《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件

網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論

第四版匡文波著網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論1第一章網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的發(fā)展第一章網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的發(fā)展2

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的基本問題一、信息技術(shù)的發(fā)展與信息傳播人類信息傳播的可分為三個階段五個時期1.口頭傳播階段，指社會信息完全是個人的主觀流露和表達(dá)，沒有業(yè)已外化、固化、物化的客觀信息?？陬^傳播時期的特點是：群體共同的記憶構(gòu)成了社會知識的全部。

2.文字傳播階段：文字使人類可以在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行信息傳播，帶來了與此前不同的社會文化氛圍。這一階段又可分為：個體書寫和印刷品生產(chǎn)兩個時期。

3.電子傳播階段：現(xiàn)代電子媒介使傳播速度極大加快，達(dá)到了“即時性”的傳遞，傳播的空間無線拓展。視覺和聽覺符號共同構(gòu)成的信息內(nèi)容即通俗易懂也更富于趣味性。電子傳播時代又可劃分為模擬信號和數(shù)字信號兩個時期。而新媒體的發(fā)展在技術(shù)上的實現(xiàn)歸根結(jié)底在于信息記錄的數(shù)字化。

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播3二、互聯(lián)網(wǎng)及其發(fā)展1969年，美國國防部國防高級研究計劃署資助建立的ARPANET（即阿帕網(wǎng)）是互聯(lián)網(wǎng)最早的雛形?；ヂ?lián)網(wǎng)可分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，在此基礎(chǔ)上形成了由若干網(wǎng)絡(luò)組成的互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)采用TCP/IP協(xié)議作為共同的通信協(xié)議，形成將全球大量計算機(jī)聯(lián)接在一起的國際性網(wǎng)絡(luò)。從協(xié)議模式上來講，TCP/IP協(xié)議由四個層次組成：網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)間網(wǎng)層、傳輸層、應(yīng)用層二、互聯(lián)網(wǎng)及其發(fā)展4三、什么是網(wǎng)絡(luò)傳播網(wǎng)絡(luò)傳播是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的人類信息傳播活動。網(wǎng)絡(luò)媒體的不僅指互聯(lián)網(wǎng)，還包括手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視等多種形態(tài)。

四、新媒體的概念新媒體的嚴(yán)謹(jǐn)表述是“數(shù)字化互動式新媒體”，而互動性是新媒體的本質(zhì)特征。需要注意的是樓宇電視，數(shù)字電視等媒體形態(tài)不算做新媒體。新媒體外延綜上所訴，我們可以將新媒體定義為：借助計算機(jī)（或具有計算機(jī)本質(zhì)特征的數(shù)字設(shè)備）傳播信息的載體。三、什么是網(wǎng)絡(luò)傳播5

新媒體：并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍罹W(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體的重要成員。關(guān)于“新媒體”（NewMedia）的確切定義，業(yè)界和學(xué)界目前尚未達(dá)成共識。目前絕對多數(shù)對新媒體的定義都是列舉式的，不嚴(yán)謹(jǐn)不準(zhǔn)確的。新媒體：并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍罹W(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體的重要成員。關(guān)于“新6

“新媒體”從3個角度去理解：①“新媒體”是一個通俗的說法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎鍪恰皵?shù)字化互動式新媒體”。從技術(shù)上看，“新媒體”是數(shù)字化的；從傳播特征看，“新媒體”具有高度的互動性?！皵?shù)字化”、“互動性”是新媒體的根本特征?！靶旅襟w”從3個角度去理解：7

②“新媒體”是一個相對概念，但不等同于在時間上新出現(xiàn)的媒體；其內(nèi)涵會隨著傳媒技術(shù)的進(jìn)步而有所發(fā)展，但從人類傳播史的角度而言應(yīng)是一個時代范疇，特指“今日之新”而非“昨日之新”或“明日之新”。②“新媒體”是一個相對概念，但不等同于在時間上新出現(xiàn)的媒體8③新媒體以國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

③新媒體以國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

9新媒體：

借助計算機(jī)傳播信息的載體。

新媒體：

借助計算機(jī)傳播信息的載體。10新媒體的使用終端必須是電腦電腦的形態(tài)PC手機(jī)AppleTV……新媒體的使用終端必須是電腦電腦的形態(tài)11

12五、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究對象網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究對象為人類的傳播活動

六、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的學(xué)科屬性網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)屬于社會科學(xué)

七、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的相關(guān)學(xué)科主要包括：傳播學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等。

五、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究對象13第二節(jié)：網(wǎng)絡(luò)傳播給傳播學(xué)理論帶來的影響

一、網(wǎng)絡(luò)傳播的模式網(wǎng)絡(luò)傳播融合大眾傳播模式和人際傳播模式的信息傳播特征，形成一種散布型網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)。

二、傳統(tǒng)的傳播理論面臨互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一種全新的、開放式的、非線性的傳播模式，打破了傳統(tǒng)的線性傳播模式。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播中的議程設(shè)置網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上自由地選擇其所要接收的信息，也可以表達(dá)觀點，許多用戶既是傳播者又是接受者。但“議程設(shè)置”在網(wǎng)絡(luò)傳播中依然存在，但難度在加大，有效性在降低。網(wǎng)絡(luò)“議程設(shè)置”“非強(qiáng)制性”2.傳播者多元化，限制了“議程設(shè)置”的效果。

《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件14四、傳播效果研究面臨的新課題

五、傳統(tǒng)新聞理論與新聞實踐中的界限變得模糊2.發(fā)布信息的時間界限3.各類媒體信息傳播方式界限4.新聞工作技能與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能的界限。

六、網(wǎng)絡(luò)傳播對新聞價值及其實現(xiàn)所產(chǎn)生的影響四、傳播效果研究面臨的新課題15第三節(jié)：網(wǎng)絡(luò)傳播給傳媒業(yè)帶來的沖擊一、改變現(xiàn)有傳播格局新的傳播格局體現(xiàn)在：

2.媒體生態(tài)更加復(fù)雜

3.傳播主體更加多元

4.受眾分化更加明顯二、沖擊輿論調(diào)控機(jī)制對輿論調(diào)控機(jī)制的沖擊體現(xiàn)在對傳統(tǒng)輿論調(diào)控機(jī)制、信息傳播秩序、媒體發(fā)展環(huán)境等三個方面的沖擊。第三節(jié)：網(wǎng)絡(luò)傳播給傳媒業(yè)帶來的沖擊16三、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展導(dǎo)致社會控制的進(jìn)一步弱化案例：2007年廈門市PX項目抵制活動。三、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展導(dǎo)致社會控制的進(jìn)一步弱化17第四節(jié)關(guān)于新媒體的實證研究一、新媒體在可信度方面絲毫不亞于傳統(tǒng)媒體新媒體的信任度與報紙相仿，電視的信任度最高。目前在中國，網(wǎng)絡(luò)和微博的公信力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了報紙和雜志兩大紙質(zhì)媒體。二、手機(jī)媒體成為新媒體中的主流三、新媒體已經(jīng)成為主流媒體

第四節(jié)關(guān)于新媒體的實證研究18第二章網(wǎng)絡(luò)傳播的特點第二章網(wǎng)絡(luò)傳播的特點19第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢一、傳播與更新速度快、成本低二、信息量大，內(nèi)容豐富三、零成本全球傳播四、檢索便捷五、多媒體六、超文本七、互動性第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢20第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的不足一、信息安全形勢嚴(yán)峻二、“棱鏡門”事件帶來的啟示三、侵犯知識產(chǎn)權(quán)四、信息泛濫

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的不足21五、網(wǎng)絡(luò)犯罪2.網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐與非法販賣六、網(wǎng)癮癥分析

七、數(shù)字鴻溝的加劇

第三節(jié)正確看待網(wǎng)絡(luò)傳播的雙刃性一、互聯(lián)網(wǎng)對社會進(jìn)步的推動是主流二、不能簡單地把網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)歸咎于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展五、網(wǎng)絡(luò)犯罪第三節(jié)正確看待網(wǎng)絡(luò)傳播的雙刃性22第三章時代網(wǎng)絡(luò)傳播的類型第三章時代網(wǎng)絡(luò)傳播的類型23第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)人際傳播一、電子郵件電子郵件具有速度快、操作方便、成本低廉、信息多樣化、一信多發(fā)、比較安全等優(yōu)點。二、網(wǎng)上聊天網(wǎng)聊的特點包括：1.網(wǎng)上聊天的網(wǎng)民以青少年為主2.匿名性第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)人際傳播24第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)群體傳播與網(wǎng)絡(luò)組織傳播一、BBSBBS的特征：中的人際傳播缺乏語境支持中的人際傳播具有公開信中的人際傳播是ID與ID的傳播。

二、基于移動即時通信軟件的群體傳播微信&易信第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)群體傳播與網(wǎng)絡(luò)組織傳播25三、正式組織中的網(wǎng)絡(luò)傳播正式組織傳播主要包括組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳播和組織外網(wǎng)絡(luò)傳播。

第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)中的大眾傳播中國網(wǎng)路傳播發(fā)展階段可以分為：1.醞釀發(fā)展階段（1995年10月—1997年5月）2.加速發(fā)展階段（1997年5月—2000）3.大浪淘沙階段（2001年—2004年）4.用戶創(chuàng)造內(nèi)容階段（2005年—2012年6月）三、正式組織中的網(wǎng)絡(luò)傳播26《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件27第一節(jié)Web2.0一、的興起二、的特征：1.微內(nèi)容2.開放性3.社會性三、是革命還是炒作Web2.0存在的問題：

3.

5.版權(quán)問題更為嚴(yán)重6.用戶參與度不詳。第一節(jié)Web2.028第二節(jié)：博客一、博客的概念二、博客的特點博客具有共享性、互動性、大眾化、娛樂性的特點，它是個人化的、自由的、開放的、互動的。三、博客對新聞傳播的影響案例：克林頓緋聞；伊拉克戰(zhàn)爭

四、博客存在的問題

3.受眾面仍有局限五、博客、維客第二節(jié)：博客29第三節(jié)微博一、微博的發(fā)展二、微博的優(yōu)勢1.簡單易用

2.微博主動性強(qiáng)

3.及時性強(qiáng)

4.發(fā)布平臺的開放性與多樣性三、微博對新聞業(yè)的影響

2.微博在一定程度上影響重大新聞事件發(fā)展

3.微博是媒介組織傳播產(chǎn)品的新方式

4.微博與媒介的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

5.微博在媒介組織機(jī)構(gòu)的應(yīng)用第三節(jié)微博30四、微博存在的問題：1.發(fā)布信息隨意性強(qiáng)，真實性沒有保障2.微博具有草根性，實質(zhì)是娛樂化平臺四、微博存在的問題：31第五章微信第五章微信32第一節(jié)微信的發(fā)展一、微信的概念

二、微信的傳播優(yōu)勢1.人性化設(shè)計，操作便捷

2.多媒體傳播

3.系統(tǒng)開放，免費使用

4.用戶黏度

5.傳播主體——雙向性，互動性

6.傳播內(nèi)容——私密性，即時性

7.傳播渠道——多媒體平臺集成共享

8.用戶分析——全方位，立體化的社交網(wǎng)絡(luò)

9.傳播效果——擴(kuò)散性，準(zhǔn)確性三、微信存在的問題1.信息過載2.隱私保護(hù)第一節(jié)微信的發(fā)展33第二節(jié)微信的社會影響

一、意見領(lǐng)袖多樣化二、構(gòu)建“熟人—熟人”和“熟人—陌生人”的多維社交網(wǎng)絡(luò)三、帶來企業(yè)營銷新變革L(fēng)BS技術(shù)和“附近的人”功能，挖掘潛在客戶，實行精準(zhǔn)營銷。案例：?？贙5連鎖便利店開業(yè)

2.基于O2O模式和“二維碼掃描”功能，開展品牌病毒式傳播，發(fā)展電商業(yè)務(wù)。第二節(jié)微信的社會影響343.基于公眾平臺和“朋友圈”功能，打造全新社交關(guān)系網(wǎng)，開創(chuàng)口碑宣傳新方式4.基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，開啟大數(shù)據(jù)時代定制服務(wù)營銷新模式。3.基于公眾平臺和“朋友圈”功能，打造全新社交關(guān)系網(wǎng)，開創(chuàng)口35四、微信營銷的模式微信營銷特點：3.精準(zhǔn)的營銷定位4.信息交流的互動性5.信息傳播的有效性6.多元化營銷模式四、微信營銷的模式36五、為傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供平臺1.使用微信的情況《錢江晚報》案例2.微信在廣播上應(yīng)用南陽人民廣播電臺案例3.微信在電視媒體的應(yīng)用央視新聞公眾號案例六、將人際傳播、群體傳播和大眾傳播融合為一體五、為傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供平臺37第三節(jié)微信與微博的比較一、傳播方式比較：微信側(cè)重人際傳播與群體傳播，微博側(cè)重大眾傳播二、用戶網(wǎng)絡(luò)社交比較三、傳播效果比較：微信信息可信度高于微博（詳細(xì)見表5-1P112）第三節(jié)微信與微博的比較38第四節(jié)中國微信發(fā)展的量化研究一、微信用戶的特征1.微信用戶行為特征：微信使用率非常高；語音聊天是用戶首選的微信功能2.用戶結(jié)構(gòu)：用戶群體低齡化3.用戶關(guān)系特征：強(qiáng)社交關(guān)系

二、微信與微博的信任度比較相較于微博的“廣播”式大眾傳播模式，微信的傳播屬于群體傳播，其傳播范圍通常限于親朋好友。第四節(jié)中國微信發(fā)展的量化研究39第六章、手機(jī)媒體《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件40什么是手機(jī)？

手機(jī)

絕非

移動電話！手機(jī)是具有通信功能的迷你型電腦。什么是手機(jī)？

手機(jī)41手機(jī)：電腦與器官手機(jī)不只是電腦還是感官的延伸人體的虛擬的器官手機(jī)：電腦與器官42第一節(jié)手機(jī)媒體的誕生與發(fā)展一、手機(jī)的發(fā)展第一節(jié)手機(jī)媒體的誕生與發(fā)展43二、手機(jī)的媒體化二、手機(jī)的媒體化44三、3G時代手機(jī)媒體走向成熟三、3G時代手機(jī)媒體走向成熟45四、4G手機(jī)時代正在來臨四、4G手機(jī)時代正在來臨46五、手機(jī)不是移動電話，而是具有通信功能的迷你型電腦五、手機(jī)不是移動電話，而是具有通信功能的迷你型電腦47第二節(jié)3G時代發(fā)達(dá)國家手機(jī)媒體的發(fā)展一、日本：全球手機(jī)媒體發(fā)展的教科書第二節(jié)3G時代發(fā)達(dá)國家手機(jī)媒體的發(fā)展48（1）I-MODE曾使日本手機(jī)媒體在21世紀(jì)初領(lǐng)先全球《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件49（2）I-MODE催生了日本的手機(jī)媒體（3）I-MODE的局限性（2）I-MODE催生了日本的手機(jī)媒體502.3G時代日本的手機(jī)媒體（1）全球最早的3G市場2.3G時代日本的手機(jī)媒體51（2）2G時代日本手機(jī)媒體發(fā)展的瓶頸第一，起步過早，3G服務(wù)完全日本本土化第二，標(biāo)準(zhǔn)制定過于小眾第三，缺乏統(tǒng)一的OS平臺，導(dǎo)致智能手機(jī)市場喪失第四，日本3G服務(wù)贏在細(xì)節(jié)，輸在整體（2）2G時代日本手機(jī)媒體發(fā)展的瓶頸523.iphone入侵后的日本手機(jī)媒體3.iphone入侵后的日本手機(jī)媒體53日本軟銀公司日本軟銀公司54二、美國：AppleiPhone顛覆了手機(jī)的定義二、美國：AppleiPhone顛覆了手機(jī)的定義55《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件56《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件57三、先發(fā)后至的歐洲手機(jī)媒體三、先發(fā)后至的歐洲手機(jī)媒體58（1）起步失誤（2）2G時代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)落伍（3）人文環(huán)境的差異（4）營銷策略有誤（5）產(chǎn)業(yè)鏈不成熟（6）終端制約因素（7）需求不足影響3G發(fā)展《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件592.2005年前后歐洲WCDMA用戶發(fā)展全面提速2.2005年前后歐洲WCDMA用戶發(fā)展全面提速60四、頗具特色的韓國手機(jī)媒體四、頗具特色的韓國手機(jī)媒體612.移動商務(wù)：在快速成長中變革4.韓國4G普及率居全球之首，努力研發(fā)5G《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件62第三節(jié)中國手機(jī)媒體的最新發(fā)展第三節(jié)中國手機(jī)媒體的最新發(fā)展63一、智能手機(jī)已經(jīng)成為市場主體一、智能手機(jī)已經(jīng)成為市場主體64二、國產(chǎn)智能手機(jī)飛速進(jìn)步二、國產(chǎn)智能手機(jī)飛速進(jìn)步65三、中國3G用戶接近5億，4G起步四、我國手機(jī)上網(wǎng)用戶呈幾何級增長三、中國3G用戶接近5億，4G起步66第四節(jié)手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢第四節(jié)手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢67一、手機(jī)硬件技術(shù)前瞻1.手機(jī)CPU進(jìn)入“多核”時代3.手機(jī)外形呈個性化、魔幻化、小巧化透明手機(jī)成為時尚設(shè)計一、手機(jī)硬件技術(shù)前瞻透明手機(jī)成為時尚設(shè)計68二、手機(jī)軟件的發(fā)展趨勢二、手機(jī)軟件的發(fā)展趨勢69《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件703.手機(jī)應(yīng)用軟件越來越多，帶來手機(jī)功能的多樣化《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件71三、手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)融為一體，手機(jī)用戶都將成為網(wǎng)民三、手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)融為一體，手機(jī)用戶都將成為網(wǎng)民72四、手機(jī)的功能多樣化，應(yīng)用普及化，將徹底改變?nèi)藗兊纳?.智能手機(jī)成為主流四、手機(jī)的功能多樣化，應(yīng)用普及化，將徹底改變?nèi)藗兊纳?3第五節(jié)手機(jī)媒體與新聞傳播第五節(jié)手機(jī)媒體與新聞傳播74手機(jī)媒體具有以下優(yōu)勢：手機(jī)媒體具有以下優(yōu)勢：75手機(jī)媒體具有以下優(yōu)勢：11.手機(jī)傳播強(qiáng)調(diào)個人化、人性化，強(qiáng)調(diào)用戶參與手機(jī)媒體具有以下優(yōu)勢：76第七章網(wǎng)民研究第七章網(wǎng)民研究77第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)時代的受眾理論一、受眾、網(wǎng)絡(luò)受眾和網(wǎng)民第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)時代的受眾理論78二、網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性二、網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性79三、網(wǎng)絡(luò)傳播帶給受眾信息獲取的主動性三、網(wǎng)絡(luò)傳播帶給受眾信息獲取的主動性80四、網(wǎng)絡(luò)傳播對受眾接近權(quán)的突破四、網(wǎng)絡(luò)傳播對受眾接近權(quán)的突破81五、網(wǎng)絡(luò)傳播挑戰(zhàn)“沉默的螺旋”理論五、網(wǎng)絡(luò)傳播挑戰(zhàn)“沉默的螺旋”理論82第二節(jié)網(wǎng)民由精英走向大眾化一、全球網(wǎng)民數(shù)量增長趨勢第二節(jié)網(wǎng)民由精英走向大眾化83二、傳播學(xué)中的“擴(kuò)散S曲線理論”與中國特有的“2000萬現(xiàn)象”二、傳播學(xué)中的“擴(kuò)散S曲線理論”與中國特有的“2000萬現(xiàn)象84第三節(jié)網(wǎng)民的心里特征分析第三節(jié)網(wǎng)民的心里特征分析85一、網(wǎng)民的類型與心理一、網(wǎng)民的類型與心理86二、受眾的普遍心理分析二、受眾的普遍心理分析87第四節(jié)網(wǎng)民的上網(wǎng)目的和動機(jī)一、網(wǎng)民上網(wǎng)目的分析第四節(jié)網(wǎng)民的上網(wǎng)目的和動機(jī)88二、網(wǎng)民上網(wǎng)動機(jī)分析二、網(wǎng)民上網(wǎng)動機(jī)分析89二、網(wǎng)民上網(wǎng)動機(jī)分析二、網(wǎng)民上網(wǎng)動機(jī)分析90第五節(jié)網(wǎng)民行為特征分析第五節(jié)網(wǎng)民行為特征分析91一、網(wǎng)民注意力呈現(xiàn)“馬太效應(yīng)”一、網(wǎng)民注意力呈現(xiàn)“馬太效應(yīng)”92二、網(wǎng)民對黃色信息存在獵奇心理二、網(wǎng)民對黃色信息存在獵奇心理93第八章新媒體輿論第八章新媒體輿論94第一節(jié)新媒體輿論概述第一節(jié)新媒體輿論概述95一、新媒體輿論的概念界定一、新媒體輿論的概念界定96二、新媒體輿論的特性2.開放、自由與活動性二、新媒體輿論的特性97三、新媒體輿論的功能三、新媒體輿論的功能98四、新媒體輿論存在的問題四、新媒體輿論存在的問題99第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿論研究的蝴蝶效應(yīng)模型第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿論研究的蝴蝶效應(yīng)模型100一、新媒體輿論演化的蝴蝶效應(yīng)一、新媒體輿論演化的蝴蝶效應(yīng)101二、新媒體輿論演化的模型與變量（1）網(wǎng)民的內(nèi)部協(xié)同（2）網(wǎng)民內(nèi)部協(xié)同效果影響因素分析（3）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖（4）網(wǎng)絡(luò)媒體（5）網(wǎng)絡(luò)推手：一個輔助變量二、新媒體輿論演化的模型與變量102三、傳統(tǒng)媒體參與度三、傳統(tǒng)媒體參與度103三、傳統(tǒng)媒體參與度（1）媒體屬性（2）介入時機(jī)（3）話語建構(gòu)（4）連續(xù)性（5）層次化三、傳統(tǒng)媒體參與度104三、傳統(tǒng)媒體參與度4.善用網(wǎng)絡(luò)民意的最終途徑：社會的全面動員三、傳統(tǒng)媒體參與度105四、相關(guān)方反饋（1）回應(yīng)時間（2）邏輯吻合度（3）主體一致性（4）內(nèi)容真實性四、相關(guān)方反饋106第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的生命周期理論模型第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的生命周期理論模型107一、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)生命周期的特殊性二、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的醞釀期——“蝴蝶扇動羽翼”三、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的爆發(fā)期——輿論風(fēng)暴形成四、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)消解期一、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)生命周期的特殊性108一、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)生命周期的特殊性一、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)生命周期的特殊性109二、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的醞釀期——“蝴蝶扇動羽翼”二、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的醞釀期——“蝴蝶扇動羽翼”110三、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的爆發(fā)期——輿論風(fēng)暴形成三、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)的爆發(fā)期——輿論風(fēng)暴形成111四、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)消解期四、網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)消解期112五、網(wǎng)絡(luò)議題出現(xiàn)、議題存活、輿論整合與消散模型五、網(wǎng)絡(luò)議題出現(xiàn)、議題存活、輿論整合與消散模型113第九章新媒體謠言研究第九章新媒體謠言研究114第一節(jié)謠言的演變第一節(jié)謠言的演變115一、謠言的概念研究一、謠言的概念研究116二、謠言傳播形式流變二、謠言傳播形式流變117第二節(jié)新媒體條件下謠言的傳播與消解模型第二節(jié)新媒體條件下謠言的傳播與消解模型118一、高爾頓·威拉德·奧爾波特模型一、高爾頓·威拉德·奧爾波特模型119二、網(wǎng)絡(luò)謠言傳播、擴(kuò)散及消解模型（1）“網(wǎng)絡(luò)謠言傳播、擴(kuò)散及消解模型”說明了網(wǎng)絡(luò)謠言的生成條件和傳播、擴(kuò)散路徑。（2）該模型提出了依托網(wǎng)絡(luò)消解謠言傳播的三方力量，即政府機(jī)構(gòu)、媒體和公眾。（3）該模型依托網(wǎng)絡(luò)、以傳播學(xué)中對信息系統(tǒng)及其規(guī)律的研究為根本，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播、擴(kuò)散和消解模型。二、網(wǎng)絡(luò)謠言傳播、擴(kuò)散及消解模型120三、基于“網(wǎng)絡(luò)謠言傳播、擴(kuò)散及消解模型”的網(wǎng)絡(luò)謠言消解對策1.政府機(jī)構(gòu)應(yīng)增強(qiáng)公信力，實事求是地公開信息，奠定消解謠言的基礎(chǔ)2.注意“塔西佗陷阱”帶來的影響三、基于“網(wǎng)絡(luò)謠言傳播、擴(kuò)散及消解模型”的網(wǎng)絡(luò)謠言消解對策121第十章

網(wǎng)絡(luò)傳播的宏觀管理第十章122伴隨網(wǎng)絡(luò)傳播在全球的發(fā)展，幾乎所有的國家都認(rèn)識到，對于網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)該促進(jìn)與進(jìn)行管理并重。因此世界上絕大多數(shù)國家和地區(qū)先后頒布了相關(guān)的法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行管理和控制。信息垃圾政治垃圾互聯(lián)網(wǎng)中的大量下的垃圾信息影響人們的判斷伴隨網(wǎng)絡(luò)傳播在全球的發(fā)展，幾乎所有的國家都認(rèn)識到123第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)管理的策略第一節(jié)124一、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的難點1、傳播者身份的隱蔽性

在因特網(wǎng)上傳播色情信息、惡意言論、計算機(jī)病毒等有害信息的人多使用署名或者假名，他們可以通過一系列技術(shù)手段隱藏自己的IP地址，其身份在虛擬的賽博空間難以辨別何確認(rèn)，這使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者及管理部門尋找侵權(quán)主體非常之難。至今還沒有高明的刑偵手段來解決這個問題。一、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的難點1、傳播者身份的隱蔽性1252、傳播時間地點的不確定性

由于網(wǎng)絡(luò)上的不良信息都是通過計算機(jī)隨時發(fā)布的，大范圍的信息橫向整合與提供由系統(tǒng)自動提供，所有的終端、用戶都有可能是信息發(fā)布的主體，而不僅僅是單一的某一家網(wǎng)站。同時，傳播者可以在瞬間完成信息發(fā)布主體而不留痕跡，然后再換一臺計算機(jī)或者另外一個地方，這給有關(guān)部門的查證、偵破和審理帶來了很大困難。2、傳播時間地點的不確定性1263、傳播者自身具有較高的技術(shù)水平

因特網(wǎng)技術(shù)在突飛猛進(jìn)的同時，從事網(wǎng)絡(luò)非法網(wǎng)絡(luò)傳播活動的人所具備的計算機(jī)水平和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平也在不斷地提高。黑客的計算機(jī)技能不低于管理部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)工作人員的水平。3、傳播者自身具有較高的技術(shù)水平黑客的計算機(jī)技能不低于管理部1274、跨國傳播挑戰(zhàn)司法管轄

網(wǎng)絡(luò)傳播是超越國界的。在網(wǎng)絡(luò)信息的流動中，國家觀念是模糊的，用戶可以輕而易舉地登錄到世界上任何一個國家和地區(qū)的網(wǎng)站、BBS、聊天室中，使得網(wǎng)絡(luò)用戶呈現(xiàn)出地域上的極端分散性。網(wǎng)絡(luò)上的違法犯罪活動影響到很多國家，在處理這些違法犯罪行為時，國界的觀念是非常清晰的。一旦在一國的糾紛涉及其他國家或地區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)了違法信息發(fā)布者的真實身份或擁有了一定的證據(jù)，但要把這些網(wǎng)絡(luò)犯罪嫌疑人繩之以法，首先要解決如何判定起訴的地點，該適用于哪國法律，國與國之間或國家與地區(qū)之間的法律不體系發(fā)生沖突時如何協(xié)調(diào)等管轄權(quán)方面的棘手問題。4、跨國傳播挑戰(zhàn)司法管轄1285、文化傳統(tǒng)不一

本國認(rèn)定有害的信息在他國并不認(rèn)為有害。甄別有害信息何非法信息的不同標(biāo)準(zhǔn)所認(rèn)定的信息發(fā)布者的法律責(zé)任截然不同。文化、道德、法律觀點所存在的巨大的差異，導(dǎo)致對信息內(nèi)容不同的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，這給網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管制帶來巨大的挑戰(zhàn)。5、文化傳統(tǒng)不一1291．中華人民共和國刑法第三百六十三條【制作、復(fù)制、出版、販賣、傳播淫穢物品牟利罪；為他人提供書號出版淫穢書刊罪】以牟利為目的，制作、復(fù)制、出版，販賣、傳播淫穢物品的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)．第三百六十七條【淫穢物品的范圍】本法所稱淫穢物品，是指具體描繪性行為或者露骨宣揚(yáng)色情的誨淫性的書刊、影片、錄像帶、錄音帶、圖片及其他淫穢物品。有關(guān)人體生理、醫(yī)學(xué)知識的科學(xué)著作不是淫穢物品。包含有色情內(nèi)容的有藝術(shù)價值的文學(xué)、藝術(shù)作品不視為淫穢物品。2．最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊終端、聲訊臺制作、復(fù)制、出版、販賣、傳播淫穢電子信息刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋（法釋［2004］11號）第九條刑法第三百六十七條第一款規(guī)定的‘其他淫穢物品”，包括具體描繪性行為或者露骨宣揚(yáng)色情的誨淫性的視頻文件、音頻文件、電子刊物、圖片、文章、短信息等互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊終端電子信息和聲訊臺語音信息．有關(guān)人體生理、醫(yī)學(xué)知識的電子信．息和聲訊臺語音信息不是淫穢物品．包含色情內(nèi)容的有藝術(shù)價值的電子文學(xué)、藝術(shù)作品不視為淫穢物品。1．中華人民共和國刑法1306、政策法規(guī)滯后

法律往往落后于科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播的飛速發(fā)展與相關(guān)政策法律法規(guī)管理的落后形成鮮明對比。管理機(jī)構(gòu)對于因特網(wǎng)這個全新的媒體暫時還缺乏管理經(jīng)驗，管理手段和方法更新的速度總是慢于網(wǎng)絡(luò)信息交流新問題產(chǎn)生的速度。6、政策法規(guī)滯后131二、互聯(lián)網(wǎng)信息流通中的政府控制1、政府作為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)起者和管理者

在大眾傳播的發(fā)展歷程中，政府始終扮演著重要的角色，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展也不例外。同時政府也是互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的主要力量。2、監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)的實踐和爭論

在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后，一系列新的傳播特點和尚未界定的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)利，使許多原有的法律束手無策。如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)在美國、德國、中國、新加坡、法國、澳大利亞等許多國家和地區(qū)引起熱烈的爭論。這場爭論是時尚是在言論自由的支持者和相信應(yīng)當(dāng)采取信息審查的人們之間展開，焦點逐漸集中在“引起反感的內(nèi)容”，如淫穢。各國都開始立法管理互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及其使用過程。二、互聯(lián)網(wǎng)信息流通中的政府控制1323、制定符合實際的傳播控制策略

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的法律法規(guī)建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范

技術(shù)監(jiān)控

經(jīng)濟(jì)制約4、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的效益/成本思考事物往往具有兩面性，對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控是要付出代價的，而且監(jiān)控越是嚴(yán)格，成本越是高昂。3、制定符合實際的傳播控制策略133三、網(wǎng)絡(luò)傳播的法制管理

互聯(lián)網(wǎng)上存在著大量的黃色的、反動的、虛假的信息垃圾，因此世界上絕大多數(shù)國家先后頒布了相關(guān)的法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播進(jìn)行管理和控制。

美國、新加坡、西歐、中國三、網(wǎng)絡(luò)傳播的法制管理134四、網(wǎng)絡(luò)中的道德倫理約束

網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)效應(yīng)不是僅僅靠法律和技術(shù)就能解決的。提倡網(wǎng)絡(luò)文明，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，這使對網(wǎng)絡(luò)信息實現(xiàn)有效管理的重要方面。五、技術(shù)控制

有效克服網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)效應(yīng)，除了加強(qiáng)政府對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管、對網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行法制管理、倡導(dǎo)文明的網(wǎng)絡(luò)道德外，還有技術(shù)措施，即以技術(shù)對抗技術(shù)，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)控制。

四、網(wǎng)絡(luò)中的道德倫理約束135第二節(jié)發(fā)達(dá)國家對互聯(lián)網(wǎng)的管理第二節(jié)136一、立法1、互聯(lián)網(wǎng)管理主要依靠現(xiàn)有法規(guī)；2、立法保證國家安全成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)管理的重中之重；3、一些國家對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容實行強(qiáng)制管理；4、反垃圾郵件受到越來越多國家的重視；二、技術(shù)監(jiān)控1、信息過濾和封堵政策2、采取內(nèi)容分級制一、立法137不同類型的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控不同類型的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控138三、實行社會監(jiān)督和舉報機(jī)制

重視發(fā)揮社會監(jiān)督的力量，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)市場的健康發(fā)展，是各國綜合推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場秩序的一個較為明顯的趨勢。四、政府指導(dǎo)1、美國

發(fā)布指導(dǎo)手冊、提供專門的網(wǎng)頁和熱線等2、英國

成立了兒童網(wǎng)絡(luò)保護(hù)特別工作組、開展相關(guān)活動、設(shè)立專門網(wǎng)站、開設(shè)熱線等。五、通過稅收政策促使網(wǎng)站限制未成年人瀏覽不良信息三、實行社會監(jiān)督和舉報機(jī)制139美國有關(guān)兒童運動的網(wǎng)站美國有關(guān)兒童運動的網(wǎng)站140六、行業(yè)自律

當(dāng)前各國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的一個重要特點就是以行業(yè)監(jiān)管為主，政府強(qiáng)制為輔，實行政府與行業(yè)協(xié)同監(jiān)管。1、美國

美國聯(lián)邦通訊委員會的權(quán)限主要集中在內(nèi)容的傳播方面；

軟件和信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會、美國唱片協(xié)會、美國電影協(xié)會等重要協(xié)會對數(shù)字內(nèi)容市場發(fā)展保護(hù)和監(jiān)管并重。2、歐盟2004年，歐盟成立“完全互聯(lián)網(wǎng)論壇”，為各方提供了一個經(jīng)驗交流和借鑒以及共謀對策的平臺3、英國

英國對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行管理時貫徹“監(jiān)督而非監(jiān)控”的理念，主要通過英國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商于1996年9月成立的行業(yè)自律組織網(wǎng)絡(luò)觀察基金會來實行。4、日本

日本總務(wù)省主管媒體主動邀請ISP運營商、軟件開發(fā)企業(yè)及消費者代表組成自律性組織，并引進(jìn)分級制度。六、行業(yè)自律141第三節(jié)我國網(wǎng)絡(luò)媒體管理方式的創(chuàng)新第三節(jié)142一、我國網(wǎng)絡(luò)媒體管理的現(xiàn)狀及問題1、網(wǎng)絡(luò)媒體管理制度的不足我國目前涉及網(wǎng)絡(luò)媒體的行政法規(guī)、規(guī)章，內(nèi)容不明確、不細(xì)化，存在著許多爭議和盲點；

一些規(guī)章的制定受部門利益的影響很大；存在多頭執(zhí)法的不規(guī)范的管理模式；2、網(wǎng)絡(luò)媒體在實踐管理中的困惑管理責(zé)任不明；

管理依據(jù)不足；

管理力量薄弱；

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利，侵權(quán)盜版嚴(yán)重；一、我國網(wǎng)絡(luò)媒體管理的現(xiàn)狀及問題143二、網(wǎng)絡(luò)媒體管理的變革思路1、明確網(wǎng)絡(luò)媒體定位；2、推動新聞媒體拓展新的發(fā)展空間；3、學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)媒體，打造新興輿論陣地；4、注重發(fā)揮各個部門獨立作用的同時，完善協(xié)調(diào)機(jī)制；三、尊重網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的特殊規(guī)律，傳信網(wǎng)絡(luò)媒體管理的原則

網(wǎng)絡(luò)媒體有其特殊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和技術(shù)特點。在制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的政策與法規(guī)時，要避免鴕鳥政策。二、網(wǎng)絡(luò)媒體管理的變革思路144四、關(guān)于實名制的討論1、韓國的做法是否符合中國國情

韓國實名制具體的做法是用戶必須在輸入真實姓名和身份證號碼并通過驗證之后，才可以享有在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)言的權(quán)利。2、網(wǎng)絡(luò)實名制是一把“雙刃劍”3、互聯(lián)網(wǎng)的管理應(yīng)該是以技術(shù)管理為主或者四、關(guān)于實名制的討論或者145第十一章

網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營策略第十一章146網(wǎng)絡(luò)媒體目前的盈利方式有兩種1、免費+廣告模式2、收費模式網(wǎng)絡(luò)媒體目前的盈利方式有兩種147第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告第一節(jié)148一、何謂網(wǎng)絡(luò)廣告“網(wǎng)絡(luò)廣告即電子公告，只通過電子信息服務(wù)傳播給消費者的廣告?！保ɑ艚鹚梗霸诨ヂ?lián)網(wǎng)上傳播、發(fā)布的廣告，它的廣告形式、收費模式、廣告特點等方面與傳統(tǒng)廣告有很大差異?！保ㄖ袊鴱V告商情網(wǎng)）“網(wǎng)絡(luò)廣告就是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體發(fā)布、傳播的商業(yè)廣告?；蛘哒f，網(wǎng)絡(luò)廣告指利用數(shù)字技術(shù)制作和表示的基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告?！保ū緯髡撸?/p>

一、何謂網(wǎng)絡(luò)廣告149二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點1、互動性和主動性2、實時性3、無時間、地域限制，傳播范圍極大4、受眾數(shù)目可準(zhǔn)確統(tǒng)計5、針對性6、形式多樣，多媒體廣告日益增多二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點150三、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估1、網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定的標(biāo)準(zhǔn)（1）被動點擊（2）主動點擊（3）互動性（4）銷售收入三、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估1512、網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定方法點擊率和互動率

點擊率=看到廣告并點擊的數(shù)量/頁面的瀏覽量

互動率=點擊該廣告并進(jìn)一步與廣告贊助商聯(lián)系的數(shù)量/頁面瀏覽量3、與網(wǎng)絡(luò)廣告的評估相密切關(guān)聯(lián)的是網(wǎng)絡(luò)廣告的計價模式CPM、CPC、CPA、按位置、時段和廣告形式綜合計費4、幾個重要術(shù)語解釋Pageview、Session、UniqueVisitor、Impressions

2、網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定方法152四、網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管1、網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的必要性2、網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的難點因新而難

網(wǎng)絡(luò)廣告無地界、國界，確定管轄難、適用法律難、調(diào)查取證難、追究責(zé)任難

網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營主體的市場準(zhǔn)入授權(quán)難3、網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管之道首先，應(yīng)借鑒國外成功的立法經(jīng)驗，盡快出臺有關(guān)的法律法規(guī)。其次，應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，提高消費者的自我保護(hù)意識。最后，應(yīng)該加強(qiáng)ISP的法律觀念，試試行業(yè)自律四、網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管153四、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展之道1、網(wǎng)絡(luò)廣告要有創(chuàng)意2、網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容要具體、真實3、利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告站點的宣傳4、制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告的法規(guī)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)廣告正常健康發(fā)展5、加快建立網(wǎng)絡(luò)廣告有效性的衡量標(biāo)準(zhǔn)6、立法與行業(yè)自律并重7、注重技術(shù)和營銷方式的創(chuàng)新四、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展之道154第二節(jié)電子商務(wù)基礎(chǔ)問題第二節(jié)155一、電子商務(wù)的發(fā)展主要形式：網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)上拍賣

定義：買賣雙方利用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動。主要發(fā)展的兩個階段1、20世紀(jì)60年代——20世紀(jì)90年代：基于EDI的電子商務(wù)2、20世紀(jì)90年代以來：基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)一、電子商務(wù)的發(fā)展156二、電子商務(wù)的特點

首先，電子商務(wù)大大簡化了商品流通環(huán)節(jié)，提高了交易效率；

其次，電子商務(wù)是實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國界交易更為有效的途徑；

最后，電子商務(wù)降低了交易成本；二、電子商務(wù)的特點157三、電子商務(wù)的類型1、按交易對象分類，電子商務(wù)可以分為三種類型B2C、B2B、B2G2、按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子商務(wù)主要包括兩類活動間接電子商務(wù)、直接電子商務(wù)3、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類，電子商務(wù)目前主要有三種形式EDI、因特網(wǎng)、Internet4、按照服務(wù)的地理范圍分類

本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)三、電子商務(wù)的類型158四、我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題1、金融體系支撐不足2、政策法規(guī)、規(guī)劃和體制問題3、社會化信用體系不健全4、商業(yè)流通領(lǐng)域的現(xiàn)代化問題四、我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題159五、電子商務(wù)的安全性1、電子商務(wù)的安全要素

信息的保密性、信息的完整性、信息的有效性、信息的不可抵賴性、交易身份的真實性、系統(tǒng)的可靠性2、安全技術(shù)分級要求3、電視商務(wù)中的主要安全技術(shù)

防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、安全協(xié)議五、電子商務(wù)的安全性160第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)媒體開展電子商務(wù)的模式第三節(jié)161一、網(wǎng)絡(luò)媒體開展電子商務(wù)的代表性模式1、淘寶模式一、網(wǎng)絡(luò)媒體開展電子商務(wù)的代表性模式1622、YahooShopping模式2、YahooShopping模式1633、Amazon模式3、Amazon模式1644、Walmart模式4、Walmart模式1655、Dell模式5、Dell模式166二、網(wǎng)店的開發(fā)與經(jīng)營1、網(wǎng)絡(luò)商店的特點

成本低廉、無場地限制、連續(xù)營業(yè)、跨國經(jīng)營、方便購物2、開辦網(wǎng)店應(yīng)該考慮的問題

目標(biāo)、商品、投入、送貨、收款、安全、3、網(wǎng)絡(luò)商店的建立

擬定計劃、取好點明、申請域名、選定平臺、設(shè)計頁面、完善系統(tǒng)4、網(wǎng)絡(luò)商店的經(jīng)營策略

進(jìn)入市場策略、擴(kuò)大規(guī)模策略、塑造品牌策略、克服障礙策略5、網(wǎng)上銷售與在線電子支付系統(tǒng)二、網(wǎng)店的開發(fā)與經(jīng)營167第四節(jié)新媒體收費服務(wù)第四節(jié)168一、新聞網(wǎng)站很難實現(xiàn)收費服務(wù)

在互聯(lián)網(wǎng)上，如果想實行內(nèi)容的收費制，就需要提供不可替代的信息或者服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)新聞領(lǐng)域，只有美國的《華爾街日報》、英國的《金融時報》的網(wǎng)絡(luò)版收費模式取得了成功，原因在于其獨家的報道、獨特的思想、獨到的觀點和獨有的分析。而這是絕大多數(shù)紙質(zhì)媒體很難做到的。二、蘋果模式是目前最成功的收費服務(wù)1、蘋果模式的核心

高價的硬件+蘋果網(wǎng)上商店2、蘋果成為做大的電子出版社一、新聞網(wǎng)站很難實現(xiàn)收費服務(wù)169第十二章

網(wǎng)絡(luò)傳播中的著作權(quán)保護(hù)第十二章170第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播中著作權(quán)保護(hù)面臨的問題第一節(jié)171一、互聯(lián)網(wǎng)的特性造成侵權(quán)易，維權(quán)難

網(wǎng)絡(luò)上對知識產(chǎn)權(quán)的侵犯存在隱蔽性、迅速性、全球性以及罪證難以手機(jī)等特點。二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的法律責(zé)任問題三、多媒體網(wǎng)絡(luò)傳播作品的法律保護(hù)1、多媒體作品的法律歸屬2、取得在先作品的授權(quán)問題四、與網(wǎng)絡(luò)傳播有關(guān)的傳播權(quán)限制1、網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)保護(hù)中的合理使用2、法定許可一、互聯(lián)網(wǎng)的特性造成侵權(quán)易，維權(quán)難172第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)的法律保護(hù)第二節(jié)173一、發(fā)達(dá)國家對網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)的保護(hù)情況1、美國《網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)責(zé)任限制法案》、《世界知識產(chǎn)權(quán)組織著作權(quán)條約實施法案》、《著作權(quán)與科技教育法案》、《數(shù)字千年版權(quán)法案》2、澳大利亞《版權(quán)法修正案》3、日本《著作權(quán)法修正案》4、歐盟各國《世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)公約》（WCT）、《世界知識產(chǎn)權(quán)組織表演與唱片公約》（WPPT）二、《伯爾尼條約》和《互聯(lián)網(wǎng)條約》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的規(guī)定一、發(fā)達(dá)國家對網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)的保護(hù)情況174三、我國網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)保護(hù)的法規(guī)1、《著作權(quán)法》有關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播的立法過程

我國《著作權(quán)法》在2001年修訂以前對網(wǎng)絡(luò)傳播沒有作出專門的規(guī)定，但是隨著上網(wǎng)人數(shù)的劇增和電子商務(wù)的發(fā)展，因網(wǎng)絡(luò)傳播引起的著作權(quán)糾紛也在不斷增多。2001年修訂后的《著作權(quán)法》已經(jīng)建立有關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及技術(shù)措施的法律制度，有關(guān)數(shù)據(jù)庫的特殊權(quán)利雖然尚未成立，也引起了官方的關(guān)注。2、我國網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)保護(hù)的司法實踐三、我國網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)保護(hù)的法規(guī)175四、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)中人身權(quán)的保護(hù)1、署名權(quán)2、發(fā)表權(quán)3、修改權(quán)4、保持作品完整權(quán)五、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)財產(chǎn)權(quán)的保護(hù)1、復(fù)制權(quán)2、發(fā)行權(quán)3、傳播權(quán)4、出版權(quán)六、著作權(quán)集體管理組織七、網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)保護(hù)的國際化四、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)中人身權(quán)的保護(hù)176第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)的技術(shù)保護(hù)第三節(jié)177一、技術(shù)措施的界定

著作權(quán)的技術(shù)保護(hù)措施，是指著作權(quán)人主動采取的、能夠有效控制使用受著作權(quán)保護(hù)的作品并對著作權(quán)人權(quán)利進(jìn)行有效保護(hù)，放置侵犯七合法權(quán)利的設(shè)備、產(chǎn)品或方法。二、技術(shù)措施的種類1、按用途分控制訪問作品、控制傳播作品、識別非授權(quán)作品、制裁非授權(quán)使用2、按手段分訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)三、DRM技術(shù)DRM即數(shù)字著作權(quán)管理，就是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容免受未經(jīng)授權(quán)的播放和復(fù)制的一種方法。四、尋找侵權(quán)者的技術(shù)技巧1、HTML中的技巧2、利用搜索軟件一、技術(shù)措施的界定178第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播著作權(quán)保護(hù)的早期案例第四節(jié)179一、國內(nèi)首例網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體的著作權(quán)案

新華社北京１２月１日電（記者李煦

牛愛民）國內(nèi)首例由網(wǎng)站對傳統(tǒng)媒體提起的侵權(quán)訴訟案，今天在北京市第一中級人民法院公開宣判。

法院判令被告中國社會出版社立即停止出版、發(fā)行《寂寞如潮》、《網(wǎng)事悠悠》等侵權(quán)書籍；賠償原告上海榕樹下計算機(jī)有限公司損失人民幣１０００１元；并在《新民晚報》、《北京晚報》上就其侵權(quán)行為向原告公開賠禮道歉。

據(jù)法院介紹，原告上海榕樹下計算機(jī)有限公司創(chuàng)辦的“榕樹下”網(wǎng)站是全球最大的中文原創(chuàng)作品網(wǎng)站之一，發(fā)表了大量網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品，并與作者簽訂了著作權(quán)許可使用合同。２０００年４月，中國社會出版社在其出版的《網(wǎng)絡(luò)人生系列叢書》中，未經(jīng)榕樹下公司的許可，收錄了原告享有著作權(quán)的《寂寞如潮》、《網(wǎng)事悠悠》等９篇文章，并在全國范圍內(nèi)公開發(fā)行。榕樹下公司在知悉后，認(rèn)為出版社的行為侵犯了公司的專有出版權(quán)，故將中國社會出版社告上法庭，請求法院判令被告停止侵害，賠禮道歉，賠償損失人民幣１０００１元，并承擔(dān)本案訴訟費用。

北京市一中院經(jīng)審理后認(rèn)為，數(shù)字化技術(shù)使作品傳播形式發(fā)生變化，但作品本身沒有發(fā)生變化，因此，使用網(wǎng)上作品仍應(yīng)由著作權(quán)法予以調(diào)整。原告通過簽訂著作權(quán)許可使用合同，取得本案所涉及９篇文章的使用權(quán)。而被告出版的“叢書”沒有盡到合理注意義務(wù)，未審查“叢書”編者是否取得原作者的授權(quán)，致使原告著作權(quán)受到侵害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。一、國內(nèi)首例網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體的著作權(quán)案180二、國內(nèi)第一起網(wǎng)上著作權(quán)官司“《電腦商情報》被訴侵權(quán)案”

原告陳先生于1998年5月10日以“無方”為筆名在其個人網(wǎng)頁《3D芝麻街》上發(fā)表了《戲說MAYA》一文，并注明“版權(quán)所有請勿刊載”。而被告《電腦商情報》在未經(jīng)他同意的情況下于1998年10月16日將這篇文章登在其第40版上。

陳先生認(rèn)為自己的著作權(quán)被侵犯要求被告公開道歉，支付稿費231元。同時支付懲罰性稿費5萬元并承擔(dān)訴訟費用。被告同意按照國家有關(guān)稿酬標(biāo)準(zhǔn)支付陳先生231元稿費。但被告認(rèn)為自己無侵權(quán)故意，此稿是讀者投入報紙電子信箱的。稿上未寫真實姓名和地址無法發(fā)送稿費因而不同意向原告道歉。

在此案中，被告《電腦商情報》侵犯了原告的作品使用權(quán)和獲得報酬權(quán)。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因作者地址不明而無法發(fā)送稿費的說法也站不住腳?！吨鳈?quán)法實施條例》第四十九條規(guī)定：“著作權(quán)人或者著作權(quán)人地址不明的，應(yīng)在一個月內(nèi)將報酬寄送國家版權(quán)局指定的機(jī)構(gòu)，由該機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)遞著作權(quán)人?！弊罱K法院判決被告停止使用原告作品，登報公開道歉，向原告支付稿酬并賠償損失924元，負(fù)擔(dān)2000余元受理費。二、國內(nèi)第一起網(wǎng)上著作權(quán)官司“《電腦商情報》被訴侵權(quán)案”181三、中國網(wǎng)絡(luò)主頁侵權(quán)第一案“瑞得訴東方案”在“瑞得訴東方案”中，原告北京瑞得公司認(rèn)為被告四川東方信息服務(wù)有限公司的主頁，從整體版式、圖案到欄目名稱均與瑞得公司主頁雷同，瑞得公司的徽標(biāo)和搜索引擎“看中國”也被復(fù)制，因而認(rèn)定被告侵犯了其因特網(wǎng)上主頁的著作權(quán)，索賠萬元。經(jīng)法庭調(diào)查取證，認(rèn)定被告侵權(quán)成立，判決被告向原告公開道歉，賠償2000元，對原告的巨額賠償要求則不予支持。另該案受理費5508元，由原告負(fù)擔(dān)5400元，被告負(fù)擔(dān)108元。三、中國網(wǎng)絡(luò)主頁侵權(quán)第一案“瑞得訴東方案”182四、王蒙、張抗抗等作家訴網(wǎng)絡(luò)侵犯傳統(tǒng)媒體作品著作權(quán)案

1998年4月,世紀(jì)互聯(lián)通訊技術(shù)有限公司(以下簡稱世紀(jì)互聯(lián)公司)成立“靈波小組”,并在其網(wǎng)站開設(shè)上了“小說一族”欄目,在該欄目中刊載了王蒙等六作家的《堅硬的稀粥》、《漫長的路》、《白罌粟》、《預(yù)約死亡》、《一地雞毛》、《黑駿馬》、《北方的河》等作品,其中王蒙、張潔、畢淑敏等三位作家的作品是“靈波小組”成員從其他網(wǎng)站上下載后存儲在計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的,張抗抗、劉震云、張承志等三位作家的作品是由他人以E-mail方式提供到世紀(jì)互聯(lián)公司的網(wǎng)站上,后由“靈波小組”成員存儲在計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi),然后通過服務(wù)器在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳播的,所刊載的上述作品均有作者的署名。在該網(wǎng)站相關(guān)頁面下有如下文字:“本站點內(nèi)容皆從網(wǎng)上所得,如有不妥之處,望來信告之?！?/p>

1999年5月31日,王蒙等六作家以世紀(jì)互聯(lián)公司侵犯著作權(quán)為由,分別向北京市海淀區(qū)人民法院起訴。被告世紀(jì)互聯(lián)公司辯稱:其網(wǎng)站所刊載的原告作品,是“靈波小組”從已在國際互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息中下載的,而不是他們首先發(fā)布到國際互聯(lián)網(wǎng)上的;并且不知道在網(wǎng)上刊載原告作品還需征得原告的同意。原告提起訴訟后,其已從網(wǎng)站上及時刪除了原告的作品。被告因此認(rèn)為,刊載原告作品的行為僅屬于“使用他人作品未支付報酬”的問題。況且,訪問“小說一族”欄目的用戶很少,幾乎沒有經(jīng)濟(jì)收益。公司在刊載原告作品時,沒有侵害原告的著作人身權(quán),因此原告主張賠償精神損失是不能成立的。至于原告主張的經(jīng)濟(jì)損失,其沒有提供相應(yīng)的法律依據(jù)。

四、王蒙、張抗抗等作家訴網(wǎng)絡(luò)侵犯傳統(tǒng)媒體作品著作權(quán)案183

1999年9月18日,北京市海淀區(qū)人民法院依照《中華人民共和國著作權(quán)法》第十條和第四十五條第(六)項、第(八)項之規(guī)定,分別作出判決:被告停止使用案件涉及的原告的作品;自判決生效之日起十日內(nèi),被告在其網(wǎng)站主頁上刊登聲明,向原告王蒙等六原告致歉;判決生效之日起十日內(nèi),被告向原告各賠償經(jīng)濟(jì)損失1680元、720元、1140元、5760元、4200元、13080元,訴訟支出的合理費用各166元;駁回原告要求被告賠償其精神損失的訴訟請求。世紀(jì)互聯(lián)公司不服一審判決,向北京市第一中級人民法院提起上訴。法院經(jīng)審理認(rèn)為:雖然我國《著作權(quán)法》未明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)上的作品使用問題,但并不意味著對在網(wǎng)絡(luò)上使用他人作品的行為不進(jìn)行規(guī)范。在網(wǎng)絡(luò)上使用他人作品,也是作品的使用方式之一,使用者應(yīng)征得著作權(quán)人的許可。因此,上訴人提出的《著作權(quán)法》第十條第(五)項所列舉的作品使用方式,是指傳統(tǒng)的作品使用方式,不包括國際互聯(lián)網(wǎng)的主張,無法律依據(jù),不能成立。世紀(jì)互聯(lián)公司作為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供服務(wù)商,對其在網(wǎng)站上向社會公眾提供的內(nèi)容是否侵犯他人著作權(quán)應(yīng)負(fù)有注意義務(wù),且上訴人從技術(shù)上完全有能力控制是否將作品上載到互聯(lián)網(wǎng)上。因此,上訴人所稱的其主觀上無過錯的主張,不能成立。

1999年12月17日,北京市第一中級人民法院判決如下:駁回上訴,維持原判。1999年9月18日,北京市海淀區(qū)人民法院依照《中華人民184五、劉戎訴中國友誼出版社公司著作權(quán)侵權(quán)案劉戎訴稱，2001年6月，我以“背包小蟲”的署名在新浪網(wǎng)站發(fā)表《徒步獨龍江完全攻略（附地圖）》一文。2002年和2003年，友誼出版公司在其出版的《中國自助游2002》和《中國自助游2003》中分別以不同方式使用了該文中的文字，未經(jīng)我許可，也未署名，且對部分內(nèi)容采用刪改、節(jié)選等方式進(jìn)行修改和編排。友誼出版公司的行為侵犯了我依法享有的署名權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)及發(fā)行權(quán)，現(xiàn)起訴要求友誼出版公司立即停止侵權(quán)行為，收回并銷毀已出版的《中國自助游2002》和《中國自助游2003》；就侵權(quán)行為在《南方周末》旅游版、《時尚旅游》雜志、新浪網(wǎng)站上公開澄清事實，賠禮道歉，消除影響；賠償經(jīng)濟(jì)損失564元（其中稿酬418元，滯付費146元），精神損害賠償金1000元；賠償因本案支出的律師費、調(diào)查取證費共計560元；承擔(dān)案件受理費。同時要求法院對友誼出版公司采取沒收違法所得的民事制裁。

友誼出版公司辯稱，涉案的兩本書是同一作品的不同版本，系重復(fù)使用劉戎的作品。我公司出版涉案圖書已獲得作者授權(quán)，并要求作者就使用相關(guān)內(nèi)容向版權(quán)代理機(jī)關(guān)支付了費用，充分履行了出版者的審查義務(wù)。因此，我公司不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，不同意劉戎的訴訟請求。法院認(rèn)為，劉戎作為《徒步獨龍江》一文的作者，依法享有署名權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)和發(fā)行權(quán)等著作權(quán)，任何人不得侵犯。

五、劉戎訴中國友誼出版社公司著作權(quán)侵權(quán)案185第五節(jié)韓寒與百度之爭第五節(jié)186一、韓寒與百度之爭的來龍去脈

2011年3月15日，韓寒、郭敬明、賈平凹、方舟子、李銀河、馮唐、蔣方舟等50位作家發(fā)布《中國作家聲討百度書》，指責(zé)百度文庫“偷走了我們的作品，偷走了我們的權(quán)利，偷走了我們的財物，把百度文庫變成了一個賊贓市場”。隨著談判破裂，雙方終于選擇法庭相見。而“韓寒狀告百度”，也是這一系列糾紛中首個開庭審理的案件。

代表韓寒的作家維權(quán)聯(lián)盟提出的訴訟請求包括：1.要求百度停止侵權(quán)行為，并采取有效措施制止侵權(quán)行為再次發(fā)生；2.關(guān)閉百度文庫；3.連續(xù)7天在百度網(wǎng)站首頁向原告賠禮道歉；4.賠償原告經(jīng)濟(jì)損失共計萬元；5.賠償原告合理支出萬余元。

韓寒此前在博客中表示，去年委托作家維權(quán)聯(lián)盟處理相關(guān)版權(quán)事宜后，并未繼續(xù)插手此事，上述訴訟請求也是通過新聞報道得知。而韓寒之所以通過博客發(fā)布聲明，是因為他與作家維權(quán)聯(lián)盟在訴求方面有一定的差距?！敖ㄗh作家維權(quán)聯(lián)盟與百度能夠和解雙贏，探討出更好的解決方法。我個人并不贊同維權(quán)聯(lián)盟律師所提出的關(guān)閉百度文庫的訴求”，韓寒當(dāng)時表示。9月17日在北京市海淀區(qū)人民法院完成一審宣判。法院審理認(rèn)為，百度文庫存在主觀過錯，故判決百度賠償韓寒經(jīng)濟(jì)損失累計約8萬元，但韓寒方面提出的關(guān)閉百度文庫等主張被駁回。

一、韓寒與百度之爭的來龍去脈187二、“韓寒百度案的爭議焦點”1、誰在侵權(quán)2、百度是否存在過錯3、百度是否靠侵權(quán)文檔盈利4、百度對網(wǎng)友上傳到百度文庫中的文檔著作權(quán)是否有審查的必要5、百度文庫該不該關(guān)閉

二、“韓寒百度案的爭議焦點”188三、“韓寒百度案”帶來的思考1、新媒體侵權(quán)的隱蔽性2、新媒體的開放導(dǎo)致侵權(quán)責(zé)任方難以確定3、中國網(wǎng)絡(luò)公司缺乏尊重版權(quán)的意識4、新媒體環(huán)境下著作權(quán)保護(hù)的法律缺失

三、“韓寒百度案”帶來的思考189四、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)任重道遠(yuǎn)1、百度文庫肅清侵權(quán)作品，但侵權(quán)仍在百度出現(xiàn)2、其他形式網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)

個人空間、網(wǎng)盤：侵權(quán)作品藏匿地

視頻網(wǎng)站：侵權(quán)的高發(fā)地帶App：更多用戶參與侵權(quán)行為3、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)案件持續(xù)高發(fā)

四、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)任重道遠(yuǎn)190第十三章

網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)研究第十三章191第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)研究的前期準(zhǔn)備第一節(jié)192一、選題

顧名思義，指經(jīng)過選擇來確定索要研究的中心問題1、問題必須要有價值2、問題必須要有科學(xué)的現(xiàn)實性3、問題必須具體明確4、問題要新穎，有獨創(chuàng)性5、問題要有可行性

一、選題193二、研究課題的主要來源

從社會發(fā)展需要出發(fā)提出課題

學(xué)科建設(shè)中需要的問題

網(wǎng)絡(luò)傳播實踐中提出的實際問題

從不同學(xué)科之間的交界點找問題

二、研究課題的主要來源194二、對選定的課題進(jìn)行論證

研究問題的性質(zhì)和類型

本課題研究的迫切性和針對性以及所具有的理論價值和實踐意義

該課題以往研究的水平和動向

本課題本課題理論、事實依據(jù)及限制，研究的可能性，研究的基本條件以及能否取得實質(zhì)性進(jìn)展。課題研究策略步驟及成果形式

在系統(tǒng)分析綜合基礎(chǔ)上寫出簡潔、明確具體、概括的論證報告。

二、對選定的課題進(jìn)行論證195第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)研究的通用方法第二節(jié)1961、觀察法2、實驗研究方法3、社會調(diào)查方法4、材料分析法5、邏輯方法6、數(shù)學(xué)方法7、個案研究方法8、比較研究方法

1、觀察法197第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)研究的特殊方法第三節(jié)198一、以互聯(lián)網(wǎng)為手段進(jìn)行調(diào)查的方法1、網(wǎng)上定量研究方法在線調(diào)查表、電子郵件調(diào)查、彈出式調(diào)查、網(wǎng)上固定樣本調(diào)查2、網(wǎng)上定性研究方法一對一的網(wǎng)上深層訪談、小組座談、觀察、文獻(xiàn)資料分析3、混合研究方法研究者常常希望采用網(wǎng)上和網(wǎng)下、定量與定性研究相結(jié)合的方法

一、以互聯(lián)網(wǎng)為手段進(jìn)行調(diào)查的方法199一、以互聯(lián)網(wǎng)為手段進(jìn)行調(diào)查的方法1、網(wǎng)上定量研究方法在線調(diào)查表、電子郵件調(diào)查、彈出式調(diào)查、網(wǎng)上固定樣本調(diào)查2、網(wǎng)上定性研究方法一對一的網(wǎng)上深層訪談、小組座談、觀察、文獻(xiàn)資料分析3、混合研究方法研究者常常希望采用網(wǎng)上和網(wǎng)下、定量與定性研究相結(jié)合的方法

一、以互聯(lián)網(wǎng)為手段進(jìn)行調(diào)查的方法200二、測量互聯(lián)網(wǎng)使用情況的調(diào)查方法1、以網(wǎng)站為中心的測量方法服務(wù)器日志文件分析、網(wǎng)站詳情分析、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)2、以用戶為中心的測量方法固定樣本的用戶、用戶結(jié)構(gòu)、分布和行為的調(diào)查3、以廣告為中心的測量方法三、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心采用的數(shù)據(jù)調(diào)查法網(wǎng)上自動搜尋、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)、網(wǎng)下抽樣相關(guān)單位上報等

二、測量互聯(lián)網(wǎng)使用情況的調(diào)查方法201第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息檢索第四節(jié)202一、搜索引擎的概念與原理概念：搜索引擎是收集、整理網(wǎng)上信息資源并按一定規(guī)則加以整理和組織，提供人們按相應(yīng)規(guī)則提取信息線索，并能直接連接到相關(guān)站點的網(wǎng)上信息搜索工具。搜索引擎起源于傳統(tǒng)的信息全分檢索理論。即計算機(jī)程序通過掃描每一篇文章中的每一個詞，建立以詞為單位的倒排文檔，檢索程序根據(jù)檢索詞在每一篇文章中出現(xiàn)的頻率和每一個檢索詞在一篇文章中出現(xiàn)的概論，對包含這些檢索詞的文章進(jìn)行排序，最后輸出排序的結(jié)果。一、搜索引擎的概念與原理203二、搜索引擎尚待解決的問題1、缺乏檢索詞匯控制2、自動標(biāo)引的局限性3、缺乏檢索專業(yè)信息的能力三、基本檢索策略：布爾檢索邏輯四、因特網(wǎng)信息具體檢索方法范圍限定、智能檢索/概念檢索、相鄰檢索、字段限定、詞語檢索、名詞檢索五、檢索結(jié)果輸出六、Google的檢索七、數(shù)字圖書館的檢索二、搜索引擎尚待解決的問題204第五節(jié)新媒體研究理論模型第五節(jié)205一、創(chuàng)新擴(kuò)散理論1962年，美國新墨西哥大學(xué)埃弗雷特·羅杰斯教授研究了多個有關(guān)創(chuàng)新擴(kuò)散的案例，出版了《創(chuàng)新擴(kuò)散》一書。他考察了創(chuàng)新擴(kuò)散的進(jìn)程和各種影響因素，總結(jié)出新事物在一個社會系統(tǒng)中擴(kuò)散的基本規(guī)律，提出了著名的創(chuàng)新擴(kuò)散S-曲線理論，并將這一過程分為知曉、勸服、決定、確定四個階段。1、個人創(chuàng)新的等級2、創(chuàng)新擴(kuò)散的過程3、影響采用率的創(chuàng)新特征一、創(chuàng)新擴(kuò)散理論206二、技術(shù)接納（TAM）模型技術(shù)接納模型是1989年美國學(xué)者戴維斯在菲什拜因和埃捷的理性行為理論基礎(chǔ)上所提出的用以研究用戶對新媒體的接受的一個模型。二、技術(shù)接納（TAM）模型207三、計劃行為理論（TBB）計劃行為理論（TBB）是由埃捷和菲什拜因共同提出的理論性行為理論的繼承者。是指人的行為不是百分百地出于自愿，而是在控制之下。1、計劃行為理論五要素態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制、行為意向、行為三、計劃行為理論（TBB）2082、計劃行為理論的主要觀點(1)非個人意志完全控制的行為不僅受行為意向的影響，還受執(zhí)行行為的個人能力、機(jī)會以及資源等實際控制條件的制約，在實際控制條件充分的情況下，行為意向直接決定行為；(2)準(zhǔn)確的知覺行為控制反映了實際控制條件的狀況，因此它可作為實際控制條件的替代測量指標(biāo)，直接預(yù)測行為發(fā)生的可能性，預(yù)測的準(zhǔn)確性依賴于知覺行為控制的真實程度；(3)行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制是決定行為意向的3個主要變量，態(tài)度越積極、重要他人支持越大、知覺行為控制越強(qiáng)，行為意向就越大，反之就越??；(4)個體擁有大量有關(guān)行為的信念，但在特定的時間和環(huán)境下只有相當(dāng)少量的行為信念能被獲取，這些可獲取的信念也叫突顯信念，它們是行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制的認(rèn)知與情緒基礎(chǔ)；(5)個人以及社會文化等因素(如人格、智力、經(jīng)驗、年齡、性別、文化背景等)通過影響行為信念間接影響行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制，并最終影響行為意向和行為；(6)行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制從概念上可完全區(qū)分開來，但有時它們可能擁有共同的信念基礎(chǔ)，因此它們既彼此獨立，又兩兩相關(guān)。2、計劃行為理論的主要觀點209多謝觀看多謝觀看210網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論

第四版匡文波著網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論211第一章網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的發(fā)展第一章網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的發(fā)展212

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的基本問題一、信息技術(shù)的發(fā)展與信息傳播人類信息傳播的可分為三個階段五個時期1.口頭傳播階段，指社會信息完全是個人的主觀流露和表達(dá)，沒有業(yè)已外化、固化、物化的客觀信息?？陬^傳播時期的特點是：群體共同的記憶構(gòu)成了社會知識的全部。

2.文字傳播階段：文字使人類可以在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行信息傳播，帶來了與此前不同的社會文化氛圍。這一階段又可分為：個體書寫和印刷品生產(chǎn)兩個時期。

3.電子傳播階段：現(xiàn)代電子媒介使傳播速度極大加快，達(dá)到了“即時性”的傳遞，傳播的空間無線拓展。視覺和聽覺符號共同構(gòu)成的信息內(nèi)容即通俗易懂也更富于趣味性。電子傳播時代又可劃分為模擬信號和數(shù)字信號兩個時期。而新媒體的發(fā)展在技術(shù)上的實現(xiàn)歸根結(jié)底在于信息記錄的數(shù)字化。

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播213二、互聯(lián)網(wǎng)及其發(fā)展1969年，美國國防部國防高級研究計劃署資助建立的ARPANET（即阿帕網(wǎng)）是互聯(lián)網(wǎng)最早的雛形?；ヂ?lián)網(wǎng)可分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，在此基礎(chǔ)上形成了由若干網(wǎng)絡(luò)組成的互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)采用TCP/IP協(xié)議作為共同的通信協(xié)議，形成將全球大量計算機(jī)聯(lián)接在一起的國際性網(wǎng)絡(luò)。從協(xié)議模式上來講，TCP/IP協(xié)議由四個層次組成：網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)間網(wǎng)層、傳輸層、應(yīng)用層二、互聯(lián)網(wǎng)及其發(fā)展214三、什么是網(wǎng)絡(luò)傳播網(wǎng)絡(luò)傳播是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的人類信息傳播活動。網(wǎng)絡(luò)媒體的不僅指互聯(lián)網(wǎng)，還包括手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視等多種形態(tài)。

四、新媒體的概念新媒體的嚴(yán)謹(jǐn)表述是“數(shù)字化互動式新媒體”，而互動性是新媒體的本質(zhì)特征。需要注意的是樓宇電視，數(shù)字電視等媒體形態(tài)不算做新媒體。新媒體外延綜上所訴，我們可以將新媒體定義為：借助計算機(jī)（或具有計算機(jī)本質(zhì)特征的數(shù)字設(shè)備）傳播信息的載體。三、什么是網(wǎng)絡(luò)傳播215

新媒體：并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍罹W(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體的重要成員。關(guān)于“新媒體”（NewMedia）的確切定義，業(yè)界和學(xué)界目前尚未達(dá)成共識。目前絕對多數(shù)對新媒體的定義都是列舉式的，不嚴(yán)謹(jǐn)不準(zhǔn)確的。新媒體：并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍罹W(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體的重要成員。關(guān)于“新216

“新媒體”從3個角度去理解：①“新媒體”是一個通俗的說法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎鍪恰皵?shù)字化互動式新媒體”。從技術(shù)上看，“新媒體”是數(shù)字化的；從傳播特征看，“新媒體”具有高度的互動性?！皵?shù)字化”、“互動性”是新媒體的根本特征?！靶旅襟w”從3個角度去理解：217

②“新媒體”是一個相對概念，但不等同于在時間上新出現(xiàn)的媒體；其內(nèi)涵會隨著傳媒技術(shù)的進(jìn)步而有所發(fā)展，但從人類傳播史的角度而言應(yīng)是一個時代范疇，特指“今日之新”而非“昨日之新”或“明日之新”。②“新媒體”是一個相對概念，但不等同于在時間上新出現(xiàn)的媒體218③新媒體以國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

③新媒體以國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

219新媒體：

借助計算機(jī)傳播信息的載體。

新媒體：

借助計算機(jī)傳播信息的載體。220新媒體的使用終端必須是電腦電腦的形態(tài)PC手機(jī)AppleTV……新媒體的使用終端必須是電腦電腦的形態(tài)221

222五、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究對象網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究對象為人類的傳播活動

六、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的學(xué)科屬性網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)屬于社會科學(xué)

七、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的相關(guān)學(xué)科主要包括：傳播學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等。

五、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究對象223第二節(jié)：網(wǎng)絡(luò)傳播給傳播學(xué)理論帶來的影響

一、網(wǎng)絡(luò)傳播的模式網(wǎng)絡(luò)傳播融合大眾傳播模式和人際傳播模式的信息傳播特征，形成一種散布型網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)。

二、傳統(tǒng)的傳播理論面臨互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一種全新的、開放式的、非線性的傳播模式，打破了傳統(tǒng)的線性傳播模式。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播中的議程設(shè)置網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上自由地選擇其所要接收的信息，也可以表達(dá)觀點，許多用戶既是傳播者又是接受者。但“議程設(shè)置”在網(wǎng)絡(luò)傳播中依然存在，但難度在加大，有效性在降低。網(wǎng)絡(luò)“議程設(shè)置”“非強(qiáng)制性”2.傳播者多元化，限制了“議程設(shè)置”的效果。

《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論》(第四版)-課件224四、傳播效果研究面臨的新課題

五、傳統(tǒng)新聞理論與新聞實踐中的界限變得模糊2.發(fā)布信息的時間界限3.各類媒體信息傳播方式界限4.新聞工作技能與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能的界限。

六、網(wǎng)絡(luò)傳播對新聞價值及其實現(xiàn)所產(chǎn)生的影響四、傳播效果研究面臨的新課題225第三節(jié)：網(wǎng)絡(luò)傳播給傳媒業(yè)帶來的沖擊一、改變現(xiàn)有傳播格局新的傳播格局體現(xiàn)在：

2.媒體生態(tài)更加復(fù)雜

3.傳播主體更加多元

4.受眾分化更加明顯二、沖擊輿論調(diào)控機(jī)制對輿論調(diào)控機(jī)制的沖擊體現(xiàn)在對傳統(tǒng)輿論調(diào)控機(jī)制、信息傳播秩序、媒體發(fā)展環(huán)境等三個方面的沖擊。第三節(jié)：網(wǎng)絡(luò)傳播給傳媒業(yè)帶來的沖擊226三、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展導(dǎo)致社會控制的進(jìn)一步弱化案例：2007年廈門市PX項目抵制活動。三、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展導(dǎo)致社會控制的進(jìn)一步弱化227第四節(jié)關(guān)于新媒體的實證研究一、新媒體在可信度方面絲毫不亞于傳統(tǒng)媒體新媒體的信任度與報紙相仿，電視的信任度最高。目前在中國，網(wǎng)絡(luò)和微博的公信力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了報紙和雜志兩大紙質(zhì)媒體。二、手機(jī)媒體成為新媒體中的主流三、新媒體已經(jīng)成為主流媒體

第四節(jié)關(guān)于新媒體的實證研究228第二章網(wǎng)絡(luò)傳播的特點第二章網(wǎng)絡(luò)傳播的特點229第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢一、傳播與更新速度快、成本低二、信息量大，內(nèi)容豐富三、零成本全球傳播四、檢索便捷五、多媒體六、超文本七、互動性第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢230第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的不足一、信息安全形勢嚴(yán)峻二、“棱鏡門”事件帶來的啟示三、侵犯知識產(chǎn)權(quán)四、信息泛濫

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播的不足231五、網(wǎng)絡(luò)犯罪2.網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐與非法販賣六、網(wǎng)癮癥分析

七、數(shù)字鴻溝的加劇

第三節(jié)正確看待網(wǎng)絡(luò)傳播的雙刃性一、互聯(lián)網(wǎng)對社會進(jìn)步的推動是主流二、不能簡單地把網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)歸咎于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展五、網(wǎng)絡(luò)犯罪第三節(jié)正確看待網(wǎng)絡(luò)傳播的雙刃性232第三章時代網(wǎng)絡(luò)傳播的類型第三章時代網(wǎng)絡(luò)傳播的類型233第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)人際傳播一、電子郵件電子郵件具有速度快、操作方便、成本低廉、信息多樣化、一信多發(fā)、比較安全等優(yōu)點。二、網(wǎng)上聊天網(wǎng)聊的特點包括：1.網(wǎng)上聊天的網(wǎng)民以青少年為主2.匿名性第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)人際傳播234第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)群體傳播與網(wǎng)絡(luò)組織傳播一、BBSBBS的特征：中的人際傳播缺乏語境支持中的人際傳播具有公開信中的人際傳播是ID與ID的傳播。

二、基于移動即時通信軟件的群體傳播微信&易信第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)群體傳播與網(wǎng)絡(luò)組織傳播235三、正式組織中的網(wǎng)絡(luò)傳播正式組織傳