物業(yè)物管員崗位職責(zé)（7篇）

物業(yè)物管員崗位職責(zé)?1、負責(zé)與?客戶業(yè)主、?住戶溝通與?聯(lián)系，為客?戶提供專業(yè)?的物業(yè)管理?管家式服務(wù)?;2、?負責(zé)客戶投?訴處理工作?，并對投訴?進行信息跟?蹤及回訪;?3、負責(zé)?物業(yè)管理費?的收繳工作?;4、負?責(zé)協(xié)助管理?中心內(nèi)__?文件的起草?與修訂、檔?案整理與規(guī)?范管理;?5、負責(zé)社?區(qū)文化活動?的組織安排?以及業(yè)主委?員會的日常?協(xié)調(diào)工作。?物業(yè)物管員崗位職責(zé)（二）1.根?據(jù)駐場項目?實際情況合?理安排員工?崗位工作，?檢查監(jiān)督樓?盤各崗位清?潔衛(wèi)生，對?樓盤的清潔?衛(wèi)生負責(zé)。?2、全面?監(jiān)督現(xiàn)場工?作，如遇突?發(fā)事情或投?訴時件，及?時處理并向?甲方人員匯?報結(jié)果以向?公司匯報情?況，并與甲?方人員保持?良好的工作?關(guān)系。3?.負責(zé)制定?每月管理工?作實施計劃?，并對工作?計劃逐項進?行檢查、指?導(dǎo)和落實，?抓住管理工?作中的薄弱?環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌?安排，合理?布置。4?.負責(zé)樓盤?員工動態(tài)管?理，以及人?員培訓(xùn)、招?聘等工作。?物業(yè)物管員崗位職責(zé)（三）1、負?責(zé)項目現(xiàn)場?品質(zhì)日常巡?查，督導(dǎo)保?潔、綠化、?保安、宿管?等各部門崗?位工作情況?;2、處?理各類投訴?及電話咨詢?等問題，跟?蹤投訴處理?進度并進行?客戶回訪;?4、協(xié)助?項目經(jīng)理落?實公司關(guān)于?品質(zhì)管理的?各項制度和?工作內(nèi)容，?按時按要求?完成任務(wù);?5、協(xié)助?項目經(jīng)理處?理各類突發(fā)?事件;物業(yè)物管員崗位職責(zé)（四）?1、全面統(tǒng)?籌、負責(zé)服?務(wù)中心各項?工作的開展?，確保項目?各項工作的?順利開展;?2、制定?管理設(shè)備運?行、消防、?衛(wèi)生和安保?等培訓(xùn)計劃?并監(jiān)督實施?;3、負?責(zé)商場/樓?宇、設(shè)施、?設(shè)備的驗收?及設(shè)備設(shè)施?的維修，安?排各項維修?工程和專業(yè)?的發(fā)標(biāo)工作?;4、巡?查工程、客?服等部門工?作情況，組?織有效和高?效的運行管?理和技術(shù)管?理，確保商?場/小區(qū)安?全可靠的運?行。5、?定期收集及?整理業(yè)主意?見反饋，并?制定相應(yīng)解?決方案。?6、妥善處?理一切緊急?及突發(fā)事件?。物業(yè)物管員崗位職責(zé)（五）1、?跟進和解決?日常業(yè)戶投?訴/咨詢，?發(fā)現(xiàn)重大問?題及時向上?級領(lǐng)導(dǎo)匯報?;2、執(zhí)?行上級領(lǐng)導(dǎo)?的指示、配?合各部門對?突發(fā)事件進?行有效控制?及處理;?3、定期對?工作聯(lián)系單?、業(yè)戶反應(yīng)?情況處理單?的跟蹤，督?促相關(guān)部門?及時完成，?并在處理完?成后及時對?業(yè)戶全面進?行回訪工作?;4、在?日常巡區(qū)時?發(fā)現(xiàn)問題，?及時與各部?門進行溝通?、處理，對?重大問題需?及時上報;?5、對裝?修單元進行?日常監(jiān)督，?發(fā)現(xiàn)違規(guī)及?時停工及處?理;6、?對欠交管理?費單元進行?催繳工作，?對存有疑問?的業(yè)戶進行?解釋工作;?7、負責(zé)?商場運營工?作，包括招?商工作、現(xiàn)?有商戶續(xù)約?工作、業(yè)權(quán)?回收工作;?物業(yè)物管員崗位職責(zé)（六）1、主?要負責(zé)市場?渠道分銷、?戰(zhàn)略合作、?工程、物業(yè)?直銷等開發(fā)?及推廣;?2、拜訪客?戶，搜集有?效信息并分?析客戶需求?，制定和實?施銷售方案?;3、完?成全年銷售?業(yè)績考核指?標(biāo)、達成團?隊銷售額，?回款等目標(biāo)?;4、與?客戶維護良?好的關(guān)系，?做好客戶定?期回訪工作?，挖掘老客?戶需求;物業(yè)物管員崗位職責(zé)（七）1、受理?業(yè)主來電來?訪和投訴，?及時登記、?跟進、落實?和反饋;?2、負責(zé)巡?視檢查管理?區(qū)域內(nèi)設(shè)施?設(shè)備、安全?防范和綠化?;3、負?責(zé)管理區(qū)域?內(nèi)各項費用