部門年度工作計劃(精選5篇)

部門年度工作計劃(精選5篇)篇一：部門年度工作方案一、貨品采購問題

1.根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門據(jù)此進行物品、食品及調料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。

2.裝修期間合理進行工作安頓，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。

3.定點供貨商。加強對定點供給商貨品、價格、質量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛(wèi)生、保質期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生平安。

4.零售店采購。所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

二、關于新品的發(fā)現(xiàn)和采購方案

主要是通過每日一次的對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師出息行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調查，通過調查，對采購工作進行監(jiān)督并多提珍貴意見。

三、對采購員的管理制度

1.對采購員加強貨品質量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發(fā)的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。

2.對店內所需要物品的采購、合理安頓采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。

3.配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

四、采購車輛的管理

1.不斷強調采購員行車平安意識，寧停三分，不搶一秒，嚴格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務時著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節(jié)禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業(yè)形象。

2.對采購員行車專業(yè)知識進行培訓和督導，標準駕車操作程序，防止因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節(jié)約采購本錢。

3.在本職工作完成的根底上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅定杜絕公車私用現(xiàn)象，常督導、常檢查，抓典型、重處理!

五、物價控制和節(jié)約

1.所有采購物品均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅定買到，從一點一滴進行節(jié)約。

2.所有供給商送貨價和每日零星采購價每日填入"采購部每日價格比照表"，每日對照，探尋規(guī)律，要求供給商及時根據(jù)市場行情調整供貨價，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調價不及時，那么按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。

3.每日準時準點帶著采購員到市場采購，對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供給商供貨價進行核對并采購質、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發(fā)。對當日沽清的貨品盡努力組織貨源，力爭不影響當日銷售，的確斷貨的商品及時通知廚房。

4.接受廚師長每周一時常調查監(jiān)督，不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查，確保各項采購工作順利發(fā)展!

篇二：部門年度工作方案一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、標準的承保效勞體系，公司銷售業(yè)務員工作方案。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要根底，是保險公司生存的根底保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保標準，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務開展提供良好的保障。

二、提高客戶效勞工作質量，建設一流的客戶效勞平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風險或風險投資的效勞，因此，建設一個優(yōu)質效勞的客服平臺顯得極為重要，當效勞已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務開展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴格標準客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶稱心化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效〞的效勞宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理〞的原那么，嚴格按照和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成__營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點建設根本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。

三、加快業(yè)務開展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務開展工作方案為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現(xiàn)將從下列幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力開展機動車輛險業(yè)務，充沛發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的客戶，爭取新客戶，側重點在開展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務在開展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充沛地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底。

今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加劇烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去發(fā)明新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

篇三：部門年度工作方案1.公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程(10個)房地產(chǎn)水平的差別最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差別，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入標準化的主要標志，公司從標準化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

2.制定采購預算與估計本錢。制定采購預算是在具體實施工程采購行為之前對工程采購本錢的一種估計和預測，是對整個工程資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對工程采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用規(guī)范，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保工程資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高工程資金的使用效率，優(yōu)化工程采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制工程資金的流向和流量，從而到達控制采購本錢的目的。

3.改良供給商的選擇。在進行供給商數(shù)量的選擇時既要防止單一貨源，尋求多家供給，同時又要保證所選供給商承當?shù)墓┙o份額充足，以獲取供給商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購本錢。這樣既能保證采購物資供給的質量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供給商的數(shù)量以14建立重要貨物供給商信息的數(shù)據(jù)庫。以便在需要時候能隨時找到相應的供給商，以及這些供給商的產(chǎn)品或效勞的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

4.建立同一類貨物的價格目錄。以便采購者能進行比擬和選擇，充沛利用競爭的方法來獲得價格上的利益。

5.采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購本錢。在20__年的工作中，我們部門要虛心向部門學習工作和管理，借鑒好的工作，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的規(guī)范。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降本錢和提高效率的辦法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力量。

篇四：部門年度工作方案又是新的一年，為了公司的更好開展，自身業(yè)務能力的提升，業(yè)務部將從下列幾方面認真做好本年度的工作安頓：

一、熟悉公司新的和業(yè)務發(fā)展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安頓了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力發(fā)展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安頓法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、加入專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一〞“中秋〞雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)合乎了?中國著名商標》或者?《《省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安頓業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件?《《省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做著名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性倡議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權愛護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

篇五：部門年度工作方案一、嚴把采購方案關

嚴格各部門方案申報，嚴格控制各部門的采購本錢率，按照酒店要求的采購本錢率進行審核，對于那些不合乎要求的物品不予采購。在各部門方案匯總后，交由總庫進行逐項核實，如有庫存，那么此項物資不予采購。同時，要求各部門提高方案的周密性和準確性，減少臨時采購方案，減少應急采購，減少餐飲成品菜的采購。

二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量

按定額控制各部門的用量，對于能夠維修使用的設施設備，那么盡量去維修，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。

三、嚴格控制采購物品價格

1.干雜、調料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%。

2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。

3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。

4.魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的4%。

5.蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發(fā)價的10%。

四、價值較高的物資，實行質價評議后，再進行采購

對于單價超過元的物資，采取召開質價評議會的形式，先行市場調研，再召開質價評議會，從質量和價格兩方面進行評比，選取性價比的