安全行為管理(BBS)課件

Slide1

1.為什么要實施BBS?Slide2

安全法則海因里希法則博德統(tǒng)計結(jié)果600未遂事故??????30財產(chǎn)損失事故10輕傷事故1死亡事故300財產(chǎn)損失事故29輕傷事故1重傷事故24000Slide3

行為安全管理的意義是什么？

創(chuàng)建持續(xù)改進(jìn)的

企業(yè)安全文化氛圍與安全績效Slide5

各類安全方法成效比較

方法

減低事故%

行為安全BBS 59.6%

人機(jī)工程Ergonomics 51.6%

工程改造EngineeringChange 29.0%

解決問題ProblemSolving 20.0%

政府措施Gov’tAction 18.3%

管理審核Mgt.Audits 17.0%

壓力管理StressManagement 15.0%

宣傳PosterCampaign 14.0%

人員選聘PersonnelSelection 3.7%2.行為安全的發(fā)展行為科學(xué)40s以前行為分析70s行為改變80s行為安全管理85-95Slide7

2.行為安全的發(fā)展行為學(xué)的基礎(chǔ)1849-1936Slide8

1978－1982，首次見于JournalAppliedPsychology《應(yīng)用心理學(xué)》雜志1990,BST,ThomasR.Krause1995年，心理學(xué)家TerryMcSween著作,TheValue-BasedSafetyProcess–ImprovingyoursafetyculturewithaBehaviorApproach.90年代中，行為安全管理方法開始推廣過去幾年，人們開始對行為安全方法進(jìn)行總結(jié)與反思2.行為安全的發(fā)展Slide10

工藝整合風(fēng)險分析/評價重大危險源識別TQM領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)14原則OHSAS18001管理體系承包商管理人的行為BBS意識/認(rèn)知/心理PBS/企業(yè)文化設(shè)備管理系統(tǒng)人時間事故2.行為安全的發(fā)展

e

可觀察的

e

可測量的行為是可以管理的!2.行為安全的發(fā)展Slide14

行為干擾模型：后果行為刺激因素理念教育、培訓(xùn)鼓勵、表揚(yáng)模仿再解釋/再定位刺激因素信念改變行為改變獎勵/懲罰系統(tǒng)干擾Slide15

第1步：分析不安全的行為（冒險行為）第2步：分析安全的行為第3步：制定行動計劃4.ABC行為分析模式Slide16

什么是前因？Slide17

什么是行為？Slide18

什么是結(jié)果？Slide20

哪一種標(biāo)志經(jīng)常被人們忽略?Slide21

行為信念

-后果+習(xí)慣后果對行為的影響－員工學(xué)習(xí)模式Slide23

做/行為不想做/抵抗行為1：支付保險費不支付/留給自己花立刻－確定－正面的（最強(qiáng)）支付滯后－不確定－正面的（弱）行為2：汽車超速節(jié)省時間立刻－確定－正面的（最強(qiáng)）罰款立刻－不確定－負(fù)面的（弱）行為3：抽煙高興/感覺舒服立刻－確定－正面的（最強(qiáng)）得肺病滯后－不確定－負(fù)面的（弱）后果對行為的影響Slide24

A前因B行為C后果S/LC/U+/-時間緊迫同事催促快下班時間模仿估計沒問題在危險區(qū)作業(yè)時，員工沒有根據(jù)要求穿戴呼吸器節(jié)省時間受傷受到批評感覺舒服方便同事贊成SLLSSSCUUCCC+--+++用ABC分析不安全的行為Slide26

管理技巧：強(qiáng)化具體的行為是最有效的后果是關(guān)鍵懲罰通常會產(chǎn)生不可取的側(cè)面影響P-I-C后果將是最有效的強(qiáng)化的有效性依賴于接受者如何理解它們Slide27

行為安全審核與觀察中的4個主要步驟：識別關(guān)鍵行為收集行為數(shù)據(jù)提供雙向溝通消除安全行為障礙5.行為安全審核與觀察原理與方法Slide28

常見的行為安全觀察分類人的反應(yīng)人的位置個人防護(hù)用品工具/設(shè)備程序場所整潔Slide30

行為安全審核與觀察的區(qū)別同級之間－行為安全觀察上級對下級－審核安全審核觀察員－觀察與審核Slide31

行為安全審核與觀察的區(qū)別Auditor 審核員Auditing 審核Inspection

檢

查

Onewhohears,alistener是一個聽眾Testing,verifying,commendingandcorrecting測試、確認(rèn)、表揚(yáng)和糾正Focusonhardware注重在硬件方面

Slide32

行為安全審核與觀察過程：觀察測試驗證表揚(yáng)糾正定期進(jìn)行現(xiàn)場行為審核Slide33

健康和有能力的員工

員工有好的工作態(tài)度和行為持續(xù)應(yīng)用好的程序和制度好的設(shè)計、施工、安全操作和維護(hù)安全績效的影響因素行為安全的審核與觀察Slide34

6.行為安全審核（BSA）流程與觀察技巧準(zhǔn)備觀察討論總結(jié)記錄跟進(jìn)Slide35

BSA原理要使安全和業(yè)務(wù)的其他方面同等重要!觀察人們工作五官并用去發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行交談-使用問答的形式達(dá)成協(xié)議Slide36

風(fēng)險評估式的提問技巧Slide37

吊機(jī)在軟地面上作業(yè)翻車Slide38

在受到傷害時的風(fēng)險意識O100(t)time風(fēng)險意識時間Slide39

工作現(xiàn)場受到傷害的根源Perception意識Injuries傷害Only&AlwaysOnly&AlwaysUnsafeActs不安全行為Slide40

Slide41

VideoSlide42

人的反應(yīng)停止/離開工作接地/上鎖重新安排工作突然改變位置調(diào)整/增加個人防護(hù)用品Slide43

4photosSlide44

個人防護(hù)用品提供防護(hù)屏障針對所處的危害思想狀態(tài)的反映Slide45

Slide46

人的位置危險位置/消防通道觸電通過皮膚吸入當(dāng)舉、拉、推、觸及等 動作用力過猛時被物體擊中被絆住、纏住墜落接觸高溫或低溫Slide47

Slide48

工具和設(shè)備

觀察人們使用或操作的工具和設(shè)備是否與所從事的工作相符使用是否正確設(shè)備本身安全狀態(tài)如何？Slide49

Slide50

程序（標(biāo)準(zhǔn)）

通過觀察評估標(biāo)準(zhǔn)或程序是否適合所從事的工作？是否建立了程序或標(biāo)準(zhǔn)？程序或標(biāo)準(zhǔn)是否得到了及時更新？Slide51

Slide52

Slide53

場所整潔

通過觀察評估標(biāo)準(zhǔn)或或程序是否有標(biāo)準(zhǔn)是否理解了標(biāo)準(zhǔn)能否保持整潔Slide54

Slide55

制定實施計劃進(jìn)行現(xiàn)狀評估制定關(guān)鍵行為目錄針對管理層的培訓(xùn)確定職責(zé)開發(fā)觀察員培訓(xùn)材料審查觀察員培訓(xùn)課件行為安全管理軟件實施觀察員培訓(xùn)首次推廣會議實施行為觀察與數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)程反饋過程改進(jìn)與培訓(xùn)行動計劃研討與溝通建立數(shù)據(jù)庫8.如何實施行為安全管理過程Slide56

流行的行為安全管理管理與維護(hù)Slide57

指南、工具、表格Slide58

職責(zé)公司管理層BBS顧問/BBS指導(dǎo)小組公司中層/生產(chǎn)經(jīng)理主管人員/監(jiān)督員工及承包商Slide59

僅僅是觀察與反饋針對員工的不安全行為取代傳統(tǒng)的風(fēng)險管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)處罰無需員工的參與對BBS誤解Slide60

成功的障礙:工具、程序及設(shè)備準(zhǔn)備不足計劃與執(zhí)行方法培訓(xùn)不足Slide61

成功的關(guān)鍵

明確的目標(biāo)與職責(zé)正確設(shè)計BBS實施程序重點是員工的態(tài)度與意識與其他系統(tǒng)安全管理方法相結(jié)合創(chuàng)建持續(xù)改進(jìn)的文化氛圍Slide62

成功運行BBS的特征同事相互觀察監(jiān)督人員觀察行為分析管理軟件定制觀察卡強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)與反饋指南與程序Slide63

監(jiān)測與分析Slide64

行為安全管理與分析2%35%3%7%10%10%13%20%Slide65

領(lǐng)導(dǎo)參與：親自巡查不要漠視不管穿戴正確的個人防護(hù)用品討論安全顯示您對安全的熱衷同等重要安全知識定期和系統(tǒng)化的審核糾正不足提高標(biāo)準(zhǔn)了解您的員工Slide66

領(lǐng)導(dǎo)參與：明確的責(zé)任體制

制定安全目標(biāo)月度安全會.制定安全管理計劃.定期進(jìn)行行為審核.現(xiàn)身、真誠和支持.堅信所有事故都是可以