it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得15篇

it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得合集15篇

it工程治理學(xué)習(xí)心得時(shí)間：2023-04-1813:06:40學(xué)習(xí)心得投訴投稿

工程工程治理學(xué)習(xí)心得體會(huì)推舉度：治理詢問工程治理方法推舉度：工程工程治理總結(jié)推舉度：工程治理培訓(xùn)收獲心得推舉度：工程治理制度推舉度：

it工程治理學(xué)習(xí)心得合集15篇

我們心里有一些收獲后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加糊涂，目標(biāo)更加明確。應(yīng)當(dāng)怎么寫才適宜呢？以下是小編為大家收集的it工程治理學(xué)習(xí)心得，歡送閱讀與保藏。

it工程治理學(xué)習(xí)心得1

工程治理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成工程的各項(xiàng)工作。即從工程的投資決策開頭到工程完畢的全過程進(jìn)展規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、掌握和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)。

工程治理的十大原則

1工欲善其事，必先利其器；

2名不正則言不順，言不順則事不成；

3其身正，不令而行；

4凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；

5磨刀不誤砍柴功；

6統(tǒng)籌兼顧；

7無以法規(guī)不成方圓；

8欲速則不達(dá)；

9眾人拾柴火焰高

10不知言，無以知人也

工程治理的留意事項(xiàng)

1、工程組成立

成立工程組是工程能否勝利的第一要素，沒有工程組，工程治理就無從談起。成立工程組一般包括以下幾個(gè)方面：工程背景，目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)組，執(zhí)行組，時(shí)間表等。工程組背景與目標(biāo)比擬簡(jiǎn)單確定，但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立，就要考驗(yàn)工程組的才智了。

第一，工程領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)是誰(shuí)，一般狀況下，大工程，都會(huì)找一個(gè)職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，但是，這樣的人一般事情比擬多，外地出差時(shí)間長(zhǎng)，很難真正參加到工程運(yùn)作當(dāng)中。另一方面，也只需要他把控一下方向，掌握一下節(jié)奏。所以，可以讓此人進(jìn)展全面授權(quán)，找一個(gè)職位略微低，但是能夠全身參加到工程其中的人擔(dān)當(dāng)幫助人。

其次，工程執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個(gè)部門，就安排幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人。這里要知道，雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程組執(zhí)行，但實(shí)際中，往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個(gè)人去參加其中，所以，安排這個(gè)人的工作狀況，需準(zhǔn)時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人，假如不行，則需要準(zhǔn)時(shí)換人。

2、留意企業(yè)風(fēng)向

一個(gè)工程組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個(gè)工程是否完工，還可能是公司重點(diǎn)工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風(fēng)向”變了。

原來企業(yè)高層對(duì)工程很關(guān)注，漸漸變得不管不問了，這個(gè)時(shí)候，你也要留意了，工程組是否要停頓了。工程組的工作重點(diǎn)也不是一成不變的，某一個(gè)階段需要做哪些工作，哪些工作是重點(diǎn)，哪些工作已經(jīng)過時(shí)，工程負(fù)責(zé)人必需有高度敏感。

3、工程規(guī)劃與鼓勵(lì)

一般來說，工程組成立的時(shí)候，也會(huì)對(duì)工程進(jìn)展規(guī)劃與鼓勵(lì)。工程組規(guī)劃包括時(shí)間內(nèi)容規(guī)劃，工程分工，工程制度等。一旦工程啟動(dòng)，工程就進(jìn)入到運(yùn)作當(dāng)中，通知什么時(shí)間發(fā)文，物料什么時(shí)候到位，工作例會(huì)什么時(shí)間開頭，市場(chǎng)部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。

工程鼓勵(lì)不能少，很多企業(yè)治理者認(rèn)為，工程組是公司安排的，不需要什么鼓勵(lì)。但我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，工程究竟是員工“額外”的工作，必需有鼓勵(lì)來刺激。我認(rèn)為：工程組以正鼓勵(lì)為主，小工程有小鼓勵(lì)，大工程有大鼓勵(lì)，慎重使用負(fù)鼓勵(lì)。有時(shí)候來看，局部部門負(fù)責(zé)人參加不多，他只是安排下屬員工參加工程組，這個(gè)時(shí)候需要不需要鼓勵(lì)？我認(rèn)為需要，由于他究竟是工程參加者的上司，他的態(tài)度打算了下屬參加的程度，因此，必需進(jìn)展鼓勵(lì)。

4、嚴(yán)格催促

人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個(gè)時(shí)候，就必需要嚴(yán)格催促。我認(rèn)為：沒有催促就沒有成果。催促不僅僅是直接面對(duì)面要求他人做事情，可以有多種方式。比方：工程例會(huì)、郵件群發(fā)、進(jìn)度通報(bào)等。

工程組負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)一些“向上治理”的工具，比方郵件，比方工作聯(lián)絡(luò)函等，工作提示等。工程負(fù)責(zé)人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提示，一個(gè)電話就安排落實(shí)了，所以，這些工具務(wù)必學(xué)會(huì)使用。

工程組中總會(huì)有些人勤快一點(diǎn)，有些人懶散一些，這個(gè)時(shí)候就要嘉獎(jiǎng)積極者，催促后進(jìn)者?？梢杂秒A段例會(huì)進(jìn)展嘉獎(jiǎng)通報(bào)，哪些人做得好就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)獲得嘉獎(jiǎng)。

5、勤于溝通

勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對(duì)上，還是對(duì)下，都是需要的。

首先是對(duì)上，肯定要與工程領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)做好溝通，大膽溝通，勤于匯報(bào)工作，特殊是在工程初期，高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對(duì)你也會(huì)有所顧忌，怕你不能擔(dān)當(dāng)，這個(gè)時(shí)候，你要勇于表達(dá)自己，說明你的立場(chǎng)：我能。

工程進(jìn)入正常軌道后，溝通不能少，必需讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)知道工程進(jìn)度，他們心中有底。

對(duì)下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了催促、要求別人做事情，也要找時(shí)機(jī)拉拉家常，談?wù)勑闹?。假如工程基金允許的話，可以工程組一起吃個(gè)飯，開展體育活動(dòng)等，來加強(qiáng)溝通。

6、工作魅力

最終一點(diǎn)，也是我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)，憑什么讓一樣級(jí)別的同事替你做事。我認(rèn)為，不僅僅是工程組給予你獎(jiǎng)罰的權(quán)利，更多的是你個(gè)人的工作魅力能夠感染他們。工程組負(fù)責(zé)人肯定要做到身先士卒，速度、作風(fēng)、專業(yè)，一樣都不能少。自己必需做得好，做得正，比別人更專業(yè)，更投入，你才可能去感動(dòng)對(duì)方，去鼓勵(lì)對(duì)方。

工程治理工作內(nèi)容

1、對(duì)工程進(jìn)展前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的工程可行性討論報(bào)告，為決策層供應(yīng)建議。協(xié)同協(xié)作制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。

2、對(duì)工程進(jìn)展分析和需求籌劃。

3、對(duì)工程的組成局部或模塊進(jìn)展完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4、制定工程目標(biāo)及工程規(guī)劃、工程進(jìn)度表。

5、制定工程執(zhí)行和掌握的根本規(guī)劃。

6、建立工程治理的信息系統(tǒng)。

7、工程進(jìn)程掌握，協(xié)作上級(jí)治理層對(duì)工程進(jìn)展良好的掌握。

8、跟蹤和分析本錢。

9、記錄并向上級(jí)治理層傳達(dá)工程信息。

10、治理工程中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。

11、工程團(tuán)隊(duì)建立。

12、各部門、各工程組之間的協(xié)調(diào)并組織工程培訓(xùn)工作。

13、工程及工程經(jīng)理考核。

14、理解并貫徹公司長(zhǎng)期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司全部工程的開展

通過對(duì)工程治理的學(xué)習(xí)，及與自身日常工作學(xué)習(xí)的結(jié)合我發(fā)覺，系統(tǒng)的、科學(xué)的治理使我的工作事半功倍，很大程度上提高了自己的工作效率；同時(shí)，將工作按安排的原則進(jìn)展合理分化和承包制，組織大家一起以團(tuán)隊(duì)的形式開展工作，其結(jié)果更是顯而易見的！在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將把學(xué)到的精華貫穿到生活的始終，同時(shí)也將一起與身邊更多的人學(xué)習(xí)溝通，將效用最大化進(jìn)展究竟，把我們的生活過的簡(jiǎn)潔而豐富多彩！

it工程治理學(xué)習(xí)心得2

通過對(duì)工程治理的學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多東西。公司為什么需要工程治理呢？由于通過工程治理可以掌握工程進(jìn)度、質(zhì)量、本錢、優(yōu)化配置資源，實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)各種技術(shù)和任務(wù)沖突。工程治理是指在工程活動(dòng)中運(yùn)用各種學(xué)問、技能、工具和技術(shù)以便到達(dá)工程要求的過程。工程治理有其一些根本特征：工程有一個(gè)明確界定的目標(biāo)—一個(gè)期望的結(jié)果或產(chǎn)品。一個(gè)工程的目標(biāo)通常依照工作范圍、進(jìn)度規(guī)劃和本錢來定義。目標(biāo)執(zhí)行要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)，也就是很多不重復(fù)的任務(wù)以肯定的挨次完成，以便到達(dá)工程目標(biāo)。需要用各種資源來執(zhí)行任務(wù)。資源可能包括不同的人力、組織、設(shè)備、原材料和工具。有詳細(xì)的時(shí)間規(guī)劃或有限的壽命。每個(gè)工程都有客戶或目標(biāo)客戶?？蛻艄?yīng)必要的資金，或自籌資金以達(dá)成目標(biāo)的實(shí)體。工程包含肯定的不確定性，工程以一套獨(dú)特的任務(wù)、任務(wù)所需的時(shí)間估量、各種資源和這些資源的有效性及性能為假定條件，并以資源的相關(guān)本錢估量為根底。

工程治理有著九大學(xué)問領(lǐng)域：工程范圍治理：為工程的任務(wù)范圍和工程的事實(shí)進(jìn)展有效的掌握。工程質(zhì)量治理：包含兩個(gè)方面，其一是交付物質(zhì)量，其二是工程過程中的工作質(zhì)量。其中交付物質(zhì)量是核心，工作質(zhì)量是交付物質(zhì)量的保障。工程質(zhì)量治理就是指為確保交付物質(zhì)量，且實(shí)際發(fā)生的質(zhì)量本錢不超過預(yù)算規(guī)劃而開展的治理活動(dòng)。工程人力資源治理：工程人力資源治理就是對(duì)工程的人力資源所綻開的規(guī)劃編制、人員的開發(fā)與合理配置、精確的績(jī)效評(píng)估、適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和約束等方面的治理工作。工程時(shí)間治理：時(shí)間治理又叫進(jìn)度治理。實(shí)施工程的時(shí)間治理在于確保能按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工程，在進(jìn)度上滿意客戶要求。工程選購(gòu)治理：工程選購(gòu)治理是保證按時(shí)、按質(zhì)、按量，并且以較低的本錢獲得工程所需各種資源的治理工作。工程本錢治理：工程中本錢治理的重要意義在于保障工程實(shí)際發(fā)生本錢不超過工程開發(fā)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。工程溝通治理：為了工程順當(dāng)進(jìn)展，需要工程團(tuán)隊(duì)成員之間、工程團(tuán)隊(duì)與各工程相關(guān)組織之間進(jìn)展信息傳遞與思想溝通。工程溝通治理的目的是使這種溝通能夠準(zhǔn)時(shí)、精確、全面和有效的綻開，從而確保工程組織能夠獲得所需的各種信息。工程風(fēng)險(xiǎn)治理：工程風(fēng)向治理的目的是通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)度量去發(fā)覺工程中的風(fēng)險(xiǎn)，并合理的使用各種方法、技術(shù)和手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展有效的掌握，盡量避開損失和妥當(dāng)處理風(fēng)險(xiǎn)事故造成的不利結(jié)果，從而保證工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程整體治理：描述了用以保證各種工程要素能夠相互協(xié)調(diào)所需要的各個(gè)過程，由工程規(guī)劃制訂、實(shí)施和規(guī)劃的綜合變更掌握構(gòu)成。

it工程治理學(xué)習(xí)心得3

為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，提高員工溝通協(xié)作力量，上周末公司組織各業(yè)務(wù)板塊學(xué)習(xí)了由清華大學(xué)劉鐵峰教授講授的“現(xiàn)代工程治理”培訓(xùn)課程——《精細(xì)化治理》，教師生動(dòng)的講課方式，讓我們?cè)谳p松活潑的氣氛中了解了什么是工程、工程治理的內(nèi)涵、方法、工具、步驟、意義等。

首先，劉教師先從“精細(xì)化治理”入手，列舉了身邊許多案例，這些就是發(fā)生在我們身邊的大事，之前從沒有把它們看作是“工程”。而無論是勝利的工程還是失敗的工程，往往取決于“細(xì)節(jié)”。進(jìn)而談到公司的治理方式，目前，我國(guó)企業(yè)在治理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)西方企業(yè)治理的精細(xì)化程度，往往習(xí)慣于粗放式治理。面對(duì)越來越多、越來越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)做大做強(qiáng)成為必定的進(jìn)展方向。如何有效的利用資源、開源節(jié)流、創(chuàng)新進(jìn)展等都可以通過治理來完成。“細(xì)節(jié)打算成敗”，因此隨著治理水平的提高，精細(xì)化治理將成為企業(yè)生存和進(jìn)展的根本條件。所謂精細(xì)化治理，就是以精細(xì)操作和治理為根本特征，通過提高員工的素養(yǎng)，掌握企業(yè)滴漏，強(qiáng)化鏈接，協(xié)作治理，從而提高企業(yè)整體效益的治理方法。也就是說，精細(xì)化治理就是由過去的粗放型治理向集約型治理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)閱歷治理向科學(xué)化治理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化治理是企業(yè)治理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化治理具有全員性、全面性和全過程性的特點(diǎn)，它是一種全面系統(tǒng)的治理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精；全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)

治理、人力資源治理、資金治理、信息化治理、技術(shù)治理、安全治理等；全過程性即精細(xì)化治理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過程。實(shí)行精細(xì)化治理，要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)；要以現(xiàn)有的治理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為根底；要遵循從易到難、從簡(jiǎn)潔到簡(jiǎn)單的原則；要從“細(xì)”上著眼，從“精”上下工夫。

結(jié)合本部門的工作，才發(fā)覺其實(shí)我們的工程許多，大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)治理，小到安全修理工程等，工程治理伴隨著我們每天的工作。從啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、掌握、收尾，每一個(gè)步驟都要有戰(zhàn)略指導(dǎo)，縝密的規(guī)劃，精益求精、不斷改良的方案，良好的員工合作機(jī)制，預(yù)算的掌握，以及遇到問題準(zhǔn)時(shí)總結(jié)、反應(yīng)等，才能使工程朝著積極、安康的方向進(jìn)展，從而到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。

在兩天的講課中，教師屢次提到治理中“溝通”的重要性。兩次長(zhǎng)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，以小組的方式，通過成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定，讓我們更直觀的從中發(fā)覺溝通的問題，查找解決出路。

工程的最終目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、為客戶解決問題，這其中離不了人的治理。良好的溝通機(jī)制和溝通技巧是工程各干系人之間思想溝通的重要保障。通常，有效的工程溝通治理，使全體工程組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)全都、一起行悅耳指揮。因此，工程溝通是工程治理的一個(gè)重要組成局部，是表達(dá)工程治理溝通力量和治理力量的學(xué)問體系，也是工程治理勝利與否及執(zhí)行好壞程度的一個(gè)關(guān)鍵問題。溝通建立和改善人際關(guān)系是必不行少的條件。信息溝通、意見溝通，將很多獨(dú)立的個(gè)人、團(tuán)體、組織貫穿起來，成為一個(gè)整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度，尋求憐憫與友情的重要手段。暢通的信息溝通，可以削減人與人的沖突，改善人與人之間的關(guān)系。

我們公司內(nèi)部工程許多，會(huì)議，無論是司務(wù)會(huì)、部門例會(huì)、小組爭(zhēng)論會(huì)就成為了上傳下達(dá)的重要形式。公司領(lǐng)導(dǎo)就像工程經(jīng)理一樣為了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃，還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領(lǐng)悟方針政策，讓員工清晰自己的任務(wù)和責(zé)任，同時(shí)聽取員工的工作心得及其工作進(jìn)展?fàn)顩r，鼓勵(lì)員工的工作積極性。其次，就是指與客戶間的溝通和溝通，如輕軌運(yùn)營(yíng)中與乘客的溝通、房地產(chǎn)工程中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)工程中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶準(zhǔn)時(shí)了解工程進(jìn)展?fàn)顩r，保證工程根據(jù)規(guī)劃和用戶要求的方向推動(dòng)，使用戶認(rèn)同工程的進(jìn)度并建立預(yù)期。

通過兩天的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)工程治理中簡(jiǎn)單混淆的概念明晰起來，尤其是工程治理的五個(gè)步驟，對(duì)我們今后日常工作和工程的操作具有很好的指導(dǎo)意義，我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，把握整體治理的同時(shí)不無視細(xì)節(jié)治理，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，做出自己的最大努力。

it工程治理學(xué)習(xí)心得4

剛剛接觸到工程治理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)工程的工程治理者對(duì)工程所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)展有效地治理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我慢慢的發(fā)覺我對(duì)工程治理只是外表的熟悉，正確理解應(yīng)當(dāng)是以工程為對(duì)象的系統(tǒng)治理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的特地的柔性組織，對(duì)工程進(jìn)展高效率的規(guī)劃、指導(dǎo)和掌握，以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)治理和工程目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

在工程治理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“工程”。工程是在肯定時(shí)間內(nèi)為了到達(dá)特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而工程是指那些作為治理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前對(duì)工程的片面熟悉，同時(shí)我也對(duì)“工程”也有了自己的認(rèn)知：工程是為供應(yīng)某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、效勞成果所擔(dān)當(dāng)?shù)呐R時(shí)性任務(wù)。工程是一個(gè)特別的將完成的有限任務(wù)，在肯定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)工程業(yè)主的目標(biāo)為目的，以工程經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為根底和以工程為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)展經(jīng)濟(jì)核算，并根據(jù)工程內(nèi)在的規(guī)律規(guī)律進(jìn)展有效的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、掌握的系統(tǒng)治理活動(dòng)；是在肯定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿意肯定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)工程都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)工程會(huì)是完全一樣的，此外，由于工程的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)。任何工程都會(huì)經(jīng)受啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、完畢的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)熟悉到必需通過信息化建立才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新，增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，工程治理的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所承受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到IT工程的建立中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以猜測(cè)我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對(duì)一個(gè)工程在實(shí)施過程用應(yīng)當(dāng)留意什么，工程過程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。

本門課程其中我最有感受的是工程治理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)工程由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的工程開發(fā)。更重要的是體會(huì)工程團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被安排到某個(gè)工程中工作的一組人員，它是指一組相互依靠的人員齊心協(xié)力進(jìn)展工作，共同實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，工程勝利需要一個(gè)有效的工程團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和治理可以放大工程工程團(tuán)隊(duì)的工作力量，使工程工程的實(shí)施向著有序的方向進(jìn)展。在全部治理中，人的治理是最為簡(jiǎn)單的，對(duì)工程工程治理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我信任討論優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)治理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程工程治理人員都是必要的。

最終，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做工程過程中，一個(gè)小組完成一個(gè)工程，在詳細(xì)實(shí)施的過程中，難免一些小組組長(zhǎng)沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。盼望教師在以后的工程實(shí)施過程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)當(dāng)明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必需的，理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。

總之，我們要想真正學(xué)好工程治理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)閱歷，才能更好更深刻了解工程治理。

it工程治理學(xué)習(xí)心得5

經(jīng)過奮斗來到了憧憬已久的北京航空航天大學(xué)，沐浴在舒適的校園環(huán)境中，不知不覺中半個(gè)學(xué)期的課程已經(jīng)完畢，在新年的鐘聲中享受學(xué)習(xí)的收獲及樂趣，我知道我在一步步的成長(zhǎng)，不斷地在進(jìn)步……

我原來是個(gè)大方的女孩子，不知道如何與人溝通，重新回到校園遇到了許多志同道合的同學(xué)，單純的情意又回來了，心無掛礙的學(xué)習(xí)，一次次面對(duì)大家的演講，熱鬧的分組爭(zhēng)論，讓我遺忘了害怕，學(xué)會(huì)了不再臉紅……

英語(yǔ)口語(yǔ)的進(jìn)步，可謂是我進(jìn)步最大的方面，一點(diǎn)都不夸大，由于我開頭張開自己的嘴巴，說起來簡(jiǎn)單，但又有誰(shuí)能說它不是我們口語(yǔ)中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)呢?；蛟S我可以緊急的說上幾句，腦子卻是一片空白，不知道下一句在哪里，不知道該怎么表達(dá)我想要說的話，面對(duì)外國(guó)同事愧疚的笑笑，來一句“sorry，idon’tknowhowtodescribethis！”。所以這不叫真正的張開嘴巴；現(xiàn)在我可以隨便的與外國(guó)朋友溝通，不再那么拘謹(jǐn)，即使自己不知道所要表達(dá)的意思的英文怎么說，也可以快速的找到簡(jiǎn)潔點(diǎn)的能說明白自己的意思的詞語(yǔ)來表達(dá)自己的想法與看法，這才是張開了嘴巴；也不用再為了迎接外國(guó)同事，事先翻看自己的資料生硬的套詞，我認(rèn)為這是我在英語(yǔ)口語(yǔ)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。最有力的證明是在就職公司的英語(yǔ)評(píng)估中，從原來的1＋變?yōu)楝F(xiàn)在的3＋（5分制標(biāo)準(zhǔn)），雖然離優(yōu)秀還有所差距，但是我看到了在短短半年中的進(jìn)步。還要感謝軟件學(xué)院的jim教師和karenwang(王晨爽)教師。是他們教我張開了嘴巴，也是在他們的鼓舞和強(qiáng)制下我才扔下自己的害怕與顧慮，英勇的站起來、積極的做那一個(gè)volunteer。

通過學(xué)習(xí)也使我對(duì)自己的工作有了更糊涂的熟悉，有了對(duì)自己更精確地定位，來這里之前我是個(gè)不折不扣的技術(shù)人員,單一的思想，總是認(rèn)為我把我的工作做完了、做好了就萬事大吉了，卻不知道工作是永久都做不完的?！豆こ讨卫怼穭ソ處熣f過，“三十而立”，“立”就是找到自己的位置，我們能找到某個(gè)位置并不是力量所在，重要的是如何在這個(gè)位置上發(fā)揮自己的聰慧才能。在科技進(jìn)展如此快速的今日，我們?yōu)榱俗约旱倪@個(gè)“立”字走進(jìn)這個(gè)課堂，跟著教師學(xué)習(xí)，“知之者不如樂知者”，我們都是“樂知者”。我用我所學(xué)的東西對(duì)我的工作進(jìn)展總結(jié)，受益匪淺，由技術(shù)人員的直線型思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散型思維；由單線只關(guān)注技術(shù)，關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注治理，從而拓寬思維眼界，給職業(yè)帶來橫向進(jìn)展；也由單純技術(shù)人員，技術(shù)型治理人員，躍進(jìn)為市場(chǎng)型全方位治理人員。

在北航學(xué)習(xí)的半年來，收獲的不僅僅是科技學(xué)問，治理技能，另一個(gè)重要成果是看問題的視角，和平與進(jìn)展，已經(jīng)成為當(dāng)今世界的根本主題。五百年前，由于海洋，人類搭建起真正的世界舞臺(tái)，大小強(qiáng)弱的國(guó)家都在這個(gè)舞臺(tái)上表演了自己的角色。五百年后，由于天空，人類進(jìn)一步拓展了這個(gè)舞臺(tái)的空間。當(dāng)人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時(shí)候，世界變小了，作為新世紀(jì)的科技人才我們需要更多地去了解世界，去學(xué)習(xí)世界最新，最先進(jìn)的學(xué)問和閱歷，而不是僅僅滿意于已知，而北航正是給我們供應(yīng)了這種學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過世界知名企業(yè)勝利案例的學(xué)習(xí)，在潛移默化中轉(zhuǎn)變了我們的思維方式，使我們能在一個(gè)全球化大背景下來對(duì)待問題，思索問題，這樣使我們對(duì)問題的熟悉更有深度。

通過治理課程的深入學(xué)習(xí)，教師們也使我知道了，治理不僅僅是治理好身邊的人和事這么簡(jiǎn)潔，它往往是一個(gè)簡(jiǎn)單的思維過程，包含治理者多方面的力量，一個(gè)優(yōu)秀的治理者，不僅要知道如何治理好身邊的人和事，把他們處理得井井有條，還要具備，一，大局觀，綜和分析事物的力量，二，歷史觀，了解事物的過去，把握事物的將來，中國(guó)自古以來講一個(gè)“勢(shì)”，所謂“勢(shì)”，也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢(shì)，包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向，通過學(xué)習(xí)也使我們對(duì)《紅樓夢(mèng)》中王熙鳳的治理才能有了全新的熟悉、對(duì)《三國(guó)演義》這本書，從治理學(xué)角度有了更深刻的熟悉。

XX的鐘聲馬上敲響，半學(xué)期的課程也馬上完畢，回憶半年的學(xué)習(xí)歷程，雖說辛苦，可辛苦中有一種充實(shí)，樂在其中，半年的經(jīng)受無論是英語(yǔ)，治理力量，還是分析問題的力量都有了很大的提升，這不禁使我對(duì)下個(gè)學(xué)期布滿了期盼，信任在北航完成學(xué)業(yè)的我再看四周環(huán)境的時(shí)候?qū)?huì)有全新的感受。

it工程治理學(xué)習(xí)心得6

本人做工程經(jīng)理已經(jīng)有5年的時(shí)間，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要學(xué)會(huì)與工程干系人的溝通，工程經(jīng)理最忌諱的就是完善主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜愛采納先進(jìn)的技術(shù)方案，往往耽擱了工作進(jìn)度，結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長(zhǎng)溝通。我從一個(gè)技術(shù)骨干漸漸培育成為一個(gè)工程經(jīng)理，目前已經(jīng)能夠帶著20人左右的團(tuán)隊(duì)，.這期間感受最深的也是溝通的重要性。

下面是我的一點(diǎn)體會(huì)：作為工程經(jīng)理我們每天都要面對(duì)的工程干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你準(zhǔn)備怎么做，什么時(shí)候做，以及想要的結(jié)果是什么，這些都是特別重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就肯定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清晰，以后確定要吃虧。溝通的第一個(gè)原則是規(guī)定信息的流淌方式，是推還是拉。

推式溝通就是工程經(jīng)理將主動(dòng)公布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳到達(dá)每個(gè)人，這種狀況適合小工程;拉式溝通意思就是工程經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)公布信息，對(duì)方需要什么信息就自己去查，這個(gè)方法適用比擬大型的工程。另外一個(gè)很重要的溝通方式就是確定主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問，一般來說，這兩種方式是同時(shí)存在的，尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)實(shí)行主動(dòng)溝通方式，假如等到領(lǐng)導(dǎo)來問就已經(jīng)很被動(dòng)了。溝通的其次個(gè)原則就是對(duì)溝通的結(jié)果多做記錄，許多工程經(jīng)理怕寫文檔，但是工程經(jīng)理肯定要牢記“口說無憑，立字為證”的道理。

有時(shí)候工程中常常會(huì)遇到一些扯皮的事情，為什么會(huì)扯皮呢?就是由于沒有證據(jù)。所以工程經(jīng)理肯定要養(yǎng)成寫文檔的習(xí)慣，把與領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)成共識(shí)的重要內(nèi)容寫成文檔，比方通過會(huì)議紀(jì)要請(qǐng)相關(guān)人員簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。還有一個(gè)比擬常見的問題，就是由于領(lǐng)導(dǎo)的某些緣由耽擱了我們工作進(jìn)度，比方你提交的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)始終拖著不批，讓你的工作無法連續(xù)，結(jié)果拖延了進(jìn)度。因此，我的閱歷是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料肯定要考慮留出時(shí)間余量，同時(shí)要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰(shuí)的責(zé)任;另外，最好能在工程啟動(dòng)階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：假如提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)許多。

it工程治理學(xué)習(xí)心得7

一、工程概況

20xx年3月，我參加聚光科技SAP工程組，從工程成立至工程順當(dāng)上線持續(xù)運(yùn)營(yíng)，和40多名工程組的領(lǐng)導(dǎo)同事、共同度過了9個(gè)月齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn)的工作時(shí)間。我在這大半年作為工程助理參加支持工程組工作的過程中，獲得了來自于工程經(jīng)理、各模塊關(guān)鍵用戶、各業(yè)務(wù)支持部門領(lǐng)導(dǎo)同事、及九慧參謀團(tuán)隊(duì)等各方面大力支持，順當(dāng)完成工程組的各項(xiàng)工作。

SAP系統(tǒng)是為公司的企業(yè)治理供應(yīng)解決方案的高信息化集成系統(tǒng)。在這大半年的過程中，工程組經(jīng)過業(yè)務(wù)調(diào)研、藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最終預(yù)備及上線支持，通過對(duì)公司各模塊業(yè)務(wù)流程深入的梳理和規(guī)劃，完成了公司從前端銷售到供給鏈、后端財(cái)務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)切換。這是我第一次參加如此技術(shù)密集型的工程,也是第一次和如此多技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干們共事，可以說作為一個(gè)以市場(chǎng)、品牌宣傳、活動(dòng)籌劃等作為工作內(nèi)容的我來說，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過程，同時(shí)也是很大的挑戰(zhàn)。

SAP信息集成化系統(tǒng)從籌備到上線，及上線運(yùn)維的約9個(gè)月的時(shí)間里，大約分為了以下幾個(gè)階段：工程預(yù)備階段、需求調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段、最終數(shù)據(jù)預(yù)備階段及上線后的支持階段。我從入職后即參加SAP工程組，從3月8日召開系統(tǒng)上線啟動(dòng)會(huì)以來，經(jīng)受并且參加了系統(tǒng)籌備到上線以及運(yùn)維期的每一個(gè)階段，深入學(xué)習(xí)SD/MM/PP/FICO模塊的各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)。我始終抱著從零開頭的心態(tài)，重新學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從前端SD模塊的工程創(chuàng)立、創(chuàng)立合同、銷售訂單下達(dá)；至系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員進(jìn)展配置清單下達(dá)、非標(biāo)BOM維護(hù)；供給鏈規(guī)劃員進(jìn)展MRP運(yùn)行、規(guī)劃訂單轉(zhuǎn)選購(gòu)訂單；至選購(gòu)員的選購(gòu)執(zhí)行、付款、選購(gòu)收貨、發(fā)票及付款；再進(jìn)入生產(chǎn)階段，包括生產(chǎn)訂單下達(dá)、發(fā)料、執(zhí)行、報(bào)工入庫(kù)、生產(chǎn)訂單關(guān)閉；接著就是物流及倉(cāng)庫(kù)的工作了。倉(cāng)庫(kù)的成品庫(kù)存調(diào)撥，交貨單創(chuàng)立、揀配、發(fā)貨過賬、然后是發(fā)貨。供給鏈流程完畢后，數(shù)據(jù)通過SAP系統(tǒng)歸集到財(cái)務(wù)人員手中，由他們進(jìn)展收入確認(rèn)、收款指派、本錢結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。整個(gè)業(yè)務(wù)流線，起源于銷售，歸集到財(cái)務(wù)，包含生產(chǎn)、選購(gòu)、發(fā)貨等各項(xiàng)供給鏈業(yè)務(wù)，將各項(xiàng)信息和數(shù)據(jù)集成到系統(tǒng)，很好的用信息化系統(tǒng)連接起了全過程。

二、工程助理工作日常

我作為工程助理參加SAP工程組以來，除了做好工程助理的日常工作，更多的時(shí)間花在了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)律和系統(tǒng)操作兩方面。這約9個(gè)月的工程組工作，讓我對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)律有了很好的熟悉，而SAP系統(tǒng)作為公司信息化迭代的載體，將各項(xiàng)流程及審批歸集為流程圖，將各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)及各項(xiàng)本錢，歸集為表格，讓人一目了然?？梢哉f，參加SAP工程組的這大半年，是我了解業(yè)務(wù)規(guī)律、提高系統(tǒng)操作、完善人際交往和問題處理力量的最好學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，對(duì)于公司給我供應(yīng)一個(gè)參加SAP工程，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的時(shí)機(jī)，我深表感謝。

工程助理除了參加工程組的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，主要的日常運(yùn)營(yíng)分為兩塊：一是工程組成員、會(huì)議、文件等行政類日常事物，并幫助工程組跟催未清事項(xiàng)及工程進(jìn)度；二是團(tuán)隊(duì)建立、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、工程宣傳等各項(xiàng)宣傳類工作。在日常的工作溝通中，我和團(tuán)隊(duì)成員培育了良好的關(guān)系，大家在統(tǒng)一了工程目標(biāo)即系統(tǒng)順當(dāng)上線后，工作熱忱高漲，特殊是在8月-9月的系統(tǒng)上線期間，在連續(xù)并且高強(qiáng)度的工作壓力下，許多人甚至每天工作時(shí)間超過16個(gè)小時(shí)，有人甚至持續(xù)加班到凌晨睡在公司。在工程上線前夕，工程組全部成員團(tuán)結(jié)全都，激情高漲。我在完成各項(xiàng)會(huì)議安排，人員通知等工作，更多的做好后勤效勞，保證大家的夜宵水果和紅牛、東鵬特飲等加班能量的供應(yīng)。面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力，工程組成員沒人叫苦叫累，幾乎每天工作時(shí)間超過12個(gè)小時(shí)，中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)也堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在系統(tǒng)上線第一線，保證業(yè)務(wù)流程和評(píng)審流程高效,保證數(shù)據(jù)收集的精確準(zhǔn)時(shí)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作順當(dāng)高效。

另外，除了工程組日常工作事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)建立和文化宣傳也是特別重要的一項(xiàng)工作。工程說究竟就是團(tuán)結(jié)一群人以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)楦?，共同做一件事，所以事情能不能順?dāng)高效的完成，很重要的一局部源于“人”的因素。包括工程組按階段召開工程啟動(dòng)會(huì)、藍(lán)圖匯報(bào)會(huì)、上線發(fā)動(dòng)大會(huì)和最終工程總結(jié)大會(huì)，全部的方式無一不是鼓舞團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)全都、凝心聚力。工程組在藍(lán)圖階段完畢后進(jìn)展了一次團(tuán)建活動(dòng)，一起體驗(yàn)了富春江皮劃艇、定向?qū)毜纫恍┛简?yàn)團(tuán)隊(duì)力量的活動(dòng)工程。輕松開心的活動(dòng)流程讓大家放松身心、為后續(xù)實(shí)現(xiàn)階段的工作狀態(tài)養(yǎng)精蓄銳。因工程藍(lán)圖規(guī)劃完畢后，緊接著就進(jìn)入系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試階段的繁忙工作中。在工程上線前夕，我們安排了團(tuán)隊(duì)聚餐，為大家在接下來一個(gè)多月的上線沖刺階段加油鼓勁。

團(tuán)隊(duì)建立各項(xiàng)工作，根據(jù)工程組規(guī)劃，依照全部成員的工作狀態(tài)和當(dāng)下的階段狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，對(duì)提高工程組40多位成員的工作積極性供應(yīng)了很好的助力。

三、工程治理學(xué)習(xí)心得

我作為工程助理全程參加SAP工程的這段時(shí)間以來，在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和系統(tǒng)操作的同時(shí)，也時(shí)時(shí)總結(jié)和反思有關(guān)于工程治理方面的關(guān)鍵問題和留意點(diǎn)，尤其以團(tuán)隊(duì)為單位去推動(dòng)一場(chǎng)“變革”的時(shí)候，產(chǎn)生的來自于內(nèi)部以及外界的各項(xiàng)助力和阻力，同時(shí)對(duì)于如何面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)展了自己的思索。以下，我通過一張思維導(dǎo)圖，將我所理解的工程治理學(xué)習(xí)心得進(jìn)展說明，盼望能夠拋磚引玉，為以后的新工程或是助理相關(guān)工作類型做一番啟發(fā)。

我把工程治理的關(guān)鍵點(diǎn)分為以下四點(diǎn)，并就SAP工程中實(shí)際消失的狀況做出自己的思索：

A、]如何跟進(jìn)未清事項(xiàng)/把握關(guān)鍵階段節(jié)點(diǎn)

SAP工程本次上線的一共有四個(gè)模塊，分別是SD&PS模塊/MM&QM模塊/PP模塊/FICO模塊。由于工程涉及公司從前端到后端的全業(yè)務(wù)流程體系，因此勢(shì)必面臨多業(yè)務(wù)流線，不同崗位不同工種相互協(xié)作的狀況。由于體量大，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，工程在上線前夕面臨浩大的未清數(shù)據(jù)收集工作，雖然工程組已經(jīng)預(yù)料到數(shù)據(jù)收集狀況簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)量大涉及人員多，提前兩個(gè)月開頭了收集規(guī)劃，并且明確各項(xiàng)數(shù)據(jù)責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下發(fā)了SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集模版，但狀況仍舊不容樂觀。

8月初，未清數(shù)據(jù)收集規(guī)劃公布，開頭收集；9月初，依據(jù)當(dāng)前進(jìn)度，公布具體版數(shù)據(jù)收集規(guī)劃，明確每一版數(shù)據(jù)收集的業(yè)務(wù)范圍、時(shí)間、各業(yè)務(wù)單元收集人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)復(fù)核完成時(shí)間、數(shù)據(jù)收集完成狀態(tài)，并就數(shù)據(jù)收集實(shí)際狀況和消失的問題，隔天召開數(shù)據(jù)收集例會(huì)，和工程組全部成員宣貫該項(xiàng)工作的重要性，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度。由于SD模塊需要提前上線，數(shù)據(jù)量大且配置清單等拆分到站點(diǎn)簡(jiǎn)單且耗時(shí)，一度面臨數(shù)據(jù)收集逾期，工程上線的風(fēng)險(xiǎn)性高問題。為解決此類問題，工程組自上而下達(dá)成了重要性共識(shí)，并積極尋求各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和各部門一級(jí)負(fù)責(zé)人的支持，工程執(zhí)行小組組長(zhǎng)虞總屢次在未清數(shù)據(jù)收集逾期清單告知郵件中提及：根底數(shù)據(jù)的完備直接影響到SAP-ERP整個(gè)系統(tǒng)的上線是否順當(dāng)勝利，所以請(qǐng)務(wù)必重視，準(zhǔn)時(shí)按規(guī)劃時(shí)間完成相關(guān)工作，對(duì)于工作中的確有難度和工作量的請(qǐng)工程組及信息技術(shù)部一起群策群力想方法幫忙相關(guān)人員保質(zhì)保量完成。請(qǐng)各業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)賜予相關(guān)人員工作上的大力支持，需要資源的也請(qǐng)賜予優(yōu)先考慮支持。決戰(zhàn)時(shí)刻需要大家每個(gè)崗位的成員同心協(xié)力，相互協(xié)作支持完成，信任在大家共同努力下能順當(dāng)勝利上線。

VisualProject(高層規(guī)劃和任務(wù)規(guī)劃)里強(qiáng)調(diào)，高級(jí)治理者需要從宏觀層次上掌控工程關(guān)鍵點(diǎn)的狀況，更關(guān)注關(guān)鍵點(diǎn)的達(dá)成狀況，以及對(duì)整個(gè)工程預(yù)期的影響。依據(jù)工程組在未清事項(xiàng)的跟進(jìn)方式來看，在明確目的、事項(xiàng)明細(xì)、責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)的狀況下，另有四個(gè)舉措，可以更好的把握關(guān)鍵階段節(jié)點(diǎn)和跟進(jìn)進(jìn)度：

一是需要樹立工程規(guī)劃的嚴(yán)厲性和目的的明確性；

二是需要設(shè)計(jì)工程進(jìn)展的評(píng)審和審批關(guān)卡，設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)的掌握，比方我們每個(gè)階段完畢后的相關(guān)模塊責(zé)任人簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)；

三是需要實(shí)時(shí)把握工程執(zhí)行的偏差和趨勢(shì)；

四是需要尋求支撐，拉動(dòng)外圍環(huán)境建立，例如績(jī)效、獎(jiǎng)金以及工程組始終在實(shí)施的月度之星評(píng)比的工作，以促進(jìn)未清事項(xiàng)的完成。

總之，在工程治理中跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展是特別重要的一項(xiàng)工作，雖然在面對(duì)不同的工程內(nèi)容時(shí)會(huì)有所變化，但完成該事項(xiàng)的目的都是全都的，因此調(diào)動(dòng)責(zé)任人的積極能動(dòng)性和調(diào)動(dòng)資源、積極尋求支持是比擬重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

B、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突

有獨(dú)特想法的人未必有執(zhí)行力，有執(zhí)行力的人未必有獨(dú)特想法，因此我們要組建團(tuán)隊(duì)。各工程的團(tuán)隊(duì)合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人。因此工程的很大一局部工作是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作。

工程組內(nèi)部溝通有兩種根本的方式：消息（郵件、備忘錄、微信群）和會(huì)議。重要信息、通知等大多通過郵件來確認(rèn)，緊急但不重要的信息通過微信發(fā)送。會(huì)議是把團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起的凝固劑，會(huì)議勝利的關(guān)鍵是只開迫切需要開的會(huì)議。在SAP工程組會(huì)議非常頻繁。尤其在業(yè)務(wù)流程專項(xiàng)爭(zhēng)論階段，專題會(huì)議特別多，再加上工程組例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等會(huì)議，有時(shí)一周的會(huì)議約有8-10個(gè)之多。而局部夯長(zhǎng)的會(huì)議占用了大家太多的時(shí)間精力，導(dǎo)致晚上要加班工作，造成了一個(gè)不好的工作影響。后來工程組養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，保證會(huì)議議程和參會(huì)人員的精簡(jiǎn)，頻繁開會(huì)沒有錯(cuò)，但沒必要的長(zhǎng)會(huì)堅(jiān)決不開。

SAP工程組的同事都是資深業(yè)務(wù)骨干，大局部都有超過10年深耕本事域的工作閱歷，對(duì)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵階段特別清晰，在業(yè)務(wù)流程方面具有相對(duì)權(quán)威的發(fā)言權(quán)。因此工程組在進(jìn)展內(nèi)部溝通的另一個(gè)獨(dú)一無二的方法是通過四處走動(dòng)來了解狀況。SAP工程組除了在濱安路園區(qū)的工程指揮部（原黨工會(huì)議室），另外安排了三個(gè)小會(huì)議室讓各模塊成員集中獨(dú)立辦公。只要四處走走，與各模塊聊一聊，就可以獲得更多信息，很多不太簡(jiǎn)單暴露出來的小問題和小心情，就在這茶水間、走廊里、轉(zhuǎn)角口的溝通中被無形解決了，因此千萬別低估這些隨機(jī)事實(shí)的價(jià)值。

無論選擇什么樣的方式進(jìn)展溝通，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，肯定要確保常常而且公開地進(jìn)展溝通。團(tuán)隊(duì)的氣氛和士氣、良好心態(tài)、高效的工作氣氛這些都很重要。

C、如何完成跨部門協(xié)作共同推動(dòng)工作事項(xiàng)/如何使得上下游業(yè)務(wù)相關(guān)人員承受及傳達(dá)的信息全都

SAP工程組主要分為四個(gè)模塊，SD/MM/PP/FICO模塊分別由業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶、組長(zhǎng)和參謀團(tuán)隊(duì)組成，各模塊業(yè)務(wù)獨(dú)立又有相關(guān)聯(lián)。因此在藍(lán)圖規(guī)劃階段，各模塊除了梳理例如財(cái)務(wù)、供給鏈、事業(yè)部等的業(yè)務(wù)流程外，更多的進(jìn)展跨模塊業(yè)務(wù)專題的流程串聯(lián)；包括后期系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段進(jìn)展的集成測(cè)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，也是要進(jìn)展跨模塊的流程串聯(lián)，對(duì)如何更好的溝通模塊、連接業(yè)務(wù)，都是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)重要的工作方式。

有效信息有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、完整、構(gòu)造。只要把這三個(gè)方面都包含在傳遞的信息中，就可以做到信息被人理解。因此在進(jìn)展跨模塊溝通時(shí)，我們會(huì)把相關(guān)模塊關(guān)鍵用戶即業(yè)務(wù)責(zé)任人、模塊參謀、模塊組長(zhǎng)，如有需要會(huì)邀請(qǐng)具有決策權(quán)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同參加。在會(huì)議有限的1-2小時(shí)內(nèi)，就本問題在已有方案的根底上提出優(yōu)化和修改方案，并就會(huì)議爭(zhēng)論點(diǎn)、會(huì)議決策點(diǎn)和會(huì)后跟進(jìn)事項(xiàng)（包含責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)）郵件進(jìn)展會(huì)議紀(jì)要的整理和發(fā)送確認(rèn)，如此沒有異議則爭(zhēng)論點(diǎn)已確認(rèn)。如此，在跨模塊部門協(xié)作推動(dòng)事項(xiàng)中，各方面均遵循簡(jiǎn)潔、完整、構(gòu)造三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，另由于公司流程簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人多，有一關(guān)鍵點(diǎn)是，要找對(duì)人。要找業(yè)務(wù)關(guān)鍵責(zé)任人及其業(yè)務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展確認(rèn)。

溝通只是一個(gè)過程，而達(dá)成共識(shí)才是結(jié)果。

D、如何處理新系統(tǒng)/新工程在推動(dòng)過程中來自于外界的不理解和不協(xié)作

SAP工程根據(jù)工程治理流程(ProjectManagementProcess)有五個(gè)階段：工程啟動(dòng)、工程規(guī)劃、工程實(shí)施及掌握過程、工程收尾和工程后續(xù)維護(hù)。每個(gè)階段節(jié)點(diǎn)的掌握和進(jìn)入下一階段的方式，在工程組也許有以下幾種方法：開藍(lán)圖匯報(bào)會(huì)、藍(lán)圖簽字確認(rèn)、工程上線發(fā)動(dòng)大會(huì)，還有工程組內(nèi)部的匯報(bào)會(huì)和培訓(xùn)會(huì)等等，目的都是自上而下進(jìn)展信息及工程進(jìn)程的共享，做到工程組全部成員接收到的信息都是同步且最新的。

工程在推動(dòng)過程中，常常就業(yè)務(wù)專項(xiàng)問題或流程系統(tǒng)優(yōu)化方案召開專題會(huì)議，首先要在心理方面理解業(yè)務(wù)部門的困難，讓他們覺得工程組確實(shí)在為他們所想；在實(shí)操方面要讓業(yè)務(wù)部門切切實(shí)實(shí)的看到優(yōu)化過后的高效方案和最終效果，并報(bào)以期盼共同完成該項(xiàng)優(yōu)化任務(wù)。另外，除了主動(dòng)站在業(yè)務(wù)部門實(shí)操的角度去思索優(yōu)化方案外，更要用市場(chǎng)化的思維來思索，令對(duì)方覺得當(dāng)下爭(zhēng)論的這個(gè)方案，對(duì)雙方對(duì)公司都是一場(chǎng)公正的“買賣”，用雙贏的思維推動(dòng)新系統(tǒng)/新工程的變革過程。

盡管變革是一場(chǎng)陣痛，但晚面對(duì)不如早面對(duì)，在調(diào)動(dòng)內(nèi)外部成員工作積極性的同時(shí)，也要抱以更大的急躁去聽取意見和建議，以達(dá)成雙贏的結(jié)果。

四、工程治理個(gè)人收獲

在參加SAP工程這9個(gè)月以來，收獲良多。除了用規(guī)律性和縝密的思維去思索問題以外，更多的是良好的”工作和溝通習(xí)慣的養(yǎng)成。特別感謝工程經(jīng)理陸總和九慧工程經(jīng)理閆總，兩位求真求實(shí)、事必躬親的工作精神為工程組為我做了一個(gè)很好的工作表率作用，而工程組全部成員的實(shí)際工作方式教會(huì)我一件事，方法總比困難多。面對(duì)一個(gè)問題或者一個(gè)難題時(shí)，不產(chǎn)生知難畏難的心情，更多的是思索如何解決、用什么樣的方法解決和誰(shuí)能解決。用以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式，而不是過程導(dǎo)向。

個(gè)人收獲總結(jié)歸納為以下四點(diǎn)：

A、想清問題背后的規(guī)律，而不僅僅停留在表象；

在工程組工作的日子里，時(shí)常會(huì)聽到開發(fā)組或者各模塊參謀教師詢問需求提出者這么一句話：這么做背后的規(guī)律是什么。說實(shí)話，這樣的問法，對(duì)始終學(xué)商科，始終接觸市場(chǎng)類媒體類相關(guān)工作的我來說，說一次很大的沖擊。由于當(dāng)面對(duì)一件事情，我很少會(huì)倒回去想事情的本質(zhì)是什么。

大局部人思索、行動(dòng)和溝通都是從黃金圈法則中的最外層WHAT層開頭思索，即這是個(gè)什么樣的問題。而黃金圈法則的思索方式是從內(nèi)線到外線的，即用WHY-HOW-WHAT的方式近似思索。

思索WHY，從為什么開頭。當(dāng)面對(duì)一個(gè)問題的時(shí)候，開掘解決這個(gè)問題做這件事的深層緣由，比方為什么要開發(fā)批量導(dǎo)入BOM的報(bào)表，到達(dá)的目的是什么。

思索HOW，問了為什么后，明白解決問題的本質(zhì)緣由，才思索中間的圈層WHO，也就是怎么做。這里主要是梳理如何實(shí)現(xiàn)WHY，用什么樣的方法落實(shí)解決問題的理念以及需要通過這個(gè)問題傳輸怎么樣的價(jià)值觀，堅(jiān)決了一件必需做的事情，接下來就是為了做好這件事而去思索解決方法。

思索WHAT,假如前面的兩個(gè)圈層思索的很清楚了，那么WHAT圈層也是水到渠成。知道了怎么去做，那么就根據(jù)既定的規(guī)劃去做。

想清問題背后的規(guī)律，而不僅僅停留在表象。人與人之間最大的區(qū)分是思維方式，競(jìng)爭(zhēng)壁壘是認(rèn)知。

B、千人千面的溝通力量；

擁有強(qiáng)溝通力量的人，就是擁有一個(gè)浩大的溝通行為資料庫(kù)。面對(duì)一種情境，特殊是在麻煩的境況下，他們可以有多種回應(yīng)方式，并會(huì)有意識(shí)地從中選擇一個(gè)對(duì)自己最有利，對(duì)他人最有效的方式。當(dāng)一種方式?jīng)]有取得抱負(fù)的結(jié)果時(shí)，他們會(huì)快速做出調(diào)整。

擁有多樣的行為反響只是根底，擁有強(qiáng)溝通力量關(guān)鍵的是擁有選擇恰當(dāng)行為的力量，他們知道什么樣的狀況實(shí)行什么樣的行為最適宜最有效。有三個(gè)方面的推斷方式：

一看溝通情境。時(shí)間和地點(diǎn)等外界的影響，經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)變溝通的結(jié)果。

二看溝通目的。主題爭(zhēng)論、會(huì)議、日常溝通等，不同目的的溝通存在著不同的方式。

三看溝通人雙方的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的背景，你面對(duì)的每個(gè)人，都帶著他的過去來和你相遇，個(gè)人閱歷、原生家庭、教育程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、身份地位等全部的因素都會(huì)影響溝通過程。

C、目標(biāo)導(dǎo)向，而不是過程導(dǎo)向；

在想清問題背后的規(guī)律，而不僅僅停留在表象中提到，人與人最大的差異是思維方式。具有批判性、獨(dú)立思索的力量特別重要，這會(huì)讓你在這個(gè)簡(jiǎn)單的社會(huì)里保持堅(jiān)決，有自己的推斷，也有助于解決問題。

在SAP系統(tǒng)上線運(yùn)行階段，時(shí)常能承受到來自各部門的SAP系統(tǒng)最終用戶的“投訴”，找工程組關(guān)鍵用戶訴說自己在利用系統(tǒng)操作后，要完全轉(zhuǎn)變?cè)械牟僮鞯囊?guī)律和習(xí)慣，導(dǎo)致工作時(shí)間劇增，任務(wù)完成狀況遠(yuǎn)不及以前。面對(duì)這樣的問題，首先需要用同理心去理解對(duì)方內(nèi)心的焦慮和煩躁，幫忙他一起拆分流程進(jìn)展分析，究竟是在整個(gè)工作過程中，哪一方面導(dǎo)致了工作效率的下降，在統(tǒng)計(jì)各個(gè)流程階段耗時(shí)和效率后，再進(jìn)展整體評(píng)估，提出優(yōu)化方案。

面對(duì)一個(gè)問題，我始終信任的是方法總比困難多。而大局部重復(fù)性、擁有可替換性的工作行為，都是可以查找軟件的簡(jiǎn)便操作方式或者利用計(jì)算機(jī)來代替解決的。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾說，多數(shù)人為了躲避真正的思索情愿做任何事情。面對(duì)問題，最忌諱躲避，我們更應(yīng)當(dāng)以目標(biāo)為導(dǎo)向，去查找解決問題的更多更有效的方法。

D、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，用雙贏思維去完成跨模塊跨部門的工作

在工程工作的過程中，共享和雙贏的思維始終充滿在工程推動(dòng)的過程中，其中良好的工作習(xí)慣讓我受益良多。

一是全部重要確實(shí)認(rèn)點(diǎn)及未確認(rèn)點(diǎn)，都要落實(shí)到書面。在工程組，我們采納工程臨時(shí)文件夾和正式文件夾的協(xié)作模式，臨時(shí)文件夾以模塊為單位，全部人都可以查看、上傳和修改，用于在相互溝通中、正在進(jìn)展中及未確認(rèn)事項(xiàng)/會(huì)議/問題的記錄；正式文件夾只有工程參謀和工程組有上傳和修改的權(quán)限，正式確認(rèn)的問題清單、會(huì)議紀(jì)要、演示PPT等重要文件均在此處顯示。在正式文件夾的文件呈現(xiàn)形式中，我們采納版本更替的做法，老版本不刪除，更改后的新版本用V2.0/V3.0的方式標(biāo)出，并明確修改時(shí)間，確認(rèn)以最新版本為準(zhǔn)。共享文件夾的協(xié)同模式，為整個(gè)工程中按工程進(jìn)度的變化，在各階段各模塊中，消失過的各式紛繁簡(jiǎn)單的問題和過程進(jìn)展了歸類和整理，全部重要事項(xiàng)均用電子文本的形式永久保存下來，為工程完畢后的總結(jié)和工作移交，打下根底。另外，在進(jìn)展專題會(huì)議的過程中，也是要進(jìn)展會(huì)議紀(jì)要的總結(jié)，明確會(huì)議達(dá)成共識(shí)的事項(xiàng)，未清事項(xiàng)及未清事項(xiàng)負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。以便于進(jìn)展會(huì)議信息的共享和確認(rèn)。

二是在工程協(xié)作和執(zhí)行的過程中，要建立雙贏關(guān)系。雙贏關(guān)系實(shí)際上就是雙方在溝通中建立一個(gè)情感賬戶，雙方的關(guān)系能否存續(xù)長(zhǎng)期，取決于情感賬戶的資金是否充分，而坦誠(chéng)相待、相互信任、勇于擔(dān)責(zé)就是情感賬戶的資金。工程組成員來自于公司各個(gè)崗位和部門，按各自的崗位內(nèi)容分成了MM/PP/SD/FICO四個(gè)模塊。在平日日常工作過程中相互間公平相處，相互合作，為工程順當(dāng)上線而共同努力。但從另一個(gè)方面來說，系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)涉及公司業(yè)務(wù)的方方面面，其中牽扯到的上線部門也有好幾十個(gè)，因此工程組成員作為來自于各部門的業(yè)務(wù)骨干，同時(shí)也是工程關(guān)鍵用戶需要將各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化結(jié)果傳到達(dá)各自部門的最終用戶手中，并且作為工程意義的傳達(dá)者，讓更多同事承受系統(tǒng)各項(xiàng)操作方法和流程的變更，尤其是跨部門的業(yè)務(wù)，更是需要業(yè)務(wù)相關(guān)方的理解和認(rèn)可。系統(tǒng)順當(dāng)上線不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)能否通過系統(tǒng)的優(yōu)化更新，進(jìn)展更好的治理和推動(dòng)。

五、問題歸納

在通過SAP工程，不斷深入剖析和梳理公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)律時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單程度高，非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品種類多，且業(yè)務(wù)分布廣、事業(yè)部各業(yè)務(wù)單元又相對(duì)獨(dú)立，所以在推動(dòng)SAP系統(tǒng)切換上線的整個(gè)籌備期、上線期、上線后的日常運(yùn)維期時(shí)，遇到了許多問題，召開了很多次不同內(nèi)容和主題的專題會(huì)議。尤其在藍(lán)圖流程規(guī)劃階段，在會(huì)議頂峰期每周工程組會(huì)組織召開超過8次各項(xiàng)爭(zhēng)論會(huì)，還不包括各模塊內(nèi)部的碰頭會(huì)、專題會(huì)等等。

召開會(huì)議的目的是解決問題，而無休止的爭(zhēng)辯以及發(fā)散性無主題爭(zhēng)論，是會(huì)議的大忌。在工程進(jìn)展的過程中，隨著系統(tǒng)的更新優(yōu)化，就業(yè)務(wù)前端后端的流轉(zhuǎn)進(jìn)展了管控，也的確反響了公司長(zhǎng)期以來存在的一些問題，厄待解決。

以下只是我通過工程過程中發(fā)覺的問題，就個(gè)人看法表達(dá)觀點(diǎn)，以供參考。

A、如何把控供需，削減庫(kù)存，降低本錢

SAP系統(tǒng)中的MM模塊是選購(gòu)和庫(kù)存治理，主要由選購(gòu)部和倉(cāng)儲(chǔ)部關(guān)鍵用戶及MM模塊詢問參謀組成。選購(gòu)治理是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的起點(diǎn)。庫(kù)存治理是掌握企業(yè)物流和資金流占用的重要內(nèi)容，而且是連接選購(gòu)治理、生產(chǎn)治理和銷售治理的橋梁。良好的選購(gòu)和庫(kù)存治理能縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，削減庫(kù)存，降低本錢，提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)增加對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變力量。MM模塊的內(nèi)容是供需的起點(diǎn)，也是在業(yè)務(wù)過程中特別重要的模塊之一。

工程組在上線前收集未清數(shù)據(jù)時(shí)，盤點(diǎn)庫(kù)存將各庫(kù)位的物料數(shù)據(jù)導(dǎo)入期初庫(kù)存。SAP系統(tǒng)統(tǒng)一制訂了規(guī)章，分別就物料的特性和狀態(tài)，進(jìn)展了批次號(hào)、序列號(hào)、工程號(hào)的使用，同時(shí)統(tǒng)一將十一位舊物料編碼升級(jí)為十位新物料編碼，在替換條碼標(biāo)簽的同時(shí)，更新條碼掃描系統(tǒng)和掃描方式，提高了物料出入庫(kù)、各種領(lǐng)料投入生產(chǎn)的效率，節(jié)約企業(yè)的人力本錢，更有利于庫(kù)存的把控。

SAP系統(tǒng)打破了信息壁壘，當(dāng)需要查看庫(kù)存半成品、在制品、產(chǎn)成品的數(shù)量時(shí)候，在時(shí)時(shí)保證貨品數(shù)量的帳卡物相符，也不需要在庫(kù)房跑來跑去，削減了由于庫(kù)存不準(zhǔn)而導(dǎo)致的無法發(fā)貨，或由于庫(kù)存缺乏，銷售人員無法得知庫(kù)房還有貨，進(jìn)而導(dǎo)致無法銷售。固然在實(shí)際操作中，特殊是在后期系統(tǒng)上線運(yùn)維的過程中，由于人為操作或者系統(tǒng)在某些細(xì)節(jié)方面不夠優(yōu)化的緣由，的確存在大大小小的問題，這些問題在后期的系統(tǒng)運(yùn)維過程中，工程組也進(jìn)展了準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)和處理。工程組還依據(jù)業(yè)務(wù)需要，定制開發(fā)了各類查詢報(bào)表和自建表，同時(shí)也可以在SAP系統(tǒng)中直接就EXCEL的形式進(jìn)展導(dǎo)出篩選和排序，更進(jìn)一步把控選購(gòu)和庫(kù)存治理。

B、如何標(biāo)準(zhǔn)操作，精簡(jiǎn)流程，提高效率

貫穿在整個(gè)SAP工程過程中很重要的一項(xiàng)工作就是最終用戶的培訓(xùn)和宣貫。在藍(lán)圖規(guī)劃階段完畢后，工程組就安排模塊參謀進(jìn)展各模塊關(guān)鍵用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。全部的業(yè)務(wù)流程根據(jù)規(guī)劃每天進(jìn)展集中演示和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作，在關(guān)鍵用戶生疏了系統(tǒng)操作后，安排單元測(cè)試，并且開頭預(yù)備書寫各模塊的系統(tǒng)操作手冊(cè)。隨著操作的漸漸嫻熟，最終用戶的承受程度越來越高，工程組在完善系統(tǒng)操作手冊(cè)后，對(duì)各業(yè)務(wù)的最終用戶進(jìn)展培訓(xùn)2-3輪，并進(jìn)展了考試（理論+上機(jī)實(shí)操考試），并對(duì)沒有合格的最終用戶安排補(bǔ)考。在接下來的三輪集成測(cè)試階段，除去工程組關(guān)鍵用戶的參加，至后兩輪集成測(cè)試階段，最終用戶直接上機(jī)模擬操作業(yè)務(wù)真實(shí)場(chǎng)景。

整個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)的過程根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)按序進(jìn)展。工程上線前夕，還組織了局部最終用戶進(jìn)展了專題穩(wěn)固培訓(xùn)，比方系統(tǒng)設(shè)計(jì)、售后備件、運(yùn)維等部門。各模塊關(guān)鍵用戶和IT內(nèi)部參謀，作為公司的SAP系統(tǒng)培訓(xùn)師，始終致力于業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，利用系統(tǒng)的功能性進(jìn)展實(shí)際業(yè)務(wù)操作的把控，同時(shí)給各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)也開放權(quán)限直接在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)查看，用透亮化的方式進(jìn)展了流程的管控。當(dāng)全部業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)段，進(jìn)展月結(jié)和報(bào)表查看時(shí)，擁有更高的真實(shí)有效性，確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表的精確和有效。

業(yè)務(wù)在實(shí)際操作方面隨著實(shí)際狀況的多發(fā)性，也隨時(shí)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。如有任務(wù)操作人員由于系統(tǒng)操作不嫻熟或者不認(rèn)真，或是由于系統(tǒng)偶發(fā)性的狀況導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作消失問題，以引起客戶的投訴或者產(chǎn)品的質(zhì)量性問題，這是必需要杜絕發(fā)生的狀況，也是系統(tǒng)上線切換最不行以消失的狀況。因此操作員在實(shí)際操作業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把更多的留意力放在賬卡物系統(tǒng)全都的狀況，盡量避開消失任何人為系統(tǒng)操作的問題。

利用系統(tǒng)精簡(jiǎn)流程，提高工作效率，把更多的人力、物力放到公司的關(guān)鍵生產(chǎn)力上面。

C、如何通過系統(tǒng)更好的進(jìn)展人員治理

SAP公司以賣賬號(hào)為公司的收入來源之一，而賬號(hào)的價(jià)格也許在兩萬元。因此一個(gè)上SAP系統(tǒng)的大型公司并不行能做到人手一個(gè)賬號(hào)，勢(shì)必要多人共用賬號(hào)。工程組在安排賬號(hào)權(quán)限的時(shí)候，從兩個(gè)維度對(duì)不同業(yè)務(wù)部門的最終用戶進(jìn)展了分類，分別是功能權(quán)限掌握和組織權(quán)限掌握。功能權(quán)限指的是該賬號(hào)在SAP系統(tǒng)內(nèi)的操作是查看、修改或是創(chuàng)立，組織權(quán)限指的是該賬號(hào)在該業(yè)務(wù)范圍下需要操作的是哪些業(yè)務(wù)。從這兩個(gè)維度把實(shí)際需要操作SAP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)最終用戶分了組，對(duì)應(yīng)到的掌握權(quán)限的60多個(gè)賬號(hào)中去。由于存在多人共用一個(gè)賬號(hào)的前提，所以在業(yè)務(wù)實(shí)際操作過程中，會(huì)要求業(yè)務(wù)員在其他地方填寫工號(hào)和姓名，在局部T-code下進(jìn)展人員的下拉菜單項(xiàng)選擇擇。而各模塊最終用戶，同時(shí)也是資深業(yè)務(wù)骨干會(huì)準(zhǔn)時(shí)對(duì)最終用戶的實(shí)際操作進(jìn)展治理和把控。另外，如需要增加權(quán)限或者由于業(yè)務(wù)方式的更改良行權(quán)限配置，可以通過OA流程發(fā)起權(quán)限申請(qǐng)，后臺(tái)也可以實(shí)時(shí)查看各業(yè)務(wù)發(fā)生和進(jìn)展?fàn)顩r。

SAP系統(tǒng)打破實(shí)體制造行業(yè)乃至多行業(yè)的信息化治理壁壘，通過標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，讓數(shù)據(jù)的流通更透亮，使人員工作更高效。但信息化技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，只能解決局部明面上的問題，就實(shí)際業(yè)務(wù)而言，有太多的外在因素以及人為干預(yù)因素，因此如何更好的降低員工離職率，因人設(shè)崗，因崗定責(zé)，有太多需要持續(xù)思索和優(yōu)化的方面。上SAP系統(tǒng)只是手段，而不是結(jié)果。

D、如何在系統(tǒng)順當(dāng)運(yùn)行的根底上，持續(xù)成長(zhǎng)，制造積極變化

從外表上看，市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)都是擁有好的產(chǎn)品及效勞的企業(yè)。而那些好的產(chǎn)品與效勞都是由企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷售人員細(xì)心開發(fā)、生產(chǎn)并銷售出去的，而這樣一個(gè)連續(xù)的過程，又是建立在企業(yè)各個(gè)治理環(huán)節(jié)的有序運(yùn)作根底之上的，最終都?xì)w結(jié)到企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的精雕細(xì)刻。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏，都有可能會(huì)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)鏈條斷裂，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗。

而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，企業(yè)可持續(xù)化成長(zhǎng)的前提是培育自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球化的進(jìn)程，技術(shù)革新日新月異，在這種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展趨勢(shì)下，企業(yè)若想持續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)展，只有自我革新，除了不斷改革自己之外，別無他法。除了公司的主流產(chǎn)品以外，更多的人力物力和財(cái)力用在新產(chǎn)品研發(fā)，在適應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)展走向，猜測(cè)將來十年的市場(chǎng)走向后，勇于嘗試，大膽革新，永久都能夠擁有一顆敏銳的推斷力，制造出適應(yīng)將來市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。

我們平常推動(dòng)工作時(shí)，一般是實(shí)行所謂自下而上、層層疊加的方式。例如，在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，會(huì)盡可能收集已有的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)，匯總手頭的技術(shù)要素，從中探求可能性；在推行一項(xiàng)新系統(tǒng)、新流程時(shí)，我們會(huì)盡可能多的做業(yè)務(wù)實(shí)際調(diào)研，討論舊模式的缺乏之處。在日常工作中，我們習(xí)慣于這種自下而上、層層疊加的方式。但是，實(shí)行這種工作方式，就很難產(chǎn)生超越常識(shí)的東西，孕育不出飛躍性的嶄新的設(shè)想。

從工程籌備至上線的八個(gè)多月的時(shí)間里，我見證了工程組是如何齊心協(xié)力完善和修改了原有的流程和審批節(jié)點(diǎn)，在不斷召開各項(xiàng)專題爭(zhēng)論會(huì)，邀請(qǐng)各流程相關(guān)責(zé)任人到工程組現(xiàn)場(chǎng)參加爭(zhēng)論。就盡量滿意實(shí)際業(yè)務(wù)需要的同時(shí)，更要進(jìn)展未雨綢繆的推斷，修改完善的系統(tǒng)流程，是否能夠滿意將來五年、十年公司業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展壯大，是否能夠?qū)⑷藛T效率發(fā)揮到最高，把更多的時(shí)間精力從繁瑣的日常流程中解放出來，投入到更重要的業(yè)務(wù)方面。這種不同于平日推動(dòng)工作的“自下而上，層層疊加”的方法，需要決策人有更高的猜測(cè)和推斷力量，同時(shí)考驗(yàn)了一個(gè)新工程能長(zhǎng)久運(yùn)行，能否為實(shí)際業(yè)務(wù)需求發(fā)揮出最大效益。

自上而下，這種思維方式特別少見，這是現(xiàn)狀。這里的自上而下不是指老板，或者一級(jí)部門負(fù)責(zé)人從上而下發(fā)出指示，而是從工程伊始，首先有概念，建立concept，由此開展工作，這樣一種所謂自上而下的方式。稻盛和夫曾在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中提到過，這種思維方式在企業(yè)中特別少見，但如今也越來越多的治理者明白了這種思維方法所能夠帶來的深遠(yuǎn)影響了。

在系統(tǒng)順當(dāng)運(yùn)行的根底上，我們更應(yīng)當(dāng)居安思危，在保持可持續(xù)性進(jìn)展的同時(shí)，大膽革新，在猜測(cè)市場(chǎng)將來進(jìn)展變化的同時(shí)，不斷改革自己，精益求精。在治理模式上，應(yīng)當(dāng)廣開言路、集思廣益，運(yùn)用自上而下的思維方式，更全面思索和對(duì)待問題。

六、個(gè)人感悟

在工程組工作的這200多天的時(shí)間里，也的確有許多的個(gè)人感悟和體會(huì)，歸納了四條以供參考。

首先是，做成一個(gè)工程很難，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵；

團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作在任何時(shí)候、任何方面都是一個(gè)工程成敗的關(guān)鍵因素之一。在工程初期，由于各自的工作風(fēng)格的差異，產(chǎn)生摩擦是不行避開的，但后期隨著工程進(jìn)入正軌，適應(yīng)了工作節(jié)奏以后，團(tuán)隊(duì)合作也越來越順當(dāng)。一個(gè)宏大的團(tuán)隊(duì)最重要的作用是讓其平凡的成員制造出不平凡的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作是打算一個(gè)工程能否勝利的關(guān)鍵性因素。

二是需要具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力量，業(yè)務(wù)力量，剛?cè)岵⒓娴臏贤ê驼f服力量；

在團(tuán)隊(duì)中從事任何一項(xiàng)工作或者擔(dān)當(dāng)任何一項(xiàng)職責(zé)時(shí)，都要用到上述相關(guān)力量。首先是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力量，運(yùn)用“自上而下”的思維方式，用更全面的角度思索和對(duì)待問題。角度對(duì)了，處事方法就對(duì)了；業(yè)務(wù)力量毋容置疑，沒有業(yè)務(wù)根底，面對(duì)問題的消失，何談優(yōu)化解決方案；溝通和說服力量是團(tuán)隊(duì)合作的根底，團(tuán)隊(duì)合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人，而剛?cè)岵⑴e的方式會(huì)更加事半功倍。

三是改革是需要付出代價(jià)的，但更重要的是運(yùn)用改革產(chǎn)生更積極的價(jià)值；

這里的改革指的是轉(zhuǎn)變?cè)械哪Ｊ胶鸵?guī)章。任何打破原有規(guī)劃的變化都會(huì)產(chǎn)生積極或者消極的影響，如何使得轉(zhuǎn)變產(chǎn)生更積極的價(jià)值，是每一次在推動(dòng)工程時(shí)，都必需要提前仔細(xì)思索的問題。包括產(chǎn)生價(jià)值的意義、產(chǎn)生價(jià)值的方法，以及如何實(shí)現(xiàn)積極的價(jià)值。

四是要用創(chuàng)新性思維去工作和學(xué)習(xí)，通過工程治理實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

學(xué)歷代表過去，力量代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表將來。無論從事何種工作，學(xué)習(xí)力量的重要性都排在第一位，把事情做完不是最重要的，重要的是超出預(yù)期。我們的人生使命是制造積極的變化，在每一次參加過程中，運(yùn)用自上而下的思維方式，或是選擇適合自己的方法，比方PDCA循環(huán)法、黃金圈法則、金字塔原理等，不斷的通過“發(fā)覺—解決—總結(jié)”的方式，在工作中進(jìn)展自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)，是我們始終追求的目標(biāo)。

以上各項(xiàng)內(nèi)容是我在參加學(xué)習(xí)SAP工程以來的個(gè)人經(jīng)受和收獲做一個(gè)總結(jié)，僅作為個(gè)人學(xué)習(xí)心得，寫的缺乏之處還望多多包涵，以供后期助理等相關(guān)工作人員參考。另外，感謝公司賜予我的參加SAP工程的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝工程經(jīng)理陸總、九慧工程經(jīng)理閆總，感謝工程組各位同事和參謀教師。我盼望能夠?qū)W(xué)習(xí)心得總結(jié)提煉，更好的投入今后的工作和安排中去。

it工程治理學(xué)習(xí)心得8

培訓(xùn)治理是用系統(tǒng)治理方法，通過特地設(shè)立的工程團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)治理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)展工程的規(guī)劃、組織、評(píng)價(jià)與掌握，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。工程治理有別于一般意義上的培訓(xùn)治理，需要：明確教師培訓(xùn)工程的主要內(nèi)容；對(duì)教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)展專項(xiàng)培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新治理機(jī)制制度；建立工程治理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專業(yè)化治理。

教師培訓(xùn)工程治理自身的獨(dú)特之處，主要有：

1。工程具有肯定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)工程是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師，教師專業(yè)方面的共性打算了在某個(gè)特定階段，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相像性；教師隊(duì)伍人數(shù)眾多，某一個(gè)工程難以一次性掩蓋全員；上一次的工程成果，可以直接為下一次培訓(xùn)所采納，或者改良和優(yōu)化。

2。工程組織受體制、、機(jī)制、制約。擔(dān)當(dāng)教師培訓(xùn)工程的單位：以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制治理體制，以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等，使得“柔性組織”難以到達(dá)最正確的執(zhí)行狀態(tài)。如，治理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作，不行能全身心于培訓(xùn)工程，且工程績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一局部。

3。效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性。教師培訓(xùn)工程的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)工程對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采納作業(yè)評(píng)定、考試、專業(yè)對(duì)話和行為觀看等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在工程完畢一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng)，方能比擬精確。

4。多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對(duì)象來自學(xué)校，其治理主體是各級(jí)教育行政部門，培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必需協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事治理渠道不同，工程組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定，成立“臨時(shí)性”的工程組織往往形同虛設(shè)，假如不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)工程經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。

教師培訓(xùn)工程治理是用系統(tǒng)治理方法，通過特地設(shè)立的工程團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)治理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)展工程的規(guī)劃、組織、評(píng)價(jià)與掌握，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。工程治理有別于一般意義上的培訓(xùn)治理，需要：明確教師培訓(xùn)工程的主要內(nèi)容；對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)展專項(xiàng)培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新治理機(jī)制制度；建立工程治理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專業(yè)化治理。

it工程治理學(xué)習(xí)心得9

通過此次兩天的培訓(xùn)到達(dá)了整個(gè)工程從開頭立項(xiàng)分析，規(guī)劃安排，任務(wù)分解，規(guī)劃實(shí)施至最終的工程驗(yàn)收整個(gè)一個(gè)流程的熟識(shí)。中間各個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)內(nèi)容，留意事項(xiàng)，方式方法也都有了一個(gè)也許的明晰。根本上就一個(gè)工程的熟悉上上了一個(gè)層次，這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸，后面在實(shí)際工作中還要區(qū)分對(duì)待，融會(huì)貫穿。但是就楊飛教師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比方在工程（事情）的規(guī)劃上，由大及小的步驟去安排，設(shè)立工程階段的里程碑，任務(wù)分解對(duì)事不對(duì)人，詳細(xì)的實(shí)施那就根據(jù)任務(wù)分解也就水到渠成了。

在課上，對(duì)于一些工程中遇到的問題大家也都有提出了自己的熟悉，老是也都做了具體的解答，這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到的。通過教師的詳細(xì)講解也都找到了答案。如何做好工程的鼓勵(lì)，成員的鼓勵(lì)，目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué)的做好規(guī)劃，及任務(wù)分解，實(shí)施都是有一套體系的。但在工程中也不能把工程經(jīng)理的工作想象的無懈可擊，期間會(huì)消失一些風(fēng)險(xiǎn)，一些不行控的因素對(duì)工程本身造成或多或少的影響，而做好工程的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施的安排可以極大的緩解，而不是消退風(fēng)險(xiǎn)帶來的工程影響。這也對(duì)工程人一個(gè)更全面，高級(jí)，思維縝密的一個(gè)要求。教師認(rèn)為的工程治理或者說治理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè)，一種平衡的藝術(shù)，一點(diǎn)不錯(cuò)。課程上學(xué)的是手段是工具，究竟人才是最關(guān)鍵的，治理好工程就是要治理好人。把工程成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法，幫助去開展工作。比方愿景描述，鼓勵(lì)，工具的使用，承諾書，私下的溝通等都可以很好的把工程治理做好。

雖然作為一名測(cè)試工，在工程中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作，能夠深刻理解這個(gè)工程的流程，對(duì)做好測(cè)試工作也是有幫忙的。如在平常的測(cè)試工作開展上同樣是要考慮，資源，本錢，規(guī)劃，安排，執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果收集的一系列問題。而要克制這些問題就要在測(cè)試之前確定有一個(gè)明確的目標(biāo)，知道做什么，為什么做，怎么做，如何驗(yàn)收做好了，這一系列的問題是做好測(cè)試工程的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如何做好規(guī)劃的精確實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)把控也都是和之前說工程的道理一樣。

最終感謝公司供應(yīng)這樣一個(gè)時(shí)機(jī)去參與此次培訓(xùn)。

it工程治理學(xué)習(xí)心得10

20xx年2月28日，依據(jù)公司安排赴荊門檢修分公司學(xué)習(xí)輸電工程治理及自主實(shí)施的關(guān)系閱歷。

一、荊門檢修分公司工程治理閱歷及亮點(diǎn)

荊門檢修分公司輸電室所轄線路161條，共計(jì)2641公里，桿塔9760基，其中220KV及以上1000公里，現(xiàn)有在職人員49人，人均維護(hù)治理線路59公里。輸電室現(xiàn)有5個(gè)班組，四個(gè)運(yùn)維一體班和一個(gè)才智運(yùn)檢班。技改大修工程的實(shí)施及治理工作均有荊力掇刀分公司擔(dān)當(dāng)。

1、工程部人員組成：掇刀分公司輸電業(yè)務(wù)在主業(yè)借調(diào)4人組成施工工程部，工程經(jīng)理、安全總監(jiān)（檢修公司下派五級(jí)職員）、會(huì)計(jì)和出納。

2、工程實(shí)施主要內(nèi)容：依據(jù)省市公司下達(dá)的技改大修規(guī)劃，召開工程實(shí)施預(yù)備會(huì)，依據(jù)作業(yè)力量、作業(yè)環(huán)境、施工簡(jiǎn)單程度議定分公司自主實(shí)施的工作工程，超出工作范圍的工程交由荊力公司負(fù)責(zé)實(shí)施。

3、工程實(shí)施方式：自主實(shí)施工程由掇刀分公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施，自主實(shí)施時(shí)施工人員從四個(gè)運(yùn)檢班中抽調(diào)，并且依據(jù)運(yùn)檢班治理主體，確定施工負(fù)責(zé)人，落實(shí)設(shè)備仆人制。非自主實(shí)施的工程分勞務(wù)外包和施工總包兩種，實(shí)行雙簽發(fā)制，共同治理。

4、工程治理相關(guān)措施：輸電室成立工程實(shí)施委員會(huì)，負(fù)責(zé)確定自主實(shí)施工程確定及施工全過程治理。成立工程資金治理委員會(huì)，對(duì)工程的概預(yù)算、進(jìn)度款及結(jié)算等資金進(jìn)展掌握。成立了施工隊(duì)伍治理委員會(huì)，對(duì)勞務(wù)分包和施工總包隊(duì)伍進(jìn)展評(píng)定考核，確保隊(duì)伍的承載力和安全施工力量滿意要求。

5、落實(shí)“穩(wěn)住隊(duì)伍”的措施：在自主工程不滿意施工隊(duì)伍的作業(yè)量時(shí)，安排運(yùn)維檢修工作，確保施工隊(duì)伍穩(wěn)定。

二、學(xué)習(xí)后感受

荊門公司的輸電工程實(shí)施及自主實(shí)施有一套完善的治理制度，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：一是在目前東源輸電分公司剛成立之際，我們要分階段分力量的逐步開展自主實(shí)施工程。二是要注意熬煉隊(duì)伍，特殊是年輕隊(duì)伍，要給時(shí)機(jī)給平臺(tái)他們，讓他們參加到自主工程實(shí)施中來。三是學(xué)習(xí)荊門閱歷標(biāo)準(zhǔn)自主實(shí)施工程治理。落實(shí)隊(duì)伍的準(zhǔn)入考核、資金掌握、全過程治理及穩(wěn)住隊(duì)伍的相關(guān)措施。

it工程治理學(xué)習(xí)心得11

這學(xué)期通過宋教師講授軟件工程治理這門課程，自己學(xué)到了許多東西。最初在單位做設(shè)計(jì)是一個(gè)盲目的過程，無規(guī)劃、無框架設(shè)計(jì)，拿來需求大家把模塊分?jǐn)?，就開頭埋頭寫代碼，總認(rèn)為設(shè)計(jì)代碼是最重要的事情，但是經(jīng)過幾次嘗試，每次做出的東西不是很抱負(fù)，自己也不知道緣由為什么會(huì)不抱負(fù)呢，自己做的東西是按領(lǐng)導(dǎo)拿來的需求書上的要求做的，可為什么用戶不滿足呢。

通過學(xué)習(xí)軟件工程治理這門課程后，我知道我們做開發(fā)失敗的問題了。我自己總結(jié)了幾點(diǎn)：

一、工程接到手，沒有依據(jù)軟件工程開發(fā)的流程進(jìn)展分析、設(shè)計(jì)。

二、工程需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、可行性報(bào)告、具體說明書、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書、軟件具體設(shè)計(jì)說明書，測(cè)試報(bào)告這些文檔東西應(yīng)當(dāng)是在設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)生的，但我們工作中都是軟件做完了，為了工程的驗(yàn)收急趕忙忙趕制出來的。這些說明書已經(jīng)失去了他們的意義。

三、人員的協(xié)作、治理也是很重要的。我們單位中領(lǐng)導(dǎo)就是工程經(jīng)理，但是這個(gè)工程經(jīng)理沒有達(dá)標(biāo)，有工程了他帶著大家開會(huì)爭(zhēng)論，在會(huì)議上就把此工程的可行性和工作分工就安排好了。會(huì)下大家就埋頭寫代碼，大家之間的溝通也很少，直到模塊要合并時(shí)，消失問題了大家才把自己的設(shè)計(jì)理念講一下，再修改再合并。后期的修改合并工作是一個(gè)最費(fèi)時(shí)的事情，把設(shè)計(jì)中的大多時(shí)間花在了這里，假如大家在最初根據(jù)流程走，定期溝通，工程經(jīng)理監(jiān)控、催促就不會(huì)消失這樣的事情。

四、做工程每個(gè)人員的態(tài)度仔細(xì)也是很重要的。自己習(xí)慣了大企業(yè)中的慢生

活，我們開發(fā)軟件都是快到工程驗(yàn)收了，才加班加點(diǎn)的工作，這樣怎么能做出好軟件呢。

宋教師還給我們布置了工程開發(fā)作業(yè)。我們小組設(shè)計(jì)了“時(shí)間網(wǎng)上商城系統(tǒng)”我這次所經(jīng)受的工程更讓我明確了這點(diǎn)。在這個(gè)小工程里，雖然我們一個(gè)月完成了這個(gè)軟件設(shè)計(jì)，但存在許多問題?！皶r(shí)間網(wǎng)上商城系統(tǒng)”包括9個(gè)模塊，我在這個(gè)工程里，我參加了概要設(shè)計(jì)、具體設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試文檔的編輯和會(huì)員治理模塊、商品展現(xiàn)模塊的設(shè)計(jì)。這兩個(gè)模塊的設(shè)計(jì)對(duì)于自己來說沒有什么問題，由于在單位就是做這個(gè)的，但是在前期的概要設(shè)計(jì)說明和具體設(shè)計(jì)說明對(duì)自己有點(diǎn)困難，由于以前沒有這樣做過，沒有什么設(shè)計(jì)框架，這時(shí)自己拿出宋教師講的筆記和圖書進(jìn)展學(xué)習(xí)，再和隊(duì)友溝通，最終有了自己的框架。所以、在這個(gè)過程中我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了工程治理對(duì)我的指導(dǎo)，同時(shí)也明確了自己的今后工程開發(fā)應(yīng)當(dāng)怎樣做。

整個(gè)工程進(jìn)展的過程中，我始終在邊學(xué)習(xí)邊制作，每周與其他同學(xué)定時(shí)溝通，整個(gè)過程我收獲許多。

一、工程小組人員都職責(zé)明確，每周定時(shí)溝通溝通工作進(jìn)度，隨時(shí)更新便利開發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。

二、細(xì)致的規(guī)劃可以讓工程進(jìn)展避開彎路。

三、工程經(jīng)理時(shí)間的組織、催促和監(jiān)視，小組人員的齊心，這個(gè)工程才順當(dāng)能完成。

四、這個(gè)工程制作把繞教師和陳教師講的內(nèi)容也都應(yīng)用在初期系統(tǒng)構(gòu)建和中期、后期的軟件測(cè)試中。

五、通過學(xué)習(xí)仔細(xì)分清了軟件治理與軟件工程的關(guān)系和工程治理學(xué)問體系。

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感受到軟件工程治理是一門特別需要學(xué)習(xí)的課程。我們所做的雖然是個(gè)小工程，但是在小組共同開發(fā)的時(shí)候還是需要用到工程的治理。如人員安排、時(shí)間、進(jìn)度的規(guī)劃、溝通規(guī)劃、工程執(zhí)行變更治理，以及質(zhì)量治理掌握等多種治理。自己對(duì)這門課程學(xué)到不是很好，但我信任在今后的工作中，能夠更好的體驗(yàn)和感受工程治理的精華，對(duì)軟件工程治理有更深入的了解。

it工程治理學(xué)習(xí)心得12

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期對(duì)軟件工程治理的學(xué)習(xí)，通過這次分工做任務(wù)，真正對(duì)工程治理有了比擬深刻的理解和熟悉，感受許多。

一．工程要進(jìn)展整體治理，善始善終

整個(gè)工程開頭要做好工程整體規(guī)劃，在工程的整個(gè)過程中，始終要根據(jù)工程規(guī)劃執(zhí)行，如若遇到工程發(fā)生變更，要進(jìn)展影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更規(guī)劃，并按變更規(guī)劃執(zhí)行。變更的影響狀況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的工程利益干系人，說明變更的緣由和產(chǎn)生的影響。

變更規(guī)劃在軟件工程中常常遇到。掌握好軟件工程的變更，首先需要做好工程的開頭目標(biāo)基準(zhǔn)確實(shí)定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和