公務(wù)員面試經(jīng)典資料

花RMB5000面試培訓(xùn)技巧管理提醒：本帖被kg加內(nèi)特執(zhí)行取消鎖定操作(2010-11-13)直接進(jìn)正題吧，能夠闖進(jìn)面試這一關(guān)，相信大家都會(huì)覺得信心倍增。畢竟能從幾十?dāng)?shù)百個(gè)人當(dāng)中脫穎而出入圍面試名單是很不容易的。但是，面試絕對(duì)是很重要很重要很重要的，必須重視，而且必須有科學(xué)的復(fù)習(xí)方法。

市面上現(xiàn)在形形色色的面試書很多，如果你買了，那很不幸，我要告訴你，浪費(fèi)錢了。無(wú)論是哪個(gè)大學(xué)的教授編寫的書，根本就是騙錢，試想，一個(gè)從來(lái)沒有坐過(guò)機(jī)關(guān)的人，如何知道機(jī)關(guān)語(yǔ)言，如何知道機(jī)關(guān)的辦事處事方法。一個(gè)從沒有做過(guò)公務(wù)員面試評(píng)委的人根本就沒資格去指導(dǎo)學(xué)生。說(shuō)這么多啰里八鎖的話，就是想告訴大家，面試無(wú)教材，別買了。

目前的公務(wù)員考試，都是結(jié)構(gòu)化面試。什么叫結(jié)構(gòu)化面試呢？就是考生面對(duì)的題目都是一樣的，都是提前出好題目，然后抽簽決定一個(gè)上午或者下午考哪幾道題，對(duì)于考生是相對(duì)公平的?？荚嚂r(shí)有一個(gè)主考，另外六個(gè)考官或者八個(gè)考官，反正必須是單數(shù)。只有主考說(shuō)話，其他考官是不會(huì)說(shuō)話的，而且主考只說(shuō)一下開場(chǎng)交待，讓你知道怎么回事，然后引導(dǎo)你答題，給你念一下題目。答完一題，再念下一道題目，考生聽完題目再答題，如此答完。最后評(píng)委總分去掉一個(gè)最高，一個(gè)最低，平均分即是面試成績(jī)。

進(jìn)入考場(chǎng)前先敲門，然后推門進(jìn)去了輕聲關(guān)門。然后平穩(wěn)走到評(píng)委前，聲音洪亮的說(shuō)：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大家上午好?！弊⒁膺@句話，只說(shuō)這句話，其他什么都別說(shuō)，更別介紹自己，否則直接掛掉，結(jié)構(gòu)化面試是不允許介紹自己的。而且也別學(xué)一些書本上什么各位考官好，辛苦了之類的，全是屁話，都是評(píng)委，沒有考官，不是考駕照，沒任何評(píng)委會(huì)因?yàn)槟隳蔷湓捊o你加分，反而容易緊張說(shuō)錯(cuò)給人不好的印象，不如把這句話記熟了。說(shuō)完這句話之后，評(píng)委會(huì)請(qǐng)你坐下，祝賀你之類的套話，然后跟著他的引導(dǎo)去回答吧。一般是坐著回答，在你前面有個(gè)桌子，上面放這一張白紙和一支筆，你可以在上面打草稿，具體怎么用以后介紹。十五分鐘回答四道題目，時(shí)間還是比較充足的。

對(duì)于大家在一些書上看到的什么儀表之類的介紹，通常是很大篇幅的，其實(shí)都是廢話，根本沒必要管，對(duì)于衣著就穿得自然，穿得像個(gè)公務(wù)員。這不難理解吧，不知道什么叫穿得像公務(wù)員就去某某局，某某院轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看里面的人怎么穿的。其他方面沒多注意的，只要你不是天生長(zhǎng)得猥瑣就沒大問(wèn)題，評(píng)委不會(huì)刁難任何人的，更何況天生的長(zhǎng)相改變不了，不會(huì)因?yàn)槟銕淈c(diǎn)給你加分的。

我在沒上培訓(xùn)班之前也和許多人一樣準(zhǔn)備什么你為什么考公務(wù)員，遠(yuǎn)期目標(biāo)近期計(jì)劃，介紹自己之類的題目，還想這怎么防止考官的偷襲，其實(shí)那都是不可能發(fā)生的事情和不可能問(wèn)到的題目，如果真的考到了，那只能說(shuō)你考的那個(gè)省份可以單獨(dú)派支足球隊(duì)去世界杯上奪冠了——想都別想！

今天先從總體上介紹下面試，就到這里吧，打字累了。相信大家看了會(huì)對(duì)面試有個(gè)身臨其境的認(rèn)識(shí)吧，總比憑空去想像和從書上不知所云的長(zhǎng)篇論述里獲得的信息多

繼續(xù)正題。結(jié)構(gòu)化面試不外乎以下幾種題型：1綜合分析題（本帖著重論述），2協(xié)調(diào)處理關(guān)系題，3計(jì)劃組織類題，4處理突發(fā)事件題，5連詞講故事。這幾部分講分帖論述，我完全按照我上培訓(xùn)班時(shí)老師所講述的內(nèi)容，并結(jié)合自己參加面試的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)保留的給大家做介紹。

需要提醒各位考友注意的是，要學(xué)會(huì)從老師教給我們的這些題型的答案中去總結(jié)，學(xué)會(huì)如何答題。當(dāng)領(lǐng)悟到了之后，答題時(shí)就像套公式一樣簡(jiǎn)單。我在面試時(shí)就感覺非常輕松，沒有停頓一秒鐘，一氣呵成答下來(lái)的。最好的方法就是把典型例題的答案背下來(lái)，然后根本不用看其他的更多例題，都是大同小異。還有一點(diǎn)很關(guān)鍵，那就是必須找一個(gè)適合的環(huán)境，最好是有若干聽眾，自己做一次真正的模擬練習(xí)，要敢于開口，從頭說(shuō)到尾，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。實(shí)在找不到聽眾對(duì)著鏡子說(shuō)都行。答題時(shí)眼睛一定要正視對(duì)方，考官多就要掃視，注重目光交流，不要躲閃。我沒上培訓(xùn)班以前看那些參考書，自己心里默默想答案，以為自己可以答得很好，其實(shí)當(dāng)真正面對(duì)了評(píng)委做模擬練習(xí)時(shí)，會(huì)感到緊張，說(shuō)不出話，那都正常，慢慢練習(xí)總會(huì)好的，關(guān)鍵是要說(shuō)出口，敢說(shuō)，如果第一次模擬考試環(huán)境下你能把題目全部答下來(lái)，不管答得怎么樣，中間停頓了多少次，我都要說(shuō)恭喜你，你離成功很近了。

綜合分析題：主要是考當(dāng)今政治、經(jīng)濟(jì)、重大新聞。

a，于丹心得，名家名言，詩(shī)詞等

說(shuō)個(gè)例題，先自己嘗試不看答案嘗試答題，然后對(duì)著答案找出不足，注意（）里面我對(duì)答題方法的總結(jié)，這很關(guān)鍵。以后的例題都這樣，我就不再提醒了。（）里的內(nèi)容我也只說(shuō)一道題目，其他留給考友自己去“套公式”。

前面帖子里提到過(guò)考場(chǎng)里有張白紙和一支筆放著的，那是給你打草稿用的，進(jìn)去先看題目，然后考官會(huì)讓你答第一題，你要迅速想出要點(diǎn)在紙上寫下來(lái)，話別太多，兩三個(gè)字就好，起到提醒自己的作用。然后你說(shuō)：現(xiàn)在我開始回答第一題。接著回答。答完第一題你要報(bào)告一聲，第一題回答完畢。接著考官會(huì)給你念第二題，你就利用這個(gè)時(shí)間又在稿紙上把第二題要答的要點(diǎn)寫下來(lái)。如此答完所有題目。以上這些不經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)是不知道的哦，早知道有個(gè)心理準(zhǔn)備就是優(yōu)勢(shì)。免得像很多人在考場(chǎng)里不知所措以致超時(shí)。至于那點(diǎn)寶貴的時(shí)間里該寫下哪幾個(gè)要點(diǎn)，那就是以后要慢慢在帖子里講解的了。

例有人說(shuō)：“在其位某齊政”，你對(duì)這句話如何看待的？

答：下面我開始回答第一題，我對(duì)這句話是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。（這句話起的作用是總起，給考官一個(gè)你沉著冷靜的印象，同時(shí)也使自己調(diào)整進(jìn)入狀態(tài)。需要注意不要說(shuō)從以下三個(gè)方面四個(gè)方面來(lái)看待等，不要說(shuō)出具體有幾點(diǎn)，答題時(shí)思緒隨時(shí)有可能變化，也許能想出更多更好的答案，也許因?yàn)榫o張突然忘記某點(diǎn)答案，所以只說(shuō)“從以下幾個(gè)方面”。在答題說(shuō)第一。。。第二。。。第三。。。千萬(wàn)別說(shuō)首先，其次，再次然后之類的，如果有個(gè)五六點(diǎn)你會(huì)把自己都弄暈的，給考官一個(gè)你說(shuō)話無(wú)條理的印象。嘿嘿，第一句話就有這么深的奧妙。物有所值不？不信你自己練練，保證開口就是首先，那是我們大家的通病，是自己難發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)）

第一，這句話的本意是說(shuō)在哪個(gè)崗位就應(yīng)該全心全意做好本職工作。（此類題第一點(diǎn)都要指出題干中所提觀點(diǎn)的本意。為什么要提？沒有為什么，照做！那樣你能拿高分）

第二，我認(rèn)為一個(gè)人在工作崗位上一定要遵守職業(yè)道德，按照職位要求，把本職工作做好，通過(guò)自己的努力促使本崗位的工作得到發(fā)展。（論述自己對(duì)這句話的看法，先論述一個(gè)方面，通常是肯定其積極的一面）

第三，同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，應(yīng)遵循職業(yè)取向，不能越俎代庖，不能超越職位權(quán)限行事。如果本職工作做不好，去議論其他職位的工作，對(duì)他人工作指指點(diǎn)點(diǎn)，會(huì)造成同事間關(guān)系緊張，造成單位管理上的混亂。（論述對(duì)這句話另一方面的看法了，通常是消極面活反面）

第四，對(duì)這句話應(yīng)該辯證地看待，一方面、從職位職能來(lái)說(shuō)是值得肯定的，需要將職位上要求的事做好。另一方面，作為一名公務(wù)員，不管在不在位，都應(yīng)該為單位發(fā)展多出謀劃策，有主人翁的責(zé)任感。使本單位、集體的工作有新起色，上新臺(tái)階。因此，從這方面來(lái)說(shuō)，不在其位也要某齊政。第一題回答完畢。（這一點(diǎn)就是將上面2點(diǎn)做個(gè)總結(jié)，同時(shí)也可以注入自己一些新的看法，如覺得還不夠，可以另加一點(diǎn)論述，這就看個(gè)人的思維、語(yǔ)言功底了。注意結(jié)合下公務(wù)員的工作談?wù)?，即作為一名公?wù)員應(yīng)該如何如何云云。）

[hide][/hide]這題就說(shuō)到這里吧，如果考友覺得有更好的答案那當(dāng)然更好，自己組織整理一下，然后大聲的說(shuō)出來(lái)吧，記得開口哦。這個(gè)答案是那個(gè)培訓(xùn)老師隨口說(shuō)的，我還是蠻佩服他的，牛人一個(gè)，不拿任何教材教案，紙都不帶一張，全部信口說(shuō)來(lái)的，據(jù)他自己吹腦袋里裝了三千多套題。就是念答案的速度驚人的快，還抱怨我們寫得太慢，偶也是很辛苦的寫下來(lái)的。都是人腦，難免也有不足，所以如果答案有不盡完美之處考友自己完善就是了，關(guān)鍵是答題方法。

本帖接著講綜合分析題。開始之前我還要提醒下大家，不要信其他地方說(shuō)的做好應(yīng)對(duì)考官時(shí)的自我介紹等題目了，那些題目不會(huì)考，包括自我介紹、過(guò)去經(jīng)歷、遠(yuǎn)景目標(biāo)、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)等，不會(huì)考。

開始正題。出道例題，結(jié)合上個(gè)帖子的方法，自己總結(jié)歸納答題方法，我就不總結(jié)了。

例：溫總理：“公務(wù)員除了是人民公仆外，沒有任何特權(quán)?！?，你怎么看待溫總理這句話。

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于溫總理的這句話我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一，溫很精辟地對(duì)公務(wù)員本質(zhì)做了闡釋，公務(wù)員就是為人民服務(wù)，是人民勤務(wù)員，服務(wù)是本質(zhì)。

第二，這句話準(zhǔn)確闡明了公務(wù)員和人民的關(guān)系，公務(wù)員是仆人，人民是主人，主仆關(guān)系永遠(yuǎn)不能顛倒。

第三，這句話對(duì)公務(wù)員職責(zé)和使命做出了精辟解釋，那就是全心全意為人民服務(wù)，權(quán)為民所用，利為民所謀，使人民群眾享受到政府帶來(lái)的實(shí)惠。絕不能權(quán)錢交易，永遠(yuǎn)不能損害人民的利益。

第四，應(yīng)對(duì)公務(wù)員出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)準(zhǔn)確定位，應(yīng)以人民支持不支持，擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。

第五，如果這次我有幸成為一名公務(wù)員，我將以這句話作為座右銘，不辜負(fù)黨、人民、父母的培養(yǎng)，也不能辜負(fù)各位評(píng)委對(duì)我的期望，成為一名合格的公務(wù)員。

第N題回答完畢。

b。主要是時(shí)政、社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題

說(shuō)個(gè)老師給我們出的題，我面試時(shí)居然這題目就在其中，汗一下。還是那句話，關(guān)鍵是答題方法。自己先回答下再參照答案，感覺會(huì)很不同。

2006年我國(guó)股市大漲，如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一，我國(guó)股市形勢(shì)看好，從一定層面上說(shuō)明了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭好，取得了長(zhǎng)足發(fā)展，成就巨大。

第二，炒股是一種風(fēng)險(xiǎn)投資，股市有漲必有跌，股市不可能一直處于牛市，股市有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎

第三，要正確引導(dǎo)股民投資炒股，特別是一些證券公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)股民的引導(dǎo)，克服盲目炒股心理，要明確有漲必有跌，有賺必有賠。

第四，2006年我國(guó)股市離奇走紅也證明了我國(guó)股市的運(yùn)營(yíng)、管理體制上還有一定程度的不足，還不夠成熟和完善，需要在政府宏觀管理之下，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的經(jīng)驗(yàn)。

第五，針對(duì)目前股市投資資金多于銀行存款的現(xiàn)象，國(guó)家應(yīng)該加強(qiáng)宏觀調(diào)控，實(shí)施如增加存款利率等措施，促使人民將資金適量從股市撤出，存款保值，以防范金融風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，政府只能引導(dǎo)而絕不能限制人民群眾炒股。

再來(lái)幾題，還啰嗦句，注意答題方法。

你對(duì)當(dāng)前少數(shù)地方政府利用社保資金進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)和炒股等現(xiàn)象如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一、這充分暴露了我國(guó)社保資金管理存在薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的利益，給社會(huì)穩(wěn)定造成了不確定因素，不利于和諧社會(huì)的建設(shè)，必須要依法查辦。

第二、對(duì)于已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方，要建立審計(jì)、監(jiān)察社保的部門，組成社保清理小組，積極追回挪用資金，并通過(guò)媒體曝光。

第三、針對(duì)這種現(xiàn)象，應(yīng)該采取相應(yīng)措施。社保資金的征繳、支付、使用必須加強(qiáng)監(jiān)督，特別應(yīng)由人大、審計(jì)部門進(jìn)行監(jiān)督，不定期公布社保資金情況，實(shí)行政務(wù)公開。審計(jì)等職能部門要加強(qiáng)平時(shí)的監(jiān)督，使挪用資金等非法行為消滅于萌芽狀態(tài)，防范于未然。增強(qiáng)依法管理意識(shí)，使社保資金管理步入法治軌道。

第四、國(guó)家應(yīng)盡快頒布相關(guān)法律法規(guī)，使社保資金管理有章可循，有規(guī)可依。第N題回答完畢。

當(dāng)前有很多富人超生現(xiàn)象很嚴(yán)重，對(duì)此你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一、當(dāng)前社會(huì)中出現(xiàn)富人多生超育現(xiàn)象，雖是少數(shù)地方少數(shù)人。但是這一問(wèn)題非常嚴(yán)重，必須旗幟鮮明反對(duì)，采取強(qiáng)有力措施整治。

第二、要認(rèn)真分析原因，富人認(rèn)為自己有能力撫養(yǎng)更多的孩子，他們往往出于傳宗接代的思想，加上目前處罰力度不夠大，因此應(yīng)該指定強(qiáng)有力的措施解決。

第三、富人和窮人都是公民，沒有任何特權(quán)，在法律面前、在黨和國(guó)家政策面前人人平等。任何人觸犯法規(guī)都要受到嚴(yán)厲懲罰，社會(huì)對(duì)此也應(yīng)予以譴責(zé)。

第四、多管齊下，嚴(yán)肅懲處富人超生多育案件，目前征收社會(huì)撫養(yǎng)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于富人超生應(yīng)該提高，加強(qiáng)媒體曝光。從制度上約束，法律上懲罰，經(jīng)濟(jì)上從嚴(yán)制裁。

第五、適當(dāng)調(diào)整我國(guó)計(jì)劃生育條例，富人與原配多生處罰，富人離婚又結(jié)婚反復(fù)超生情況應(yīng)禁止，這樣才能做到標(biāo)本兼治。第N題回答完畢。

例：如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，生活水平提高了，有人出錢賣健康。環(huán)境對(duì)人的健康影響很大，可有的地方寧愿犧牲環(huán)境去換取經(jīng)濟(jì)發(fā)展。你如何看待這個(gè)問(wèn)題？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平提高了，人民群眾對(duì)于身體健康也格外關(guān)注起來(lái)，這是以人為本的具體表現(xiàn)，也體現(xiàn)了人們對(duì)保護(hù)環(huán)境的渴望。

第二、環(huán)境對(duì)身體健康影響很大，所以人民群眾也呼吁應(yīng)保護(hù)好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。

第三、絕不能以破壞環(huán)境為代價(jià)來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，以利于經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，在好的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

第四、提醒我們不能僅考核GDP，更要考核綠色GDP。

第五、現(xiàn)在提科學(xué)發(fā)展觀，一定要按照五個(gè)統(tǒng)籌，以人為本，妥善處理經(jīng)濟(jì)與環(huán)境之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，促使社會(huì)更加和諧。

例：俗話說(shuō)：“酒香不怕巷子深”。你如何看待這句話。

下面我開始回答第N題，對(duì)于這句話我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一、本意就是美酒不論在何地都會(huì)吸引很多顧客。

第二、以辨證眼光分析，在自給自足的年代，商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，這是行得通的。而在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)注重宣傳，樹立好的品牌效應(yīng)，才能夠促使產(chǎn)品更好的銷售，所以不能完全借鑒這句話。

第三、對(duì)做人有啟示，如果人的素質(zhì)高，各方面較好，是金子放到哪里都發(fā)光。單當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，應(yīng)該適當(dāng)推薦自己。

第四、如果這次我有幸成為一名公務(wù)員，一方面我應(yīng)該保持低調(diào)，以謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)去工作學(xué)習(xí)，做好本職工作。另一方面，也應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)、組織適當(dāng)?shù)耐扑]自己，以發(fā)揮自己的最大才智，做出最大貢獻(xiàn)。

以上幾題基本涵蓋了這類題目的主要類型，各位考友好好把握一下答題方法吧。題目不在做得多，而在于精，這幾道題就像幾道公式，以后看到類似題就直接套吧。

這貼現(xiàn)在就說(shuō)這么多了，主要是答題方法的把握哦。下貼說(shuō)協(xié)調(diào)處理關(guān)系題。

今天談?wù)劦诙箢愋皖}：協(xié)調(diào)處理關(guān)系題。這種題型主要是考查考生是否具備作為一名公務(wù)員在機(jī)關(guān)中能協(xié)調(diào)處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的關(guān)系等問(wèn)題，在回答這類題目時(shí)一定要注意使用“機(jī)關(guān)語(yǔ)言”，何為機(jī)關(guān)語(yǔ)言呢，顧名思義即是機(jī)關(guān)里工作時(shí)通常使用的語(yǔ)言，與日常生活語(yǔ)言和群眾的樸素語(yǔ)言是有區(qū)別的，要在語(yǔ)言中體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家工作人員的素養(yǎng)。比如“將某事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)”不能說(shuō)成“將某事告訴領(lǐng)導(dǎo)”。這就要求大家在平時(shí)注意積累相關(guān)理論知識(shí)，多看看中央和地方各級(jí)政府機(jī)關(guān)的文件，了解機(jī)關(guān)語(yǔ)言，這點(diǎn)很重要。

下面就開始詳細(xì)論述這種題型的答題方法，還是和上種題型一樣，重點(diǎn)為大家解析一道例題，再討論幾個(gè)典型例題，由大家自己總結(jié)答題方法，套公式。

典型例題：領(lǐng)導(dǎo)安排你和張三共同去完成一項(xiàng)任務(wù)，明確由你負(fù)總責(zé)。可張三在具體操作中極不配合你，你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。（總起，作用和上個(gè)題型一樣，只是表述上的差別，注意應(yīng)表述為從以下幾個(gè)方面來(lái)處理，因?yàn)檫@個(gè)題目是需要你提出具體措施的，而不能說(shuō)這樣認(rèn)為云云。有疑問(wèn)的請(qǐng)參考帖3）

第一、沉著冷靜，團(tuán)結(jié)張三，不要輕易表露自己的情緒，更不能責(zé)怪張三，以免產(chǎn)生矛盾。（我對(duì)這點(diǎn)這樣概括的：深藏不露，穩(wěn)定情緒。不同的題目只要題型相同都可以這么答）

第二、認(rèn)真回顧與張三過(guò)去的合作，想想是否有過(guò)結(jié)。如果是我的原因，會(huì)主動(dòng)與之溝通，表示歉意，做到與人為善。如果是張三對(duì)工作有意見，應(yīng)與之交流，勸他顧全大局，改變態(tài)度，贏得他對(duì)我工作的支持。（這一點(diǎn)就是對(duì)題目中各種情況的具體分析了，具體要求就是冷靜分析，找出原因，合理應(yīng)對(duì)。這里是作為一點(diǎn)回答的，當(dāng)然如果你覺得內(nèi)容充實(shí)，也可以分為幾點(diǎn)來(lái)回答。還可以這一點(diǎn)分析原因，下面再分點(diǎn)解決問(wèn)題。不過(guò)注意不要太甬長(zhǎng)，面試答題最忌諱長(zhǎng)篇大論。）

第三、雖然領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)總責(zé)，但是必須謙虛謹(jǐn)慎，不擺架子，以謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)贏得張三的支持。（這一點(diǎn)還是對(duì)關(guān)系處理的補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)的是謙虛的態(tài)度問(wèn)題，在不同題目中可以突出不同的重點(diǎn)）

第四、如果張三堅(jiān)持不改正態(tài)度，與之溝通也無(wú)效果，我會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)為使工作圓滿完成，對(duì)張三的工作進(jìn)行調(diào)整。第N題回答完畢！（考慮最壞結(jié)果，做出萬(wàn)不得已之舉。而領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)公務(wù)員面對(duì)無(wú)法解決的困難時(shí)的最后救命稻草，如果是與上級(jí)的矛盾，則體現(xiàn)為下級(jí)服從上級(jí)。無(wú)論題目中出現(xiàn)哪種情況都如此。）

OK，深刻理解下這道題目的解答方法吧，下面再來(lái)繼續(xù)看例題，試著先不看答案，套用上面答題方法。

例：你和張三同時(shí)被某單位錄用為公務(wù)員，兩年后，張三被提拔了，而你的實(shí)績(jī)比張三好，可沒有提拔你，你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)看待和應(yīng)對(duì)。（注意此題問(wèn)的是該如何看待，你回答時(shí)當(dāng)然也需要回答如何應(yīng)對(duì)。）

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應(yīng)該表露出來(lái)。

第二、認(rèn)真分析原因，張三能被提拔，自有其過(guò)人之處，要么組織能力強(qiáng)，要么公關(guān)意識(shí)濃，要么與同事間關(guān)系處理得好，我不能輕易發(fā)牢騷。

第三、對(duì)照張三的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身短處，克服自己的缺點(diǎn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)給之短。

第四、單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)談?wù)剬?duì)我的看法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出意見。這樣能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好的成長(zhǎng)。

第五、克服消極，要振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會(huì)發(fā)光，總會(huì)得到群眾的認(rèn)可和組織、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。

第N題回答完畢！

例：科長(zhǎng)交代你和幾個(gè)同事去開展某項(xiàng)工作，同事們認(rèn)為此任務(wù)無(wú)法完成，紛紛發(fā)牢騷，你怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一、沉著冷靜，不和同事一起背后議論發(fā)牢騷，應(yīng)注意維護(hù)科長(zhǎng)的權(quán)威，維護(hù)本科室成員間的關(guān)系。

第二、與同事交流，征求不同完成任務(wù)的看法、意見。然后反復(fù)思考、論證任務(wù)能夠完成，是人為的原因還是科長(zhǎng)交代的任務(wù)不符合原則和規(guī)定，作為下級(jí)不能輕易地否定領(lǐng)導(dǎo)的決定。

第三、不能欺上瞞下，不能隱瞞同事的看法和意見，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說(shuō)出根據(jù)、理由，政區(qū)領(lǐng)導(dǎo)采納，改變?cè)ぷ鳑Q策。

第四、如是困難較大，但經(jīng)過(guò)努力可以完成。必須向同事說(shuō)明任務(wù)的重要性，要求他們服從大局，克服苦難，把任務(wù)完成。

第五、若科長(zhǎng)不改變?nèi)蝿?wù)計(jì)劃，作為下級(jí)只能保留意見，下級(jí)服從上級(jí)。

第N題回答完畢！

例：某天，科長(zhǎng)交代你去替他辦一件私事，副科長(zhǎng)交代你參加一個(gè)較重要的會(huì)議，碰到一位老同志，請(qǐng)你起草上半年工作總結(jié)。你將如何處理？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應(yīng)對(duì)和處理。

第二、根據(jù)交代事情的不同性質(zhì)，從中選擇應(yīng)對(duì)方法。如果科長(zhǎng)交代的私事可以緩辦，則利用休息時(shí)間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時(shí)間，我會(huì)打電話或打的去盡快辦好，必要時(shí)，叫家人朋友代辦。

第三、副科長(zhǎng)交代的任務(wù)很急而且是公事，我會(huì)盡快及時(shí)趕往會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)議記錄。

第四、老同志交代起草工作總結(jié)的事，我會(huì)說(shuō)明我是新同志，請(qǐng)求給我資料，利用休息時(shí)間在老同志的指導(dǎo)下辦好。

第五、如果這幾件事情時(shí)間沖突很大，無(wú)法應(yīng)付過(guò)來(lái)，我會(huì)很誠(chéng)懇的請(qǐng)示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報(bào)。

第N題回答完畢！

例：你工作中某件小事被領(lǐng)導(dǎo)誤解，領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)你。你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一、沉著冷靜，不背后議論，更不能在領(lǐng)導(dǎo)的氣頭上馬上做出解釋，扎實(shí)做好工作，語(yǔ)言、行為上切實(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我是個(gè)好下級(jí)。（裝孫子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、認(rèn)真回顧，分析原因，既然是誤會(huì)，待領(lǐng)導(dǎo)情緒平靜后過(guò)段時(shí)間找領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通、解釋，爭(zhēng)取改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的看法。

第三、要從這個(gè)小事中吸取教訓(xùn)，今后工作中每句話，每個(gè)動(dòng)作都要小心謹(jǐn)慎，（裝一輩子孫子）特別不要背后議論，禍從口出，避免類似時(shí)間再次發(fā)生。

第四、不管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)消除對(duì)我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅(jiān)持誠(chéng)信，尊敬領(lǐng)導(dǎo)。我相信日久見人心，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)可我，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也會(huì)處理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他頭上了，整死他）

第N題回答完畢?。ū绢}括號(hào)中的內(nèi)容純屬樓主犯賤）

例：你所在科室的科長(zhǎng)平時(shí)比較清高，不太合群，且決策時(shí)比較剛愎自用。你如何與他處理好關(guān)系？

答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一、認(rèn)真分析原因，一般來(lái)說(shuō)清高的人文化水平都比較高，能力比較強(qiáng)。剛愎自用的人則比較獨(dú)裁。但是不能因此疏遠(yuǎn)科長(zhǎng)，應(yīng)該尊重科長(zhǎng)，針對(duì)他的性格來(lái)靈活應(yīng)對(duì)。

第二、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間了科長(zhǎng)的專長(zhǎng)、特點(diǎn)之后，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，如知識(shí)高，水平強(qiáng)等都值得向其學(xué)習(xí)。

第三、越是清高、剛愎自用的科長(zhǎng)，作為下級(jí)越要尊重，要謙虛謹(jǐn)慎，以柔克剛。科長(zhǎng)強(qiáng)硬時(shí)我應(yīng)柔弱，以處理好與科長(zhǎng)之間的關(guān)系。

第四、工作中注意不要輕易表態(tài)，更不能在科長(zhǎng)面前班門弄斧，要保持低調(diào)、謙虛謹(jǐn)慎。平時(shí)多請(qǐng)示，多溝通，注意協(xié)調(diào)關(guān)系，增進(jìn)與科長(zhǎng)的感情。

第五、受批評(píng)時(shí)應(yīng)沉著冷靜，絕不與科長(zhǎng)爭(zhēng)吵，激化矛盾。在與科長(zhǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通了解，增進(jìn)了感情之后，單獨(dú)以朋友的身份勸誡其注意個(gè)人性格的修養(yǎng)。

上面幾道例題基本概括了這類關(guān)系處理題的各種小類別，大家都落實(shí)下吧。覺得好就頂下帖，打字實(shí)在辛苦，明天說(shuō)計(jì)劃組織類題型。

因?yàn)樽蛱煊惺?，沒有發(fā)帖，今天補(bǔ)上，50個(gè)N幣吧，以做補(bǔ)償。上午先談?wù)動(dòng)?jì)劃組織類題，這種題型很重要，同時(shí)也是面試題里面的難點(diǎn)，如果初次接觸的考友，往往找不著北，答得無(wú)條理性。

老規(guī)矩，首先詳細(xì)解析一道典型例題吧。后面的題目大家自己總結(jié)，套公式。

例：領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備深入某村就社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，你負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，改如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會(huì)愉快接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面開展工作。（總起套話，起到進(jìn)入主題的目的。根據(jù)這種題型，表述形式有所改變，先表明自己愉快接受任務(wù)，珍惜機(jī)會(huì)，然后說(shuō)明從以下方面開展工作。如果系列帖都看過(guò)的朋友應(yīng)該很好理解，很有感覺。）

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次調(diào)研目標(biāo)、任務(wù)，制定本次調(diào)研的工作計(jì)劃。（這一點(diǎn)幾乎為套話，背下來(lái)吧，這種題型首先都是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和目的，任務(wù)，指定工作計(jì)劃或工作方案。點(diǎn)到即可，不用展開，否則沒時(shí)間答完，具體內(nèi)容可以留在下面幾點(diǎn)再論述。）

第二、做好調(diào)查研究之前的先期準(zhǔn)備工作。向該村發(fā)出調(diào)查通知，讓被調(diào)查的單位有所準(zhǔn)備，印發(fā)調(diào)查資料、調(diào)查問(wèn)卷，與辦公室協(xié)調(diào)安排交通工具、食宿、調(diào)研前要組織參加人員召開會(huì)議，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，明確責(zé)任。（這點(diǎn)就是準(zhǔn)備階段，主要包括前期必須安排的一些后勤工作，動(dòng)員會(huì)議等，具體到每道題視情況而定，不過(guò)大同小異。回答時(shí)需要明確舉出幾點(diǎn)準(zhǔn)備工作，不能如上一點(diǎn)只說(shuō)到計(jì)劃、規(guī)劃即可）

第三、深入開展調(diào)查研究。我會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織調(diào)查組人員深入該村，組織村民座談，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表格統(tǒng)計(jì)包括農(nóng)民收入、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民對(duì)政府的主要希望等問(wèn)題。最后召開碰頭會(huì)議，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，成員分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題和不足、發(fā)表對(duì)策和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。安排文字工作較好的人員起草調(diào)查報(bào)告。（第三點(diǎn)是活動(dòng)的實(shí)施階段，我總結(jié)為深入開展，針對(duì)性強(qiáng)，步驟詳盡十二個(gè)字。因?yàn)槠鸩菡{(diào)查報(bào)告屬于調(diào)查活動(dòng)的一部分，所以這道題中起草報(bào)告的內(nèi)容也輸入實(shí)施階段，而不列入下一點(diǎn)的總結(jié)階段。）

第四、認(rèn)真做好這次調(diào)查的總結(jié)工作。調(diào)查組再次召開會(huì)議討論修改調(diào)查報(bào)告，同時(shí)我會(huì)對(duì)這次調(diào)查工作形成總結(jié)，連同正式調(diào)查報(bào)告一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在報(bào)刊發(fā)表，并呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，以對(duì)新農(nóng)村建設(shè)提供建議。自己還可以進(jìn)行一個(gè)工作小結(jié)，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢?。ㄟ@個(gè)階段是這類組織題的最后步驟，即總結(jié)階段，自己還可以做出對(duì)于組織工作的自我小結(jié)，對(duì)于提高自己的組織能力做出一個(gè)評(píng)價(jià)。）

OK，這類題基本就這樣了1、計(jì)劃2、準(zhǔn)備3、實(shí)施4、總結(jié)和個(gè)人小結(jié)真正面試時(shí)提前在紙上寫上這幾個(gè)字，相信你就能基本搞定這道題了。下面還說(shuō)幾個(gè)例題，有些題目有點(diǎn)小變化，我會(huì)指出，其他請(qǐng)大家自己總結(jié)歸納。

例：你單位與某困難單位聯(lián)誼，領(lǐng)到指定由你負(fù)責(zé)組織，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會(huì)愉快接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面開展工作。

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次聯(lián)誼的目的，到聯(lián)誼單位找工會(huì)或辦公室協(xié)商、確定活動(dòng)的初步方案。

第二、征求本單位的意見和建議及對(duì)方的要求，指定出計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，正式出臺(tái)此次活動(dòng)方案。（請(qǐng)注意：細(xì)心的考友會(huì)發(fā)現(xiàn)這里前面2點(diǎn)似乎都是講一個(gè)問(wèn)題，屬于活動(dòng)的計(jì)劃階段。不錯(cuò)，這類涉及到有外單位參與的活動(dòng)組織，必須先要與外單位聯(lián)系，形成初步方案，然后再形成正式計(jì)劃，而不能在本單位單方面決定一切。分兩點(diǎn)答體現(xiàn)條理性。）

第三、做好活動(dòng)準(zhǔn)備，發(fā)出邀請(qǐng)函，組織節(jié)目排練，確定活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、舞會(huì)，歌詠比賽等。確定場(chǎng)地、安排主持人，并于辦公室、財(cái)務(wù)室聯(lián)系，對(duì)經(jīng)費(fèi)、開餐等問(wèn)題進(jìn)行安排。

第四、正式組織活動(dòng)，雙方領(lǐng)導(dǎo)致辭，主持人主持，開展舞會(huì)，籃球比賽，發(fā)動(dòng)拉拉隊(duì)加油，對(duì)雙方參與者一視同仁，互相鼓勵(lì)，創(chuàng)造氣氛。通過(guò)此活動(dòng)增進(jìn)友誼，使群眾增強(qiáng)體質(zhì)，獲得快樂，達(dá)到促進(jìn)兩單位之間友好關(guān)系的目的。

第五、對(duì)這次活動(dòng)做出總結(jié)，并在今后鞏固成果。進(jìn)行一個(gè)工作小結(jié)，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢。

例：你單位就辦公樓設(shè)計(jì)方案進(jìn)行招標(biāo)，目前有三套入圍，如果領(lǐng)導(dǎo)要你組織評(píng)估選優(yōu)，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答。。。。。。愉快。。。。。珍惜。。。。以下幾方面。。。（不用寫全了吧）

第一、制定初步方案，在方案中提出指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)。由作者簡(jiǎn)要介紹方案的利弊，確定時(shí)間、地點(diǎn)、評(píng)估委員會(huì)主任、成員。

第二、將方案呈送分管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示以出臺(tái)正式方案。

第三、做好準(zhǔn)備工作，確定開會(huì)時(shí)間、場(chǎng)地、通知成員參加，注意保密事項(xiàng)，確定會(huì)議程序與組織工作的協(xié)調(diào)。

第四、正式開展評(píng)估工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，請(qǐng)三個(gè)方案代表分別介紹其設(shè)計(jì)方案，之后請(qǐng)?jiān)u估專家進(jìn)行座談，充分發(fā)表意見，分析優(yōu)缺點(diǎn)。最后由評(píng)委會(huì)進(jìn)行投票，選擇最佳方案，交由設(shè)計(jì)單位進(jìn)一步修改、完善。

第五、將結(jié)果呈報(bào)單位黨組，根據(jù)黨組意見進(jìn)行公示。

（此題注意：最后并未做出總結(jié)，因?yàn)檫@是對(duì)某一具體事情的完成，而不是開展某項(xiàng)調(diào)查之類的活動(dòng)，所以無(wú)需總結(jié)。最后一個(gè)要點(diǎn)應(yīng)該是報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查，公示。當(dāng)然做出個(gè)人的小結(jié)是可以的。）

例：?jiǎn)挝粶?zhǔn)備在市區(qū)開展“政務(wù)公開一條街”宣傳活動(dòng)，由你具體承辦，你改怎么組織？

答：現(xiàn)在開始回答。。。愉快。。。珍惜。。。以下。。。

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次活動(dòng)的目的制定工作方案。將工作方案呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，使之更可行。

第二、做好準(zhǔn)備工作。根據(jù)方案慎密安排與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，資料組負(fù)責(zé)資料整理、印刷、宣傳組負(fù)責(zé)宣傳，后勤組負(fù)責(zé)購(gòu)買板報(bào)、車倆，安排午餐、做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

第三、正式開展政務(wù)公開一條街活動(dòng)。我會(huì)與城管聯(lián)系，在交通不擁堵、車輛較少的路段兩旁設(shè)置宣傳欄，懸掛橫幅等。請(qǐng)業(yè)務(wù)水平較高的人負(fù)責(zé)向群眾講解，請(qǐng)媒體到現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，發(fā)放宣傳單。。。

第四、總結(jié)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。自己小結(jié)，以便今后更好開展類似工作。

此帖講講各種類型的突發(fā)事件的處理題和連詞講故事類型的題目100個(gè)N幣

先說(shuō)突發(fā)事件的處理。此種題型比較復(fù)雜，先說(shuō)一種通?？嫉降念}型，這種類型是有公式可以套用的。

例：某天，你經(jīng)過(guò)某村，看到村上兩大家族勢(shì)力正在發(fā)生激烈沖突。此時(shí)你該如何處理？

答：下面我開始回答第N題，遇到這種突發(fā)事件，我會(huì)采取以下措施去解決。（總起，背熟）

第一、不要慌亂，我會(huì)迅速亮出自己的工作證，表明自己的身份。勸阻雙方?jīng)_突，以和平手段解決糾紛。（沉著冷靜，表明身份）

第二、我會(huì)邀請(qǐng)兩大家族勢(shì)力的族長(zhǎng)活最有權(quán)威的代表進(jìn)行調(diào)查，弄清沖突發(fā)生的原因和背景。與兩大家族的族長(zhǎng)協(xié)商解決，找出沖突的平衡點(diǎn)，找到雙方的共同利益。并宣講政策、法律，說(shuō)明村里人抬頭不見低頭見，發(fā)生糾紛對(duì)雙方都沒有好處，打架斗毆是違法行為，甚至導(dǎo)致犯罪，協(xié)商解決對(duì)雙方都有利，爭(zhēng)取兩大家族都回到協(xié)商、談判的桌上來(lái)。如果兩大家族都置我的調(diào)解于不顧，打架滋事，我會(huì)迅速撥打110，并告之當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，以免慘劇發(fā)生。

第三、如能協(xié)商解決問(wèn)題，通過(guò)雙方協(xié)商找到利益共同點(diǎn)，達(dá)成互諒。請(qǐng)兩大家族代表達(dá)成協(xié)議，我和當(dāng)?shù)卣鐣?huì)治安綜合治理負(fù)責(zé)任將作為見證人。（2、根據(jù)情況選擇解決辦法。3、盡可能調(diào)解，如果不能則通知相關(guān)部門。分為幾點(diǎn)回答可以由考生自己掌握。）

第四、我會(huì)就這次事件向我的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，之后一段時(shí)間內(nèi)再次回到該村調(diào)查，以觀成效，鞏固工作成果。第N題回答完畢?。▓?bào)告、鞏固記住這兩個(gè)詞即可，需要注意的是千萬(wàn)不要寫什么個(gè)人小結(jié)，以便開展類似工作之類的，這種事是突發(fā)事件，沒有希望以后發(fā)生的，只能去避免發(fā)生。）

上面這種情況就是括號(hào)里所說(shuō)道的提綱了，遇到類似題目都可以套公式。比如下面這道題目。

例：某天你組織單位全體員工在海上觀光游覽，突然觸礁，大量海水涌入。此時(shí)你該如何處理？

答：下面我開始回答第N題。遇到這種突發(fā)事件，我會(huì)采取以下措施去解決。

第一、自己保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定員工情緒，消除恐慌。并立即報(bào)警。(沉著冷靜、迅速報(bào)警求援）

第二、組織年輕力壯的員工用棉被堵口，爭(zhēng)取救援時(shí)間。（展開自救）

第三、以醒目標(biāo)志求救于附近船只。（展開自救）

第四、將救生設(shè)備優(yōu)先婦女、兒童和不會(huì)游泳者使用。（展開自救、急中不亂）

第五、等救援趕到后配合救援人員的工作。此事過(guò)后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做出