電大-電子商務(wù)概論答案-全

B.供應(yīng)商）B.建立網(wǎng)上銀行、）、C.認(rèn)證中心）B.生產(chǎn)中）D.和客戶保持經(jīng)濟(jì)的交流）年2與B.SET協(xié)議）A.10公里以內(nèi)B.10~100MB/S）C.資源共享）C.數(shù)據(jù)鏈路層C.廣播式網(wǎng)絡(luò)）A.網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)）A.公共語(yǔ)言）D.電子郵件）C.SMTP）C.統(tǒng)一資源定位器B.協(xié)議。這D.總結(jié)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu))A.容易進(jìn)行故障定位。在A.HttpD.SMTP和POP3。。A.把域名翻譯成IP地址。(C.用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換。C.專用信息。A.電子數(shù)據(jù)交換(。C.時(shí)間憑證。B.信任鏈C.SSLA.計(jì)算機(jī)高手。。（B.橫幅式。A.旗幟廣告促銷）C頁(yè)面點(diǎn)擊率）．滿足顧客個(gè)性化需求）B.個(gè)性化）．順勢(shì)拉進(jìn)型）C.19988B.1915年7A.英國(guó)西敏寺銀行電子錢包）免費(fèi)提供的）電子申報(bào)和電子結(jié)算）ABCD）D.（）。(ABD)。(ABC。年2(AD。(ABD)。享(ABC)。(ABD)。（ABCDE(ACD)。(CD)(AB)。(AC)。A(BD)(ABCD)。、（ABCDE）。ABDBCE析BDABD(。ABCEABCABCEDEABCDADE）ADEABCDE）ABCDEABCD）ABCDCDEDEABCDE）ABCDE：指超文本傳輸協(xié)議。、數(shù)字簽名3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：4、電子貨幣5URL、電子支票：、電子商務(wù)：、IP地址、安全套接層（10、數(shù)字現(xiàn)金：INTER—11、電子征稅：12、：13、非對(duì)稱加密：1415、：16、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：1718、認(rèn)證機(jī)構(gòu)：1920、信息加密技術(shù)2122、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：23、政府采購(gòu)：24、廣播式網(wǎng)絡(luò)：25、網(wǎng)上銀行：2627、WWW：28簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。D1、商務(wù)活動(dòng)：、電子商務(wù)：:4、Internet：5、搜索引擎：6、電子郵件：7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：、網(wǎng)絡(luò)廣告：10、電子郵件(E-mail)營(yíng)銷：11、電子支付：1213、計(jì)算機(jī)病毒：14、防火墻：1516、網(wǎng)上商店：站17、網(wǎng)上拍賣將1簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。2簡(jiǎn)述WWW的主要特點(diǎn)。3電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面？）4.簡(jiǎn)述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成由些？各起什么功能?5.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的步驟。）6、對(duì)稱加密的特點(diǎn)是什么？（1（278、什么是數(shù)字證書(shū)？它的內(nèi)容有哪些？）10FTP和Telnet的區(qū)別。11、傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺陷？、WWW服務(wù)器的任務(wù)是什么？3由4、BPR的實(shí)施步驟如何？）5、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特點(diǎn)有哪些？）術(shù)8、網(wǎng)上證券交易對(duì)于券商的經(jīng)營(yíng)管理模式有什么影響？9、按照物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個(gè)子系統(tǒng)？））10ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方面？1112、EDI的特點(diǎn)有哪些？....13、網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問(wèn)題？）14、在電子商務(wù)時(shí)代，現(xiàn)代配送中心的特征有哪些？1化15BPR的作用如何？使企業(yè)更貼近市場(chǎng)（）1、賣方的商務(wù)活動(dòng)流程：3、電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：交、按照交易實(shí)施的參與主體分類，6、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)直接市場(chǎng)調(diào)查的方式：型8關(guān)9、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒的特征：10、、、、11、簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與分析、51．網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：2／）3HTTP．HTML：5IP6．URL：78．?dāng)?shù)字簽名：）1011．非對(duì)稱加密：12：131415．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：16．資源配置17．調(diào)查與預(yù)測(cè)：1820．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：21．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理：22．網(wǎng)上支付2324：2526．電子支票27282930．訂單生產(chǎn)31五、論述：1、決定企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些？2、物流的作用有哪些？）））））3、試述企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面？1）4、根據(jù)所學(xué)知識(shí)，談?wù)勎锪鳂I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)5、試述開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題6、試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別（、簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)及其具體表現(xiàn)?通發(fā)、試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本？SET協(xié)議的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些？這對(duì)5、論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中產(chǎn)品營(yíng)銷策略的主要內(nèi)容？運(yùn)簡(jiǎn)述推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的力量。SET保護(hù)的結(jié)算交易的工作流程是什么?(2)在線零售的訂單履行要面臨哪些困難?簡(jiǎn)述銷售鏈管理應(yīng)用的關(guān)鍵組成？1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合指的是什么其戰(zhàn)略有哪些?.傳2.論述客戶關(guān)系管理的核心業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用結(jié)構(gòu)的整合要求相客程．電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來(lái)有哪些優(yōu)勢(shì)?、2．簡(jiǎn)述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成有哪些?各起什么功能?34．你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么?的．中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)這四種網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備的區(qū)別是什么?6．簡(jiǎn)述FTP和Telnet的區(qū)別。．簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。8述WWW的主要特點(diǎn)。））/過(guò)）服）10．比較服務(wù)器托管與虛擬主機(jī)的區(qū)別。、虛低低低高高高11．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面?1213．什么是數(shù)字證書(shū)，它的功能有哪些?114）15．對(duì)稱加密的特點(diǎn)是什么?16．試描述在交易過(guò)程中使用公鑰加密系統(tǒng)的工作過(guò)程。17．宏觀分析包括哪幾方面?1218．微觀分析包括哪幾方面?2）1920．總體進(jìn)入戰(zhàn)略有哪幾種類型?1）21．基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有哪幾種類型?2、22．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括哪幾方面？23?24．市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容?3）25．常用的什么方式獲取信息?26．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念、特點(diǎn)。1227。28.29．為什么說(shuō)SET信用卡支付形式代表了電子商務(wù)網(wǎng)上支付與結(jié)算的發(fā)展方向?30．簡(jiǎn)述電子錢包的功能、流程及其優(yōu)點(diǎn)。到31．簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)。132．試述工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)手段進(jìn)行原材料采購(gòu)的過(guò)程。33．政府利用電子商務(wù)進(jìn)行政府采購(gòu)的運(yùn)行機(jī)理。343536．電子商務(wù)活動(dòng)中存在著“三流”為哪三項(xiàng)？流37．完整的電子商務(wù)內(nèi)涵包括四個(gè)方面是哪些？38．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)可粗略地劃分為哪兩部分？.3941．Internet的主要服務(wù)功能有哪幾項(xiàng)，其中哪一項(xiàng)是最重要的服務(wù)？的42．?dāng)?shù)字證書(shū)的作用是什么？43．電子貨幣的主要功能為哪四項(xiàng)？）44．電子商務(wù)概念模型中包含著哪三項(xiàng)？45．傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的主體是哪三項(xiàng)？46．在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，一般采取哪兩種加密形式。47．Internet上的電子貨幣系統(tǒng)包括哪三項(xiàng)。48．網(wǎng)上交易可分為哪兩個(gè)環(huán)節(jié)？49．信息高速公路是否是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，為什么？50．傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)是否是直接或間接的物理交換或物理接觸（面對(duì)面或紙面）來(lái)完成業(yè)務(wù)交易的。51．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否沒(méi)有交叉性和差異性。．電子交易合同打印出來(lái)后就是紙面合同，是否與傳統(tǒng)合同沒(méi)有區(qū)別，是否因此無(wú)需再制訂確認(rèn)法律。53．電子商務(wù)的交易安全是否必須由法律和安全技術(shù)雙方面進(jìn)行保障？54SET的主要目的是否是解決信用卡電子付款的安全保障性問(wèn)題？））））55．網(wǎng)上交易是否是交易雙方利用虛擬市場(chǎng)進(jìn)行的，是否因此不需要中介機(jī)構(gòu)？56．?dāng)?shù)字簽名是否就是對(duì)報(bào)文的內(nèi)容加密？57Internet之間設(shè)置的屏障，以保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)？59．電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)信息安全的要求有哪些？）60．電子商務(wù)交易安全的法律保障問(wèn)題涉及哪些內(nèi)容？161．什么叫合同，電子商務(wù)合同與傳統(tǒng)合同的效力一樣嗎？電子合62．CA中心的作用是什么，試簡(jiǎn)單敘述你向CA中心申請(qǐng)個(gè)人證書(shū)的步驟。63．試說(shuō)明電子商務(wù)運(yùn)作的宏觀環(huán)境。答：電子商務(wù)運(yùn)作的宏觀環(huán)境為：、試分析電子商務(wù)中存在的信用安全問(wèn)題？2、試分析電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全問(wèn)題？五、判斷題（×）（√）（×）（√）（√）（×）A（×）A。（√）A。（√）BDB。（×）（√）（×）（√）（×）（√）（√）（×）（√）（×）（√）（√）（×）（√）（×）（×）（√）（√）（×）（×）（√）（×）（√）（√）（×）具（×）者（√）（√）（×）（√）（×）（√）（√）（×）（√）（×）（×）（×）（√）（×）（×）（√）（×）（√）（×）（√）（√）（×）（√）填空題1．電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類型進(jìn)行分類，可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)。2商務(wù)為主，技術(shù)為輔。3．電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素：整合、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施。4．我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施需要經(jīng)歷四個(gè)階段：利用、運(yùn)行、轉(zhuǎn)變和建立。5參與到企業(yè)的電子交易過(guò)程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和個(gè)人。6．我國(guó)電子商務(wù)所面臨的主要問(wèn)題包括：安全問(wèn)題、觀念問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、法律問(wèn)題、物流問(wèn)題和其它問(wèn)題。7商品的定購(gòu)、資金的支付、實(shí)物的交割和售后服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)。8．客戶集成的概念是指將企業(yè)的生產(chǎn)與客戶的需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)，同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動(dòng)客戶的需求。9產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)、資本形態(tài)市場(chǎng)和信息形態(tài)市場(chǎng)。10．電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)境的變化，最重要的是人文環(huán)境的變化。．計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。12．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)歷了面向終端的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和因特網(wǎng)四個(gè)階段。13．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須有以下三部分組成：至少兩臺(tái)分離、自治的計(jì)算機(jī)，他們之間有些需要共享的資源、連接這些計(jì)算機(jī)的通信線路或設(shè)備、一些能保證計(jì)算機(jī)之間相互通信的規(guī)則，即網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。14．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分：廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)兩類。15．網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系來(lái)表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體的結(jié)構(gòu)關(guān)系。16局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：總線型、星型、環(huán)型三種。17網(wǎng)絡(luò)協(xié)議包括三部分：語(yǔ)義、語(yǔ)法、時(shí)序。18．OSI物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。19．因特網(wǎng)是由一些使用公共語(yǔ)言相互通信TCP/IP協(xié)議的計(jì)算機(jī)連接而成的覆蓋全球范圍的廣域網(wǎng)。20．因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)主要包括四點(diǎn)：電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄和WWW網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽服務(wù)。21．電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個(gè)協(xié)議：SMTP：簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議、POP3：郵局協(xié)議第3版。22．外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式主要有兩種：虛擬主機(jī)、主機(jī)或服務(wù)器托管。23．電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問(wèn)題主要包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全和電子商務(wù)立法。24．電子商務(wù)系統(tǒng)的安全控制要求中的主要安全要素有有效性、保密性、完整性、交易者身份的確定性、不要否認(rèn)性、不可修改性、合法性。25．加密技術(shù)可以分為兩類：即對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。26．用戶身份認(rèn)證的三種基本方式是：人體生物學(xué)特征方式、口令方式和標(biāo)記方式。27．一般說(shuō)來(lái)，數(shù)字證書(shū)有三種類型：個(gè)人數(shù)字證書(shū)、企業(yè)或服務(wù)器數(shù)字證書(shū)和軟件或開(kāi)發(fā)者數(shù)字證書(shū)。28．?dāng)?shù)字時(shí)間戳包括：需加時(shí)間戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)受到文件的日期和時(shí)間和數(shù)字時(shí)間戳的數(shù)字簽名共三個(gè)部分。29．目前運(yùn)用的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)主要有：瞬時(shí)復(fù)制技術(shù)、遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)技術(shù)。30．鑒別機(jī)制可以采用的方式有：報(bào)文鑒別、數(shù)字簽名和終端識(shí)別等多種。31．企業(yè)的宏觀分析主要包括技術(shù)環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析、法律環(huán)境分析和經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。32．企業(yè)的微觀分析主要指對(duì)顧客、供應(yīng)者、對(duì)手、潛在進(jìn)入者和替代品進(jìn)行分析。33．資源配置是指企業(yè)過(guò)去、目前資源和技能配置的水平及模式，為企業(yè)的特殊能力，資源配置的好壞會(huì)極大地影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的程度。34．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過(guò)其資源配置的模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策上形成與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。35．企業(yè)的協(xié)同作用可分為四類：投資協(xié)同作用、作業(yè)協(xié)同作用、銷售協(xié)同作用和管理協(xié)同作用。36．企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采取三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本、差異化和目標(biāo)集中。37．目標(biāo)集中型戰(zhàn)略有銷售集中、服務(wù)集中和品牌集中三種模式。38．企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)、總的指導(dǎo)思想。39．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的對(duì)象定位和商品定位。40．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略可分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略要素配置、總體進(jìn)入戰(zhàn)略、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理過(guò)程。41．市場(chǎng)調(diào)查的步驟：明確調(diào)查目的、預(yù)備調(diào)查、正式調(diào)查、結(jié)果處理。42．按市場(chǎng)調(diào)查的信息來(lái)源劃分為以分兩大類：第一手資料、第二手資料。43．一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對(duì)象可分為三類：企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者。44．市場(chǎng)預(yù)測(cè)遵循的基本原則有：連續(xù)原則、類推原則、相關(guān)原則。45．目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷。46．網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括：產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、信息策略三個(gè)方面。47．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論，等綜合因素促成的；是信息社會(huì)化的必然產(chǎn)物。48．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁(yè)面點(diǎn)擊率以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。49．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。50．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值在于架起生產(chǎn)企業(yè)和顧客之間的信息交流之橋，使價(jià)值的交換更充分，更有效率。51．營(yíng)銷測(cè)度是控制營(yíng)銷活動(dòng)的前提。52．E＿mail的最大特點(diǎn)是即時(shí)，全天候。53．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)的總稱。54．網(wǎng)上支付是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡電子計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。55．電子貨幣最大的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。56