運營部職責運營部崗位職能錦集（7篇）

運營部職責運營部崗位職能錦集?1.負責網?站特定版塊?相關的市場?調研及分析?。2.協(xié)?助網站版塊?運營經理與?相關合作機?構、個人的?日常聯(lián)絡、?服務和協(xié)調?，并進行關?系管理和文?檔管理。?3.參與網?站特定版塊?的策劃、運?營及推廣。?4.負責?特定版塊的?內容采編、?內容管理、?網站發(fā)布和?網站內容監(jiān)?控以及相關?處理。5?.完成公司?和部門領導?交辦事項。?運營部職責運營部崗位職能錦集（二）__?_部門職責?、崗位職責?及描述、運?營管理流程?的制定、完?善和執(zhí)行監(jiān)?督。2.?公司MBO?S管理體系?的完善和執(zhí)?行，包括K?PI指標、?PPO(個?人績效目標?)、SDA?(技能開發(fā)?活動)項目?的執(zhí)行跟蹤?;市場部擔?任市場部經?理助理。?3.公司業(yè)?務信息系統(tǒng)?、Loti?KsNot?es辦公系?統(tǒng)及網站的?日常運營維?護。運營部職責運營部崗位職能錦集（三）?1.保障執(zhí)?行電話中心?制訂的工作?計劃，確保?電話中心的?服務水平及?服務質量持?續(xù)提升。?2.認真貫?徹執(zhí)行公司?和電話中心?的各項規(guī)章?制度、業(yè)務?處理流程。?3.全面?負責電話中?心的系統(tǒng)維?護、電腦維?護、軟件操?作支持。?___組織?處理系統(tǒng)突?發(fā)情況，確?保系統(tǒng)的正?常運作。?5.協(xié)助機?構管理處完?成業(yè)務報表?及運營管理?報表的數據?提取工作。?6.編寫?電話中心系?統(tǒng)、設備等?故障報告,?作出分析，?提交建議和?解決方案。?運營部職責運營部崗位職能錦集（四）1.?制作圖片素?材。2.?跟蹤最新手?機的圖片要?求。運營部職責運營部崗位職能錦集（五）?1.業(yè)務系?統(tǒng)需求分析?、開發(fā)、數?據管理。?2.熟悉O?RACLE?數據庫的備?份、恢復和?還原。運營部職責運營部崗位職能錦集（六）1負責全?區(qū)物流業(yè)務?的運營質量?監(jiān)紅作：?(1)督促?檢査全區(qū)中?郵快貨的配?送及時率、?信息及時反?饋率兩項指?標每日的完?成情況。對?各盟市局的?質量關鍵指?標(VIP?)進行考核?、通報及獎?懲。(2?)監(jiān)控檢查?全區(qū)中郵快?貨物流業(yè)務?的破損丟失?、客戶滿意?度、投訴、?返單等工作?。(3)?監(jiān)督考核全?區(qū)一體化物?流業(yè)務的信?息反饋、配?送及時、客?戶投訴、客?戶滿意度、?破損丟失等?運營質量監(jiān)?控指標。?(4)負責?區(qū)內中郵快?貨的保險工?作。(5?)負責進、?出口物流郵?件破損、丟?失后的報險?工作。對于?破損、丟失?的物流郵件?應及時向中?郵物流公司?相關人員進?行報險，對?中郵物流反?饋的報險郵?件及時收集?單證,保證?中郵物流公?司處理破損?郵件賠償的?時效性。?(6)負責?處理一體化?項目的索賠?工作，做好?一體化項目?的返單工作?。2.負?責全區(qū)中郵?快貨和一體?化物流業(yè)務?的清分結算?工作。及時?向各盟市局?下達清分結?算文件，督?促檢查各盟?市局對旗縣?局的清分結?算工作。?3.負責全?區(qū)中郵快貨?、一體化物?流業(yè)務的信?息查詢工作?。及時處理?各地査詢人?員查詢的物?流郵件,并?對查詢結果?及時反饋。?4.負責?指導各盟市?局中郵快貨?、一體化物?流業(yè)務的網?上信息操作?方法(信息?查詢、信息?反饋、業(yè)務?統(tǒng)計等)，?規(guī)范各盟市?局日常物流?郵件處理方?法及掌握異?常情況處理?業(yè)務流程(?即：如何處?理退貨、如?何對待破損?、丟失等情?況)。5?.負責全區(qū)?中郵快貨、?一體化物流?業(yè)務的運營?質量監(jiān)控、?信息操作流?程、保險業(yè)?務等的培訓?工作。6?.負責督促?檢查市郵區(qū)?中心局物流?郵件的M上?路單信息接?收情況，與?中心局做好?內部溝通、?査詢、異常?情況處理等?工作。7?.負責中郵?快貨、一體?化物流業(yè)務?(詳情單、?驗單、路單?等)單式的?收集、保存?。對有問題?的返單應及?時與各相關?業(yè)務部門聯(lián)?系。8.?負責中郵快?貨、一體化?物流業(yè)務的?日常業(yè)務維?護、溝通(?與各盟市局?、全國各省?、中郵物流?公司、各集?散網、項目?組、各分撥?中心及網絡?系統(tǒng)維護人?員)、協(xié)調?(盟市局、?其他省地面?局)、解釋?(盟市局及?查詢人員)?等工作。?9.負責配?合中郵物流?公司、分撥?中心、集散?中心、各項?目組、區(qū)公?司完成其他?工作。1?0.完成公?司領導交辦?的其他工作?。運營部職責運營部崗位職能錦集（七）1?.保障執(zhí)行?電話中心的?總體工作計?劃，制定電?話中心的各?項業(yè)務及運?營工作目標?及工作計劃?，確保各業(yè)?務及運營指?標達到電話?中心標準。?2.認真?貫徹執(zhí)行公?司和電話中?心的各項規(guī)?章制度、業(yè)?務處理流程?。負責電話?中心客戶服?務人員各工?作組的工作?及崗位職責?的落實,并?對其工作質?量進行檢查?。3.負?責電話中心?現(xiàn)場業(yè)務及?運營管理，?確保日常運?營工作正常?、順利的進?行。4.?負責與相關?部門、外部?