物流案例分析報告

物流案例分析報告范文篇1:一、公司簡介蘇寧易購，是蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購將強化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實體店面的同步發(fā)展，不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。未來三年，蘇寧易購將依托強大的物流、售后服務(wù)及信息化支持，繼續(xù)保持快速的發(fā)展步伐;到2020年，蘇寧易購計劃實現(xiàn)3000億元的銷售規(guī)模，成為中國領(lǐng)先的B2C平臺之一。目前位居中國B2C市場份額前三強。總部位于江蘇省南京市。2005年蘇寧網(wǎng)上商城一期面世，銷售區(qū)域僅限南京。2006年12月蘇寧網(wǎng)上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上線銷售。2007年，蘇寧網(wǎng)上商城三期上線，銷售覆蓋全國并且擁有了單獨的線上服務(wù)流程。2009年蘇寧電器網(wǎng)上商城全新改版升級并更名為蘇寧易購，8月18日新版網(wǎng)站進(jìn)入試運營階段，2010年2月1日正式對外發(fā)布上線。2010年9月26日又進(jìn)行重新改版，贏得了廣大網(wǎng)民的一致好評。蘇寧云商網(wǎng)上商城于2009年8月18日全新升級，此次改版整合了全球頂級的資源優(yōu)勢，并攜手【BM聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng)，建立了一個集購買、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū)，全面打造出一個專業(yè)的家電購物與咨詢的網(wǎng)站，旨在成為中國B2C市場最大的專業(yè)銷售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購平臺，并正式更名為蘇寧易購。二、物流供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及問題分析供應(yīng)鏈的構(gòu)成蘇寧與多個廠商建立了供應(yīng)合作關(guān)系，蘇寧易購擁有覆蓋全國的1700多家連鎖店、90個配送中心、2000多個呼叫中心坐席、3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點，形成了立體的實體服務(wù)體系，為蘇寧易購的線上銷售提供了強有力的后盾。此外蘇寧易購產(chǎn)品可以到蘇寧的門店自提，運費和安裝費免費，更大地滿足了客戶的需求，同時樹立了一個優(yōu)秀的品牌定位，相比其他網(wǎng)上商城，蘇寧易購的直營產(chǎn)品更有質(zhì)量保證，因為實體店上的口碑轉(zhuǎn)換成了蘇寧易購穩(wěn)定的無形資產(chǎn)。此外，蘇寧易購依托目前全球領(lǐng)先的零售信息管理系統(tǒng)，已經(jīng)實現(xiàn)了前后臺整合，并不斷與IBM、思科、百度等技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)等進(jìn)行深度合作，根據(jù)技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)民需求變化，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)和營銷創(chuàng)新，讓其產(chǎn)品銷售與品牌同步得到提升。同時，蘇寧易購已經(jīng)獲得了與外資商業(yè)巨頭以及中國的零售巨頭國美等同臺競技的融資平臺，同時也可以通過兼并方式，相對節(jié)約成本的方式實現(xiàn)自身的快速擴(kuò)張。蘇寧易購商家入駐在蘇寧易購上，除了有由蘇寧直營的產(chǎn)品，同時也入駐了許多其他的店家。即由蘇寧易購向合作者提供服務(wù)供應(yīng)鏈，通過平臺資源的開放，將供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，為上游供應(yīng)商、中游銷售企業(yè)、下游消費者提供全面、專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)，平臺也將依托強大的電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打造一個全面開放、全新服務(wù)的開放平臺。在蘇寧易購購物有以下優(yōu)點：正品銷售、統(tǒng)一發(fā)票;蘇寧物流、百城半日達(dá);服務(wù)一站式，7*24小時快速響應(yīng)。問題分析1）對比淘寶天貓京東等網(wǎng)上商城，我們可以發(fā)現(xiàn)在蘇寧易購上的產(chǎn)品過于單一，電子產(chǎn)品像3C及家電類居多而其他的像服飾等則較少；2）產(chǎn)品的價格偏高，甚至比實體店貴；3）物流配送協(xié)同較差，在蘇寧易購四月大促中，有用戶反映經(jīng)常有十幾天的訂單周期；4）此外用戶體驗很差，消費者對蘇寧易購網(wǎng)站的實際使用體驗并不樂觀。中國電子商務(wù)研究中心一份消費者對B2C企業(yè)的投訴數(shù)據(jù)顯示，用戶對蘇寧易購的投訴集中在網(wǎng)站系統(tǒng)問題，占比高達(dá)67%。這非常鮮明地反映了蘇寧易購在線上用戶體驗方面的弱勢；5）技術(shù)體系急需升級：其技術(shù)體系是基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的，不適合電子商務(wù)的發(fā)展需求，在訂單響應(yīng)速度、信息安全、訂單差錯率等關(guān)鍵指標(biāo)上需要提高；6）而蘇寧易購目前采取的是傳統(tǒng)賣場式的訂單處理流程，要通過層層審批及系統(tǒng)價格判定過程，這樣處理的好處是將企業(yè)風(fēng)險降低。而如果要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下隨時可能發(fā)生的爆倉；7）而且入駐蘇寧易購的商家的產(chǎn)品質(zhì)量仍難以保證，經(jīng)常有客戶購物后沒有收到發(fā)票和售后的服務(wù)也不到位。8）缺乏電商人才是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)普遍存在的問題，蘇寧電器也不例外。而且，由于缺乏專業(yè)技術(shù)人才，蘇寧目前只能選擇先期將技術(shù)外包給IBM，再逐步培養(yǎng)自己的電商技術(shù)團(tuán)隊。三、解決方案1）由于蘇寧本身是大型的電器店，服飾類等為其弱項。可以先與某些中高端的品牌合作，并擴(kuò)大推廣吸引消費者注意力，利用其本身的信譽來提供保證，正品，高質(zhì)是蘇寧的有力武器。2）可以不定時舉辦各種優(yōu)惠降價活動來吸引顧客3）與其他電商相比，蘇寧易購在于供應(yīng)商談判時議價能力明顯有優(yōu)勢，及其已有的成熟的倉儲布局、信息化系統(tǒng)等方面，其配送也很專業(yè)到位。只是物流的協(xié)同性太差，所以需統(tǒng)一全國的物流網(wǎng)絡(luò)，增強其物流配送協(xié)同性；4）加強線上網(wǎng)站的建設(shè)，提高用戶體驗5）提高其技術(shù)體系，使用響應(yīng)速度更快的銷售系統(tǒng)，6）減少訂單周期，降低缺貨率；采用批量審批處理方式，同時可以在一定地區(qū)建立多城應(yīng)急配送中心，貨源不足時先從應(yīng)急配送中心調(diào)配貨物過去，或者可以與某些代理商合作，在缺貨時讓其將他們的產(chǎn)品轉(zhuǎn)給蘇寧售賣。7）另外對于入駐的商家也要加強對其的檢查，尤其是正品的發(fā)票要準(zhǔn)時到位，可以采取產(chǎn)品發(fā)票缺一不予發(fā)貨；8）招攬更多的電商人才。四、案例評述相比我們耳熟能詳?shù)奶熵執(zhí)詫毤熬〇|等網(wǎng)上商城，蘇寧易購可能還有點讓人陌生。盡管蘇寧的電器實體銷售相當(dāng)強大但其線上銷售才剛剛開始。蘇寧易購剛開始創(chuàng)立的時候，還不叫蘇寧易購，并不受蘇寧的重視，直到近年來天貓的火爆，京東天貓等之間的混戰(zhàn)，線上的巨大利潤及導(dǎo)致線下銷售的減少促使蘇寧加入線上銷售這一戰(zhàn)場。盡管其成立較晚，但由于傳統(tǒng)零售商的身份優(yōu)勢，其優(yōu)勢體現(xiàn)在供應(yīng)鏈、信息化系統(tǒng)等方面以及供應(yīng)鏈管理、倉儲信息系統(tǒng)、物流配送網(wǎng)絡(luò)等等，任何一個拿出來都要令純電商側(cè)目。蘇寧自身雄厚的資金實力使得其B2C戰(zhàn)略的實施快速而穩(wěn)定，而且“實體+線上”的模式使得其質(zhì)量得到保障，線上下單后去門店自提當(dāng)場驗貨換貨等服務(wù)是京東天貓等難以提供的，這是蘇寧的優(yōu)勢所在。同時經(jīng)過對周圍同學(xué)的詢問調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)上除了官網(wǎng)及蘇寧易購中的直營產(chǎn)品，即使是天貓的官方旗艦店所售賣的產(chǎn)品尤其是3C產(chǎn)品都覺得沒有質(zhì)量保證。此外由于蘇寧易購濃厚的傳統(tǒng)零售痕跡，其網(wǎng)站建設(shè)并不是很好，導(dǎo)致顧客十分差的服務(wù)體驗。而與其高品質(zhì)相對應(yīng)的是其偏高的價格，這就降低了部分顧客的購買意愿，蘇寧易購為了增強其競爭力，吸引了其他的商家入駐蘇寧易購，使得商品種類價格更加多樣化，不過相對的其產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)也受到影響。同時在天貓所創(chuàng)辦推廣的“雙11”期間推出各種促銷活動，并且也創(chuàng)建了自己的店慶日“8.18”，另外線下也時不時舉行各種降價促銷活動?？偠灾?，電子商務(wù)的核心是商務(wù)，京東、當(dāng)當(dāng)?shù)燃冸娮由虅?wù)企業(yè)，對于商務(wù)的理解深度遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)企業(yè)，可以說蘇寧有很強的潛力。目前美國前十大B2C網(wǎng)站中，除了排名第一的亞馬遜是純電商以外，其余的皆為傳統(tǒng)企業(yè)。所以，未來中國的B2C格局中，傳統(tǒng)企業(yè)也必定會占據(jù)一席之地。而有著優(yōu)秀零售基因血統(tǒng)的蘇寧易購進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，也有助于推動B2C行業(yè)實現(xiàn)從投資性驅(qū)動向經(jīng)營性驅(qū)動轉(zhuǎn)型。物流案例分析報告范文篇2：---香港和記黃埔港口集團(tuán)旗下的大型倉儲基地觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心前言深圳和記內(nèi)陸集裝箱倉儲有限公司是香港和記黃埔港口集團(tuán)成員，它是該旗下位于深圳觀瀾內(nèi)陸集裝箱大型倉儲基地，是為配合華南地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易的增長而設(shè)立。中心所提供的增值服務(wù)包括貨物集運、分銷、倉儲、及貨柜儲存等;目前已建成兩座面積為2萬平方米的大型出口監(jiān)管倉，4萬平方米的貨柜堆場，以及與之相配套的報關(guān)樓、驗貨中心及辦公場所。中心目前為國外銷售商、集運公司、貨運代理、生產(chǎn)廠家、船公司及租箱公司提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)管倉拼柜集運、國內(nèi)配送、貨柜堆存等服務(wù)，對推動華南地區(qū)的物流發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但公司想取得長足發(fā)展，也得重視經(jīng)營過程中存在的各種問題，比如：問題（1）在進(jìn)行倉儲業(yè)務(wù)中，沒有實現(xiàn)整個倉儲業(yè)務(wù)的全自動化和信息化。（2）公司業(yè)務(wù)過多集中在華南地區(qū)，沒有充分開辟國內(nèi)其他地域市場。通過這次分析報告，第一可以充分鍛煉我們發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力。第二可以提高我們對物流倉儲業(yè)務(wù)的熟知能力，為我們以后的物流工作打好基礎(chǔ)。本文內(nèi)容主要包括六個部分：（1）前言（2）案例背景分析⑶問題識別與分析⑷問題原因分析及根本原因確定⑸建議⑹總結(jié)案例背景分析觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心實現(xiàn)高科技智能化出口監(jiān)管倉及堆場操作，（1）包括采用WIS（倉儲管理系統(tǒng)）和TOMS（堆場管理系統(tǒng)）管理倉儲運作及堆場操作。（2）實行IC卡閘口自動識別驗放CTV全方位監(jiān)控；電子系統(tǒng)報關(guān)，為客戶提供方便快捷的報關(guān)服務(wù)。（3）中心目前為國外銷售商、集運公司、貨運代理、生產(chǎn)廠家、船公司及租箱公司提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)管倉拼柜集運、國內(nèi)配送、貨柜堆存等服務(wù)，對推動華南地區(qū)的物流發(fā)展做出了貢獻(xiàn)采購與供應(yīng)鏈現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈管理的一般性策略包括：快速響應(yīng)，高效客戶響應(yīng)，供應(yīng)商管理庫存，延遲化策略，JIT采購。國內(nèi)對供應(yīng)鏈的研究雖然起步較晚但發(fā)展很快，供應(yīng)鏈管理的概念引入我國是近幾年的事，1997年以后，各種有關(guān)供應(yīng)鏈方面的研討和報道日益增多。國際上研究供應(yīng)鏈?zhǔn)菑奈锪鞴芾黹_始的，主要從多級庫存以及生產(chǎn)一分銷的角度來研究供應(yīng)鏈的優(yōu)化問題。從物流管理上升到供應(yīng)鏈管理并把它提高到戰(zhàn)略管理的位置來研究還是近幾年的事情，國外在這方面比國內(nèi)起步早。集裝箱管理流程：集裝箱進(jìn)入現(xiàn)場一接收人員對進(jìn)場集裝箱登記注冊一部門主管每天要掌握每個箱的裝箱進(jìn)度一當(dāng)日裝箱工作結(jié)束，對所有己裝貨物的集裝箱加鎖，并在箱體注明“未滿”字樣一集裝箱集港出場時，發(fā)箱人員填寫四聯(lián)集裝箱出庫單一部們負(fù)責(zé)人每天掌握現(xiàn)場集裝箱數(shù)量，裝箱進(jìn)度問題識別與分析（1）觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心實現(xiàn)高科技智能化出口監(jiān)管倉及堆場操作，包括采用WIS（倉儲管理系統(tǒng)）和TOMS（堆場管理系統(tǒng)）管理倉儲運作及堆場操作。在一個為國外銷售商、集運公司、貨運代理、生產(chǎn)廠家、船公司及租箱公司提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)管倉拼柜集運、國內(nèi)配送、貨柜堆存等服務(wù)的大型集裝箱倉儲公司中采用WIS和TOMS還不足以滿足企業(yè)的日益發(fā)展壯大的經(jīng)營要求。所以企業(yè)應(yīng)該充分引用與倉儲業(yè)務(wù)有關(guān)的各種管理系統(tǒng)，保證企業(yè)營業(yè)效率的有效提高。因此要實現(xiàn)和加強整個倉儲業(yè)務(wù)的全自動化和信息化。（2）觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心目前為國外銷售商、集運公司、貨運代理、生產(chǎn)廠家、船公司及租箱公司提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)管倉拼柜集運、國內(nèi)配送、貨柜堆存等服務(wù)，對推動華南地區(qū)的物流發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。雖然倉儲中心開拓了國外市場，并且增加了多樣化服務(wù)，但是公司的發(fā)展仍然有一定的局限性。畢竟公司的地址位于華南地區(qū)，只能推動華南局部地區(qū)的物流發(fā)展。在華北，華西等其他地區(qū)仍然有很大的上升發(fā)展空間。問題原因分析及根本原因確定針對問題一：中心倉儲業(yè)務(wù)中，沒有實現(xiàn)整個倉儲業(yè)務(wù)的全自動化和信息化，是因為（1）要實現(xiàn)全自動化和信息化需要花費很大的成本。（2）公司的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模有限。（3）信息化設(shè)備和人才有限。這也是問題的根本原因所在。針對問題二：公司業(yè)務(wù)過多集中在華南地區(qū)，沒有充分開辟國內(nèi)其他地域市場，是因為（1）華南地區(qū)更靠近香港公司總部，能為深圳公司提供有效方便的資源幫助。（2）華南地區(qū)現(xiàn)有市場相比其他地區(qū)市場較大。（3）公司的經(jīng)營戰(zhàn)略問題。這也是產(chǎn)生問題二的根本原因所在。建議（1）觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心可以適當(dāng)增加倉儲基地的機械自動化，并且大量引用先進(jìn)科技，提高倉儲作業(yè)的信息化水平。（2）積極招攬高級文化人才，尤其是信息技術(shù)與系統(tǒng)管理人才。（3）努力擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，在進(jìn)行倉儲業(yè)務(wù)的同時，積極拓展其他相關(guān)物流業(yè)務(wù)。（4）在全國范圍內(nèi)，建設(shè)多個集裝箱倉儲中心點，開拓其他地區(qū)市場。（5）根據(jù)實際情況，積極調(diào)整企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，與時俱進(jìn)，主動參與殘酷的市場競爭，并且不斷提升企業(yè)的服務(wù)意識，增強企業(yè)的發(fā)展活力。總結(jié)總結(jié)根本原因和主要建議:任何呵呵一個企業(yè)或公司的發(fā)展都離不開人才。人才是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的強力催化劑。觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心由于在人才的引進(jìn)上沒有得以重視，導(dǎo)致在倉儲中心的各種業(yè)務(wù)中的信息系統(tǒng)和技術(shù)的使用不足。因此建議觀瀾的內(nèi)陸集裝箱倉儲中心要積極引進(jìn)各種專業(yè)人才，以提升公司的發(fā)展活力一個企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略直接影響該企業(yè)的發(fā)展前途。確定一個合理和適合公司發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。它是一個公司穩(wěn)定快速發(fā)展的靈魂所在，一旦公司的經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)差錯，可能會直接影響公司的成敗和命運。因此建議觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心要不斷分析和認(rèn)清多變的市場情況，集合實際，不斷適當(dāng)調(diào)整公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，增強公司發(fā)展的生命力。展望未來：隨著物流行業(yè)在中國的不斷發(fā)展和完善，觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心也將不斷與時俱進(jìn)，在風(fēng)云突變的國際市場競爭中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展壯大。相信觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心將會在不久的將來屹立于世界物流之林，并且為世界物流行業(yè)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)?。?！物流案例分析報告范文篇3：一、公司簡介九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以西藥、中藥和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。2009年，公司含稅銷售統(tǒng)計指標(biāo)為220億元，是湖北省最大的民營企業(yè)，在全國近萬家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中位列第三名、中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第一名，己連續(xù)6年入圍“中國企業(yè)500強”。截至2009年，公司總資產(chǎn)70多億元，下屬企業(yè)70余家。公司擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源，目前經(jīng)營品規(guī)14000多個，上游廠家4200多家，下游客戶67000多家。現(xiàn)有14家省級大型醫(yī)藥物流中心、17家地市級物流配送中心及206個業(yè)務(wù)辦事處(配送站)，覆蓋了國內(nèi)70%以上的行政區(qū)域，形成了國內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥分銷網(wǎng)絡(luò)。此外，正在籌建安徽、廣西、黑龍江、天津、浙江、河北等多個大型醫(yī)藥物流中心。二、九州通物流發(fā)展歷程2000年1月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營性子公司一湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立；2003年底，九州通集團(tuán)有限公司正式成立，開始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu)，其戰(zhàn)略定位：以醫(yī)藥分銷(批發(fā))為主業(yè)，以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營模式，并為上下游客戶提供差異化服務(wù)；2007年8月，成功引進(jìn)外資6000萬美金，成為中外合資企業(yè)。2008年6月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1.6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心正式投入使用，標(biāo)志著九州通成為中國大陸唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲存量達(dá)到40萬箱，日均吞吐能力達(dá)到1.5萬箱，峰值吞吐量達(dá)到2.5萬箱，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū)，訂單配送時間控制在24小時內(nèi)，藥品出庫差錯率控制在萬分之一以內(nèi)。2008年11月28日，九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。近幾年，九州通醫(yī)藥集團(tuán)投巨資在湖北、北京、河南、新疆、上海、廣東、山東、福建、江蘇、重慶、蘭州、遼寧、內(nèi)蒙古等地先后建設(shè)起14座大型現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心、24家地級配送中心、200多個業(yè)務(wù)辦事處，覆蓋了國內(nèi)70%以上的行政區(qū)域，形成了國內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥分銷網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)在全國近萬家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中位列第三名、中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第一名，已連續(xù)5年入圍“中國企業(yè)500強”，2009年排位332位;是湖北省最大的民營企業(yè)。2009年，公司含稅銷售統(tǒng)計指標(biāo)為220億元，公司總資產(chǎn)70多億元，下屬企業(yè)70余家。目前，九州通是國內(nèi)唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位，是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”稱號的企業(yè)。三、行業(yè)環(huán)境分析我國的醫(yī)藥流通企業(yè)與國外相比仍然顯得十分稚嫩，存在企業(yè)多、規(guī)模小、管理機制僵化、效率低、費用高、效益差、秩序亂等多種問題。醫(yī)藥流通企業(yè)多而小，企業(yè)的市場占有率和市場集中度低，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本高，醫(yī)藥流通企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益低下。醫(yī)藥行業(yè)物流并沒有實現(xiàn)我們所談到的行業(yè)物流實體，沒有形成行業(yè)集體或局部區(qū)域化的集約式的物流配送中心。要想實現(xiàn)真正意義上的醫(yī)藥行業(yè)物流還需改變現(xiàn)有的模式，改進(jìn)不完善的地方，規(guī)范物流服務(wù)。目前存在的主要問題如下：（一）配送零散，物品不集中，造成行業(yè)物流費用過高。由于醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)有的特性，以及醫(yī)療機構(gòu)采購管理不規(guī)范，造成多家企業(yè)供貨，供應(yīng)生產(chǎn)商商品存放多處。造成社會、企業(yè)車輛過多運輸、倉儲費用增大、不能降低物流成本。（二）由于政策限制，無法建立真正的配送中心。國家對藥品的經(jīng)營管理，造成生產(chǎn)企業(yè)不能直接進(jìn)入流通市場，必須經(jīng)過經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)為自己的產(chǎn)品投放市場。這樣增加了一部分費用讓利于經(jīng)銷企業(yè)，造成產(chǎn)品價格上漲。醫(yī)藥行業(yè)采購不科學(xué)，造成人力、物力資源浪費。整個醫(yī)藥行業(yè)采購隨機性比較強。臨時調(diào)貨、補貨的現(xiàn)象較多，造成運輸重復(fù)、服務(wù)不到位。缺貨、短貨現(xiàn)象時有發(fā)生，不能及時滿足客戶需求，影響了整個物流活動。同時造成人力、物力資源浪費。職能不明確。在醫(yī)藥行業(yè)，采購部門不屬于物流整個系統(tǒng)的一部分，這樣也就造成采購的盲目性，有些商品庫存過大，有些商品補貨不及時，庫存不合理，不能很好的配合物流為銷售服務(wù)。功能不健全，科技含量低。配送中心功能所述：進(jìn)貨功能、整理分揀加工、儲存保管、配送、信息處理等。在相應(yīng)的專業(yè)公司沒有充分發(fā)展之前，這些必然由自身承擔(dān)，否則難以體現(xiàn)物流配送優(yōu)勢。而目前，由于上述的各方面原因，將配送中心簡單理解為“送貨上門”只應(yīng)當(dāng)看倉庫與運輸商品。大多數(shù)配送中心軟硬件設(shè)施落后，無法實現(xiàn)管理科學(xué)化、作業(yè)機械化，更不用談自動化。因此，導(dǎo)致高成本，低效率的現(xiàn)象極為普通。四、醫(yī)藥物流PEST分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析1、從宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看：國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)趨好，為醫(yī)藥行業(yè)的改革與發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。醫(yī)藥行業(yè)對宏觀經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。醫(yī)藥行業(yè)被列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)后，得益于國家政策的大力扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)始終保持了旺盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)了快于全國GDP一倍以上的增長速度。市場監(jiān)管力度加大，流通秩序不斷得到改善。在全國市場經(jīng)濟(jì)秩序整頓和規(guī)范下，在打擊制售假冒偽劣商品違法犯罪聯(lián)合行動中，藥品市場的監(jiān)管得到了有力的加強。物流項目建設(shè)方興未艾。自2002年全國各地廣泛掀起了興建大型醫(yī)藥物流中心的熱潮，國家相關(guān)部門大力支持醫(yī)藥物流的建設(shè)，國家經(jīng)貿(mào)委和國家計委先后批準(zhǔn)授額國債貼息醫(yī)藥物流項目11個。2、從微觀企業(yè)態(tài)勢來看：我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)存在“一小二多三低”現(xiàn)象，但引進(jìn)外商可有效提高國內(nèi)醫(yī)藥流通業(yè)的運作效率，憑借外商的強大的資金實力，物流管理經(jīng)驗，將對現(xiàn)有的醫(yī)藥流通企業(yè)產(chǎn)生強大的影響。“一小”指大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小?！岸唷敝钙髽I(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多?！叭汀笔侵钙髽I(yè)集約度低、利潤率低、管理效能低。物流運作手段較為基本和原始。我國目前的醫(yī)藥物流企業(yè)采用的是倉庫、車輛和人員的堆積方式，實現(xiàn)以人工為主的商品儲運，管理效率不高，流通方式落后，因此面對更大的商品吞吐，效率、速度、準(zhǔn)確與成本等因素對發(fā)展造成影響。管理方式較為簡單和粗放。國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)大部分仍沿襲傳統(tǒng)的運營模式，大都以具體業(yè)務(wù)操作為主要方式，管理環(huán)節(jié)較為薄弱，管理人才較為缺乏，管理制度不甚健全，目前僅有少數(shù)企業(yè)初步建立局部支持功能的物流信息管理及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，大部分中小型企業(yè)的信息及物流管理系統(tǒng)有待今后逐步導(dǎo)入和使用。產(chǎn)品市場實行區(qū)域性銷售政策。藥品生產(chǎn)廠家對自身產(chǎn)品普遍按照我國行政區(qū)劃推行區(qū)域銷售政策，一般禁止和限制經(jīng)銷商竄貨，即跨區(qū)域銷售。醫(yī)藥行業(yè)的這一特性造成我國現(xiàn)階段大部分批發(fā)商業(yè)長期處于區(qū)域性的銷售地位，對醫(yī)藥物流的發(fā)展起到一定的限制作用。政治環(huán)境分析醫(yī)藥行業(yè)的政治環(huán)境主要是“新醫(yī)改”對此行業(yè)的影響。“新醫(yī)改”對醫(yī)藥行業(yè)的積極影響1、擴(kuò)大了基本藥物的需求量2、促進(jìn)中藥企業(yè)加快發(fā)展的步伐3、加強了藥品生產(chǎn)企業(yè)在和藥品流通企業(yè)競爭中的優(yōu)勢地位4、有利于加快醫(yī)藥企業(yè)的科技創(chuàng)新步伐“新醫(yī)改”將改革藥品價格的形成機制，對新藥和專利藥品逐步實行定價前藥物經(jīng)濟(jì)性評價制度。這意味著國家對新藥和專利藥品的定價將高于一般藥。不僅保障了創(chuàng)新企業(yè)的正當(dāng)利益，而且也激勵藥品生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性和主動性。“新醫(yī)改”對醫(yī)藥行業(yè)的不利影響“新醫(yī)改”不利于中、小醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展?！靶箩t(yī)改”規(guī)定，建立國家基本藥物制度，建立基本藥物的生產(chǎn)供應(yīng)保障體系，在政府宏觀調(diào)控下充分發(fā)揮市場機制的作用，基本藥物實行公開招標(biāo)采購，統(tǒng)一配送。同時，國家制定基本藥物零售指導(dǎo)價格，在指導(dǎo)價格內(nèi)，由省級人民政府根據(jù)招標(biāo)情況確定本地區(qū)的統(tǒng)一采購價格。國家在招標(biāo)時，在質(zhì)量確定的情況下，首先注重的是醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)能力，即其藥品供應(yīng)能力。而中、小醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)能力有限，難以滿足這一要求，所以，“新醫(yī)改”將可能使中、小醫(yī)藥企業(yè)的處境更加困難，甚至?xí)?dǎo)致其破產(chǎn)。（三）科學(xué)技術(shù)隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對外開放水平的不斷提高，我國物流企業(yè)開始用技術(shù)革新物流服務(wù)。通過新得技術(shù)開發(fā)利用，引用國外先進(jìn)的物流管理理念。我國物流業(yè)得到了快速發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)也得到了長足發(fā)展，不少醫(yī)藥流通企業(yè)在組織與管理過程中，已自覺或不自覺地吸收了供應(yīng)鏈管理思想，初步具備了集成供應(yīng)鏈管理的能力，特別是供應(yīng)鏈管理的有關(guān)技術(shù)支持。如：信息技術(shù)的利用，包括GPS/GIS等物流信息技術(shù);醫(yī)藥企業(yè)間的電子商務(wù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈管理的實施提供了條件［互聯(lián)網(wǎng)的利用］;供應(yīng)鏈管理過程中外部環(huán)境有很大的改善（如配送中心，物流中心的建立）；交通運輸條件的改善、（形成了綜合的交通網(wǎng)絡(luò)）。具體表現(xiàn)：1、現(xiàn)代物流技術(shù)在得到越來越廣的應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)在現(xiàn)代物流發(fā)展中的作用越來越高，并已經(jīng)成為現(xiàn)代物流發(fā)展水平的重要標(biāo)志。目前，物流企業(yè)和企業(yè)物流的信息化和技術(shù)水平逐步提高，已經(jīng)形成以信息技術(shù)為核心，以信息技術(shù)、運輸技術(shù)、配送技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)、庫存控制技術(shù)等專業(yè)技術(shù)為支撐的現(xiàn)代化物流技術(shù)格局。RFID、GPS與GIS、EDI、ASS、Barcode、EOS等物流信息技術(shù)在物流企業(yè)得到越來越廣的應(yīng)用2、我國物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)建設(shè)情況有了很大改善隨著我國現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展，物流信息化建設(shè)也取得了顯著的成績。一批大型物流企業(yè)例如中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)、中國外運集團(tuán)等采用了國際先進(jìn)水平的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在國內(nèi)外物流市場上提高了市場競爭力;一批與物流相關(guān)的電子政務(wù)平臺例如電子口岸系統(tǒng)、危險品運輸監(jiān)管系統(tǒng)等也開始投入使用，取得了良好的效果;還有一些民營資本建設(shè)的物流信息公共服務(wù)平臺，例如錦程物流網(wǎng)、中國配貨網(wǎng)也都取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。此外，在物流信息化的關(guān)鍵技術(shù)、信息標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面也取得了較大進(jìn)展。3、總體物流技術(shù)水平還比較低雖然我國的物流技術(shù)水平和物流信息化建設(shè)取得了較大進(jìn)展，然而，我國的總體物流技術(shù)水平還比較低，一些現(xiàn)代化的物流手段，如計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機電一體化技術(shù)、語音識別技術(shù)、GPS、EDI、管理信息系統(tǒng)(MIS)等的使用還不是很廣泛。例如，我國物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)建設(shè)情況有了很大改善，但業(yè)務(wù)管理與查詢功能仍是物流企業(yè)信息系統(tǒng)的最主要功能;我國只有39%的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，并且大多數(shù)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的。社會環(huán)境1、消費者對快速物流配送需求日漸明顯在消費需求多元化的趨勢下，消費需求的不確定性不斷升級，廠商市場需求預(yù)測的難度越來越大。需求不斷升級是社會進(jìn)步的標(biāo)志，不僅是消費者的最終消費需求，企業(yè)對供應(yīng)商的服務(wù)要求亦呈現(xiàn)出類似特征，一站式物流服務(wù)和直達(dá)配送需求大量增加并逐漸流行。醫(yī)藥產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的快速變化和終端消費者需求的不確定性，需要快速響應(yīng)終端要求，提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)。2、認(rèn)證資格國家藥監(jiān)局規(guī)定2002年底前全國大中型藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)必須完成GSP認(rèn)證和改造工作。在這樣的市場準(zhǔn)入方面，國家?guī)椭攸c醫(yī)藥物流企業(yè)獲得GSP資格，為第三方醫(yī)藥物流企業(yè)提供技術(shù)支持。九州通做醫(yī)藥物流就有相關(guān)的藥品流通經(jīng)驗和操作技術(shù)，再上與藥品流通有關(guān)的物流軟件就很容易通過認(rèn)證資格。3、稅收優(yōu)惠對于獲得GSP認(rèn)證的醫(yī)藥流通企業(yè)國家在稅收方面有很大的優(yōu)惠政策，對于加大現(xiàn)代物流信息技術(shù)開發(fā)利用的醫(yī)藥流通企業(yè)還有減免稅收的支持。4、用地資金政策支持在土地使用方面，重點醫(yī)藥物流企業(yè)的項目用地，優(yōu)先審批;在用電方面，對重點醫(yī)藥物流公司的項目用電，按工業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)收取電費;在財政金融政策方面，對重點醫(yī)藥物流企業(yè)新上馬的物流基地、物流中心、配送中心、信息系統(tǒng)建設(shè)小物流設(shè)備的開放改造等技術(shù)改造項目，給與政策優(yōu)惠和資金支持。因而在經(jīng)營初期政策上可以給予九州通更大支持如技術(shù)支持，資金貸款優(yōu)惠等。五、九州通物流戰(zhàn)略九州通醫(yī)藥集團(tuán)是一家以西藥、中藥和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。下面將從服務(wù)與市場，增長向量，競爭優(yōu)勢和協(xié)調(diào)作用四個要素分析九州通醫(yī)藥集團(tuán)在當(dāng)前醫(yī)藥物流的大環(huán)境下做出的企業(yè)戰(zhàn)略決策。（一）服務(wù)與市場市場范圍：以藥品批發(fā)為主，主要在主流醫(yī)院渠道之外進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，目標(biāo)為中小醫(yī)院和藥店。中國醫(yī)藥商業(yè)流通領(lǐng)域。服務(wù)范圍：第三方物流，在未來2?5年內(nèi)完成全國的醫(yī)藥分銷物流網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略布局，在中國主要區(qū)域中心城市建立20個左右省級大型醫(yī)藥物流中心，并圍繞大型醫(yī)藥物流中心建立若十個地市級中小型醫(yī)藥物流中心，100個以上的二級區(qū)域配送中心和5000個以上醫(yī)藥零售連鎖終端，以培育直接配送的能力及延伸業(yè)務(wù)覆蓋的廣度和深度。B2C的醫(yī)藥咨詢服務(wù)，九州通醫(yī)藥網(wǎng)原來只是交易平臺，將來要實現(xiàn)醫(yī)藥咨詢的延伸：一是建立B2C電子商務(wù)平臺;二是建立醫(yī)和藥相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫，主要有藥品數(shù)據(jù)庫、用藥數(shù)據(jù)庫、醫(yī)院數(shù)據(jù)庫、疾病數(shù)據(jù)庫、相關(guān)醫(yī)藥發(fā)展方向數(shù)據(jù)庫?；诠?yīng)鏈整合和物流整合的電子商務(wù)平臺，構(gòu)建高可靠性、高可用性、高安全性的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺，實現(xiàn)IT服務(wù)。完善、擴(kuò)充電子商務(wù)交易平臺功能，結(jié)合供應(yīng)鏈對上下游實現(xiàn)延伸服務(wù)。（二）增長向量市場滲透：切實的快速響應(yīng)市場需求并減輕百姓用藥經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使服務(wù)的客戶群體范圍大大增加，業(yè)務(wù)的范圍進(jìn)一步拓寬。市場開發(fā)：緊跟政策做好隨時進(jìn)軍醫(yī)藥流通利潤最大的市場醫(yī)院，特別是高端醫(yī)院的準(zhǔn)備。服務(wù)創(chuàng)新：現(xiàn)代物流建設(shè)將帶來降低成本，產(chǎn)品及服務(wù)多元化戰(zhàn)略，致力于將現(xiàn)代物流與信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)藥流通領(lǐng)域，將做到降低成本,提高效率與效益，做的快速響應(yīng)零售網(wǎng)點的需求，并降低藥品配送成本，提升了我國醫(yī)藥物流領(lǐng)域的信息化與技術(shù)水平。（三）競爭優(yōu)勢九州通的現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng),可以滿足客戶多批次、多品規(guī)、小批量、物流量大的要求，在保持較低的物流成本和具有很高的運行效率的條件下，服務(wù)的客戶群體范圍大大增加，業(yè)務(wù)的范圍進(jìn)一步拓寬，并成為九州通的核心競爭力。成本優(yōu)勢：低成本、高效率。降低藥品配送成本，切實減輕百姓用藥經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。集中一點：押寶現(xiàn)代醫(yī)藥物流，致力于現(xiàn)代物流技術(shù)的引進(jìn)吸收和自主創(chuàng)新。別具一格：成為國內(nèi)唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。（四）協(xié)同作用通過對發(fā)展現(xiàn)代物流技術(shù)，九州通發(fā)揮集團(tuán)公司強大的的信息技術(shù)和先進(jìn)的物流技術(shù)優(yōu)勢，推行采購、財務(wù)“二集中”，對集團(tuán)各分公司采購的上萬個藥品品種，逐步實行總部集中洽談采購，貨物分別送達(dá)各公司銷售網(wǎng)點，資金統(tǒng)一管控，貨款集中支付，有效降低了藥品營銷成本，提高整個藥品供應(yīng)鏈的效率，為上下游客戶提供多項增值服務(wù)。（協(xié)同作用是挖掘企業(yè)總體獲利能力的潛力，使各種經(jīng)營形成一種內(nèi)在的凝聚力）。六、九州通物流戰(zhàn)略規(guī)劃與實施（一）九州通物流戰(zhàn)略規(guī)劃首先，九州通會對擬進(jìn)入市場進(jìn)行市場調(diào)研，考慮擬進(jìn)入市場的市場容量、成長性、競爭對手情況等因素，測算其可能取得的市場份額。其次,九州通會在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處，派出具有豐富經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員到當(dāng)?shù)赝卣箻I(yè)務(wù)，積累客戶與市場資源。再次，在業(yè)務(wù)規(guī)模能夠支撐新建醫(yī)藥物流中心的運營時，九州通會在當(dāng)?shù)乜疾爝x擇物流中心的建設(shè)地點和建設(shè)規(guī)模，開始謀劃醫(yī)藥物流中心的建設(shè)。（二）九州通物流戰(zhàn)略實施九州通自主研發(fā)的WCS（設(shè)備控制系統(tǒng)）也已成功實施，標(biāo)志著九州通已經(jīng)掌握了電子標(biāo)簽、分揀機、堆垛機、輸送線等物流設(shè)備控制的核心技術(shù)。2009年，集團(tuán)物流總部已完成九州通最先進(jìn)、支持業(yè)務(wù)最廣泛、接口最完備的物流系統(tǒng)LMIS6.0的研發(fā)。九州通的九大創(chuàng)新:全面提前揀選：為實現(xiàn)揀貨的同步性，在系統(tǒng)中實現(xiàn)了提前揀選的設(shè)計，保證了揀選的連續(xù)性無線臺車系統(tǒng)收貨作業(yè)設(shè)計了無線移動臺車系統(tǒng)，利用無線傳輸技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時傳遞，減少作業(yè)動線自動化立庫揀選整貨揀選、補貨直接從立體庫揀選到輸送線，降低了搬運工作量，提高了整箱揀選、補貨的效率PDA支援揀選零貨揀選峰值時采用了PDA支援揀選，實現(xiàn)了在一個拆零區(qū)同時開展多個訂單的揀選，提高了峰值時的訂單處理效率籠車管理系統(tǒng)籠車貨位集結(jié)采用了系統(tǒng)自動控制的方式，提高了月臺存儲率與機動性，便于尋找，提高了配送裝車的效率自動補貨系統(tǒng)系統(tǒng)自動下達(dá)補貨命令，輸送設(shè)備將藥品送至對應(yīng)的拆零補貨區(qū)，作業(yè)人員掃描上架條碼復(fù)核系統(tǒng)零貨復(fù)核采用了條碼掃描系統(tǒng)，通過掃描藥品條碼實現(xiàn)品種識別，提高了復(fù)核效率，減少對熟練員工的依賴PDA復(fù)核通過PDA復(fù)核系統(tǒng)，實時獲得訂單復(fù)核信息，快速準(zhǔn)確的完成藥箱復(fù)核，提高了復(fù)核的準(zhǔn)確率和效率復(fù)核分揀系統(tǒng)實現(xiàn)了拆零周轉(zhuǎn)箱的自動合流，確保同一訂單的周轉(zhuǎn)箱合流及時復(fù)核中國醫(yī)藥物流企業(yè)的翹楚七?九州通模式剖析快批模式九州通的分銷布局九州通選擇了“兩級醫(yī)藥物流分銷模式”。組建一級物流分銷中心和二級配送中心（包括下設(shè)的配送服務(wù)站）所構(gòu)成的兩級分銷網(wǎng)絡(luò)的跨區(qū)域大型醫(yī)藥分銷企業(yè)集團(tuán)。九州通計劃在未來的幾年中在國內(nèi)建設(shè)15個一級的醫(yī)藥物流中心。圍繞一級的物流中心再建設(shè)100個二級的配送中心。逐步形成醫(yī)藥大流通的分銷格局。充分利用信息化技術(shù)。對上下游的資源進(jìn)行有效整合。為各個區(qū)域市場的上下游客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一級大型醫(yī)藥物流分銷中心是指大型跨區(qū)域醫(yī)藥物流分銷中心。它是以經(jīng)濟(jì)區(qū)域進(jìn)行設(shè)立。與國家的整體物流規(guī)劃相吻合以便充分利用社會資源。二級配送中心一方面可以由以行政區(qū)劃的省級、地市級、縣級的二、三級醫(yī)藥批發(fā)商、醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)在利用已有的分銷資源的基礎(chǔ)上。改組為區(qū)域性的醫(yī)藥配送中心;另一方面由一級大型分銷中心重新單獨設(shè)立。九州通的營銷五字訣九州通自2000年5月份成立至今。短短四年。已經(jīng)位居中國醫(yī)藥分銷企業(yè)第三名。中國民營醫(yī)藥分銷企業(yè)第一名。2004年銷售額超過80億人民幣。真正推動“九州通”飛速前進(jìn)的原動力則是它的營銷五字訣：低、齊、快、優(yōu)、網(wǎng)。一低：購進(jìn)低成本。銷售低毛利很多人都知道?！熬胖萃ā蓖菩械氖恰暗兔省迸l(fā)的經(jīng)營策略。但是。這種低毛利率經(jīng)營卻又不是簡單地與同行打價格戰(zhàn)。而是在“購進(jìn)低成本”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的“銷售低供價”。二齊：經(jīng)營品種齊。客戶類型齊首先。是經(jīng)營品種（品規(guī)）齊。其次。是分銷客戶類型齊。齊全的品種。不僅能適應(yīng)各種類型客戶的采購需要。對單一客戶而言。同樣能實