零售指數跟蹤調查研究報告課件

零售指數跟蹤調查

零售指數跟蹤調查

零售指數跟蹤調查的概念對在零售渠道中流通的產品及其市場動向所進行的長期跟蹤調查

監(jiān)測：

廠家的努力(例如，鋪貨情況)

零售商的支持(例如，零售進貨情況，庫存水平)消費者的購買(例如，零售量/額，市場份額)零售指數跟蹤調查的概念對在零售渠道中流通的產品及其市場動向所為什么要進行零售指數跟蹤調查？

出廠數據信息不足以說明:

消費者的購買量 競爭對手的表現 零售商支持的情況例如，某廠每年貨物出廠量增加10%，那么一切就理想嗎?年份

1989 1990 1991 1992 1993 1994

出貨量 100 110 121 133 146 161 +10%

為什么要進行零售指數跟蹤調查？

出廠數據信息不足以說明:200240288346415498整個市場 +20%競爭對手 +28%自有品牌 +10%198919901991199219931994為什么要進行零售指數跟蹤調查？

未必...出廠數據忽略了市場競爭.而零售指數跟蹤調查則監(jiān)測整個市場.200240288346415498整個市場 +20%競爭零售指數跟蹤調查數據的用途零售指數跟蹤調查是了解市場的有利工具:營銷需求因地區(qū)而有何變化?消費者在什么地方購買我們的商品?新產品是否正在擠掉老產品的銷售額?我們的競爭對手表現如何?其它品牌產品對我們產品有何影響?品類整體表現如何?誰在推動品類的增長?銷售我們各地區(qū)的鋪貨情況如何?關于鋪貨問題，我們可以在哪些方面予以改善?供應問題是否在阻礙我們的發(fā)展?確立目標(例如：我們的競爭對手的鋪貨情況)零售指數跟蹤調查數據的用途零售指數跟蹤調查是了解市場的有利工零售指數跟蹤調查

方法介紹

零售指數跟蹤調查

方法介紹

零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零確立研究范圍確立研究總體定義商店類型零售基礎調查（普查）確立研究范圍確立研究總體北1北2西1西2南1南2東1東2廣東北區(qū)北1黑龍江，吉林，遼寧北2 河北，山東，山西，天津 北京其他地區(qū)北京北京市區(qū)南1 湖北,湖南南2 福建,江西廣東廣東省 廣州廣州市

PRD珠江三角洲

BOG廣東其他地區(qū)東1江蘇,浙江

上海的其他地區(qū)東2 安徽,河南上海上海市區(qū)西1 陜西,四川(除成都)西2 廣西,貴州,云南成都成都市區(qū)西區(qū)南區(qū)東區(qū)城市、鄉(xiāng)/鎮(zhèn)，不包括農村零售市場基礎研究－地域范圍北1北2西1西2南1南2東1東2廣東北區(qū)北1黑龍江，ACNielsen零售研究獨立報告的31城市哈爾濱長春沈陽北京天津石家莊太原濟南鄭州上海南京杭州合肥武漢西安南昌福州長沙廣州南寧貴陽成都昆明

青島

深圳

大連重慶寧波廈門無錫蘇州ACNielsen零售研究獨立報告的31城市哈爾濱長春沈確立研究范圍確立研究的地域范圍定義商店類型零售基礎調查（普查）確立研究范圍確立研究的地域范圍零售市場的范圍生產商批發(fā)商倉庫零售點消費者機關團體零研報告零售市場的范圍生產商批發(fā)商倉庫零售點消費者機關團體零研報告零售指數跟蹤調查僅對產品在快速流通日用消費品零售渠道的銷售活動進行監(jiān)測.生產廠家消費者覆蓋渠道

其他

FMCG零售店批發(fā)商工作單位機團零售指數跟蹤調查僅對產品在快速流通日用消費品零售渠道的銷售活商店類型商店類型組大賣場Hypermarket超級市場Supermarket小型超市MiniMarket便利店ConvenienceStore食雜店Grocery售貨亭Kiosk化妝品商店Cosmetics日用品商店GeneralStore理發(fā)店BarberShop香煙專賣店CigaretteSpecialityStore酒類專賣店WineandSpiritsSpecialityStore飲料雪糕專賣店SoftDrinksandIceCreamStores成藥房ModernDrugStore中藥房TraditionalMedicineStore覆蓋渠道商店類型商店類型組大賣場Hypermarket超級市場Sup零售核數簡介現代銷售渠道:大賣場:自選方式的售貨方式，配備購物車或購物籃給顧客使用；售賣電器、和生鮮產品；有空調設備；營業(yè)面積一般有6000平方；一般有30個或以上帶收銀機的出口。超級市場:自選方式的售貨方式，配備購物車或購物籃給顧客使用；營業(yè)面積至少1000平方；出口有收銀機。小型超市：自選方式的售貨方式，配備購物車或購物籃給顧客使用；營業(yè)面積不超過1000平方；出口有收銀機。便利商店:自選方式的售貨方式，可能配備購物籃給顧客使用；營業(yè)面積不超過1000平方；為連鎖集團的成員店：出口有收銀機；一般為２４小時營業(yè)。商店類型定義零售核數簡介現代銷售渠道:商店類型定義零售核數簡介食品店／售貨亭:食雜店:至少有一種食品售賣，售賣香煙、酒或碳酸飲料；可能售賣雪糕、日用品和個人護理品。售貨亭：位置固定，戶外路邊，營業(yè)面積不超過20平方米；不包括僅售賣報紙和雜志的售貨亭。商店類型定義零售核數簡介食品店／售貨亭:商店類型定義雜貨店:化妝品店理發(fā)店藥店香煙專賣店酒類專賣店軟飲料/冰淇淋店其他雜貨店零售核數簡介商店類型定義雜貨店:零售核數簡介商店類型定義確立研究范圍確立研究的地域范圍定義商店類型零售基礎調查（普查）確立研究范圍確立研究的地域范圍零售基礎調查（普查）所覆蓋地區(qū)中有代表性的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售點情況進行調查

商店名稱商店地址店面的大小營業(yè)時間經營貨種店內設備（電話，冰箱等）月平均營業(yè)額等等CategoryAYesNo零售基礎調查（普查）所覆蓋地區(qū)中有代表性的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售點零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算形成報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入樣本的設計抽樣方法：分層、非比例、系統(tǒng)性隨機抽樣東C/D類城市鄉(xiāng)/鎮(zhèn)B類城市A類城市南北：單元南1區(qū)A類城市的超級市場西超級市場雜貨/零售亭其他店分層舉例：樣本的設計抽樣方法：分層、非比例、系統(tǒng)性隨機抽樣東C/D類城按銷售重要性抽樣本店(%)非比例抽樣樣本店%453520305515AllOtherStores其它店鋪Grocery/Kiosk雜貨店/售貨亭H/S/mkt大賣場/超市非比例抽樣舉例：105832按數量比例抽樣本店%樣本的設計按銷售重要性抽樣本店(%)非比例抽樣樣本店%45352030樣本的設計2341Etc.商店序號快速消費品營業(yè)額9008007001000Etc.系統(tǒng)性隨機抽樣舉例：把抽樣框里的商店按其快速消費品總營業(yè)額進行排序樣本的設計2341Etc.商店序號快速消費品營業(yè)額90080任意抽取一間店鋪作為始點系統(tǒng)性地以隔二抽一的方式在剩下的店鋪排列清單內抽取其它樣本23568791104樣本框

樣本的設計系統(tǒng)性隨機抽樣：例子：假設已確定要在10個店鋪內抽取5間店鋪作樣本任意抽取一間店鋪作為始點系統(tǒng)性地以隔二抽一的方式在剩下的店鋪系統(tǒng)隨機抽樣舉例：A，B，C，D，E，F，G，H，I，J，K，L，M，N,O總體:15=N樣本數:5=nN/n=3:A,B,C選B，則余下樣本為：E，H，K，N系統(tǒng)抽樣公式：N/n，I+N/n，I+2N/n，I+3N/n，....樣本的設計系統(tǒng)隨機抽樣舉例：A，B，C，D，E，F，G，H，I，J，K零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入數據采集電子掃描數據手工核數在固定的周期內通過專職核數員進行手工數據采集用P1表采集數據核數時所采集的信息如下：零售庫存零售商購貨零售價格在此基礎上計算：銷售量鋪貨率數據的采集和錄入數據采集數據的采集和錄入編審數據錄入查錯編碼數據傳送到數據生產部資料預備更新牌子表

數據的采集和錄入編審數據的采集和錄入零售量計算方法：

上期庫存+）本期零售商購貨-）本期庫存=本期零售量數據的采集和錄入零售量計算方法： 上期庫存數據的采集和錄入數據的采集和錄入每個門店有固定的核數周期:

開始核數

結束核數Mar Mar1Mar31Apr

Apr1Apr30例如在

Apr

核數期內,第一家核數門店的銷售數據期是Mar2－Apr1，而最后一家門店是Mar31－Apr30即Apr的銷售數據并非全部發(fā)生在四月，而有部分是發(fā)生在三月所以在進行下面的一些監(jiān)測和分析時需要充分了解核數周期的特點與Shipment作比較監(jiān)測促銷活動/新產品上市情況數據的采集和錄入每個門店有固定的核數周期:Manualauditvs.scandataauditcycle:

SeptreflectsAugustscandata+asmallpartofmanualaudit+mostofSeptmanualauditAug04Jul04CalendarManualauditcycleSep04ScandatacycleDataarrivedatACNielsenDataprocessing&deliverySep04Oct04Nov04Aug04DataprocessDatadeliveryMonthlyauditdataSalesperiodreflectedinSep04manualauditdataSep04manualauditAug04scandataSep04manualaudit（auditsmallstoresfirst,thenlargestorestobestreflectSep04dataManualauditvs.scandataaud零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入例如：上海,西式食雜店,大型.這類商店的總體數量=100樣本店得數量=10系數 =10總體上海，西式食雜店，大型樣本單元對每個樣本單元為基礎推算總體的情況：例中樣本數據被擴大十倍后代表整個總體，但實際推算方法和過程遠較此復雜統(tǒng)計推算例如：上海,西式食雜店,大型.總體樣本單元對每個樣本單元例子：

抽樣商店

品類銷售額

ACV銷售額

商店

A No 25 95 商店B Yes 10 50商店C No 10 40商店D Yes 4 10 商店E No 1

5

50 200

簡單推算的銷售額

=(樣本銷售額)*(總體店數/樣本店數)=(10+4)*(5/2)=35

經過調整的銷售額

=(樣本銷售額)*(總體的ACV/樣本的

ACV) =(10+4)*(200/(50+10))=47

更準確統(tǒng)計推算例子：統(tǒng)計推算零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入報告提供形式電子媒體ADVISOR數據庫:直接調用想要的信息形成個性化的報告，節(jié)省時間生成數據報告報告提供形式生成數據報告報告的內容

報告的內容市場中國－城市＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四個地區(qū)、四個重點城市按行政級別,按地區(qū),按商店類型產品整個品類,品牌,細分產品類別,包裝形式,單品數據類型消費者購買,零售商支持,廠家努力時間

單月報告（完成核數后的四個星期內提交數據庫）報告的內容報告的內容果汁產品定義目的:

確定所研究產品具備哪些特性，用以幫助數據采集人員判斷哪些產品應被包括在研究范圍內。Definition

產品定義指含有水果（水果原汁/水果原漿/水果濃縮汁/水果本身/水果果肉）或者含有蔬菜，并不含碳酸物質（無汽）的飲料。如果肉飲料，100%果汁，天然椰子汁。包括:? 100%果汁(100%JUICE)，? 果肉飲料(PULPJUICE)，? 果汁飲料(ADE)，? 果粒飲料(GRANULEJUICE)? 果味飲料(FLAVORJUICE)? 蔬菜飲料（蕃茄,百合等）(VEGETABLEJUICE)Broadguidelinesforexclusion

產品不包括? 碳酸類果汁飲料(CarbonateFruitJuice)? 運動型果汁飲料（如佳得樂，不含果汁）(SportsJuice,butwithoutJuice)? 杏仁汁飲料? 配料中含有乳制品（如椰汁西米露）(ContainingDairyProducts)? 果醋飲料（如富迪愛吃醋）(FruitVinegarJuice)? 濃縮汁(ConcentratedJuice)? 冬瓜茶(WhiteGourdTea)果汁產品定義目的:確定所研究產品具備哪些特性，用以幫助數據產品分類1. Type種類? JuiceDrink果汁飲料? VegetableJuice蔬菜飲料? MixJuice混合飲料- 指成份中含果汁和蔬菜。2. JuiceContent果汁含量? 100%Juice100%果汁- 包裝上寫明100%果汁原漿（如大湖，都樂，光明）? 40%-99%果汁- 包裝上注明的果汁原漿含量在40%-99%的范圍內? 21%-39%果汁- 包裝上注明的果汁原漿含量在21%-39%的范圍內? 6%-20%國汁- 包裝上注明的果汁原漿含量在6%-20%的范圍內? <5%果汁- 包裝上注明的果汁原漿含量小于5%? Notmark沒有注明- 包裝上沒有相關的含量注明。? NA不適用（僅用于蔬菜飲料和混合飲料）? Unknown未詳3. 目的:將收集到的產品按照可觀測到的、可描述的、可執(zhí)行的特性盡可能的分到單品(SKU)。產品分類1. Type種類目的:將收集到的產品按照可觀測3。FruitContert水果含量? PulpJuice果肉飲料- 包裝上寫明果肉飲料（如如夢）? FruitGranuleJuice果粒飲料- 有可見果粒（如富迪明列子，粒粒橙）? Others其他- 除上述兩類4. Flavour口味? 橙汁/桔子(Orange)? 蘋果(Apple)? 檸檬(Lemon)? 山楂(Hawkthorn)? 菠蘿(Pineapple)? 椰子(Coconut)? 荔子(Lichee)? 獼猴桃(Kiwifruit)? 桃子(Peach)? 番茄(Tomato)? 百合(Lily)? 甘蔗(SugarCane)? 芒果(Mango)? 葡萄(Grape)? 黑加侖子(Blackcurrant)? 其他(Others)5. Package包裝? 塑料瓶（PlasticBottle）? 玻璃瓶（GlassBottle）? 利樂包裝（TetraPack）? 屋仔包裝（IP）? 聽裝（Tin）? 其他（Others）3。FruitContert水果含量基本數據類型基本數據類型零售商的支持

零售商的進貨零售商的努力

庫存的控制,零售價格消費者的反應

購買生產廠家的努力

產品在零售市場的存在程度---

鋪貨率(廣度和質量）零售研究的市場反映模式生產廠家的銷售隊伍分銷商批發(fā)商消費者零售商進入零售商店賣出零售商店零售商的支持零售商的努力零售研究的市場反映模式生產廠家的消費數值總體鋪貨率(NumericTotalStockDistribution)表示在核數周期內經營某種產品的零售店數量占零售店總體數量的百分比。加權總體鋪貨率(WeightedTotalStockDistribution)指在核數期內經營某種產品的零售店，其經營該類產品的零售額占該類產品總體零售額的百分比。

生產廠家的努力數值總體鋪貨率(NumericTotalStockDi100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產品的零售總額的百分比10間商店中有8間經營咖啡類產品，品牌A在4間店中有售。因此品牌A的:數值總體鋪貨率是：40%加權總體鋪貨率是：80%30201515447500=100AAAA生產廠家的努力100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產生產廠家的努力

數值缺貨率(NumericOut-of-StockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，但在核數日當天該產品

缺貨的零售店的數量在零售店總體中的百分比。加權缺貨率(WeightedOut-of-StockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，但在核數日當天該產品缺貨的零售店，其經營該類產品的零售額占該類產品總體零售額的百分比。生產廠家的努力 數值缺貨率(NumericOut-of-S數值存貨率(NumericIn-stockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，而且在核數日當天該產品仍然有售的零售店的數量在零售店總體中的百分比。

加權存貨率(WeightedIn-StockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，在核數日當天該產品仍然有售的零售店，其經營該類產品的零售額占該類產品總體零售額的百分比。生產廠家的努力數值存貨率(NumericIn-stockDistrib100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產品零售總額的百分比同樣的例子,但是假設品牌A在98年四五月份核數日當天在第二間商店有缺貨現象，那么品牌A的:30201515447500=100A

數值總體鋪貨率缺貨率 存貨率40% 10% 30%

加權總體鋪貨率缺貨率 存貨率

80% 20%60%AAA生產廠家的努力100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產生產廠家的努力總體鋪貨率(TotalStockDistribution)

存貨率+缺貨率=總體鋪貨率

生產廠家的努力總體鋪貨率(TotalStockDistr另一個有趣的例子另一個有趣的例子生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店在一個小鎮(zhèn)中占咖啡總體營業(yè)額的百分比20%70%10%經營品牌麥氏雀巢麥氏/雀巢麥氏雀巢總體數值鋪貨率總體加權鋪貨率66%30%KSG數值、加權總體鋪貨率

66%80%生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店在一個小鎮(zhèn)中占咖啡總體營業(yè)生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店占咖啡總體營業(yè)額的百分比20%70%10%經營品牌麥氏雀巢麥氏/雀巢KSG數值、加權缺貨率/存貨率雀巢總體鋪貨率66%總體鋪貨率80%數值

缺貨率存貨率加權缺貨率存貨率33%33%10%70%70%10%續(xù)生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店占咖啡總體營業(yè)額的百分比2練習1:

-鋪貨率一個小鎮(zhèn)有10間商店，其中8間商店經營洗發(fā)水，但每間商店所占這個小鎮(zhèn)總體洗發(fā)水的零售額百分比各有不同。商店1: 12% 商店2: 8%, 商店3: 10%, 商店4: 不經營洗發(fā)水商店5: 20% 商店6:15% 商店7: 10% 商店8: 不經營洗發(fā)水商店9: 10% 商店10:15%經營力士的商店1,2,5,7,10.問題:- 所有洗發(fā)水的總體數值/加權鋪貨率是多少？- 力士的總體數值/加權鋪貨率是多少？練習1:

-鋪貨率一個小鎮(zhèn)有10間商店，其中8間商店經練習1:

-鋪貨率答案:-所有洗發(fā)水的總體數值鋪貨率: 80%-所有洗發(fā)水的總體加權鋪貨率: 100%-力士的總體數值鋪貨率： 50%-力士的總體加權鋪貨率： 65%練習1:

-鋪貨率答案:零售商的支持

零售商的進貨零售商的努力

庫存的控制,零售價格消費者的反應

購買生產廠家的努力

產品在零售市場的存在程度---

鋪貨率(廣度和質量）零售研究的市場反映模式生產廠家的銷售隊伍分銷商批發(fā)商消費者零售商進入零售商店賣出零售商店零售商的支持零售商的努力零售研究的市場反映模式生產廠家的消費零售商的支持數值進貨鋪貨率(NumericPurchaseDistribution)指在核數期內，購進某種產品的零售店的數量占零售店總體數量的百分比。

加權進貨鋪貨率(WeightedPurchaseDistribution)指在核數期內，購進某種產品的零售店，其零售該類產品的金額占該類產品總體零售金額的百分比。零售商的支持數值進貨鋪貨率(NumericPurchase零售商的支持進貨量(Purchase)指零售商采購某一特定品牌或庫存單元的數量。通常用原始單位或者轉換過的單位（如：升，公斤等）表示。

進貨份額(PurchaseShare)指一特定品牌或庫存單位在其總體市場或某一細分市場的進貨量中所占的百分比。

零售商的支持零售商的努力鋪面庫存量(ForwardStock)指在核數日當天，那些展示在店內的能被消費者看到并作出反應的貨品數量。通常用原始數量單位或轉換后的數量單位（如：升、公斤等）表示。

后備庫存量(ReservedStock)指存放于店內無法被消費者直接見到并作出反應的貨品數量。通常用原始數量單位或轉換后的數量單位（如：升、公斤等）表示。

鋪面庫存量+

后備庫存量=

總體庫存量零售商的努力鋪面庫存量(ForwardStock)零售商的努力總體庫存量(TotalStock)某一品牌或庫存單位在核數日當天的鋪面庫存量和后備庫存量的總和。通常用原始數量單位或轉換后的數量單位（如：升、公斤等）表示?？傮w庫存份額/鋪面庫存份額(TotalStockShare)指一特定品牌或庫存單元占其總體市場或某一細分市場的總體庫存量/鋪面庫存量的百分比。零售商的努力存貨天數(StockCoverDays)以零售店某類產品現在的銷售速度，

所有庫存全部銷售完所需的天數。（假設在此期間無庫存補充）。

百事可樂600mlpet 97年二/三月 零售量: 305升 每天零售量: 305/61=5 庫存: 105升 庫存天數: 105/5=21零售商的努力存貨天數(StockCoverDays)零售商的努力庫存周轉次數(StockTurn)指一年內某類商品全部庫存在一段時期內銷售完的平均次數。

庫存天數:Pepsi600mlPet二/三四/五六/七八/九十/十一十二/一212319 22 20 21平均庫存天數: 21庫存周轉次數: 365/21=17零售商的努力庫存周轉次數(StockTurn)零售商的努力練習2:

-庫存天數97年二/三月份,百事可樂在廣州的零售量是18,300升。這一時期的現有總體庫存是10,500升問題:- 百事可樂的庫存天數是多少?練習2:

-庫存天數97年二/三月份,百事可樂在廣州練習2:

-庫存天數問題:-百事可樂的庫存天數是 35天

18300/61=300，then10500/300=35練習2:

-庫存天數問題:零售價格

平均零售價格(AveragePrice)

指某一產品在零售市場的平均零售價

單位包裝平均價格(PricePerPack)

指一特定品牌的某一庫存單元在零售市場的平均零售價格。e.g.怡寶純凈水330毫升商店單價零售量零售量*單價1 1.25 260 3252 1.30 200 2603 1.28 300 3844 1.20 600 720總計 1,360 1,689單位包裝價………….1.24(1,689/1,360)零售價格平均零售價格(AveragePrice)在一個小鎮(zhèn)里有三家商店經營怡寶600升純凈水。按不同的零售價格每間商店所產生的零售量分別如下：商店單價零售量零售量*單價12.5010025022.5520051032.60100260單位包裝的平均價格?練習3:

-單位包裝平均價格在一個小鎮(zhèn)里有三家商店經營怡寶600升純凈水。按不同的零售價總零售量*單價/總零售量=1020/400=2.55單位包裝的平均價格練習3:

-單位包裝的平均價格總零售量*單價/總零售量=練習3:

-單位零售商的支持

零售商的進貨零售商的努力

庫存的控制,零售價格消費者的反應

購買生產廠家的努力

產品在零售市場的存在程度---

鋪貨率(廣度和質量）零售研究的市場反映模式生產廠家的銷售隊伍分銷商批發(fā)商消費者零售商進入零售商店賣出零售商店零售商的支持零售商的努力零售研究的市場反映模式生產廠家的消費消費者購買零售量(SalesVolume)

零售商店賣給最終消費者的零售品數量。通常用原始單位或者轉換過的單位（如：升，公斤等）表示。零售額(SalesValue)

零售商店賣給最終消費者的零售品金額

（人民幣）。

零售份額（數量/金額)(Volume/ValueShare)某一產品類別、公司或某一品牌在市場上所占的百分比。消費者購買神圣的工作在每個人的日常事務里，理想的前途在于一點一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機會。只有經得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。12:1612:1612:16:3512:16:35所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強烈的欲望也是非常重要的。人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機會。患難可以試驗一個人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細節(jié)。12月-2212月-2212月-2212月-22惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學習得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動!如果通用公司不能在某一個領域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領域的生意買掉或退出這個領域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時，突然有資金周轉不靈的威脅。25-12月-2212:16:35在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產品進入用戶家中。時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵。讓流程說話，流程是將說轉化為做的惟一出路。12月-2212月-2212:16:35在一個崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。微軟離破產永遠只有18個月。堅持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。12月-2212月-22命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實現理想時，會遭遇到許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。人們所認識到的是成功者往往經歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。12:16:3512:1612月-22等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計請一個高招的專家醫(yī)生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2022/12/2512:16能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終身價值。新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。25十二月202212:16下午12月-22差錯發(fā)生在細節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。管得少，就是管得好。25十二月2022命運本來就不公平所以我要改變命運。投機取巧的人。12:16:35下午12:16:35質量是維護顧客忠誠的最好保證。最好的CEO是構建他們的團隊來達成夢想，即便是邁克爾·喬丹也需要隊友來一起打比賽。2022/12/2512:1612月-22在這個世界上，沒有人能使你倒下。如果你自己的信念還站立的話。一個人要發(fā)現卓有成效的真理，需要千百萬個人在失敗的探索和悲慘的錯誤中毀掉自己的生命。12月-2212:16:35感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。壯士臨陣決死哪管些許傷痕，向千年老魔作戰(zhàn)，為百代新風斗爭?？犊當S此身。2022/12/2512:16:3512:1612月-22謝謝各位！神圣的工作在每個人的日常事務里，理想的前途在于一點一滴做起。零售指數跟蹤調查

零售指數跟蹤調查

零售指數跟蹤調查的概念對在零售渠道中流通的產品及其市場動向所進行的長期跟蹤調查

監(jiān)測：

廠家的努力(例如，鋪貨情況)

零售商的支持(例如，零售進貨情況，庫存水平)消費者的購買(例如，零售量/額，市場份額)零售指數跟蹤調查的概念對在零售渠道中流通的產品及其市場動向所為什么要進行零售指數跟蹤調查？

出廠數據信息不足以說明:

消費者的購買量 競爭對手的表現 零售商支持的情況例如，某廠每年貨物出廠量增加10%，那么一切就理想嗎?年份

1989 1990 1991 1992 1993 1994

出貨量 100 110 121 133 146 161 +10%

為什么要進行零售指數跟蹤調查？

出廠數據信息不足以說明:200240288346415498整個市場 +20%競爭對手 +28%自有品牌 +10%198919901991199219931994為什么要進行零售指數跟蹤調查？

未必...出廠數據忽略了市場競爭.而零售指數跟蹤調查則監(jiān)測整個市場.200240288346415498整個市場 +20%競爭零售指數跟蹤調查數據的用途零售指數跟蹤調查是了解市場的有利工具:營銷需求因地區(qū)而有何變化?消費者在什么地方購買我們的商品?新產品是否正在擠掉老產品的銷售額?我們的競爭對手表現如何?其它品牌產品對我們產品有何影響?品類整體表現如何?誰在推動品類的增長?銷售我們各地區(qū)的鋪貨情況如何?關于鋪貨問題，我們可以在哪些方面予以改善?供應問題是否在阻礙我們的發(fā)展?確立目標(例如：我們的競爭對手的鋪貨情況)零售指數跟蹤調查數據的用途零售指數跟蹤調查是了解市場的有利工零售指數跟蹤調查

方法介紹

零售指數跟蹤調查

方法介紹

零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零確立研究范圍確立研究總體定義商店類型零售基礎調查（普查）確立研究范圍確立研究總體北1北2西1西2南1南2東1東2廣東北區(qū)北1黑龍江，吉林，遼寧北2 河北，山東，山西，天津 北京其他地區(qū)北京北京市區(qū)南1 湖北,湖南南2 福建,江西廣東廣東省 廣州廣州市

PRD珠江三角洲

BOG廣東其他地區(qū)東1江蘇,浙江

上海的其他地區(qū)東2 安徽,河南上海上海市區(qū)西1 陜西,四川(除成都)西2 廣西,貴州,云南成都成都市區(qū)西區(qū)南區(qū)東區(qū)城市、鄉(xiāng)/鎮(zhèn)，不包括農村零售市場基礎研究－地域范圍北1北2西1西2南1南2東1東2廣東北區(qū)北1黑龍江，ACNielsen零售研究獨立報告的31城市哈爾濱長春沈陽北京天津石家莊太原濟南鄭州上海南京杭州合肥武漢西安南昌福州長沙廣州南寧貴陽成都昆明

青島

深圳

大連重慶寧波廈門無錫蘇州ACNielsen零售研究獨立報告的31城市哈爾濱長春沈確立研究范圍確立研究的地域范圍定義商店類型零售基礎調查（普查）確立研究范圍確立研究的地域范圍零售市場的范圍生產商批發(fā)商倉庫零售點消費者機關團體零研報告零售市場的范圍生產商批發(fā)商倉庫零售點消費者機關團體零研報告零售指數跟蹤調查僅對產品在快速流通日用消費品零售渠道的銷售活動進行監(jiān)測.生產廠家消費者覆蓋渠道

其他

FMCG零售店批發(fā)商工作單位機團零售指數跟蹤調查僅對產品在快速流通日用消費品零售渠道的銷售活商店類型商店類型組大賣場Hypermarket超級市場Supermarket小型超市MiniMarket便利店ConvenienceStore食雜店Grocery售貨亭Kiosk化妝品商店Cosmetics日用品商店GeneralStore理發(fā)店BarberShop香煙專賣店CigaretteSpecialityStore酒類專賣店WineandSpiritsSpecialityStore飲料雪糕專賣店SoftDrinksandIceCreamStores成藥房ModernDrugStore中藥房TraditionalMedicineStore覆蓋渠道商店類型商店類型組大賣場Hypermarket超級市場Sup零售核數簡介現代銷售渠道:大賣場:自選方式的售貨方式，配備購物車或購物籃給顧客使用；售賣電器、和生鮮產品；有空調設備；營業(yè)面積一般有6000平方；一般有30個或以上帶收銀機的出口。超級市場:自選方式的售貨方式，配備購物車或購物籃給顧客使用；營業(yè)面積至少1000平方；出口有收銀機。小型超市：自選方式的售貨方式，配備購物車或購物籃給顧客使用；營業(yè)面積不超過1000平方；出口有收銀機。便利商店:自選方式的售貨方式，可能配備購物籃給顧客使用；營業(yè)面積不超過1000平方；為連鎖集團的成員店：出口有收銀機；一般為２４小時營業(yè)。商店類型定義零售核數簡介現代銷售渠道:商店類型定義零售核數簡介食品店／售貨亭:食雜店:至少有一種食品售賣，售賣香煙、酒或碳酸飲料；可能售賣雪糕、日用品和個人護理品。售貨亭：位置固定，戶外路邊，營業(yè)面積不超過20平方米；不包括僅售賣報紙和雜志的售貨亭。商店類型定義零售核數簡介食品店／售貨亭:商店類型定義雜貨店:化妝品店理發(fā)店藥店香煙專賣店酒類專賣店軟飲料/冰淇淋店其他雜貨店零售核數簡介商店類型定義雜貨店:零售核數簡介商店類型定義確立研究范圍確立研究的地域范圍定義商店類型零售基礎調查（普查）確立研究范圍確立研究的地域范圍零售基礎調查（普查）所覆蓋地區(qū)中有代表性的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售點情況進行調查

商店名稱商店地址店面的大小營業(yè)時間經營貨種店內設備（電話，冰箱等）月平均營業(yè)額等等CategoryAYesNo零售基礎調查（普查）所覆蓋地區(qū)中有代表性的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售點零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算形成報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入樣本的設計抽樣方法：分層、非比例、系統(tǒng)性隨機抽樣東C/D類城市鄉(xiāng)/鎮(zhèn)B類城市A類城市南北：單元南1區(qū)A類城市的超級市場西超級市場雜貨/零售亭其他店分層舉例：樣本的設計抽樣方法：分層、非比例、系統(tǒng)性隨機抽樣東C/D類城按銷售重要性抽樣本店(%)非比例抽樣樣本店%453520305515AllOtherStores其它店鋪Grocery/Kiosk雜貨店/售貨亭H/S/mkt大賣場/超市非比例抽樣舉例：105832按數量比例抽樣本店%樣本的設計按銷售重要性抽樣本店(%)非比例抽樣樣本店%45352030樣本的設計2341Etc.商店序號快速消費品營業(yè)額9008007001000Etc.系統(tǒng)性隨機抽樣舉例：把抽樣框里的商店按其快速消費品總營業(yè)額進行排序樣本的設計2341Etc.商店序號快速消費品營業(yè)額90080任意抽取一間店鋪作為始點系統(tǒng)性地以隔二抽一的方式在剩下的店鋪排列清單內抽取其它樣本23568791104樣本框

樣本的設計系統(tǒng)性隨機抽樣：例子：假設已確定要在10個店鋪內抽取5間店鋪作樣本任意抽取一間店鋪作為始點系統(tǒng)性地以隔二抽一的方式在剩下的店鋪系統(tǒng)隨機抽樣舉例：A，B，C，D，E，F，G，H，I，J，K，L，M，N,O總體:15=N樣本數:5=nN/n=3:A,B,C選B，則余下樣本為：E，H，K，N系統(tǒng)抽樣公式：N/n，I+N/n，I+2N/n，I+3N/n，....樣本的設計系統(tǒng)隨機抽樣舉例：A，B，C，D，E，F，G，H，I，J，K零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入數據采集電子掃描數據手工核數在固定的周期內通過專職核數員進行手工數據采集用P1表采集數據核數時所采集的信息如下：零售庫存零售商購貨零售價格在此基礎上計算：銷售量鋪貨率數據的采集和錄入數據采集數據的采集和錄入編審數據錄入查錯編碼數據傳送到數據生產部資料預備更新牌子表

數據的采集和錄入編審數據的采集和錄入零售量計算方法：

上期庫存+）本期零售商購貨-）本期庫存=本期零售量數據的采集和錄入零售量計算方法： 上期庫存數據的采集和錄入數據的采集和錄入每個門店有固定的核數周期:

開始核數

結束核數Mar Mar1Mar31Apr

Apr1Apr30例如在

Apr

核數期內,第一家核數門店的銷售數據期是Mar2－Apr1，而最后一家門店是Mar31－Apr30即Apr的銷售數據并非全部發(fā)生在四月，而有部分是發(fā)生在三月所以在進行下面的一些監(jiān)測和分析時需要充分了解核數周期的特點與Shipment作比較監(jiān)測促銷活動/新產品上市情況數據的采集和錄入每個門店有固定的核數周期:Manualauditvs.scandataauditcycle:

SeptreflectsAugustscandata+asmallpartofmanualaudit+mostofSeptmanualauditAug04Jul04CalendarManualauditcycleSep04ScandatacycleDataarrivedatACNielsenDataprocessing&deliverySep04Oct04Nov04Aug04DataprocessDatadeliveryMonthlyauditdataSalesperiodreflectedinSep04manualauditdataSep04manualauditAug04scandataSep04manualaudit（auditsmallstoresfirst,thenlargestorestobestreflectSep04dataManualauditvs.scandataaud零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入例如：上海,西式食雜店,大型.這類商店的總體數量=100樣本店得數量=10系數 =10總體上海，西式食雜店，大型樣本單元對每個樣本單元為基礎推算總體的情況：例中樣本數據被擴大十倍后代表整個總體，但實際推算方法和過程遠較此復雜統(tǒng)計推算例如：上海,西式食雜店,大型.總體樣本單元對每個樣本單元例子：

抽樣商店

品類銷售額

ACV銷售額

商店

A No 25 95 商店B Yes 10 50商店C No 10 40商店D Yes 4 10 商店E No 1

5

50 200

簡單推算的銷售額

=(樣本銷售額)*(總體店數/樣本店數)=(10+4)*(5/2)=35

經過調整的銷售額

=(樣本銷售額)*(總體的ACV/樣本的

ACV) =(10+4)*(200/(50+10))=47

更準確統(tǒng)計推算例子：統(tǒng)計推算零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入統(tǒng)計推算生成數據報告零售指數跟蹤調查的過程確立研究范圍樣本的設計數據的采集和錄入報告提供形式電子媒體ADVISOR數據庫:直接調用想要的信息形成個性化的報告，節(jié)省時間生成數據報告報告提供形式生成數據報告報告的內容

報告的內容市場中國－城市＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四個地區(qū)、四個重點城市按行政級別,按地區(qū),按商店類型產品整個品類,品牌,細分產品類別,包裝形式,單品數據類型消費者購買,零售商支持,廠家努力時間

單月報告（完成核數后的四個星期內提交數據庫）報告的內容報告的內容果汁產品定義目的:

確定所研究產品具備哪些特性，用以幫助數據采集人員判斷哪些產品應被包括在研究范圍內。Definition

產品定義指含有水果（水果原汁/水果原漿/水果濃縮汁/水果本身/水果果肉）或者含有蔬菜，并不含碳酸物質（無汽）的飲料。如果肉飲料，100%果汁，天然椰子汁。包括:? 100%果汁(100%JUICE)，? 果肉飲料(PULPJUICE)，? 果汁飲料(ADE)，? 果粒飲料(GRANULEJUICE)? 果味飲料(FLAVORJUICE)? 蔬菜飲料（蕃茄,百合等）(VEGETABLEJUICE)Broadguidelinesforexclusion

產品不包括? 碳酸類果汁飲料(CarbonateFruitJuice)? 運動型果汁飲料（如佳得樂，不含果汁）(SportsJuice,butwithoutJuice)? 杏仁汁飲料? 配料中含有乳制品（如椰汁西米露）(ContainingDairyProducts)? 果醋飲料（如富迪愛吃醋）(FruitVinegarJuice)? 濃縮汁(ConcentratedJuice)? 冬瓜茶(WhiteGourdTea)果汁產品定義目的:確定所研究產品具備哪些特性，用以幫助數據產品分類1. Type種類? JuiceDrink果汁飲料? VegetableJuice蔬菜飲料? MixJuice混合飲料- 指成份中含果汁和蔬菜。2. JuiceContent果汁含量? 100%Juice100%果汁- 包裝上寫明100%果汁原漿（如大湖，都樂，光明）? 40%-99%果汁- 包裝上注明的果汁原漿含量在40%-99%的范圍內? 21%-39%果汁- 包裝上注明的果汁原漿含量在21%-39%的范圍內? 6%-20%國汁- 包裝上注明的果汁原漿含量在6%-20%的范圍內? <5%果汁- 包裝上注明的果汁原漿含量小于5%? Notmark沒有注明- 包裝上沒有相關的含量注明。? NA不適用（僅用于蔬菜飲料和混合飲料）? Unknown未詳3. 目的:將收集到的產品按照可觀測到的、可描述的、可執(zhí)行的特性盡可能的分到單品(SKU)。產品分類1. Type種類目的:將收集到的產品按照可觀測3。FruitContert水果含量? PulpJuice果肉飲料- 包裝上寫明果肉飲料（如如夢）? FruitGranuleJuice果粒飲料- 有可見果粒（如富迪明列子，粒粒橙）? Others其他- 除上述兩類4. Flavour口味? 橙汁/桔子(Orange)? 蘋果(Apple)? 檸檬(Lemon)? 山楂(Hawkthorn)? 菠蘿(Pineapple)? 椰子(Coconut)? 荔子(Lichee)? 獼猴桃(Kiwifruit)? 桃子(Peach)? 番茄(Tomato)? 百合(Lily)? 甘蔗(SugarCane)? 芒果(Mango)? 葡萄(Grape)? 黑加侖子(Blackcurrant)? 其他(Others)5. Package包裝? 塑料瓶（PlasticBottle）? 玻璃瓶（GlassBottle）? 利樂包裝（TetraPack）? 屋仔包裝（IP）? 聽裝（Tin）? 其他（Others）3。FruitContert水果含量基本數據類型基本數據類型零售商的支持

零售商的進貨零售商的努力

庫存的控制,零售價格消費者的反應

購買生產廠家的努力

產品在零售市場的存在程度---

鋪貨率(廣度和質量）零售研究的市場反映模式生產廠家的銷售隊伍分銷商批發(fā)商消費者零售商進入零售商店賣出零售商店零售商的支持零售商的努力零售研究的市場反映模式生產廠家的消費數值總體鋪貨率(NumericTotalStockDistribution)表示在核數周期內經營某種產品的零售店數量占零售店總體數量的百分比。加權總體鋪貨率(WeightedTotalStockDistribution)指在核數期內經營某種產品的零售店，其經營該類產品的零售額占該類產品總體零售額的百分比。

生產廠家的努力數值總體鋪貨率(NumericTotalStockDi100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產品的零售總額的百分比10間商店中有8間經營咖啡類產品，品牌A在4間店中有售。因此品牌A的:數值總體鋪貨率是：40%加權總體鋪貨率是：80%30201515447500=100AAAA生產廠家的努力100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產生產廠家的努力

數值缺貨率(NumericOut-of-StockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，但在核數日當天該產品

缺貨的零售店的數量在零售店總體中的百分比。加權缺貨率(WeightedOut-of-StockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，但在核數日當天該產品缺貨的零售店，其經營該類產品的零售額占該類產品總體零售額的百分比。生產廠家的努力 數值缺貨率(NumericOut-of-S數值存貨率(NumericIn-stockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，而且在核數日當天該產品仍然有售的零售店的數量在零售店總體中的百分比。

加權存貨率(WeightedIn-StockDistribution)指在核數期內經營過某種產品，在核數日當天該產品仍然有售的零售店，其經營該類產品的零售額占該類產品總體零售額的百分比。生產廠家的努力數值存貨率(NumericIn-stockDistrib100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產品零售總額的百分比同樣的例子,但是假設品牌A在98年四五月份核數日當天在第二間商店有缺貨現象，那么品牌A的:30201515447500=100A

數值總體鋪貨率缺貨率 存貨率40% 10% 30%

加權總體鋪貨率缺貨率 存貨率

80% 20%60%AAA生產廠家的努力100生產廠家的努力=101111111111零售商店該類產生產廠家的努力總體鋪貨率(TotalStockDistribution)

存貨率+缺貨率=總體鋪貨率

生產廠家的努力總體鋪貨率(TotalStockDistr另一個有趣的例子另一個有趣的例子生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店在一個小鎮(zhèn)中占咖啡總體營業(yè)額的百分比20%70%10%經營品牌麥氏雀巢麥氏/雀巢麥氏雀巢總體數值鋪貨率總體加權鋪貨率66%30%KSG數值、加權總體鋪貨率

66%80%生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店在一個小鎮(zhèn)中占咖啡總體營業(yè)生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店占咖啡總體營業(yè)額的百分比20%70%10%經營品牌麥氏雀巢麥氏/雀巢KSG數值、加權缺貨率/存貨率雀巢總體鋪貨率66%總體鋪貨率80%數值

缺貨率存貨率加權缺貨率存貨率33%33%10%70%70%10%續(xù)生產廠家的努力零售亭超級市場食雜店占咖啡總體營業(yè)額的百分比2練習1:

-鋪貨率一個小鎮(zhèn)有10間商店，其中8間商店經營洗發(fā)水，但每間商店所占這個小鎮(zhèn)總體洗發(fā)水的零售額百分比各有不同。商店1: 12% 商店2: 8%, 商店3: 10%, 商店4: 不經營洗發(fā)水商店5: 20% 商店6:15% 商店7: 10% 商店8: 不經營洗發(fā)水商店9: 10% 商店10:15%經營力士的商店1,2,5,7,10.問題:- 所有洗發(fā)水的總體數值/加權鋪貨率是多少？- 力士的總體數值/加權鋪貨率是多少？練習1:

-鋪貨率一個小鎮(zhèn)有10間商店，其中8間商店經練習1:

-鋪貨率答案:-所有洗發(fā)水的總體數值鋪貨率: 80%-所有洗發(fā)水的總體加權鋪貨率: 100%-力士的總體數值鋪貨率： 50%-力士的總體加權鋪貨率： 65%練習1:

-鋪貨率答案:零售商的支持

零售商的進貨零售商的努力

庫存的控制,零售價格消費者的反應

購買生產廠家的努力

產品在零售市場的存在程度---

鋪貨率(廣度和質量）零售研究的市場反映模式生產廠家的銷售隊伍分銷商批發(fā)商消費者零售商進入零售商店賣出零售商店零售商的支持零售商的努力零售研究的市場反映模式生產廠家的消費零售商的支持數值進貨鋪貨率(NumericPurchaseDistribution)指在核數期內，購進某種產品的零售店的數量占零售店總體數量的百分比。

加權進貨鋪貨率(WeightedPurchaseDistribution)指在核數期內，購進某種產品的零售店，其零售該類產品的金額占該類產品總體零售金額的百分比。零售商的支持數值進貨鋪貨率(NumericPurchase零售商的支持進貨量(Purchase)指零售商采購某一特定品牌或庫存單元的數量。通常用原始單位或者轉換過的單位（如：升，公斤等）表示。

進貨份額(PurchaseShare)指一特定品牌或庫存單位在其總體市場或某一細分市場的進貨量中所占的百分比。

零售商的支持零售商的努力鋪面庫存量(ForwardStock)指在核數日當天，那些展示在店內的能被消費者看到并作出反應的貨品數量。通常用原始數量單位或轉換后的數量單位（如：升、公斤等）表示。

后備庫存量(ReservedStock)指存放于店內無法被消費者直接見到并作出反應的貨品數量。通常用原始數量單位或轉換后的數量單位（如：升、公斤等）表示。

鋪面庫存量+

后備庫存量=

總體庫存量零售商的努力鋪面庫存量(ForwardStock)零售商的努力總體庫存量(TotalStock)某一品牌或庫存單位在核數日當天的鋪面庫存量和后備庫存量的總和。通常用原始數量單位或轉換后的數量單位（如：升、公斤等）表示?？傮w庫存份額/鋪面庫存份額(TotalStockShare)指一特定品牌或庫存單元占其總體市場或某一細分市場的總體庫存量/鋪面庫存量的百分比。零售商的努力存貨天數(StockCoverDays)以零售店某類產品現在的銷售速度，

所有庫存全部銷售完所需的天數。（假設在此期間無庫存補充）。

百事可樂600mlpet 97年二/三月 零售量: 305升 每天零售量: 305/61=5 庫存: 105升 庫存天數: 105/5=21零售商的努力存貨天數(StockCoverDays)零售商的努力庫存周轉次數(StockTurn)指一年內某類商品全部庫存在一段時期內銷售完的平均次數。

庫存天數:Pepsi600mlPet二/三四/五六/七八/九十/十一十二/一212319 22 20 21平均庫存天數: 21庫存周轉次數: 365/21=17零售商的努力庫存周轉次數(StockTurn)零售商的努力練習2:

-庫存天數97年二/三月份,百事可樂在廣州的零售量是18,300升。這一時期的現有總體庫存是10,500升問題:- 百事可樂的庫存天數是多少?練習2:

-庫存天數97年二/三月份,百事可樂在廣州練習2:

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