環(huán)境電器智能控制器市場前景分析

環(huán)境電器智能控制器市場前景分析營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生影響。市場營銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境；30年代后，將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀(jì)90年代以來，隨著政府對經(jīng)濟干預(yù)力度的加強，愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴展，國外營銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素，營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在：營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動，但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營銷管理者雖能分析、認(rèn)識營銷環(huán)境提供的機會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；由于營銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營銷活動所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的影響，營銷管理者應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過不同的方式增強適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場機會。在一定條件下，也可運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。良好的企業(yè)營銷行為會造就良好的營銷環(huán)境，從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營銷行為，反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動作用，使?fàn)I銷環(huán)境與企業(yè)成為一個整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認(rèn)為：企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場存在的障礙，為企業(yè)從事營銷活動創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業(yè)營銷活動的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會公眾。即使是競爭者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，在競爭中，有時也會采取聯(lián)合行動，甚至成為合作者。家用電器行業(yè)智能控制器市場需求情況家用電器主要指在家庭及類似場所中使用的各種電器和電子器具，又稱民用電器、日用電器，可分為大型家用電器和小型家用電器（即大家電和小家電）兩大類。經(jīng)過多年的高速發(fā)展，中國已成為全球家電產(chǎn)品主要生產(chǎn)國，產(chǎn)品種類豐富，質(zhì)量可靠，性價比高，主要家電產(chǎn)品的產(chǎn)量已躍居世界前列。相應(yīng)的，我國家用電器行業(yè)運行良好，行業(yè)收入規(guī)?？傮w上保持增長態(tài)勢。根據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《中國家電行業(yè)報告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年至2019年中國家電市場規(guī)模由7，953億元增至8，023億元；受新冠疫情的影響，2020年上半年，我國家電行業(yè)國內(nèi)市場零售額累計3365億元，同比下降18．4%，根據(jù)中國家用電器研究院、全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2020年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2020年度我國家電行業(yè)國內(nèi)市場零售額累計7，297億元，較上一年同期下滑9．2%。出口方面，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2020年度我國貨物貿(mào)易出口總額179，326．4億元，同比增長4%，2020年我國家電行業(yè)出口4，582億元（品類不含彩電），同比增長24．2%。隨著新冠疫情在中國得到有效控制，國內(nèi)經(jīng)濟已恢復(fù)穩(wěn)定增長態(tài)勢，全球其他一些國家的經(jīng)濟活動也在加速恢復(fù)中，我國家電產(chǎn)業(yè)鏈有望穩(wěn)步回暖。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及城鎮(zhèn)化率的進(jìn)一步提升，家電產(chǎn)品智能化將進(jìn)一步普及，為家電智能行業(yè)的快速增長奠定基礎(chǔ)。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的2020年全國第七次人口普查結(jié)果和2010年全國第六次人口普查結(jié)果顯示，2020年我國城鎮(zhèn)常住人口90，199萬人，比2010年增加23，641萬人；2020年我國鄉(xiāng)村常住人口50，979萬人，比2010年減少16，436萬人；城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎兀ǔ擎?zhèn)化率）為63．89%，比2010年提高14．21%。城鎮(zhèn)化率的穩(wěn)步提升為家電行業(yè)的發(fā)展提供了較為廣闊的發(fā)展空間。影響智能控制器行業(yè)發(fā)展的不利因素（一）行業(yè)發(fā)展受下游行業(yè)影響較大智能控制器主要應(yīng)用于家用電器、醫(yī)療健康、電動工具、智能家居等領(lǐng)域，智能控制器本身不屬于終端產(chǎn)品，其行業(yè)自身發(fā)展對下游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r依賴較大，下游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和成熟程度直接影響智能控制器行業(yè)的發(fā)展前景。（二）高端人才仍存在較大缺口智能控制器具有技術(shù)含量高，技術(shù)迭代快、綜合性強等特點，要求專業(yè)人才精通并熟練運用計算機技術(shù)、自動控制技術(shù)、傳感技術(shù)、通信技術(shù)，并能把握下游產(chǎn)品需求變化，做出快速反應(yīng)。而目前此類專業(yè)人才的缺口較大，在一定程度上限制了行業(yè)發(fā)展。智能控制器行業(yè)季節(jié)性特征受下游家電產(chǎn)品銷售的季節(jié)性影響，智能控制器行業(yè)經(jīng)營狀況呈現(xiàn)一定的季節(jié)性差異，如生活電器智能控制器銷售旺季一般集中在當(dāng)年9月至次年1月，冰箱智能控制器的銷售旺季一般是每年的4-9月，風(fēng)扇、空調(diào)智能控制器銷售旺季則集中在春夏季，電暖器、暖風(fēng)機智能控制器的銷售旺季則是在秋冬季。隨著居民家庭生活水平的提高和家電產(chǎn)品功能的多元化，家電銷售淡旺季特征正逐步減弱，加上智能控制器廠商所服務(wù)客戶眾多產(chǎn)品的季節(jié)性互補，家電智能控制器生產(chǎn)和銷售的季節(jié)性特征也隨之減弱。智能控制器行業(yè)地域性特征我國是全球最主要的智能控制器產(chǎn)品生產(chǎn)基地，結(jié)合電子產(chǎn)業(yè)集群的分布情況，智能控制器產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)主要集中于珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)，尤其是珠三角地區(qū)，聚集了拓邦股份、和而泰、朗科智能、貝仕達(dá)克等一批行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)。智能控制器行業(yè)與上游行業(yè)的關(guān)系智能控制器行業(yè)的上游主要為IC、PCB等原材料和電子元器件生產(chǎn)行業(yè)。上游行業(yè)生產(chǎn)工藝及技術(shù)水平的提高有利于進(jìn)一步提高本行業(yè)產(chǎn)品的集成化程度，增加單位產(chǎn)品的附加值，降低單位產(chǎn)品的原材料采購成本。近年來，我國智能控制器上游行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，國產(chǎn)化率持續(xù)提升，技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，長三角、珠三角地區(qū)發(fā)展尤為迅猛，生產(chǎn)廠商數(shù)量眾多，市場供應(yīng)充足，采購價格市場化程度較高，因此，智能控制器企業(yè)在選擇供應(yīng)商時有一定議價能力。智能控制器行業(yè)技術(shù)特點（一）技術(shù)更迭較快智能控制器產(chǎn)品涉及微電子技術(shù)、電力電子技術(shù)、自動控制技術(shù)、電機技術(shù)、通訊技術(shù)等多個技術(shù)領(lǐng)域，近年來興起的5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也陸續(xù)應(yīng)用到智能控制器領(lǐng)域，因此智能控制器行業(yè)技術(shù)更迭快，專業(yè)性較強。（二）技術(shù)外延豐富智能控制器的設(shè)計是硬件技術(shù)與軟件技術(shù)的結(jié)合，產(chǎn)品研究與設(shè)計既要考慮產(chǎn)品功能、性能、結(jié)構(gòu)本身的要求，又要滿足電磁兼容、環(huán)保節(jié)能等一系列要求，技術(shù)外延較為豐富。（三）應(yīng)用領(lǐng)域廣泛智能控制技術(shù)廣泛應(yīng)用于各種智能家居產(chǎn)品、消費類電子產(chǎn)品、工業(yè)控制設(shè)備、電力自動化裝置、醫(yī)療健康產(chǎn)品等領(lǐng)域，是部分新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的牽引力，也是某些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級換代的重要驅(qū)動因素。（四）智能制造更加普及下游客戶對智能控制器產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性等品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提高，促使智能控制器產(chǎn)品廠商對自身的生產(chǎn)工藝、制造技術(shù)提出更高要求。為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，智能控制器廠商廣泛采用先進(jìn)的制造技術(shù)提升生產(chǎn)效率，并不斷推動生產(chǎn)工藝向精密化、智能化方向發(fā)展。影響智能控制器行業(yè)發(fā)展的有利因素（一）國家產(chǎn)業(yè)政策扶持國家發(fā)改委、工信部等14部委于2013年9月聯(lián)合編制的《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項行動計劃》、2015年5月出臺的《中國制造2025》、2016年5月出臺的《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》等政策文件均提出大力支持智能控制器行業(yè)發(fā)展；此外，國家發(fā)改委、財政部、工信部、能源局等7部委為落實節(jié)能減排，形成推動終端用能產(chǎn)品、高耗能行業(yè)、公共機構(gòu)能效水平不斷提升的長效機制，于2014年12月聯(lián)合出臺了《能效領(lǐng)跑者制度實施方案》，也間接促進(jìn)了智能控制器行業(yè)的技術(shù)與市場發(fā)展。（二）國際制造分工轉(zhuǎn)移隨著世界經(jīng)濟格局的變化，中國已擁有發(fā)展中國家最廣闊的消費市場、豐富的勞動力資源以及完善的產(chǎn)業(yè)配套體系，并成為全球制造中心和研發(fā)中心，這為本土智能控制行業(yè)企業(yè)提供了歷史性的發(fā)展機遇。同時，受物流、關(guān)稅、成本等因素影響，全球知名消費電子廠商已經(jīng)從在中國設(shè)立整機廠，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵谥袊少徍诵牟考瓿烧麢C組裝，這種趨勢為智能控制器企業(yè)和創(chuàng)新消費電子企業(yè)提供了發(fā)展契機，有利于中國企業(yè)在更多領(lǐng)域和更高維度參與國際競爭。（三）電子產(chǎn)業(yè)集群化優(yōu)勢明顯中國電子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成全球最發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)集群，以長三角和珠三角為代表的電子產(chǎn)業(yè)鏈已十分完整，產(chǎn)業(yè)配套能力，產(chǎn)業(yè)制造能力發(fā)達(dá)，充分擁有成本、物流的綜合優(yōu)勢，是全球最具競爭力的電子產(chǎn)業(yè)集群。（四）產(chǎn)品應(yīng)用范圍廣現(xiàn)代社會的各行各業(yè)幾乎都離不開智能控制及配套技術(shù)的支持，這一特性決定了智能控制器產(chǎn)品具有廣闊的應(yīng)用場景和巨大的市場增量空間。近年來，隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)的逐漸成熟與廣泛應(yīng)用，電子信息產(chǎn)業(yè)已迎來新的浪潮，也進(jìn)一步推動智能控制器產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴展。（五）符合社會分工及柔性化生產(chǎn)趨勢通常不同終端產(chǎn)品的智能控制器所需的原材料、生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備等基本相同，只需要根據(jù)不同的應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的智能控制產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計，因此，智能控制器從整機行業(yè)分離出來后，在生產(chǎn)測試、人力資源、原材料采購上均有集約化競爭優(yōu)勢，符合社會精細(xì)化分工的規(guī)律；另外，智能控制器行業(yè)主要生產(chǎn)定制化產(chǎn)品，并可根據(jù)市場情況隨時調(diào)整，通過產(chǎn)業(yè)鏈響應(yīng)時間的充分壓縮，有效減少和降低中間環(huán)節(jié)的浪費，因此，柔性化生產(chǎn)能力較強，具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟效益。顧客忠誠高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場——本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商，或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機會難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù)，面對其高利潤與高風(fēng)險，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù)，機會與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能?！逼渲?，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。綠色營銷的內(nèi)涵和特點（一）綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費者與社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?！笆紫?，企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客，還包括整個社會；其次，市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?！本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來，全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。（二）綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念，所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上，必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制，制定并實施環(huán)境保護(hù)與綠色營銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護(hù)全社會的長遠(yuǎn)利益。（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā)，才是綠色營銷的物質(zhì)保證。市場與消費者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中，市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素：一是購買者群體，二是有購買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點，因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場，購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。營銷環(huán)境的特征（一）客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者