汽車美容與裝飾技巧培訓(xùn)

汽車美容與裝飾技巧

主編：代紹軍張永杰模塊四汽車裝飾

項(xiàng)目一汽車外部裝飾項(xiàng)目二汽車內(nèi)部裝飾項(xiàng)目三汽車其它裝飾項(xiàng)目一汽車外部裝飾汽車面漆的噴涂裝飾彩條裝飾保護(hù)膜裝飾車身大包圍汽車保險(xiǎn)杠導(dǎo)流板與擾流板裝飾汽車車窗的裝飾汽車天窗裝飾后視鏡裝飾車燈裝飾車輪裝飾底盤(pán)裝甲和噴塑車身局部裝飾項(xiàng)目一汽車外部裝飾(一)汽車面漆的目的1、防腐蝕，可有效的延長(zhǎng)汽車的使用壽命2、提高汽車的裝飾性和商品價(jià)值3、增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(二)汽車面漆的噴涂裝飾汽車面漆的特種噴涂裝飾（1）多種花紋噴涂技術(shù)（2）美術(shù)油漆裝飾工藝（3）珍珠汽車漆裝飾（4）車身漆面的鏡面裝飾汽車彩條也稱為汽車車身裝飾彩條（也稱色帶），有塑料制品和金屬制品兩種。汽車彩條的出現(xiàn)也標(biāo)志著人們審美觀的不斷提高，其發(fā)展前景十分廣闊。保護(hù)膜裝飾保護(hù)膜裝飾特點(diǎn)：透明薄膜，具有超強(qiáng)的韌性，能夠抗刮傷，抗碰撞車身大包圍

汽車大包圍(汽車車身外部擾流器)。主要作用是：減低汽車行駛時(shí)所產(chǎn)生的逆向氣流，同時(shí)增加汽車的下壓力。使汽車行駛時(shí)更加平穩(wěn)，從而減少耗油量。但是有一些大包圍只考慮了美觀，沒(méi)有考慮到空氣擾流方面的設(shè)計(jì)，從而讓汽車不但沒(méi)有減少油耗，反而倒是更加費(fèi)油了，多數(shù)安裝汽車大包圍的汽車還是從美觀考慮的，真正能起到改變空氣動(dòng)力，尾翼（定風(fēng)翼）起到了很多的作用，尾翼是大包圍其中的一個(gè)部分。基本分為泵把款和唇款兩大類車身大包圍的組成：前包圍，后包圍和側(cè)包圍有全包圍式和半包圍式。制作材料有塑料制品和玻璃鋼制品。加裝大包圍的注意事項(xiàng)

第一，應(yīng)選用高質(zhì)量的產(chǎn)品。大包圍安裝在車上，也就與車成為一個(gè)整體，日常的磕碰就在所難免，如果包圍材質(zhì)脆弱，剛性過(guò)大，就很容易碎裂，那樣不僅增加更換成本，也平添了不少麻煩。第二，最好不要選用需要拆掉原車保險(xiǎn)杠才能安裝的大包圍，因?yàn)榘鼑玫牟牧峡棺矒裟芰^差，所以，選用將原杠包裹其中的大包圍不會(huì)影響車輛的牢固性，但如果一定要選用拆杠包圍，可將原杠中的緩沖區(qū)移植到玻璃鋼包圍中，以起到保護(hù)作用;第三，加裝大包圍應(yīng)該到有經(jīng)驗(yàn)的改裝店去，因?yàn)檫@些改裝店有制作各種包圍能力，大都會(huì)免費(fèi)為車主修復(fù)不慎碰壞的包圍，令車主不必為包圍的一點(diǎn)小損傷就得花錢(qián)去換一個(gè)新的。汽車保保險(xiǎn)杠杠汽車保保險(xiǎn)杠杠是吸收收緩和和外界界沖擊擊力、、防護(hù)護(hù)車身身前后后部的的安全全裝置置簡(jiǎn)介:20年前，，轎車車前后后保險(xiǎn)險(xiǎn)杠是是以金金屬材材料為為主，，用厚厚度為為3毫米以以上的的鋼板板沖壓壓成U形槽鋼鋼，表表面處處理鍍鍍鉻，，與車架縱梁鉚鉚接或或焊接接在一一起，，與車車身有有一段段較大大的間間隙，，好像像是一一件附附加上上去的的部件件。隨隨著汽汽車工工業(yè)的的發(fā)展展，汽汽車保保險(xiǎn)杠杠作為為一種種重要要的安安全裝裝置也也走向向了革革新的的道路路上。。今天天的轎轎車前前后保保險(xiǎn)杠杠除了了保持持原有有的保保護(hù)功功能外外，還還要追追求與與車體體造型型的和和諧與與統(tǒng)一一，追追求本本身的的輕量量化。。為了了達(dá)到到這種種目的的，目目前轎轎車的的前后后保險(xiǎn)險(xiǎn)杠采采用了了塑料料，人人們稱稱為塑塑料保保險(xiǎn)杠杠塑料保保險(xiǎn)杠杠的組組成：：由外板板、緩緩沖材材料和和橫梁梁三部部分組組成。。塑料保保險(xiǎn)杠杠的作作用：：具有強(qiáng)強(qiáng)度、、剛性性和裝裝飾性性，從從安全全上看看，汽車發(fā)生碰碰撞事事故時(shí)時(shí)能起起到緩緩沖作作用，，保護(hù)護(hù)前后后車體體；從從外觀觀上看看，可可以很很自然然的與與車體體結(jié)合合在一一塊，，渾然然成一一體，，具有有很好好的裝裝飾性性，成成為裝裝飾轎轎車外外型的的重要要部件件。導(dǎo)流板板與擾擾流板板裝飾飾導(dǎo)流板板：尾尾翼除除了增增加汽汽車的的美觀觀以外外，還還具有有增加加汽車車汽車車導(dǎo)流流板行行駛穩(wěn)穩(wěn)定性性的功功能.特別是是在高高速行行駛時(shí)時(shí),氣流通通過(guò)尾尾翼會(huì)會(huì)產(chǎn)生生一個(gè)個(gè)下壓壓力,從而減減少了了氣流流通過(guò)過(guò)車身身所產(chǎn)產(chǎn)生的的提升力.但是尾尾翼通通常會(huì)會(huì)增加加風(fēng)阻系系數(shù).擾流板板：是是指在在車尾尾上方方安裝裝的附附加板板，也也稱為為汽車尾尾翼。擾流流板的的作用用主要要是為為了減減少車車輛尾尾部的的升力力。如如果車車尾的的升力力比車車頭的的升力力大，，就易易導(dǎo)致致車子子轉(zhuǎn)向向過(guò)多多、后后輪抓抓地力力減小小、高高速穩(wěn)穩(wěn)定性性差。。利用用擾流流板的的傾斜度度，使風(fēng)風(fēng)力直直接產(chǎn)產(chǎn)生向向下的的壓力力，如如F1賽車尾尾部的的擾流流板一一般傾傾斜15°°，高速速行駛駛時(shí)可可達(dá)1000公斤以以上的的壓力力汽車車車窗的的裝飾飾一、汽汽車玻玻璃的的作用用：1、提供供清晰晰視野野2、防止止異物物進(jìn)入入車內(nèi)內(nèi)3、保護(hù)護(hù)乘客客安全全4、減少少空氣氣阻力力二、目目前汽汽車玻玻璃以以?shī)A層層鋼化化玻璃璃和夾夾層區(qū)區(qū)域鋼鋼化玻玻璃為為主，，能承承受較較強(qiáng)的的沖擊擊力。。三、車車窗貼貼膜1、茶紙紙2、防爆爆膜3、防曬曬隔熱熱膜4、納米米膜、、瓏拍拍膜、、陶瓷瓷膜汽車天天窗裝裝飾一、汽汽車天天窗的的種類類汽汽車天天窗按按驅(qū)動(dòng)動(dòng)方式式的不不同可可分為為手動(dòng)動(dòng)式和和電動(dòng)動(dòng)式，，按開(kāi)開(kāi)啟方方向不不同可可分為為內(nèi)藏藏式、、外傾傾式和和敞篷篷式等等。二、汽汽車天天窗的的作用用：：1．通通風(fēng)換換氣換換氣氣是汽汽車加加裝天天窗最最主要要的目目的。。2、節(jié)能能3、除除霧4、開(kāi)開(kāi)闊視視野手動(dòng)天天窗主主要有有外傾傾式和和敞篷篷式，，此類類天窗窗結(jié)構(gòu)構(gòu)比較較簡(jiǎn)單單，價(jià)價(jià)格也也較便便宜；；電動(dòng)動(dòng)天窗窗主要要有內(nèi)內(nèi)藏式式、外外傾式式，此此類天天窗檔檔次較較高，，價(jià)格格較貴貴。外外掀掀式天天窗在在開(kāi)啟啟后向向車頂頂?shù)耐馔夂蠓椒缴鹌?，分分電?dòng)動(dòng)和手手動(dòng)兩兩種形形式，，具有有防夾夾功能能和自自動(dòng)關(guān)關(guān)閉功功能，，配有有可拆拆式遮遮陽(yáng)板板。此此類天天窗主主要安安裝在在中小小型轎轎車上上。內(nèi)內(nèi)藏藏式天天窗在在開(kāi)啟啟后可可以保保持不不同的的弧度度，具具有防防夾功功能和和自動(dòng)動(dòng)關(guān)閉閉功能能，配配有獨(dú)獨(dú)立的的內(nèi)藏藏式太太陽(yáng)擋擋板。。此類類天窗窗多用用于大大中型型轎車車上。。敞敞篷式式天窗窗在開(kāi)開(kāi)啟后后天窗窗完全全打開(kāi)開(kāi)，使使用高高品質(zhì)質(zhì)的特特殊材材料組組合而而成，，具有有防紫紫外線線隔隔熱的的效果果。此此款天天窗非非常前前衛(wèi)，，適用用年輕輕人口口味。。相對(duì)對(duì)于前前兩款款天窗窗，敞敞篷式式天窗窗的密密閉防防塵效效果要要略差差一些些。后視鏡鏡裝飾飾汽車后后視鏡鏡作用用：反反映汽汽車后后方、、側(cè)方方和下下方的的情況況，使使駕駛駛者可可以間間接看看清楚楚這些些位置置的情情況，，它起起著““第二二只眼眼睛””的作作用，，擴(kuò)大大了駕駕駛者者的視視野范范圍。。汽車車后視視鏡屬屬于重重要安安全件件，它它的鏡鏡面、、外形形和操操縱都都頗講講究?！，F(xiàn)在在在中、、高檔檔車上上，其其后視視鏡基基本上上都是是可以以折疊疊的，，折疊疊功能能分為為兩種種，一一種是是手動(dòng)動(dòng)的，，需要要折疊疊的時(shí)時(shí)候駕駕駛員員必須須把手手伸出出窗外外或下下車折折疊，，既不不方便便又不不安全全，這這種折折疊的的后視視鏡現(xiàn)現(xiàn)在已已經(jīng)很很少。。還有有一種種是電電動(dòng)的的，這這也是是比較較普遍遍的一一種，，其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是是駕駛駛員在在車內(nèi)內(nèi)就可可以對(duì)對(duì)其進(jìn)進(jìn)行折折疊，，啟動(dòng)動(dòng)車輛輛時(shí)后后視鏡鏡會(huì)自自動(dòng)打打開(kāi)車燈裝裝飾汽車燈燈具按按用途途可分分為照照明和和輔助助兩種種，其其中起起照明明作用用的，，只有有前大大燈和和部分分汽車車裝備備的霧霧燈，，其余余均屬屬于輔輔助燈燈。車輪裝裝飾底盤(pán)裝裝甲和和噴塑塑底盤(pán)裝裝甲是是同封封塑類類似又又高于于封塑塑的底底盤(pán)防防護(hù)項(xiàng)項(xiàng)目，，其工工序比比封釉釉要復(fù)復(fù)雜和和科學(xué)學(xué)，包包括清清洗底底盤(pán)、、清除除油脂脂和銹銹跡、、拆卸卸（下下護(hù)板板、隔隔熱護(hù)護(hù)照、、四輪輪內(nèi)襯襯）、、遮蔽蔽（散散熱、、傳動(dòng)動(dòng)、制制動(dòng)、、懸掛掛、螺螺釘帽帽等部部位））、噴噴涂、、干燥燥、拆拆除下下遮蔽蔽、補(bǔ)補(bǔ)漏、、拆除除上遮遮蔽、、安裝裝等工工序，，底盤(pán)盤(pán)裝甲甲的作作用有有防銹銹、防防托底底、防防撞擊擊、降降低噪噪音和和保值值的功功能。。項(xiàng)目目二二汽汽車車內(nèi)內(nèi)部部裝裝飾飾汽車車儀儀表表板板裝裝飾飾汽車車座座椅椅裝裝飾飾汽車車地地板板裝裝飾飾汽車車頂頂棚棚內(nèi)內(nèi)襯襯裝裝飾飾汽車車車車門(mén)門(mén)護(hù)護(hù)板板裝裝飾飾汽車車車車內(nèi)內(nèi)精精品品裝裝飾飾車內(nèi)內(nèi)其其它它裝裝飾飾汽車車儀儀表表板板裝裝飾飾汽車車儀儀表表板板是是汽汽車車上上的的重重要要功功能能件件與與裝裝飾飾件件，，是是各各種種儀儀表表、、信信號(hào)號(hào)和和操操作作開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)的的集集合合處處按總總成成可可分分為為：：1、整整體體式式2、組組合合式式按材材質(zhì)質(zhì)可可分分為為：：1、硬硬質(zhì)質(zhì)2、軟軟質(zhì)質(zhì)汽車車座座椅椅裝裝飾飾汽車車座座椅椅分分類類：：1、按按材材料料分分類類：：紡紡織織布布料料座座椅椅、、人人造造革革座座椅椅和和真真皮皮坐坐椅椅2、按按使使用用功功能能分分類類：：駕駕駛駛員員座座椅椅、、乘乘客客座座椅椅和和兒兒童童座座椅椅3、按按結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和車車型型分分類類：：轎轎車車座座椅椅和和客客車車座座椅椅汽車車座座椅椅結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：1、骨骨架架2、填填充充層層3、表表皮皮層層汽車車地地板板裝裝飾飾按功功能能分分類類:客車車地地板板和和貨貨車車地地板板汽車車地地板板要要求求：：安安全全性性、、保保溫溫、、隔隔熱熱、、防防濕濕、、防防潮潮、、防防塵塵、、防防噪噪音音等等汽車車地地板板選選用用主主要要從從材材料料和和色色澤澤上上來(lái)來(lái)選選汽車車地地板板膠膠汽車車地地毯毯汽車車頂頂棚棚內(nèi)內(nèi)襯襯裝裝飾飾汽車車頂頂棚棚結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：成成型型形形、、吊吊裝裝型型和和粘粘貼貼型型汽車車車車內(nèi)內(nèi)精精品品裝裝飾飾與與車車內(nèi)內(nèi)其其它它裝裝飾飾項(xiàng)目目三三汽汽車車其其它它裝裝飾飾汽車車安安全全保保護(hù)護(hù)及及防防護(hù)護(hù)裝裝飾飾汽車車車車用用電電器器裝裝飾飾汽車車信信息息與與控控制制裝裝飾飾汽車車安安全全保保護(hù)護(hù)及及防防護(hù)護(hù)裝裝飾飾汽車車防防盜盜裝裝置置主要要分分類類：：機(jī)機(jī)械械式式、、電電子子式式、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)式式的的汽車車電電子子門(mén)門(mén)鎖鎖倒車車?yán)桌走_(dá)達(dá)技技術(shù)術(shù)汽車車車車用用電電器器裝裝飾飾車載載影影音音設(shè)設(shè)備備車載載電電視視機(jī)機(jī)車用冰箱箱車用微波波爐汽車氧吧吧車用飲水水機(jī)車載輪胎胎充氣機(jī)機(jī)汽車信息息與控制制裝飾車載通信信設(shè)備車在全球球定位系系統(tǒng)導(dǎo)航航設(shè)備模塊五汽汽車美容容與裝飾飾市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一汽汽車車美容與與裝飾行行業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)分析項(xiàng)目二汽汽車美美容與裝裝飾從業(yè)業(yè)人員服服務(wù)規(guī)范范項(xiàng)目三三汽汽車美美容店的的開(kāi)設(shè)、、經(jīng)營(yíng)和和管理項(xiàng)目四汽汽車美容容與裝飾飾連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一汽汽車美容容與裝飾飾行業(yè)市市場(chǎng)分析析汽車美容容與裝飾飾行業(yè)市市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展情況況汽車美容容與裝飾飾行業(yè)的的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀汽車美容容與裝飾飾行業(yè)市市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)汽車美容容與裝飾飾市場(chǎng)的的投資前前景一、汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)場(chǎng)前景中國(guó)民族族汽車工工業(yè)的快快速發(fā)展展，以及及人們消消費(fèi)水平平的不斷斷增長(zhǎng)，，使得私私人擁有有轎車已已經(jīng)變成成現(xiàn)實(shí)。。據(jù)測(cè)算算，每1元購(gòu)車消消費(fèi)將帶帶動(dòng)0.65元的汽車車售后服服務(wù)。近近年來(lái)，，汽車的的消費(fèi)不不斷地呈呈上升趨趨勢(shì)，而而一般消消費(fèi)者對(duì)對(duì)愛(ài)車的的維護(hù)知知識(shí)非常常有限，，意味著著專業(yè)、、規(guī)范、、優(yōu)質(zhì)的的汽車售售后服務(wù)務(wù)業(yè)，在在將來(lái)的的汽車消消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)中發(fā)展展?jié)摿⑹志蘧薮螅@這也正是是新車居居籌建““綠色、、環(huán)保、、快捷、、規(guī)范化化”概念念的汽車車服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)目的的之所在在。被世人喻喻為"汽車輪子子上的國(guó)國(guó)家"美國(guó)，是是全球汽汽車市場(chǎng)場(chǎng)的＇＇＇風(fēng)向標(biāo)標(biāo)＇＇，，它的汽汽車市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展歷史就就是各國(guó)國(guó)發(fā)展的的鏡子及及未來(lái)，，值得重重視與借借鑒?？v縱觀美國(guó)國(guó)的汽車車修理業(yè)業(yè)的發(fā)展展歷史，，它走過(guò)過(guò)了一條條發(fā)展、、繁榮、、衰落之之路，取取而代之之的是汽汽車快修修養(yǎng)護(hù)連連鎖業(yè)的的興旺發(fā)發(fā)達(dá)，這這也是汽汽車保修修行業(yè)發(fā)發(fā)展的必必然規(guī)律律。在美美國(guó)"養(yǎng)換為主主，免拆拆維護(hù)，，終身使使用"的汽修觀觀念已深深入人心心，自八八十年代代以來(lái)，，美國(guó)汽汽車維修修廠已經(jīng)經(jīng)消亡了了幾十萬(wàn)萬(wàn)家，取取而代之之的是快快速維修修保養(yǎng)連連鎖企業(yè)業(yè)。在中國(guó)，，隨著汽汽車保有有量的猛猛增，市市場(chǎng)急需需數(shù)量多多、分布布廣，零零配件質(zhì)質(zhì)量有保保障，技技術(shù)水平平高，診診斷準(zhǔn)確確，設(shè)備備先進(jìn)，，維修快快速的具具有專業(yè)業(yè)服務(wù)水水平的新新型養(yǎng)護(hù)護(hù)美容企企業(yè)，來(lái)來(lái)適應(yīng)日日益發(fā)展展的汽車車后市場(chǎng)場(chǎng)。所以以汽車裝裝飾養(yǎng)護(hù)護(hù)業(yè)在中中國(guó)應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生，，前景非非常廣闊闊，必將將成為中中國(guó)汽車車后市場(chǎng)場(chǎng)的重頭頭戲。據(jù)據(jù)國(guó)家家信息中中心的數(shù)數(shù)據(jù)顯示示：我國(guó)國(guó)1996年開(kāi)始汽汽車總銷銷量每年年以15的速度遞遞增，其其中轎車車的年需需求量將將跨越100——200萬(wàn)輛臺(tái)階階。隨著著工業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)強(qiáng)勁發(fā)展展，未來(lái)來(lái)生活工工作的節(jié)節(jié)奏將大大大加快快，汽車車將不可可避免地地成為大大眾的代代步工具具，汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)服務(wù)務(wù)必將成成為大眾眾日常的的消費(fèi)內(nèi)內(nèi)容。二、汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)場(chǎng)存在的的問(wèn)題及及利潤(rùn)分分析目前汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)場(chǎng)整體而而言比較較混亂。。隨著汽汽車用品品市場(chǎng)的的國(guó)際化化，產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)價(jià)格進(jìn)進(jìn)一步明明朗化。。區(qū)域之之內(nèi)及區(qū)區(qū)域之間間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)進(jìn)一步步加劇，，價(jià)格大大戰(zhàn)已成成為某些些地區(qū)內(nèi)內(nèi)汽車裝裝飾養(yǎng)護(hù)護(hù)店競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的唯一一手段。。據(jù)調(diào)查查顯示，，目前全全國(guó)范圍圍內(nèi)的汽汽車裝飾飾美容店店存在的的問(wèn)題集集中在以以下幾個(gè)個(gè)方面:1、技術(shù)層層次低，，信息不不靈通，，先進(jìn)的的養(yǎng)護(hù)美美容技術(shù)術(shù)由于各各種原因因得不到到掌握推推廣。2、產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)層次次差。由由于片面面理解消消費(fèi)者，，導(dǎo)致進(jìn)進(jìn)貨隨意意使產(chǎn)品品積壓。。很多店店還存著著兩年前前的產(chǎn)品品而導(dǎo)致致結(jié)構(gòu)不不好，不不能滿足足消費(fèi)者者的真正正需求。。3、營(yíng)業(yè)水水平較差差而導(dǎo)致致銷售產(chǎn)產(chǎn)品能力力極低。。4、店面綜綜合管理理水平差差。包括括店面形形象設(shè)計(jì)計(jì)、客客戶管理理、人力力資源、、產(chǎn)品供供銷、售售后服務(wù)務(wù)等都缺缺乏完整整有效的的管理系系統(tǒng)。以上問(wèn)題題雖然存存在，但但他們?nèi)匀阅塬@利利，這說(shuō)說(shuō)明汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)場(chǎng)仍然存存在較大大的利潤(rùn)潤(rùn)空間，，顧客的的消費(fèi)意意識(shí)、消消費(fèi)觀念念仍需進(jìn)進(jìn)一步提提高。隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)的進(jìn)一一步發(fā)展展，人民民生活水水平的不不斷提高高，科學(xué)學(xué)理性的的消費(fèi)將將成為未未來(lái)主流流?！八乃臒o(wú)”店店（無(wú)專專業(yè)技術(shù)術(shù)、無(wú)專專業(yè)設(shè)備備、無(wú)專專業(yè)名牌牌產(chǎn)品、、無(wú)服務(wù)務(wù)質(zhì)量保保證）將將逐步失失去市場(chǎng)場(chǎng)。相反反，集約約經(jīng)營(yíng)型型汽車服服務(wù)連鎖鎖將以其其項(xiàng)目齊齊全、技技術(shù)精湛湛、服務(wù)務(wù)快捷方方便、質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定定而越來(lái)來(lái)越受到到人們的的歡迎。。據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查，，一輛汽汽車每年年用于洗洗車的費(fèi)費(fèi)用是600元左右，，平均每每月50元。如果果一個(gè)美美容店有有100個(gè)固定客客戶，每每年洗車車收入約約600元×100輛=60000元；而每每年每輛輛車用于于裝飾、、護(hù)理、、保養(yǎng)的的費(fèi)用約約2000元，如一一個(gè)服務(wù)務(wù)店仍以以100個(gè)客戶計(jì)計(jì)算，收收入為100××2000=200000元。合計(jì)計(jì)以上收收入每年年為260000元，除去去必要的的開(kāi)支，，利潤(rùn)是是相當(dāng)可可觀的；；加上其其它配置置項(xiàng)目如如汽車裝裝飾、輪輪胎平衡衡修補(bǔ)、、換油、、貼膜、、維修保保養(yǎng)精品品銷售等等利潤(rùn)率率均在50以上——可見(jiàn)回報(bào)報(bào)利潤(rùn)豐豐厚，具具有廣闊闊的市場(chǎng)場(chǎng)前景。。項(xiàng)目二汽汽車美美容與裝裝飾從業(yè)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范范汽車美容容與裝飾飾從業(yè)人人員儀容容儀表汽車美容容與裝飾飾從業(yè)人人員禮貌貌禮節(jié)汽車美容容與裝飾飾從業(yè)人人員咨詢?cè)兘哟N售是一一門(mén)藝術(shù)術(shù)，而銷銷售汽車車更是一一門(mén)豪華華藝術(shù)。。汽車銷售售人員每每天都會(huì)會(huì)面對(duì)各各種各樣樣的客戶戶，其中中有些人人是真心心要購(gòu)車車的客戶戶，有些些人不過(guò)過(guò)是隨便便看一看看，優(yōu)秀秀的汽車車銷售人人員可以以通過(guò)一一定的技技巧;來(lái)發(fā)現(xiàn)真真實(shí)的客客戶，并并緊密地地跟蹤這這樣的客客戶，從從而完成成自己的的銷售工工作。還還有的時(shí)時(shí)候，銷銷售人員員需要上上門(mén)拜訪訪客戶，，于是就就需要具具有識(shí)別別最有潛潛力的客客戶的技技巧和能能力，并并在識(shí)別別的基礎(chǔ)礎(chǔ)上應(yīng)用用專業(yè)的的銷售技技巧來(lái)完完成銷售售任務(wù)。。商業(yè)會(huì)談?wù)勈卿N售售工作中中又一個(gè)個(gè)關(guān)鍵的的無(wú)法回回避的內(nèi)內(nèi)容。對(duì)對(duì)于銷售售人員來(lái)來(lái)說(shuō)，什什么是得得體的商商業(yè)會(huì)談?wù)?，商業(yè)業(yè)溝通的的基本要要求是什什么，如如何保證證公司的的利潤(rùn)，，如果對(duì)對(duì)付討價(jià)價(jià)還價(jià)，，甚至要要知道如如何對(duì)付付聯(lián)合購(gòu)購(gòu)車團(tuán)。。專業(yè)的汽汽車銷售售人員不不僅要掌掌握上面面提到的的了解客客戶，識(shí)識(shí)別需求求、闡述述和展示示產(chǎn)品、、處理異異議以及及商業(yè)溝溝通、商商業(yè)談判判等技巧巧，而且且還要有有客戶心心理、采采購(gòu)行為為等方面面的知識(shí)識(shí)，甚至至還要發(fā)發(fā)展自己己個(gè)人的的銷售風(fēng)風(fēng)格，獨(dú)獨(dú)特的銷銷售方法法，根據(jù)據(jù)客戶的的不同來(lái)來(lái)調(diào)整自自己的銷銷售方法法。目前，汽汽車工業(yè)業(yè)在中國(guó)國(guó)還是一一個(gè)非常常年輕的的領(lǐng)域，，這使得得許多從從業(yè)人員員都因此此抓住了了最初的的機(jī)會(huì)，，獲得了了回報(bào)，，更有一一些人獲獲得的回回報(bào)是非非常巨大大的。但但是，隨隨著市場(chǎng)場(chǎng)的逐漸漸成熟，，客戶獲獲得的有有關(guān)汽車車消費(fèi)知知識(shí)也在在逐漸增增加，僅僅僅簡(jiǎn)單單地依賴賴能說(shuō)會(huì)會(huì)道、滔滔滔不絕絕、口若若懸河的的方式來(lái)來(lái)銷售汽汽車將遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能能如早期期一樣迅迅速地獲獲得客戶戶的信任任。當(dāng)然然，對(duì)于于汽車這這種產(chǎn)品品，失去去了客戶戶的信任任，銷售售自然也也就無(wú)法法完成了了。一個(gè)合格格的汽車車銷售人人員應(yīng)該該具備什什么技能能和素質(zhì)質(zhì)呢?任何一個(gè)個(gè)人是否否都有可可能成為為優(yōu)秀的的汽車銷銷售人員員呢?這些問(wèn)題題正是本本書(shū)所要要回答的的問(wèn)題。。本書(shū)以"規(guī)范服務(wù)務(wù)"為論述基基礎(chǔ)，詳詳細(xì)地分分析了一一部分汽汽車銷售售人員失失敗的原原因，幫幫助他們們找到成成功的法法門(mén)，試試圖從崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)、儀表表儀態(tài)、、產(chǎn)品陳陳列、收收銀服務(wù)務(wù)、售后后服務(wù)、、安保環(huán)環(huán)衛(wèi)等諸諸多方面面闡述規(guī)規(guī)范化服服務(wù)的重重要性，，并詳細(xì)細(xì)介紹了了達(dá)到這這種規(guī)范范程度的的渠道和和方法。。而且本本書(shū)將能能夠在一一定程度度上幫助助企業(yè)對(duì)對(duì)汽車銷銷售人員員實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)范化的的管理，，這也是是企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)大、個(gè)個(gè)人通達(dá)達(dá)的基本本通道之之一。項(xiàng)目三汽汽車美美容店的的開(kāi)設(shè)、、經(jīng)營(yíng)和和管理辦理開(kāi)店店手續(xù)店址的確確定店內(nèi)的設(shè)設(shè)計(jì)和裝裝修設(shè)備與裝裝置人才準(zhǔn)備備客戶開(kāi)發(fā)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)汽車美容容產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營(yíng)人力資源源管理設(shè)備管理理業(yè)務(wù)管理理財(cái)務(wù)管理理安全管理理1.市場(chǎng)定位位。考察察周圍同同行的日日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況，，經(jīng)營(yíng)檔檔次、客客流量還還有經(jīng)營(yíng)營(yíng)項(xiàng)目。。只有在在充分了了解了對(duì)對(duì)手的情情況后，，才能更更好的制制定出自自己的經(jīng)經(jīng)營(yíng)路線線取長(zhǎng)補(bǔ)補(bǔ)短。是是做大排排檔還是是專業(yè)店店這很關(guān)關(guān)鍵，關(guān)關(guān)乎到日日后的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展和新新業(yè)務(wù)的的拓展。。2.店鋪準(zhǔn)備備。關(guān)鍵鍵在于尋尋找有足足夠大內(nèi)內(nèi)室空間間的店面面（最好好在150平方以上上,低于150平方則不不利于日日后的發(fā)發(fā)展），，因?yàn)槭沂覂?nèi)洗車車將是未未來(lái)美容容業(yè)的趨趨勢(shì)，室室內(nèi)洗車車必然會(huì)會(huì)淘汰露露天洗車車。除了了面積要要夠大，，還要注注意幾點(diǎn)點(diǎn)：租金金要合理理，太貴貴的話劃劃不來(lái)。。門(mén)口要要有足夠夠的停車車位，否否則洗完完的車無(wú)無(wú)處可停停。臨近近路邊、、附近沒(méi)沒(méi)有紅綠綠燈，路路中間無(wú)無(wú)綠化隔隔離帶能能讓車子子隨時(shí)掉掉頭為好好。3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目目。汽車車美容店店當(dāng)然應(yīng)應(yīng)該以洗洗車和美美容為主主業(yè)，但但是具體體的美容容項(xiàng)目是是什么呢呢？這里里給大家家寫(xiě)一下下(注：僅僅僅是美容容部分而而已)：打蠟、、內(nèi)飾清清洗、內(nèi)內(nèi)飾消毒毒、發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)室清清洗、封封釉、鍍鍍膜、真真皮保養(yǎng)養(yǎng)等。想想要做一一站式汽汽車美容容養(yǎng)護(hù)中中心，那那就要準(zhǔn)準(zhǔn)備多些些新的項(xiàng)項(xiàng)目，以以便能給給客人提提供一整整套完善善的服務(wù)務(wù)。4.招聘員工工。最好好在招工工時(shí)，多多招熟練練工人。。除了可可以快速速進(jìn)入工工作狀態(tài)態(tài)令店面面迅速走走上正軌軌之外，，還能順順帶的安安排他培培訓(xùn)其他他的新手手。此外外，需要要注意的的是，不不要在招招工啟事事上注明明“招美美容師傅傅”。因因?yàn)檫@樣樣招來(lái)的的人，多多數(shù)只干干打蠟、、拋光封封釉之類類的活，，絕不肯肯洗車的的。招人人一定要要招什么么都肯干干的人，，如果有有這樣的的師傅，，寧可多多付點(diǎn)工工資。除除了可以以減少不不必要的的閑人、、降低店店面運(yùn)營(yíng)營(yíng)費(fèi)用之之外，還還能在隊(duì)隊(duì)伍里樹(shù)樹(shù)立一個(gè)個(gè)好的榜榜樣。5.裝修店面。。裝修美容容車間時(shí)，，應(yīng)多以方方便日后的的使用為好好，并盡可可能的考慮慮到多方面面的情況，，安排好蓄蓄水（水池池）、排水水（污水））、濾水（（污水）等等方面，電電器插座還還要考慮防防潮防短路路等問(wèn)題。。車間設(shè)計(jì)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔潔，布線布布管要合理理，最好把把車間的用用電獨(dú)立一一個(gè)閘刀，，以防日后后因短路跳跳閘而影響響全店面的的正常用電電。此外，，要考慮到到日后的拓拓展需要，，為日后拓拓展新業(yè)務(wù)務(wù)需要而預(yù)預(yù)留空間，，比如說(shuō)貼貼膜房和舉舉升機(jī)位置置,我給些準(zhǔn)備備裝修的朋朋友一些建建議：(1)洗車位置應(yīng)應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好好，要是面面積不夠，，最少也不不能少過(guò)兩兩個(gè)位置，，否則雨后后的晴天，，是根本忙不不過(guò)來(lái)的。。(2)最好能安裝裝舉升機(jī)，，無(wú)論是更更換機(jī)油還還是噴底盤(pán)盤(pán)裝甲，給給客人顯示示你們專業(yè)業(yè)形象的最最好方式。。(3)保留貼膜房房，而且最最好是靠近近外面設(shè)置置，而不是是縮在店里里面。在貼貼膜的時(shí)候候，關(guān)上玻玻璃大門(mén)，，行人經(jīng)過(guò)就就可以看到到了。6.設(shè)備購(gòu)買。。給大家列列舉需要購(gòu)購(gòu)買的設(shè)備備：(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。。以備不時(shí)時(shí)之需，突突然壞了，，另一臺(tái)頂頂上。(2)地毯甩干機(jī)機(jī)1臺(tái)。最好是是不銹鋼外外殼的。(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛剛開(kāi)業(yè)時(shí)，，工少，可可以只購(gòu)買買一臺(tái)，但但需要備馬馬達(dá)。(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)時(shí)或是趕工工時(shí)，可以以同時(shí)施工工，快點(diǎn)。。(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同同上。(6)臭氧消毒機(jī)機(jī)或