新店開業(yè)流程表文檔

頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容新店開業(yè)流程方案一、新店開業(yè)流程目的：目的是確保專賣店開業(yè)過程的安全高效完成。打響專賣店開業(yè)具有影響力的第一仗，流程必須具備梳理、顯化、優(yōu)化、監(jiān)控、監(jiān)督的特點，為速度提升可操作性平臺打好基礎(chǔ)。因此對流程的制定要求一定要簡捷有效具有可操作性：（1）業(yè)務(wù)流程面相客戶；（2）管理流程面相企業(yè)目標(biāo)；（3）促銷活動流程面相增值目標(biāo)。其主要行為：1、梳理：工作操作順暢，信息暢通；2、顯化：建立工作準(zhǔn)側(cè)，便于查閱流程，便于了解流程，便于工作溝通，便于發(fā)現(xiàn)問題，便于程序管理；3、優(yōu)化：改善工作實操，提升工作效率；4、監(jiān)控:找到檢測點，監(jiān)控流程績效；5、監(jiān)督：便于上級對工作的監(jiān)督。二、流程內(nèi)容第一部分：開業(yè)籌備流程第二部分：開業(yè)當(dāng)日慶典活動流程第三部分：慶典儀式流程第四部分：嘉賓宴會流程

三、流程1、新店開業(yè)籌備流程表：市場部文件通知各相關(guān)部門做開業(yè)前籌備工作分f公司總經(jīng)理確定開業(yè)日期移交市場部開業(yè)前十五天完成開業(yè)前十天圈定負(fù)責(zé)開業(yè)前十天內(nèi)完成市場部文件通知各相關(guān)部門做開業(yè)前籌備工作分f公司總經(jīng)理確定開業(yè)日期移交市場部開業(yè)前十五天完成開業(yè)前十天圈定負(fù)責(zé)開業(yè)前十天內(nèi)完成開業(yè)前一天彩排負(fù)責(zé)開業(yè)前七天確認(rèn)負(fù)責(zé)開業(yè)前十五天確認(rèn)開業(yè)前七到五天到位負(fù)責(zé)開業(yè)前五天完成負(fù)責(zé)開業(yè)前三天完成負(fù)責(zé)人開業(yè)前兩天完成負(fù)責(zé)開業(yè)前一天完成負(fù)責(zé)根據(jù)裝修協(xié)議期限開業(yè)前十天明確（后期調(diào)整開業(yè)前三天完成負(fù)責(zé)開業(yè)前三天完成負(fù)責(zé)開業(yè)前三天確認(rèn)負(fù)責(zé)2、開業(yè)當(dāng)日慶典活動準(zhǔn)備流程專賣店人員到崗衛(wèi)生清潔、儀容儀表、陳列品檢查設(shè)施設(shè)備使用檢查活動禮品、促銷品、登記表格準(zhǔn)備專賣店環(huán)境安全保障，通道暢通（危確認(rèn)嘉賓及參會名單檢查開業(yè)活動所用物料的到位、擺放檢查慶典公司會場布置人員到位情況媒體到位情況及拍照工作慶典活動設(shè)施設(shè)備的安全檢查慶典儀式流程審核（人員）場地布景、慶典臺的安置演出及禮儀人員的到位及試音設(shè)備安全檢查（備用設(shè)備）演出流程審核各崗位人員檢查到崗情況確認(rèn)慶典發(fā)言文稿準(zhǔn)備7：00準(zhǔn)時到崗7:00-7:20整理完畢>7：20-7：307：00準(zhǔn)時到崗7:00-7:20整理完畢>7：20-7：30檢杳完畢7：30-7：45準(zhǔn)備就緒7：45-8：00》清理完畢7:00-7:10必須到位6：30-7：30檢杳完畢>7:00必須到位8:30-12:00協(xié)調(diào)到位7：30-7：45檢杳完畢7：45-8：30審核完畢6：30-7:30布景完畢\8:00-9:00到位及試音/7：30檢杳完畢（備8：009：00審核完畢6：50-7：00檢杳完畢10：00根據(jù)現(xiàn)場人員到位8:00單人保管確保無7:00-12:00確保無誤8:00-10:00確保無誤9：00-10：00確保無失誤單位名稱茅臺專賣店流程名稱開業(yè)儀式流程圖慶典儀式日期及時間：年月曰總用時：呂小時02分鐘單位公司領(lǐng)導(dǎo)嘉賓茅臺專賣店市場部時間節(jié)點ABCD3、當(dāng)日開業(yè)慶典儀式流程督117監(jiān)督檢查10:5810:58^11:05董事11:05-11:15嘉賓姓11:15-11:2011:20-11:2211:25-11:5512:00-14^:00相關(guān)說明主持人宣布儀主持人開場白領(lǐng)導(dǎo)致辭嘉賓致辭宣布剪裁嘉賓登臺剪裁儀式嘉賓退場演出開始答謝宴會電嘉賓名單編制；編制單位名稱酒店名稱流程名稱宴會流程圖日期待定時間3小時30分鐘單位市場部人行部酒店其它節(jié)點ABCD4、宴會流程

開主7禮儀10:30t0：30^n：0011:00-11:10tt：t0-tt：t5品鑒酒擺臺1t：t5-11：30引領(lǐng)入席協(xié)助、負(fù)＜tt：30-tt:40宴會開始宴會結(jié)束協(xié)助、負(fù)＜開主7禮儀10:30t0：30^n：0011:00-11:10tt：t0-tt：t5品鑒酒擺臺1t：t5-11：30引領(lǐng)入席協(xié)助、負(fù)＜tt：30-tt:40宴會開始宴會結(jié)束協(xié)助、負(fù)＜11：40-12：15引領(lǐng)退場協(xié)助、負(fù)14:00-4:30準(zhǔn)備迎賓迎賓員到位監(jiān)督負(fù)責(zé)人酒店用餐準(zhǔn)備備用物料準(zhǔn)備方案支持檢查物料檢查監(jiān)督備用餐桌餐具協(xié)助負(fù)責(zé)禮儀員團(tuán)購、檢查監(jiān)督協(xié)調(diào)核查物料相關(guān)說明編制；備注事項：1.活動的策劃方案中需要包括詳細(xì)的分工（具體到人）和需要完成的時間。物料準(zhǔn)備時列出物資清單為佳，同時派專人落實和保管，以免遺忘或者遺失；一般至少需要提前2小時或提前一天進(jìn)入會場，留足布置會場的時間；領(lǐng)導(dǎo)嘉賓需要事先安排好小的休息室，提前到者先引導(dǎo)到小會議室休息，活動正式開始時再引導(dǎo)入會場.所需的音響設(shè)備必須事先調(diào)試，確保萬無一失；如有必要，還要配備備用音響設(shè)備（也須調(diào)試），并安排專人負(fù)責(zé)；如果現(xiàn)場需要播放笹，需事先將所有需播放P^T拷入筆記本電腦，放至