專升本場營銷學(xué)真題及答案

2005年專升本市場營銷學(xué)真題及答案第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項(xiàng)中只有一個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。1,夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢姡搹S家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于A,潛伏需求B,充分需求C.不規(guī)則需求D.過量需求【】.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是A,推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念【】.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的A.問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位【】.山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于A.集團(tuán)多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關(guān)聯(lián)多角化【】.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫A.市場營銷近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤【】.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D,行為細(xì)分【】.市場營銷管理者采取一系列行動，使實(shí)際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為A.年度計劃控制.贏利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制【】8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的A.愿望競爭者.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者【】.高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于A.理想業(yè)務(wù)B.冒險業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)【】.王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于A.習(xí)慣性購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復(fù)雜購買行為【】.某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計時，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計是A.簡單時間序列實(shí)驗(yàn)B.重復(fù)時間序列實(shí)驗(yàn)C.前后控制組分析D.階乘設(shè)計【】.為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為A.企業(yè)潛量B.市場需求C.銷售配額D.市場潛量【】.在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好米用A.專家意見法B.市場實(shí)驗(yàn)法C.時間序列分析法D.直線趨勢法【】.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是A.節(jié)約成本B.方便顧客購買和使用C.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)【】.我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策【】.相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品【】.在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品工程之間相互影響的程度，如果需求的交*彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為A.互補(bǔ)品B.選購品C.條件品D.替代品【】.某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣【】.有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)*作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于A.直接銷售B.購貨服務(wù)C.自動售貨D.直復(fù)營銷【】.一般說來，批發(fā)商最主要的類型是A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表【】.某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為A.重心法B.最大運(yùn)量法C.最小運(yùn)距法D.最小運(yùn)費(fèi)法【】.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是A.廣告B.銷售促進(jìn)C.宣傳D.人員推銷【】.在某一特定時期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數(shù)目稱為A.展露的頻率B.展露的送達(dá)率C.展露的影響D.加權(quán)展露數(shù)【】.企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有A.公關(guān)性B.針對性C.靈活性D.復(fù)雜性【】.企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是A.獎金B(yǎng).旅游C.傭金D.銷售競賽【】.在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是A.能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能B.注重整體觀念C.能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾D.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威【】.從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為A.顧客忠誠度B.顧客選擇性C.顧客滲透率D.價格選擇性【】.有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時要價很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意則要較高的價格，這種服務(wù)定價技巧是A.偏向定價法B.犧牲定價法C.差別定價法D.階段定價法【】.為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時宜采用A.中等定價B.高定價C.轉(zhuǎn)移定價D.低定價【】.在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是A.單邊與多邊聯(lián)盟B.互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟C.技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟D.多層次合作聯(lián)盟【】二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個選項(xiàng)中有二至五個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。.企業(yè)制定定價策略時必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有A.產(chǎn)品是否同質(zhì)B.企業(yè)規(guī)模C.市場是否同質(zhì)D.市場規(guī)模E.待業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目1】.制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時，必須考慮的因素包括A.顧客訂購量B.所需運(yùn)送的成本C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性D.市場范圍的大小E.地理位置【】.服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動成本主要包括A.運(yùn)輸費(fèi)B.郵寄費(fèi)C.業(yè)余職員的工資D.職員加班費(fèi)E.服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用【】.在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括A.獨(dú)家代理B.獨(dú)家經(jīng)營C.獨(dú)家包銷D.跨國經(jīng)營E.戰(zhàn)略聯(lián)盟【】.與國際合作和合資經(jīng)營相比，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是A.形式上的靈活性B.合作關(guān)系緊密C.利潤分配的主動性D.風(fēng)險較大E.自主經(jīng)營性強(qiáng)【】第二部分非選擇題三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）.市場.市場營銷信息系統(tǒng).新產(chǎn)品擴(kuò)散.市場營銷審計四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢和劣勢？.海爾集團(tuán)在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計時應(yīng)主要考慮哪些因素？如何設(shè)計？.某石油開采公司首次購買一種新型鉆井平臺，因而專門成立了采購中心。請問什么是采購中心？并結(jié)合實(shí)際分析該采購中心通常應(yīng)用哪些成員組成？.某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該公司運(yùn)用的確定廣告預(yù)算的方法有何特點(diǎn)？五、案例題(共16分).國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護(hù)。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15?18歲、18?25歲(婚前)、25?35歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場實(shí)驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價策略。問題：(1)該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？(2)該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場應(yīng)該是哪個？為什么？(3)請你為該公司營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場實(shí)驗(yàn)的方法。(4)作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價策略？為什么？一、單項(xiàng)選擇題CDCADDDBBDACBCDBDCDBADBCCACBBA二、多項(xiàng)選擇題ABEABCEDEACACE三、名詞解釋市場是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者需求的總和。市場包含三個主要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買個欲望。市場營銷信息系統(tǒng)是指一個由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體，企業(yè)借以收集、挑選、分析、評估和分配適當(dāng)?shù)?、及時的和準(zhǔn)確的信息，為市場營銷管理人員改進(jìn)市場營銷計劃，執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后，隨著時間的推移，不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。也就是說，新產(chǎn)品上市后逐漸地擴(kuò)張到其潛在市場的各個部分。所謂市場營銷審計，是對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會，并提出行動計劃的建議，改進(jìn)市場營銷管理效果。四、簡答題優(yōu)勢：(1)零售商業(yè)的營業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場。(2)中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費(fèi)者的信任。(3)價格通常比企業(yè)品牌的商品低。(4)中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。劣勢：(1)中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。(2)中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險?？紤]因素：(1)企業(yè)的資金實(shí)力。(2)企業(yè)的產(chǎn)品組合。(3)企業(yè)過去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場營銷政策。渠道設(shè)計：宜選擇“短而寬”的渠道。采購中心：所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學(xué)稱之為采購中心。主要成員：使用者；影響者；采購者；決定者；信息控制者。優(yōu)點(diǎn)：①使管理人員認(rèn)識到，企業(yè)所有類型的費(fèi)用支出都與總收入的變動有關(guān)。②使管理人員根據(jù)單位廣告成本、產(chǎn)品