質(zhì)量知識競賽題庫及含答案

質(zhì)量知識競賽題庫及含答案一、單選題1.質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度。公司需要（B）具備質(zhì)量意識。A.管理者B.公司全體員工C.質(zhì)檢人員D.生產(chǎn)部員工2.無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（DA．材料的因素．機器的因素C．環(huán)境的因素．人的行為因素3.PDCA循環(huán)模式中的、、C、A分別指（AA.計劃、實施、檢查、處理B.實施、檢查、計劃、處理C.檢查、計劃、處理、實施D.檢查、處理、計劃、實施4.PDCA循環(huán)可以上升、前進的關(guān)鍵階段是(D)。A．P階段．D階段C．C階段．A階段5.質(zhì)量改進項目始于質(zhì)量改進機會的(B)。A．組織．識別C．實施．計劃6.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為(D)。A．CECC．IECC.CMC．ISO7.全面質(zhì)量管理要求以(C)為中心。A.產(chǎn)量B.利潤C.質(zhì)量D.效益8.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的幾級文件？（C）A.一級二級C.三級四級9.把辦桌上各種文件進行清理，分類存放，屬于5S中的（AA.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)10.在進行5S整頓工作時，要將每項物品放在一個特定的位置，其目的是（DA.使工作場所一目了然營造整齊的工作環(huán)境C.清楚過多的積壓物品縮短物品的尋找時間11.公司什么地方需要整理、整頓？（C）A.工作現(xiàn)場B.辦公室C.全公司的每個地方D.倉庫12.標(biāo)識和可追溯性的主要目的是（DA.識別不同的產(chǎn)品識別產(chǎn)品的狀態(tài)C.防止不合格品流轉(zhuǎn)D.A+B+C13.八項質(zhì)量管理原則不包括（CA.全員參與領(lǐng)導(dǎo)作用C.質(zhì)量改進過程方法14.在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論，你認(rèn)為哪個是不正確的？（B）A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C.是各部門和全體人員的共同責(zé)任新員工也要有質(zhì)量意識15.我國于1978年從（A）引進全面質(zhì)量管理。A.美國日本C.德國法國16.“顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其（A）已被滿足的程度的感受。A.要求B.期望C.需求D.希望17.過程應(yīng)該是（B）的，一個過程若對顧客和組織沒有任何價值，這個過程就沒有存在的必要。A.受控B.增值C.可測量D.描述18.質(zhì)量改進有利于公司各部門（BA.發(fā)揮質(zhì)量職能B.提高工作質(zhì)量C.保證