國家秘書資格考試題與答案

WORD13/132006年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定第一部分職業(yè)道德（第1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的。多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！粽埜鶕?jù)題意的容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇題（第1-8題）1、職業(yè)道德是（） A從業(yè)人員的特定行為規(guī) B企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C從業(yè)人員的自我約束 D職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（） A在容上沒有交叉 B在最終目的上沒有一致性 C在實踐上是相互支撐的 D在適用圍上完全一致3、 道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（） A基于社會利益，按照社會公認(rèn)的價值取向行事 B考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事 C根據(jù)實際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整 D從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（） A除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的疇 B不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力 C一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列 D科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（） A規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時抑制了人們的創(chuàng)造性 B規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序 C在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 D由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6、對企業(yè)形象理解正確的是（） A形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 B企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) C企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 D企業(yè)生存和發(fā)燕尾服靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（） A如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕 B對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭 C尊重上司的隱私，不在背地議論上司 D對上司的錯誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭辯以維護(hù)自身要益8、正確使用職業(yè)用語的是（） A“不知道” B“不合適，可以退貨” C“不買，別問” D“不是告訴你了嗎？”（二）多項選擇題（第9-16題）9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（） A在柜臺抱肩、插兜 B撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理 C沒有顧客時，讀書看報 D目視前方，以迎接顧客到來10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（） A職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù) B職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學(xué)配置 C職業(yè)選擇有利于培養(yǎng)人的自主、自立精神 D倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（） A企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益 C企業(yè)信譽(yù)是短時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理 D企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)12、符合辦事公道要求的有（） A堅持真理，一切照書本要求去做 B不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大板 C分清公私界線，不把公與私相混淆 D說老實話，辦老實事，做老實人13、關(guān)于勤勞與和節(jié)儉，正確的認(rèn)識有（） A在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉 B勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面 C勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔相成的關(guān)系 D勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（） A遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識 C講求合作，崇尚競爭，平等互利 D做好本職工作，不給同事找麻煩15、創(chuàng)新的作用在于（） A創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 C創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 D創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（） A學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī) B自我約束 C以先進(jìn)典型為標(biāo)尺 D慎獨(dú)二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17-25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。◆請在答題卡將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會（） A杜絕和他來往 B事除非不得已，否則不和他往來 C和他正常來往 D多與他交往，提高自己18、假如你的一個多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。你會（） A直接說明情況，表達(dá)歉意 B去和同學(xué)見一面，打個招呼就走 C去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會兒 D立卻去陪伴同學(xué)19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（） A戴著耳機(jī)聽音樂 B看報，瀏覽新聞 C按要求站在指定地點 D想想下班后的事情20、你一般上班時的心情是（） A興奮的 B平靜的 C低沉的 D壓抑的21、你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（） A由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 B服從命令，馬上返回 C想一個既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法 D向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)22、在和年輕同事聊天時，你會（） A因為大多數(shù)人需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚(yáng)他們 B一半表揚(yáng)，一半批語，這是實事的表現(xiàn) C既不批評，也不表揚(yáng) D多批評，以利他們的進(jìn)步23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（） A全都對你很了解 B多數(shù)對你很了解 C少數(shù)對你了解 D幾乎沒有人了解你24、你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作，你會（） A完全按照上司的思路開展工作 B對上司的工作思路略做修改 C按照自己對工作的理解開展工作 D多與上司溝通，以打開工作新局面25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人 A能夠很快和他人熟悉并交上朋友 B不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系 C除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 D只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友第二部分理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26-85，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、兩個機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時，應(yīng)該（） A只加蓋主辦機(jī)關(guān)的印章，且要壓在成文時間上 B兩個印章均壓在成文時間的上方，印章之間不能相交或相切 C將成文時間拉開，兩個印章均應(yīng)壓住成文時間，印章之間不能相交或相切 D兩個印章均在成文時間的下方，印章之間不能相交或相切。27、確定機(jī)關(guān)之間行文關(guān)系的重要前提是（） A隸屬關(guān)系和職權(quán)圍 B領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 C指導(dǎo)和被指導(dǎo)關(guān)系 D上下級關(guān)系28、（）不屬于發(fā)文字號容。 A機(jī)關(guān)代字 B文件名稱 C年份 D序號29、答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問，應(yīng)該使用（） A函 B報告 C通知 D意見30、公文標(biāo)題中，有些要素視情況可以省略，但不能省略的要素是（）A發(fā)文機(jī)關(guān) B發(fā)文事由C發(fā)文文種 D發(fā)文對象31、（）不屬于系統(tǒng)軟件AUNIX BCCEDCNetware DDOS32、Windows可以同時搜索多個文件，在輸入多個文件名時不可以用作分隔符號的是（） A分號 B逗號 C空格 D單引號33、Word編輯狀態(tài)下，如果要在表格的末尾添加一行，可將插入點移至表格的最后一個單元格中，然后按（） AAlt鍵 BShift鍵 CTab鍵 DCtrl鍵34、在Excel的操作中，不能改變工作表名字的是（） A鼠標(biāo)左鍵單擊選中的工作表標(biāo)簽 B鼠標(biāo)左鍵雙擊選中的工作表標(biāo)簽 C鼠標(biāo)左鍵三擊選中的工作表標(biāo)簽 D鼠標(biāo)右鍵單擊選中的工作表標(biāo)簽35、關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯誤的是（） A一幻燈片上可以使用多種背景 B更改背景時，用戶可以將這項改變應(yīng)用于所有的幻燈片 C用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景 D同一個演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同背景36、進(jìn)行有效的溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要（） A安排各種活動 B換位思考 C強(qiáng)調(diào)自己的要求 D注意安全隱患37、秘書所涉與的溝通工作絕大多數(shù)（）的溝通 A是與上司 B是與營銷部門 C是與客戶之間 C是人與人之間以與組織之間38、認(rèn)同疏導(dǎo)性最終要求達(dá)到在（） A溝通結(jié)果上的認(rèn)同 B溝通方法上的認(rèn)同 C溝通容上的認(rèn)同 D溝通過程的認(rèn)同39、（）屬于從載體形式上分類的溝通形式 A書面語言溝通 B態(tài)勢語言溝通 C溝通容上的認(rèn)同 D溝通過程的認(rèn)同40、溝通是沒有終點的，這說明秘書的溝通工作具有（） A明確性 B連貫性 C可判斷性 D非計劃性41、一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用（）記錄法 A完全 B精詳 C補(bǔ)充 D精要42、（）是受專利法保護(hù)的對象 A某甲發(fā)明的一種高血壓病的治療方法 B某乙發(fā)明的一種游戲規(guī)則 C某丙發(fā)明的一種茶葉的制作方法 D某丁發(fā)明可專用于吸食毒品的工具43、適用《勞動法》調(diào)整圍的人員是（） A某縣縣長 B公司董事長 C家庭保姆 D城建集團(tuán)農(nóng)民工44、（）屬于不正競爭 A季節(jié)性降價中，以低于成本價的價格進(jìn)行銷售 B因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價格銷售商品 C假冒人人的注冊商標(biāo) D以低于成本的價格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品45、無效合同的法律效力是（） A自訂立時無效 B自法院判決時無效 C自仲裁機(jī)構(gòu)裁決時無效 D自工商機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)時無效46、（）屬于行為稅的稅目 A關(guān)稅 B印花稅 C營業(yè)銳 D資源稅47、企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計屬于企業(yè)文化的（） A精神層 B制度層 C物質(zhì)層 D行為層48、發(fā)達(dá)國家一般采用（） A間接匯率制度 B浮動匯率制度 C固定匯率制度 D直接匯率制度49、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是（） A股份制銀行 B商業(yè)銀行 C專業(yè)銀行 D政策性銀行50、制定會議的議程首先要明確（） A會議的時間 B會議的規(guī)模 C會議的目標(biāo) D上級的精神51、為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求（） A與提交的書面報告完全一致 B比書面的報告更充實 C只講書面報告的提綱 D只涉與最重要的項目或者需要集體進(jìn)行討論的事項52、小型會場座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應(yīng)于（）的位置 A接近入口處、正對門 B遠(yuǎn)離入口處、正對門 C接近入口處、背對門 D遠(yuǎn)離入口處、背對門53、會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的（） A性質(zhì) C規(guī)格 D規(guī)模 D時間54、會議信息從容方面劃分可分為（） A會議信息 B公開性會議信息 C指導(dǎo)性、宣傳性信息 D部性會議信息55、會議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是（） A清點、登記、裝封、發(fā)出 B登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出 C附清退目錄、清點、登記、裝封 D登記、裝封、發(fā)出56、會后不需要立卷歸檔的會議文件資料是（） A開幕詞 B閉幕詞 C重份文件 D決議57、會議決定事項的傳達(dá)要（） A實用主義 B利己主義 C建立催辦制度 D與時到位58、接待規(guī)則中（）是最常用的接待方式 A對等接待 B低規(guī)格接待 C正規(guī)接待 D非正規(guī)接待59、秘書應(yīng)該根據(jù)（）、人員數(shù)量、活動容作同接待費(fèi)用的預(yù)算 A對方的要求 B人員職位 C接待規(guī)格 D接待地點60、正式宴請的時間以（）居多 A中午 B下午 C晚上 D周末61、駕駛者是專職司機(jī)，雙排五座轎車最上座應(yīng)該是（） A后排右座 B后排左座 C后排中座 D副駕駛座62、秘書安排客人的娛樂活動可以分為（）和參與項目。 A歌舞項目 B地方特色項目 C傳統(tǒng)項目 D觀看項目63、在布置辦公室時應(yīng)使自然光（） A來自桌了的左上方或斜前上方 B來自桌子的右上方或斜后上方 C來自桌子的左上方或斜后上方 D來自桌子的右上方或斜前上方64、布置辦公室的三大原則是（） A有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適 B有利于，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適 C有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、舒適 D有利于溝通，便于活動，開放、舒適65、（）的說法不正確的 A不準(zhǔn)隨意更換公章管理人員 B不準(zhǔn)將公章交與人人管理 C印章的保管者也是具體用印者 D應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員保管印章66、銷毀舊公章要登記造冊，經(jīng)上司批準(zhǔn)后，要有（）監(jiān)督。 A1人 B2人 C3人 D4人67上級單位詢問本公司經(jīng)理行蹤與本公司工作情況，值班人員如果對情況清楚，應(yīng)（） A直接報告 B靈活應(yīng)對 C避而不答 D拒絕回答68、當(dāng)庫存余額達(dá)到（）時，必須采取緊急行動檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。 A最大庫存量 B最小庫存量 C再訂貨量 D庫存容量69、數(shù)碼相機(jī)的存儲格式一般為（）格式 AGIF BJPEG CBMP DAVI70、關(guān)于數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的敘述，錯誤的是（） A在正常的工作環(huán)境下，相機(jī)和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗 B如果有必要，可以用酒精來擦洗相機(jī)的金屬部分 C要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的重量 D相機(jī)在低溫下可能會停止工作71、在用掃描儀掃描文字時，分辨率在（）dpi時掃描效果最好 A200 B300 C400 D60072、如果掃描儀在工作時發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法是（） A將掃描儀擺放平穩(wěn) B降低掃描速度 C提高掃描分辨率 D更新驅(qū)動程序73、刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸（）的數(shù)據(jù) A400KB B800KB C1200KB D1600KB74、“××省商業(yè)儲運(yùn)公司關(guān)于××FCI6SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題要求賠償損失的（）”，括號處應(yīng)該填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是（） A問復(fù)函 C請準(zhǔn)函 C商洽函 D執(zhí)照函75、“人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動物”。此句話所用的說明方法是（） A分類 B比較 C定義 D詮釋76、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞使用正確的是（） A水土保持工作通知 B農(nóng)業(yè)水土保持通知 C水土保持農(nóng)業(yè)通知 D工作水土保持通知77、“××省財政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的（）”。括號處應(yīng)該填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是（） A函 B批復(fù) C通知 D決定78、（）的句子用語得體。 A“本人不甚將支票丟失，承蒙您與時送回，不勝感激。明天我將于百忙之中專程前來致。屆時請等候”。 B“貴公司剛剛成立，如果在管理方面需要幫助的話，我們將不吝賜教?！?C“銷售科經(jīng)過調(diào)研，寫出了《××牌抽油煙機(jī)在××市銷售情況的調(diào)查報告》，文中提出了改進(jìn)措施，并責(zé)成公司領(lǐng)導(dǎo)研究落實?！?D“奉上拙著一本，鄙人才疏學(xué)淺，書中謬誤甚多，敬請斧正。”79、在公文寫作中使用數(shù)字時不應(yīng)使用漢字的是（） A成文時間 B慣用語 C縮略語 D發(fā)文字號80、對文書進(jìn)行謄抄繕寫的工作稱為（） A撰寫 B復(fù)制 C繕印 D制文81、按照來源、時間、容和形式方面的異同，將形成的檔案劃分為若干類別的工作是（） A檔案分類 B檔案立卷 C檔案整合 D檔案加工82、年度分類法是按照（）的年度，將檔案分成若干類別 A文件起草 B文件形成 C文件簽收 D文件審核83、秘書直接用感官司或借助其他工具認(rèn)識客觀事物而獲取信息的方法是（） A感覺法 B認(rèn)識法 C觀察法 D體驗法84、按照信息存儲的順序逐件登記的形式稱為（） A個別登記 B順序登記 C總括登記 D連續(xù)登記85表示趨勢與比較性信息宜采用（） A框圖 B餅狀圖 C折線圖 D流程圖二、多項選擇題（86-125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、選擇恰當(dāng)?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有（） A交通便利 B會場的大小應(yīng)與會議規(guī)模相符 C良好的設(shè)備配置 D場地租借的成本合理87、在確定會議住宿地點之前，應(yīng)隨意抽查（）的設(shè)備。 A一個商務(wù)間 B一個雙人房間 C一個單人房間 D一個套房88、會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備（）等條件 A報價方（酒店）是否接受會議明細(xì)表中各項事宜 B報價方（酒店）是否已接到會議組織方的考察通知 C報價方（酒店）是否是候選中較好的一個，領(lǐng)導(dǎo)是否已審核認(rèn)可 D對報價方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受89、會場的主席臺和場座次一般根據(jù)（）安排 A職務(wù)的高低 B代表的性別 C選舉的結(jié)果 D是否是正式代表90、會場的附屬性聲像設(shè)備包括（） A耳機(jī) B電腦控制的多鏡頭幻燈 C同聲傳譯 D立體電視91、會議召開前，秘書一般應(yīng)在會議主席的桌位上放置（） A會議會標(biāo) B會議日程 C會議文件 D上次會議的記錄92、會議議題性信息包括（） A會務(wù)管理文件 B預(yù)算決算報告 C各項決議的草案 D會議典型發(fā)言93、會議簽到時發(fā)給與會人員的文件一般有（） A工作報告 B會議議程 C日程安排 D會議須知94、提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核（） A是否已經(jīng)過一定的技術(shù)處理 B圖片和音像資料的成本 C是否涉與知識產(chǎn)權(quán) D是否涉與商業(yè)秘密95、會議安全保衛(wèi)人員的中責(zé)包括（） A熟悉地方和國家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者 B熟知會場的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)模恐慌中維持秩序 C向領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況 D監(jiān)督裝卸貨，防止與會議有關(guān)的財產(chǎn)或展品被盜96、影響接待規(guī)格的因素有（） A對方的要求 B對方與我方的關(guān)系 C突然的變化 D上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)97、了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、（）、、性別、身份、民族（國籍）、信仰等。 A業(yè)務(wù)圍 B來訪的目的 C發(fā)展態(tài)勢 D來訪者人數(shù)98、在擬定接待計劃時，要與（）溝通情況并報請上司審批A下級單位 B上級部門C來訪者 D本單位相關(guān)部門99、就餐使用筷子時忌諱：吸吮筷子、（） A用左手 B挑挑揀揀 C用筷子敲打碗碟 D用自己使用的筷子為客人布菜100、參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有（） A不遲到 B不大聲喧嘩 C必須買節(jié)目單 D注意著裝101、健全的公務(wù)接洽談制度應(yīng)包括（） A崗位責(zé)任制度 B登記、記錄制度 C安全保衛(wèi)制度 D協(xié)調(diào)報務(wù)制度102、值班日志有利于（） A下一班值班人員了解情況 B保持上、下班工作的連續(xù)性 C上司了解、檢查、考核值班工作 D編寫情況反映、工作簡報、大事記等103、零用現(xiàn)金通常是由（）批準(zhǔn)后由秘書保管和支出。 A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) B人力資源總監(jiān) C財務(wù)負(fù)責(zé)人 D會計104、辦理護(hù)照一般應(yīng)攜帶（） A主管部門的出國任務(wù)批件 B出國人員政審批件 C所去國有關(guān)公司的邀請書 D2寸證件照105、上司臨時交辦事項具有（）等特點。 A重要性 B臨時性 C具體性 D緊迫性106、關(guān)于庫存保管的敘述正確的有（） A各類物品要清楚地貼上標(biāo)簽，標(biāo)明類別和存放地 B新物品要置于舊物品的上面或前面 C體積大、分量重的物品放在最下面 D小的、常用的物品應(yīng)放在較大物品前面107、關(guān)于數(shù)碼相機(jī)的敘述，正確的有（） A數(shù)碼相機(jī)的圖像質(zhì)量遜于傳統(tǒng)相機(jī)，達(dá)不到傳統(tǒng)相機(jī)的分辨率 B數(shù)碼相機(jī)的分辨率越高，圖像的質(zhì)量就越高 CISO值低的相機(jī)，適合在光線較弱的場合拍攝 D數(shù)碼相機(jī)的色彩位數(shù)越高，圖像就越細(xì)膩108、關(guān)于掃描儀的敘述，正確的有（） A掃描儀的色彩位數(shù)反映了掃描儀所能識別的顏色圍 B要實現(xiàn)文字識別，必須要安裝文字識別軟件 C用戶應(yīng)注意升級掃描儀的驅(qū)動程序 D在每次使用掃描儀之前是好在計算機(jī)打開之前接通掃描儀的電源109、CD—R刻錄機(jī)的速度指標(biāo)有（） A記錄速度 B擦寫速度 C讀取速度 D轉(zhuǎn)速110、關(guān)于光盤刻錄機(jī)的敘述，正確的有（） ACD—R光盤刻錄機(jī)中只能刻錄CD—R光盤 B刻錄機(jī)的緩存容量越大，刻錄的成功率越高 C刻錄機(jī)在讀盤方面的性能與專業(yè)的讀盤光驅(qū)一樣好 D在安裝置式刻錄機(jī)時要把它裝在最下面的那個座架上111、投影儀帶寬過窄容易引起（）現(xiàn)象 A圖像模糊 B畫面分辨率不高 C聚焦不良 D端口無輸入信號112、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)的主要優(yōu)點有（） A經(jīng)多次復(fù)制后圖像質(zhì)量基本不會下降 B能夠與計算機(jī)相連并進(jìn)行影像處理 C帶有自診斷系統(tǒng)，可檢測數(shù)字處理中的問題 D使用高密度記錄方式、數(shù)據(jù)壓縮與處理技術(shù)等新的技術(shù)113、文章的構(gòu)成要素包括 A主題 B材料 C結(jié)構(gòu) D語言114、在日常事務(wù)文書中，開頭需寫稱謂的有（） A啟事 B感信 C請柬 D備忘錄115、（）是可以聯(lián)合行文的機(jī)關(guān) A人事局和財政局 B市人民政府和市人事局 C省委和省政府 D省教委、省財政廳、市委組織部116、意向書的特點具有（） A規(guī)性 B協(xié)商性 C簡略性 D靈活性117、簡報按其容分有（） A專題簡報 B工作簡報 C會議簡報 D動態(tài)簡報118、“據(jù)預(yù)測，生產(chǎn)100萬噸牛肉，大體上需在54萬平方公里的土地上放牧牛群，而生產(chǎn)100萬噸單細(xì)胞蛋白質(zhì)只需要1.8平方公里的廠房就足夠了。”此段話所用的說明方法有（） A數(shù)字說明 B比較說明 C定義說明 D詮釋說明119、傳閱文書的方法主要有（） A集中傳閱 B分工傳閱 C自行傳閱 D建立閱文室120、檔案檢索工具有（） A移交目錄 B卡片目錄 C分類目錄 D歸檔文件目錄121、檔案鑒定工作的容包括（） A判定檔案的價值 B分析檔案的功能 C確定檔案的保管期限 D剔除無保存價值的檔案122、信息傳遞的要素包括（） A信碼 B信源 C信號 D信宿123、信息分類的方法有（） A主題分類法 B時間分類法 C邏輯分類法 D標(biāo)準(zhǔn)分類法124、信息存儲的載體有（） A軟盤 B磁帶 C光盤 D紙125、信息校核的方法有（） A比較法 B技術(shù)法 C邏輯法 D網(wǎng)絡(luò)法技能操作第一部分案例分析（第一題20分，第二題30分，共50分）說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。請看錄像，找出錄像中秘書行為與工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（應(yīng)至少找出10處）（錄像容略）請看錄像，找出錄像中秘書行為與工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（應(yīng)至少找出15處）（錄像容略）第二部分工作實務(wù)（第一題15分，第二題15分，第三題20分，共50分）背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項任務(wù)。一、（15分）便條便條鐘苗：在上屆科技博覽會期間，我公司草簽的一些意向書有不少欠規(guī)范之處。為此，公司準(zhǔn)備在近期舉辦一次文書寫作知識培訓(xùn)，由辦公室人員專題講授意向書的寫作要領(lǐng)。請你提供一份意向書結(jié)構(gòu)與其寫作方法的說明，明日交我審定。謝謝。行政經(jīng)理蘇明2007年2月25日二、（15分）便條便條鐘苗：檔案分類采用年度分類法比較簡單，但要求判定檔案文件所屬年度，把檔案歸入相應(yīng)的年度內(nèi)。請你寫一份關(guān)于如何正確判定檔案文件所屬年度的文字材料發(fā)到網(wǎng)上，供大家學(xué)習(xí)交流謝謝。行政經(jīng)理蘇明2007年2月25日三（20分）便條便條鐘苗：公司上周召開了商新技術(shù)產(chǎn)品推廣會，總經(jīng)理急欲了解此次會議的社會效果，請你負(fù)責(zé)完成此項工作，并簡要向我說明：你準(zhǔn)備從哪些渠道獲得所需信息？你如何全面收集相關(guān)信息？怎樣完成會議文件的立卷歸檔工作？謝謝。行政經(jīng)理蘇明2007年2月25日參考答案錄相第一題略，第二題答案如下著裝規(guī)（√）辦公桌物品擺放整齊（√）能夠制定完整的差旅計劃（√）沒能將出差所需的合同和相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全（×）考慮問題不周全，沒有留出足夠的去機(jī)場的時間（×）在上司批語提醒后，能與時糾正錯誤，要求航空公司提前送票（√）能為