司共同快速成長(zhǎng)。

公司中層培訓(xùn)心得體會(huì)4

有機(jī)會(huì)參與集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與才智培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)潔的“嬉戲”,卻讓我的生命經(jīng)受了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)許多、感受許多、感悟也許多。

一、沒(méi)有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì)

個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,力量都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力氣才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必需團(tuán)結(jié),由于大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得傲慢,由于很多卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是宏大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包涵、諒解。

團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方轉(zhuǎn)變,不能包涵,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)覺(jué)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,假如大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要激情,態(tài)度打算一切

每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)擁有樂(lè)觀主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,或許你的激情不在,或許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外肯定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)樂(lè)觀投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。

三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩

光陰如白駒過(guò)隙,或許你已錯(cuò)過(guò)了許多,虛度了太多青春年華,但肯定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和將來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展現(xiàn)平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)覺(jué)自己是那樣的歡樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊全部的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。

感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我學(xué)問(wèn),感恩我的伴侶給了成長(zhǎng)的經(jīng)受,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我關(guān)心,感恩我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我熟悉了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展現(xiàn)平臺(tái),感恩那些生疏的行人和全部與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤獨(dú),讓我必需走得更快……

我知道我的感悟或許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我信任我的生命會(huì)有新的、更高的開頭,我會(huì)走得更加從容、更加歡樂(lè)!

公司中層培訓(xùn)心得體會(huì)5

公司支配我本月_號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司賜予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)刻,但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了許多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。

一、勝利從優(yōu)秀員工做起

享受生命中的喜悅,主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。

二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則

1.凡是負(fù)職責(zé),關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。昆蟲記(好詞好句)

2.凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿足也不行。

3.凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“一般人將就,勝利者講究。”也可以這樣去說(shuō),就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問(wèn),這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣漸漸我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

4.凡事要主動(dòng)專心,俗話說(shuō):“看法打算活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),假如是被動(dòng)做成了也是犧牲,假如是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要專心主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)潔,很歡樂(lè)的。

5.凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有全部人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,透過(guò)這些分析,最終獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和全都的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的嬉戲規(guī)章,透過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)

1.有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平凡,碌碌無(wú)為。

2.有付出心,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。

3.有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)打算成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度

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