規(guī)范管理與捷順管理模式課件

捷順MBA管理系列培訓(xùn)課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式

主講:李建平捷順MBA管理系列培訓(xùn)課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式主課程要點(diǎn):一、規(guī)范化二、管理學(xué)原理三、管理模式四、管理的規(guī)范化五、捷順的管理模式課程要點(diǎn):一、規(guī)范化案例：珠海的“巨人集團(tuán)”、中山的“愛(ài)多”，還有濟(jì)南“三株口服液”、“沈陽(yáng)飛龍”等，為什么都無(wú)聲無(wú)息了

？沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春！案例：珠海的“巨人集團(tuán)”、中山的“愛(ài)多”，還有濟(jì)南一、規(guī)范化管理的重要性對(duì)任何一個(gè)公司而言，若要生存，并獲得成功的話，必須有一套健全的原則，可供全體員工遵守，但最重要的，大家要對(duì)此原則產(chǎn)生信心。---小托馬斯。沃森（IBM公司）

一、規(guī)范化管理的重要性對(duì)任何一個(gè)公司而言，若要中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀小企業(yè)長(zhǎng)不大，大企業(yè)活不長(zhǎng)，老企業(yè)過(guò)不好，好企業(yè)又折騰垮?。?！中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀小企業(yè)長(zhǎng)不大，大企業(yè)活不長(zhǎng)，案例：格力的應(yīng)收款新疆德隆的資金鏈

中航油的風(fēng)險(xiǎn)管理

案例：格力的應(yīng)收款新疆德隆的資金鏈中航油的風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)論：管理不規(guī)范結(jié)論：管理不規(guī)范規(guī)范化管理的作用1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助2、對(duì)組織的幫助規(guī)范化管理的作用1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助2、對(duì)組織的幫助20世紀(jì)管理學(xué)的最偉大貢獻(xiàn)是將被管理者工人的體力勞動(dòng)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50倍，管理學(xué)在21世紀(jì)面臨的最大挑戰(zhàn)是提高管理者自己的管理工作的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

----彼得·杜拉克（管理學(xué)泰斗）20世紀(jì)管理學(xué)的最偉大貢獻(xiàn)是將被管理者工人的1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助提高工作質(zhì)量、消除盲點(diǎn)、減輕負(fù)擔(dān)、降低成本擺脫常規(guī)事務(wù)、投入創(chuàng)造和變革、防止僵化、守舊持續(xù)提升素質(zhì)

1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助提高工作質(zhì)量、消除盲點(diǎn)、減輕負(fù)擔(dān)、降2、對(duì)組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識(shí)平臺(tái)、形成組織公司能力奠定管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)2、對(duì)組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識(shí)平臺(tái)、形成組織應(yīng)收款管理，研發(fā)項(xiàng)目管理，培訓(xùn)管理，甚至下單、調(diào)度等都可以規(guī)范化討論：應(yīng)收款管理，研發(fā)項(xiàng)目管理，培訓(xùn)管理，甚至下單、調(diào)案例：工藝工程師、調(diào)度兩個(gè)崗位的資料積累

非標(biāo)單處理

案例：工藝工程師、調(diào)度兩個(gè)崗位的資料積累非標(biāo)單處理選擇題選擇題二、管理學(xué)原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

二、管理學(xué)原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織“管理是什么”是屬于認(rèn)識(shí)論的問(wèn)題

“如何進(jìn)行管理”是屬于的方法論的問(wèn)題“管理是什么”是屬于認(rèn)識(shí)論的問(wèn)題“如何進(jìn)行管理”是屬于管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財(cái)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)運(yùn)作，物流，人力資源，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，服務(wù)，品牌，文化等公司運(yùn)作的方方面面管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財(cái)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)運(yùn)作，物管理的核心：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)管理的核心：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)案例：戴爾電腦案例：戴爾電腦三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實(shí)踐中，管理者根據(jù)企業(yè)價(jià)值觀，組織、指揮、激勵(lì)和控制員工的方式，是企業(yè)管理系統(tǒng)化指導(dǎo)與控制方法的綜合或者管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)激勵(lì)機(jī)制間的有機(jī)結(jié)合。它通過(guò)將企業(yè)的人、財(cái)、物、信息等資源，高質(zhì)量低成本快速轉(zhuǎn)換成為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，使有限的資源發(fā)揮更大的效益，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實(shí)踐企業(yè)管理模式的內(nèi)容：企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念決策和領(lǐng)導(dǎo)體制管理技術(shù)管理體制和規(guī)章

企業(yè)管理模式的內(nèi)容：企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念決策和領(lǐng)導(dǎo)體制管理技國(guó)際典型管理模式介紹美國(guó)企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式

國(guó)際典型管理模式介紹美國(guó)企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式中國(guó)企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式

溫情化管理模式

隨機(jī)化管理模式

制度化管理模式

中國(guó)企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式溫情化管案例：親情化管理模式德隆三兄弟希望集團(tuán)四兄弟。案例：親情化管理模式德隆三兄弟友情化管理模式

案例萬(wàn)通集團(tuán)友情化管理模式案例萬(wàn)通集團(tuán)溫情化管理模式溫情化管理模式隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式案例：海爾的管理模式制度化管理模式

案例：海爾的管理模式制度化管理模式四、管理的規(guī)范化“對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，我最大的感覺(jué)就是中國(guó)企業(yè)管理不夠完善?！薄蕾Q(mào)組織前總干事穆?tīng)査?、管理的?guī)范化“對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，我最大的感覺(jué)就是中國(guó)企業(yè)案例：一個(gè)總經(jīng)理的半天案例：一個(gè)總經(jīng)理的半天總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策

企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平低，手段落后，制度不健全

原始記錄、報(bào)表等不準(zhǔn)確

尚未樹(shù)立“綠色信息”的概念意識(shí)總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策企業(yè)的基總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質(zhì)較低

文化素質(zhì)計(jì)算機(jī)水平職業(yè)技能職業(yè)道德素質(zhì)企業(yè)管理信息化處于起步的階段

總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質(zhì)較低文化素質(zhì)計(jì)算現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個(gè)模塊的簡(jiǎn)要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源開(kāi)發(fā)職能設(shè)計(jì)管理流程設(shè)計(jì)崗位設(shè)置管理表單設(shè)計(jì)崗位描述管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)崗位評(píng)估目標(biāo)管理薪酬福利設(shè)計(jì)績(jī)效考核長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個(gè)模塊的簡(jiǎn)要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、各部門(mén)職能分解、崗位設(shè)置和崗位描述解決公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén),各個(gè)員工的權(quán)責(zé)分工問(wèn)題

管理流程設(shè)計(jì)解決各個(gè)部門(mén)內(nèi)的管理和部門(mén)間的協(xié)作問(wèn)題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問(wèn)規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標(biāo)管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核解決組織運(yùn)行過(guò)程中的管理，解決“責(zé)、權(quán)、利”對(duì)等的問(wèn)題

人力資源開(kāi)發(fā)解決企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標(biāo)管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考只有當(dāng)存在追趕的目標(biāo)時(shí)，馬才會(huì)跑得更快。

——奧維德羅馬詩(shī)人只有當(dāng)存在追趕的目標(biāo)時(shí)，馬才會(huì)跑得更快。

企業(yè)管理規(guī)范化平臺(tái)表

運(yùn)作平臺(tái)：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度化素質(zhì)平臺(tái)：人力資源管理規(guī)范化、職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)文化平臺(tái)：企業(yè)文化重塑、合同愿景建立物質(zhì)平臺(tái)：資本股份化、薪酬福利政策

企業(yè)管理規(guī)范化平臺(tái)表運(yùn)作平臺(tái)：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度企業(yè)管理的四個(gè)平臺(tái)物質(zhì)平臺(tái)

素質(zhì)平臺(tái)

運(yùn)作平臺(tái)

文化平臺(tái)

企業(yè)管理的四個(gè)平臺(tái)物質(zhì)平臺(tái)素質(zhì)平臺(tái)運(yùn)作平臺(tái)文化平臺(tái)（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向的制定、經(jīng)營(yíng)策略的制訂、企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制訂等

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，包括（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定合理的組織形式，確定公司合理的集權(quán)、分權(quán)原則、有效的管理體制，按現(xiàn)企業(yè)制度設(shè)置公司部門(mén)機(jī)構(gòu)

（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定合理的（三）職能設(shè)計(jì)

對(duì)公司的主要部門(mén)進(jìn)行三級(jí)職能分解，使職能劃分科學(xué)合理，明確公司各部門(mén)的職責(zé)任務(wù)

（三）職能設(shè)計(jì)對(duì)公司的主要部門(mén)進(jìn)行三級(jí)職能（四）崗位設(shè)置

對(duì)公司各部門(mén)主要崗位進(jìn)行合理的定員定編，并進(jìn)行有效的分工，規(guī)范公司所有崗位設(shè)置及名稱(chēng)

（四）崗位設(shè)置對(duì)公司各部門(mén)主要崗位進(jìn)行合理（五）崗位描述

編制崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)公司主要崗位的指揮關(guān)系、職責(zé)范圍、主要權(quán)限、溝通關(guān)系、任職條件給予定義說(shuō)明，定性地表明該崗位所負(fù)責(zé)任程度

（五）崗位描述編制崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)公司主要崗位（六）崗位評(píng)估

對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評(píng)估，用來(lái)評(píng)定該崗位人員的實(shí)際職能

（六）崗位評(píng)估對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際（七）崗位工作指引

變成崗位工資應(yīng)遵循的操作步驟，崗位上下游接口崗位的輸入與輸出等（七）崗位工作指引變成崗位工資應(yīng)遵循的操作步（八）薪酬福利設(shè)計(jì)

規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案，使其具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性，并解決員工的后顧之憂(yōu)，針對(duì)公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計(jì)利益激勵(lì)機(jī)制

（八）薪酬福利設(shè)計(jì)規(guī)劃公司的薪酬、福利政策（九）長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段的需求和不同層次的人員設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，特別是對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，如年薪制、股份期權(quán)制等

（九）長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段（十）股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)

為了激勵(lì)員工，企業(yè)除了給予員工工資收入外，還給員工一部分股權(quán)收入。我們將協(xié)助企業(yè)進(jìn)行員工股權(quán)收益機(jī)制的設(shè)計(jì)，如員工持股制度、員工的優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、員工干股、員工以高新技術(shù)持股等

（十）股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)為了激勵(lì)員工，企業(yè)除（十一）人力資源開(kāi)發(fā)

按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員編制計(jì)劃、人才更換和人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計(jì)劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等

（十一）人力資源開(kāi)發(fā)按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企（十二）管理流程設(shè)計(jì)

按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門(mén)間工作銜接，規(guī)范公司各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單

（十二）管理流程設(shè)計(jì)按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)（十三）管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程，指定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單

（十三）管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程（十四）管理表單設(shè)計(jì)

根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理表單

（十四）管理表單設(shè)計(jì)根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)（十五）管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)——ＭＩＳ

即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設(shè)計(jì)、管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、管理表單設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)和硬件連接，實(shí)施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化

（十五）管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)——ＭＩＳ即企業(yè)（十六）目標(biāo)管理

制定公司的目標(biāo)體系和分解方法，設(shè)計(jì)目標(biāo)管理應(yīng)用表單，為績(jī)效考核提供依據(jù)

（十六）目標(biāo)管理制定公司的目標(biāo)體系和分解方法（十七）績(jī)效管理

設(shè)計(jì)考核政策、考核程序、考核指標(biāo)體系和管理辦法，設(shè)計(jì)考核應(yīng)用表單，指導(dǎo)考核工作開(kāi)展

（十七）績(jī)效管理設(shè)計(jì)考核政策、考核程序、考（十八）績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)載體

明確的收支臺(tái)賬，收支臺(tái)賬實(shí)現(xiàn)收工及ERP方式，清晰的結(jié)算關(guān)系（十八）績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)載體明確的收支臺(tái)賬，收支（十九）獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)體系，以便結(jié)合績(jī)效考核的結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

（十九）獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)體系，以便結(jié)合規(guī)范化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先有戰(zhàn)略，才有組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)戰(zhàn)略定的。有組織結(jié)構(gòu)，才能定它的職能。有了職能，才能定崗位。定好崗位，才能做崗位描述和評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)薪酬才有根據(jù)，……是一個(gè)完整的體系

結(jié)論：規(guī)范化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先有戰(zhàn)略，才有組案例案例五、捷順的管理模式未來(lái)三年的核心競(jìng)爭(zhēng)力：

著力打造規(guī)范的管理及強(qiáng)大的規(guī)范管理的復(fù)制再生能力，提高公司的執(zhí)行力，形成適合捷順的一整套的管理體系，健康的捷順才是強(qiáng)大的捷順

五、捷順的管理模式未來(lái)三年的核心競(jìng)爭(zhēng)力：著未來(lái)三年捷順公司著力打造的管理模式：“事業(yè)平臺(tái)制”。建立各層次員工都十分清晰、責(zé)權(quán)利到位的事業(yè)平臺(tái)

未來(lái)三年捷順公司著力打造的管理模式：“事業(yè)平臺(tái)謝謝!謝謝!捷順MBA管理系列培訓(xùn)課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式

主講:李建平捷順MBA管理系列培訓(xùn)課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式主課程要點(diǎn):一、規(guī)范化二、管理學(xué)原理三、管理模式四、管理的規(guī)范化五、捷順的管理模式課程要點(diǎn):一、規(guī)范化案例：珠海的“巨人集團(tuán)”、中山的“愛(ài)多”，還有濟(jì)南“三株口服液”、“沈陽(yáng)飛龍”等，為什么都無(wú)聲無(wú)息了

？沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春！案例：珠海的“巨人集團(tuán)”、中山的“愛(ài)多”，還有濟(jì)南一、規(guī)范化管理的重要性對(duì)任何一個(gè)公司而言，若要生存，并獲得成功的話，必須有一套健全的原則，可供全體員工遵守，但最重要的，大家要對(duì)此原則產(chǎn)生信心。---小托馬斯。沃森（IBM公司）

一、規(guī)范化管理的重要性對(duì)任何一個(gè)公司而言，若要中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀小企業(yè)長(zhǎng)不大，大企業(yè)活不長(zhǎng)，老企業(yè)過(guò)不好，好企業(yè)又折騰垮?。?！中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀小企業(yè)長(zhǎng)不大，大企業(yè)活不長(zhǎng)，案例：格力的應(yīng)收款新疆德隆的資金鏈

中航油的風(fēng)險(xiǎn)管理

案例：格力的應(yīng)收款新疆德隆的資金鏈中航油的風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)論：管理不規(guī)范結(jié)論：管理不規(guī)范規(guī)范化管理的作用1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助2、對(duì)組織的幫助規(guī)范化管理的作用1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助2、對(duì)組織的幫助20世紀(jì)管理學(xué)的最偉大貢獻(xiàn)是將被管理者工人的體力勞動(dòng)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50倍，管理學(xué)在21世紀(jì)面臨的最大挑戰(zhàn)是提高管理者自己的管理工作的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

----彼得·杜拉克（管理學(xué)泰斗）20世紀(jì)管理學(xué)的最偉大貢獻(xiàn)是將被管理者工人的1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助提高工作質(zhì)量、消除盲點(diǎn)、減輕負(fù)擔(dān)、降低成本擺脫常規(guī)事務(wù)、投入創(chuàng)造和變革、防止僵化、守舊持續(xù)提升素質(zhì)

1、對(duì)管理者個(gè)人的幫助提高工作質(zhì)量、消除盲點(diǎn)、減輕負(fù)擔(dān)、降2、對(duì)組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識(shí)平臺(tái)、形成組織公司能力奠定管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)2、對(duì)組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識(shí)平臺(tái)、形成組織應(yīng)收款管理，研發(fā)項(xiàng)目管理，培訓(xùn)管理，甚至下單、調(diào)度等都可以規(guī)范化討論：應(yīng)收款管理，研發(fā)項(xiàng)目管理，培訓(xùn)管理，甚至下單、調(diào)案例：工藝工程師、調(diào)度兩個(gè)崗位的資料積累

非標(biāo)單處理

案例：工藝工程師、調(diào)度兩個(gè)崗位的資料積累非標(biāo)單處理選擇題選擇題二、管理學(xué)原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

二、管理學(xué)原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織“管理是什么”是屬于認(rèn)識(shí)論的問(wèn)題

“如何進(jìn)行管理”是屬于的方法論的問(wèn)題“管理是什么”是屬于認(rèn)識(shí)論的問(wèn)題“如何進(jìn)行管理”是屬于管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財(cái)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)運(yùn)作，物流，人力資源，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，服務(wù)，品牌，文化等公司運(yùn)作的方方面面管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財(cái)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)運(yùn)作，物管理的核心：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)管理的核心：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)案例：戴爾電腦案例：戴爾電腦三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實(shí)踐中，管理者根據(jù)企業(yè)價(jià)值觀，組織、指揮、激勵(lì)和控制員工的方式，是企業(yè)管理系統(tǒng)化指導(dǎo)與控制方法的綜合或者管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)激勵(lì)機(jī)制間的有機(jī)結(jié)合。它通過(guò)將企業(yè)的人、財(cái)、物、信息等資源，高質(zhì)量低成本快速轉(zhuǎn)換成為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，使有限的資源發(fā)揮更大的效益，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實(shí)踐企業(yè)管理模式的內(nèi)容：企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念決策和領(lǐng)導(dǎo)體制管理技術(shù)管理體制和規(guī)章

企業(yè)管理模式的內(nèi)容：企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念決策和領(lǐng)導(dǎo)體制管理技國(guó)際典型管理模式介紹美國(guó)企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式

國(guó)際典型管理模式介紹美國(guó)企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式中國(guó)企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式

溫情化管理模式

隨機(jī)化管理模式

制度化管理模式

中國(guó)企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式溫情化管案例：親情化管理模式德隆三兄弟希望集團(tuán)四兄弟。案例：親情化管理模式德隆三兄弟友情化管理模式

案例萬(wàn)通集團(tuán)友情化管理模式案例萬(wàn)通集團(tuán)溫情化管理模式溫情化管理模式隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式案例：海爾的管理模式制度化管理模式

案例：海爾的管理模式制度化管理模式四、管理的規(guī)范化“對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，我最大的感覺(jué)就是中國(guó)企業(yè)管理不夠完善?！薄蕾Q(mào)組織前總干事穆?tīng)査?、管理的?guī)范化“對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，我最大的感覺(jué)就是中國(guó)企業(yè)案例：一個(gè)總經(jīng)理的半天案例：一個(gè)總經(jīng)理的半天總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策

企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平低，手段落后，制度不健全

原始記錄、報(bào)表等不準(zhǔn)確

尚未樹(shù)立“綠色信息”的概念意識(shí)總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策企業(yè)的基總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質(zhì)較低

文化素質(zhì)計(jì)算機(jī)水平職業(yè)技能職業(yè)道德素質(zhì)企業(yè)管理信息化處于起步的階段

總經(jīng)理的問(wèn)題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質(zhì)較低文化素質(zhì)計(jì)算現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個(gè)模塊的簡(jiǎn)要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源開(kāi)發(fā)職能設(shè)計(jì)管理流程設(shè)計(jì)崗位設(shè)置管理表單設(shè)計(jì)崗位描述管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)崗位評(píng)估目標(biāo)管理薪酬福利設(shè)計(jì)績(jī)效考核長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個(gè)模塊的簡(jiǎn)要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、各部門(mén)職能分解、崗位設(shè)置和崗位描述解決公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén),各個(gè)員工的權(quán)責(zé)分工問(wèn)題

管理流程設(shè)計(jì)解決各個(gè)部門(mén)內(nèi)的管理和部門(mén)間的協(xié)作問(wèn)題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問(wèn)規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標(biāo)管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核解決組織運(yùn)行過(guò)程中的管理，解決“責(zé)、權(quán)、利”對(duì)等的問(wèn)題

人力資源開(kāi)發(fā)解決企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標(biāo)管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考只有當(dāng)存在追趕的目標(biāo)時(shí)，馬才會(huì)跑得更快。

——奧維德羅馬詩(shī)人只有當(dāng)存在追趕的目標(biāo)時(shí)，馬才會(huì)跑得更快。

企業(yè)管理規(guī)范化平臺(tái)表

運(yùn)作平臺(tái)：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度化素質(zhì)平臺(tái)：人力資源管理規(guī)范化、職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)文化平臺(tái)：企業(yè)文化重塑、合同愿景建立物質(zhì)平臺(tái)：資本股份化、薪酬福利政策

企業(yè)管理規(guī)范化平臺(tái)表運(yùn)作平臺(tái)：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度企業(yè)管理的四個(gè)平臺(tái)物質(zhì)平臺(tái)

素質(zhì)平臺(tái)

運(yùn)作平臺(tái)

文化平臺(tái)

企業(yè)管理的四個(gè)平臺(tái)物質(zhì)平臺(tái)素質(zhì)平臺(tái)運(yùn)作平臺(tái)文化平臺(tái)（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向的制定、經(jīng)營(yíng)策略的制訂、企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制訂等

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，包括（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定合理的組織形式，確定公司合理的集權(quán)、分權(quán)原則、有效的管理體制，按現(xiàn)企業(yè)制度設(shè)置公司部門(mén)機(jī)構(gòu)

（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定合理的（三）職能設(shè)計(jì)

對(duì)公司的主要部門(mén)進(jìn)行三級(jí)職能分解，使職能劃分科學(xué)合理，明確公司各部門(mén)的職責(zé)任務(wù)

（三）職能設(shè)計(jì)對(duì)公司的主要部門(mén)進(jìn)行三級(jí)職能（四）崗位設(shè)置

對(duì)公司各部門(mén)主要崗位進(jìn)行合理的定員定編，并進(jìn)行有效的分工，規(guī)范公司所有崗位設(shè)置及名稱(chēng)

（四）崗位設(shè)置對(duì)公司各部門(mén)主要崗位進(jìn)行合理（五）崗位描述

編制崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)公司主要崗位的指揮關(guān)系、職責(zé)范圍、主要權(quán)限、溝通關(guān)系、任職條件給予定義說(shuō)明，定性地表明該崗位所負(fù)責(zé)任程度

（五）崗位描述編制崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)公司主要崗位（六）崗位評(píng)估

對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評(píng)估，用來(lái)評(píng)定該崗位人員的實(shí)際職能

（六）崗位評(píng)估對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際（七）崗位工作指引

變成崗位工資應(yīng)遵循的操作步驟，崗位上下游接口崗位的輸入與輸出等（七）崗位工作指引變成崗位工資應(yīng)遵循的操作步（八）薪酬福利設(shè)計(jì)

規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案，使其具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性，并解決員工的后顧之憂(yōu)，針對(duì)公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計(jì)利益激勵(lì)機(jī)制

（八）薪酬福利設(shè)計(jì)規(guī)劃公司的薪酬、福利政策（九）長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段的需求和不同層次的人員設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，特別是對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，如年薪制、股份期權(quán)制等

（九）長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段（十）股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)

為了激勵(lì)員工，企業(yè)除了給予員工工資收入外，還給員工一部分股權(quán)收入。我們將協(xié)助企業(yè)進(jìn)行員工股權(quán)收益機(jī)制的設(shè)計(jì)，如員工持股制度、員工的優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、員工干股、員工以高新技術(shù)持股等

（十）股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)為了激勵(lì)員工，企業(yè)除（十一）人力資源開(kāi)發(fā)

按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員編制計(jì)劃、人才更換和人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計(jì)劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等

（十一）人力資源開(kāi)發(fā)按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企（十二）管理流程設(shè)計(jì)

按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門(mén)間工作銜接，規(guī)范公司各