銀行人員工作計(jì)劃范文(精選5篇)

銀行人員工作計(jì)劃范文(精選5篇)篇一：銀行人員工作方案范文20-年是銀行開(kāi)展中的關(guān)鍵一年，銀行成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn)，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞銀行的總體經(jīng)營(yíng)思路和開(kāi)展規(guī)劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀行財(cái)務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作辦法，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線，全面推行制度化、規(guī)范化、程序化、信息化的模式，加強(qiáng)本錢核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理，積極為銀行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好顧問(wèn)，為完成銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況，做出20-年工作方案如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充沛發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用

作為財(cái)務(wù)部的一員，既是一名財(cái)務(wù)出納工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫忙條線人員解決問(wèn)題，充沛發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原那么的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)稱心二個(gè)放心〞，三個(gè)稱心是“讓客戶稱心、讓員工稱心、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)稱心〞，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)銀行領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心〞。

二、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充沛發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能

今年是精益管理年、效益稱心年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

三、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與辦法，是銀行管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在銀行本錢分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為銀行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合銀行總體戰(zhàn)略，為銀行決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。

加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用

大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們銀行的主要特點(diǎn)是樓層量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是銀行融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。

篇二：銀行人員工作方案范文首先我覺(jué)得自己最應(yīng)該做的事情便是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)夯實(shí)自己的根底，畢竟當(dāng)客戶想要過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，如果我連這些都講不分明的話很可能會(huì)造成一定的困擾，因此我覺(jué)得不論是什么時(shí)候?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)都不算過(guò)時(shí)，而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來(lái)的，并不是每一個(gè)客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵，所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學(xué)習(xí)一些理論知識(shí)，或者說(shuō)在平時(shí)的工作中注意察看一下其他人是怎么為客戶進(jìn)行講解的，有哪些是我一直以來(lái)忽略的地方，當(dāng)自己明白這幾點(diǎn)以后才能夠根據(jù)自己的問(wèn)題制定解決的，我相信當(dāng)自己經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段以后一定能夠有所成長(zhǎng)。

另外我也可以申請(qǐng)和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看，因?yàn)槲矣X(jué)得這也是鍛煉到自己的一個(gè)最好方式，所以我準(zhǔn)備趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好鍛煉一些自己的口語(yǔ)敘述能力，要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候所說(shuō)的言語(yǔ)是客戶能夠聽(tīng)分明的，如果當(dāng)對(duì)方表示依舊不太了解的話，我可以再次整理自己的語(yǔ)言并換算成對(duì)方能夠接受的程度，務(wù)必等到客戶對(duì)這些都有著一定的了解以后再開(kāi)始辦理，不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比擬麻煩的事情。

如果說(shuō)在下半年的時(shí)候能夠有著針對(duì)銀行員工培訓(xùn)的話，則我覺(jué)得自己可以在這些方面多嘗試一番，如果培訓(xùn)班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過(guò)的，平時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行的時(shí)候我也應(yīng)該要做好會(huì)議記錄，確定自己不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)提升自己的時(shí)機(jī)才行。另外我覺(jué)得自己也可以通過(guò)和同事之間的互相演習(xí)來(lái)提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度，畢竟除了自己的敘述能力要能夠出眾以外，工作的效率在平時(shí)的銀行工作之中也是比擬重要的，不過(guò)我覺(jué)得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。

其實(shí)我覺(jué)得這更像是一份如何提升自我能力的方案，但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會(huì)應(yīng)用到平時(shí)的工作之中去的，因此我在此刻更一步堅(jiān)決了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心，一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的根底上想方法將工作完成得更為出色。

篇三：銀行人員工作方案范文通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高規(guī)范、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作時(shí)機(jī)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。

2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作開(kāi)展方向，指出時(shí)機(jī)是靠自己爭(zhēng)取的，公司開(kāi)展較快，時(shí)機(jī)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)懷隊(duì)員日常生活，幫忙隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

3、關(guān)懷隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書、等;部門在人力、財(cái)力能安頓的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐盛隊(duì)員生活，活潑隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。

二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

1、嚴(yán)格落實(shí)公司，對(duì)于新隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。

2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國(guó)際大廈平安工作需要。

3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守?中華人民共和國(guó)治安管理處分法》、?中華人民共和國(guó)交通平安法》、?刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

4、激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員根本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次開(kāi)展。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

1、積極協(xié)同管理處項(xiàng)目部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防播送、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具，交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處項(xiàng)目部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的.檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。

3、在“消防、安保〞設(shè)施、設(shè)備局部存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防〞管理，盡最大可能的保障大廈各方面平安。

四、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。

2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。

3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安頓隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開(kāi)。

4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。

5、外來(lái)至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理，維護(hù)大廈的日常秩序。

篇四：銀行人員工作方案范文一、20-年平安工作目標(biāo)

堅(jiān)持“預(yù)防為主〞工作方針，突出提高員工的意識(shí)防，力爭(zhēng)不發(fā)生得逞的四類案件、重大消防、交通平安責(zé)任事故。

二、20-年平安工作要點(diǎn)及

(一)以“安全中行〞創(chuàng)立為主線，全力營(yíng)造平安文化

1、深入發(fā)展“安全中行〞創(chuàng)立活動(dòng)。牢固樹(shù)立“開(kāi)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任〞的工作理念，把“安全中行〞創(chuàng)立工作納入年度工作目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)立工作的深入發(fā)展。把握創(chuàng)立大局，豐盛創(chuàng)立內(nèi)涵，拓展創(chuàng)立形式，創(chuàng)新創(chuàng)立舉措，提升管理價(jià)值，推動(dòng)安全中行創(chuàng)立工作向縱深開(kāi)展。

2、穩(wěn)固“安全金融〞創(chuàng)立工作成果。各行在當(dāng)?shù)匕踩鹑趧?chuàng)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，把“安全金融〞創(chuàng)立與“安全中行〞創(chuàng)立結(jié)合起來(lái)，穩(wěn)固“20--2022〞安全金融創(chuàng)立活動(dòng)成果，為本輪“安全金融〞創(chuàng)立再創(chuàng)佳績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。

3、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)創(chuàng)安達(dá)標(biāo)活動(dòng)。根據(jù)公安部、銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的?銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)平安評(píng)估方法》規(guī)定，平安評(píng)估按照每?jī)赡隇橐粋€(gè)周期，每偶數(shù)年作為發(fā)展平安評(píng)估工作的起始年，每奇數(shù)年完成評(píng)估。各行依照?評(píng)估方法》中規(guī)定的新的評(píng)估規(guī)范，制定計(jì)劃，發(fā)展自查、自改，確保年底之前實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、現(xiàn)金押運(yùn)、人防、物防、技防、消防設(shè)施100%達(dá)標(biāo)。

4、做好辦公樓、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、代保管庫(kù)、自助效勞區(qū)及自助設(shè)備、招待所、培訓(xùn)中心等場(chǎng)所平安管理，確保安防設(shè)備設(shè)施平安穩(wěn)定運(yùn)行，推進(jìn)全轄安防設(shè)施規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)安防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。

5、加強(qiáng)道路交通，配合有關(guān)部門催促專職駕駛?cè)藛T和自駕車員工嚴(yán)格遵守交通平安法規(guī)，自覺(jué)遵章守紀(jì)。嚴(yán)禁酒后駕車和非專職司機(jī)長(zhǎng)途駕駛車輛，做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，保持良好性能狀態(tài)，禁止車輛“帶病〞行駛。完善車輛平安管理制度，嚴(yán)格車輛管理，從嚴(yán)控制災(zāi)害天氣車輛使用，避免重、特大交通平安事故。

(二)充沛發(fā)揮技防作用

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金庫(kù)的平安管理，通過(guò)在金庫(kù)門按照紅外報(bào)警探測(cè)器，實(shí)現(xiàn)有人入庫(kù)，遠(yuǎn)程監(jiān)控屏幕自動(dòng)彈出視頻圖像并發(fā)出語(yǔ)音預(yù)警提示，人性化解決以往被動(dòng)監(jiān)控的盲目性。IP對(duì)講：在金庫(kù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控室安裝IP對(duì)講，監(jiān)控人員對(duì)各金庫(kù)管庫(kù)人員異常操作、非管庫(kù)人員入庫(kù)、查庫(kù)制度執(zhí)行等情況的實(shí)時(shí)詢問(wèn)、提示。

2、運(yùn)用巡檢報(bào)障軟件系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控在網(wǎng)設(shè)備的平安穩(wěn)定運(yùn)行狀況，有效降低和躲避操作風(fēng)險(xiǎn)。配合省行在二級(jí)分行監(jiān)控中心搭建巡檢保障系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控前端在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的完好情況，通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置實(shí)時(shí)向有關(guān)責(zé)任人發(fā)送短信提示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置前端設(shè)備出現(xiàn)故障，提升監(jiān)控設(shè)備的平安管理水平。

3、繼續(xù)做好高清技術(shù)推廣運(yùn)用。根據(jù)省行捍衛(wèi)部的統(tǒng)一安頓，結(jié)合全轄監(jiān)控建設(shè)現(xiàn)狀、技防費(fèi)用投入和網(wǎng)絡(luò)資源情況，在高清試點(diǎn)工程成功的根底上，穩(wěn)妥推進(jìn)各分行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的升級(jí)改造與新建網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜員區(qū)監(jiān)控設(shè)備的高清化。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安防消防項(xiàng)目維保商的管理，有效落實(shí)消防設(shè)施維保合同及履行合同條款事宜，明晰相應(yīng)維保工作流程，明確維保頻率、維保內(nèi)容、維保步驟以及維保項(xiàng)目商的職責(zé)，并加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保各類設(shè)施的正常運(yùn)行。

(三)全面落實(shí)精細(xì)化管理

1、加大一體化建設(shè)的進(jìn)程。根據(jù)省行領(lǐng)導(dǎo)提出的“平安捍衛(wèi)工作一體化建設(shè)〞的理念，全力推進(jìn)“一二三四五〞項(xiàng)目，即，創(chuàng)立“一個(gè)品牌〞(安全中行)，突出“兩大重點(diǎn)〞(一行一策與省、市、支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制)，提升“三防能力〞(意識(shí)防、制度防、科技防)，構(gòu)建“四大管控網(wǎng)絡(luò)〞(防、查、管、控四位一體防備機(jī)制)，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一〞(全轄統(tǒng)一的安防建設(shè)規(guī)范、管理規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)督檢查規(guī)范、考核評(píng)價(jià)規(guī)范)。

2、落實(shí)防案責(zé)任制

(1)逐級(jí)簽訂?綜合治理目標(biāo)》。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)〞，“一把手負(fù)總責(zé)〞的原那么，各機(jī)構(gòu)、部門“一把手〞年初簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，要把綜合治理(防案、安全創(chuàng)立、消防平安)工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到崗位、人員。

(2)落實(shí)防案例會(huì)制度。市行每年召開(kāi)1-2次銀行卡防查聯(lián)開(kāi)工作小組會(huì)議，交流銀行卡防案工作發(fā)展情況，分行結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，貫徹落實(shí)省行防備銀行卡(網(wǎng)銀)、電信詐騙案件等工作措施;分行每季度防案形勢(shì)分析例會(huì)要把內(nèi)控與外防結(jié)合起來(lái)，學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門案件、案情通報(bào)，重點(diǎn)分析本地區(qū)社會(huì)治安形勢(shì)，明確本單位防備外部欺詐、侵害、侵財(cái)案件的工作重點(diǎn)及采取相應(yīng)對(duì)策;基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步落實(shí)“晨會(huì)案防一分鐘〞、“平安值班輪值〞機(jī)制，筑牢案件防控防線。

(3)把意識(shí)防提升到更加突出的位置。發(fā)展全員平安教育培訓(xùn)，通過(guò)教育引導(dǎo)、活動(dòng)提升、檢查催促、評(píng)價(jià)鼓勵(lì)，強(qiáng)化全員平安意識(shí)和防備技能。把平安捍衛(wèi)工作融于每個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)對(duì)外窗口、每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù)，提高每個(gè)員工的平安意識(shí)和防備技能，培養(yǎng)責(zé)任心和使命感，防患于未然。

(4)以防備盜搶案件為重點(diǎn)，加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的平安管控，加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)控，落實(shí)防備和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，注重安防監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心預(yù)警技術(shù)的運(yùn)用，有效防備和堵截盜竊、搶劫案件，遏制重大案件的發(fā)生。

(5)以防備外部欺詐案件為重點(diǎn)，切實(shí)做好網(wǎng)銀、自助銀行、銀行、手機(jī)銀行等電子欺詐案件防控工作。強(qiáng)化事前風(fēng)險(xiǎn)提示、事中資金控制、事后賬戶監(jiān)管的全方位控制措施。繼續(xù)深化內(nèi)部部門聯(lián)動(dòng)、外部警銀協(xié)作的案防工作機(jī)制，有效防控電子渠道外部欺詐和銀行卡案件。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)協(xié)作，深化防控網(wǎng)銀與銀行卡案件警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，有效防控網(wǎng)銀案件和銀行卡案件。

3、完善風(fēng)險(xiǎn)提示

(1)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)行安保信息;通過(guò)?安保信息提示》，揭示外部欺詐案件特征和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié);分行定期、不定期編制?平安》內(nèi)控防案信息，指導(dǎo)所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控外防工作。

(2)通過(guò)多種形式，向客戶及社會(huì)公眾進(jìn)行防詐騙宣傳。要引導(dǎo)客戶“兩看四不要〞，識(shí)破電信(網(wǎng)銀)詐騙;引導(dǎo)廣闊社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)能力，夯實(shí)案件防備的社會(huì)根底。

(3)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)提示責(zé)任。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要熟悉阻截詐騙的“四項(xiàng)操作〞(大堂經(jīng)理“首問(wèn)〞、柜員“核對(duì)〞、大堂保安“巡防〞、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“審核〞)、“三問(wèn)二看一核對(duì)〞流程，及時(shí)向客戶進(jìn)行勸阻提示。勸阻無(wú)效時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求助，牢牢守住“最后一道防線〞。

4、落實(shí)各級(jí)平安檢查工作責(zé)任制，提高平安管控能力。

(1)制定平安檢查方案

結(jié)合省行年度平安檢查方案，制定部署全年重點(diǎn)平安部位、重點(diǎn)時(shí)段、配合外部監(jiān)管部門平安檢查方案。

(2)平安檢查形式

按內(nèi)控檢查流程，采取定期與不定期、全面檢查與專項(xiàng)檢查、突擊性檢查與經(jīng)常性檢查、明查與暗查、抽查與互查、現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行內(nèi)控檢查。

(3)平安檢查頻率

①現(xiàn)場(chǎng)檢查：分行每季對(duì)管轄(縣)支行檢查覆蓋率達(dá)150%，每月對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率100%;管轄(縣)支行每月對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的平安檢查覆蓋率150%—200%;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日對(duì)本單位的平安捍衛(wèi)工作進(jìn)行檢查，如實(shí)在?中國(guó)銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安監(jiān)督檢查登記簿》記載檢查內(nèi)容。按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)〞的原那么，對(duì)檢查單位、檢查部位在?平安檢查工作底稿》簽字確認(rèn);?平安檢查工作底稿》保存時(shí)間二年，作為上級(jí)行和外部監(jiān)管部門檢查的依據(jù)。

②非現(xiàn)場(chǎng)檢查：分行監(jiān)控中心每日對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率達(dá)100%。

③分行對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改并按月發(fā)布?監(jiān)控中心檢查通報(bào)》。分行指導(dǎo)所轄機(jī)構(gòu)平安隱患的整改并落實(shí)跟蹤檢查，做好后續(xù)跟進(jìn)工作。分行對(duì)平安檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，在年度安保績(jī)效考核中予以減分，并作為單位(網(wǎng)點(diǎn))平安內(nèi)控考核的依據(jù)。

④根據(jù)省行要求對(duì)轄內(nèi)支行平安檢查情況每季度進(jìn)行通報(bào);對(duì)進(jìn)入金庫(kù)庫(kù)區(qū)人員管理、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所報(bào)警處置、網(wǎng)點(diǎn)保安履職以及“110〞CK報(bào)警布撤防等檢查情況每月進(jìn)行通報(bào)并報(bào)備省行。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)金庫(kù)、社會(huì)化押運(yùn)和巡查平安管理

(1)聯(lián)合管庫(kù)部門發(fā)展金庫(kù)平安管理專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查金庫(kù)“四個(gè)三〞封閉式管理措施落實(shí)情況，以及金庫(kù)安防設(shè)施運(yùn)行情況，查找、整改金庫(kù)平安隱患，確保金庫(kù)平安。

(2)落實(shí)對(duì)社會(huì)化守押、巡查公司履行合同的監(jiān)管，切實(shí)擔(dān)負(fù)起銀行平安的管理責(zé)任。配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門，加強(qiáng)外包業(yè)務(wù)公司的平安評(píng)估和跟蹤監(jiān)測(cè)工作，對(duì)其在辦理承接業(yè)務(wù)過(guò)程中的平安性提出要求并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保外包業(yè)務(wù)與平安管理無(wú)縫對(duì)接。特別是關(guān)注上門效勞發(fā)起和變更等押運(yùn)平安管理制度的落實(shí)、金庫(kù)庫(kù)包交接在隔離門外、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔車?？课恢?、尾箱交接在監(jiān)控下、押運(yùn)人員站位警戒、上門收款(ATM清機(jī)、長(zhǎng)途押運(yùn))使用制式運(yùn)鈔車和雙人武裝押運(yùn)等重要環(huán)節(jié)各崗位保安以及其他效勞公司人員履責(zé)情況，預(yù)防案件事故的發(fā)生。

6、落實(shí)自助銀行、自助設(shè)備平安巡查制度。各級(jí)安防監(jiān)控中心夜間實(shí)時(shí)對(duì)自助銀行、自助設(shè)備平安進(jìn)行監(jiān)控;各支行依據(jù)，做好社會(huì)化巡查公司的監(jiān)管工作，發(fā)揮行內(nèi)人員巡防和社會(huì)化巡防的互補(bǔ)成效，最大限度地?cái)D壓犯罪空間和時(shí)間;各級(jí)應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)做好處置轄屬自助銀行、自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)事件與突發(fā)事件準(zhǔn)備。

7、落實(shí)防堵案件有功人員獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)?中國(guó)銀行股份有限公司江蘇省分行捍衛(wèi)條線防備堵截案件獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)那么(20-年版)》規(guī)定，做好上半年、下半年省行對(duì)防堵案件的有功人員通報(bào)褒揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)接工作;做好合乎分行條件的人員褒揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)工作。

(四)強(qiáng)化提高員工消防“四個(gè)能力〞的培育

依據(jù)?中華人民共和國(guó)消防法》，做好消防平安管理工作，進(jìn)一步穩(wěn)固消防平安專項(xiàng)治理成果，徹底整改消防平安隱患，確保到達(dá)設(shè)備(包括器材)完好率100%、應(yīng)急即時(shí)觸發(fā)成功率100%、日常管理過(guò)程合乎管理指標(biāo)100%。

1、全面落實(shí)消防平安責(zé)任，明確單位負(fù)責(zé)人消防平安第一責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消防平安工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全消防平安組織。

2、加強(qiáng)消防平安“四個(gè)能力〞建設(shè)，發(fā)展以“全民消防、生命至上〞為主題的消防宣傳教育，強(qiáng)化消防法律法規(guī)和消防知識(shí)培訓(xùn)，組織消防實(shí)戰(zhàn)演練，提高全員消防平安意識(shí)。

3、建立常態(tài)化火災(zāi)隱患排查整治機(jī)制，定期組織消防平安檢查，著力解決局部老舊辦公樓用電線路老化、超負(fù)荷，消防疏散通道占用，應(yīng)急標(biāo)識(shí)不全等問(wèn)題，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所招牌、、燈箱的消防平安管理，及時(shí)打消火災(zāi)隱患。

4、配合辦公樓裝修、置換及網(wǎng)點(diǎn)改造工作，統(tǒng)籌解決局部老舊辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消防驗(yàn)收不合格問(wèn)題。

5、加強(qiáng)在建改建辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所施工現(xiàn)場(chǎng)的消防平安檢查與管理，督導(dǎo)施工單位履行消防平安責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)用火用電等消防平安措施。

6、加強(qiáng)消防平安源頭管控，落實(shí)新建改擴(kuò)建消防項(xiàng)目、消防設(shè)施維護(hù)及消防平安檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理，提高消防平安管理專業(yè)化水平。

(五)全面加強(qiáng)捍衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化部門為基層效勞、全行為客戶效勞的理念，同心協(xié)力，提升工作效率。

(1)加強(qiáng)安保制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)各崗位員工掌握規(guī)章制度要求，提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性。一是落實(shí)責(zé)任。各管轄支行行文明確本機(jī)構(gòu)平安捍衛(wèi)分管行長(zhǎng)、管理部門及專(兼)職捍衛(wèi)人員報(bào)分行監(jiān)察部;二是各崗位員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度要求;三是平安捍衛(wèi)工作管理人員依據(jù)規(guī)章制度發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)檢查，辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，到達(dá)控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。

(2)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技防設(shè)施操作技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高從業(yè)人員的技術(shù)水平和應(yīng)變能力。舉辦網(wǎng)點(diǎn)平安管理、案件防查、技防建設(shè)管理等培訓(xùn)班，提高捍衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，利用外部培訓(xùn)資源，強(qiáng)化捍衛(wèi)專業(yè)技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。

(3)進(jìn)一步明確平安捍衛(wèi)工作職能定位，健全完善各級(jí)捍衛(wèi)機(jī)構(gòu)。

2、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)藏，進(jìn)一步健全和完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，注重桌面推演與實(shí)戰(zhàn)演練的有機(jī)結(jié)合，增加演練頻度，提高員工處置突發(fā)事件能力。加強(qiáng)與政府、監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)的協(xié)作，果決處置重大突發(fā)事件。

(1)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取圖上作業(yè)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的方式，發(fā)展防詐騙、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防挾持人質(zhì)、防火災(zāi)等預(yù)案學(xué)習(xí)與演練全年不少于4次;每位員工要熟悉演練分工和“緊急報(bào)警〞按鈕、防衛(wèi)器材、消防器材的位置并掌握使用要領(lǐng)。

(2)管轄支行重點(diǎn)做好辦公樓防盜竊、防火災(zāi)預(yù)案演練。義務(wù)平安員要進(jìn)行防盜、防火平安提示并熟悉消防設(shè)備的使用與組織人員疏散;組織人員請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或維保公司發(fā)展消防知識(shí)培訓(xùn)和防火疏散預(yù)案演練年度不少于1次。

(3)分行監(jiān)察部定期指導(dǎo)管轄支行、直管網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展各項(xiàng)演練;與社會(huì)化押運(yùn)公司聯(lián)合發(fā)展更換運(yùn)鈔車(惡劣天氣、圍堵、發(fā)生交通事故)、金庫(kù)(網(wǎng)點(diǎn))庫(kù)包交接時(shí)遭搶劫或爆炸等預(yù)案演練年度不少于1次;組織應(yīng)急小分隊(duì)處置營(yíng)業(yè)場(chǎng)所突發(fā)事件年度不少于2次。

(4)高低聯(lián)動(dòng)，提高突發(fā)事件處置能力。根據(jù)外部欺詐事件、和理財(cái)產(chǎn)品收益矛盾導(dǎo)致糾紛增多的特點(diǎn)，分(支)行要梳理各類預(yù)案，補(bǔ)充完善，適時(shí)演練，提高突發(fā)事件的處理能力;在處置突發(fā)事件時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告，在第一時(shí)間到場(chǎng)控制局勢(shì)，處置有序適當(dāng)。

3、加強(qiáng)對(duì)保安人員的監(jiān)督管理。從合同簽署、教育培訓(xùn)、盡責(zé)履職、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面強(qiáng)化對(duì)保安人員的監(jiān)管，提高保安員責(zé)任意識(shí)和履職能力，充沛發(fā)揮保安員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所平安管控中的應(yīng)有作用。

篇五：銀行人員工作方案范文-銀行一直最注重的是效勞態(tài)度，一切為客戶效勞。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)開(kāi)展〞為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速開(kāi)展?，F(xiàn)制定銀行工作方案如下：

一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)建設(shè)

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員根本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防備意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

2、提升效勞素質(zhì)。我行員工的效勞素質(zhì)與同行相比，的確存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在效勞態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。