IE手法課程-REVB工業(yè)工程課件

工業(yè)工程INDUSTRIALENGINEERING打破世俗創(chuàng)新變革Preparedby:xiajbDate:2007/02/10Rev.:B2022/12/251111工業(yè)工程INDUSTRIALENGINEERING先認(rèn)識(shí)一下企業(yè)是如何燒錢企業(yè)常見8大浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)制造太多的浪費(fèi)不良修理的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)停滯的浪費(fèi)管理的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)過分加工的浪費(fèi)先認(rèn)識(shí)一下企業(yè)是如何燒錢企業(yè)常見8大浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)零部件、材料的庫存半成品的庫存成品的庫存已向供應(yīng)商訂購的在途零部件已發(fā)貨的在途成品水平面不良品調(diào)整時(shí)間長故障能力不平衡品質(zhì)不一致缺勤點(diǎn)點(diǎn)停計(jì)劃有誤以下全是庫存浪費(fèi)零部件、材料的庫存水平面不良品調(diào)整時(shí)間長故障能力不平衡品質(zhì)不制造量＞市場需要：是浪費(fèi)前工序生產(chǎn)（投入）量＞后工序用量過分強(qiáng)化個(gè)體的計(jì)件制，往往注意了局部利益，而忽略了全體效益制造太多的浪費(fèi)制造量＞市場需要：是浪費(fèi)制造太多的浪費(fèi)搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生附加價(jià)值的動(dòng)作。搬運(yùn)的損失，分為放置、堆積、移動(dòng)、整列等動(dòng)作浪費(fèi)。

1）物品移動(dòng)所要的空間浪費(fèi)

2）時(shí)間的耗費(fèi)

3）人力、工具的占用

4）搬運(yùn)的物損搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生附加價(jià)值的動(dòng)作。搬運(yùn)的損失，分為放置、堆積、·生產(chǎn)線的品種切換；·每天的工作量變動(dòng)很大，當(dāng)工作量少時(shí)，便無所事事；·時(shí)常因缺料而使機(jī)器閑置；·因上游工序發(fā)生延誤，導(dǎo)致下游工序無事可做；·機(jī)器設(shè)備時(shí)常發(fā)生故障；·生產(chǎn)線未能取得平衡·有勞逸不均的現(xiàn)象·材料雖已備齊，但制造通知單或設(shè)計(jì)圖并未送來，導(dǎo)致等待。停滯（等待）的浪費(fèi)·生產(chǎn)線的品種切換；停滯（等待）的浪費(fèi)兩手空閑的浪費(fèi)一只手空閑的浪費(fèi)動(dòng)作中途停頓的浪費(fèi)動(dòng)作幅度太大的浪費(fèi)拿的動(dòng)作中途變換的浪費(fèi)步行的浪費(fèi)動(dòng)作角度太大的浪費(fèi)動(dòng)作之間配合不聯(lián)貫的浪費(fèi)不懂技巧勉強(qiáng)動(dòng)作的浪費(fèi)掂腳尖勉強(qiáng)動(dòng)作的浪費(fèi)彎腰動(dòng)作的浪費(fèi)重復(fù)動(dòng)作的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)

傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是粗放式管理，各工序存在大量在制品，即使動(dòng)作稍慢，對(duì)生產(chǎn)也不會(huì)有太大的影響，就不會(huì)潛心研究動(dòng)作浪費(fèi)造成的效率低下問題。兩手空閑的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)

傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是粗放式管理，各工序存管理浪費(fèi)所有的事后管理與補(bǔ)救管理救火式管理重復(fù)管理等管理浪費(fèi)所有的事后管理與補(bǔ)救管理IE簡介IE七大手法之一:防錯(cuò)法IE七大手法之一:動(dòng)改法IE七大手法之一:五五法IE七大手法之一:流程法IE七大手法之一:人機(jī)法IE七大手法之一:雙手法IE七大手法之一:抽查法IE改善步驟工廠及產(chǎn)線布置總結(jié)教材大綱打破世俗創(chuàng)新變革IE簡介教材大綱打破世俗1.甚麼是IE?IE就是指Industrial(工業(yè))Engineering(工程).它由兩字詞之首字母組合而成.2.定義:

工業(yè)工程(IE)是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科.它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù),以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測和評(píng)價(jià).----美國工業(yè)工程師學(xué)會(huì)(AIIE)1995年3.IE的目的?

省略工作場所的浪費(fèi)、不均、勉強(qiáng).以達(dá)到更輕松、更快速、成本更低的目的.4.為甚麼要有IE?

＊持續(xù)的進(jìn)步是企業(yè)及個(gè)人長久生存的根基.

＊改善就是進(jìn)步的原動(dòng)力,沒有改善就沒有進(jìn)步.—學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退.

＊改善是永無止境的,必須長久持續(xù)去進(jìn)行.IE簡介1.甚麼是IE?IE簡介IE七大手法簡介改善(IE)七大手法有哪些?

名稱

目的

1.防錯(cuò)法如何避免做錯(cuò)事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實(shí)現(xiàn).2.動(dòng)改法改善人體動(dòng)作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干.3.五五法藉著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想.4.流程法研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)係,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.5.人機(jī)法研究探討操作人員與機(jī)器工作的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.6.雙手法研究人體雙手在工作時(shí)的過程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方.7.抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象.IE七大手法簡介改善(IE)七大手法有哪些?IE七大手法之一—1.意義

防錯(cuò)法又稱防愚法,其義為防止愚笨的人做錯(cuò)事.也就是說,連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法.狹義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西(一套方法),使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生.廣義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西(一套方法),而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度.因此,更具體的說”防錯(cuò)法”是:1>.具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造—不需要注意力.2>.具有外行人來做也不會(huì)做錯(cuò)的構(gòu)造—不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺.3>.具有不管是誰或在何時(shí)工作能不出差錯(cuò)的構(gòu)造—不需要專門知識(shí)與高度的技能.2.功用1>.積極:使任何的錯(cuò)誤,絕不會(huì)發(fā)生.2>.消極:使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度.3.應(yīng)用範(fàn)圍任何工作無論是在機(jī)械操作、產(chǎn)品使用上,以及文書處理等皆可應(yīng)用到.防錯(cuò)法IE七大手法之一—1.意義防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法4.基本原則在進(jìn)行”防錯(cuò)法”時(shí),有以下四原則可供參考:1>.使作業(yè)的動(dòng)作輕鬆2>.使作業(yè)不要技能與直覺3>.使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)4>.使作業(yè)不依賴感官EXL:在連續(xù)幾個(gè)測試站間加檔板,防止未測品流至下一站.5.基本原理1>.排除化:剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因.2>.替代化:利用更確實(shí)的方法來代替.3>.容易化:使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨(dú)特,或共同性以減低失敗.適合化、共同化、集中化、特殊/個(gè)別化.4>.異常檢出:雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.5>.緩和影響:作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中,用方法使其緩和或吸收.IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理1>.斷根原理:將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤.

█藉“排除”的方法來達(dá)成

例：錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時(shí)，則可將側(cè)邊防再錄孔之一小塊塑料片剝下，便能防止再錄音。IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理2>.保險(xiǎn)原理:采用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作.

█

藉用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作

(1)藉“共同”動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來完成

例：開銀行保險(xiǎn)箱時(shí)，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時(shí)插入鑰匙孔，才能將保險(xiǎn)箱打開。

例：操作沖床之工作，為預(yù)防操作人員不小心被手夾傷，所以設(shè)計(jì)一雙手必須同時(shí)按操作鈕下去，才能執(zhí)行工作。（如：成型機(jī)雙手操作按紐）IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理3>.自動(dòng)原理:以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生.目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍,非常簡易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用

(1)以“浮力”的方式來控制

例：抽水馬桶之水箱內(nèi)設(shè)有浮球，水升至某一高度時(shí)，浮球推動(dòng)拉桿，切斷水源。

(2)以“重量”控制的方式來完成

例：電梯超載時(shí)，門關(guān)不上，電梯不能上下，警告鐘也鳴起。

(3)以“光線”控制的方式來完成

例：自動(dòng)照相機(jī)，光線若不足時(shí)，則快門按不下去。

(4)以“時(shí)間”控制的方式來完成

例：洗手間內(nèi)的“烘手機(jī)”，按一次只有“一分鐘”，時(shí)間一到自動(dòng)停止。

(5)以“方向”控制的方式來完成

例：超級(jí)市場內(nèi)進(jìn)口及出口之單向欄柵，只能進(jìn)不能出?；蛑荒艹霾荒苓M(jìn)。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法

(6)以“電流”用量的方式來完成

例：家庭的電源開關(guān)皆裝置保險(xiǎn)絲，用電過量時(shí)，保險(xiǎn)絲就熔斷，造成斷電。

(7)以“溫度”控制的方式來完成

例：家庭內(nèi)冷氣機(jī)之溫度控制，冷度夠時(shí)，自動(dòng)停止，溫度上升時(shí)，自動(dòng)開啟。

(8)以“壓力”控制的方式來完成

例：廚房內(nèi)之快鍋內(nèi)壓力過大時(shí)，則“液壓閥”就開啟，使鍋內(nèi)之壓力外液以免造成爆炸之危機(jī)。

(9)以“計(jì)數(shù)”控制的方式來完成

例：線材搖擺測試機(jī)，先設(shè)定搖擺次數(shù)後，當(dāng)次數(shù)一到達(dá)，立即停止IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理4>.相符原理:藉用檢核是否相符合的動(dòng)作,來防止錯(cuò)誤的發(fā)生.

(1)依“形狀”的不同來達(dá)成

例：個(gè)人計(jì)算機(jī)與監(jiān)視器(monitor)或打印機(jī)之連結(jié)線用不同之形狀設(shè)計(jì),使其能正確連接起來。

(2)以”發(fā)音”方式來檢核

例：測試機(jī)PASS&NG聲音不同

(3)以“數(shù)量”方式來檢核

例：開刀手術(shù)前后必須點(diǎn)核數(shù)量有否符合，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理5>.順序原理:避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號(hào)順序排列,可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生.

(1)以“編號(hào)”方式來完成

例：流程單上所記載之工作順序，依數(shù)目字之順序編列下去。

例：兒童之勞作教材，加以編號(hào)依序工作，終能完成模型玩具。

(2)以“斜線”方式來完成

例：許多檔案歸檔在資料柜內(nèi)，每次拿出來看之后，再放回去時(shí)，放錯(cuò)了地方，可用斜線標(biāo)志的方式來改善這個(gè)問題

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理6>.隔離原理:藉分隔不同區(qū)域的方式,來達(dá)到保護(hù)某些地區(qū),使不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生.隔離原理亦稱保護(hù)原理.

藉分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離原理亦稱保獲原理。

例：家庭中危險(xiǎn)的物品放入專門之柜子中加鎖并置于高處，預(yù)防無知的小孩取用而造成危險(xiǎn)。

例：家庭中之鍋鼎把手煮菜時(shí)太熟，加上電木隔熱不夠時(shí)，仍需戴手套或取濕布來拿鍋鼎以達(dá)保獲之作用。IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理7>.復(fù)制原理:同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成,省時(shí)又不錯(cuò)誤.

同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成，省時(shí)又不錯(cuò)誤。

(1)以“復(fù)寫”方式來完成

例：緊常見到的例子就是“統(tǒng)一發(fā)票”。

(2)以“拓印”方式來完成

例：信用卡上的號(hào)碼都是浮凸起來的，購物時(shí)只須將信用卡放在拓印機(jī)上底下放上非碳復(fù)寫紙，將滾軸輾過即可將號(hào)碼拓印在紙上，又快又不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。

(3)以“復(fù)誦”方式來完成

例：軍隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)，上級(jí)長官下達(dá)命令之后，必須由屬下人員，將命令復(fù)誦一次，以確保大家完全明了命令之內(nèi)容避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理8>.層別原理:為避免將不同工作做錯(cuò),而設(shè)法加以區(qū)別出來.

為避免將不同之工作做錯(cuò)，而設(shè)法加以區(qū)別出來。

（１）以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別

例：所得稅之申報(bào)單

將申報(bào)人必需填與之?dāng)?shù)據(jù)范圍記載在粗線框內(nèi)。

例：回函條請(qǐng)沿虛線之位置撕下。

（２）以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內(nèi)容

例：公文卷宗

紅色：代表緊急文件

白色：代表正常文件

黃色：代表機(jī)密文件

例：在生產(chǎn)在線將不良品掛上“紅色”之標(biāo)貼

將重修品掛上“黃色”之標(biāo)貼

將良品掛上“綠色”之標(biāo)貼

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理9>.警告原理:如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號(hào),以避免錯(cuò)誤即將發(fā)生.

如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號(hào)，以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

例：車子速度過高時(shí)，警告燈就亮了。

例：安全帶沒系好，警告燈就亮了，或車速開不快了。

例：操作計(jì)算機(jī)時(shí)，按錯(cuò)鍵時(shí)，發(fā)出警告聲音。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理10>.緩和原理:以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生,但是可以降低其損害的程度.

以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。

例：雞蛋之隔層裝運(yùn)盒減少搬運(yùn)途中的損傷。

例：汽車之安全帶，騎機(jī)車戴安全帽。

例：加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運(yùn)中之碰傷。

例：原子筆放在桌上老是被別人不經(jīng)意中拿走，怎么辦呢？貼上姓名條或加條繩子固定在桌上。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之二—又稱動(dòng)作改善法,簡稱為“動(dòng)改法”,是:＊

省力動(dòng)作原則

＊

省時(shí)動(dòng)作原則

＊?jiǎng)幼魇孢m原則

＊?jiǎng)幼骱喕瓌t動(dòng)改法IE七大手法之二—又稱動(dòng)作改善法,簡稱為“動(dòng)IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆?.有關(guān)人體動(dòng)作原則(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則)原則1:兩手同時(shí)開始及完成動(dòng)作原則2:除休息時(shí)間外,兩手不應(yīng)同時(shí)空閒原則3:兩臂之動(dòng)作應(yīng)反射同時(shí)對(duì)稱.原則4:盡可能以最低級(jí)動(dòng)作工作說明:

欲使動(dòng)作迅速而輕易,唯有從動(dòng)作距離之縮短,以及動(dòng)作所耗體力減少上著手.欲達(dá)到此目的,其實(shí)際對(duì)策則為選取級(jí)次最低之動(dòng)作,使動(dòng)作範(fàn)圍縮小.並使物料及工具盡可能靠近手之動(dòng)作範(fàn)圍內(nèi).工作時(shí),人體之動(dòng)作可分為下列五級(jí):IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆?.有關(guān)人體動(dòng)作原則(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t5:物體之”動(dòng)量”盡可能利用;但如需用肌力制止時(shí),則應(yīng)將其減至最小度.原則6:連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變直線運(yùn)動(dòng)為佳.原則7:彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快.原則8:動(dòng)作宜輕鬆有節(jié)奏.原則9:眼睛的視點(diǎn)應(yīng)盡少變動(dòng)並盡量接近.原則10:適當(dāng)之照明;應(yīng)有適當(dāng)之照明設(shè)備,使視覺滿意舒適.所謂合適的照明,其意義應(yīng)包括:1>.必須有合適其工作的充足光度.2>.必須有合適顏色的光線,且應(yīng)避免閃光.3>.必須有合適的投射方向.原則11:工作抬椅高度適當(dāng)舒適原則12:盡量以足踏/夾具替代手之工作.IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t5:物體之”動(dòng)量”盡可能IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t13:盡可能將二種工具合並.EXL:將兩種功能不同的印章,修改成具有兩種功能的單獨(dú)印章.原則14:工具物料預(yù)放在工作位置.原則15:依手指負(fù)荷能力分配工作.原則16:手柄接觸面盡可能加大原則17:操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢.IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t13:盡可能將二種工具合並經(jīng)濟(jì)動(dòng)作范圍經(jīng)濟(jì)動(dòng)作范圍動(dòng)作范圍大動(dòng)作范圍大IE七大手法之三—五五法1.手法名稱:

5*5W1H法;又稱5*5何法;又稱質(zhì)疑創(chuàng)意法;簡稱五五法.2.目的:學(xué)習(xí)本手法的目的是在:熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問的技巧,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑.3.名詞釋義3.1基本觀念

＊頭腦就像降落傘,○○○只有在開放的情況下才工作○○○.

＊工作改善最大的阻礙,並不在於技術(shù)不足,而是在於一個(gè)人的想法~當(dāng)他覺得是以最好的方法在工作著,並且以為滿足.

＊當(dāng)您認(rèn)為工作已無法改善了,那就代表您已落伍了,雖然您是專家,擁有高深的學(xué)識(shí).

＊一個(gè)雖沒有多大學(xué)識(shí)的人,只要他認(rèn)為工作仍有改善的可能,那麼他就比您更適合這工作.拋棄成見打破固執(zhí)IE七大手法之三—五五法1.手法名稱:拋棄成見打破固執(zhí)3.2何處最需要改善

※您的時(shí)間非常寶貴,應(yīng)妥善運(yùn)用;挑最重要的事情優(yōu)先做!瓶頸的地方是最值得改善的,順利的地方留待以后有時(shí)間再去研究.耗時(shí)多的地方往往是改善的好機(jī)會(huì).緊急情況由於材料、工具設(shè)備或公文制度造成時(shí)間及人力的浪費(fèi)~是極需改善的地方.浪費(fèi)須要改善的事物,往往不是顯而易見的,除非您小心的觀察,否則日過一日在浪費(fèi)的情況下而不自覺~細(xì)心地找出材料、時(shí)間及人力的浪費(fèi).3.3工作之構(gòu)成每一工作均包含三部份:1.預(yù)備:時(shí)間和勞力花在諸如調(diào)整機(jī)器,放置加工物等準(zhǔn)備工作上.2.操作:實(shí)際工作,附加價(jià)值於產(chǎn)品上.3.收拾:時(shí)間和勞力花在諸如取下加工物,處置殘餘物屑,存放或清理等工作,無生產(chǎn)性的動(dòng)作.

最易顯出改善成果的地方在於免除<操作>,因?yàn)樗沧詣?dòng)地將<預(yù)備>和<收拾>的時(shí)間,勞力免除了.請(qǐng)記住<預(yù)備>及<收拾>只會(huì)增加產(chǎn)品的成本並不增加它的價(jià)值.IE七大手法之三—五五法3.2何處最需要改善IE七大手法之三—五五法3.4改善之探討方向（分析四原則）－ECRS原則每件工作都可依照下列4個(gè)主要的方向去探討可能的方向.應(yīng)持有「目前的方法絕非僅有而且最好的,必然,有更好的方法」的態(tài)度.首先:分析能否剔除，(Elimination)剔除:

許多操作可能是不必要的,剔除是最好的方向.其次:分析能否合并或重排，(Combination&Rearrangement)合並:

將二種以上的動(dòng)作嘗試結(jié)合在一起是為合並.吾人應(yīng)尋求合並的可能性,二個(gè)操作一起做可以省掉搬運(yùn)、檢驗(yàn)、存放等動(dòng)作.如果二個(gè)操作不易合並時(shí),應(yīng)盡可能將搬運(yùn)合並在操作中.重排:

應(yīng)改變次序、地點(diǎn)及人員的可能性,這些改變可能引出刪除和合並的靈感.再次:看能否簡化，(Simplification)簡化:

在刪除、合並及變更操作等檢討后,研究「如何」來做以達(dá)到簡化的目的.最後:看有沒有其它更好的辦法。IE七大手法之三—五五法3.4改善之探討方向（分析四原則）－ECRS原則IE七大手█剔除（Eliminate）

在經(jīng)過“完成了什么？”、“是否必要”及“為什么”等問題的提問，而不能有滿意答案者皆非必要，即予消除。取消為改善的最佳效果，如取消不必要的工序、操作、動(dòng)作，這是不需投資的一種改進(jìn)，是改進(jìn)的最高原則。取消一切可能被取消的操作或動(dòng)作；取消工作中不規(guī)律性的環(huán)節(jié)，使動(dòng)作自然，有利于自動(dòng)化；取消以手代替工具持物的工作；取消不靈活或反常的動(dòng)作；取消必須使用肌肉力量維持作業(yè)姿勢的動(dòng)作；取消必須使用肌肉力量的操縱，以動(dòng)力工具去取代；取消必須助動(dòng)的作業(yè)；取消危險(xiǎn)的工作；取消所有不必要的閑置環(huán)節(jié)。ECRS原則█剔除（Eliminate）ECRS原則█合并（Combine）

對(duì)于無法取消而又必要者，看是否能和拼，以達(dá)到省時(shí)簡化的目的。如何拼一些工序或動(dòng)作，或?qū)⒂啥嗳擞诓煌攸c(diǎn)從事的不同操作。改為由一人或一臺(tái)設(shè)備完成。合并突然改變方向的短程小動(dòng)作，使之成為連續(xù)的曲線運(yùn)動(dòng)；合并工具合并控制；合并動(dòng)作

ECRS原則█合并（Combine）ECRS原則█重排（Rearrange）

經(jīng)過取消、合并后，可再根據(jù)“何人、何處、何時(shí)”三提問進(jìn)行重排，使其能有最佳的順序、除去重復(fù)、辦事有序平均分配雙手的工作，使雙手同時(shí)地、對(duì)稱地動(dòng)作；平均分配工作于作業(yè)組成員；將作業(yè)合理排序。ECRS原則█重排（Rearrange）ECRS原則█簡化（Simplify）

經(jīng)過取消、合并、重排后的必要工作，就可考慮能否采用最簡單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時(shí)間和費(fèi)用。使用最低級(jí)次的動(dòng)作；減少眼睛移動(dòng)和凝視的次數(shù)；保持在正常的工作區(qū)域內(nèi)操作；縮短動(dòng)作距離；使手柄、操作桿、足踏板、按鈕等都在手足之處；利用動(dòng)力、反作用力和慣性，盡量減少肌肉的使用；應(yīng)用最簡單和可能的動(dòng)作組合；減少每一動(dòng)作的復(fù)雜程度。ECRS原則█簡化（Simplify）ECRS原則5W1H法原則表:IE七大手法之三—五五法問題點(diǎn)或指定工作(如提高品質(zhì)效率工作)總疑問為甚麼WHY疑問部份為甚麼WHY如何HOW四項(xiàng)行動(dòng)何人WHO何時(shí)WHEN何地WHERE何事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除Elimination合並Combination重排Rearrangement5W1H法原則表:IE七大手法之三—五五法問題點(diǎn)IE七大手法之三—五五法分析六大提問技朮（5W1H)：IE七大手法之三—五五法分析六大提問技朮（5W1H)：IE七大手法之四—流程法利用流程圖,以特定的符號(hào)做有系統(tǒng)的觀察及記錄整個(gè)工作完成的過程並加以質(zhì)問以尋求改善.關(guān)於人或物的所有流動(dòng)過程.IE七大手法之四—流程法利用流程圖,以特定的符號(hào)做有系統(tǒng)IE七大手法之四—流程法

統(tǒng)

計(jì)內(nèi)容次數(shù)時(shí)間距離加工

檢查

等待

貯存

搬運(yùn)

常用符號(hào)IE七大手法之四—流程法

內(nèi)容次數(shù)時(shí)間距離加工

檢查流程經(jīng)濟(jì)性原則1.

路線最短原則2.

禁止孤島加工3.

禁止局域路線分離4.

減少停滯的原則5.

禁止重復(fù)的停滯6.

禁止交叉7.禁止逆行生產(chǎn)線8.減少物流前后搖擺9.

減少無謂移動(dòng)10.去除工序間隔11.I/O一致原則12.物料上下移動(dòng)減少

產(chǎn)品工藝流程線路流程經(jīng)濟(jì)性原則1.

路線最短原則8.減少物流前后搖擺產(chǎn)品工IE七大手法之五—人機(jī)法1.手法名稱:人機(jī)配合法(Man-MachineChart);簡稱為“人機(jī)法”.2.目的:學(xué)習(xí)如何記錄人與機(jī)器配合工作時(shí)之過程.1>.發(fā)掘空閒與等待時(shí)間2>.使工作平衡3>.減少周程時(shí)間4>.獲得最大的機(jī)器利用率5>.合適的指派人員與機(jī)器6>.決定最合適的方法3.意義:以圖表的方式,記錄操作人員與一部機(jī)器或多部機(jī)器之操作關(guān)係,並藉此記錄來做進(jìn)一步之分析與改善.IE七大手法之五—人機(jī)法1.手法名稱:IE七大手法之五—人機(jī)法4.應(yīng)用範(fàn)圍:1>.1人操作1部機(jī)器或多部機(jī)器2>.數(shù)人操作1部機(jī)器或多部機(jī)器.3>.數(shù)人操作一共同之工作.5.功用:1>.了解在現(xiàn)況下,操作人之時(shí)間或機(jī)器之時(shí)間是否妥善應(yīng)用.2>.依上述之記錄加以質(zhì)疑,尋求改善之地方3>.用以比較改善前及改善后之差異情形.IE七大手法之五—人機(jī)法4.應(yīng)用範(fàn)圍:IE七大手法之六—雙手法1.手法名稱:

雙手操作法,簡稱為“雙手法”.2.目的:學(xué)習(xí)有系統(tǒng)的記錄人體雙手(足）動(dòng)作的過程．有一個(gè)古老的故事說:”上帝造人為何要給一個(gè)嘴巴,二個(gè)眼睛,二個(gè)耳朵以及二雙手呢?”那是因?yàn)樯系巯Ｍ恳粋€(gè)人能少說,多看,多聽,多做.這樣的故事我們都非常清楚與了解.但是我們?nèi)暨M(jìn)一步加以探討,我們是否盡力發(fā)揮我們”雙手萬能”的功用.每一個(gè)人都會(huì)說”當(dāng)然是”如果再問下,去您的雙手在工作時(shí),有一隻手在”閒置”的狀態(tài)下,所佔(zhàn)之比率例有多少,相信有許多人不能夠回答出來.“雙手操作法”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時(shí)”閒置”的狀況,並尋求改善的方法,以發(fā)揮雙手的能力.3.意義:以圖表的方式,來記錄操作者雙手(足)的動(dòng)作過程,藉此記錄來做進(jìn)一步之分析及改善.IE七大手法之六—雙手法1.手法名稱:IE七大手法之六—雙手法4.應(yīng)用範(fàn)圍1>.適用於以人為主的工作,即研究的對(duì)象為人體的雙手或雙足.2>.專注於某一「固定工作地點(diǎn)之研究」,即該工作固定在此地點(diǎn)上實(shí)施.3>.該件工作有「高度重復(fù)性」,即該件工作會(huì)再次大量生產(chǎn).非重復(fù)性之工作,則因研究改善后無法再次應(yīng)用於同一件工作內(nèi),而失去研究改善之目的.5.功用1>.用以記載現(xiàn)行操作者雙手(足)的動(dòng)作過程.2>.依(1>.)之記錄,加以質(zhì)疑,尋求改善之地方.3>.用以比較改善前及改善后之差異情形.6.名詞釋義1>.右手操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼,蓋左右手即是雙手之義.2>.操作者操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼.蓋其研究對(duì)象係以操作者之雙手(足)之動(dòng)作為主.IE七大手法之六—雙手法4.應(yīng)用範(fàn)圍IE七大手法之七—工作抽查法1.定義工作抽查法系指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的抽樣原理來研究工作中人員與機(jī)器設(shè)備之活動(dòng)情形,它是一個(gè)了解事實(shí)最有效的工具之一.它可在最短的時(shí)間和最低的成本之下獲得有關(guān)人與設(shè)備之間的有用資訊.2.常用的三種主要用途:1>.人與機(jī)器活動(dòng)狀況抽樣:EXL:決定操作員每天工作占百分之幾,空間占百分之幾.2>.績效抽樣:EXL:成型機(jī)待機(jī)之比率,操作員之工作績效等.3>.工作衡量:EXL:建立操作的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),尤其適用於文書性質(zhì)的作業(yè).3.工作抽查之好處:1>.觀測時(shí)間短,並可同時(shí)觀測數(shù)部機(jī)器或操作人員之狀況.2>.調(diào)查時(shí)間較長,可去除因每日不同之各別所造成之差異現(xiàn)象,因此共結(jié)果較為客觀可靠.IE七大手法之七—工作抽查法1.定義IE七大手法之七—工作抽查法3>.所被觀測的對(duì)象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時(shí)間較短.

總之,工作抽查不需使用馬表的技巧,不需費(fèi)大批專門人員連續(xù)時(shí)間的觀測.更不需對(duì)個(gè)人的努力或成績作主觀的評(píng)判,而能比任何其他測試方法在較短的時(shí)間、較少的成本、較佳的客觀情形之下,獲得有關(guān)人員或機(jī)器的工作實(shí)在狀況,作為管理上採取行動(dòng)的根據(jù).4.實(shí)施『工作抽查』的步驟:1>.宣傳與訓(xùn)練2>.究訂抽查的目的3>.詳加觀察,收集有關(guān)資料4>.決定抽查的工作項(xiàng)目5>.設(shè)計(jì)記錄用表格6>.決定觀測次數(shù)7>.決定觀測時(shí)間8>.現(xiàn)場觀測9>.觀察結(jié)果的整理與檢討10>.決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)11>.決定工作績效

IE七大手法之七—工作抽查法3>.所被觀測的對(duì)象所產(chǎn)生IE七大手法之七—工作抽查法1.觀測時(shí)間短,並可同時(shí)觀測多個(gè)機(jī)器或操作人員的狀況.2.調(diào)查時(shí)間較長,可去除因每日不同之個(gè)別情況所造成之差異現(xiàn)象,因此其結(jié)果較為客觀可靠.3.所被觀測的對(duì)象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時(shí)間較短.抽查法的好處：IE七大手法之七—工作抽查法1.觀測時(shí)間短,並可同時(shí)觀測總結(jié)什麼是IE？IE有哪七大手法？IE的六大提問技術(shù)是哪六大？IE分析的四大原則是哪四大？總結(jié)什麼是IE？標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（StandardTime=ST

）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間5個(gè)必要條件：1、方法；按照明確的作業(yè)方法與使用固定設(shè)備2、條件：在明確作業(yè)條件（例如環(huán)境）3、熟練度：進(jìn)行操作的人具備中等偏上的熟練度與必要的技能4、勞動(dòng)強(qiáng)度與速度：沒有在肉體上、精神上不利的影響5、品質(zhì)要求：達(dá)到規(guī)定的品質(zhì)要求在上述條件下完成單位作業(yè)量所需要的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（StandardTime=ST）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間5個(gè)必國際上通行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算法——PTS法預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法（PredeterminedTimeSystem），簡稱PTS法。按照動(dòng)作的性質(zhì)將其分解成基本的動(dòng)素（動(dòng)作），同時(shí)事先明確其時(shí)間值，然后在將人所進(jìn)行的全部操作分解為基本的動(dòng)素（動(dòng)作），然后查表得出正常時(shí)間，然后累加得出該操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。不需通過實(shí)際操作觀測只要確定了工作的“動(dòng)作內(nèi)容”，即可通過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)表，在辦公室簡單計(jì)算就可以確定工作（產(chǎn)品）的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。新產(chǎn)品人員計(jì)劃、成本核算、價(jià)格決策都有重要作用國際上通行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算法——PTS法預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法Thanks,TheEnd!Thanks,TheEnd!工業(yè)工程INDUSTRIALENGINEERING打破世俗創(chuàng)新變革Preparedby:xiajbDate:2007/02/10Rev.:B2022/12/2554545454工業(yè)工程INDUSTRIALENGINEERING先認(rèn)識(shí)一下企業(yè)是如何燒錢企業(yè)常見8大浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)制造太多的浪費(fèi)不良修理的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)停滯的浪費(fèi)管理的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)過分加工的浪費(fèi)先認(rèn)識(shí)一下企業(yè)是如何燒錢企業(yè)常見8大浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)零部件、材料的庫存半成品的庫存成品的庫存已向供應(yīng)商訂購的在途零部件已發(fā)貨的在途成品水平面不良品調(diào)整時(shí)間長故障能力不平衡品質(zhì)不一致缺勤點(diǎn)點(diǎn)停計(jì)劃有誤以下全是庫存浪費(fèi)零部件、材料的庫存水平面不良品調(diào)整時(shí)間長故障能力不平衡品質(zhì)不制造量＞市場需要：是浪費(fèi)前工序生產(chǎn)（投入）量＞后工序用量過分強(qiáng)化個(gè)體的計(jì)件制，往往注意了局部利益，而忽略了全體效益制造太多的浪費(fèi)制造量＞市場需要：是浪費(fèi)制造太多的浪費(fèi)搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生附加價(jià)值的動(dòng)作。搬運(yùn)的損失，分為放置、堆積、移動(dòng)、整列等動(dòng)作浪費(fèi)。

1）物品移動(dòng)所要的空間浪費(fèi)

2）時(shí)間的耗費(fèi)

3）人力、工具的占用

4）搬運(yùn)的物損搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生附加價(jià)值的動(dòng)作。搬運(yùn)的損失，分為放置、堆積、·生產(chǎn)線的品種切換；·每天的工作量變動(dòng)很大，當(dāng)工作量少時(shí)，便無所事事；·時(shí)常因缺料而使機(jī)器閑置；·因上游工序發(fā)生延誤，導(dǎo)致下游工序無事可做；·機(jī)器設(shè)備時(shí)常發(fā)生故障；·生產(chǎn)線未能取得平衡·有勞逸不均的現(xiàn)象·材料雖已備齊，但制造通知單或設(shè)計(jì)圖并未送來，導(dǎo)致等待。停滯（等待）的浪費(fèi)·生產(chǎn)線的品種切換；停滯（等待）的浪費(fèi)兩手空閑的浪費(fèi)一只手空閑的浪費(fèi)動(dòng)作中途停頓的浪費(fèi)動(dòng)作幅度太大的浪費(fèi)拿的動(dòng)作中途變換的浪費(fèi)步行的浪費(fèi)動(dòng)作角度太大的浪費(fèi)動(dòng)作之間配合不聯(lián)貫的浪費(fèi)不懂技巧勉強(qiáng)動(dòng)作的浪費(fèi)掂腳尖勉強(qiáng)動(dòng)作的浪費(fèi)彎腰動(dòng)作的浪費(fèi)重復(fù)動(dòng)作的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)

傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是粗放式管理，各工序存在大量在制品，即使動(dòng)作稍慢，對(duì)生產(chǎn)也不會(huì)有太大的影響，就不會(huì)潛心研究動(dòng)作浪費(fèi)造成的效率低下問題。兩手空閑的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)

傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是粗放式管理，各工序存管理浪費(fèi)所有的事后管理與補(bǔ)救管理救火式管理重復(fù)管理等管理浪費(fèi)所有的事后管理與補(bǔ)救管理IE簡介IE七大手法之一:防錯(cuò)法IE七大手法之一:動(dòng)改法IE七大手法之一:五五法IE七大手法之一:流程法IE七大手法之一:人機(jī)法IE七大手法之一:雙手法IE七大手法之一:抽查法IE改善步驟工廠及產(chǎn)線布置總結(jié)教材大綱打破世俗創(chuàng)新變革IE簡介教材大綱打破世俗1.甚麼是IE?IE就是指Industrial(工業(yè))Engineering(工程).它由兩字詞之首字母組合而成.2.定義:

工業(yè)工程(IE)是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科.它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù),以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測和評(píng)價(jià).----美國工業(yè)工程師學(xué)會(huì)(AIIE)1995年3.IE的目的?

省略工作場所的浪費(fèi)、不均、勉強(qiáng).以達(dá)到更輕松、更快速、成本更低的目的.4.為甚麼要有IE?

＊持續(xù)的進(jìn)步是企業(yè)及個(gè)人長久生存的根基.

＊改善就是進(jìn)步的原動(dòng)力,沒有改善就沒有進(jìn)步.—學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退.

＊改善是永無止境的,必須長久持續(xù)去進(jìn)行.IE簡介1.甚麼是IE?IE簡介IE七大手法簡介改善(IE)七大手法有哪些?

名稱

目的

1.防錯(cuò)法如何避免做錯(cuò)事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實(shí)現(xiàn).2.動(dòng)改法改善人體動(dòng)作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干.3.五五法藉著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想.4.流程法研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)係,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.5.人機(jī)法研究探討操作人員與機(jī)器工作的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.6.雙手法研究人體雙手在工作時(shí)的過程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方.7.抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象.IE七大手法簡介改善(IE)七大手法有哪些?IE七大手法之一—1.意義

防錯(cuò)法又稱防愚法,其義為防止愚笨的人做錯(cuò)事.也就是說,連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法.狹義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西(一套方法),使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生.廣義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西(一套方法),而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度.因此,更具體的說”防錯(cuò)法”是:1>.具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造—不需要注意力.2>.具有外行人來做也不會(huì)做錯(cuò)的構(gòu)造—不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺.3>.具有不管是誰或在何時(shí)工作能不出差錯(cuò)的構(gòu)造—不需要專門知識(shí)與高度的技能.2.功用1>.積極:使任何的錯(cuò)誤,絕不會(huì)發(fā)生.2>.消極:使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度.3.應(yīng)用範(fàn)圍任何工作無論是在機(jī)械操作、產(chǎn)品使用上,以及文書處理等皆可應(yīng)用到.防錯(cuò)法IE七大手法之一—1.意義防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法4.基本原則在進(jìn)行”防錯(cuò)法”時(shí),有以下四原則可供參考:1>.使作業(yè)的動(dòng)作輕鬆2>.使作業(yè)不要技能與直覺3>.使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)4>.使作業(yè)不依賴感官EXL:在連續(xù)幾個(gè)測試站間加檔板,防止未測品流至下一站.5.基本原理1>.排除化:剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因.2>.替代化:利用更確實(shí)的方法來代替.3>.容易化:使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨(dú)特,或共同性以減低失敗.適合化、共同化、集中化、特殊/個(gè)別化.4>.異常檢出:雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.5>.緩和影響:作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中,用方法使其緩和或吸收.IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理1>.斷根原理:將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤.

█藉“排除”的方法來達(dá)成

例：錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時(shí)，則可將側(cè)邊防再錄孔之一小塊塑料片剝下，便能防止再錄音。IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理2>.保險(xiǎn)原理:采用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作.

█

藉用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作

(1)藉“共同”動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來完成

例：開銀行保險(xiǎn)箱時(shí)，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時(shí)插入鑰匙孔，才能將保險(xiǎn)箱打開。

例：操作沖床之工作，為預(yù)防操作人員不小心被手夾傷，所以設(shè)計(jì)一雙手必須同時(shí)按操作鈕下去，才能執(zhí)行工作。（如：成型機(jī)雙手操作按紐）IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理3>.自動(dòng)原理:以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生.目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍,非常簡易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用

(1)以“浮力”的方式來控制

例：抽水馬桶之水箱內(nèi)設(shè)有浮球，水升至某一高度時(shí)，浮球推動(dòng)拉桿，切斷水源。

(2)以“重量”控制的方式來完成

例：電梯超載時(shí)，門關(guān)不上，電梯不能上下，警告鐘也鳴起。

(3)以“光線”控制的方式來完成

例：自動(dòng)照相機(jī)，光線若不足時(shí)，則快門按不下去。

(4)以“時(shí)間”控制的方式來完成

例：洗手間內(nèi)的“烘手機(jī)”，按一次只有“一分鐘”，時(shí)間一到自動(dòng)停止。

(5)以“方向”控制的方式來完成

例：超級(jí)市場內(nèi)進(jìn)口及出口之單向欄柵，只能進(jìn)不能出?；蛑荒艹霾荒苓M(jìn)。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法

(6)以“電流”用量的方式來完成

例：家庭的電源開關(guān)皆裝置保險(xiǎn)絲，用電過量時(shí)，保險(xiǎn)絲就熔斷，造成斷電。

(7)以“溫度”控制的方式來完成

例：家庭內(nèi)冷氣機(jī)之溫度控制，冷度夠時(shí)，自動(dòng)停止，溫度上升時(shí)，自動(dòng)開啟。

(8)以“壓力”控制的方式來完成

例：廚房內(nèi)之快鍋內(nèi)壓力過大時(shí)，則“液壓閥”就開啟，使鍋內(nèi)之壓力外液以免造成爆炸之危機(jī)。

(9)以“計(jì)數(shù)”控制的方式來完成

例：線材搖擺測試機(jī)，先設(shè)定搖擺次數(shù)後，當(dāng)次數(shù)一到達(dá)，立即停止IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理4>.相符原理:藉用檢核是否相符合的動(dòng)作,來防止錯(cuò)誤的發(fā)生.

(1)依“形狀”的不同來達(dá)成

例：個(gè)人計(jì)算機(jī)與監(jiān)視器(monitor)或打印機(jī)之連結(jié)線用不同之形狀設(shè)計(jì),使其能正確連接起來。

(2)以”發(fā)音”方式來檢核

例：測試機(jī)PASS&NG聲音不同

(3)以“數(shù)量”方式來檢核

例：開刀手術(shù)前后必須點(diǎn)核數(shù)量有否符合，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理5>.順序原理:避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號(hào)順序排列,可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生.

(1)以“編號(hào)”方式來完成

例：流程單上所記載之工作順序，依數(shù)目字之順序編列下去。

例：兒童之勞作教材，加以編號(hào)依序工作，終能完成模型玩具。

(2)以“斜線”方式來完成

例：許多檔案歸檔在資料柜內(nèi)，每次拿出來看之后，再放回去時(shí)，放錯(cuò)了地方，可用斜線標(biāo)志的方式來改善這個(gè)問題

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理6>.隔離原理:藉分隔不同區(qū)域的方式,來達(dá)到保護(hù)某些地區(qū),使不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生.隔離原理亦稱保護(hù)原理.

藉分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離原理亦稱保獲原理。

例：家庭中危險(xiǎn)的物品放入專門之柜子中加鎖并置于高處，預(yù)防無知的小孩取用而造成危險(xiǎn)。

例：家庭中之鍋鼎把手煮菜時(shí)太熟，加上電木隔熱不夠時(shí)，仍需戴手套或取濕布來拿鍋鼎以達(dá)保獲之作用。IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理7>.復(fù)制原理:同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成,省時(shí)又不錯(cuò)誤.

同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成，省時(shí)又不錯(cuò)誤。

(1)以“復(fù)寫”方式來完成

例：緊常見到的例子就是“統(tǒng)一發(fā)票”。

(2)以“拓印”方式來完成

例：信用卡上的號(hào)碼都是浮凸起來的，購物時(shí)只須將信用卡放在拓印機(jī)上底下放上非碳復(fù)寫紙，將滾軸輾過即可將號(hào)碼拓印在紙上，又快又不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。

(3)以“復(fù)誦”方式來完成

例：軍隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)，上級(jí)長官下達(dá)命令之后，必須由屬下人員，將命令復(fù)誦一次，以確保大家完全明了命令之內(nèi)容避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理8>.層別原理:為避免將不同工作做錯(cuò),而設(shè)法加以區(qū)別出來.

為避免將不同之工作做錯(cuò)，而設(shè)法加以區(qū)別出來。

（１）以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別

例：所得稅之申報(bào)單

將申報(bào)人必需填與之?dāng)?shù)據(jù)范圍記載在粗線框內(nèi)。

例：回函條請(qǐng)沿虛線之位置撕下。

（２）以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內(nèi)容

例：公文卷宗

紅色：代表緊急文件

白色：代表正常文件

黃色：代表機(jī)密文件

例：在生產(chǎn)在線將不良品掛上“紅色”之標(biāo)貼

將重修品掛上“黃色”之標(biāo)貼

將良品掛上“綠色”之標(biāo)貼

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理9>.警告原理:如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號(hào),以避免錯(cuò)誤即將發(fā)生.

如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號(hào)，以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

例：車子速度過高時(shí)，警告燈就亮了。

例：安全帶沒系好，警告燈就亮了，或車速開不快了。

例：操作計(jì)算機(jī)時(shí)，按錯(cuò)鍵時(shí)，發(fā)出警告聲音。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之一—防錯(cuò)法6.應(yīng)用原理10>.緩和原理:以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生,但是可以降低其損害的程度.

以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。

例：雞蛋之隔層裝運(yùn)盒減少搬運(yùn)途中的損傷。

例：汽車之安全帶，騎機(jī)車戴安全帽。

例：加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運(yùn)中之碰傷。

例：原子筆放在桌上老是被別人不經(jīng)意中拿走，怎么辦呢？貼上姓名條或加條繩子固定在桌上。

IE七大手法之一—防錯(cuò)法IE七大手法之二—又稱動(dòng)作改善法,簡稱為“動(dòng)改法”,是:＊

省力動(dòng)作原則

＊

省時(shí)動(dòng)作原則

＊?jiǎng)幼魇孢m原則

＊?jiǎng)幼骱喕瓌t動(dòng)改法IE七大手法之二—又稱動(dòng)作改善法,簡稱為“動(dòng)IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆?.有關(guān)人體動(dòng)作原則(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則)原則1:兩手同時(shí)開始及完成動(dòng)作原則2:除休息時(shí)間外,兩手不應(yīng)同時(shí)空閒原則3:兩臂之動(dòng)作應(yīng)反射同時(shí)對(duì)稱.原則4:盡可能以最低級(jí)動(dòng)作工作說明:

欲使動(dòng)作迅速而輕易,唯有從動(dòng)作距離之縮短,以及動(dòng)作所耗體力減少上著手.欲達(dá)到此目的,其實(shí)際對(duì)策則為選取級(jí)次最低之動(dòng)作,使動(dòng)作範(fàn)圍縮小.並使物料及工具盡可能靠近手之動(dòng)作範(fàn)圍內(nèi).工作時(shí),人體之動(dòng)作可分為下列五級(jí):IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆?.有關(guān)人體動(dòng)作原則(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t5:物體之”動(dòng)量”盡可能利用;但如需用肌力制止時(shí),則應(yīng)將其減至最小度.原則6:連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變直線運(yùn)動(dòng)為佳.原則7:彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快.原則8:動(dòng)作宜輕鬆有節(jié)奏.原則9:眼睛的視點(diǎn)應(yīng)盡少變動(dòng)並盡量接近.原則10:適當(dāng)之照明;應(yīng)有適當(dāng)之照明設(shè)備,使視覺滿意舒適.所謂合適的照明,其意義應(yīng)包括:1>.必須有合適其工作的充足光度.2>.必須有合適顏色的光線,且應(yīng)避免閃光.3>.必須有合適的投射方向.原則11:工作抬椅高度適當(dāng)舒適原則12:盡量以足踏/夾具替代手之工作.IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t5:物體之”動(dòng)量”盡可能IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t13:盡可能將二種工具合並.EXL:將兩種功能不同的印章,修改成具有兩種功能的單獨(dú)印章.原則14:工具物料預(yù)放在工作位置.原則15:依手指負(fù)荷能力分配工作.原則16:手柄接觸面盡可能加大原則17:操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢.IE七大手法之二—?jiǎng)痈姆ㄔ瓌t13:盡可能將二種工具合並經(jīng)濟(jì)動(dòng)作范圍經(jīng)濟(jì)動(dòng)作范圍動(dòng)作范圍大動(dòng)作范圍大IE七大手法之三—五五法1.手法名稱:

5*5W1H法;又稱5*5何法;又稱質(zhì)疑創(chuàng)意法;簡稱五五法.2.目的:學(xué)習(xí)本手法的目的是在:熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問的技巧,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑.3.名詞釋義3.1基本觀念

＊頭腦就像降落傘,○○○只有在開放的情況下才工作○○○.

＊工作改善最大的阻礙,並不在於技術(shù)不足,而是在於一個(gè)人的想法~當(dāng)他覺得是以最好的方法在工作著,並且以為滿足.

＊當(dāng)您認(rèn)為工作已無法改善了,那就代表您已落伍了,雖然您是專家,擁有高深的學(xué)識(shí).

＊一個(gè)雖沒有多大學(xué)識(shí)的人,只要他認(rèn)為工作仍有改善的可能,那麼他就比您更適合這工作.拋棄成見打破固執(zhí)IE七大手法之三—五五法1.手法名稱:拋棄成見打破固執(zhí)3.2何處最需要改善

※您的時(shí)間非常寶貴,應(yīng)妥善運(yùn)用;挑最重要的事情優(yōu)先做!瓶頸的地方是最值得改善的,順利的地方留待以后有時(shí)間再去研究.耗時(shí)多的地方往往是改善的好機(jī)會(huì).緊急情況由於材料、工具設(shè)備或公文制度造成時(shí)間及人力的浪費(fèi)~是極需改善的地方.浪費(fèi)須要改善的事物,往往不是顯而易見的,除非您小心的觀察,否則日過一日在浪費(fèi)的情況下而不自覺~細(xì)心地找出材料、時(shí)間及人力的浪費(fèi).3.3工作之構(gòu)成每一工作均包含三部份:1.預(yù)備:時(shí)間和勞力花在諸如調(diào)整機(jī)器,放置加工物等準(zhǔn)備工作上.2.操作:實(shí)際工作,附加價(jià)值於產(chǎn)品上.3.收拾:時(shí)間和勞力花在諸如取下加工物,處置殘餘物屑,存放或清理等工作,無生產(chǎn)性的動(dòng)作.

最易顯出改善成果的地方在於免除<操作>,因?yàn)樗沧詣?dòng)地將<預(yù)備>和<收拾>的時(shí)間,勞力免除了.請(qǐng)記住<預(yù)備>及<收拾>只會(huì)增加產(chǎn)品的成本並不增加它的價(jià)值.IE七大手法之三—五五法3.2何處最需要改善IE七大手法之三—五五法3.4改善之探討方向（分析四原則）－ECRS原則每件工作都可依照下列4個(gè)主要的方向去探討可能的方向.應(yīng)持有「目前的方法絕非僅有而且最好的,必然,有更好的方法」的態(tài)度.首先:分析能否剔除，(Elimination)剔除:

許多操作可能是不必要的,剔除是最好的方向.其次:分析能否合并或重排，(Combination&Rearrangement)合並:

將二種以上的動(dòng)作嘗試結(jié)合在一起是為合並.吾人應(yīng)尋求合並的可能性,二個(gè)操作一起做可以省掉搬運(yùn)、檢驗(yàn)、存放等動(dòng)作.如果二個(gè)操作不易合並時(shí),應(yīng)盡可能將搬運(yùn)合並在操作中.重排:

應(yīng)改變次序、地點(diǎn)及人員的可能性,這些改變可能引出刪除和合並的靈感.再次:看能否簡化，(Simplification)簡化:

在刪除、合並及變更操作等檢討后,研究「如何」來做以達(dá)到簡化的目的.最後:看有沒有其它更好的辦法。IE七大手法之三—五五法3.4改善之探討方向（分析四原則）－ECRS原則IE七大手█剔除（Eliminate）

在經(jīng)過“完成了什么？”、“是否必要”及“為什么”等問題的提問，而不能有滿意答案者皆非必要，即予消除。取消為改善的最佳效果，如取消不必要的工序、操作、動(dòng)作，這是不需投資的一種改進(jìn)，是改進(jìn)的最高原則。取消一切可能被取消的操作或動(dòng)作；取消工作中不規(guī)律性的環(huán)節(jié)，使動(dòng)作自然，有利于自動(dòng)化；取消以手代替工具持物的工作；取消不靈活或反常的動(dòng)作；取消必須使用肌肉力量維持作業(yè)姿勢的動(dòng)作；取消必須使用肌肉力量的操縱，以動(dòng)力工具去取代；取消必須助動(dòng)的作業(yè)；取消危險(xiǎn)的工作；取消所有不必要的閑置環(huán)節(jié)。ECRS原則█剔除（Eliminate）ECRS原則█合并（Combine）

對(duì)于無法取消而又必要者，看是否能和拼，以達(dá)到省時(shí)簡化的目的。如何拼一些工序或動(dòng)作，或?qū)⒂啥嗳擞诓煌攸c(diǎn)從事的不同操作。改為由一人或一臺(tái)設(shè)備完成。合并突然改變方向的短程小動(dòng)作，使之成為連續(xù)的曲線運(yùn)動(dòng)；合并工具合并控制；合并動(dòng)作

ECRS原則█合并（Combine）ECRS原則█重排（Rearrange）

經(jīng)過取消、合并后，可再根據(jù)“何人、何處、何時(shí)”三提問進(jìn)行重排，使其能有最佳的順序、除去重復(fù)、辦事有序平均分配雙手的工作，使雙手同時(shí)地、對(duì)稱地動(dòng)作；平均分配工作于作業(yè)組成員；將作業(yè)合理排序。ECRS原則█重排（Rearrange）ECRS原則█簡化（Simplify）

經(jīng)過取消、合并、重排后的必要工作，就可考慮能否采用最簡單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時(shí)間和費(fèi)用。使用最低級(jí)次的動(dòng)作；減少眼睛移動(dòng)和凝視的次數(shù)；保持在正常的工作區(qū)域內(nèi)操作；縮短動(dòng)作距離；使手柄、操作桿、足踏板、按鈕等都在手足之處；利用動(dòng)力、反作用力和慣性，盡量減少肌肉的使用；應(yīng)用最簡單和可能的動(dòng)作組合；減少每一動(dòng)作的復(fù)雜程度。ECRS原則█簡化（Simplify）ECRS原則5W1H法原則表:IE七大手法之三—五五法問題點(diǎn)或指定工作(如提高品質(zhì)效率工作)總疑問為甚麼WHY疑問部份為甚麼WHY如何HOW四項(xiàng)行動(dòng)何人WHO何時(shí)WHEN何地WHERE何事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除Elimination合並Combination重排Rearrangement5W1H法原則表:IE七大手法之三—五五法問題點(diǎn)IE七大手法之三—五五法分析六大提問技朮（5W1H)：IE七大手法之三—五五法分析六大提問技朮（5W1H)：IE七大手法之四—流程法利用流程圖,以特定的符號(hào)做有系統(tǒng)的觀察及記錄整個(gè)工作完成的過程並加以質(zhì)問以尋求改善.關(guān)於人或物的所有流動(dòng)過程.IE七大手法之四—流程法利用流程圖,以特定的符號(hào)做有系統(tǒng)IE七大手法之四—流程法

統(tǒng)

計(jì)內(nèi)容次數(shù)時(shí)間距離加工

檢查

等待

貯存

搬運(yùn)

常用符號(hào)IE七大手法之四—流程法

內(nèi)容次數(shù)時(shí)間距離加工

檢查流程經(jīng)濟(jì)性原則1.

路線最短原則2.

禁止孤島加工3.

禁止局域路線分離4.

減少停滯的原則5.

禁止重復(fù)的停滯6.

禁止交叉7.禁止逆行生產(chǎn)線8.減少物流前后搖擺9.

減少無謂移動(dòng)10.去除工序間隔11.I/O一致原則12.物料上下移動(dòng)減少

產(chǎn)品工藝流程線路流程經(jīng)濟(jì)性原則1.

路線最短原則8.減少物流前后搖擺產(chǎn)品工IE七大手法之五—人機(jī)法1.手法名稱:人機(jī)配合法(Man-MachineChart);簡稱為“人機(jī)法”.2.目的:學(xué)習(xí)如何記錄人與機(jī)器配合工作時(shí)之過程.1>.發(fā)掘空閒與等待時(shí)間2>.使工作平衡3>.減少周程時(shí)間4>.獲得最大的機(jī)器利用率