《幼師口語》第六章-幼師交際口語訓(xùn)練課件

制作：武岡師范王其林第六章幼師交際口語訓(xùn)練編輯ppt制作：武岡師范王其林第六章幼師交際口語訓(xùn)練編輯ppt1學(xué)習(xí)與訓(xùn)練目標(biāo)掌握與幼兒家長(zhǎng)和單位同事口語交際的原則掌握與幼兒家長(zhǎng)和單位同事口語交際的方法和技巧掌握家訪及接待家長(zhǎng)來訪的方法和語言藝術(shù)1.2.3.編輯ppt學(xué)習(xí)與訓(xùn)練目標(biāo)掌握與幼兒家長(zhǎng)和單位同事口語交際的原則掌握與幼2第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練編輯ppt第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練編輯ppt3一、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的原則尊重家長(zhǎng)平等交流聽說結(jié)合客觀公正靈活應(yīng)變第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt一、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的原則尊重家長(zhǎng)平等交流聽說結(jié)合客觀公正4二、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的方法和技巧1、語氣委婉

委婉是一種既婉轉(zhuǎn)曲折，又能清晰、明確地表達(dá)思想意義的技巧。當(dāng)我們批評(píng)別人或指出幼兒的缺點(diǎn)時(shí)，使用委婉的表達(dá)技巧有利于被批評(píng)者樂于接受，達(dá)到較好的教育目的。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt二、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的方法和技巧1、語氣委婉第一節(jié)與幼5案例一：琴琴抓了小朋友的臉，教師一見到其家長(zhǎng)就告狀說：“今天琴琴又抓人了！”這樣就很可能讓家長(zhǎng)覺得沒有面子而導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感，個(gè)別家長(zhǎng)甚至?xí)虼藢?duì)教師產(chǎn)生誤解：難道我的孩子就毫無優(yōu)點(diǎn)嗎？老師也太偏心了吧？如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，比如教師說：“今天琴琴能自己把飯菜吃完，跳舞也很積極，進(jìn)步非常大。但還不太會(huì)與小朋友交往，上午她把小朋友的臉抓紅了……”然后教師趁機(jī)提出：“我們希望家長(zhǎng)配合，一起想辦法，讓孩子改掉這個(gè)不好習(xí)慣，使她做得更好?！卑咐簼凉吞锾飪蓚€(gè)末考都考了98分回家。濤濤媽看了試卷后板著臉說：“為什么只得了98分？”濤濤滿以為會(huì)得到媽媽的表揚(yáng)，結(jié)果卻換來媽媽的求全責(zé)備。從此以后，不管考多少分，濤濤再也不主動(dòng)向媽媽報(bào)告考試成績(jī)了，成績(jī)一路下滑；田田回家所遇到的情形正相反，她媽媽歡天喜地地說：“真不愧是媽媽的寶寶，你竟打了98分！”田田聽了十分高興，學(xué)習(xí)更起勁了。成績(jī)?cè)絹碓絻?yōu)秀。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的不同結(jié)果?道理很明顯：表揚(yáng)激勵(lì)了田田，批評(píng)大大地挫傷了濤濤。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練盡量從家長(zhǎng)心里易于接受的角度說話多表揚(yáng)少批評(píng)編輯ppt案例一：案例二：第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練盡量從家長(zhǎng)6耐心會(huì)心專心2、善于傾聽“傾聽”是一種態(tài)度。聽者的表情、眼神和舉手投足，都可能深刻影響發(fā)言者的情感和表達(dá)。養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的習(xí)慣，既是對(duì)別人的尊重，也是提高自身交往品質(zhì)的需要。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練“傾聽”也是一種能力。“傾聽”有助于聽者捕捉有效信息，深刻理解講話內(nèi)容，逐步做到“抓住要點(diǎn)”，理解對(duì)方的觀點(diǎn)和意圖，領(lǐng)會(huì)言外之意，及時(shí)調(diào)整說話內(nèi)容和表達(dá)方式，保證言語溝通的順利進(jìn)行。編輯ppt耐心會(huì)心專心2、善于傾聽第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練“73.善于稱呼第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練稱呼身份角色社會(huì)地位親疏程度恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼能使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，初步建立起感情基礎(chǔ)。案例：優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞接待顧客時(shí)，見到知識(shí)分子，她說：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來個(gè)拌雞絲或溜鯉脊，清爽利口，好不好？”見到工人進(jìn)店，她說：“師傅，今兒個(gè)上班，想吃過油肉，還是氽丸子？”見到鄉(xiāng)下大娘進(jìn)店，她說：“大娘，您進(jìn)城來了，趁身子骨還硬朗，隔一段就來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，改善改善生活，您想嘗點(diǎn)啥？”編輯ppt3.善于稱呼第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練稱呼身份角色社8三、與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練1、家訪談話☆首先，面對(duì)面的交流，能夠看到雙方的表情，聽到不同的語氣，感受不同的氛圍?！钇浯?，教師可以真實(shí)地了解學(xué)生的家庭情況。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練☆第三，可以面對(duì)面地指導(dǎo)家長(zhǎng)開展家庭教育。編輯ppt三、與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練1、家訪談話第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)9家訪的種類：第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家訪的種類一般性家訪慰問性家訪表揚(yáng)性家訪溝通性家訪防微杜漸性家訪糾正不良家庭教育的家訪◎家訪的階段：第一階段教師向家長(zhǎng)介紹幼兒園教育情況及幼兒在園表現(xiàn)。這個(gè)階段基本上是以教師獨(dú)白的形式進(jìn)行。第二階段教師向家長(zhǎng)了解幼兒在家里的情況，包括幼兒家長(zhǎng)的基本情況、家庭對(duì)幼兒的教育情況、幼兒在幼兒園外的情況等。這個(gè)階段基本上是以教師發(fā)問的形式進(jìn)行。第三階段教師與家長(zhǎng)共同研究教育幼兒的措施與策略。這個(gè)階段基本上是以雙方交談的方式進(jìn)行。編輯ppt家訪的種類：第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家訪的種類一般10家訪中如何有效地發(fā)揮語言藝術(shù)的作用呢？

①熱情、親切地展開話題。

②巧妙婉轉(zhuǎn)地進(jìn)入正題?？傊寽贤ǔ蔀槎嘹A,從而達(dá)到對(duì)幼兒進(jìn)行家園共育、共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)這一最終目標(biāo)。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt家訪中如何有效地發(fā)揮語言藝術(shù)的作用呢？第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的112、家長(zhǎng)會(huì)談話

家長(zhǎng)會(huì)是由教師組織幼兒家長(zhǎng)共同參加的集體會(huì)議。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家長(zhǎng)會(huì)的類型交流式、對(duì)話討論式聯(lián)誼式展示式、參觀游覽式專家報(bào)告式首先，笑迎家長(zhǎng)目光說話，容易與家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。其次，針對(duì)家長(zhǎng)心態(tài)說話，盡量多發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)點(diǎn)。第三，根據(jù)孩子特點(diǎn)說話，容易使家長(zhǎng)信服。第四、采用商量的語氣說話，更易被家長(zhǎng)接受。一要保持謙恭的態(tài)度。二要學(xué)會(huì)求同存異。編輯ppt2、家長(zhǎng)會(huì)談話第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家長(zhǎng)會(huì)的類型123、接待家長(zhǎng)來訪談話

接待家長(zhǎng)來訪包括當(dāng)面來訪與電話來訪。

當(dāng)幼兒家長(zhǎng)主動(dòng)來訪時(shí)，教師要熱情接待，態(tài)度要謙和誠懇，迅速了解家長(zhǎng)來訪的動(dòng)機(jī)與心情，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見并作出解答；如果態(tài)度冷淡，寥寥數(shù)語就想把家長(zhǎng)打發(fā)走，無疑會(huì)失去家長(zhǎng)信任，既有損自己的教師形象，也影響幼兒園的聲譽(yù)。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt3、接待家長(zhǎng)來訪談話第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯p13【拓展思考與訓(xùn)練】1、小班幼兒入園后，第一次家長(zhǎng)會(huì)上，你作為教師講一段話。2、大班幼兒就要離園進(jìn)入小學(xué)階段的學(xué)習(xí)了，在學(xué)期結(jié)束的最后一次家長(zhǎng)會(huì)上，你作為班主任講一段話。3、閱讀下列材料，談?wù)勀銓⑷绾位卮鹩變杭议L(zhǎng)提出的問題，并說說你處理問題的做法。一位家長(zhǎng)問班主任教師，“寶寶在家里吃飯吃得很棒，要吃一碗飯，怎么在學(xué)校卻吃得不好，只吃半碗？”4、根據(jù)下列情況，設(shè)計(jì)與家長(zhǎng)談話的目標(biāo)與步驟。近段時(shí)間，大班的某小朋友經(jīng)常遲到，上課時(shí)要么打瞌睡，要么注意力不集中，神情恍惚，聽說是因?yàn)楦改刚隰[離婚。5、用恰當(dāng)?shù)慕徽?，處理以下家訪中碰到的問題。一位幼兒教師來到一個(gè)幼兒家里，敲開門，孩子的父母正在與幾個(gè)朋友圍著桌子搓麻將，興致正濃，以致孩子領(lǐng)著老師進(jìn)來了，孩子的父母也沒起身，只是抬起頭瞟了一跟，說：“請(qǐng)隨便坐?！比缓?，埋下頭繼續(xù)玩麻將。過了一會(huì)，覺得有些過意不去，又抬起頭來說：“會(huì)搓麻將嗎?來，一塊搓幾圈?！苯z毫沒有接待老師的意思。面對(duì)這種局面，你認(rèn)為用什么方式能開始你跟這位家長(zhǎng)的談話?怎么談？第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt【拓展思考與訓(xùn)練】第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯pp14第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt15一、與單位同事口語交際應(yīng)遵循的原則

與單位同事的交際口語包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的說話、與同事的談活、在教研活動(dòng)中與同事的交談等等。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練平等原則真誠原則語境協(xié)調(diào)原則得體原則尊重諒解原則編輯ppt一、與單位同事口語交際應(yīng)遵循的原則第二節(jié)與單位同事的交際16二、與同事交際的類型及技巧1、贊美同事的技巧具體明確間接贊美恰如其分及時(shí)表達(dá)2、接受同事的贊美簡(jiǎn)潔、真誠的向?qū)Ψ奖硎靖兄x如果感到受之有愧，可以在表示謝意的同時(shí)，說明受之有愧的理由（一）贊美型案例：《紅樓夢(mèng)》中有這么一幕：史湘云和薛寶釵都勸賈寶玉入仕為官，賈寶玉對(duì)此十分厭煩，對(duì)著史湘云和襲人贊美林黛玉說:“林姑娘從來沒有說過這些混賬話!要是她說這些混賬話，我早和她生分了?！睖惽蛇@時(shí)黛玉正來到窗外，無意中聽見賈寶玉說自己的好話，“不覺又驚又喜,又悲又嘆。”結(jié)果寶黛二人互訴肺腑，感情大增。林黛玉認(rèn)為，寶玉在湘云、寶釵、自己三人中只贊美自己，而且不知道自己會(huì)聽到，這是寶玉發(fā)自內(nèi)心的贊美，實(shí)屬難得。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt二、與同事交際的類型及技巧1、贊美同事的技巧具體明確間接贊美17（二）批評(píng)型

1、接受同事批評(píng)。

同事的批評(píng)是正確的，教師就要虛心接受，講話語氣平和，態(tài)度誠懇，對(duì)對(duì)方的批評(píng)表示感謝。如果自己的行為或言語已經(jīng)給對(duì)方造成不便或損害，要真誠地向?qū)Ψ奖硎厩敢?，并承諾及時(shí)改正，彌補(bǔ)對(duì)方的損失。

同事的批評(píng)如果不正確，也不能因?yàn)榕聜穗p方的和氣或得罪了對(duì)方就忍住不說。遇到這種情況，教師應(yīng)該口氣堅(jiān)定地告訴對(duì)方自己不同意他的批評(píng)，同時(shí)陳述不接受的理由。陳述理由時(shí)盡量采取委婉的語言，可以用以“我”開頭的句子，如“在我看來……”、“我認(rèn)為……”，“以我的觀點(diǎn)……”等，不要緘默不語，假裝同意同事的批評(píng)，也不要反唇相譏，抓住對(duì)方弱點(diǎn)而大加諷刺。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt（二）批評(píng)型第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt18批評(píng)同事對(duì)事不對(duì)人，切忌揭人短處。語氣委婉，切忌公開批評(píng)。具體明確，切忌含糊其辭。從贊揚(yáng)入手，避免開門見山。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練2、批評(píng)同事編輯ppt批評(píng)同事對(duì)事不對(duì)人，切忌揭人短處。語氣委婉，切忌公開批評(píng)。具191、同事閑聊的話題

同事間閑聊內(nèi)容十分廣泛，通常沒有固定的話題。大到時(shí)事政治、科學(xué)文化、天文地理、文學(xué)藝術(shù)，小到柴米油鹽、家庭瑣事、街談巷議、熱播的電視劇、時(shí)裝、彩票等。

教師可以針對(duì)同事的特點(diǎn)確定閑聊話題。

教師閑聊時(shí)有一些話題最好避開。如過分追問別人薪水、私人情況、家庭財(cái)產(chǎn)、批評(píng)別班學(xué)生或別班教師處理問題的方式、夸夸其談個(gè)人的雄心壯志、過多關(guān)心學(xué)校短長(zhǎng)和背后議論別的教師等。（三）閑聊型

閑聊不同于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，也不同于同事間交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，它只是閑暇時(shí)同事間相互溝通的一種方式，因此，與同事閑聊是一種比較休閑的交談，應(yīng)充分放松，把各自所見、所聞、所想、所感無拘無束地說出來，從而使精神放松、心情愉悅，得到有益的消閑與休息，有時(shí)，還會(huì)得到有益的信息。值得特別注意的是不能在工作期間進(jìn)行閑聊。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt1、同事閑聊的話題（三）閑聊型第二節(jié)與單位同事的交際口語202、閑聊時(shí)的語言

閑聊時(shí)語氣宜輕松自然。一本正經(jīng)的聊天是最讓人乏味的。善于聊天的教師，經(jīng)常以輕松自然的口氣，用幽默的語言，創(chuàng)設(shè)出寬松愉快的交談氛圍，使大家在交談中感到輕松愉快，這樣的人一般都會(huì)成為閑聊的主角。

閑聊時(shí)若觀點(diǎn)不同，要注意控制情緒，避免使用過激語言和尖刻用語。可以各抒己見，但要尊重對(duì)方人格，第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練

閑聊時(shí)要善于傾聽。閑聊不是講演，閑聊最重要的是讓每一位教師覺得有意思，想?yún)⑴c進(jìn)來，個(gè)人講得太多，會(huì)讓其他教師覺得無聊而退出。聊天要注意適當(dāng)傾聽，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)脑掝}上，成為聊天的聽眾，給發(fā)言者以呼應(yīng)，或者是贊同他的意見，讓其進(jìn)一步說明，或者是提出一些異議，讓其作進(jìn)一步闡發(fā)。這樣，更能推動(dòng)聊天順利進(jìn)行下去。編輯ppt2、閑聊時(shí)的語言第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練212、請(qǐng)求幫忙（四）幫助型1、幫助同事

一是不管什么類型的同事請(qǐng)求，教師首先要做一個(gè)積極的傾聽者，認(rèn)真聽取對(duì)方的困難，并以同感與同情做出適當(dāng)反應(yīng)，

二是教師如果能幫上同事忙的，最好盡力幫忙。

三是有些事情教師不能幫忙。比如教師能力有限或同事提出過分的要求，此時(shí)，教師可以先向同事表示歉意，再委婉地陳述拒絕理由。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練誠實(shí)語氣恭謙把握請(qǐng)求時(shí)機(jī)感謝同事避免埋怨編輯ppt2、請(qǐng)求幫忙（四）幫助型第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練誠22三、與單位同事交際及訓(xùn)練1、對(duì)上級(jí)的談話把握談話時(shí)機(jī)注意談話方法積極關(guān)注對(duì)方，舉例要恰當(dāng)態(tài)度要誠懇，說話要有分寸說話要簡(jiǎn)短，學(xué)會(huì)長(zhǎng)話短說2、對(duì)同級(jí)的談話巧于應(yīng)對(duì)善于提問掌握話題3、集會(huì)活動(dòng)中的講話角度要新措詞要巧情感要真4、教學(xué)研討中的講話立論鮮明條理明晰態(tài)度謙和第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt三、與單位同事交際及訓(xùn)練1、對(duì)上級(jí)的談話把握談話時(shí)機(jī)注意談話23【拓展思考與訓(xùn)練】訓(xùn)練材料一：1．幼兒園組織“教師詩歌朗誦比賽”，想請(qǐng)區(qū)教育局分管幼教的副局長(zhǎng)出席并講話，你怎樣去請(qǐng)他參加。2.指出例中教師違背了口語交際中哪個(gè)原則？朱老師進(jìn)行關(guān)于小學(xué)生綜合性學(xué)習(xí)的課題研究，為表示支持，校長(zhǎng)專門撥款讓他購買參考資料，又批準(zhǔn)他外出參加相關(guān)會(huì)議，朱老師感激地對(duì)校長(zhǎng)說：“您的做法太讓我感動(dòng)了，我非常滿意。”校長(zhǎng)本來挺熱心該教師的課題，但聽了這些話之后，反而不再過問他的課題了。3.幼兒園要你班購買各類輔助讀物，家長(zhǎng)有意見，你怎么同校長(zhǎng)商洽，才能得出一個(gè)滿意的結(jié)果。4.設(shè)想你是一名班主任，將你們班近期的學(xué)習(xí)情況或發(fā)生的大事，向校長(zhǎng)作一次匯報(bào)談話。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt【拓展思考與訓(xùn)練】第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯pp24訓(xùn)練材料二：1.同事遇到喜事，如受獎(jiǎng)、晉級(jí)、晉升職稱、出版專著等，你怎樣去賀喜？2.教師節(jié)前，請(qǐng)你代表學(xué)校工會(huì)去看望離退休教師，你怎樣尋找話題?3.班上的學(xué)生頂撞了一位任課老師，這位老師很激動(dòng)，說不解決好就不上課，如果讓你代表學(xué)生去向老師道歉，你怎樣與這位老師交談?4.根據(jù)以下場(chǎng)景，進(jìn)行角色表演。①一名同事穿了一件漂亮衣服，另一名同事進(jìn)行贊美。②一名同事在辦公室內(nèi)抽煙，另一名教師阻止。5.下列接受贊美時(shí)的反應(yīng)，你同意嗎?結(jié)合教材相關(guān)內(nèi)容談?wù)勀愕目捶?。①“那可不，這個(gè)工作除了我學(xué)校里沒人能干得了?！雹凇斑@真沒什么，根本不值得一提。”第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt訓(xùn)練材料二：第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt25訓(xùn)練材料三：1.主持教師節(jié)聯(lián)誼會(huì)。2.在幼兒園迎新大會(huì)上代表教師發(fā)言。3.在慶“六·一”文娛節(jié)目比賽大會(huì)上代表園長(zhǎng)做賽前講話。4.幼兒教師職業(yè)技能比賽的串場(chǎng)性講話。

訓(xùn)練材料四：在參加“關(guān)于幼兒園好教師的形象”的研討會(huì)中有理有據(jù)地講出自己的看法。要求圍繞觀點(diǎn)，自擬話題，材料的選擇應(yīng)具典型性，內(nèi)容應(yīng)具鮮明的時(shí)代性。主要觀點(diǎn)：1.幼兒教師肩負(fù)著歷史賦予的、不可推卸的光榮而神圣的職責(zé)，為真正履行這種職責(zé)，幼兒園教師應(yīng)當(dāng)注重塑造自己的形象。2.幼兒好教師的形象應(yīng)該包含：內(nèi)在品質(zhì)和外在形象兩個(gè)方面。內(nèi)在品質(zhì)和外在形象兩者不能獨(dú)立存在，兩者互相依存，互相作用。3.幼兒教師的內(nèi)在品質(zhì)是塑造幼兒園好教師形象的關(guān)鍵。(內(nèi)在品質(zhì)即指幼兒教師的指導(dǎo)思想、兒童觀和教育觀、專業(yè)理論儲(chǔ)備、人格感召力等；外在形象則包括教師的儀表、談吐、舉止、表情等。)第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt訓(xùn)練材料三：第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt26參考書目：1、王素珍主編：《幼兒教師口語訓(xùn)練教程》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2006年版2、程培元主編：《教師口語教程》，高等教育出版社，2010年版3、崔秀珍：《模糊語言的修辭和交際功能》，US-ChinaForeignLanguage,Oct.2006,Volume4第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt參考書目：第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt27制作：武岡師范王其林第六章幼師交際口語訓(xùn)練編輯ppt制作：武岡師范王其林第六章幼師交際口語訓(xùn)練編輯ppt28學(xué)習(xí)與訓(xùn)練目標(biāo)掌握與幼兒家長(zhǎng)和單位同事口語交際的原則掌握與幼兒家長(zhǎng)和單位同事口語交際的方法和技巧掌握家訪及接待家長(zhǎng)來訪的方法和語言藝術(shù)1.2.3.編輯ppt學(xué)習(xí)與訓(xùn)練目標(biāo)掌握與幼兒家長(zhǎng)和單位同事口語交際的原則掌握與幼29第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練編輯ppt第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練編輯ppt30一、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的原則尊重家長(zhǎng)平等交流聽說結(jié)合客觀公正靈活應(yīng)變第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt一、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的原則尊重家長(zhǎng)平等交流聽說結(jié)合客觀公正31二、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的方法和技巧1、語氣委婉

委婉是一種既婉轉(zhuǎn)曲折，又能清晰、明確地表達(dá)思想意義的技巧。當(dāng)我們批評(píng)別人或指出幼兒的缺點(diǎn)時(shí)，使用委婉的表達(dá)技巧有利于被批評(píng)者樂于接受，達(dá)到較好的教育目的。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt二、與幼兒家長(zhǎng)口語交際的方法和技巧1、語氣委婉第一節(jié)與幼32案例一：琴琴抓了小朋友的臉，教師一見到其家長(zhǎng)就告狀說：“今天琴琴又抓人了！”這樣就很可能讓家長(zhǎng)覺得沒有面子而導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感，個(gè)別家長(zhǎng)甚至?xí)虼藢?duì)教師產(chǎn)生誤解：難道我的孩子就毫無優(yōu)點(diǎn)嗎？老師也太偏心了吧？如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，比如教師說：“今天琴琴能自己把飯菜吃完，跳舞也很積極，進(jìn)步非常大。但還不太會(huì)與小朋友交往，上午她把小朋友的臉抓紅了……”然后教師趁機(jī)提出：“我們希望家長(zhǎng)配合，一起想辦法，讓孩子改掉這個(gè)不好習(xí)慣，使她做得更好。”案例二：濤濤和田田兩個(gè)末考都考了98分回家。濤濤媽看了試卷后板著臉說：“為什么只得了98分？”濤濤滿以為會(huì)得到媽媽的表揚(yáng)，結(jié)果卻換來媽媽的求全責(zé)備。從此以后，不管考多少分，濤濤再也不主動(dòng)向媽媽報(bào)告考試成績(jī)了，成績(jī)一路下滑；田田回家所遇到的情形正相反，她媽媽歡天喜地地說：“真不愧是媽媽的寶寶，你竟打了98分！”田田聽了十分高興，學(xué)習(xí)更起勁了。成績(jī)?cè)絹碓絻?yōu)秀。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的不同結(jié)果?道理很明顯：表揚(yáng)激勵(lì)了田田，批評(píng)大大地挫傷了濤濤。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練盡量從家長(zhǎng)心里易于接受的角度說話多表揚(yáng)少批評(píng)編輯ppt案例一：案例二：第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練盡量從家長(zhǎng)33耐心會(huì)心專心2、善于傾聽“傾聽”是一種態(tài)度。聽者的表情、眼神和舉手投足，都可能深刻影響發(fā)言者的情感和表達(dá)。養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的習(xí)慣，既是對(duì)別人的尊重，也是提高自身交往品質(zhì)的需要。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練“傾聽”也是一種能力。“傾聽”有助于聽者捕捉有效信息，深刻理解講話內(nèi)容，逐步做到“抓住要點(diǎn)”，理解對(duì)方的觀點(diǎn)和意圖，領(lǐng)會(huì)言外之意，及時(shí)調(diào)整說話內(nèi)容和表達(dá)方式，保證言語溝通的順利進(jìn)行。編輯ppt耐心會(huì)心專心2、善于傾聽第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練“343.善于稱呼第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練稱呼身份角色社會(huì)地位親疏程度恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼能使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，初步建立起感情基礎(chǔ)。案例：優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞接待顧客時(shí)，見到知識(shí)分子，她說：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來個(gè)拌雞絲或溜鯉脊，清爽利口，好不好？”見到工人進(jìn)店，她說：“師傅，今兒個(gè)上班，想吃過油肉，還是氽丸子？”見到鄉(xiāng)下大娘進(jìn)店，她說：“大娘，您進(jìn)城來了，趁身子骨還硬朗，隔一段就來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，改善改善生活，您想嘗點(diǎn)啥？”編輯ppt3.善于稱呼第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練稱呼身份角色社35三、與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練1、家訪談話☆首先，面對(duì)面的交流，能夠看到雙方的表情，聽到不同的語氣，感受不同的氛圍。☆其次，教師可以真實(shí)地了解學(xué)生的家庭情況。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練☆第三，可以面對(duì)面地指導(dǎo)家長(zhǎng)開展家庭教育。編輯ppt三、與幼兒家長(zhǎng)的交際口語訓(xùn)練1、家訪談話第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)36家訪的種類：第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家訪的種類一般性家訪慰問性家訪表揚(yáng)性家訪溝通性家訪防微杜漸性家訪糾正不良家庭教育的家訪◎家訪的階段：第一階段教師向家長(zhǎng)介紹幼兒園教育情況及幼兒在園表現(xiàn)。這個(gè)階段基本上是以教師獨(dú)白的形式進(jìn)行。第二階段教師向家長(zhǎng)了解幼兒在家里的情況，包括幼兒家長(zhǎng)的基本情況、家庭對(duì)幼兒的教育情況、幼兒在幼兒園外的情況等。這個(gè)階段基本上是以教師發(fā)問的形式進(jìn)行。第三階段教師與家長(zhǎng)共同研究教育幼兒的措施與策略。這個(gè)階段基本上是以雙方交談的方式進(jìn)行。編輯ppt家訪的種類：第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家訪的種類一般37家訪中如何有效地發(fā)揮語言藝術(shù)的作用呢？

①熱情、親切地展開話題。

②巧妙婉轉(zhuǎn)地進(jìn)入正題?？傊?，要讓溝通成為多贏,從而達(dá)到對(duì)幼兒進(jìn)行家園共育、共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)這一最終目標(biāo)。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt家訪中如何有效地發(fā)揮語言藝術(shù)的作用呢？第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的382、家長(zhǎng)會(huì)談話

家長(zhǎng)會(huì)是由教師組織幼兒家長(zhǎng)共同參加的集體會(huì)議。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家長(zhǎng)會(huì)的類型交流式、對(duì)話討論式聯(lián)誼式展示式、參觀游覽式專家報(bào)告式首先，笑迎家長(zhǎng)目光說話，容易與家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。其次，針對(duì)家長(zhǎng)心態(tài)說話，盡量多發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)點(diǎn)。第三，根據(jù)孩子特點(diǎn)說話，容易使家長(zhǎng)信服。第四、采用商量的語氣說話，更易被家長(zhǎng)接受。一要保持謙恭的態(tài)度。二要學(xué)會(huì)求同存異。編輯ppt2、家長(zhǎng)會(huì)談話第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家長(zhǎng)會(huì)的類型393、接待家長(zhǎng)來訪談話

接待家長(zhǎng)來訪包括當(dāng)面來訪與電話來訪。

當(dāng)幼兒家長(zhǎng)主動(dòng)來訪時(shí)，教師要熱情接待，態(tài)度要謙和誠懇，迅速了解家長(zhǎng)來訪的動(dòng)機(jī)與心情，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見并作出解答；如果態(tài)度冷淡，寥寥數(shù)語就想把家長(zhǎng)打發(fā)走，無疑會(huì)失去家長(zhǎng)信任，既有損自己的教師形象，也影響幼兒園的聲譽(yù)。第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt3、接待家長(zhǎng)來訪談話第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯p40【拓展思考與訓(xùn)練】1、小班幼兒入園后，第一次家長(zhǎng)會(huì)上，你作為教師講一段話。2、大班幼兒就要離園進(jìn)入小學(xué)階段的學(xué)習(xí)了，在學(xué)期結(jié)束的最后一次家長(zhǎng)會(huì)上，你作為班主任講一段話。3、閱讀下列材料，談?wù)勀銓⑷绾位卮鹩變杭议L(zhǎng)提出的問題，并說說你處理問題的做法。一位家長(zhǎng)問班主任教師，“寶寶在家里吃飯吃得很棒，要吃一碗飯，怎么在學(xué)校卻吃得不好，只吃半碗？”4、根據(jù)下列情況，設(shè)計(jì)與家長(zhǎng)談話的目標(biāo)與步驟。近段時(shí)間，大班的某小朋友經(jīng)常遲到，上課時(shí)要么打瞌睡，要么注意力不集中，神情恍惚，聽說是因?yàn)楦改刚隰[離婚。5、用恰當(dāng)?shù)慕徽?，處理以下家訪中碰到的問題。一位幼兒教師來到一個(gè)幼兒家里，敲開門，孩子的父母正在與幾個(gè)朋友圍著桌子搓麻將，興致正濃，以致孩子領(lǐng)著老師進(jìn)來了，孩子的父母也沒起身，只是抬起頭瞟了一跟，說：“請(qǐng)隨便坐?！比缓螅裣骂^繼續(xù)玩麻將。過了一會(huì)，覺得有些過意不去，又抬起頭來說：“會(huì)搓麻將嗎?來，一塊搓幾圈?！苯z毫沒有接待老師的意思。面對(duì)這種局面，你認(rèn)為用什么方式能開始你跟這位家長(zhǎng)的談話?怎么談？第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯ppt【拓展思考與訓(xùn)練】第一節(jié)與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練編輯pp41第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt42一、與單位同事口語交際應(yīng)遵循的原則

與單位同事的交際口語包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的說話、與同事的談活、在教研活動(dòng)中與同事的交談等等。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練平等原則真誠原則語境協(xié)調(diào)原則得體原則尊重諒解原則編輯ppt一、與單位同事口語交際應(yīng)遵循的原則第二節(jié)與單位同事的交際43二、與同事交際的類型及技巧1、贊美同事的技巧具體明確間接贊美恰如其分及時(shí)表達(dá)2、接受同事的贊美簡(jiǎn)潔、真誠的向?qū)Ψ奖硎靖兄x如果感到受之有愧，可以在表示謝意的同時(shí)，說明受之有愧的理由（一）贊美型案例：《紅樓夢(mèng)》中有這么一幕：史湘云和薛寶釵都勸賈寶玉入仕為官，賈寶玉對(duì)此十分厭煩，對(duì)著史湘云和襲人贊美林黛玉說:“林姑娘從來沒有說過這些混賬話!要是她說這些混賬話，我早和她生分了?！睖惽蛇@時(shí)黛玉正來到窗外，無意中聽見賈寶玉說自己的好話，“不覺又驚又喜,又悲又嘆?！苯Y(jié)果寶黛二人互訴肺腑，感情大增。林黛玉認(rèn)為，寶玉在湘云、寶釵、自己三人中只贊美自己，而且不知道自己會(huì)聽到，這是寶玉發(fā)自內(nèi)心的贊美，實(shí)屬難得。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt二、與同事交際的類型及技巧1、贊美同事的技巧具體明確間接贊美44（二）批評(píng)型

1、接受同事批評(píng)。

同事的批評(píng)是正確的，教師就要虛心接受，講話語氣平和，態(tài)度誠懇，對(duì)對(duì)方的批評(píng)表示感謝。如果自己的行為或言語已經(jīng)給對(duì)方造成不便或損害，要真誠地向?qū)Ψ奖硎厩敢?，并承諾及時(shí)改正，彌補(bǔ)對(duì)方的損失。

同事的批評(píng)如果不正確，也不能因?yàn)榕聜穗p方的和氣或得罪了對(duì)方就忍住不說。遇到這種情況，教師應(yīng)該口氣堅(jiān)定地告訴對(duì)方自己不同意他的批評(píng)，同時(shí)陳述不接受的理由。陳述理由時(shí)盡量采取委婉的語言，可以用以“我”開頭的句子，如“在我看來……”、“我認(rèn)為……”，“以我的觀點(diǎn)……”等，不要緘默不語，假裝同意同事的批評(píng)，也不要反唇相譏，抓住對(duì)方弱點(diǎn)而大加諷刺。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt（二）批評(píng)型第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt45批評(píng)同事對(duì)事不對(duì)人，切忌揭人短處。語氣委婉，切忌公開批評(píng)。具體明確，切忌含糊其辭。從贊揚(yáng)入手，避免開門見山。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練2、批評(píng)同事編輯ppt批評(píng)同事對(duì)事不對(duì)人，切忌揭人短處。語氣委婉，切忌公開批評(píng)。具461、同事閑聊的話題

同事間閑聊內(nèi)容十分廣泛，通常沒有固定的話題。大到時(shí)事政治、科學(xué)文化、天文地理、文學(xué)藝術(shù)，小到柴米油鹽、家庭瑣事、街談巷議、熱播的電視劇、時(shí)裝、彩票等。

教師可以針對(duì)同事的特點(diǎn)確定閑聊話題。

教師閑聊時(shí)有一些話題最好避開。如過分追問別人薪水、私人情況、家庭財(cái)產(chǎn)、批評(píng)別班學(xué)生或別班教師處理問題的方式、夸夸其談個(gè)人的雄心壯志、過多關(guān)心學(xué)校短長(zhǎng)和背后議論別的教師等。（三）閑聊型

閑聊不同于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，也不同于同事間交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，它只是閑暇時(shí)同事間相互溝通的一種方式，因此，與同事閑聊是一種比較休閑的交談，應(yīng)充分放松，把各自所見、所聞、所想、所感無拘無束地說出來，從而使精神放松、心情愉悅，得到有益的消閑與休息，有時(shí)，還會(huì)得到有益的信息。值得特別注意的是不能在工作期間進(jìn)行閑聊。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯ppt1、同事閑聊的話題（三）閑聊型第二節(jié)與單位同事的交際口語472、閑聊時(shí)的語言

閑聊時(shí)語氣宜輕松自然。一本正經(jīng)的聊天是最讓人乏味的。善于聊天的教師，經(jīng)常以輕松自然的口氣，用幽默的語言，創(chuàng)設(shè)出寬松愉快的交談氛圍，使大家在交談中感到輕松愉快，這樣的人一般都會(huì)成為閑聊的主角。

閑聊時(shí)若觀點(diǎn)不同，要注意控制情緒，避免使用過激語言和尖刻用語。可以各抒己見，但要尊重對(duì)方人格，第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練

閑聊時(shí)要善于傾聽。閑聊不是講演，閑聊最重要的是讓每一位教師覺得有意思，想?yún)⑴c進(jìn)來，個(gè)人講得太多，會(huì)讓其他教師覺得無聊而退出。聊天要注意適當(dāng)傾聽，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)脑掝}上，成為聊天的聽眾，給發(fā)言者以呼應(yīng)，或者是贊同他的意見，讓其進(jìn)一步說明，或者是提出一些異議，讓其作進(jìn)一步闡發(fā)。這樣，更能推動(dòng)聊天順利進(jìn)行下去。編輯ppt2、閑聊時(shí)的語言第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練482、請(qǐng)求幫忙（四）幫助型1、幫助同事

一是不管什么類型的同事請(qǐng)求，教師首先要做一個(gè)積極的傾聽者，認(rèn)真聽取對(duì)方的困難，并以同感與同情做出適當(dāng)反應(yīng)，

二是教師如果能幫上同事忙的，最好盡力幫忙。

三是有些事情教師不能幫忙。比如教師能力有限或同事提出過分的要求，此時(shí)，教師可以先向同事表示歉意，再委婉地陳述拒絕理由。第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練誠實(shí)語氣恭謙把握請(qǐng)求時(shí)機(jī)感謝同事避免埋怨編輯ppt2、請(qǐng)求幫忙（四）幫助型第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練誠49三、與單位同事交際及訓(xùn)練1、對(duì)上級(jí)的談話把握談話時(shí)機(jī)注意談話方法積極關(guān)注對(duì)方，舉例要恰當(dāng)態(tài)度要誠懇，說話要有分寸說話要簡(jiǎn)短，學(xué)會(huì)長(zhǎng)話短說2、對(duì)同級(jí)的談話巧于應(yīng)對(duì)善于提問掌握話題3、集會(huì)活動(dòng)中的講話角度要新措詞要巧情感要真4、教學(xué)研討中的講話立論鮮明條理明晰態(tài)度謙和第二節(jié)與單位同事的交際口語訓(xùn)練編輯pp