自考管理在計算機(jī)中的應(yīng)用

一、名詞解釋1.物聯(lián)網(wǎng)（TheInternetofThings,lOT）

【答疑編號32493,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：物聯(lián)網(wǎng)（TheInternetofThings,lOT）是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的泛在網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)網(wǎng)的對象從專門的計算設(shè)備拓展到了所有的常規(guī)物品。

答案解析：參見教材P48。2.移動商務(wù)（M-Commerce)

【答疑編號32494,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：所謂移動商務(wù)（M-Commerce)，就是借助無線通信設(shè)備開展的電子商務(wù)活動。

答案解析：參見教材P48。3.決策支持系統(tǒng)（DSS)

【答疑編號32495,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：決策支持系統(tǒng)DSS以數(shù)據(jù)庫、決策模型庫和方法庫為基礎(chǔ)，將計算機(jī)的運(yùn)算能力和決策者的分析能力有機(jī)結(jié)合，利用人機(jī)對話方式，提供決策者所需要的信息和運(yùn)算結(jié)果。

答案解析：參見教材P46。4.管理信息系統(tǒng)（MIS）階段

【答疑編號32496,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時采集和迅速處理來自基層的、零散的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成中高層管理人員所需要的管理報表，并自動打印出來，便于他們隨時了解組織的業(yè)務(wù)動態(tài)。這個階段被稱為管理信息系統(tǒng)（MIS）階段。

答案解析：參見教材P46。5.電子數(shù)據(jù)處理（EDP）階段

【答疑編號32497,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：用計算機(jī)數(shù)據(jù)文件保存數(shù)據(jù)，用專門的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的運(yùn)算，幫助企業(yè)完成庫存控制、物資采購等管理工作。這個階段被稱為電子數(shù)據(jù)處理（EDP）階段。

答案解析：參見教材P45。6.管理信息

【答疑編號32498,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：那些對人們所從事的社會經(jīng)濟(jì)活動有用的、可影響和控制生產(chǎn)、服務(wù)或經(jīng)營活動的信息統(tǒng)稱為管理信息。

答案解析：參見教材P41。7.信息（管理學(xué)的角度）

【答疑編號32499,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：從廣泛的意義上看，信息是對事物的狀態(tài)、特征、運(yùn)動及變化的描述。

答案解析：參見教材P40。8.動態(tài)信息

【答疑編號32500,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：動態(tài)信息往往反映業(yè)務(wù)活動或進(jìn)程的實(shí)時狀態(tài)，時效性比較強(qiáng)，隨著業(yè)務(wù)活動的進(jìn)展，信息內(nèi)容要隨時提取和更新，否則就成了過時信息。

答案解析：參見教材P38。9.靜態(tài)信息

【答疑編號32501,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：靜態(tài)信息具有相對的穩(wěn)定性，可以用計算機(jī)文件和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相對長久的保存；并在一段時間內(nèi)不必更新，可以被重復(fù)查詢使用。

答案解析：參見教材P38。10.虛擬企業(yè)

【答疑編號32502,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：當(dāng)市場出現(xiàn)機(jī)遇時，為適應(yīng)快速變動的需求，具有不同資源優(yōu)勢的獨(dú)立企業(yè)會通過因特網(wǎng)組成短期性合作聯(lián)盟，共享技術(shù)與信息，分擔(dān)風(fēng)險和成本，實(shí)現(xiàn)憑自身能力達(dá)不到的超常目標(biāo)。這樣的聯(lián)盟體被稱為虛擬企業(yè)。

答案解析：參見教材P38。11.移動商務(wù)（M-Commerce）

【答疑編號32503,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：移動商務(wù)（M-Commerce）指利用智能手機(jī)、PDA、掌上電腦等無線終端設(shè)備，借助移動通信平臺開展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

答案解析：參見教材P37。12.電子商務(wù)（E-Commerce）

【答疑編號32504,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：在因特網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的支持下，產(chǎn)品、服務(wù)及信息的買賣交易和支付過程可以通過電子化和數(shù)字化方式實(shí)現(xiàn)，這種商務(wù)運(yùn)營方式被稱為電子商務(wù)（E-Commerce)。

答案解析：參見教材P37。13.信息化

【答疑編號32461,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：企業(yè)不斷地用信息技術(shù)裝備自己，用信息系統(tǒng)覆蓋手工運(yùn)作的過程被稱作企業(yè)的“信息化”。

答案解析：參見教材P56。14.企業(yè)的信息系統(tǒng)

【答疑編號32462,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：企業(yè)的信息系統(tǒng)是一個利用計算機(jī)軟硬件和手工作業(yè)，利用分析、計劃、控制與決策模型和數(shù)據(jù)庫的人機(jī)系統(tǒng)，用以提供信息，支持企業(yè)組織的運(yùn)行、管理和決策功能。

答案解析：參見教材P54。15.信息系統(tǒng)

【答疑編號32463,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息系統(tǒng)是指以信息處理服務(wù)為主要活動的、人機(jī)交互型計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，也被稱作基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)。

答案解析：參見教材P53。16.系統(tǒng)

【答疑編號32464,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：系統(tǒng)是由彼此關(guān)聯(lián)且與環(huán)境相關(guān)聯(lián)的元素組成的集合。

答案解析：參見教材P52。17.客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）

【答疑編號32456,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）系統(tǒng)是企業(yè)中跨部門整合的信息系統(tǒng)。它以外部資源―客戶為中心而建立，旨在提高企業(yè)對客戶的關(guān)注程度，改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

答案解析：參見教材P73。18.管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystems,MIS）

【答疑編號32457,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

答案解析：參見教材P61。19.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TransactionProcessSystems,TPS）

【答疑編號32458,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TransactionProcessSystems,TPS）又被稱為事務(wù)處理系統(tǒng)，它的主要服務(wù)對象位于企業(yè)的操作和執(zhí)行層面。TPS主要處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動化和規(guī)范化。

答案解析：參見教材P58。20.虛擬企業(yè)

【答疑編號32459,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：虛擬企業(yè)是由獨(dú)立分布的機(jī)構(gòu)、公司或個人組成的、臨時或永久的集合體。組織成員之間借助信息及通信技術(shù)提供互補(bǔ)的能力，共享資源以完成該“企業(yè)”的經(jīng)營過程。

答案解析：參見教材P58。21.網(wǎng)絡(luò)化

【答疑編號32460,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：企業(yè)的計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用會從組織內(nèi)部向組織外部逐步擴(kuò)展，應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域逐步延伸的過程被稱作企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)化”。

答案解析：參見教材P57。二、簡答題1.簡述電子商務(wù)對企業(yè)運(yùn)作的影響非常深遠(yuǎn)的主要表現(xiàn)。

【答疑編號32491,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：電子商務(wù)對企業(yè)運(yùn)作的影響非常深遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)如下：①推動企業(yè)的業(yè)務(wù)流程全面實(shí)現(xiàn)電子化和數(shù)字化；②推動了各個行業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作流程轉(zhuǎn)向電子化和數(shù)字化；③使電子化及數(shù)字化應(yīng)用延伸到經(jīng)濟(jì)活動中的所有主體。

答案解析：參見教材P37。2.簡述信息社會與以往社會的不同。

【答疑編號32492,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息時代與以往的農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會都不一樣。在農(nóng)業(yè)社會，土地這樣的天然察賦是最主要的資源，也是社會財富積累和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要素。工業(yè)社會是以機(jī)器大生產(chǎn)為代表的工業(yè)化時代，能源和資本成為社會發(fā)展的核心資源，也是促進(jìn)社會生產(chǎn)力迅速提升和社會財富快速增長的核心要素。信息時代是一個知識成為生產(chǎn)力的時代，信息取代資本成為社會財富創(chuàng)造和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素，信息產(chǎn)業(yè)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力。信息技術(shù)和信息資源的價值迅速提升，信息活動遍布全社會。在這個時代，信息從根本上改變了人們的生活方式、行為方式和價值觀念；個人、企業(yè)及各種社會經(jīng)濟(jì)組織對信息的依賴程度也逐步提升。

答案解析：參見教材P35—36。3.從資源管理的角度看，用戶的技能要求是不固定的，是隨著資源、環(huán)境和需求的變化不斷調(diào)整的，這種變化有哪些？

【答疑編號32481,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：用戶的技能要求不是固定的，而是隨著資源、環(huán)境和需求的變化不斷調(diào)整的。

從資源管理的角度看，這種變化有如下幾點(diǎn)。

①在信息系統(tǒng)應(yīng)用初期，電子化資源相對匾乏，用戶要能夠利用計算機(jī)系統(tǒng)和因特網(wǎng)努力搜索可用的服務(wù)，不斷積累可用的資源；

②在網(wǎng)絡(luò)化程度提高以后，可供選擇的外部資源數(shù)量激增，企業(yè)可能陷入信息過載、系統(tǒng)缺乏集成的局面。用戶要轉(zhuǎn)變系統(tǒng)使用策略，加強(qiáng)對資源的選擇和組織，便于其發(fā)揮效力；

③對自主創(chuàng)新性資源和有潛力的知識資源，要進(jìn)行前澹性分析，可能要采取必要的保護(hù)措施防止資源流失。

答案解析：參見教材P50。4.對用戶而言，安全使用信息系統(tǒng)的正確做法有哪些？

【答疑編號32482,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：對用戶而言，首先要了解信息系統(tǒng)的作用，掌握正確的操作技能，能夠順利地使用信息系統(tǒng)完成所需的服務(wù)，減少人為的差錯。第二，要積極保護(hù)信息系統(tǒng)的使用環(huán)境，防止各種危害行為。第三，要能夠識別系統(tǒng)的輸出和結(jié)果（如訂單確認(rèn)、操作提示和系統(tǒng)告警等），正確地接受和使用信息。

答案解析：參見教材P49—50。5.安全使用信息系統(tǒng)是用戶首先要具備的意識有哪些？

【答疑編號32483,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：安全使用信息系統(tǒng)是用戶首先要具備的意識。

①無所不在的信息系統(tǒng)提高了工作與生活的便利性，同時工作和生活的質(zhì)量也與信息系統(tǒng)的質(zhì)量連在了一起。信息系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，企業(yè)的業(yè)務(wù)就會停頓，就會給用戶帶來損失；

②信息系統(tǒng)是“人機(jī)”系統(tǒng)，“機(jī)”的智能化程度再高，“人”的作用也不可替代。使用者的操作能力和應(yīng)用水平始終是系統(tǒng)功能正常發(fā)揮的基礎(chǔ)；

③隨著信息系統(tǒng)公用化程度的提升，系統(tǒng)用戶的類型越發(fā)多樣化和大眾化，系統(tǒng)安全使用的要求更應(yīng)該受到重視。

答案解析：參見教材P49。6.為什么電子商務(wù)是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分？

【答疑編號32484,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：電子商務(wù)是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)都是電子商務(wù)和計算機(jī)應(yīng)用創(chuàng)新的基礎(chǔ)。從企業(yè)角度看，需要正視這些技術(shù)所帶來的各種挑戰(zhàn)。從個人角度看，要成為新技術(shù)環(huán)境下的合格用戶，也要掌握必要的知識和技能。其中最基本的技能包括安全地使用身邊的信息系統(tǒng)，有效地管理越來越多的信息資源，不斷地改善各種信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

答案解析：參見教材P49。7.簡述CBIS的優(yōu)越性的主要表現(xiàn)。

【答疑編號32485,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：CBIS的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

①支持?jǐn)?shù)據(jù)的自動化采集。極大改進(jìn)數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，達(dá)到前所未有的精細(xì)程度和保真水平。更為完整、及時地采集和傳遞各種信息源的數(shù)據(jù)；

②高速度、高質(zhì)量地完成海量數(shù)據(jù)的存儲、查詢和運(yùn)算，并迅速輸出結(jié)果。順利實(shí)現(xiàn)多媒體信息的存儲和處理，支持多媒體數(shù)據(jù)的集成；

③使半自動化的業(yè)務(wù)流程和手工處理的任務(wù)自動化。強(qiáng)大的運(yùn)算能力可輕松完成

數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)換和統(tǒng)一管理任務(wù)，完成針對不同用戶群體或時間特征的個性化數(shù)據(jù)分析任務(wù)；

④借助通信技術(shù)的支持，以較低的成本實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)安全、快速傳遞，不受時間和空間的限制。支持隨時溝通和協(xié)作，提高溝通質(zhì)量，有效改善團(tuán)隊(duì)工作；

⑤以多種方式和途徑生動表現(xiàn)信息內(nèi)容，并超過人們的想象力。在無線移動方式下，可以使某項(xiàng)應(yīng)用或服務(wù)隨處可用。

答案解析：參見教材P44。8.簡述信息的生命周期過程。

【答疑編號32486,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：生命周期一般從捕獲開始，捕獲是接收及采集信息源數(shù)據(jù)的過程；組織和處理是保存數(shù)據(jù)、維護(hù)數(shù)據(jù)、從數(shù)據(jù)中提煉信息價值的過程；使用是信息向用戶傳遞和展示、為用戶所理解和采納的過程；消亡是信息退出管理領(lǐng)域的過程，如信息的放棄和主動銷毀。

答案解析：參見教材P43。9.簡述管理信息的特點(diǎn)。

【答疑編號32487,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：管理信息除了具備信息的基本特點(diǎn)外，在信息來源分布、資源共享、信息處理方法、信息使用等方面還有些獨(dú)特之處。（1）數(shù)據(jù)來源的廣泛性；（2）信息資源的共享性；（3）信息形式的多樣性；（4）信息發(fā)生、處理、使用在時空上的不一致性；（5）信息價值的不確定性；（6）信息生命周期的主觀性。

答案解析：參見教材P42—43。10.簡述數(shù)據(jù)與信息的聯(lián)系和區(qū)別。

【答疑編號32488,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：數(shù)據(jù)和信息緊密相關(guān)又有所區(qū)別。數(shù)據(jù)是對事物狀態(tài)和特征的表述符號，是信息的載體。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（'so）曾經(jīng)指出，數(shù)據(jù)是對事實(shí)、概念或指令的表達(dá)形式，它可以用人工或自動化裝置，進(jìn)行通信、翻譯和處理；而信息是對人有用的，能夠影響客觀世界中人們行為的數(shù)據(jù)。①數(shù)據(jù)是物理的，而信息是釋義的；信息是對數(shù)據(jù)的解釋，是數(shù)據(jù)含義的體現(xiàn)。②數(shù)據(jù)反映了事物的表象，往往是零散的，是對原始事實(shí)和狀態(tài)的直接記錄；而信息反映了事物的本質(zhì)，往往是相互關(guān)聯(lián)的，是數(shù)據(jù)加工后形成的認(rèn)識和概念。③信息比較穩(wěn)定，不隨載體的性質(zhì)而隨意改變；而數(shù)據(jù)的形式往往變化多端，很容易受載體性質(zhì)的影響。④數(shù)據(jù)是信息的重要來源，可以用人工或自動化裝置，對數(shù)據(jù)進(jìn)行通信、翻譯和處理；信息是根據(jù)一定的規(guī)則對數(shù)據(jù)所承載的事實(shí)進(jìn)行組織后的結(jié)果。⑤從數(shù)據(jù)到信息要經(jīng)過一個轉(zhuǎn)換過程，即數(shù)據(jù)處理過程；數(shù)據(jù)的選擇、組織和系統(tǒng)化等處理過程往往要在知識的輔助下完成。

答案解析：參見教材P40。11.簡述信息技術(shù)的管理和企業(yè)的生存緊密相關(guān)的表現(xiàn)。

【答疑編號32489,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：COBIT強(qiáng)調(diào)所有的企業(yè)都必須重視對信息技術(shù)的管理，因?yàn)樗推髽I(yè)的生存緊密相關(guān)，表現(xiàn)如下：①企業(yè)對信息和信息傳遞系統(tǒng)的依賴越來越強(qiáng)；②信息系統(tǒng)的脆弱性和風(fēng)險威脅越來越廣泛；③信息和信息系統(tǒng)投資成本問題越來越突出；④技術(shù)引發(fā)的組織變革和商業(yè)模式變革越來越劇烈；⑤技術(shù)創(chuàng)建就業(yè)機(jī)會和降低成本的潛力越來越明顯。

答案解析：參見教材P39—40。12.簡述信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高給企業(yè)的經(jīng)營績效和企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)帶來的改善和幫助的主要表現(xiàn)。

【答疑編號32490,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高可以明顯改善企業(yè)的經(jīng)營績效，并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，主要表現(xiàn)如下：①提高企業(yè)的生產(chǎn)率；②減少浪費(fèi)、降低成本；③改善和提高決策質(zhì)量；④改善客戶關(guān)系；⑤開發(fā)新的戰(zhàn)略性應(yīng)用；⑥構(gòu)建更為有效的商業(yè)模式。

答案解析：參見教材P38。13.客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)有哪些？

【答疑編號32436,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：CRM與企業(yè)中市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等面向客戶的部門聯(lián)系最為密切，使原本由多個部門各自負(fù)責(zé)的諸多客戶服務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了集成化和自動化。CRM是整合型系統(tǒng)，采用基于Web的軟件工具和集成數(shù)據(jù)庫，可搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，知道客戶需要什么，并能夠利用多種通信渠道（如電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)等），以協(xié)調(diào)一致的態(tài)度和風(fēng)格與客戶交流。

答案解析：參見教材P72。14.信息系統(tǒng)對供應(yīng)鏈的支持表現(xiàn)有哪些？

【答疑編號32437,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息系統(tǒng)對供應(yīng)鏈的支持表現(xiàn)在如下方面：①它可以決定生產(chǎn)、存儲和運(yùn)送的具體產(chǎn)品和精確時間；②快速傳遞訂單，跟蹤訂單狀態(tài)；③監(jiān)視庫存水平，核對庫存狀態(tài)，減少庫存和運(yùn)輸成本；④對產(chǎn)品的形成過程、物流流向、運(yùn)輸過程進(jìn)行追蹤；⑤根據(jù)顧客的需求安排生產(chǎn)，快速追蹤產(chǎn)品設(shè)計的變化；⑥減少工作中的人為錯誤，提高SCM整體的運(yùn)行效率。

答案解析：參見教材P72。15.供應(yīng)鏈管理（SCM）的作用有哪些？

【答疑編號32438,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：SCM的應(yīng)用覆蓋了供應(yīng)商、采購商、分銷商和物流公司等，對整個產(chǎn)品物流的采購、生產(chǎn)、庫存和送貨過程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、調(diào)度和控制，實(shí)現(xiàn)了這些組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。通過供應(yīng)鏈合作伙伴的密切合作與信息共享，可以有效抑制信息失真所引起的“牛鞭效應(yīng)”。這種效應(yīng)的特點(diǎn)是信息沿供應(yīng)鏈逐級傳遞時，會像一根甩起的牛鞭那樣逐級放大，不真實(shí)的需求傳遞到末端會發(fā)生很大的變異，引發(fā)非正常的波動起伏。

答案解析：參見教材P71—72。16.什么是供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement,SCM）系統(tǒng)？主要作用有哪些？

【答疑編號32439,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement,SCM）系統(tǒng)是一種組織間信息系統(tǒng)（lOS）,可跨越組織邊界傳遞信息。SCM的主要作用是幫助企業(yè)管理和供應(yīng)商的關(guān)系，使規(guī)劃、貨源組織、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品流通和服務(wù)最優(yōu)化。

答案解析：參見教材P71。17.企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP）系統(tǒng)的功能有哪些？

【答疑編號32440,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP）系統(tǒng)用一個整合的系統(tǒng)協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程，使業(yè)務(wù)信息在銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源等多個部門間無縫流動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的高度共享和及時傳遞，有效控制企業(yè)中各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接過程，消減低效流程，增強(qiáng)管理的有序性和透明化。

答案解析：參見教材P70。18.企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP）系統(tǒng)的作用有哪些？

【答疑編號32441,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP）系統(tǒng)可以從企業(yè)整體層面管理內(nèi)部資源，包括人、財、物和產(chǎn)、供、銷等各個方面，解決各部門系統(tǒng)分割狀態(tài)下導(dǎo)致的效率低下問題。

答案解析：參見教材P70。19.群決策支持系統(tǒng)（GroupDecisionSupportSystems,GDSS）主要作用有哪些？

【答疑編號32442,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：群決策支持系統(tǒng)（GroupDecisionSupportSystems,GDSS）是一種基于計算機(jī)的群體合作支持系統(tǒng)。GDSS的形式多樣，不拘一格。其主要作用如下：①用來充分發(fā)揮時效優(yōu)勢，充分有效地傳遞信息；②抑制群體合作過程中的各種消極行為；③有效保存必要的記錄信息，改進(jìn)群體決策過程的效率和質(zhì)量；④提升決策群體的滿意度。

答案解析：參見教材P70。20.主管信息系統(tǒng)（ExecutiveInformationSystems,ElS）的特點(diǎn)有哪些？

【答疑編號32443,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：主管信息系統(tǒng)（ExecutiveInformationSystems,ElS）的特點(diǎn)如下：

①ElS聚焦于高管所關(guān)注的關(guān)鍵性指標(biāo)，能及時提供這些關(guān)鍵指標(biāo)的狀態(tài)信息，便于他們了解和監(jiān)測企業(yè)的運(yùn)營狀況；

②EIS具有定制能力，可以根據(jù)每個高層主管的狀態(tài)和環(huán)境，對相關(guān)信息來源進(jìn)行集成、篩選和過濾，滿足高層主管的要求；

③EIS的使用異常簡便，適合主管操作，能幫助他們迅速溝通和處理問題；

④EIS的信息提供方式非常靈活，界面清晰、友好，支持用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度查詢，具備“數(shù)據(jù)下鉆”的能力。

答案解析：參見教材P69。21.一般來說決策支持系統(tǒng)DSS的構(gòu)成有哪幾方面？

【答疑編號32444,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：決策支持系統(tǒng)DSS的構(gòu)成非常靈活，它針對某個方面的決策問題提供有針對性的支持。一般來說有如下幾點(diǎn)：①DSS是以數(shù)據(jù)管理、模型管理和知識管理三部分為基礎(chǔ)，加上人機(jī)會話界面構(gòu)成的;②數(shù)據(jù)管理功能可從企業(yè)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫中提取和復(fù)制資源到DSS;③模型管理功能可保存和管理DSS運(yùn)算方法和模型；④對模型的選擇和使用等需要有專門的知識管理能力；⑤會話界面是用戶與DSS之間溝通的接口。

答案解析：參見教材P66。22.管理信息系統(tǒng)在制造業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了哪三代？

【答疑編號32445,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：第一代是物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)，它從整個流程合理性出發(fā)，對主生產(chǎn)計劃、物料清單（BOM）、庫存需求和未完訂單等多個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)作出比照，計算得出物料需求數(shù)據(jù)，并用來修改物料訂單，改進(jìn)企業(yè)的訂貨策略。第二代是20世紀(jì)80年代的制造資源規(guī)劃（MRPII）系統(tǒng)，它將統(tǒng)一管理的對象從物料擴(kuò)展到了人力、設(shè)備、時間、資金等更多要素，用軟件集成了生產(chǎn)、銷售、采購、財務(wù)會計、成本管理等功能，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資源的全面性管理，用來支持企業(yè)按需生產(chǎn)的運(yùn)營模式。第三代是企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，它在MRPII的基礎(chǔ)上又集成了市場、財務(wù)和成本控制功能，再次提高了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作、流通和財務(wù)流程的效率，改善了企業(yè)內(nèi)各個部門管理工作的協(xié)調(diào)性。

答案解析：參見教材P64。23.簡述管理信息系統(tǒng)的作用有哪些？

【答疑編號32446,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：MIS的核心作用：將適宜的信息、在適宜的時間、用適宜的形式、提供給適宜的決策者。顯然，管理信息系統(tǒng)需要自動地對數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和組織，找到有用的、符合用戶要求的信息；要對相關(guān)信息進(jìn)行組織和處理，制作成合適的報表，利用適宜的格式表現(xiàn)數(shù)據(jù)，讓用戶能夠正確地理解和接受信息，將其用于決策；要及時、準(zhǔn)確、安全地將所有有用的信息傳遞給有需求的用戶，同時避免將用戶不需要的無用數(shù)據(jù)傳遞給他們。

答案解析：參見教材P62。24.簡述訂單系統(tǒng)的工作流程。

【答疑編號32447,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：訂單系統(tǒng)是比較典型的TPS，其工作流程如下：

①用戶登錄后可以看到訂單產(chǎn)品的特征、價格和規(guī)格等，輸入訂單數(shù)據(jù)；

②系統(tǒng)對用戶輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，審核其有效性，生成標(biāo)準(zhǔn)化的訂單數(shù)據(jù)；

③系統(tǒng)將訂單數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫；

④系統(tǒng)告知用戶訂單的狀態(tài)等信息，便于用戶及時確認(rèn)或修改等。

答案解析：參見教材P59。25.聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系的主要特點(diǎn)有哪些？

【答疑編號32448,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)OLTP(On-LineTransactionProcessing）是一種對系統(tǒng)可用性要求很高的TPS。這類系統(tǒng)的主要特點(diǎn)如下：①OLTP是實(shí)時性系統(tǒng)；②大量客戶可遠(yuǎn)程接入系統(tǒng)，提交服務(wù)申請（事務(wù)），系統(tǒng)能夠正確處理多客戶申請的并發(fā)操作；③系統(tǒng)會快速捕獲數(shù)據(jù)并立即做出響應(yīng)，完成該項(xiàng)事務(wù)的處理；④系統(tǒng)及時保存和更新數(shù)據(jù)庫文件后，立即向客戶返回信息；⑤OLTP能夠保證系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理和響應(yīng)的時間符合用戶需要，并保證操作流程的順暢。

答案解析：參見教材P60—61。26.一個完整的業(yè)務(wù)處理周期包括的基本活動有哪些？

【答疑編號32449,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：TPS必須能夠正確地捕獲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并更新數(shù)據(jù)庫，處理和生成各種類型的有效信息。任何一個完整的業(yè)務(wù)處理周期都包括五項(xiàng)基本活動：數(shù)據(jù)輸入、業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、生成文檔和報告、查詢處理。

答案解析：參見教材P60。27.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的作用有哪些？

【答疑編號32450,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的主要作用如下：

①可根據(jù)所處理事務(wù)的要求和特點(diǎn)，提供高度自動化的處理流程；

②高效率地完成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的捕獲、生成、存儲和傳遞過程；

③有效的數(shù)據(jù)編輯能力，可保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性、完整性和時效性；

④可迅速有效地處理大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入輸出，支持大量用戶同時操作和查詢；

⑤具備系統(tǒng)可靠性和安全防護(hù)能力，保證業(yè)務(wù)處理流程和相關(guān)數(shù)據(jù)的安全性。

答案解析：參見教材P59。28.虛擬企業(yè)的特點(diǎn)有哪些？

【答疑編號32451,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：虛擬企業(yè)沒有總部辦公室或多層的組織結(jié)構(gòu)，成員分別隸屬于不同的廠商、顧客、甚至同行對手。他們是通過網(wǎng)絡(luò)匯聚而成的組織集合，主要以整合資源及能力、共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用、滿足市場機(jī)會為目的。

答案解析：參見教材P58。29.簡述虛擬化是如何產(chǎn)生的？

【答疑編號32452,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息化和網(wǎng)絡(luò)化在某種程度上消除了地理分隔的障礙，改變了原有的時間、空間和距離概念，引發(fā)了很多的管理創(chuàng)新。企業(yè)員工可以在辦公室以外的地點(diǎn)遠(yuǎn)程辦公，包括在自己家里上班網(wǎng)絡(luò)提供了多種多樣的管理手段，企業(yè)可以更方便地安排集中或者分散管理的方式；企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)調(diào)配資源，為遠(yuǎn)在地球另一端的客戶提供快捷服務(wù)；跨國公司可以把研發(fā)中心設(shè)在技術(shù)人才充裕的國家，把生產(chǎn)基地設(shè)在制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)或原材料產(chǎn)地附近，把財務(wù)中心設(shè)在通信優(yōu)勢明顯的地區(qū)等。企業(yè)的結(jié)構(gòu)不再受傳統(tǒng)組織資產(chǎn)、部門實(shí)體或辦公場所的約束，而是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，形成了以分工合作關(guān)系為紐帶，依市場原則組合的虛擬化運(yùn)作機(jī)構(gòu)，如虛擬企業(yè)或虛擬團(tuán)隊(duì)。

答案解析：參見教材P57—58。30.為什么說信息化是一個技術(shù)與組織之間雙向調(diào)整的過程？

【答疑編號32453,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息化是一個技術(shù)與組織之間雙向調(diào)整的過程，信息系統(tǒng)和組織的關(guān)系不斷改進(jìn)和變化。一方面信息技術(shù)應(yīng)用會根據(jù)企業(yè)的要求不斷擴(kuò)展；另一方面企業(yè)也會隨著信息技術(shù)應(yīng)用水平的提升而不斷創(chuàng)新。

答案解析：參見教材P54。31.信息系統(tǒng)的功能有哪些？

【答疑編號32454,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息系統(tǒng)以支持或反映管理活動的內(nèi)容為目標(biāo)，完成特定信息的收集、處理、存儲、分析和傳遞活動，具有將輸入信息（數(shù)據(jù)、指令、文字等）轉(zhuǎn)變成輸出信息（報告、計算結(jié)果、消息等）的功能。具體包括：信息的采集、信息的存儲、信息的處理、信息的輸出、信息的控制。

答案解析：參見教材P54。32.如何理系統(tǒng)的解整體大于部分之和？

【答疑編號32455,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：系統(tǒng)是多元的，每個系統(tǒng)至少由兩個以上的元素組成。系統(tǒng)元素之間的關(guān)系是相對穩(wěn)定的，不是隨意拼湊或偶然的。元素間的復(fù)合聯(lián)系使得系統(tǒng)有了共同的模式和規(guī)則，成為一個有機(jī)的整體。元素組成系統(tǒng)之后會呈現(xiàn)出新的功能，這些功能是孤立的元素所無法具備的，這就是所謂的“整體大于部分之和”。

答案解析：參見教材P52。一、名詞解釋1.在計算機(jī)內(nèi)部，信息是以____________形式存在的，即由若千“0”和“1”兩種二進(jìn)制基本碼元來表示各種信息。

【答疑編號32614,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：二進(jìn)制數(shù)字

答案解析：在計算機(jī)內(nèi)部，信息是以二進(jìn)制數(shù)字形式存在的，即由若千“0”和“1”兩種二進(jìn)制基本碼元來表示各種信息。參見教材P75。2.物聯(lián)網(wǎng)

【答疑編號32558,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：物聯(lián)網(wǎng)（InternetofThings）是通過傳感器、射頻識別（RFID）技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備，并按照一定的協(xié)議，將各種物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對物品進(jìn)行識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)形式。

答案解析：參見教材P101。3.帶寬（數(shù)字通信系統(tǒng)）

【答疑編號32559,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：帶寬通常是指數(shù)字系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的傳輸速率，單位為比特／秒（bit/s）或波特／秒（Baudls）。

答案解析：參見教材P92。4.帶寬（模擬系統(tǒng)）

【答疑編號32560,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：帶寬是信號可以使用的最高頻率和最低頻率間的差值就代表了這個通信系統(tǒng)的通頻帶寬，其單位為赫茲（Hz）。

答案解析：參見教材P92。5.傳輸媒體

【答疑編號32561,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：傳輸媒體指的是數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中發(fā)送器和接收器之間的物理信道，可分為導(dǎo)向和非導(dǎo)向兩類。

答案解析：參見教材P90。6.數(shù)字信號

【答疑編號32562,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：數(shù)字信號是指表示消息的因變量是離散的，自變量時間的取值也是離散的信號。

答案解析：參見教材P88。7.模擬信號

【答疑編號32563,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：模擬信號是指因變量完全隨連續(xù)消息的變化而變化的信號。

答案解析：參見教材P88。8.串行通信

【答疑編號32564,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：串行通信只為信息傳輸設(shè)置一條通道，數(shù)據(jù)的一個字節(jié)中每一個bit（位）依次在這條通道上傳輸。

答案解析：參見教材P87。9.并行通信

【答疑編號32565,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：并行通信是為一個字節(jié)的每一個bit（位）都設(shè)置一個傳輸通道，全部bit（位）同時進(jìn)行傳送。

答案解析：參見教材P87。10.數(shù)據(jù)通信（DataCommunication）

【答疑編號32566,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：數(shù)據(jù)通信（DataCommunication）的概念是相對于電報通信、電話通信等傳統(tǒng)的通信形式而提出的，它是依照一定的通信協(xié)議，利用數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)在兩個終端之間傳遞數(shù)據(jù)信息的一種通信方式和通信業(yè)務(wù)。

答案解析：參見教材P86。11.虛擬現(xiàn)實(shí)VR(VirtualReality）/人工現(xiàn)實(shí)或靈境技術(shù)

【答疑編號32567,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：虛擬現(xiàn)實(shí)VR(VirtualReality）又稱人工現(xiàn)實(shí)或靈境技術(shù)，它是在許多相關(guān)技術(shù)（如仿真、計算機(jī)圖形學(xué)、多媒體等）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門綜合技術(shù)，是多媒體技術(shù)發(fā)展的更高境界。

答案解析：參見教材P84。12.多媒體數(shù)據(jù)庫

【答疑編號32568,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：多媒體數(shù)據(jù)庫是一種包括文本、圖形、圖像、動畫、聲音、視頻等多種媒體信息的數(shù)據(jù)庫。

答案解析：參見教材P84。13.多媒體

【答疑編號32569,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：多媒體的實(shí)質(zhì)是將自然形式存在的各種媒體數(shù)字化，然后利用計算機(jī)對這些數(shù)字信息進(jìn)行加工或處理，并以一種最友好的方式提供給用戶使用。

答案解析：參見教材P81。14.媒體

【答疑編號32570,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：媒體在計算機(jī)領(lǐng)域中有兩個含義，一個是指用來存儲信息的實(shí)體，如軟盤、硬盤和光盤等；另一個是指信息的載體，如文本、圖形、圖像、動畫、音頻和視頻等。

答案解析：參見教材P81—82。15.計算機(jī)

【答疑編號32571,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：計算機(jī)是電子數(shù)字計算機(jī)的簡稱，它是一種能夠自動、高速、精確地進(jìn)行信息處理的現(xiàn)代化的數(shù)字電子設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)高速數(shù)據(jù)運(yùn)算和大量數(shù)據(jù)的存儲。

答案解析：參見教材P80。16.數(shù)據(jù)獨(dú)立性

【答疑編號32572,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：數(shù)據(jù)獨(dú)立性是指數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)與應(yīng)用軟件之間相互獨(dú)立，當(dāng)數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)或物理結(jié)構(gòu)發(fā)生改變時，無需改變應(yīng)用軟件。

答案解析：參見教材P78。17.數(shù)據(jù)共享性

【答疑編號32573,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：數(shù)據(jù)共享性是指數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)不再是面向某個特定的應(yīng)用，而是面向整個應(yīng)用系統(tǒng)，減少了數(shù)據(jù)的冗余。

答案解析：參見教材P78。18.三網(wǎng)融合

【答疑編號32574,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：未來的通信網(wǎng)絡(luò)平臺將是融合了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和廣播電視網(wǎng)絡(luò)的綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即通常所說的“三網(wǎng)融合”。

答案解析：參見教材P77。19.信息處理基礎(chǔ)平臺

【答疑編號32575,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：信息處理的主體是各行業(yè)的人，客體是以各種數(shù)據(jù)為載體而存在的信息，為進(jìn)行信息處理提供技術(shù)支持的各種資源的總和稱之為信息處理基礎(chǔ)平臺。

答案解析：參見教材P75。20.SQL

【答疑編號32528,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：SQL即結(jié)構(gòu)化查詢語言是一種十分重要的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系數(shù)據(jù)庫語言。它是集數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)操縱和數(shù)據(jù)控制功能于一體的語言，其主要功能是數(shù)據(jù)查詢。

答案解析：參見教材P130。21.關(guān)系模型的完整性

【答疑編號32529,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)需要不斷更新，為了使數(shù)據(jù)與實(shí)際保持一致，就必須對關(guān)系數(shù)據(jù)庫加以約束，關(guān)系模型的完整性規(guī)則就是這樣的約束條件。

答案解析：參見教材P122。22.邏輯數(shù)據(jù)模型

【答疑編號32530,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：邏輯數(shù)據(jù)模型是用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界，它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。

答案解析：參見教材P119。23.一對多聯(lián)系（1:n）

【答疑編號32531,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：當(dāng)前實(shí)體集中的每一個實(shí)體，在另一個實(shí)體集中可以找到多個與之相對應(yīng)的實(shí)體；反過來說，在另一個實(shí)體集中的每一個實(shí)體，卻只能在當(dāng)前實(shí)體集中找到一個能夠相對應(yīng)的實(shí)體。那么這兩個實(shí)體集之間就存在著一對多的聯(lián)系，并記作1:n。

答案解析：參見教材P117。24.實(shí)體型

【答疑編號32532,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：用實(shí)體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質(zhì)實(shí)體的共同特征和性質(zhì)，被稱為實(shí)體型。

答案解析：參見教材P116。25.概念模型

【答疑編號32533,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：概念模型也稱為信息模型。概念模型是從人對現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識出發(fā)，根據(jù)建模的需要將具體的事物抽象為便于理解和研究的模型。

答案解析：參見教材P116。26.云計算

【答疑編號32557,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：云計算（CloudComputing）是一種基于因特網(wǎng)的超級計算模式，它是分布式計算（DistributedComputing)、并行計算ParallelComputing）和網(wǎng)格計算（GridComputing)等計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和商業(yè)化的產(chǎn)物。

答案解析：參見教材P103。27.視圖

【答疑編號32526,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：視圖是從一個或多個表或視圖中導(dǎo)出的表，是根據(jù)用戶的要求定義的；但是并不存在真正的數(shù)據(jù)集合，只是保存了一組查詢條件的程序，所以它是邏輯表，也稱為虛表。

答案解析：參見教材P148。28.索引

【答疑編號32527,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：索引是依據(jù)數(shù)據(jù)表中某個關(guān)鍵字或關(guān)鍵字表達(dá)式值的順序，使數(shù)據(jù)表中的記錄有序排列的一種技術(shù)。

答案解析：參見教材P132。二、簡答題1.簡述TCP與UDP的區(qū)別。

【答疑編號32540,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】【顯示答案】【隱藏答案】

正確答案：TCP協(xié)議是面向連接的傳輸協(xié)議，而且提供的是可靠的傳輸服務(wù)，即在傳輸數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時，重新傳遞該數(shù)據(jù)，適用于要求比較高的業(yè)務(wù)，如電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、文件傳輸?shù)?，這些業(yè)務(wù)都要求數(shù)據(jù)要完好無缺的進(jìn)行通信。而UDP是面向非連接的，沒有差錯重傳機(jī)制，適用于對速率要求高但能容忍部分丟包的業(yè)務(wù)，如視頻會議、在線播放等實(shí)時多媒體業(yè)務(wù)。

答案解析：參見教材P101。2.尋址與路由的功能有哪些？

【答疑編號32541,點(diǎn)擊提問】【加入打印收藏夾】HYPERLIN