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年木門企業(yè)發(fā)展趨勢:應提高用戶體驗目前針對木門行業(yè)而言、可謂百花齊放、爭奇斗艷,特殊是現(xiàn)代中式風格的實木門產(chǎn)品近幾年深受廣闊消費者的青睞和追捧。究其緣由,隨著國民生活水平的不斷提高,消費者對環(huán)保的要求越來重視,對木門的觀賞水平及品位也在不斷提升。在風格定位方面,各大木門企業(yè)也應確定自己的核心產(chǎn)品。
總而言之,木門進展不能死守成規(guī),需要靠技術創(chuàng)新推廣品牌,迎合消費者需求,擴大產(chǎn)品掩蓋面,這才是企業(yè)不斷進展的長期之路。
貼合消費者的品牌——提高用戶體驗
據(jù)某鋁合金門窗企業(yè)負責人透露,品牌太難打造了,前期投入廣,見效慢,走量低,短期不能在消費者心中留下深刻的印象。雖然品牌難打造,但是在門窗行業(yè)中已經(jīng)有部分企業(yè)通過打造品牌獲得知名度并在市場上占據(jù)了有利的地位,這其中最有建樹的當屬派雅門窗了。眾所周知,派雅門窗的品牌知名度極高,其多年來始終是公認的“中國鋁合金門窗十大品牌”之首,而其產(chǎn)品也一度是同行企業(yè)爭相學習、仿照的對象。
面對品牌打造的難題,品牌打造可能前期見效慢,但是后期得到的效益卻是不行預估的。而要如何打造品牌,相關木門行業(yè)市場競爭力調(diào)查了解,關鍵要適時了解消費者的需求,提高用戶體驗。
客戶和品牌之間價值觀的全都性程度將打算品牌能夠在客戶心中獲得多大的信任感。因此,木門企業(yè)要想將獲得消費者的信任,就要了解消費者的價值觀念,將其體現(xiàn)在自己的品牌形象中,與消費者建立一個值得信任的品牌關系。
“所以,企業(yè)要想打造貼合消費者的品牌,就必需通過網(wǎng)絡營銷方式加大與‘80后’的有效溝通?!迸裳咆撠熑私榻B,作為高端鋁合金門窗首創(chuàng)品牌的派雅門窗自建立之初,就將推廣分為傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡營銷兩個方面。在網(wǎng)絡營銷方面,派雅門窗先通過網(wǎng)絡推廣將企業(yè)信息、品牌形象、產(chǎn)品內(nèi)容等鋪綻開來。接著,受派雅門窗品牌實力的影響,不少知名大媒體平臺如新浪家居、搜狐家居、搜房網(wǎng)等也爭相對企業(yè)進行報道,因此企業(yè)在網(wǎng)絡平臺上得到更全面的宣導。其次,基于現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的進展,派雅門窗同時借助微信等移動社交平臺,加強與經(jīng)銷商的合作溝通,與消費者流暢的信息溝通。
貼合消費者的產(chǎn)品——環(huán)保產(chǎn)品
隨著生態(tài)惡化、霧霾嚴峻等環(huán)境問題層出不窮,環(huán)保已成為“新型城鎮(zhèn)化建設”過程所關注的焦點。另外,隨著消費者的環(huán)保意識日益增加,購買環(huán)保門窗的要求也日漸增加。如此種種,說明現(xiàn)在門窗企業(yè)要打造貼合消費者需求的品牌就必需意識到綠色升級已刻不容緩。
當然,現(xiàn)在不少門窗企業(yè)已經(jīng)針對環(huán)保做出了樂觀的改善,其中派雅門窗負責人就表示,環(huán)保要從根源做起。
現(xiàn)在行業(yè)中存在一些門窗企業(yè)用回收鋁做鋁材,回收鋁是用舊鋁窗、可樂罐、工業(yè)用廢棄鋁以及風化過后的廢鋁通過二次擠壓成型后的鋁材,具有易變形、硬度小等缺點,有些回收鋁則可能含有放射性元素,會對人體產(chǎn)生危害,并不能作為家居用品。與此不同的是,派雅門窗主要采納的是純鋁新鋁作為型材,使其型材的物理機械性能和環(huán)保性能遠高于國家標準,尤其表現(xiàn)在焊角強度和抗老化性能上。
其次,派雅門窗獨家引進意大利羅克迪門窗系統(tǒng),型材上獨特槽位能更好的鏈接整體配件,不松不緊,密封性能更好,因此隔音隔熱性能更精彩,削減能量的流失,降低空調(diào)以及暖氣的耗能量,間接削減能源耗用時釋放出的有害氣體,因此深受市場寵愛。
貼合消費者的服務——優(yōu)質(zhì)服務
客戶和品牌之間價值觀的全都性程度將打算品牌能夠在客戶心中獲得多大的信任感。因此,木門企業(yè)要想將獲得消費者的信任,就要了解消費者的價值觀念,將其體現(xiàn)在自己的品牌形象中,與消費者建立一個值得信任的品牌關系。
“要打造符合消費者需求的品牌,優(yōu)質(zhì)的服務是必不行少的?!迸裳砰T窗負責人表示,門窗企業(yè)為消費者供應優(yōu)質(zhì)的服務,除了能促進銷售之外,更能塑造良好的企業(yè)形象,更提高消費者對品牌的好感度和品牌忠誠度。
派雅門窗為了給消費者留下品牌印象,增加消費者的滿足度,無論是導購員還是安裝師傅,派雅門窗都會進行定期的專業(yè)培訓,培訓內(nèi)容包括企業(yè)信息、專業(yè)學問、產(chǎn)品技術、著裝禮儀、服務態(tài)度等眾多方面,力求讓每個客戶都能享受最尊貴的對待。而在銷售服務中,派雅門窗由專人專車上門供應免費的專業(yè)測量和安裝服務。另外,派雅門窗還貼心地承諾產(chǎn)品五金配件享有肯定的免費保修期以及終身維護。也正由于派雅做到售前、售中、售后的服務一體化,才能在消費者中獲得良好口碑,進而更能塑造良好的派雅形象。
隨著市場進展越來越成熟,消費者不再盲目消費,
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