江蘇省高等學(xué)校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試

第第頁江蘇省高等學(xué)校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)整理信息技術(shù)概況（1）信息與信息處理基本概念信息：收信者事先所不知道的報(bào)道?！掇o?！沸畔⒓夹g(shù)：用于獲取信息、傳遞信息、處理并再生信息的一類技術(shù)。包括：感測與識(shí)別技術(shù)；通信和存儲(chǔ)技術(shù)；計(jì)算與處理技術(shù)；控制和顯示技術(shù)。（2）信息化與信息社會(huì)的含義信息化：工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)前進(jìn)的過程。（3）數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)?比特?cái)?shù)字技術(shù)的處理對(duì)象是“二進(jìn)制位”，英文為“bit”，音譯為“比特”，常用小寫字母“b”表示。比特只有兩種狀態(tài)：數(shù)字0和數(shù)字1。比特是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理、存儲(chǔ)和傳輸信息的最小單位。每個(gè)西文字符需要用8個(gè)比特表示，每個(gè)漢字至少需要16個(gè)比特才能表示。相對(duì)比特更大一些的數(shù)字信息的計(jì)量單位是“字節(jié)”，常用大寫字母“B”表示，1B=8b。?二進(jìn)制數(shù)是一種進(jìn)位數(shù)制，具有下列兩個(gè)基本特征。由0和1兩個(gè)不同的數(shù)字符號(hào)組成。逢二進(jìn)一：二進(jìn)制數(shù)中0和1的位置不同，所代表的數(shù)值也不同。例如：二進(jìn)制數(shù)110110可表示成1*25+1*24+0*23+1*22+1*21+0*20=32+16+4+2=54一般用（）角標(biāo)表示不同的進(jìn)制數(shù)。例如，二進(jìn)制數(shù)用（）2表示，十進(jìn)制數(shù)用（）10表示。也可以在數(shù)字的后面用特定的字母表示該數(shù)的進(jìn)制。例如，B表示二進(jìn)制；D表示十進(jìn)制；O表示八進(jìn)制；H表示十六進(jìn)制。?不同進(jìn)制數(shù)的表示、轉(zhuǎn)換及運(yùn)算。詳見書P12-14?數(shù)值信息的表示?西文字符的編碼——ASCII碼美國信息交換標(biāo)準(zhǔn)代碼目前計(jì)算機(jī)中普遍采用有7位版本和8位版本兩種，國際上通用的是7位版本。7位版本的ASCII碼有128個(gè)元素，只需用7個(gè)二進(jìn)制位（27=128）表示。其中控制字符34個(gè)，阿拉伯?dāng)?shù)字10個(gè)，大小寫英文字母52個(gè)，各種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和運(yùn)算符號(hào)32個(gè)，在計(jì)算機(jī)中實(shí)際用8位表示一個(gè)字符，最高位為“0”?漢字編碼◎漢字編碼標(biāo)準(zhǔn)1980GB2312共收入了6763個(gè)常用漢字和682個(gè)非漢字字符。其中一級(jí)漢字3755個(gè)，以漢語拼音為序排列；二級(jí)漢字3008個(gè)，以偏旁部首進(jìn)行排列。1995GBK21003個(gè)漢字和883個(gè)圖形符號(hào)，除了GB2312中的全部漢字和圖形符號(hào)外，還收錄了一些繁體字為了實(shí)現(xiàn)全世界不同文字的統(tǒng)一編碼，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定了一個(gè)將全世界現(xiàn)代書面文字使用的所有字符和符號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一編碼的標(biāo)準(zhǔn)，稱為UCS標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為Unicode。進(jìn)入21世紀(jì)，我國發(fā)布了新的漢字編碼標(biāo)準(zhǔn)GB18030，擴(kuò)充了Unicode中的一些字符。◎機(jī)內(nèi)碼是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)漢字進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、傳輸統(tǒng)一使用的代碼，又稱為漢字內(nèi)碼。由于漢字?jǐn)?shù)量多，一般用兩個(gè)字節(jié)來存放漢字內(nèi)碼。在計(jì)算機(jī)內(nèi)漢字字符必須與英文字符區(qū)分開，以免造成混亂。英文字符的機(jī)內(nèi)碼是用一個(gè)字節(jié)來存放ASCII碼，一個(gè)ASCII碼占一個(gè)字節(jié)的低7位，最高位為“0”。為了區(qū)分，GB2312中的所有漢字機(jī)內(nèi)碼中的兩個(gè)字節(jié)的最高位均置“1”?！驖h字的字形碼（4）微電子技術(shù)、集成電路及IC的基本知識(shí)。二、計(jì)算機(jī)組成原理（1）計(jì)算機(jī)硬件的組成及其功能；計(jì)算機(jī)的分類。?計(jì)算機(jī)的硬件組成及其功能計(jì)算機(jī)硬件計(jì)算機(jī)硬件總線存儲(chǔ)器中央處理器外設(shè)內(nèi)存儲(chǔ)器外存儲(chǔ)器輸入/輸出設(shè)備主機(jī)中央處理器：運(yùn)行系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的處理器。（是計(jì)算機(jī)最核心的部件）存儲(chǔ)器：存儲(chǔ)程序和各種數(shù)據(jù)，并能在計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中高速、自動(dòng)地完成程序或數(shù)據(jù)的存取。主存儲(chǔ)器是一個(gè)臨時(shí)存儲(chǔ)設(shè)備，在CPU執(zhí)行程序時(shí)，用來存放程序和程序處理的數(shù)據(jù)?？偩€（bus）：貫穿整個(gè)系統(tǒng)的一組共享的信息傳輸通道。包括處理器總線、存儲(chǔ)總線和I/O總線?？偩€結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、靈活、成本低。I/O設(shè)備：I/O接口：?計(jì)算機(jī)的分類從計(jì)算機(jī)的性能、用途和價(jià)格角度，計(jì)算機(jī)可以分為四類：巨型計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)、小型計(jì)算機(jī)和個(gè)人計(jì)算機(jī)。（2）CPU的結(jié)構(gòu)；指令與指令系統(tǒng)；指令的執(zhí)行過程；CPU的性能指標(biāo)。?算術(shù)邏輯單元ALU：是CPU的執(zhí)行單元，是所有CPU的核心組成部分。運(yùn)算的數(shù)據(jù)來自于寄存器，運(yùn)算的結(jié)果也保存到寄存器。CPU的基本組成算術(shù)邏輯單元ALU：是CPU的執(zhí)行單元，是所有CPU的核心組成部分。運(yùn)算的數(shù)據(jù)來自于寄存器，運(yùn)算的結(jié)果也保存到寄存器。?CPU的主要功能部件：運(yùn)算器、控制器、寄存器組寄存器（堆）：用于在主存儲(chǔ)器和運(yùn)算部件之間暫存數(shù)據(jù)。通常由快速的靜態(tài)隨機(jī)讀寫存儲(chǔ)器SRAM實(shí)現(xiàn)。運(yùn)算器：完成數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。運(yùn)算器的核心是算術(shù)邏輯運(yùn)算單元。控制器：CPU的指揮中心。它協(xié)調(diào)和控制計(jì)算機(jī)的各個(gè)部件統(tǒng)一工作。?指令：在計(jì)算機(jī)內(nèi)部，程序的基本單位是指令。其格式為：操作碼+操作數(shù)地址?指令系統(tǒng)：CPU能執(zhí)行的全部指令稱為該CPU的指令系統(tǒng)。?指令的一般執(zhí)行過程：取指令—分析指令—執(zhí)行指令取指令：根據(jù)程序計(jì)數(shù)器中的值從存儲(chǔ)器讀出指令，送到指令存儲(chǔ)器。分析指令：將指令存儲(chǔ)器中的指令操作碼取出后進(jìn)行譯碼，分析其指令性質(zhì)。執(zhí)行指令：控制器有序地發(fā)出控制信號(hào)，數(shù)據(jù)通路上的部件有序的傳送數(shù)據(jù)或進(jìn)行操作。?CPU的性能指標(biāo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能評(píng)價(jià)主要考慮的是CPU性能。CPU性能主要是指CPU運(yùn)行用戶程序代碼的時(shí)間。指標(biāo)有——機(jī)器字長、主頻、CPU總線速度、處理器的微架構(gòu)、處理器芯片的集成度、內(nèi)核數(shù)量。（3）PC機(jī)的主板、芯片組與BIOS；內(nèi)存儲(chǔ)器。?主板：是PC中最基本的也是最重要的部件之一。主板一般為矩形電路板，采用開放式結(jié)構(gòu)。主板的性能影響著整個(gè)微機(jī)系統(tǒng)的性能。?功能：①提供計(jì)算機(jī)主要部件的插接；②連接部件之間信息傳送的通路；③集成一些I/O控制器；④提供一些額外功能。?主要組成：CPU插座存儲(chǔ)器插槽擴(kuò)充卡插槽：又稱I/O總線插槽，包括PCI總線插槽或PCI-E總線插槽等顯示卡插槽：早期使用AGP借口，現(xiàn)在普遍使用PCI-E×16接口BIOS芯片：采用閃爍存儲(chǔ)器，存放基本輸入/輸出系統(tǒng)（BIOS）CMOS芯片：存放系統(tǒng)的有關(guān)參數(shù)，例如日期、時(shí)間、口令等。硬盤接口：IDE接口（并行）或SATA接口（串行）。近年來流行SATA接口。電池：計(jì)算機(jī)斷電后，給CMOS供電。?芯片組：主板上最重要的部分，芯片組是主板的靈魂。芯片組性能的優(yōu)劣，決定了主板性能的好壞與級(jí)別的高低。?北橋芯片：是主板上離CPU最近的芯片，在計(jì)算機(jī)中起著主導(dǎo)作用，又稱為主橋。北橋芯片的重要功能是實(shí)現(xiàn)CPU與內(nèi)存數(shù)據(jù)傳輸，常常被稱為內(nèi)存控制中心。?南橋芯片：重要功能是控制輸入輸出，常常被稱為輸入輸出控制中心。?BIOS：是基本輸入輸出系統(tǒng)。是一組機(jī)器語言程序。主要功能是為計(jì)算機(jī)提供最底層的、最直接的硬件設(shè)置和控制。計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)，首先會(huì)運(yùn)行BIOS。它存放在主板上的ROM中，近年來采用閃爍存儲(chǔ)器。BIOS芯片是非易失性存儲(chǔ)器，斷電后信息不會(huì)丟失，主要存放下列程序：POST加電自檢程序、CMOS設(shè)置程序、系統(tǒng)自舉裝載程序、主要I/O設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序和中斷服務(wù)程序。從奔騰時(shí)代開始，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)主板都使用閃存來作為BIOS的存儲(chǔ)芯片。?內(nèi)存儲(chǔ)器：由半導(dǎo)體集成電路芯片組成。（4）PC機(jī)I/O操作的原理；I/O總線與I/O接口。?I/O操作：實(shí)現(xiàn)I/O設(shè)備與內(nèi)存之間的數(shù)據(jù)傳輸。?I/O總線：用于I/O控制器與主機(jī)之間數(shù)據(jù)傳輸。主要有PCI總線、AGP總線和PCI-Express總線（簡稱PCI-E總線）等。?I/O接口：主機(jī)箱上的各種插座和插頭，用于連接I/O設(shè)備（輸入/輸出設(shè)備）。常用I/O設(shè)備接口有PS/2接口、USB接口、DVI接口、HDMI接口、VGA接口等（5）常用輸入設(shè)備（鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)）的功能、性能指標(biāo)及基本工作原理。?鍵盤：是最常用也是最主要的輸入設(shè)備，通過鍵盤可以講英文字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等輸入到計(jì)算機(jī)中，從而向計(jì)算機(jī)發(fā)出命令、輸入數(shù)據(jù)等；手感是鍵盤重要的性能指標(biāo)，包括：按鍵彈力是否適中，按鍵受力是否均勻，鍵帽是否松動(dòng)或搖晃，鍵程是否合適，等等。鍵盤的接口有AT接口、PS/2接口、USB接口。?鼠標(biāo)：能方便地控制屏幕上的光標(biāo)移動(dòng)到指定的位置，并通過按鍵完成各種操作。有機(jī)械鼠標(biāo)器和光電鼠標(biāo)器之分。目前流行使用光電鼠標(biāo)，工作速度快，準(zhǔn)確度和靈敏度高，分辨率高，定位精度高。鼠標(biāo)的接口有PS/2接口和USB接口。?掃描儀：是利用光電技術(shù)和數(shù)字處理技術(shù)，將各種形式的圖像信息輸入計(jì)算機(jī)的一種設(shè)備。光學(xué)分辨率反映掃描儀掃描圖像的清晰程度；色彩位數(shù)表示掃描儀所能產(chǎn)生顏色的范圍，用二進(jìn)制位數(shù)表示；掃描幅面表示掃描圖稿尺寸的大小。掃描儀的接口有SCSI接口、EPP接口和USB接口。?數(shù)碼相機(jī)：是利用電子傳感器把光學(xué)影像轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù)的一種圖像輸入設(shè)備。數(shù)碼相機(jī)的存儲(chǔ)器一般采用閃存構(gòu)成的存儲(chǔ)卡形式，如MMC卡、SD卡等。成像質(zhì)量主要取決于相機(jī)的鏡頭、感光元件大小及質(zhì)量。像素是相機(jī)成像元件上的感光最小單位，像素的數(shù)目是衡量數(shù)碼相機(jī)的重要指標(biāo)，指的是數(shù)碼相機(jī)的分辨率。有效像素是指真正參與感光成像的像素值，是決定圖片質(zhì)量的關(guān)鍵。（6）常用輸出設(shè)備（顯示器、打印機(jī)）的功能、分類、性能指標(biāo)及基本工作原理。?顯示器：是計(jì)算機(jī)中最基本的圖文輸出設(shè)備。顯示器通過顯卡與計(jì)算機(jī)相連接，將計(jì)算機(jī)中的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)化為光信號(hào)后，在屏幕上顯示出來。顯示器的性能指標(biāo)有以下幾點(diǎn)：分辨率、顯示器的尺寸、刷新頻率、可視角度、色彩度、亮度值、對(duì)比值。?打印機(jī)：是計(jì)算機(jī)的基本輸出設(shè)備，是將計(jì)算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或中間結(jié)果以人所能識(shí)別的數(shù)字、字母、符號(hào)和圖形等，依照規(guī)定的格式印在紙上的設(shè)備。按工作方式可分為針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)三大類。打印機(jī)的性能指標(biāo)有：打印分辨率、打印速度、打印成本、色彩數(shù)目、打印噪音、打印幅面大小、功耗等。（7）常用外儲(chǔ)設(shè)備（硬盤、光盤、U盤）的功能、分類、性能指標(biāo)及基本工作原理。?硬盤：是計(jì)算機(jī)中使用最普遍的一種外部儲(chǔ)存器。是一種非易失性存儲(chǔ)器，可以長久存儲(chǔ)大量的程序和數(shù)據(jù)。?組成：硬盤由磁記錄介質(zhì)、硬磁盤驅(qū)動(dòng)器和磁盤控制器三大部分組成。①磁記錄介質(zhì)用來保存信息；②硬磁盤驅(qū)動(dòng)器提供了對(duì)磁盤的訪問操作；③磁盤控制器就是主機(jī)和硬磁盤驅(qū)動(dòng)器之間的高速數(shù)據(jù)傳輸，目前多使用串行ATA即SATA接口。?硬盤上定位數(shù)據(jù)的地址需要3個(gè)參數(shù)：磁頭號(hào)（盤面號(hào)）、磁道號(hào)和扇區(qū)號(hào)。?硬盤格式化后的容量=2*盤片數(shù)*每道磁道數(shù)*每磁道扇區(qū)數(shù)*每扇區(qū)字節(jié)數(shù)?硬盤的數(shù)據(jù)訪問可以歸納為尋道、旋轉(zhuǎn)等待、數(shù)據(jù)讀寫三個(gè)步驟。尋道：移動(dòng)磁頭，磁頭定位到柱面號(hào)指定的磁道位置。定位：旋轉(zhuǎn)盤片，磁頭定位到扇區(qū)號(hào)指定的扇區(qū)位置。讀寫：由磁頭號(hào)指定的磁頭讀寫該磁頭定位的扇區(qū)數(shù)據(jù)。?硬盤存儲(chǔ)器的平均存取時(shí)間與硬盤的旋轉(zhuǎn)速度、磁頭的尋道時(shí)間和數(shù)據(jù)的傳輸速率相關(guān)。硬盤的轉(zhuǎn)速一般分為7200轉(zhuǎn)、5400轉(zhuǎn)或4200轉(zhuǎn)。?光盤：是一種輔助存儲(chǔ)器，可以存放文字、聲音、圖形、圖像和動(dòng)畫等多媒體數(shù)字信息。?組成：光盤由光盤盤片和光盤驅(qū)動(dòng)器組成。?工作原理：光盤的盤片是一種耐熱的有機(jī)玻璃，通過在盤片上壓制凹坑來記錄信息，用于記錄數(shù)據(jù)的是一條由里向外的連續(xù)的螺旋狀光道，信息按照一個(gè)個(gè)扇區(qū)串行記錄在光道上。光盤驅(qū)動(dòng)器實(shí)現(xiàn)對(duì)光盤數(shù)據(jù)的讀寫，讀寫頭是用半導(dǎo)體激光器和光路系統(tǒng)組成的光頭，利用光頭發(fā)出的激光光束來進(jìn)行信息讀寫。?分類：◎光盤按照所用的激光類型分為使用紅光的CD盤、DVD盤和使用藍(lán)光的BD盤三類。CD盤和DVD盤大小相同，但各種參數(shù)不一樣。DVD盤的容量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CD盤。BD盤是目前先進(jìn)的大容量光盤，利用波長更短的藍(lán)光激光來讀寫信息?！蚬獗P片按照讀寫的次數(shù)可以分為只讀型、一次寫入型和可擦寫型三類。<只讀光盤>信息不能改寫。CD-ROM、DVD-ROM和BD-ROM均為只讀型光盤。<一次寫入型>光盤，用戶可以寫入一次、多次讀出但不能擦出的光盤。數(shù)據(jù)可以追加寫入在盤片的空白處。CD-R、DVD-R、DVD+R和BD-R均是此類光盤。<可擦寫型光盤>是可讀可寫型的光盤，可以多次改寫，改寫次數(shù)可達(dá)幾百次甚至上千次。CD-RW、DVD-RW、DVD+RW和BD-RW均是此類光盤。?光盤驅(qū)動(dòng)器光盤驅(qū)動(dòng)器有內(nèi)置驅(qū)動(dòng)器和外界驅(qū)動(dòng)器兩種。按其信息讀寫能力分為只讀光驅(qū)和光盤刻錄機(jī)兩大類；按照其可讀寫光盤的類型分為CD類、DVD類、BD類和組合式的。光盤驅(qū)動(dòng)器具有向下兼容性。光盤驅(qū)動(dòng)器的接口：內(nèi)置驅(qū)動(dòng)器早期使用IDE接口，目前主要使用SATA接口；外界驅(qū)動(dòng)器使用USB接口。?U盤：是一種使用USB接口連接計(jì)算機(jī)，并通常通過閃存來進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的小型便攜存儲(chǔ)設(shè)備。體積小、重量輕、可重復(fù)寫入。U盤的抗震能力強(qiáng)于移動(dòng)硬盤，需要的電量比移動(dòng)硬盤小，但所能提供的容量小于移動(dòng)硬盤。三、計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)軟件的概念、分類及特點(diǎn)。?軟件程序：計(jì)算機(jī)能夠理解并能執(zhí)行的一組指令（語句）?軟件數(shù)據(jù)：程序運(yùn)行過程中需要處理的對(duì)象和必須使用的一些參數(shù)。文檔：與程序開發(fā)、維護(hù)及操作有關(guān)的一些資料。?分類通用應(yīng)用軟件：許多行業(yè)和部門共同使用定制應(yīng)用軟件：按照特定應(yīng)用要求專門設(shè)計(jì)開發(fā)從應(yīng)用角度從權(quán)益處置角度應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件商品軟件：付費(fèi)后使用共享軟件：買前免費(fèi)使用自由軟件：源碼公開，可隨意拷貝、修改、傳播等BIOS、操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語言處理系統(tǒng)、DBMS?特性：不可見性、適用性、依附性、復(fù)雜性、無磨損性、易復(fù)制性、不斷演示性、有限責(zé)任性和脆弱性。操作系統(tǒng)的功能、分類和基本工作原理。?操作系統(tǒng)用于控制、管理、調(diào)配計(jì)算機(jī)中的所有軟、硬件資源，并組織控制整個(gè)計(jì)算機(jī)的工作流程，是計(jì)算機(jī)配置中必不可少的系統(tǒng)軟件。?作用：①管理系統(tǒng)資源；②提供友好的人機(jī)界面；③提供高效率的平臺(tái)。?功能：處理器管理、存儲(chǔ)管理、文件管理、I/O設(shè)備管理、幫助、糾錯(cuò)、保護(hù)系統(tǒng)安全等?！蛱幚砥鞴芾怼幚砥魇钦麄€(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心硬件資源。有效的管理處理器、充分利用處理器資源是操作系統(tǒng)最重要的管理任務(wù)。為了提高中央處理器的利用率，操作系統(tǒng)一般都支持若干程序同時(shí)運(yùn)行，這稱為多任務(wù)處理。多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)工作互不干擾。Windows操作系統(tǒng)采用并發(fā)多任務(wù)方式支持系統(tǒng)中多個(gè)任務(wù)的執(zhí)行，不管前臺(tái)任務(wù)還是后臺(tái)任務(wù)，都能分配到CPU的使用權(quán)?！虼鎯?chǔ)管理——主要任務(wù)是為程序的運(yùn)行提供良好的環(huán)境，方便用戶使用存儲(chǔ)器，并提高存儲(chǔ)器的利用率以及從邏輯上擴(kuò)充內(nèi)存?，F(xiàn)代操作系統(tǒng)中，存儲(chǔ)管理應(yīng)具有內(nèi)存分配和回收、內(nèi)存共享與保護(hù)、內(nèi)存擴(kuò)充等功能?！蛭募芾怼猍文件]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的信息資源都是以文件的形式存放在外存儲(chǔ)器上，需要時(shí)裝入內(nèi)存。文件是存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器上的一組相關(guān)信息的集合。每個(gè)文件還包含了一些關(guān)于該文件的說明信息。文件的說明信息與文件的具體內(nèi)容是分開存放的，前者保存在該文件所屬的目錄中，后者則保存在磁盤的數(shù)據(jù)區(qū)中。文件管理的任務(wù)是有效的支持文件的存儲(chǔ)、檢索和修改等操作，解決文件的共享、保密和保護(hù)問題，以使用戶方便、安全的訪問文件。文件管理的基本操作：創(chuàng)建新文件、保存文件、讀出文件和刪除文件。◎設(shè)備管理——用于管理計(jì)算機(jī)的所有外部設(shè)備，主要任務(wù)有：完成用戶進(jìn)程提出的I/O請(qǐng)求；為用戶進(jìn)程分配其所需的I/O設(shè)備；提高CPU和I/O設(shè)備的利用率；提高I/O速度；方便用戶使用I/O設(shè)備等。常用操作系統(tǒng)及其特點(diǎn)。?Windows操作系統(tǒng)是由美國微軟公司開發(fā)的窗口化操作系統(tǒng)，是目前世界上使用最廣泛的操作系統(tǒng)。提供多任務(wù)處理、圖形用戶界面、硬件平臺(tái)多樣性。?UNIX操作系統(tǒng)是美國AT&T公司貝爾實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有多用戶、多任務(wù)的特點(diǎn)。系統(tǒng)大部分是由C語言編寫的，這使得程序易讀、易修改、易移植。?Linux操作系統(tǒng)是UNIX操作系統(tǒng)的一種克隆系統(tǒng)。是一個(gè)多用戶、多任務(wù)、支持多線程和多CPU的操作系統(tǒng)，繼承了UNIX以網(wǎng)絡(luò)為核心的思想，是一個(gè)性能穩(wěn)定的多用戶網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本概念。程序設(shè)計(jì)語言的分類和常用程序設(shè)計(jì)語言；語言處理系統(tǒng)及其工作過程。四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成與分類；數(shù)據(jù)通信的基本概念；多路復(fù)用技術(shù)與交換技術(shù)；常用傳輸介質(zhì)。?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信鏈路和通信協(xié)議組成。計(jì)算機(jī)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主體；數(shù)據(jù)通信鏈路包括有線傳輸介質(zhì)、無線傳輸介質(zhì)、控制數(shù)據(jù)傳輸?shù)母鞣N設(shè)備和網(wǎng)卡、交換機(jī)、路由器、調(diào)至解調(diào)器等，搭起了主機(jī)之間數(shù)據(jù)通信的橋梁。通信協(xié)議是計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)通信鏈路上的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都必須共同遵守的一組規(guī)則和約定，有IEEE802協(xié)議、TCP/IP協(xié)議等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更常見的分類方法是按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍進(jìn)行分類，可分為局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）和廣域網(wǎng)（WAN）。復(fù)用是通信技術(shù)中的基本概念，就是讓多路信號(hào)同時(shí)共用一條線路進(jìn)行傳輸，有——時(shí)分復(fù)用；頻分復(fù)用；波分復(fù)用和碼分復(fù)用。交換技術(shù)：電路交換、分組交換和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)。?常用傳輸介質(zhì)：基帶傳輸常用的傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜和光纖等；寬帶傳輸常用的傳輸介質(zhì)有同軸電纜和無線電波等。（2）局域網(wǎng)的組成、特點(diǎn)和分類；局域網(wǎng)的基本原理；常用局域網(wǎng)。?局域網(wǎng)?組成：大體由計(jì)算機(jī)、傳輸介質(zhì)、計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備（如集線器、交換機(jī)等）組成。數(shù)據(jù)傳輸：局域網(wǎng)是工作在數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)絡(luò)，其體系結(jié)構(gòu)以IEEE802標(biāo)準(zhǔn)最成熟、標(biāo)準(zhǔn)化程度最高。通信雙方將數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)鏈路層封裝成MAC幀，MAC幀的格式如下目的地址源地址類型數(shù)據(jù)FCSFCS用于檢測所傳輸?shù)膸欠裼胁铄e(cuò)。網(wǎng)卡：又稱網(wǎng)絡(luò)適配器，與網(wǎng)絡(luò)程序配合工作，負(fù)責(zé)將要發(fā)送的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)上其他設(shè)備能夠識(shí)別的格式（封裝成幀），通過傳輸介質(zhì)進(jìn)行傳輸，或?qū)⒔邮盏降男畔⑥D(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)程序能夠識(shí)別的格式（幀解封裝），交給網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備：常見的有集線器和交換機(jī)。利用集線器和交換機(jī)可以擴(kuò)張局域網(wǎng)的范圍，也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)局域網(wǎng)的有效管理。以太網(wǎng)是最早標(biāo)準(zhǔn)化的，也是目前應(yīng)用最廣泛的局域網(wǎng)。?分類：按使用的傳輸介質(zhì)不同——有線局域網(wǎng)和無線局域網(wǎng)；按網(wǎng)中各種設(shè)備互聯(lián)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)——星型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)、總線網(wǎng)、混合網(wǎng)等；按所使用介質(zhì)訪問控制方法——以太網(wǎng)、FDDI網(wǎng)和令牌網(wǎng)。?特點(diǎn)：往往屬于一個(gè)單位所有，地理范圍有限；使用專門鋪設(shè)的共享的傳輸介質(zhì)進(jìn)行連網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信；數(shù)據(jù)傳輸速率高，延時(shí)時(shí)間短，誤碼率低。（3）因特網(wǎng)的組成與接入技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)、IP地址與域名系統(tǒng)、IP數(shù)據(jù)報(bào)與路由器原理。?因特網(wǎng)的組成：[邊緣部分]由所有連接在因特網(wǎng)上的主機(jī)組成。這部分是用戶直接用來進(jìn)行數(shù)據(jù)通信和資源共享的，在邊緣部分主機(jī)運(yùn)行的程序之間的通信方式有C/S方式和P2P方式。[核心部分]由大量網(wǎng)絡(luò)和連接這部分網(wǎng)絡(luò)的路由器組成，為邊緣部分提供連通性和交換等服務(wù)，路由器是該部分中實(shí)現(xiàn)分組交換的關(guān)鍵。?寬帶接入技術(shù)[ADSL接入技術(shù)]用數(shù)字技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的模擬電話用戶線進(jìn)行改造，使它能夠承載寬帶業(yè)務(wù)。（詳見書P116）[光纖同軸混合網(wǎng)（HFC）]是以光纖為骨干網(wǎng)絡(luò)，同軸電纜為分支網(wǎng)絡(luò)的高帶寬網(wǎng)絡(luò)。HFC網(wǎng)可傳送CATV廣電有線電視網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、提供電話、數(shù)據(jù)和其他寬帶交互性業(yè)務(wù)。[光纖接入技術(shù)]是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無緣光接入。根據(jù)光纖深入用戶群的程度，可將光纖接入網(wǎng)分為FTTC（光纖到路邊）、FTTZ（光纖到小區(qū)）、FTTB（光纖到大樓）、TFFO（光纖到辦公室）和FTTH（光纖到戶），他們統(tǒng)稱為FTTx。?網(wǎng)絡(luò)的分層結(jié)構(gòu)（4）因特網(wǎng)提供的服務(wù)；電子郵件、即時(shí)通信、文件傳輸與WWW服務(wù)的基本原理。?電子郵件：是因特網(wǎng)上使用最多和最受用戶歡迎的一中應(yīng)用。用戶代理UA撰寫郵件→簡單郵件傳送協(xié)議SMTP發(fā)送到發(fā)件人所在的郵件服務(wù)器等待發(fā)送→發(fā)件人郵件服務(wù)器再利用SMTP協(xié)議將郵件發(fā)送到收件人的郵件服務(wù)器中，郵件發(fā)送結(jié)束→收件人利用IMAP協(xié)議從自己所在的郵件服務(wù)器中取出郵件或進(jìn)行相關(guān)處理。郵件中最重要的就是郵件地址。TCP/IP體系規(guī)定電子郵件地址格式為：郵箱名@郵件所在的主機(jī)域名。郵箱名在該主機(jī)中是唯一的，而主機(jī)的域名在整個(gè)因特網(wǎng)范圍內(nèi)是唯一的，因此郵件地址在整個(gè)因特網(wǎng)范圍內(nèi)是唯一的。?即時(shí)通信（IM）：是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息的業(yè)務(wù)。包括微博、微信、QQ等。?遠(yuǎn)程文件傳輸（FTP）：采用FTP協(xié)議，按客戶/服務(wù)器（C/S）模式工作，要求文件傳輸?shù)目蛻舴竭\(yùn)行FTP客戶程序，參與文件傳輸?shù)姆?wù)方運(yùn)行FTP服務(wù)器程序，兩者協(xié)同工作。一次可以傳輸一個(gè)文件，也可以傳輸多個(gè)文件。?信息服務(wù)（WWW）?WWW：由遍布在因特網(wǎng)中的Web服務(wù)器和安裝了Web瀏覽器的計(jì)算機(jī)組成?網(wǎng)頁：Web服務(wù)器中向用戶發(fā)布的文檔，大多數(shù)網(wǎng)頁采用HTML描述，htm或html為后綴。?HTML超文本標(biāo)記語言：W3C制定的一種標(biāo)準(zhǔn)的超文本標(biāo)記語言，使用一對(duì)尖括號(hào)作為標(biāo)記的開始和結(jié)束。?HTML文檔的組成：頭部（包含文檔標(biāo)題及說明信息）和正文（包含信息資源的具體內(nèi)容）。?URL統(tǒng)一資源定位器：用于標(biāo)識(shí)WWW網(wǎng)中信息資源的位置。由服務(wù)器種類、主機(jī)名、文件路徑和文件名組成。超鏈：鏈源→鏈宿?Web瀏覽器：將用戶信息請(qǐng)求傳送給Web服務(wù)器和向用戶展現(xiàn)從Web服務(wù)器得到的信息。由一組客戶程序、一個(gè)解釋器和一個(gè)管理控制程序組成。特供http（網(wǎng)頁瀏覽）、ftp（遠(yuǎn)程文件傳輸）、mailto（發(fā)送電子郵件）、telnet（遠(yuǎn)程登錄）、news（網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)）等服務(wù)。?Web信息檢索工具：按主題目錄尋找信息；使用搜索引擎查找信息。?Web信息處理系統(tǒng)：是建立在因特網(wǎng)和Web技術(shù)基礎(chǔ)上的信息處理系統(tǒng)。（5）網(wǎng)絡(luò)信息安全的常用技術(shù)；計(jì)算機(jī)病毒防范。?數(shù)據(jù)加密：其基本思想是改變符號(hào)的排列方式或按照某種規(guī)律進(jìn)行替換，使得只有合法的接受方才能讀懂，任何其他人即使竊取了數(shù)據(jù)也無法了解其中的內(nèi)容。?數(shù)字簽名：附加在信息上，并隨著信息一起傳送的一組代碼，與普通手寫簽名一樣，目的是讓對(duì)方相信信息的真實(shí)性。現(xiàn)在數(shù)字簽名唄廣泛使用在銀行的網(wǎng)絡(luò)交易中，增加了用戶資金的安全性。?身份鑒別和訪問控制技術(shù)：是網(wǎng)絡(luò)安全的一個(gè)重要和基本的措施。[身份鑒別]是訪問技術(shù)的基礎(chǔ)。通常有口令控制、智能卡控制和生物特征（如指紋、虹膜等）。常用方法：只有本人才知道的信息、本人才具有的信物、生理和行為特征等。[訪問控制]根據(jù)用戶的不同身份而設(shè)置其對(duì)信息資源的訪問權(quán)限。通常采用訪問監(jiān)控策略實(shí)現(xiàn)。其任務(wù)是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的每個(gè)文件或資源規(guī)定各個(gè)用戶對(duì)他的操作權(quán)限。?防火墻：是由軟件、硬件構(gòu)成的系統(tǒng)，是一種特殊編程的路由器，用來在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)接入控制的策略。是一種位于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。防火墻內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)稱為“可信的網(wǎng)絡(luò)”，而將外部的因特網(wǎng)稱為“不可信的網(wǎng)絡(luò)”。防火墻的功能有兩個(gè)：阻止和允許。五、數(shù)字媒體及應(yīng)用（1）西文與漢字的編碼；數(shù)字文本的制作與編輯；常用文本處理軟件。?西文與漢字的編碼：詳見一（3）數(shù)值信息的表示。?文本是基于特定字符集的、具有上下文相關(guān)性的一個(gè)字符流。它的每個(gè)字符均使用二進(jìn)制編碼表示。使用計(jì)算機(jī)制作的文本根據(jù)其排版格式可分為簡單文本和豐富格式文本兩大類。文本在計(jì)算機(jī)中的處理包括文本輸入、文本編輯、和文本呈現(xiàn)。（詳見書P136-138）常用的文字處理軟件有微軟的Word、金山公司的WPS、Adobe公司的AdobeAcrobat等。（2）數(shù)字圖像的獲取、表示及常用圖像文件格式；數(shù)字圖像的編輯、處理與應(yīng)用；計(jì)算機(jī)圖形的概念及其應(yīng)用。?圖像的獲?。簣D像獲取的過程實(shí)際上是模擬信號(hào)數(shù)字化的過程，處理步驟為采樣、分色、量化。?數(shù)字圖像的表示：單色圖像用一個(gè)矩陣來表示，彩色圖像用一組矩陣來表示，矩陣的行數(shù)稱為圖像的垂直分辨率，列數(shù)稱為圖像的水平分辨率，圖像的分辨率反映圖像的大小，用水平分辨率*垂直分辨率表示。矩陣中的元素是像素顏色分量的亮度值，使用整數(shù)表示，一般是8~12位。?常用圖像文件的格式：BMP格式、TIFF格式、GIF格式、JPEG格式、PNG格式。數(shù)字圖像處理技術(shù)是通過計(jì)算機(jī)對(duì)圖像進(jìn)行去除噪聲、增強(qiáng)、復(fù)原、分割、提取特征等處理的方法和技術(shù)。圖像處理的目的：①提高圖像的視感質(zhì)量；②圖像復(fù)原與重建；③圖像分析；④圖像數(shù)據(jù)的變換、編碼和數(shù)據(jù)壓縮，可以更好的傳輸和儲(chǔ)存。⑤圖像的存儲(chǔ)、管理、檢索以及圖像內(nèi)容與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。?圖像的應(yīng)用：[圖像通信]圖像傳輸、可視電話、視頻會(huì)議等[遙感]廣泛用于地理地質(zhì)勘測、氣象衛(wèi)星云圖處理、軍事目標(biāo)識(shí)別等。[醫(yī)療診斷]核磁共振成像和CT掃描對(duì)疾病的判斷等。[工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用]如產(chǎn)品質(zhì)量檢測，生產(chǎn)過程的自動(dòng)控制等。[機(jī)器人視覺]對(duì)圖像的實(shí)時(shí)處理完成機(jī)器人的無人控制操作。[軍事、公安、檔案管理等其他方面的應(yīng)用]?計(jì)算機(jī)圖形?概念：從處理技術(shù)上來看，圖形主要分為兩類——一類是由線條組成的圖形，如工程圖、等高線地圖、曲面的線框圖等；另一類是類似于照片的明暗圖，也就是通常所說的真實(shí)感圖形。?應(yīng)用：①計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和輔助制造（CAD/CAM）；②利用計(jì)算機(jī)生成各種地形圖、交通圖、天