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第6頁(yè)共6頁(yè)餐飲經(jīng)理自我鑒定范文餐飲部自我鑒定(一)202_年是收獲的一年,也是大開(kāi)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開(kāi)闊了思路,加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作交流,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下,使我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)如下:一、在日常工作中我們樹(shù)立了三個(gè)理念1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不管遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以效勞好顧客的最終目的。2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),效勞系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在安康和諧的企業(yè)氣氛中工作。二、餐飲效勞時(shí)間長(zhǎng),爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為進(jìn)步員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)方案,組織員工進(jìn)展了統(tǒng)一的操作標(biāo)。四、圍繞酒店開(kāi)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確開(kāi)展使命。五、標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理,實(shí)行品牌開(kāi)展戰(zhàn)略,在后勤此情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶著全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求開(kāi)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過(guò)節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),獲得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)進(jìn)步效勞質(zhì)量,不斷提過(guò)全體員工效勞程度,就一定可以高質(zhì)量的全面完成202_年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。餐飲部自我鑒定(二)為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)完畢了,回想這次在XX餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。之前在XX培訓(xùn)了理論知識(shí),及各部門(mén)的工作職責(zé),對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急迫地期盼著這一天的到來(lái)。對(duì)此我又快樂(lè)又害怕,快樂(lè)的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客效勞了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系。來(lái)到XX后,XX教師給我們介紹了酒店的開(kāi)展史、酒店的各各部門(mén)及人員編排。這使我更加想好好的理解一下XX,理解一個(gè)四星級(jí)酒店到底是怎么效勞的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起XX的?這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)才能為什么會(huì)在大同市眾多五星級(jí)酒店都很出眾?餐飲局部有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門(mén),我們9個(gè)人分別在不同的部門(mén),兩天輪換一次。這樣能讓我們比擬全面的理解整個(gè)餐飲業(yè)的效勞與管理,這也是我們來(lái)此的目的。從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中效勞、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn),一開(kāi)場(chǎng)覺(jué)得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。漸漸地,工作就上手了,越做越順了,但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,考前須知,工作程序。毫無(wú)保存地把她們的工作經(jīng)歷傾囊相授,讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中,通過(guò)師傅們的指點(diǎn),使理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客效勞也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)歷,各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好效勞,效勞要仔細(xì)、周到、及時(shí),要理解客人的需求,對(duì)??鸵龊脗€(gè)性化的效勞,知其愛(ài)好,盡力給予滿(mǎn)足,做到提早一步的效勞,讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子,對(duì)酒店有了深沉的感情,和一起工作的同事也建立了深沉的友誼。在XX酒店這個(gè)大家庭中,可以感覺(jué)到大家庭中各部門(mén)互相幫助的手足之情,有一首歌唱的好相親相愛(ài)一家人,而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝XX酒店給我這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活,我衷心希望XX國(guó)際酒店可以越來(lái)越好,也祝愿XX的明天會(huì)更好。餐飲部自我鑒定(三)進(jìn)入賓館快兩年了,在這里我學(xué)到許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的東西。我很榮幸被同事的認(rèn)可,推薦我為優(yōu)秀員工。回憶著一年的工作,我作為賓館酒水部一員,我覺(jué)得這是我的榮幸。因?yàn)榫扑畣T的主要工作就是方便效勞員。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持下,嚴(yán)格要求自己,順利的完成自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí),自身獲得了較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí)1,領(lǐng)導(dǎo)首先說(shuō)的就是儀容儀表,精神相貌給以指出改良,讓我們每個(gè)員工上班都是精神十足。2,開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)做果盤(pán),泡茶,冷飲,調(diào)酒,做帳。二、服從安排1,按時(shí)上下班,工作中遵守部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度;2,營(yíng)業(yè)前開(kāi)出酒水領(lǐng)料單,備足、備好酒水、飲料、香煙、酒單、冰桶、火柴、餐巾紙、牙簽、打包袋等銷(xiāo)售用品、用具并檢查其質(zhì)量,保證水吧的需要;搞好吧臺(tái)、冰箱、酒柜的衛(wèi)生,擦凈效勞用品和展示品等;3,開(kāi)餐時(shí),熟記酒水規(guī)格、特點(diǎn)、價(jià)格,根據(jù)餐廳效勞員開(kāi)具的客人點(diǎn)酒單,及時(shí)、準(zhǔn)確地為客人提供酒水,并做到及時(shí)補(bǔ)足吧臺(tái)內(nèi)的各種酒水、飲料,保證客人消費(fèi)的'需求,提供優(yōu)質(zhì)效勞;4,負(fù)責(zé)酒水的日常管理,開(kāi)餐后做好各種酒水、煙類(lèi)等的銷(xiāo)售核對(duì)工作;營(yíng)業(yè)完畢后,做好各種酒水煙類(lèi)的盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)工作(盤(pán)點(diǎn)時(shí)按以下算式結(jié)算當(dāng)日銷(xiāo)售量:當(dāng)日銷(xiāo)售量=當(dāng)日營(yíng)業(yè)前貯存量+當(dāng)日領(lǐng)料量-當(dāng)日營(yíng)業(yè)后存貨),保證其賬物相符、清楚準(zhǔn)確;嚴(yán)禁隨意加減酒水、香煙,控制好酒水、飲料等的本錢(qián)與管理;5,下班前,做好各項(xiàng)交接工作;6,完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。三、工作中
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