現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)講義課件

現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)1教材現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，黃新建，魯強(qiáng)主編，中國(guó)商業(yè)出版社，2000.9教材現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，黃新建，魯強(qiáng)主編，中國(guó)商業(yè)出版社，202第一章緒論1.1企業(yè)管理的研究對(duì)象與方法一、企業(yè)管理的概念和特征二、企業(yè)管理的研究對(duì)象三、企業(yè)管理學(xué)的研究方法1.2企業(yè)管理的性質(zhì)與職能一、企業(yè)管理的二重性二、企業(yè)管理的職能1.3企業(yè)管理的任務(wù)與內(nèi)容一、企業(yè)管理的意義和任務(wù)二、企業(yè)管理的內(nèi)容體系第一章緒論1.1企業(yè)管理的研究對(duì)象與方法3第二章企業(yè)管理發(fā)展史2.1資本主義企業(yè)管理發(fā)展階段一、傳統(tǒng)管理階段（1780-1900）：經(jīng)驗(yàn)管理如何分工協(xié)作，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行；如何減少資本的消耗以獲得更多的利潤(rùn)。二、科學(xué)管理階段（1900-1945）科學(xué)管理思想的主要內(nèi)容1、泰勒制：定量作業(yè)管理（定額管理Quotamanagement,包括，定量作業(yè)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)卡，科學(xué)培訓(xùn)，實(shí)行差別計(jì)件工資制）2、法約爾行政管理14原則：分工，權(quán)力與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，個(gè)人利益服從整體利益，按勞付酬的工資獎(jiǎng)勵(lì)制度，集權(quán)，梯形的權(quán)力層次，秩序，公平，保持人員的穩(wěn)定，創(chuàng)造性，集體主義精神。3、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與流水線甘特：橫道線作業(yè)圖表（甘特條件圖）三、現(xiàn)代化管理階段（1940-）特點(diǎn)：突出經(jīng)營(yíng)決策，以人為中心，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代管理工具與科技，系統(tǒng)管理第二章企業(yè)管理發(fā)展史2.1資本主義企業(yè)管理發(fā)展階段42.2資本主義企業(yè)管理學(xué)派一、技術(shù)管理學(xué)派（古典管理學(xué)派、管理過程學(xué)派、管理經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）二、行為學(xué)派2.2資本主義企業(yè)管理學(xué)派52.4企業(yè)管理現(xiàn)代化一、管理思想現(xiàn)代化實(shí)事求是，系統(tǒng)發(fā)展，開放聯(lián)系，開拓進(jìn)取服務(wù)觀念、效益觀念、時(shí)間觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、人才觀念、信息觀念二、管理組織現(xiàn)代化效益原則、管理幅度原則、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對(duì)等、協(xié)調(diào)原則處理好：集權(quán)與分權(quán)、管理幅度與管理層次、直接指揮與參謀、綜合管理與專業(yè)管理的關(guān)系三、管理方法現(xiàn)代化四、管理手段現(xiàn)代化五、管理人員現(xiàn)代化2.4企業(yè)管理現(xiàn)代化6第3章現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理3.1唯物辯證法原理與民主集中制原理3.2系統(tǒng)原理與系統(tǒng)動(dòng)力原理3.3效益原理與能級(jí)原理3.4封閉原理與彈性原理第3章現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理3.1唯物辯證法原理與民主集中7第4章企業(yè)的現(xiàn)代化管理方法4.1系統(tǒng)管理法4.2價(jià)值工程管理法4.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理方法第4章企業(yè)的現(xiàn)代化管理方法4.1系統(tǒng)管理法8第5章企業(yè)制度5.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度5.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制5.3現(xiàn)代企業(yè)制度的含義及特征5.4現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度1、產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)，可分解為所有權(quán)、占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。2、產(chǎn)權(quán)制度的功能：財(cái)產(chǎn)約束功能、自主經(jīng)營(yíng)和激勵(lì)機(jī)制功能、增進(jìn)資源配置效益功能、規(guī)范市場(chǎng)交易行為功能3、公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容公司由一個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)來統(tǒng)治和管理，公司治理結(jié)構(gòu)由股東會(huì)、董事會(huì)、高級(jí)經(jīng)理人員三者組成，三者相互制約，保證公司資產(chǎn)的完整性和體現(xiàn)公司法人團(tuán)體的意志。5.5現(xiàn)代企業(yè)管理制度第5章企業(yè)制度5.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度9第6章計(jì)劃管理6.1計(jì)劃管理概述第6章計(jì)劃管理6.1計(jì)劃管理概述106.1.1計(jì)劃管理的意義戴明（W.E.Deming）:PDCA循環(huán)管理法戴明環(huán)（DemingCircle）P：1、提問問題，收集資料，調(diào)查分析和預(yù)測(cè)，確定目標(biāo)；2、按確定目標(biāo)進(jìn)行平衡，制訂各種方案，作出決策并選擇最適的計(jì)劃方案，3、編制實(shí)施計(jì)劃。D：組織，將時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等要求落實(shí)到各部門、人員上去，認(rèn)真實(shí)施。C：1、檢查和了解實(shí)施情況和效果，建立原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，2、進(jìn)行分析，找出問題A：1、對(duì)執(zhí)行中發(fā)生的問題提出解決辦法和防止再發(fā)生類似問題的措施，2、提出對(duì)下階段計(jì)劃的改進(jìn)意見。計(jì)劃P實(shí)施D檢查C處理A6.1.1計(jì)劃管理的意義計(jì)劃P實(shí)施D檢查C處理A116.1.2計(jì)劃在管理中的地位6.1.2計(jì)劃在管理中的地位126.1.3計(jì)劃工作的任務(wù)制訂目標(biāo)分配資源協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提高經(jīng)濟(jì)效益6.1.3計(jì)劃工作的任務(wù)136.2企業(yè)計(jì)劃的種類與指標(biāo)體系6.2.1企業(yè)計(jì)劃體系及種類6.2.2企業(yè)計(jì)劃的指標(biāo)體系及分類6.2.3衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的指標(biāo)體系6.2企業(yè)計(jì)劃的種類與指標(biāo)體系6.2.1企業(yè)計(jì)劃體系及種146.3計(jì)劃管理的方法與程序6.3.1計(jì)劃管理的方法綜合平衡法滾動(dòng)計(jì)劃法6.3計(jì)劃管理的方法與程序6.3.1計(jì)劃管理的方法156.3.2計(jì)劃管理的程序編制執(zhí)行調(diào)整控制6.3.2計(jì)劃管理的程序166.4企業(yè)目標(biāo)管理6.4.1企業(yè)目標(biāo)管理的作用6.4.2目標(biāo)制定6.4.3目標(biāo)分解展開6.4.4目標(biāo)組織實(shí)施6.4.5目標(biāo)檢查評(píng)價(jià)6.4企業(yè)目標(biāo)管理6.4.1企業(yè)目標(biāo)管理的作用17第7章組織理論7.1管理組織的構(gòu)成要素和內(nèi)容7.1.1組織和管理組織的概念7.1.2管理組織的構(gòu)成要素7.1.3管理組織的作用7.1.4管理組織的基本內(nèi)容第7章組織理論7.1管理組織的構(gòu)成要素和內(nèi)容187.2管理組織理論和原則7.2.1管理組織理論7.2.2管理組織的原則7.2管理組織理論和原則7.2.1管理組織理論197.3現(xiàn)代企業(yè)組織制度公司的組織結(jié)構(gòu)公司的組織機(jī)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)與公司組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系7.3現(xiàn)代企業(yè)組織制度公司的組織結(jié)構(gòu)207.4組織機(jī)構(gòu)7.4.1組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)7.4.2組織機(jī)構(gòu)形式7.4.3管理組織作用的發(fā)揮7.4組織機(jī)構(gòu)7.4.1組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)21第8章企業(yè)人力資源管理8.1企業(yè)人力資源管理概述8.1.1人力資源管理的發(fā)展8.1.2企業(yè)人力及其特點(diǎn)8.1.3企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容和任務(wù)8.1.4企業(yè)人力資源管理的重要性第8章企業(yè)人力資源管理8.1企業(yè)人力資源管理概述228.2企業(yè)人力資源的組織8.2.1企業(yè)人力資源的組織原則8.2.2企業(yè)人力資源的組織過程8.2企業(yè)人力資源的組織8.2.1企業(yè)人力資源的組織原則238.3企業(yè)人力資源的再生和發(fā)展職工培訓(xùn)和再教育工作評(píng)價(jià)8.3企業(yè)人力資源的再生和發(fā)展職工培訓(xùn)和再教育248.4勞動(dòng)定額與定員管理勞動(dòng)定額管理定員管理8.4勞動(dòng)定額與定員管理勞動(dòng)定額管理258.5勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)和勞動(dòng)保護(hù)勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)保護(hù)8.5勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)和勞動(dòng)保護(hù)勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)26第9章企業(yè)財(cái)力資源管理9.1企業(yè)財(cái)力資源管理概述9.1.1財(cái)力資源管理與資金循環(huán)周轉(zhuǎn)9.1.2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)財(cái)力資源管理模式的建立9.1.3企業(yè)財(cái)力資源管理模式和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變9.1.4企業(yè)財(cái)力資源管理的特點(diǎn)及功能9.1.5企業(yè)財(cái)力資源管理過程及主要內(nèi)容第9章企業(yè)財(cái)力資源管理9.1企業(yè)財(cái)力資源管理概述279.2資本金與負(fù)債的管理9.2.1資本金的構(gòu)成和管理要求9.2.2資本金的管理9.2.3負(fù)債管理9.2資本金與負(fù)債的管理9.2.1資本金的構(gòu)成和管理要求289.3流動(dòng)資產(chǎn)的管理貨幣資產(chǎn)的管理存貨管理9.3流動(dòng)資產(chǎn)的管理貨幣資產(chǎn)的管理299.4長(zhǎng)期資產(chǎn)的管理9.4.1固定資產(chǎn)管理9.4.2無(wú)形資產(chǎn)管理9.4.3遞延資產(chǎn)管理9.4長(zhǎng)期資產(chǎn)的管理9.4.1固定資產(chǎn)管理309.5成本、費(fèi)用和利潤(rùn)管理9.5.1成本和費(fèi)用管理9.5.2利潤(rùn)管理9.5成本、費(fèi)用和利潤(rùn)管理9.5.1成本和費(fèi)用管理31第10章物力資源管理10.1物力資源管理的基本原理重要意義基本任務(wù)主要內(nèi)容第10章物力資源管理10.1物力資源管理的基本原理3210.2企業(yè)物資管理物資定額管理物資供應(yīng)和采購(gòu)管理物資庫(kù)存管理MRP10.2企業(yè)物資管理物資定額管理3310.3企業(yè)設(shè)備管理10.3.1設(shè)備采選購(gòu)10.3.2設(shè)備使用、保養(yǎng)10.3.3設(shè)備的檢驗(yàn)和修理10.3.4設(shè)備的改造與更新10.3.5全員設(shè)備管理——TPM10.3企業(yè)設(shè)備管理10.3.1設(shè)備采選購(gòu)34第11章企業(yè)信息資源管理11.1企業(yè)信息資源管理概述11.1.1企業(yè)信息資源11.1.2企業(yè)信息資源的分類11.1.3企業(yè)信息資源管理的作用第11章企業(yè)信息資源管理11.1企業(yè)信息資源管理概述3511.2企業(yè)管理信息系統(tǒng)11.2.1企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)11.2.2企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征11.2.3企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則11.2.4企業(yè)管理信息系統(tǒng)的處理過程11.2企業(yè)管理信息系統(tǒng)11.2.1企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)3611.3電子計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用11.3.1電子計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息資源管理中的作用11.3.2電子計(jì)算機(jī)用于信息處理11.3.3電子計(jì)算機(jī)信息管理的發(fā)展11.3.4電子計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟11.3電子計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用11.3.137第12章決策管理12.1決策管理概述12.1.1決策管理的概念12.1.2決策理論的產(chǎn)生12.1.3決策理論的內(nèi)容12.1.4管理決策的特征與要求12.1.5決策的類別第12章決策管理12.1決策管理概述3812.2決策的原則與程序12.2.1決策的原則12.2.2決策的程序12.2決策的原則與程序12.2.1決策的原則3912.3決策方法12.3.1決策的一般方法12.3.2確定型決策12.3.3不確定型決策12.3.4風(fēng)險(xiǎn)型決策12.3決策方法12.3.1決策的一般方法40第13章生產(chǎn)管理13.1企業(yè)生產(chǎn)過程的組織13.1.1生產(chǎn)管理概述13.1.2生產(chǎn)過程13.1.3生產(chǎn)過程的空間組織13.1.4生產(chǎn)過程的時(shí)間組織13.1.5生產(chǎn)組織形式13.1.6生產(chǎn)過程組織的要求第13章生產(chǎn)管理13.1企業(yè)生產(chǎn)過程的組織4113.2企業(yè)生產(chǎn)能力的核定13.2.1生產(chǎn)能力的概念與分類13.2.2影響生產(chǎn)能力的因素13.2.3生產(chǎn)能力的核定13.2企業(yè)生產(chǎn)能力的核定13.2.1生產(chǎn)能力的概念與分4213.3企業(yè)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制13.3.1生產(chǎn)計(jì)劃13.3.2生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃13.3.3生產(chǎn)作業(yè)控制13.3企業(yè)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制13.3.1生產(chǎn)計(jì)劃43第14章質(zhì)量管理14.1質(zhì)量管理概述14.1.1質(zhì)量的概念14.1.2質(zhì)量職能

第14章質(zhì)量管理14.1質(zhì)量管理概述4414.2質(zhì)量管理的基本工作14.2.1質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作14.2.2質(zhì)量管理的內(nèi)容14.2質(zhì)量管理的基本工作14.2.1質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作4514.3質(zhì)量管理的組織體系14.3.1質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組14.3.2質(zhì)量管理職能機(jī)構(gòu)14.3.3質(zhì)量管理小組（QC小組）14.3質(zhì)量管理的組織體系14.3.1質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組4614.4質(zhì)量管理方法排列圖法因果分析圖法直方圖法分層法控制圖法相關(guān)圖法統(tǒng)計(jì)分析表法（檢查表）14.4質(zhì)量管理方法排列圖法4714.5質(zhì)量保證體系14.5.1質(zhì)量保證體系的含義14.5.2質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容14.5.3質(zhì)量保證體系圖的內(nèi)容和模式14.5.4質(zhì)量手冊(cè)14.5質(zhì)量保證體系14.5.1質(zhì)量保證體系的含義48第15章營(yíng)銷管理15.1市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)策略15.1.1市場(chǎng)及市場(chǎng)劃分15.1.2市場(chǎng)細(xì)分化與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇第15章營(yíng)銷管理15.1市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)策略4915.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)15.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研15.2.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)15.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)15.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研5015.3營(yíng)銷策略與方法產(chǎn)品策略價(jià)格策略營(yíng)銷渠道策略促銷工作15.3營(yíng)銷策略與方法產(chǎn)品策略51第16章企業(yè)效益與評(píng)價(jià)16.1企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的含義16.1.1企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的概念16.1.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)整體效益的關(guān)系第16章企業(yè)效益與評(píng)價(jià)16.1企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的含義5216.2評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的原則與方法16.2.1評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的原則16.2.2評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)16.2.3企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合評(píng)價(jià)16.2評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的原則與方法16.2.1評(píng)價(jià)企業(yè)5316.3提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑調(diào)整產(chǎn)品組織優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)化資源配置優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)化資金管理節(jié)能降耗科技進(jìn)步消化吸收調(diào)動(dòng)職工的積極性16.3提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑調(diào)整產(chǎn)品組織54第17章企業(yè)診斷17.1企業(yè)診斷的概念與類型17.1.1企業(yè)診斷的概念17.1.2企業(yè)診斷的類別第17章企業(yè)診斷17.1企業(yè)診斷的概念與類型5517.2企業(yè)診斷的內(nèi)容和程序17.2.1企業(yè)診斷的內(nèi)容17.2.2企業(yè)診斷的程序17.2企業(yè)診斷的內(nèi)容和程序17.2.1企業(yè)診斷的內(nèi)容5617.3企業(yè)診斷的原則和方法17.3.1企業(yè)診斷的原則17.3.2企業(yè)診斷的方法17.3企業(yè)診斷的原則和方法17.3.1企業(yè)診斷的原則5717.4企業(yè)衰退的診斷和治療17.4.1企業(yè)衰退的癥狀17.4.2企業(yè)衰退的原因17.4.3企業(yè)衰退的治療17.4企業(yè)衰退的診斷和治療17.4.1企業(yè)衰退的癥狀5817.5企業(yè)管理咨詢組織與咨詢?nèi)藛T企業(yè)管理咨詢組織企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T17.5企業(yè)管理咨詢組織與咨詢?nèi)藛T企業(yè)管理咨詢組織5918.1企業(yè)文化建設(shè)18.1.1企業(yè)文化的含義與構(gòu)成要素18.1.2企業(yè)文化的特征社會(huì)性、繼承性、創(chuàng)新性、融合性18.1.3企業(yè)文化的功能激勵(lì)、自控、內(nèi)聚、內(nèi)外溝通、導(dǎo)向18.1.4企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)18.1企業(yè)文化建設(shè)18.1.1企業(yè)文化的含義與構(gòu)成要素60現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)講義6118.2企業(yè)思想政治工作企業(yè)思想政治工作的任務(wù)和內(nèi)容思想政治工作的原則理論聯(lián)系實(shí)際、民主、結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作、表?yè)P(yáng)與批評(píng)、提高思想認(rèn)識(shí)同關(guān)心解決職工生活問題相結(jié)合、情理行相結(jié)合18.2企業(yè)思想政治工作企業(yè)思想政治工作的任務(wù)和內(nèi)容62思想政治工作的科學(xué)方法說服教育，以理服人循序漸進(jìn)，逐步深化區(qū)別對(duì)象，因人施教樹立榜樣，形象教育自身教育，能者為師建立目標(biāo)，獎(jiǎng)懲分明其他思想政治工作的科學(xué)方法6318.3行為科學(xué)簡(jiǎn)介18.3.1行為科學(xué)的產(chǎn)生霍桑實(shí)驗(yàn)、梅奧、非正式組織18.3.2行為科學(xué)的主要觀點(diǎn)需求層次論雙因素學(xué)說X學(xué)說、Y學(xué)說“管理方格”學(xué)說18.3行為科學(xué)簡(jiǎn)介18.3.1行為科學(xué)的產(chǎn)生64現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)講義65現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)66教材現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，黃新建，魯強(qiáng)主編，中國(guó)商業(yè)出版社，2000.9教材現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，黃新建，魯強(qiáng)主編，中國(guó)商業(yè)出版社，2067第一章緒論1.1企業(yè)管理的研究對(duì)象與方法一、企業(yè)管理的概念和特征二、企業(yè)管理的研究對(duì)象三、企業(yè)管理學(xué)的研究方法1.2企業(yè)管理的性質(zhì)與職能一、企業(yè)管理的二重性二、企業(yè)管理的職能1.3企業(yè)管理的任務(wù)與內(nèi)容一、企業(yè)管理的意義和任務(wù)二、企業(yè)管理的內(nèi)容體系第一章緒論1.1企業(yè)管理的研究對(duì)象與方法68第二章企業(yè)管理發(fā)展史2.1資本主義企業(yè)管理發(fā)展階段一、傳統(tǒng)管理階段（1780-1900）：經(jīng)驗(yàn)管理如何分工協(xié)作，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行；如何減少資本的消耗以獲得更多的利潤(rùn)。二、科學(xué)管理階段（1900-1945）科學(xué)管理思想的主要內(nèi)容1、泰勒制：定量作業(yè)管理（定額管理Quotamanagement,包括，定量作業(yè)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)卡，科學(xué)培訓(xùn)，實(shí)行差別計(jì)件工資制）2、法約爾行政管理14原則：分工，權(quán)力與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，個(gè)人利益服從整體利益，按勞付酬的工資獎(jiǎng)勵(lì)制度，集權(quán)，梯形的權(quán)力層次，秩序，公平，保持人員的穩(wěn)定，創(chuàng)造性，集體主義精神。3、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與流水線甘特：橫道線作業(yè)圖表（甘特條件圖）三、現(xiàn)代化管理階段（1940-）特點(diǎn)：突出經(jīng)營(yíng)決策，以人為中心，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代管理工具與科技，系統(tǒng)管理第二章企業(yè)管理發(fā)展史2.1資本主義企業(yè)管理發(fā)展階段692.2資本主義企業(yè)管理學(xué)派一、技術(shù)管理學(xué)派（古典管理學(xué)派、管理過程學(xué)派、管理經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）二、行為學(xué)派2.2資本主義企業(yè)管理學(xué)派702.4企業(yè)管理現(xiàn)代化一、管理思想現(xiàn)代化實(shí)事求是，系統(tǒng)發(fā)展，開放聯(lián)系，開拓進(jìn)取服務(wù)觀念、效益觀念、時(shí)間觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、人才觀念、信息觀念二、管理組織現(xiàn)代化效益原則、管理幅度原則、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對(duì)等、協(xié)調(diào)原則處理好：集權(quán)與分權(quán)、管理幅度與管理層次、直接指揮與參謀、綜合管理與專業(yè)管理的關(guān)系三、管理方法現(xiàn)代化四、管理手段現(xiàn)代化五、管理人員現(xiàn)代化2.4企業(yè)管理現(xiàn)代化71第3章現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理3.1唯物辯證法原理與民主集中制原理3.2系統(tǒng)原理與系統(tǒng)動(dòng)力原理3.3效益原理與能級(jí)原理3.4封閉原理與彈性原理第3章現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理3.1唯物辯證法原理與民主集中72第4章企業(yè)的現(xiàn)代化管理方法4.1系統(tǒng)管理法4.2價(jià)值工程管理法4.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理方法第4章企業(yè)的現(xiàn)代化管理方法4.1系統(tǒng)管理法73第5章企業(yè)制度5.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度5.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制5.3現(xiàn)代企業(yè)制度的含義及特征5.4現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度1、產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)，可分解為所有權(quán)、占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。2、產(chǎn)權(quán)制度的功能：財(cái)產(chǎn)約束功能、自主經(jīng)營(yíng)和激勵(lì)機(jī)制功能、增進(jìn)資源配置效益功能、規(guī)范市場(chǎng)交易行為功能3、公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容公司由一個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)來統(tǒng)治和管理，公司治理結(jié)構(gòu)由股東會(huì)、董事會(huì)、高級(jí)經(jīng)理人員三者組成，三者相互制約，保證公司資產(chǎn)的完整性和體現(xiàn)公司法人團(tuán)體的意志。5.5現(xiàn)代企業(yè)管理制度第5章企業(yè)制度5.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度74第6章計(jì)劃管理6.1計(jì)劃管理概述第6章計(jì)劃管理6.1計(jì)劃管理概述756.1.1計(jì)劃管理的意義戴明（W.E.Deming）:PDCA循環(huán)管理法戴明環(huán)（DemingCircle）P：1、提問問題，收集資料，調(diào)查分析和預(yù)測(cè)，確定目標(biāo)；2、按確定目標(biāo)進(jìn)行平衡，制訂各種方案，作出決策并選擇最適的計(jì)劃方案，3、編制實(shí)施計(jì)劃。D：組織，將時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等要求落實(shí)到各部門、人員上去，認(rèn)真實(shí)施。C：1、檢查和了解實(shí)施情況和效果，建立原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，2、進(jìn)行分析，找出問題A：1、對(duì)執(zhí)行中發(fā)生的問題提出解決辦法和防止再發(fā)生類似問題的措施，2、提出對(duì)下階段計(jì)劃的改進(jìn)意見。計(jì)劃P實(shí)施D檢查C處理A6.1.1計(jì)劃管理的意義計(jì)劃P實(shí)施D檢查C處理A766.1.2計(jì)劃在管理中的地位6.1.2計(jì)劃在管理中的地位776.1.3計(jì)劃工作的任務(wù)制訂目標(biāo)分配資源協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提高經(jīng)濟(jì)效益6.1.3計(jì)劃工作的任務(wù)786.2企業(yè)計(jì)劃的種類與指標(biāo)體系6.2.1企業(yè)計(jì)劃體系及種類6.2.2企業(yè)計(jì)劃的指標(biāo)體系及分類6.2.3衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的指標(biāo)體系6.2企業(yè)計(jì)劃的種類與指標(biāo)體系6.2.1企業(yè)計(jì)劃體系及種796.3計(jì)劃管理的方法與程序6.3.1計(jì)劃管理的方法綜合平衡法滾動(dòng)計(jì)劃法6.3計(jì)劃管理的方法與程序6.3.1計(jì)劃管理的方法806.3.2計(jì)劃管理的程序編制執(zhí)行調(diào)整控制6.3.2計(jì)劃管理的程序816.4企業(yè)目標(biāo)管理6.4.1企業(yè)目標(biāo)管理的作用6.4.2目標(biāo)制定6.4.3目標(biāo)分解展開6.4.4目標(biāo)組織實(shí)施6.4.5目標(biāo)檢查評(píng)價(jià)6.4企業(yè)目標(biāo)管理6.4.1企業(yè)目標(biāo)管理的作用82第7章組織理論7.1管理組織的構(gòu)成要素和內(nèi)容7.1.1組織和管理組織的概念7.1.2管理組織的構(gòu)成要素7.1.3管理組織的作用7.1.4管理組織的基本內(nèi)容第7章組織理論7.1管理組織的構(gòu)成要素和內(nèi)容837.2管理組織理論和原則7.2.1管理組織理論7.2.2管理組織的原則7.2管理組織理論和原則7.2.1管理組織理論847.3現(xiàn)代企業(yè)組織制度公司的組織結(jié)構(gòu)公司的組織機(jī)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)與公司組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系7.3現(xiàn)代企業(yè)組織制度公司的組織結(jié)構(gòu)857.4組織機(jī)構(gòu)7.4.1組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)7.4.2組織機(jī)構(gòu)形式7.4.3管理組織作用的發(fā)揮7.4組織機(jī)構(gòu)7.4.1組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)86第8章企業(yè)人力資源管理8.1企業(yè)人力資源管理概述8.1.1人力資源管理的發(fā)展8.1.2企業(yè)人力及其特點(diǎn)8.1.3企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容和任務(wù)8.1.4企業(yè)人力資源管理的重要性第8章企業(yè)人力資源管理8.1企業(yè)人力資源管理概述878.2企業(yè)人力資源的組織8.2.1企業(yè)人力資源的組織原則8.2.2企業(yè)人力資源的組織過程8.2企業(yè)人力資源的組織8.2.1企業(yè)人力資源的組織原則888.3企業(yè)人力資源的再生和發(fā)展職工培訓(xùn)和再教育工作評(píng)價(jià)8.3企業(yè)人力資源的再生和發(fā)展職工培訓(xùn)和再教育898.4勞動(dòng)定額與定員管理勞動(dòng)定額管理定員管理8.4勞動(dòng)定額與定員管理勞動(dòng)定額管理908.5勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)和勞動(dòng)保護(hù)勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)保護(hù)8.5勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)和勞動(dòng)保護(hù)勞動(dòng)工資獎(jiǎng)勵(lì)91第9章企業(yè)財(cái)力資源管理9.1企業(yè)財(cái)力資源管理概述9.1.1財(cái)力資源管理與資金循環(huán)周轉(zhuǎn)9.1.2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)財(cái)力資源管理模式的建立9.1.3企業(yè)財(cái)力資源管理模式和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變9.1.4企業(yè)財(cái)力資源管理的特點(diǎn)及功能9.1.5企業(yè)財(cái)力資源管理過程及主要內(nèi)容第9章企業(yè)財(cái)力資源管理9.1企業(yè)財(cái)力資源管理概述929.2資本金與負(fù)債的管理9.2.1資本金的構(gòu)成和管理要求9.2.2資本金的管理9.2.3負(fù)債管理9.2資本金與負(fù)債的管理9.2.1資本金的構(gòu)成和管理要求939.3流動(dòng)資產(chǎn)的管理貨幣資產(chǎn)的管理存貨管理9.3流動(dòng)資產(chǎn)的管理貨幣資產(chǎn)的管理949.4長(zhǎng)期資產(chǎn)的管理9.4.1固定資產(chǎn)管理9.4.2無(wú)形資產(chǎn)管理9.4.3遞延資產(chǎn)管理9.4長(zhǎng)期資產(chǎn)的管理9.4.1固定資產(chǎn)管理959.5成本、費(fèi)用和利潤(rùn)管理9.5.1成本和費(fèi)用管理9.5.2利潤(rùn)管理9.5成本、費(fèi)用和利潤(rùn)管理9.5.1成本和費(fèi)用管理96第10章物力資源管理10.1物力資源管理的基本原理重要意義基本任務(wù)主要內(nèi)容第10章物力資源管理10.1物力資源管理的基本原理9710.2企業(yè)物資管理物資定額管理物資供應(yīng)和采購(gòu)管理物資庫(kù)存管理MRP10.2企業(yè)物資管理物資定額管理9810.3企業(yè)設(shè)備管理10.3.1設(shè)備采選購(gòu)10.3.2設(shè)備使用、保養(yǎng)10.3.3設(shè)備的檢驗(yàn)和修理10.3.4設(shè)備的改造與更新10.3.5全員設(shè)備管理——TPM10.3企業(yè)設(shè)備管理10.3.1設(shè)備采選購(gòu)99第11章企業(yè)信息資源管理11.1企業(yè)信息資源管理概述11.1.1企業(yè)信息資源11.1.2企業(yè)信息資源的分類11.1.3企業(yè)信息資源管理的作用第11章企業(yè)信息資源管理11.1企業(yè)信息資源管理概述10011.2企業(yè)管理信息系統(tǒng)11.2.1企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)11.2.2企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征11.2.3企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則11.2.4企業(yè)管理信息系統(tǒng)的處理過程11.2企業(yè)管理信息系統(tǒng)11.2.1企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)10111.3電子計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用11.3.1電子計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息資源管理中的作用11.3.2電子計(jì)算機(jī)用于信息處理11.3.3電子計(jì)算機(jī)信息管理的發(fā)展11.3.4電子計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟11.3電子計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用11.3.1102第12章決策管理12.1決策管理概述12.1.1決策管理的概念12.1.2決策理論的產(chǎn)生12.1.3決策理論的內(nèi)容12.1.4管理決策的特征與要求12.1.5決策的類別第12章決策管理12.1決策管理概述10312.2決策的原則與程序12.2.1決策的原則12.2.2決策的程序12.2決策的原則與程序12.2.1決策的原則10412.3決策方法12.3.1決策的一般方法12.3.2確定型決策12.3.3不確定型決策12.3.4風(fēng)險(xiǎn)型決策12.3決策方法12.3.1決策的一般方法105第13章生產(chǎn)管理13.1企業(yè)生產(chǎn)過程的組織13.1.1生產(chǎn)管理概述13.1.2生產(chǎn)過程13.1.3生產(chǎn)過程的空間組織13.1.4生產(chǎn)過程的時(shí)間組織13.1.5生產(chǎn)組織形式13.1.6生產(chǎn)過程組織的要求第13章生產(chǎn)管理13.1企業(yè)生產(chǎn)過程的組織10613.2企業(yè)生產(chǎn)能力的核定13.2.1生產(chǎn)能力的概念與分類13.2.2影響生產(chǎn)能力的因素13.2.3生產(chǎn)能力的核定13.2企業(yè)生產(chǎn)能力的核定13.2.1生產(chǎn)能力的概念與分10713.3企業(yè)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制13.3.1生產(chǎn)計(jì)劃13.3.2生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃13.3.3生產(chǎn)作業(yè)控制13.3企業(yè)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制13.3.1生產(chǎn)計(jì)劃108第14章質(zhì)量管理14.1質(zhì)量管理概述14.1.1質(zhì)量的概念14.1.2質(zhì)量職能

第14章質(zhì)量管理14.1質(zhì)量管理概述10914.2質(zhì)量管理的基本工作14.2.1質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作14.2.2質(zhì)量管理的內(nèi)容14.2質(zhì)量管理的基本工作14.2.1質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作11014.3質(zhì)量管理的組織體系14.3.1質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組14.3.2質(zhì)量管理職能機(jī)構(gòu)14.3.3質(zhì)量管理小組（QC小組）14.3質(zhì)量管理的組織體系14.3.1質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組11114.4質(zhì)量管理方法排列圖法因果分析圖法直方圖法分層法控制圖法相關(guān)圖法統(tǒng)計(jì)分析表法（檢查表）14.4質(zhì)量管理方法排列圖法11214.5質(zhì)量保證體系14.5.1質(zhì)量保證體系的含義14.5.2質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容14.5.3質(zhì)量保證體系圖的內(nèi)容和模式14.5.4質(zhì)量手冊(cè)14.5質(zhì)量保證體系14.5.1質(zhì)量保證體系的含義113第15章營(yíng)銷管理15.1市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)策略15.1.1市場(chǎng)及市場(chǎng)劃分15.1.2市場(chǎng)細(xì)分化與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇第15章營(yíng)銷管理15.1市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)策略11415.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)15.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研15.2.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)15.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)15.2.1市場(chǎng)營(yíng)