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文檔簡介
4/4委托第三方合同書范本(完整版)項目物業(yè)服務(wù)合作合同
甲方:
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乙方:
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根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。
第一章合同范圍、期限
第一條合同簽訂
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承接項目物業(yè)服務(wù)工作訂立本合同。
第二條本合同范圍
本合同范圍是指本合同包括的正文內(nèi)容條款、合同附件及合作過程中雙方根據(jù)需要做出的補(bǔ)充約定,以上部分均為本合同有效內(nèi)容,只有共同使用時方為有效。
第三條合同規(guī)定的服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)
1、包含但不限于關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)文件的相關(guān)要求。
2、包含但不限于甲方物業(yè)管理投標(biāo)文件的相關(guān)要求,文件內(nèi)容以甲方提供的投標(biāo)書為準(zhǔn)。
3、包含但不限于甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)要求,文件內(nèi)容以甲方提供的合同復(fù)印件為準(zhǔn)。
第四條服務(wù)期限和承包方式
1、本合同有效期與甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》有效期相同。
2.承包方式為全包。
第二章雙方權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)
第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)
1、按合同及其附件上的要求、標(biāo)準(zhǔn)對乙方工作質(zhì)量和員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督、檢
查。
2、對乙方員工業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行檢查。
3、有權(quán)隨時對乙方不符合本合同要求的事項及人員進(jìn)行調(diào)整。
4、由于乙方工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方以口頭警告或下發(fā)《整改通知單》的形式提出限期整改后,如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成,則根據(jù)造成影響的嚴(yán)重程度處以300元至1000元的罰金。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》中有明確規(guī)定的,按該規(guī)定執(zhí)行。
5、甲方對乙方物業(yè)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及造成甲方聲譽(yù)受損的行為(包括客戶對物業(yè)工作的投訴),有權(quán)對乙方處以300元至1000元的罰金。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》中有明確規(guī)定的,按該規(guī)定執(zhí)行。
6、如因乙方工作不到位,導(dǎo)致政府有關(guān)部門對甲方進(jìn)行罰款,其一切經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。
7、由于乙方在規(guī)定時間內(nèi)未能及時完成計劃內(nèi)的工作,或擅自變更工作內(nèi)容,甲方有權(quán)對其處以500元至1000元的罰金。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》中有明確規(guī)定的,按該規(guī)定執(zhí)行。
8、對工作達(dá)不到要求的員工(包括乙方派駐的工作人員及主要管理人員),甲方有權(quán)隨時提出更換,乙方需按甲方要求進(jìn)行更換。
9、有義務(wù)教育本公司人員遵守相關(guān)制度,共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。
10、甲方對乙方在內(nèi)的工作負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任。
11、按照甲乙雙方共同協(xié)商的時間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)
1、認(rèn)真執(zhí)行本合同附件中的各項要求,保證工作的質(zhì)量。工期按計劃書擬定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,計劃書中未盡項目可按甲方要求進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
2、乙方須對上崗員工進(jìn)行必要的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),定期對員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能及應(yīng)對突發(fā)事件技能等方面的培訓(xùn)。
3、要求工作人員統(tǒng)一著裝(可考慮由甲方指定,包括工作衣、褲、鞋、襪),佩戴工牌,文明上崗。
4、乙方人員需遵守甲方關(guān)于工作及工作人員應(yīng)遵守的一切管理規(guī)定。
5、工作人員應(yīng)禮貌、熱情地為客戶服務(wù),任何情況下不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)行為。嚴(yán)禁乙方雇員在工作場所內(nèi)粗言穢語、酗酒、賭博、吸煙、吸毒、打架等。倘若發(fā)現(xiàn),甲方可勒令該員工立即離開工作崗位。由此給甲方造成的損失,由乙方承擔(dān)。
6、正常工作時間內(nèi),乙方的主要管理人員必須隨時在現(xiàn)場。
7、遇跑水等緊急突發(fā)事件,乙方需保證在接到業(yè)主方通知后10分鐘內(nèi),攜帶設(shè)備趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》中有明確規(guī)定的,按該規(guī)定執(zhí)行。
8、乙方雇員不得向客戶索取小費(fèi)或禮物。
9、未經(jīng)甲方同意,乙方不得隨意更換人員,如需進(jìn)行人員調(diào)整,需提前十五日通知甲方。經(jīng)甲方同意后,方可做出相應(yīng)調(diào)整。
10、對于每日例行的物業(yè)工作,乙方須于每周五及每月最后一日向甲方呈交本周、月工作總結(jié)及次周、月工作計劃,并于工作完成后通知甲方驗(yàn)收。
11、愛護(hù)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施,如因乙方人員過失而損壞,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
12、乙方須與項目內(nèi)工作的員工簽訂正式《勞動合同》,依法繳納各項社會保險、人身和意外傷害保險并在工作中提供相應(yīng)的勞動保障防護(hù)措施。
13、由于乙方操作失誤致使第三者出現(xiàn)意外傷害,由乙方承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
14、遇雨雪天氣,乙方需及時做好服務(wù)區(qū)域的清潔工作。
15、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同的全部或部分轉(zhuǎn)包、分包給第三方。
16、乙方員工的餐費(fèi)、服裝費(fèi),加班費(fèi)及稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)。
17、乙方內(nèi)部勞務(wù)糾紛由乙方自行解決,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任
18、乙方(包括乙方全體員工)不得向任何人透露本合同的任何內(nèi)容。
第三章承包費(fèi)及結(jié)算方式
第七條服務(wù)費(fèi)
乙方為甲方實(shí)施有償服務(wù)期間,每年獲得的服務(wù)費(fèi)為人民幣。乙方在甲方領(lǐng)取中標(biāo)通知書后三日內(nèi)向甲方支付履約保證金萬元整。合同履行結(jié)束后一周內(nèi)由甲方返還給乙方。另甲方派駐現(xiàn)場管理人員一名,該管理人員的費(fèi)用從乙方獲得的服務(wù)費(fèi)用中支出,標(biāo)準(zhǔn)為元/月。
第八條結(jié)算方式
結(jié)算方式參照甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》中相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
第五章合同延期、合同終止與違約責(zé)任
第十條合同延期
合同期滿前一個月,由甲乙雙方共同協(xié)商本合同是否續(xù)簽。
第十一條合同終止
1.在合同履行期間內(nèi),如乙方的工作質(zhì)量未達(dá)到合同要求,并在甲方提出的合理期限內(nèi)未做出有效整改,甲方有權(quán)隨時終止本合同,且無需支付任何費(fèi)用。乙方在接到甲方書面通知后的第10日,合同自動終止。
2.甲方與簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》與本合同為關(guān)聯(lián)合同,如提前解除與甲方的《物業(yè)服務(wù)合同》則本合同亦同時終止。甲方對乙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第十二條違約責(zé)任
除出現(xiàn)不可抗力外,一切違反本合同條款規(guī)定的行為,均被視為違約,且由違約方承擔(dān)由于違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第六章合同爭議處理原則
第十三條合同爭議處理原則
如合同履行期間發(fā)生爭議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向甲方注冊所在地人民法院提起訴訟。
第七章適用法律
第十四條適用法律
本合同的訂立、生效、解釋、履行、變更、終止和爭議的處理均受中華人民共和國法律、法規(guī)和政策的管轄。
第八章合同生效及合同法律效力附件
第十五條合同生效
該合同與甲方與簽署的《物業(yè)服務(wù)合同》同時生效,若甲方未與簽署《物業(yè)服務(wù)合同》則本合同無效。
本合同一式貳
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