安徽自考人力資源管理復(fù)習(xí)資料三

精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------安徽自考人力資源管理復(fù)習(xí)資料三第三章人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃是人力資源管理所有活動的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。一、人力資源規(guī)劃的定義（humanresourceplanning）1“分析，并為滿足這些需求而設(shè)計必要的活動”。2二、人力資源規(guī)劃狹義定義包含三個含義：1、人力資源的的制定依據(jù)是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境。2、保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)。3、人力資源規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也滿足個人利益。組織目標(biāo)服務(wù)。四、人力資源規(guī)劃應(yīng)解決的基本問題：、組織人力資源現(xiàn)狀、數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、組織為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)對人力資源的要求3、如何進(jìn)行人力資源的預(yù)測4、如何來彌補(bǔ)組織人力資源理想與現(xiàn)狀之間的差距。五、人力資源規(guī)劃的作用主要表現(xiàn)在：（簡答）1、是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分（選擇）--------------------------------------------------------- 精

品 文 檔精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------2、是組織適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要條件3、是各項人力資源管理實踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)4、有助于控制人工成本（人工成本中最大的支出是工資）5、有助于調(diào)動員工的積極性第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序一、人力資源規(guī)劃分為：（選擇）1、長期規(guī)劃，是5-10年或更長的戰(zhàn)略性計劃，比較抽象。2、中期規(guī)劃，介于長期和短期之間，對組織人力資規(guī)劃具有方向性和指導(dǎo)作用。3、短期規(guī)劃，是1-3年的執(zhí)行計劃，一般而言任務(wù)清晰、目標(biāo)明確，是中長期規(guī)劃的貫徹和落實。二、人力資源規(guī)劃（具體規(guī)劃）包括的內(nèi)容：（選擇）1、崗位職務(wù)規(guī)劃組織要依據(jù)自己的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、勞動生產(chǎn)率、技校設(shè)備工藝要求等狀況確定相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，進(jìn)而制定定崗定編計劃。2、人員配置規(guī)劃（包括：①人力分配規(guī)劃；②晉升規(guī)劃；③調(diào)配規(guī)劃；④招聘規(guī)劃；⑤退休解聘規(guī)劃）、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、薪酬激勵規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃五、人力資源規(guī)劃的原則：（選擇）1234規(guī)劃的流程（階段）：（簡答（三個階段）、論述加包括內(nèi)的內(nèi)容）1、劃分析階段包括：①對組織的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析；②分析組織現(xiàn)有人力資源狀況--------------------------------------------------------- 精

品 文 檔精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------2、制定階段包括：①預(yù)測人力資源需求；②預(yù)測人力資源供給；③制定人力資源供求政策；④制定人力資源的各項規(guī)劃3、評估階段包括：人力資源規(guī)劃的調(diào)整和人力資源規(guī)劃的評估；主要是對有效性進(jìn)行評估（選擇）源供給包括現(xiàn)有的人員的數(shù)量、技能、職責(zé)以及薪水。第三節(jié)人力資源規(guī)劃的預(yù)測技術(shù)一、人力資源需求預(yù)測的定義進(jìn)行估計的活動。二、影響組織人力資源需求的因素有：1、組織外部環(huán)境因素2（選擇）3、人力資源自身因素（確定人力資源需求的程序括號內(nèi)的只看）、現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測、未來人力資源需求預(yù)測、未來流失人力資源預(yù)測四、人力資源需求的預(yù)測方法：1、德爾菲（Delphi）法，又叫做專家評估法由美國蘭德公司于20世紀(jì)50年代發(fā)明，是一種定性預(yù)測技術(shù)，此方法一般采用問卷調(diào)查方式2、經(jīng)驗判斷法，是一種主觀預(yù)測的方法，即管理人員憑借自己的經(jīng)驗。此方法完全依靠管理人員的個人經(jīng)驗，所以預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性不能得到保證。3、趨勢分析法（trendanalysis）--------------------------------------------------------- 精

品 文 檔精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------4、比率分析法（ratioanalysis）5、散點(diǎn)分析法（scatterplot）6、回歸預(yù)測法（regressionanalysis）定量預(yù)測技術(shù)7、計算機(jī)預(yù)測法計算機(jī)預(yù)測法是組織人力資源需求預(yù)測技術(shù)中最復(fù)雜也是人力資源需求預(yù)測中。五、影響人力資源供給的因素可以分為兩大類：1、地區(qū)性因素（具體）2、全國性因素（宏觀）六、組織人力資源供給來自兩個方面：組織內(nèi)部和組織外部。外部人力資源供給預(yù)測。離職率、調(diào)動率和升遷率。（選擇）八、組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的內(nèi)容包括：1、預(yù)測組內(nèi)部人力資源狀態(tài)2、關(guān)于組織內(nèi)部人力資源運(yùn)動模式的分析3、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的常用方法①管理者繼任模型是一種主要針對組織中管理人員供給預(yù)測的方法②馬爾科夫法（Markov）組織內(nèi)部人員的轉(zhuǎn)移是有規(guī)律的，且其轉(zhuǎn)移概率有一定的規(guī)則③檔案資料分析.九、在對組織外部人力資源供給進(jìn)行過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：（簡答）1、為了提高外部人力資源供預(yù)測的準(zhǔn)確性，對許多已公開的而且具有一定可信呀的資料要加以充分利用。2、外部人力資源供給會因為經(jīng)濟(jì)形勢波動，人員離職、退休和病亡，以及--------------------------------------------------------- 精

品 文 檔精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------變更趨勢是具有重要意義的。3、那些適用于人力資源需求預(yù)測的德爾菲法、計算機(jī)模擬、回歸預(yù)測等方法同樣適用于對給織外部人力資源供給的預(yù)測。十、人力資源的供求調(diào)節(jié)系：1、供求平衡是人力資源主要追求和達(dá)到的目標(biāo)2、供不應(yīng)求產(chǎn)生人員短缺情況可：1、內(nèi)部調(diào)整（提高勞動生產(chǎn)率是較為可行的一種方法）2、內(nèi)部招聘3、外部招聘3、供大于求采取的政策和措施有：①重新安置②裁員③降低人工成本（暫時解雇、減少工作時間、工作分擔(dān)和降低工資）就業(yè)機(jī)會。方市場組織通常采用的辦法。第四節(jié)人力資源信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)簡稱（HRIS）是對一個組織的信息流進(jìn)行收集、儲存、分析和控制的綜合性方法。一、建立人力資源信息系統(tǒng)的步驟：（簡答）資源信息數(shù)據(jù)庫，配備所需和各種硬件設(shè)備和軟件設(shè)備。子系統(tǒng)的具體方法。將收集的信息歸入人力資源數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行分類。--------------------------------------------------------- 精

品 文 檔精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------運(yùn)用人力資源系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行各項人力資源規(guī)劃工作，并進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和預(yù)測。二、人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容有：類及總體框架。組織外部人力資源供求信息及這些信息的影響因素。組織內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源信息。三、組織內(nèi)部人力資源信息的內(nèi)容有：1）工作信息2）員工信息四、組織外部人力資源信息的內(nèi)容有：1、組織所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和其所處行業(yè)的各種信息；2、勞動力市場信息；3、技術(shù)信息；4、政策法規(guī)信息。五、人力資源信息系統(tǒng)的功能有：（簡答）1、為組織戰(zhàn)略的制定提供人力資源數(shù)據(jù)；2、為人事決策提供信息支持；3、為組織人事管理效果的評估提供反饋信息；4、為其他有關(guān)的人力資源管理活動提供信息支持。六、建立人力資源信息系統(tǒng)時應(yīng)注意的事項：（簡答）1、組織整體發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)有的規(guī)模；2、管理人員對有關(guān)人力資源信息掌握的程度；3、組織內(nèi)部信息傳遞的潛在可能性及傳輸速度和質(zhì)量；--------------------------------------------------------- 精

品 文 檔精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------4、人力資源管理部門對該人力資源信息系統(tǒng)的期望值和運(yùn)用程度；5、其他組織人力資源信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行情況。第五節(jié)彈性人力資源規(guī)劃一、彈性人力資源規(guī)劃定義：要下，滿足因外部經(jīng)營環(huán)境變化而導(dǎo)致的臨時性人力資源需求。為