試用期工作總結(jié)課件

樂山試用期工作總結(jié)樂山試用期工作總結(jié)個(gè)人介紹試用期學(xué)習(xí)與工作成果展示個(gè)人職業(yè)規(guī)劃問題/建議個(gè)人介紹試用期學(xué)習(xí)與工作成果展示個(gè)人職業(yè)規(guī)劃問題/建議個(gè)人介紹花名：樂山部門：平臺(tái)架構(gòu)部崗位：架構(gòu)師背景：豐富的開發(fā)，系統(tǒng)架構(gòu)，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，精通JAVA，C/C++，SQL/NOSQL，對(duì)云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，虛擬化有深入研究。主要職責(zé)：E店寶平臺(tái)架構(gòu)；E店寶系統(tǒng)集成，實(shí)施咨詢；E店寶平臺(tái)設(shè)計(jì)相關(guān)工作。個(gè)人介紹花名：樂山試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示目標(biāo)試用期工作內(nèi)容狀態(tài)華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)方案總體架構(gòu)；華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程梳理；華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)建模；華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔；完成寶潔OMS系統(tǒng)定制化改造寶潔OMS系統(tǒng)定制化改造技術(shù)方案選型；寶潔OMS系統(tǒng)定制化改造外包人員面試；進(jìn)行中緩存，認(rèn)證服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)緩存，認(rèn)證服務(wù)技術(shù)選型；緩存，認(rèn)證服務(wù)設(shè)計(jì)文檔；進(jìn)行中WMS代碼規(guī)范評(píng)審WMS代碼評(píng)審；WMS代碼規(guī)范建議；進(jìn)行中培訓(xùn)JVM原理培訓(xùn)；完成試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示目標(biāo)試用期工作內(nèi)容狀態(tài)華為iDeal試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示要貨/采購(gòu)/代銷產(chǎn)品商品銷售發(fā)布創(chuàng)建商品SKU商品上架銷售瀏覽商品設(shè)計(jì)商品促銷活動(dòng)方案商品促銷活動(dòng)發(fā)布瀏覽促銷活動(dòng)客戶下單訂單管理訂單接收訂單審核預(yù)留庫(kù)存申請(qǐng)退/換貨退/換貨審核退/換貨申請(qǐng)接收退/換貨管理拆單通知發(fā)貨商品入庫(kù)商品出庫(kù)打印發(fā)票收款對(duì)賬收取退貨退款退款對(duì)賬賬務(wù)核算物流承運(yùn)商選擇合單異常訂單處理方案1：店鋪、產(chǎn)品授權(quán)及商品管理方案2：促銷管理方案5：財(cái)經(jīng)管理方案3：訂單管理方案4：全網(wǎng)庫(kù)存管理預(yù)留庫(kù)存規(guī)則物流承運(yùn)商選擇規(guī)則產(chǎn)品店鋪授權(quán)監(jiān)控促銷訂單價(jià)格統(tǒng)計(jì)促銷活動(dòng)效果預(yù)留庫(kù)存釋放庫(kù)存盤點(diǎn)（帳實(shí)一致）取消訂單處理訂單優(yōu)先級(jí)掃款店鋪產(chǎn)品授權(quán)方案試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示要貨/采購(gòu)/商品銷售發(fā)布創(chuàng)建商品SK試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示wCloudWebIDEforUIWebDebuggingWebVersionControlAuto-AppgenerationWebpublish&PreviewTools(AppUpgrade,SwitchJobNumber,etc)UXResourceOOBTemplatesOOBBuildersOOBCommonModelsFunctionalPackagesConfigurableProfilesOOBJS/CSSLibsUICodeGeneratorsBuilder/Model/Servlet/JSP/js/Dojo&jQueryWidgetPageGeneratorsHTML/XML/CSS/LayoutContainerXform&ValidationXSLT,XpathSearchEngineFriendlyPage2ServiceDataBindingsExtensibleApplicationRepresentationProtocalsCloudServiceGatewaysServiceProxiesServicePluginsService4MobileAdaptersLegacyServiceGatewaysServiceAddressMgmt(Self-Gov)DataValidation&TransformationPluginWebIDEforServiceDefinde,Debug,Test,etcServiceCodeGeneratorsJava/Plugin/xScript/JAX-WS/JAX-RS/JMS/MDB/SQL/StoredProedureServiceAssemblyandChoreographyAction/ActionListBPMBasedAuto-ProcessMessageFlowOOBSaaSiData/iExceliChart/iSearchiScheduleCatalog/LBSDocMgmtBPELProcessiLog/iRuleDictionaryGUID/NotifyHeap(HANA)sGov(NonSelf-Gov)DistributedServiceLayerRegistration&LookupLoadBalancingSessionMgmtServiceFailoverTransactionMgmtProtocolAnalysisandCommunicationLayerRequest/Reply,Request/Callback,ReliableMessaging,Pub/SubSOAP/XML,JSON,FixedFormat,N/VPairs,DelimitedHTTP/S,IIOP,RMI-IIOP,Notify,MQ,JMS,Customer-DefineCrossContainerInteroperabilityLayerMessageMappingProtocolBridgingExceptionPropagationSecurityTokenPropagationTransactionPropagationCloudBackboneLayerMessageCloudCacheCloudDistributeFileCloudContentCloudDatabaseCloudESBCloudEMBCloudUC&CCloudH.A.ERuntimeLayerPaaS(BasedonIBM/Oracle/…/OpenSourceMiddleware)CloudSecurityCloudManagementCACertLibKDCAuthenticationSaaSAuthenticationSaaS(ACL/RBAC)OASISWS-SecurityEncryptionSaaSSecurityPolicyBasedDataFilteringPluginsSSO(Longin/Uniportal/ADBased)SecurityIntegrationLDAP,AD,UserRegistySecurity-BindingImageMgmtODRMgmtOperationalLoggingZooKeeperResiliencyManagementITAMAuto-Integration(SCAM)ITSMAuto-Integration(CI,DNS,FW,etc)ITOMAuto-Integration(CPU,MEM,IO,etc)OnlineChangeMgmt&Upgrade試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示wCloudWebIDEfor試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示可銷售商品按照供貨方及貨權(quán)可以分為自生產(chǎn)商品、采購(gòu)商品以及代銷商品，不同的商品類型影響商品創(chuàng)建、授權(quán)等業(yè)務(wù)流程供貨商自生產(chǎn)第三方貨權(quán)自有第三方業(yè)務(wù)模式組合業(yè)務(wù)場(chǎng)景說明1自生產(chǎn)—自有自生產(chǎn)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品自行銷售，最常見場(chǎng)景2第三方—自有采購(gòu)購(gòu)買第三方產(chǎn)品自行銷售，為采購(gòu)模式3自生產(chǎn)—第三方已銷售已經(jīng)銷售的商品不在考慮之內(nèi)4第三方—第三方代銷第三方將產(chǎn)品掛靠到華為網(wǎng)站平臺(tái)銷售，為代銷模式試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示可銷售商品按照供貨方及貨權(quán)可以分為自試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商品庫(kù)存管理商品信息編輯商品發(fā)布TCFG提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)商品采購(gòu)專員TCFG將授權(quán)S-Part創(chuàng)建為中臺(tái)SKU價(jià)格同步至2C中臺(tái)創(chuàng)建SPU編輯商品信息商品及價(jià)格推送至前臺(tái)商品管理專員商品發(fā)布產(chǎn)品&價(jià)格授權(quán)選取SKU對(duì)應(yīng)的B-Part調(diào)撥入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理專員商品入庫(kù)更新庫(kù)存銷售方案授權(quán)商品的可售店鋪以及保底價(jià)銷售方案可銷售產(chǎn)品授權(quán)產(chǎn)品價(jià)格授權(quán)店鋪（Partner）自生產(chǎn)產(chǎn)品通過銷售方案授權(quán)給店鋪銷售，創(chuàng)建商品SKU之后發(fā)布到店鋪前臺(tái)12店鋪銷售商品必須對(duì)可賣、價(jià)格授權(quán)商品統(tǒng)一管理試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商品庫(kù)存管理商品信息編輯商品發(fā)布采購(gòu)產(chǎn)品錄入TCFG商品采購(gòu)專員TCFG將授權(quán)S-Part創(chuàng)建為中臺(tái)SKU價(jià)格同步至2C中臺(tái)創(chuàng)建SPU編輯商品信息商品及價(jià)格推送至前臺(tái)商品管理專員商品發(fā)布產(chǎn)品&價(jià)格授權(quán)倉(cāng)庫(kù)管理專員商品入庫(kù)更新庫(kù)存采購(gòu)產(chǎn)品通過銷售方案授權(quán)給店鋪銷售，創(chuàng)建商品SKU之后發(fā)布到店鋪前臺(tái)產(chǎn)品采購(gòu)與自生產(chǎn)商品唯一區(qū)別是需要錄入TCFG12店鋪銷售商品必須對(duì)可賣、價(jià)格授權(quán)商品統(tǒng)一管理試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示代銷商品所有權(quán)不屬于華為，產(chǎn)品編碼不進(jìn)入TCFG，SKU由華為商品管理專員代建庫(kù)存？商品SKU創(chuàng)建銷售方案授權(quán)商品庫(kù)存管理商品信息編輯商品發(fā)布創(chuàng)建代銷產(chǎn)品創(chuàng)建SPU編輯商品信息商品及價(jià)格推送至前臺(tái)商品管理專員商品發(fā)布商品&價(jià)格授權(quán)倉(cāng)庫(kù)管理專員代銷商品可銷售店鋪及價(jià)格授權(quán)由第三方廠商合同確認(rèn)，授權(quán)由華為商品采購(gòu)專員進(jìn)行維護(hù)錄入庫(kù)存子場(chǎng)景1：華為代銷商品并他儲(chǔ)他發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理員線下獲取被代銷商品庫(kù)存，在WMS建立庫(kù)存商品采購(gòu)專員商品入庫(kù)商品虛擬采購(gòu)更新庫(kù)存信息關(guān)聯(lián)WMS商品編碼子場(chǎng)景2：華為代銷商品并自儲(chǔ)自發(fā)商品虛擬采購(gòu)并入庫(kù)后由WMS提供庫(kù)存12商品統(tǒng)一管理店鋪銷售商品必須對(duì)可賣、價(jià)格授權(quán)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示代銷商品所有權(quán)不屬于華為，產(chǎn)品編碼不試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示促銷活動(dòng)方案發(fā)布1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)前臺(tái)銷售渠道商品詳情頁(yè)購(gòu)物車2-商品（促銷）下單訂單推送獲取促銷信息訂單執(zhí)行4-統(tǒng)計(jì)促銷活動(dòng)效果訂單處理促銷活動(dòng)管理3-監(jiān)控訂單價(jià)格商品促銷主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案、商品下單計(jì)算促銷、訂單價(jià)格監(jiān)控以及統(tǒng)計(jì)促銷效果四個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示促銷活動(dòng)方案發(fā)布1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)專區(qū)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示對(duì)于自建電商前臺(tái)，促銷活動(dòng)方案直接發(fā)布到前臺(tái)，訂單執(zhí)行促銷費(fèi)用計(jì)算以及監(jiān)控商品價(jià)格，最后統(tǒng)計(jì)促銷效果計(jì)算訂單參加的促銷活動(dòng)信息計(jì)算訂單參加的促銷活動(dòng)信息促銷活動(dòng)方案發(fā)布1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)前臺(tái)銷售渠道商品詳情頁(yè)購(gòu)物車2-商品（促銷）下單訂單接收獲取促銷信息訂單執(zhí)行4-統(tǒng)計(jì)促銷活動(dòng)效果訂單處理3-監(jiān)控訂單價(jià)格將促銷活動(dòng)方案發(fā)布到前臺(tái)獲取訂單中每個(gè)商品的促銷信息試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示對(duì)于自建電商前臺(tái)，促銷活動(dòng)方案直接發(fā)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)商品詳情頁(yè)購(gòu)物車2-商品（促銷）下單訂單推送獲取促銷信息訂單執(zhí)行4-統(tǒng)計(jì)促銷效果訂單處理前臺(tái)在訂單中不標(biāo)示所參與的促銷促銷活動(dòng)管理XXX促銷在前臺(tái)獨(dú)立管理中臺(tái)無法直接獲取訂單的促銷信息促銷活動(dòng)方案發(fā)布前臺(tái)銷售渠道（第三方）2、訂單價(jià)格監(jiān)控對(duì)于第三方電商前臺(tái)，促銷相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息流大部分不能打通促銷活動(dòng)無法直接推送到前臺(tái)，只能用于價(jià)格監(jiān)控試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)商品詳情試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)訂單價(jià)格監(jiān)控統(tǒng)計(jì)促銷效果促銷規(guī)則設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展專員促銷活動(dòng)發(fā)起1促銷規(guī)則僅限于價(jià)格相關(guān)促銷活動(dòng)審核促銷活動(dòng)發(fā)布促銷活動(dòng)展示下單促銷規(guī)則計(jì)算訂單價(jià)格監(jiān)控訂單管理促銷效果統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析依據(jù)2促銷規(guī)則能否發(fā)布到前臺(tái)具體渠道具體分析3中臺(tái)促銷規(guī)則解析為對(duì)訂單商品價(jià)格是否合理的分析要素考慮到信息流打通可能性問題，中臺(tái)促銷活動(dòng)的設(shè)置主要應(yīng)用于訂單價(jià)格監(jiān)控業(yè)務(wù)場(chǎng)景，而且僅限于商品價(jià)格相關(guān)促銷規(guī)則（直降、團(tuán)秒搶、買贈(zèng)及組合套餐）試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)訂單價(jià)格監(jiān)控統(tǒng)計(jì)促銷效果試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示按照商品流及資金流向的不同，訂單可以解耦為正向訂單（1）和逆向訂單（2）兩個(gè)業(yè)務(wù)階段。由于正向及逆向訂單執(zhí)行活動(dòng)中可能產(chǎn)生的問題，需要對(duì)異常訂單（3）進(jìn)行處理。在整個(gè)訂單流程中，都可能產(chǎn)生取消訂單（4）的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。訂單接收訂單審核預(yù)留庫(kù)存退/換貨申請(qǐng)接收退/換貨管理拆單通知發(fā)貨商品入庫(kù)商品出庫(kù)收取退貨退款物流承運(yùn)商選擇合單異常訂單處理客戶下單訂單管理退/換貨審核申請(qǐng)退/換貨3中臺(tái)訂單管理范疇?zhēng)齑骖A(yù)留規(guī)則設(shè)置物流承運(yùn)商選擇規(guī)則設(shè)置預(yù)留庫(kù)存釋放2庫(kù)存盤點(diǎn)（帳實(shí)一致）2取消訂單4訂單優(yōu)先級(jí)1試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示按照商品流及資金流向的不同，訂單可以試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示正向訂單的類型（普通訂單、預(yù)售訂單）以及支付方式（在線支付、線下支付、COD）都是網(wǎng)站前臺(tái)不同業(yè)務(wù)選擇，中臺(tái)接收全款支付的訂單，因此不影響中臺(tái)訂單處理流程瀏覽商品顧客商品上架訂單生效提交訂單選擇支付方式前臺(tái)網(wǎng)站確認(rèn)支付成功中臺(tái)訂單處理上架商品店鋪商品專員訂單生成系統(tǒng)自動(dòng)1在線支付2線下支付1普通訂單2預(yù)售訂單訂單支付完全支付成功后訂單類型/支付方式不影響中臺(tái)訂單處理流程普通/預(yù)售訂單在前臺(tái)支付全款后才會(huì)轉(zhuǎn)入中臺(tái)訂單處理在線/線下支付在前臺(tái)確認(rèn)已收款后才會(huì)轉(zhuǎn)入中臺(tái)訂單處理3COD試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示正向訂單的類型（普通訂單、預(yù)售訂單）試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示配送訂單接收（抓?。┤斯徍水惓Ｓ唵萎惓Ｓ唵翁幚砹鞒逃唵谓邮沼唵螌徍擞唵翁幚硐到y(tǒng)自動(dòng)審核訂單2訂單處理優(yōu)先級(jí)規(guī)則系統(tǒng)自動(dòng)訂單客服預(yù)留庫(kù)存審核通過檢查接收異常人工處理異常檢查出現(xiàn)異常審核不通過審核不通過拆單1自動(dòng)審核規(guī)則預(yù)占到庫(kù)存拆單14拆單規(guī)則拆單2未預(yù)占到庫(kù)存物流承運(yùn)商選擇5物流承運(yùn)商選擇規(guī)則拆成1-N個(gè)訂單合單6合單規(guī)則合單啟動(dòng)設(shè)置合單1合單2通知發(fā)貨全網(wǎng)庫(kù)存3預(yù)留庫(kù)存規(guī)則訂單優(yōu)先級(jí)發(fā)貨單1發(fā)貨單2生成發(fā)貨單試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示配送訂單接收（抓?。┤斯徍水惓Ｓ唵卧囉闷趯W(xué)習(xí)及工作成功展示規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中商品的編碼是否在中臺(tái)存在規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中是否有客戶留言，包括顧客下單時(shí)錄入了留言和客服備注留言規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中商品是否在店鋪銷售方案授權(quán)中規(guī)則：驗(yàn)證訂單金額是否符合銷售方案授權(quán)中的保底價(jià)上下N%浮動(dòng)范圍校驗(yàn)商品編碼收貨地址匹配審核顧客留言審核訂單商品授權(quán)審核訂單金額所有訂單審核項(xiàng)并行驗(yàn)證，任意一項(xiàng)驗(yàn)證失敗即報(bào)異常，轉(zhuǎn)入人工審核規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中地址是否異常。首先將訂單地址轉(zhuǎn)換為中臺(tái)地址，然后根據(jù)運(yùn)營(yíng)設(shè)置的地址規(guī)則檢查異常試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中商品的編碼是否在試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單優(yōu)先級(jí):根據(jù)訂單的詳細(xì)情況，評(píng)定訂單處理的優(yōu)先級(jí)，以便供應(yīng)鏈按照合理的優(yōu)先級(jí)處理訂單。影響優(yōu)先級(jí)最重要的因素是訂單支付日期，即訂單支付日期早的先發(fā)貨。但其他要素也具有影響，因此采用綜合評(píng)分模式。會(huì)員等級(jí)分?jǐn)?shù)訂單類型分?jǐn)?shù)支付方式分?jǐn)?shù)配送區(qū)域分?jǐn)?shù)渠道分?jǐn)?shù)促銷訂單分?jǐn)?shù)商品分類分?jǐn)?shù)訂單金額分?jǐn)?shù)訂單優(yōu)先級(jí)總分計(jì)算公式:優(yōu)先級(jí)總分=會(huì)員等級(jí)分?jǐn)?shù)x權(quán)重+渠道分?jǐn)?shù)x權(quán)重+訂單類型分?jǐn)?shù)x權(quán)重+支付方式分?jǐn)?shù)x權(quán)重+

商品分類x權(quán)重+促銷訂單分?jǐn)?shù)x權(quán)重+配送區(qū)域分?jǐn)?shù)x權(quán)重+訂單金額分?jǐn)?shù)x權(quán)重結(jié)論：經(jīng)過與業(yè)務(wù)探討及華為情況，本期優(yōu)先級(jí)總分考慮支付時(shí)間與訂單下單時(shí)間，優(yōu)先級(jí)總分=支付時(shí)間差x權(quán)重+下單時(shí)間差x權(quán)重。優(yōu)先級(jí)總分模型，支持以后的擴(kuò)展。試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單優(yōu)先級(jí):根據(jù)訂單的詳細(xì)情況，評(píng)定試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲取訂單配送區(qū)域獲取店鋪區(qū)域內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)及優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存是否足夠倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存校驗(yàn)預(yù)留失敗否是B-Part庫(kù)存預(yù)留預(yù)留結(jié)果信息(路由信息)預(yù)留失敗否是結(jié)果信息：預(yù)留倉(cāng)庫(kù)、B-Part編碼、預(yù)留數(shù)量區(qū)域倉(cāng)庫(kù)優(yōu)先級(jí)配送區(qū)域倉(cāng)庫(kù)預(yù)留優(yōu)先級(jí)武漢深圳倉(cāng)1武漢北京倉(cāng)2深圳深圳倉(cāng)1深圳北京倉(cāng)2北京北京倉(cāng)1北京深圳倉(cāng)2深圳倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)深圳商品榮耀X1可售庫(kù)存1北京倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)北京商品榮耀X1可售庫(kù)存3倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存1-武漢:深圳倉(cāng)--北京倉(cāng)2-深圳:深圳倉(cāng)--北京倉(cāng)3-北京:北京倉(cāng)--深圳倉(cāng)地區(qū)商品訂單數(shù)量預(yù)留倉(cāng)庫(kù)1-深圳榮耀X11:深圳倉(cāng)2-北京榮耀X11:北京倉(cāng)3-深圳榮耀X13:北京倉(cāng)4-北京榮耀X14:深圳倉(cāng)1個(gè)北京倉(cāng)3個(gè)倉(cāng)庫(kù)S-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)規(guī)則：區(qū)域預(yù)留優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)S-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)示例：按照倉(cāng)庫(kù)優(yōu)先級(jí)設(shè)置進(jìn)行預(yù)留。如果商品數(shù)量不足，則順序選擇優(yōu)先級(jí)低一級(jí)倉(cāng)庫(kù)預(yù)占按照先到先預(yù)留原則，先接收到訂單優(yōu)先預(yù)留庫(kù)存試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲取訂單配送區(qū)域獲取店鋪區(qū)域內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)及優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存是否足夠倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存校驗(yàn)預(yù)留失敗否是B-Part庫(kù)存預(yù)留預(yù)留結(jié)果信息(路由信息)預(yù)留失敗否是結(jié)果信息：預(yù)留倉(cāng)庫(kù)、B-Part編碼、預(yù)留數(shù)量倉(cāng)庫(kù)B-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)規(guī)則：S-PartB-Part榮耀3C榮耀3C蘇州廠榮耀3C榮耀3C深圳廠榮耀3C榮耀3C北京廠S-B關(guān)系倉(cāng)庫(kù)B-Part可售庫(kù)存深圳倉(cāng)榮耀3C蘇州廠1深圳倉(cāng)榮耀3C深圳廠2深圳倉(cāng)榮耀3C北京廠5B-part庫(kù)存1-訂單數(shù)量：2預(yù)留B-Part庫(kù)存結(jié)果：榮耀3C---深圳廠2個(gè)2-訂單數(shù)量：7預(yù)留B-Part庫(kù)存結(jié)果：榮耀3C---蘇州廠1個(gè)榮耀3C---蘇州廠2個(gè)榮耀3C---蘇州廠4個(gè)按照可售庫(kù)存少的B-PART商品開始預(yù)留倉(cāng)庫(kù)B-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)示例：按照先到先預(yù)留原則，先接收到訂單優(yōu)先預(yù)留庫(kù)存試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示因?yàn)槟撤N特殊的要求，而必須對(duì)客戶的訂單進(jìn)行拆單、分批進(jìn)行配送，并以多個(gè)配送單的形式進(jìn)行管理。目前華為只考慮預(yù)留倉(cāng)庫(kù)、部分缺貨訂單兩種拆單因素。

因素說明重要程度備注預(yù)留倉(cāng)庫(kù)當(dāng)一個(gè)訂單預(yù)留到多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，由多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配貨（全網(wǎng)庫(kù)存預(yù)留）重要必須拆單商品類型不同商品類型可能需要拆成不同的單。如有安裝服務(wù)的商品。中部分缺貨訂單當(dāng)訂單包含多個(gè)商品，部分商品缺貨。客戶同意拆單中配送方式商品配送要求不一樣。需拆單。如液態(tài)、固體拆開配送。中試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示因?yàn)槟撤N特殊的要求，而必須對(duì)客戶的訂試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單物流承運(yùn)商選擇邏輯訂單預(yù)留確定配送倉(cāng)庫(kù)、配送區(qū)域根據(jù)配送區(qū)域確定能送達(dá)的物流承運(yùn)商設(shè)置倉(cāng)庫(kù)物流公司配送優(yōu)先級(jí)，當(dāng)天限量倉(cāng)庫(kù)配送區(qū)域優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)物流公司配送優(yōu)先級(jí)限量深圳倉(cāng)順豐110深圳倉(cāng)EMS210訂單配送地區(qū)物流公司1-深圳順豐2-新疆EMS3-云南順豐示例：設(shè)置好的物流承運(yùn)商的非配送區(qū)域，倉(cāng)庫(kù)配置好配送支持的物流承運(yùn)商及對(duì)應(yīng)的優(yōu)先級(jí)和每天送單限量或配送比例。按照優(yōu)先級(jí)高物流公司配送物流公司非配送區(qū)域順豐新疆順豐西藏順豐非配送區(qū)域物流公司非配送區(qū)域EMS云南EMS非配送區(qū)域判斷是否達(dá)到日最高訂單單數(shù)是設(shè)置物流公司非配送區(qū)域排除當(dāng)前物流承運(yùn)商按優(yōu)先級(jí)選剩余承運(yùn)商最高的選擇優(yōu)先級(jí)高的承運(yùn)商剩余承運(yùn)商已經(jīng)沒有則清空承運(yùn)商當(dāng)天限量，重新計(jì)數(shù)否物流公司配送日期已送量順豐2014-11-2610EMS2014-11-260倉(cāng)庫(kù)深圳倉(cāng)深圳倉(cāng)深圳倉(cāng)第11個(gè)訂單配送地區(qū)物流公司1-深圳EMS倉(cāng)庫(kù)深圳倉(cāng)第21個(gè)訂單配送地區(qū)物流公司1-深圳順豐倉(cāng)庫(kù)深圳倉(cāng)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單物流承運(yùn)商選擇邏輯訂單預(yù)留確定配試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單1訂單2訂單…訂單N規(guī)則一：篩選同一時(shí)間段內(nèi)訂單（時(shí)間段可設(shè)置）規(guī)則三：篩選是否有配送地址相同、配送人和配送電話訂單訂單1訂單5規(guī)則四：判斷配送倉(cāng)庫(kù)是否相同訂單1訂單5訂單1訂單5合單業(yè)務(wù)設(shè)置是否啟用開關(guān)訂單1訂單5規(guī)則三：篩選是否是同一店鋪試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單1訂單2訂單…訂單N規(guī)則一：篩選試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示逆向訂單業(yè)務(wù)包括退貨及換貨兩個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，退換貨運(yùn)營(yíng)管理由電商店鋪運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)，中臺(tái)接受退換貨申請(qǐng)，并啟動(dòng)后續(xù)物流業(yè)務(wù)流程。寄回商品并反饋運(yùn)單號(hào)店鋪售后客服退換審核通知顧客申請(qǐng)退貨審核退/換貨申請(qǐng)通知顧客寄回商品生成退貨單申請(qǐng)換貨生成換貨單系統(tǒng)自動(dòng)退貨中臺(tái)處理流程換貨中臺(tái)處理流程1中臺(tái)只接收已經(jīng)審核后退換貨單代客申請(qǐng)退貨代客申請(qǐng)換貨2顧客快遞地址是發(fā)貨倉(cāng)地址試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示逆向訂單業(yè)務(wù)包括退貨及換貨兩個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)售后客服倉(cāng)庫(kù)管理人員退貨單接收確認(rèn)完成退貨驗(yàn)貨確認(rèn)退貨完成系統(tǒng)自動(dòng)退貨入庫(kù)入庫(kù)質(zhì)檢入庫(kù)確認(rèn)接收退貨單查看退貨單通知倉(cāng)庫(kù)收貨通知客服已收貨執(zhí)行退款操作中臺(tái)主要完成退貨記錄以及與倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的銜接，退貨按照原路返回到發(fā)貨倉(cāng)1人工通知或者系統(tǒng)自動(dòng)通知試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)售后倉(cāng)庫(kù)管理人員退貨單接收確認(rèn)完試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)主要完成換貨記錄以及換貨配送單生成，換貨原路返回到發(fā)貨倉(cāng)執(zhí)行發(fā)貨生成換貨訂單生成發(fā)貨單換貨單接收驗(yàn)貨接收換貨單查看換貨單通知倉(cāng)庫(kù)收貨中臺(tái)售后客服倉(cāng)庫(kù)管理人員系統(tǒng)自動(dòng)換貨入庫(kù)入庫(kù)質(zhì)檢入庫(kù)確認(rèn)通知客服已收貨庫(kù)存預(yù)留訂單配送執(zhí)行揀貨發(fā)貨1補(bǔ)發(fā)訂單跳過審單其他節(jié)點(diǎn)，只進(jìn)行預(yù)留及扣減實(shí)際庫(kù)存補(bǔ)發(fā)訂單處理買家簽收試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)主要完成換貨記錄以及換貨配送單生試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示異常類型前置條件后續(xù)處理備注商品編碼不存在訂單中的商品編碼未在中臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)運(yùn)營(yíng)人員查找原因，關(guān)聯(lián)編碼后重新抓取訂單如果該商品無法銷售，則聯(lián)系顧客取消訂單地址檢查異常A、訂單地址無法與狀態(tài)地址庫(kù)匹配B、根據(jù)運(yùn)營(yíng)設(shè)置的址檢查規(guī)則，篩選出符合條件的訂單A：人工關(guān)聯(lián)訂單地址B：人工審核是否允許通過--顧客留言A、顧客在下單時(shí)錄入了留言B、前臺(tái)客服添加了備注人工查看留言并進(jìn)行相應(yīng)處理根據(jù)留言實(shí)際情況進(jìn)行后續(xù)處理商品未授權(quán)訂單中有商品未被授權(quán)在該店鋪銷售1、聯(lián)系顧客取消訂單2、增加該店鋪的商品授權(quán)并分配庫(kù)存后，繼續(xù)執(zhí)行訂單未授權(quán)商品在店鋪下的庫(kù)存為0，需先分配庫(kù)存，才能繼續(xù)履行貨款檢查異常對(duì)訂單中每個(gè)商品的價(jià)格與零售價(jià)規(guī)則進(jìn)行比對(duì)，如果低于規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)則變成異常訂單1、聯(lián)系顧客取消訂單2、繼續(xù)執(zhí)行--缺貨商品超賣等原因造成的訂單下單后缺貨等待商品到貨，或取消訂單（或取消部分訂單）是否允許部分取消訂單待確認(rèn)WMS缺貨WMS返回缺貨指令訂單狀態(tài)回退至預(yù)留失敗，等待補(bǔ)貨或取消訂單WMS是否支持待確認(rèn)WMS無法配送WMS返回?zé)o法配送指令訂單狀態(tài)回退至預(yù)留失敗，等待補(bǔ)貨或取消訂單WMS是否支持待確認(rèn)線下匯款確認(rèn)異常線下支付訂單財(cái)務(wù)確認(rèn)到款異常，包括“未到款、貨款不足、貨款超額”三種情況客服通知顧客補(bǔ)款或退款--試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示異常類型前置條件后續(xù)處理備注商品編碼試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示異常場(chǎng)景前置條件后續(xù)處理備注未提前申請(qǐng)，直接寄回商品顧客沒有事先向店鋪申請(qǐng)退換貨，直接寄回倉(cāng)庫(kù)1、不作處理，寄回商品2、代客下退換貨單--退換貨單審核未通過顧客提交的退換貨申請(qǐng)未通過審核1、退換貨單取消2、顧客提供更詳細(xì)的信息后通過審核按照店鋪的售后條款執(zhí)行退換貨商品沒有寄回退換貨審核通過后，顧客沒有寄回商品通知顧客寄回，超時(shí)未寄出時(shí)，退換貨單自動(dòng)關(guān)閉寄回商品與申請(qǐng)商品不一致提交申請(qǐng)的商品與寄回的商品不一致1、重新提交（變更）退換貨申請(qǐng)后執(zhí)行2、寄回商品，通知顧客補(bǔ)寄實(shí)際商品--退貨商品入庫(kù)質(zhì)檢不合格退換貨商品寄回后，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行入庫(kù)質(zhì)檢，未達(dá)到退貨條件1、取消退貨，將商品寄回2、協(xié)商后通過審核，繼續(xù)執(zhí)行3、退轉(zhuǎn)換--換貨商品入庫(kù)質(zhì)檢不合格退換貨商品寄回后，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行入庫(kù)質(zhì)檢，未達(dá)到換貨條件1、取消換貨，將商品寄回2、協(xié)商后通過審核，繼續(xù)執(zhí)行--退換貨商品缺件倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)商品缺件1、通知顧客補(bǔ)寄缺件2、扣除部分退款金額后退款或換貨--換貨訂單缺貨換貨商品缺貨1、等待補(bǔ)貨2、通知顧客取消訂單并退款--試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示異常場(chǎng)景前置條件后續(xù)處理備注未提前申試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示店鋪訂單客服倉(cāng)庫(kù)管理人員發(fā)起完成執(zhí)行顧客直接在前臺(tái)取消訂單判斷訂單支付狀態(tài)顧客聯(lián)系客服取消訂單取消訂單判斷訂單處理狀態(tài)未支付已支付判斷訂單發(fā)貨狀態(tài)已推送發(fā)貨取消訂單未通知發(fā)貨生成退款單轉(zhuǎn)退款業(yè)務(wù)中斷庫(kù)內(nèi)操作并回退通知顧客商品已出庫(kù)轉(zhuǎn)拒收業(yè)務(wù)已出庫(kù)未出庫(kù)取消訂單取消訂單的原則：訂單可以在多個(gè)訂單節(jié)點(diǎn)取消；已經(jīng)執(zhí)行的操作全部回退；前、中、后臺(tái)訂單均需變更狀態(tài)；取消訂單操作需要一個(gè)最終截止時(shí)間點(diǎn)；顧客拒收后，訂單取消顧客可以在訂單任意節(jié)點(diǎn)取消訂單，店鋪可以設(shè)置取消訂單的節(jié)點(diǎn)1已支付前取消訂單2已通知發(fā)貨前取消訂單3已出庫(kù)前取消訂單中臺(tái)訂單客服試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示店鋪訂單客服倉(cāng)庫(kù)管理人員發(fā)起完成執(zhí)行試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示商品倉(cāng)庫(kù)全網(wǎng)庫(kù)存管理：通過對(duì)不同商業(yè)模型的分析，全網(wǎng)庫(kù)存主要是多店鋪多倉(cāng)庫(kù)間的商品(不涉及虛擬商品)可賣量的管理。倉(cāng)庫(kù)是承載主體，通過全網(wǎng)庫(kù)存支持基于多倉(cāng)庫(kù)多店鋪的銷售交易有序進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)N店鋪1店鋪2店鋪N分配庫(kù)存試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示商品倉(cāng)庫(kù)全網(wǎng)庫(kù)存管理：通過對(duì)不同商業(yè)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示全網(wǎng)庫(kù)存業(yè)務(wù)主要包括發(fā)貨、退貨庫(kù)存預(yù)留及釋放以及其他庫(kù)存增減、庫(kù)存盤點(diǎn)等訂單接收訂單審核預(yù)留庫(kù)存退/換貨申請(qǐng)接收退/換貨管理拆單通知發(fā)貨商品入庫(kù)商品出庫(kù)收取退貨退款物流承運(yùn)商選擇合單異常訂單處理客戶下單訂單管理退/換貨審核申請(qǐng)退/換貨中臺(tái)訂單管理范疇?zhēng)齑骖A(yù)留規(guī)則設(shè)置物流承運(yùn)商選擇規(guī)則設(shè)置預(yù)留庫(kù)存釋放2庫(kù)存盤點(diǎn)（帳實(shí)一致）取消訂單訂單優(yōu)先級(jí)11223試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示全網(wǎng)庫(kù)存業(yè)務(wù)主要包括發(fā)貨、退貨庫(kù)存預(yù)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示系統(tǒng)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存(B-part庫(kù)存增加)店鋪顧客取消訂單取消訂單抓取是否發(fā)WMS取消訂單否是是退貨流程否預(yù)留釋放能否取消（取消點(diǎn)待確認(rèn)）店鋪庫(kù)存（增加）試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示系統(tǒng)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存店鋪顧客取消試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示系統(tǒng)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員中臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員配送單揀料揀料異常配送單指定的B-PART無貨異常訂單干預(yù)（B-part庫(kù)存不足）取消預(yù)留重新預(yù)留生成配送單配送單WMS處理流程盤虧（線下）試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示系統(tǒng)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員中臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員配送單揀試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示預(yù)留庫(kù)存釋放流程傳入?yún)?shù)訂單號(hào)/配送單號(hào)獲取預(yù)留信息釋放B-Part預(yù)留庫(kù)存預(yù)留庫(kù)存釋放規(guī)則：B-Part庫(kù)存增加SKU商品可賣數(shù)增加（人工）按照原B-part預(yù)留規(guī)則，釋放原預(yù)留數(shù)量，增加B-part庫(kù)存，同時(shí)增加S-part庫(kù)存預(yù)留庫(kù)存釋放示例：訂單商品S-part預(yù)留數(shù)量預(yù)留倉(cāng)庫(kù)榮耀X13深圳倉(cāng)B-part預(yù)留數(shù)量榮耀X1-蘇州2榮耀X1-深圳1榮耀X1-蘇州B-part庫(kù)存增加2榮耀X1-深圳B-part庫(kù)存增加1榮耀X

S-part庫(kù)存增加3榮耀X

SKU可賣數(shù)增加3試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示預(yù)留庫(kù)存釋放流程傳入?yún)?shù)訂單號(hào)/配送試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1、正向訂單集成(每天一次)，發(fā)貨后的訂單驅(qū)動(dòng)電商子庫(kù)至在途B；2、正向訂單集成(每天一次)，POD+7的訂單驅(qū)動(dòng)生成核銷SO，形成收款，核銷電商子庫(kù)庫(kù)存中臺(tái)ERP發(fā)貨訂單匯總發(fā)貨訂單網(wǎng)上訂單關(guān)閉(POD+7)電商收貨訂單匯總電商子庫(kù)在途BERPINYOM訂單核銷(銷售訂單關(guān)閉)ERPOMAR形成應(yīng)收賬款ERPAR試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1、正向訂單集成(每天一次)，發(fā)貨后試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1、逆向訂單集成(每天一次)，確認(rèn)入庫(kù)時(shí)間在POD+7內(nèi)驅(qū)動(dòng)在途B至電商子庫(kù)；2、逆向訂單集成(每天一次)，確認(rèn)入庫(kù)時(shí)間在POD+7外驅(qū)動(dòng)形成反向核銷SO，形成退款、電商子庫(kù)庫(kù)存中臺(tái)ERP退貨申請(qǐng)電商子庫(kù)在途BERPINYOM訂單核銷(銷售訂單關(guān)閉)ERPOMAR形成應(yīng)收賬款ERPAR入庫(kù)確認(rèn)>=POD+7YN試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1、逆向訂單集成(每天一次)，確認(rèn)入1-資金管理1.1-資金賬戶管理1.2-交易收款1.3-交易退款1.4-業(yè)務(wù)對(duì)賬電商前臺(tái)第三方支付平臺(tái)支付銀行轉(zhuǎn)賬支付ERP中臺(tái)財(cái)經(jīng)輔助處理

…….4-發(fā)票管理4.1-發(fā)票登記4.2-發(fā)票開票4.3-發(fā)票作廢4.4-發(fā)票反沖2-結(jié)算管理2.1-電商平臺(tái)傭金結(jié)算2.2-物流運(yùn)費(fèi)結(jié)算2.3-代銷貨款結(jié)算3-核算管理3.1-收款核算3.2-收入核算3.3-成本核算5-報(bào)表管理

VMALL外部稅務(wù)系統(tǒng)TMALL中臺(tái)財(cái)經(jīng)輔助處理包括資金管理、結(jié)算管理、核算管理、發(fā)票管理以及報(bào)表管理支付渠道京東微店1-資金管理電商前臺(tái)第三方銀行轉(zhuǎn)賬支付ERP中臺(tái)財(cái)經(jīng)輔助處理電商前臺(tái)第三方支付平臺(tái)支付銀行轉(zhuǎn)賬支付ERP

客戶下單正向訂單處理4-發(fā)票管理2-結(jié)算管理3-核算管理5-報(bào)表管理

客戶收貨物流配送外部稅務(wù)系統(tǒng)正向訂單財(cái)經(jīng)處理貫穿資金管理、結(jié)算管理、核算管理及發(fā)票管理支付渠道發(fā)票開票收款核算收入核算成本核算電商平臺(tái)傭金結(jié)算物流運(yùn)費(fèi)結(jié)算第三方賬戶管理銀行賬戶管理1-資金管理交易收款業(yè)務(wù)對(duì)賬電商前臺(tái)第三方銀行ERP客戶下單正向訂單處理4-發(fā)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示電商前臺(tái)第三方支付平臺(tái)支付銀行轉(zhuǎn)賬支付ERP

退貨/取消申請(qǐng)退貨/取消訂單處理4-發(fā)票管理3-核算管理5-報(bào)表管理

客戶快遞貨物倉(cāng)庫(kù)收貨、檢貨外部稅務(wù)系統(tǒng)逆向訂單財(cái)經(jīng)處理貫穿資金管理、核算管理及發(fā)票管理支付渠道發(fā)票作廢收款核算收入核算成本核算第三方賬戶管理銀行賬戶管理1-資金管理交易退款業(yè)務(wù)對(duì)賬發(fā)票反沖試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示電商前臺(tái)第三方銀行ERP退試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示TCFG產(chǎn)品授權(quán)方案管理店鋪管理2C商品&價(jià)格管理S-Part原始數(shù)據(jù)B-Part原始數(shù)據(jù)S/B編碼關(guān)聯(lián)關(guān)系商品原始數(shù)據(jù)接收原始數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換方案評(píng)審UPL店鋪產(chǎn)品授權(quán)方案管理店鋪管理店鋪條款管理自營(yíng)&采購(gòu)商品原始數(shù)據(jù)備份創(chuàng)建中臺(tái)SKU原始數(shù)據(jù)接口查詢與異常處理中臺(tái)創(chuàng)建代銷產(chǎn)品代銷商品自營(yíng)&采購(gòu)產(chǎn)品代銷產(chǎn)品SKU店鋪授權(quán)SKU店鋪價(jià)格授權(quán)自營(yíng)&采購(gòu)商品SKU擴(kuò)展信息編輯創(chuàng)建店鋪商品設(shè)置店鋪零售價(jià)店鋪零售價(jià)審核前臺(tái)店鋪商品關(guān)聯(lián)屬性管理分類管理方案創(chuàng)建試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示TCFG產(chǎn)品授權(quán)方案管理店鋪管理2C試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示前臺(tái)2C促銷管理商品管理促銷管理訂單管理促銷活動(dòng)創(chuàng)建促銷活動(dòng)審核促銷活動(dòng)發(fā)布促銷成本計(jì)算促銷類型選擇促銷商品&價(jià)格設(shè)置促銷生效規(guī)則設(shè)置產(chǎn)品授權(quán)方案管理店鋪管理方案評(píng)審UPL店鋪產(chǎn)品授權(quán)方案管理店鋪管理店鋪條款管理方案創(chuàng)建試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示前臺(tái)2C促銷管理商品管理促銷管理訂單試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示前臺(tái)2C促銷管理店鋪管理2C訂單管理促銷管理顧客下單訂單審核規(guī)則促銷活動(dòng)管理店鋪管理店鋪條款管理規(guī)則引用預(yù)留倉(cāng)庫(kù)優(yōu)先級(jí)規(guī)則2C商品管理前中臺(tái)商品編碼關(guān)聯(lián)店鋪零售價(jià)管理訂單抓取訂單轉(zhuǎn)譯WMSTMS訂單狀態(tài)查詢配送備貨異常處理發(fā)貨訂單審核訂單預(yù)留訂單推送訂單自動(dòng)履行合單規(guī)則拆單規(guī)則在途訂單管理訂單人工處理異常訂單處理前臺(tái)訂單異常狀態(tài)發(fā)貨單信息發(fā)貨單反饋試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示前臺(tái)2C促銷管理店鋪管理2C訂單管理試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示前臺(tái)店鋪管理2C訂單管理申請(qǐng)退換貨店鋪條款管理WMS退換貨狀態(tài)查詢退換貨單導(dǎo)入中臺(tái)退換貨單查詢WMS收貨接口抓取WMS收貨指令中臺(tái)錄入退換貨單入庫(kù)質(zhì)檢入庫(kù)確認(rèn)退換貨單自動(dòng)關(guān)閉超時(shí)規(guī)則設(shè)置發(fā)貨單備貨發(fā)貨生成換貨訂單生成退款單退款單審核退款執(zhí)行換貨退貨退換貨單審核訂單預(yù)留退換貨審核規(guī)則逆向異常訂單查詢?nèi)奔徍瞬煌ㄟ^審核不通過生成發(fā)貨單預(yù)留失敗試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示前臺(tái)店鋪管理2C訂單管理申請(qǐng)退換貨店試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單管理WMS商品管理內(nèi)部出入庫(kù)指令接收內(nèi)部出入庫(kù)指令處理訂單配送退貨入庫(kù)確認(rèn)全網(wǎng)庫(kù)存2C中臺(tái)店鋪管理華為ERP基礎(chǔ)配置訂單路由出入庫(kù)(庫(kù)存數(shù)量分配)配送區(qū)域倉(cāng)庫(kù)基本信息物流承運(yùn)商配置支持區(qū)域支持物流承運(yùn)商支持店鋪配送優(yōu)先級(jí)內(nèi)部出入庫(kù)指令代銷商品庫(kù)存調(diào)整倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存(B-Part-》S-Part)多店鋪庫(kù)存分配店鋪庫(kù)存調(diào)整正向訂單(訂單審核)訂單取消確定(未發(fā)貨的訂單)店鋪庫(kù)存預(yù)留(S-Part)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存預(yù)留(B-Part)物流承運(yùn)商選擇倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存預(yù)留釋放(B-Part)店鋪庫(kù)存預(yù)留釋放(S-Part)店鋪配置TMS商品信息配送信息賬實(shí)一致訂單核銷賬實(shí)一致訂單拒收/退貨訂單拒收/退貨轉(zhuǎn)庫(kù)指令試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單管理WMS商品管理內(nèi)部出入庫(kù)指令試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單管理財(cái)經(jīng)管理華為ERP退貨/取消訂單管理資金核算收款管理退款管理發(fā)票管理第三方賬戶管理開票管理作廢管理退款申請(qǐng)管理退款審核管理收款對(duì)賬第三方退款對(duì)賬管理退款對(duì)賬退款確認(rèn)收款記錄管理財(cái)經(jīng)管理賬戶管理賬戶信息查詢店鋪管理第三方平臺(tái)費(fèi)用結(jié)算管理店鋪配置2C中臺(tái)訂單管理結(jié)算管理物流運(yùn)費(fèi)費(fèi)用結(jié)算管理代銷貨款結(jié)算管理試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單管理財(cái)經(jīng)管理華為ERP退貨/取消試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示個(gè)人職業(yè)規(guī)劃短期目標(biāo)：架構(gòu)安全認(rèn)證統(tǒng)一框架；技術(shù)選型；框架及原型代碼編寫；設(shè)計(jì)文檔及服務(wù)調(diào)用文檔編寫；架構(gòu)緩存服務(wù)統(tǒng)一框架；技術(shù)選型；框架及原型代碼編寫；設(shè)計(jì)文檔及服務(wù)調(diào)用文檔編寫；推動(dòng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)，開發(fā)的整合；WMS項(xiàng)目代碼評(píng)審，編程規(guī)范制定；寶潔OMS定制項(xiàng)目技術(shù)框架選型，原型代碼編寫；敏捷開發(fā)流程制定，與IPD流程集成；長(zhǎng)期目標(biāo)：重構(gòu)公司IAAS，PAAS，SAAS架構(gòu)；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深架構(gòu)師；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT解決方案資深顧問。個(gè)人職業(yè)規(guī)劃短期目標(biāo)：?jiǎn)栴}/建議團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定程度不夠，工作交接層本偏高；項(xiàng)目管理不規(guī)范，相關(guān)文檔，規(guī)范不全，執(zhí)行力度不夠。問題/建議團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定程度不夠，工作交接層本偏高；試用期工作總結(jié)樂山試用期工作總結(jié)樂山試用期工作總結(jié)個(gè)人介紹試用期學(xué)習(xí)與工作成果展示個(gè)人職業(yè)規(guī)劃問題/建議個(gè)人介紹試用期學(xué)習(xí)與工作成果展示個(gè)人職業(yè)規(guī)劃問題/建議個(gè)人介紹花名：樂山部門：平臺(tái)架構(gòu)部崗位：架構(gòu)師背景：豐富的開發(fā)，系統(tǒng)架構(gòu)，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，精通JAVA，C/C++，SQL/NOSQL，對(duì)云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，虛擬化有深入研究。主要職責(zé)：E店寶平臺(tái)架構(gòu)；E店寶系統(tǒng)集成，實(shí)施咨詢；E店寶平臺(tái)設(shè)計(jì)相關(guān)工作。個(gè)人介紹花名：樂山試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示目標(biāo)試用期工作內(nèi)容狀態(tài)華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)方案總體架構(gòu)；華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程梳理；華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)建模；華為iDeal中臺(tái)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔；完成寶潔OMS系統(tǒng)定制化改造寶潔OMS系統(tǒng)定制化改造技術(shù)方案選型；寶潔OMS系統(tǒng)定制化改造外包人員面試；進(jìn)行中緩存，認(rèn)證服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)緩存，認(rèn)證服務(wù)技術(shù)選型；緩存，認(rèn)證服務(wù)設(shè)計(jì)文檔；進(jìn)行中WMS代碼規(guī)范評(píng)審WMS代碼評(píng)審；WMS代碼規(guī)范建議；進(jìn)行中培訓(xùn)JVM原理培訓(xùn)；完成試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示目標(biāo)試用期工作內(nèi)容狀態(tài)華為iDeal試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示要貨/采購(gòu)/代銷產(chǎn)品商品銷售發(fā)布創(chuàng)建商品SKU商品上架銷售瀏覽商品設(shè)計(jì)商品促銷活動(dòng)方案商品促銷活動(dòng)發(fā)布瀏覽促銷活動(dòng)客戶下單訂單管理訂單接收訂單審核預(yù)留庫(kù)存申請(qǐng)退/換貨退/換貨審核退/換貨申請(qǐng)接收退/換貨管理拆單通知發(fā)貨商品入庫(kù)商品出庫(kù)打印發(fā)票收款對(duì)賬收取退貨退款退款對(duì)賬賬務(wù)核算物流承運(yùn)商選擇合單異常訂單處理方案1：店鋪、產(chǎn)品授權(quán)及商品管理方案2：促銷管理方案5：財(cái)經(jīng)管理方案3：訂單管理方案4：全網(wǎng)庫(kù)存管理預(yù)留庫(kù)存規(guī)則物流承運(yùn)商選擇規(guī)則產(chǎn)品店鋪授權(quán)監(jiān)控促銷訂單價(jià)格統(tǒng)計(jì)促銷活動(dòng)效果預(yù)留庫(kù)存釋放庫(kù)存盤點(diǎn)（帳實(shí)一致）取消訂單處理訂單優(yōu)先級(jí)掃款店鋪產(chǎn)品授權(quán)方案試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示要貨/采購(gòu)/商品銷售發(fā)布創(chuàng)建商品SK試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示wCloudWebIDEforUIWebDebuggingWebVersionControlAuto-AppgenerationWebpublish&PreviewTools(AppUpgrade,SwitchJobNumber,etc)UXResourceOOBTemplatesOOBBuildersOOBCommonModelsFunctionalPackagesConfigurableProfilesOOBJS/CSSLibsUICodeGeneratorsBuilder/Model/Servlet/JSP/js/Dojo&jQueryWidgetPageGeneratorsHTML/XML/CSS/LayoutContainerXform&ValidationXSLT,XpathSearchEngineFriendlyPage2ServiceDataBindingsExtensibleApplicationRepresentationProtocalsCloudServiceGatewaysServiceProxiesServicePluginsService4MobileAdaptersLegacyServiceGatewaysServiceAddressMgmt(Self-Gov)DataValidation&TransformationPluginWebIDEforServiceDefinde,Debug,Test,etcServiceCodeGeneratorsJava/Plugin/xScript/JAX-WS/JAX-RS/JMS/MDB/SQL/StoredProedureServiceAssemblyandChoreographyAction/ActionListBPMBasedAuto-ProcessMessageFlowOOBSaaSiData/iExceliChart/iSearchiScheduleCatalog/LBSDocMgmtBPELProcessiLog/iRuleDictionaryGUID/NotifyHeap(HANA)sGov(NonSelf-Gov)DistributedServiceLayerRegistration&LookupLoadBalancingSessionMgmtServiceFailoverTransactionMgmtProtocolAnalysisandCommunicationLayerRequest/Reply,Request/Callback,ReliableMessaging,Pub/SubSOAP/XML,JSON,FixedFormat,N/VPairs,DelimitedHTTP/S,IIOP,RMI-IIOP,Notify,MQ,JMS,Customer-DefineCrossContainerInteroperabilityLayerMessageMappingProtocolBridgingExceptionPropagationSecurityTokenPropagationTransactionPropagationCloudBackboneLayerMessageCloudCacheCloudDistributeFileCloudContentCloudDatabaseCloudESBCloudEMBCloudUC&CCloudH.A.ERuntimeLayerPaaS(BasedonIBM/Oracle/…/OpenSourceMiddleware)CloudSecurityCloudManagementCACertLibKDCAuthenticationSaaSAuthenticationSaaS(ACL/RBAC)OASISWS-SecurityEncryptionSaaSSecurityPolicyBasedDataFilteringPluginsSSO(Longin/Uniportal/ADBased)SecurityIntegrationLDAP,AD,UserRegistySecurity-BindingImageMgmtODRMgmtOperationalLoggingZooKeeperResiliencyManagementITAMAuto-Integration(SCAM)ITSMAuto-Integration(CI,DNS,FW,etc)ITOMAuto-Integration(CPU,MEM,IO,etc)OnlineChangeMgmt&Upgrade試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示wCloudWebIDEfor試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示可銷售商品按照供貨方及貨權(quán)可以分為自生產(chǎn)商品、采購(gòu)商品以及代銷商品，不同的商品類型影響商品創(chuàng)建、授權(quán)等業(yè)務(wù)流程供貨商自生產(chǎn)第三方貨權(quán)自有第三方業(yè)務(wù)模式組合業(yè)務(wù)場(chǎng)景說明1自生產(chǎn)—自有自生產(chǎn)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品自行銷售，最常見場(chǎng)景2第三方—自有采購(gòu)購(gòu)買第三方產(chǎn)品自行銷售，為采購(gòu)模式3自生產(chǎn)—第三方已銷售已經(jīng)銷售的商品不在考慮之內(nèi)4第三方—第三方代銷第三方將產(chǎn)品掛靠到華為網(wǎng)站平臺(tái)銷售，為代銷模式試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示可銷售商品按照供貨方及貨權(quán)可以分為自試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商品庫(kù)存管理商品信息編輯商品發(fā)布TCFG提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)商品采購(gòu)專員TCFG將授權(quán)S-Part創(chuàng)建為中臺(tái)SKU價(jià)格同步至2C中臺(tái)創(chuàng)建SPU編輯商品信息商品及價(jià)格推送至前臺(tái)商品管理專員商品發(fā)布產(chǎn)品&價(jià)格授權(quán)選取SKU對(duì)應(yīng)的B-Part調(diào)撥入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理專員商品入庫(kù)更新庫(kù)存銷售方案授權(quán)商品的可售店鋪以及保底價(jià)銷售方案可銷售產(chǎn)品授權(quán)產(chǎn)品價(jià)格授權(quán)店鋪（Partner）自生產(chǎn)產(chǎn)品通過銷售方案授權(quán)給店鋪銷售，創(chuàng)建商品SKU之后發(fā)布到店鋪前臺(tái)12店鋪銷售商品必須對(duì)可賣、價(jià)格授權(quán)商品統(tǒng)一管理試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商品庫(kù)存管理商品信息編輯商品發(fā)布采購(gòu)產(chǎn)品錄入TCFG商品采購(gòu)專員TCFG將授權(quán)S-Part創(chuàng)建為中臺(tái)SKU價(jià)格同步至2C中臺(tái)創(chuàng)建SPU編輯商品信息商品及價(jià)格推送至前臺(tái)商品管理專員商品發(fā)布產(chǎn)品&價(jià)格授權(quán)倉(cāng)庫(kù)管理專員商品入庫(kù)更新庫(kù)存采購(gòu)產(chǎn)品通過銷售方案授權(quán)給店鋪銷售，創(chuàng)建商品SKU之后發(fā)布到店鋪前臺(tái)產(chǎn)品采購(gòu)與自生產(chǎn)商品唯一區(qū)別是需要錄入TCFG12店鋪銷售商品必須對(duì)可賣、價(jià)格授權(quán)商品統(tǒng)一管理試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售方案授權(quán)商品SKU創(chuàng)建商試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示代銷商品所有權(quán)不屬于華為，產(chǎn)品編碼不進(jìn)入TCFG，SKU由華為商品管理專員代建庫(kù)存？商品SKU創(chuàng)建銷售方案授權(quán)商品庫(kù)存管理商品信息編輯商品發(fā)布創(chuàng)建代銷產(chǎn)品創(chuàng)建SPU編輯商品信息商品及價(jià)格推送至前臺(tái)商品管理專員商品發(fā)布商品&價(jià)格授權(quán)倉(cāng)庫(kù)管理專員代銷商品可銷售店鋪及價(jià)格授權(quán)由第三方廠商合同確認(rèn)，授權(quán)由華為商品采購(gòu)專員進(jìn)行維護(hù)錄入庫(kù)存子場(chǎng)景1：華為代銷商品并他儲(chǔ)他發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理員線下獲取被代銷商品庫(kù)存，在WMS建立庫(kù)存商品采購(gòu)專員商品入庫(kù)商品虛擬采購(gòu)更新庫(kù)存信息關(guān)聯(lián)WMS商品編碼子場(chǎng)景2：華為代銷商品并自儲(chǔ)自發(fā)商品虛擬采購(gòu)并入庫(kù)后由WMS提供庫(kù)存12商品統(tǒng)一管理店鋪銷售商品必須對(duì)可賣、價(jià)格授權(quán)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示代銷商品所有權(quán)不屬于華為，產(chǎn)品編碼不試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示促銷活動(dòng)方案發(fā)布1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)前臺(tái)銷售渠道商品詳情頁(yè)購(gòu)物車2-商品（促銷）下單訂單推送獲取促銷信息訂單執(zhí)行4-統(tǒng)計(jì)促銷活動(dòng)效果訂單處理促銷活動(dòng)管理3-監(jiān)控訂單價(jià)格商品促銷主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案、商品下單計(jì)算促銷、訂單價(jià)格監(jiān)控以及統(tǒng)計(jì)促銷效果四個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示促銷活動(dòng)方案發(fā)布1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)專區(qū)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示對(duì)于自建電商前臺(tái)，促銷活動(dòng)方案直接發(fā)布到前臺(tái)，訂單執(zhí)行促銷費(fèi)用計(jì)算以及監(jiān)控商品價(jià)格，最后統(tǒng)計(jì)促銷效果計(jì)算訂單參加的促銷活動(dòng)信息計(jì)算訂單參加的促銷活動(dòng)信息促銷活動(dòng)方案發(fā)布1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)前臺(tái)銷售渠道商品詳情頁(yè)購(gòu)物車2-商品（促銷）下單訂單接收獲取促銷信息訂單執(zhí)行4-統(tǒng)計(jì)促銷活動(dòng)效果訂單處理3-監(jiān)控訂單價(jià)格將促銷活動(dòng)方案發(fā)布到前臺(tái)獲取訂單中每個(gè)商品的促銷信息試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示對(duì)于自建電商前臺(tái)，促銷活動(dòng)方案直接發(fā)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)商品詳情頁(yè)購(gòu)物車2-商品（促銷）下單訂單推送獲取促銷信息訂單執(zhí)行4-統(tǒng)計(jì)促銷效果訂單處理前臺(tái)在訂單中不標(biāo)示所參與的促銷促銷活動(dòng)管理XXX促銷在前臺(tái)獨(dú)立管理中臺(tái)無法直接獲取訂單的促銷信息促銷活動(dòng)方案發(fā)布前臺(tái)銷售渠道（第三方）2、訂單價(jià)格監(jiān)控對(duì)于第三方電商前臺(tái)，促銷相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息流大部分不能打通促銷活動(dòng)無法直接推送到前臺(tái)，只能用于價(jià)格監(jiān)控試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示1-設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)專區(qū)商品詳情試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)訂單價(jià)格監(jiān)控統(tǒng)計(jì)促銷效果促銷規(guī)則設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展專員促銷活動(dòng)發(fā)起1促銷規(guī)則僅限于價(jià)格相關(guān)促銷活動(dòng)審核促銷活動(dòng)發(fā)布促銷活動(dòng)展示下單促銷規(guī)則計(jì)算訂單價(jià)格監(jiān)控訂單管理促銷效果統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析依據(jù)2促銷規(guī)則能否發(fā)布到前臺(tái)具體渠道具體分析3中臺(tái)促銷規(guī)則解析為對(duì)訂單商品價(jià)格是否合理的分析要素考慮到信息流打通可能性問題，中臺(tái)促銷活動(dòng)的設(shè)置主要應(yīng)用于訂單價(jià)格監(jiān)控業(yè)務(wù)場(chǎng)景，而且僅限于商品價(jià)格相關(guān)促銷規(guī)則（直降、團(tuán)秒搶、買贈(zèng)及組合套餐）試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)訂單價(jià)格監(jiān)控統(tǒng)計(jì)促銷效果試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示按照商品流及資金流向的不同，訂單可以解耦為正向訂單（1）和逆向訂單（2）兩個(gè)業(yè)務(wù)階段。由于正向及逆向訂單執(zhí)行活動(dòng)中可能產(chǎn)生的問題，需要對(duì)異常訂單（3）進(jìn)行處理。在整個(gè)訂單流程中，都可能產(chǎn)生取消訂單（4）的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。訂單接收訂單審核預(yù)留庫(kù)存退/換貨申請(qǐng)接收退/換貨管理拆單通知發(fā)貨商品入庫(kù)商品出庫(kù)收取退貨退款物流承運(yùn)商選擇合單異常訂單處理客戶下單訂單管理退/換貨審核申請(qǐng)退/換貨3中臺(tái)訂單管理范疇?zhēng)齑骖A(yù)留規(guī)則設(shè)置物流承運(yùn)商選擇規(guī)則設(shè)置預(yù)留庫(kù)存釋放2庫(kù)存盤點(diǎn)（帳實(shí)一致）2取消訂單4訂單優(yōu)先級(jí)1試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示按照商品流及資金流向的不同，訂單可以試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示正向訂單的類型（普通訂單、預(yù)售訂單）以及支付方式（在線支付、線下支付、COD）都是網(wǎng)站前臺(tái)不同業(yè)務(wù)選擇，中臺(tái)接收全款支付的訂單，因此不影響中臺(tái)訂單處理流程瀏覽商品顧客商品上架訂單生效提交訂單選擇支付方式前臺(tái)網(wǎng)站確認(rèn)支付成功中臺(tái)訂單處理上架商品店鋪商品專員訂單生成系統(tǒng)自動(dòng)1在線支付2線下支付1普通訂單2預(yù)售訂單訂單支付完全支付成功后訂單類型/支付方式不影響中臺(tái)訂單處理流程普通/預(yù)售訂單在前臺(tái)支付全款后才會(huì)轉(zhuǎn)入中臺(tái)訂單處理在線/線下支付在前臺(tái)確認(rèn)已收款后才會(huì)轉(zhuǎn)入中臺(tái)訂單處理3COD試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示正向訂單的類型（普通訂單、預(yù)售訂單）試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示配送訂單接收（抓?。┤斯徍水惓Ｓ唵萎惓Ｓ唵翁幚砹鞒逃唵谓邮沼唵螌徍擞唵翁幚硐到y(tǒng)自動(dòng)審核訂單2訂單處理優(yōu)先級(jí)規(guī)則系統(tǒng)自動(dòng)訂單客服預(yù)留庫(kù)存審核通過檢查接收異常人工處理異常檢查出現(xiàn)異常審核不通過審核不通過拆單1自動(dòng)審核規(guī)則預(yù)占到庫(kù)存拆單14拆單規(guī)則拆單2未預(yù)占到庫(kù)存物流承運(yùn)商選擇5物流承運(yùn)商選擇規(guī)則拆成1-N個(gè)訂單合單6合單規(guī)則合單啟動(dòng)設(shè)置合單1合單2通知發(fā)貨全網(wǎng)庫(kù)存3預(yù)留庫(kù)存規(guī)則訂單優(yōu)先級(jí)發(fā)貨單1發(fā)貨單2生成發(fā)貨單試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示配送訂單接收（抓取）人工審核異常訂單試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中商品的編碼是否在中臺(tái)存在規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中是否有客戶留言，包括顧客下單時(shí)錄入了留言和客服備注留言規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中商品是否在店鋪銷售方案授權(quán)中規(guī)則：驗(yàn)證訂單金額是否符合銷售方案授權(quán)中的保底價(jià)上下N%浮動(dòng)范圍校驗(yàn)商品編碼收貨地址匹配審核顧客留言審核訂單商品授權(quán)審核訂單金額所有訂單審核項(xiàng)并行驗(yàn)證，任意一項(xiàng)驗(yàn)證失敗即報(bào)異常，轉(zhuǎn)入人工審核規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中地址是否異常。首先將訂單地址轉(zhuǎn)換為中臺(tái)地址，然后根據(jù)運(yùn)營(yíng)設(shè)置的地址規(guī)則檢查異常試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示規(guī)則：驗(yàn)證接收訂單中商品的編碼是否在試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單優(yōu)先級(jí):根據(jù)訂單的詳細(xì)情況，評(píng)定訂單處理的優(yōu)先級(jí)，以便供應(yīng)鏈按照合理的優(yōu)先級(jí)處理訂單。影響優(yōu)先級(jí)最重要的因素是訂單支付日期，即訂單支付日期早的先發(fā)貨。但其他要素也具有影響，因此采用綜合評(píng)分模式。會(huì)員等級(jí)分?jǐn)?shù)訂單類型分?jǐn)?shù)支付方式分?jǐn)?shù)配送區(qū)域分?jǐn)?shù)渠道分?jǐn)?shù)促銷訂單分?jǐn)?shù)商品分類分?jǐn)?shù)訂單金額分?jǐn)?shù)訂單優(yōu)先級(jí)總分計(jì)算公式:優(yōu)先級(jí)總分=會(huì)員等級(jí)分?jǐn)?shù)x權(quán)重+渠道分?jǐn)?shù)x權(quán)重+訂單類型分?jǐn)?shù)x權(quán)重+支付方式分?jǐn)?shù)x權(quán)重+

商品分類x權(quán)重+促銷訂單分?jǐn)?shù)x權(quán)重+配送區(qū)域分?jǐn)?shù)x權(quán)重+訂單金額分?jǐn)?shù)x權(quán)重結(jié)論：經(jīng)過與業(yè)務(wù)探討及華為情況，本期優(yōu)先級(jí)總分考慮支付時(shí)間與訂單下單時(shí)間，優(yōu)先級(jí)總分=支付時(shí)間差x權(quán)重+下單時(shí)間差x權(quán)重。優(yōu)先級(jí)總分模型，支持以后的擴(kuò)展。試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單優(yōu)先級(jí):根據(jù)訂單的詳細(xì)情況，評(píng)定試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲取訂單配送區(qū)域獲取店鋪區(qū)域內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)及優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存是否足夠倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存校驗(yàn)預(yù)留失敗否是B-Part庫(kù)存預(yù)留預(yù)留結(jié)果信息(路由信息)預(yù)留失敗否是結(jié)果信息：預(yù)留倉(cāng)庫(kù)、B-Part編碼、預(yù)留數(shù)量區(qū)域倉(cāng)庫(kù)優(yōu)先級(jí)配送區(qū)域倉(cāng)庫(kù)預(yù)留優(yōu)先級(jí)武漢深圳倉(cāng)1武漢北京倉(cāng)2深圳深圳倉(cāng)1深圳北京倉(cāng)2北京北京倉(cāng)1北京深圳倉(cāng)2深圳倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)深圳商品榮耀X1可售庫(kù)存1北京倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)北京商品榮耀X1可售庫(kù)存3倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存1-武漢:深圳倉(cāng)--北京倉(cāng)2-深圳:深圳倉(cāng)--北京倉(cāng)3-北京:北京倉(cāng)--深圳倉(cāng)地區(qū)商品訂單數(shù)量預(yù)留倉(cāng)庫(kù)1-深圳榮耀X11:深圳倉(cāng)2-北京榮耀X11:北京倉(cāng)3-深圳榮耀X13:北京倉(cāng)4-北京榮耀X14:深圳倉(cāng)1個(gè)北京倉(cāng)3個(gè)倉(cāng)庫(kù)S-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)規(guī)則：區(qū)域預(yù)留優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)S-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)示例：按照倉(cāng)庫(kù)優(yōu)先級(jí)設(shè)置進(jìn)行預(yù)留。如果商品數(shù)量不足，則順序選擇優(yōu)先級(jí)低一級(jí)倉(cāng)庫(kù)預(yù)占按照先到先預(yù)留原則，先接收到訂單優(yōu)先預(yù)留庫(kù)存試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲取訂單配送區(qū)域獲取店鋪區(qū)域內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)及優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存是否足夠倉(cāng)庫(kù)s-part庫(kù)存校驗(yàn)預(yù)留失敗否是B-Part庫(kù)存預(yù)留預(yù)留結(jié)果信息(路由信息)預(yù)留失敗否是結(jié)果信息：預(yù)留倉(cāng)庫(kù)、B-Part編碼、預(yù)留數(shù)量倉(cāng)庫(kù)B-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)規(guī)則：S-PartB-Part榮耀3C榮耀3C蘇州廠榮耀3C榮耀3C深圳廠榮耀3C榮耀3C北京廠S-B關(guān)系倉(cāng)庫(kù)B-Part可售庫(kù)存深圳倉(cāng)榮耀3C蘇州廠1深圳倉(cāng)榮耀3C深圳廠2深圳倉(cāng)榮耀3C北京廠5B-part庫(kù)存1-訂單數(shù)量：2預(yù)留B-Part庫(kù)存結(jié)果：榮耀3C---深圳廠2個(gè)2-訂單數(shù)量：7預(yù)留B-Part庫(kù)存結(jié)果：榮耀3C---蘇州廠1個(gè)榮耀3C---蘇州廠2個(gè)榮耀3C---蘇州廠4個(gè)按照可售庫(kù)存少的B-PART商品開始預(yù)留倉(cāng)庫(kù)B-Part預(yù)留優(yōu)先級(jí)示例：按照先到先預(yù)留原則，先接收到訂單優(yōu)先預(yù)留庫(kù)存試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示庫(kù)存預(yù)留流程店鋪SKU庫(kù)存是否足夠獲試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示因?yàn)槟撤N特殊的要求，而必須對(duì)客戶的訂單進(jìn)行拆單、分批進(jìn)行配送，并以多個(gè)配送單的形式進(jìn)行管理。目前華為只考慮預(yù)留倉(cāng)庫(kù)、部分缺貨訂單兩種拆單因素。

因素說明重要程度備注預(yù)留倉(cāng)庫(kù)當(dāng)一個(gè)訂單預(yù)留到多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，由多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配貨（全網(wǎng)庫(kù)存預(yù)留）重要必須拆單商品類型不同商品類型可能需要拆成不同的單。如有安裝服務(wù)的商品。中部分缺貨訂單當(dāng)訂單包含多個(gè)商品，部分商品缺貨。客戶同意拆單中配送方式商品配送要求不一樣。需拆單。如液態(tài)、固體拆開配送。中試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示因?yàn)槟撤N特殊的要求，而必須對(duì)客戶的訂試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單物流承運(yùn)商選擇邏輯訂單預(yù)留確定配送倉(cāng)庫(kù)、配送區(qū)域根據(jù)配送區(qū)域確定能送達(dá)的物流承運(yùn)商設(shè)置倉(cāng)庫(kù)物流公司配送優(yōu)先級(jí)，當(dāng)天限量倉(cāng)庫(kù)配送區(qū)域優(yōu)先級(jí)倉(cāng)庫(kù)物流公司配送優(yōu)先級(jí)限量深圳倉(cāng)順豐110深圳倉(cāng)EMS210訂單配送地區(qū)物流公司1-深圳順豐2-新疆EMS3-云南順豐示例：設(shè)置好的物流承運(yùn)商的非配送區(qū)域，倉(cāng)庫(kù)配置好配送支持的物流承運(yùn)商及對(duì)應(yīng)的優(yōu)先級(jí)和每天送單限量或配送比例。按照優(yōu)先級(jí)高物流公司配送物流公司非配送區(qū)域順豐新疆順豐西藏順豐非配送區(qū)域物流公司非配送區(qū)域EMS云南EMS非配送區(qū)域判斷是否達(dá)到日最高訂單單數(shù)是設(shè)置物流公司非配送區(qū)域排除當(dāng)前物流承運(yùn)商按優(yōu)先級(jí)選剩余承運(yùn)商最高的選擇優(yōu)先級(jí)高的承運(yùn)商剩余承運(yùn)商已經(jīng)沒有則清空承運(yùn)商當(dāng)天限量，重新計(jì)數(shù)否物流公司配送日期已送量順豐2014-11-2610EMS2014-11-260倉(cāng)庫(kù)深圳倉(cāng)深圳倉(cāng)深圳倉(cāng)第11個(gè)訂單配送地區(qū)物流公司1-深圳EMS倉(cāng)庫(kù)深圳倉(cāng)第21個(gè)訂單配送地區(qū)物流公司1-深圳順豐倉(cāng)庫(kù)深圳倉(cāng)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單物流承運(yùn)商選擇邏輯訂單預(yù)留確定配試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單1訂單2訂單…訂單N規(guī)則一：篩選同一時(shí)間段內(nèi)訂單（時(shí)間段可設(shè)置）規(guī)則三：篩選是否有配送地址相同、配送人和配送電話訂單訂單1訂單5規(guī)則四：判斷配送倉(cāng)庫(kù)是否相同訂單1訂單5訂單1訂單5合單業(yè)務(wù)設(shè)置是否啟用開關(guān)訂單1訂單5規(guī)則三：篩選是否是同一店鋪試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示訂單1訂單2訂單…訂單N規(guī)則一：篩選試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示逆向訂單業(yè)務(wù)包括退貨及換貨兩個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，退換貨運(yùn)營(yíng)管理由電商店鋪運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)，中臺(tái)接受退換貨申請(qǐng)，并啟動(dòng)后續(xù)物流業(yè)務(wù)流程。寄回商品并反饋運(yùn)單號(hào)店鋪售后客服退換審核通知顧客申請(qǐng)退貨審核退/換貨申請(qǐng)通知顧客寄回商品生成退貨單申請(qǐng)換貨生成換貨單系統(tǒng)自動(dòng)退貨中臺(tái)處理流程換貨中臺(tái)處理流程1中臺(tái)只接收已經(jīng)審核后退換貨單代客申請(qǐng)退貨代客申請(qǐng)換貨2顧客快遞地址是發(fā)貨倉(cāng)地址試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示逆向訂單業(yè)務(wù)包括退貨及換貨兩個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)售后客服倉(cāng)庫(kù)管理人員退貨單接收確認(rèn)完成退貨驗(yàn)貨確認(rèn)退貨完成系統(tǒng)自動(dòng)退貨入庫(kù)入庫(kù)質(zhì)檢入庫(kù)確認(rèn)接收退貨單查看退貨單通知倉(cāng)庫(kù)收貨通知客服已收貨執(zhí)行退款操作中臺(tái)主要完成退貨記錄以及與倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的銜接，退貨按照原路返回到發(fā)貨倉(cāng)1人工通知或者系統(tǒng)自動(dòng)通知試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)售后倉(cāng)庫(kù)管理人員退貨單接收確認(rèn)完試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)主要完成換貨記錄以及換貨配送單生成，換貨原路返回到發(fā)貨倉(cāng)執(zhí)行發(fā)貨生成換貨訂單生成發(fā)貨單換貨單接收驗(yàn)貨接收換貨單查看換貨單通知倉(cāng)庫(kù)收貨中臺(tái)售后客服倉(cāng)庫(kù)管理人員系統(tǒng)自動(dòng)換貨入庫(kù)入庫(kù)質(zhì)檢入庫(kù)確認(rèn)通知客服已收貨庫(kù)存預(yù)留訂單配送執(zhí)行揀貨發(fā)貨1補(bǔ)發(fā)訂單跳過審單其他節(jié)點(diǎn)，只進(jìn)行預(yù)留及扣減實(shí)際庫(kù)存補(bǔ)發(fā)訂單處理買家簽收試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示中臺(tái)主要完成換貨記錄以及換貨配送單生試用期學(xué)習(xí)及工作成功展示異常類型前置條件后續(xù)處理備注商品編碼不存在訂單中的商品編碼未在中臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)運(yùn)營(yíng)人員查找原因，關(guān)聯(lián)編碼后重新抓取訂單如果該商品無法銷售，則聯(lián)系顧客取消訂單地址檢查異常A、訂單地址無法與狀態(tài)地址庫(kù)匹配B、根據(jù)運(yùn)營(yíng)設(shè)置的址檢查規(guī)則，篩選出符合條件的訂單A：人工關(guān)聯(lián)訂單地址B：人工審核是否允許通過--顧客留言A、顧客在下單時(shí)錄入了留言B、前臺(tái)客服添加了備注人工查看留言并進(jìn)行相應(yīng)處理根據(jù)留言實(shí)際情況進(jìn)行后續(xù)處理商品未授權(quán)訂單中有商品未被授權(quán)在該店鋪銷售1、聯(lián)系顧客取消訂單2、增加該店鋪的商品授權(quán)并分配庫(kù)存后，繼續(xù)執(zhí)行訂單未授權(quán)商品在店鋪下的庫(kù)存為0，需先分配庫(kù)存，才能繼續(xù)履行貨款檢查異常對(duì)訂單中每個(gè)商品的價(jià)格與零售價(jià)規(guī)則進(jìn)行比對(duì)，如果低于規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)則變成異常訂單1、聯(lián)系顧客取消訂單2、繼續(xù)執(zhí)行--缺貨商品超賣等原因造成的訂單下單后缺貨等待商品到貨，或取消訂單（或取消部分訂單）是否允許部分取消訂單待確認(rèn)WMS缺貨WMS返回缺貨指令訂單狀態(tài)回退至預(yù)留失敗，等待補(bǔ)貨或取消訂單WMS是否支持待確認(rèn)WMS無法配送WMS返回?zé)o法配送指令訂單狀態(tài)回退至預(yù)留失敗，等待補(bǔ)貨或取消訂單WMS是否支持待確認(rèn)線下匯款確