軟件工程-需求規(guī)格說明書

文檔編號：HHIT-SECD-S101-01T-02版本號：V1.0酒店賓館客房管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化需求規(guī)格說明書項(xiàng)目名稱酒店賓館客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目開發(fā)單位項(xiàng)目成員、、、項(xiàng)目起止時(shí)間2013.06.182013.06.2120軟件工程課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組任務(wù)分派單（組長用）班級：組別：組長姓名：時(shí)間：2013年6月21日項(xiàng)目名稱：酒店賓館客房管理系統(tǒng)階段名稱：需求分析序號學(xué)號姓名任務(wù)名稱具體任務(wù)內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)起止日期驗(yàn)收成績1繪制數(shù)據(jù)流圖、IPO圖以及完成需求規(guī)定部分繪制總體的數(shù)據(jù)流圖跟第一層數(shù)據(jù)流圖再做出IPO圖完成需求規(guī)定部分完成相應(yīng)報(bào)告2013.06.18至2013.06.21752完成需求分析中引言部分及繪制ER圖對系統(tǒng)有充分的理解，寫出定義，目的，及參考資料，定義數(shù)據(jù)的項(xiàng)目。完成ER圖。完成相應(yīng)報(bào)告2013.06.18至2013.06.21653完成任務(wù)概述及繪制部分狀態(tài)圖寫出任務(wù)的目標(biāo)及用戶特點(diǎn)和各種約束條件，順便畫出幾個(gè)狀態(tài)圖完成相應(yīng)報(bào)告2013.06.18至2013.06.21704繪制第三層的數(shù)據(jù)流圖及狀態(tài)圖根據(jù)頂層的數(shù)據(jù)流圖繪制出相應(yīng)的數(shù)據(jù)流圖及狀態(tài)圖完成相應(yīng)報(bào)告2013.06.18至2013.06.21755運(yùn)行環(huán)境設(shè)定總結(jié)出系統(tǒng)運(yùn)行所需要的環(huán)境及設(shè)備完成相應(yīng)報(bào)告2013.06.18至2013.06.21651、本表由組長為其組員每次上機(jī)實(shí)踐分派任務(wù)使用，應(yīng)認(rèn)真填寫相關(guān)任務(wù)名稱、內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)等信息；2、本表在每次任務(wù)完成后，由組長按照完成標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，并給出每個(gè)組員成績評定（每人平均70分制），除組長保留一份外，應(yīng)及時(shí)上報(bào)任課老師（電子和紙質(zhì)文檔同時(shí)上報(bào)）。目錄1引言 41.1編寫目的 41.2背景 41.3定義 41.4參考資料 42項(xiàng)目概述 42.1目標(biāo) 52.2用戶的特點(diǎn) 52.3假定與約束 53需求規(guī)定 63.1對功能的規(guī)定 63.2對性能的規(guī)定 163.2.1精度 173.2.2時(shí)間特性要求 173.2.3靈活性 173.3輸入輸出要求 173.4數(shù)據(jù)管理能力要求 183.5故障處理要求 183.6其他專門要求 184運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 194.1設(shè)備 194.2支持軟件 194.3接口 194.4控制 191引言【】1.1編寫目的想要做一個(gè)好的客房管理系統(tǒng)，首先必須知道用戶的需求，這樣我們才會開發(fā)出真正滿足用戶的軟件產(chǎn)品，在系統(tǒng)的需求分析階段，開發(fā)者應(yīng)該明確一個(gè)好的客房管理系統(tǒng)必須要做什么。1.2背景賓館客房管理系統(tǒng)是賓館客房管理不可缺少的，對于賓館的管理者和使用者來說都是非常重要的，在以往，人們使用手工登記來記錄管理賓館的日常事務(wù)，操作流程雖然簡單，但隨著賓館的數(shù)量越來越多，賓館的規(guī)模越來越大，賓館的入住率越來越高。簡單的手工登記已經(jīng)無法滿足管理的要求，我們需要一個(gè)客房管理系統(tǒng)，來滿足客房管理的需求。面對如此龐大的信息量，一個(gè)成功的客房系統(tǒng)可以提供預(yù)定房間功能、登記信息功能、開放/退房功能等。為管理者與用戶供充足的信息和快捷的數(shù)據(jù)處理手段，從而實(shí)現(xiàn)客房管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，達(dá)到信息準(zhǔn)確、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。1.3定義文檔中采用的專門術(shù)語的定義及縮略詞簡要如下：JAVA:Java語言MicrosoftSQLServer2008VISIO:VISIO制圖工具。1.4參考資料《JAVA2程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)教程》計(jì)算機(jī)職業(yè)教育聯(lián)盟主編清華大學(xué)出版社出版《SQLServer數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)教程》計(jì)算機(jī)職業(yè)教育聯(lián)盟主編清華大學(xué)出版社出版《實(shí)用操作系統(tǒng)教程》葛瀛龍周旭等編著機(jī)械工業(yè)出版社出版《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》施曉秋主編科學(xué)出版社出版【】2項(xiàng)目概述【】2.1目標(biāo)1．開發(fā)意圖：賓館客房管理系統(tǒng)應(yīng)能全面有效的管理客房的使用情況。系統(tǒng)提供員工信息維護(hù)、客房信息維護(hù)、客戶信息維護(hù)、租房登記、退房登記等功能。代替員工手動記錄信息，減少記錄出錯(cuò)、縮短操作時(shí)間，提高工作效率。2．應(yīng)用目標(biāo)：通過本軟件，員工可以快速查到賓館客房的使用情況，如那些房間已經(jīng)有客戶入住、那些房間被預(yù)訂了、那些房間處于可出租狀態(tài)等；管理員可以高效的管理員工信息、客房信息等；3．作用及范圍：本軟件適用于一般中小型賓館客房管理，它是一個(gè)比較完善的管理軟件，能過實(shí)現(xiàn)對客房信息、員工信息、客戶信息便利高效的管理。賓館客房管理系統(tǒng)，是基于賓館客房數(shù)目較大，租房人員越來越多，對客房使用情況正確、高效管理的要求下開發(fā)的。它能夠幫助員工快速查詢所有客房使用情況，檢索出可出租客房。其次將客房租借信息記錄進(jìn)數(shù)據(jù)庫，以備審查。2.2用戶的特點(diǎn)本系統(tǒng)適用人員是賓館接待員工，該系統(tǒng)可被稱為“傻瓜”系統(tǒng)，即操作簡單、易學(xué)，對使用人員不需要有計(jì)算機(jī)方面的相關(guān)知識。2.3假定與約束本項(xiàng)目的開發(fā)語言是Java語言，技術(shù)設(shè)計(jì)采用軟件結(jié)合硬件的方法。運(yùn)行該軟件所適用的具體設(shè)備必須是酷睿i3、內(nèi)存512M及以上的計(jì)算機(jī)。該軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)完全按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，包括硬件、軟件和文檔規(guī)格進(jìn)行開發(fā)。本軟件開發(fā)期限為4個(gè)月左右。由于時(shí)間關(guān)系能過提供一般功能以及一些特別的要求及功能。軟件運(yùn)行的最短壽命：5年?！尽?需求規(guī)定【】3.1對功能的規(guī)定酒店賓館客房管理系統(tǒng)整體上采用結(jié)構(gòu)化方法來設(shè)計(jì)，客戶端通過登錄系統(tǒng)進(jìn)行信息的管理，軟件架構(gòu)采用c/s方式，軟件由java語言編寫。界面用java相關(guān)的控件來布局，設(shè)計(jì)時(shí)考慮訪問權(quán)限，本系統(tǒng)基于收sqlserver2008數(shù)據(jù)庫平臺搭建酒店賓館客房管理系統(tǒng)，開發(fā)工具為netbeans7.1酒店賓館客房管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖如圖1所示：圖2-1：酒店賓館客房管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖圖2-1描述：分析出系統(tǒng)的用戶有管理員、員工及客戶三類，在根據(jù)三者對應(yīng)的權(quán)限，可以總結(jié)出三者分別具有的功能。以及三者之間傳遞的數(shù)據(jù)流。酒店賓館客房管理系統(tǒng)1層數(shù)據(jù)流圖如圖2所示圖2-2：酒店賓館客房管理系統(tǒng)1層數(shù)據(jù)流圖圖2-2描述：根據(jù)頂層數(shù)據(jù)流圖，可以得出該系統(tǒng)大致有6個(gè)主要的功能模塊，分別為登陸管理、訂房管理、員工信息管理、客戶信息管理、客房信息管理、退房處理。幾個(gè)模塊及參與者之間的數(shù)據(jù)傳輸如上圖所示。二層員工信息管理數(shù)據(jù)流圖如圖2-3所示圖2-3：員工信息管理數(shù)據(jù)流圖圖3描述：管理員登陸后可以選擇員工信息管理，有修改、刪除、查詢、增加四個(gè)功能。對應(yīng)的數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫中?！尽俊尽慷涌蛻粜畔⒐芾頂?shù)據(jù)流圖如圖2-4所示，客戶在登錄系統(tǒng)時(shí)首先查詢數(shù)據(jù)庫中客戶的信息，如果有客戶的信息則登錄到系統(tǒng)，如果沒有則進(jìn)行注冊記錄客戶的信息，登錄到系統(tǒng)可以進(jìn)行信息的修改記錄到數(shù)據(jù)庫中，客戶也可以從數(shù)據(jù)庫中查看自己的信息。圖2-4：客戶信息管理數(shù)據(jù)流圖員工在登錄系統(tǒng)是查看數(shù)據(jù)庫中的員工信息，憑借身份證號增刪改查客戶信息，增刪改查客戶信息時(shí)首先從數(shù)據(jù)庫中提取客戶的信息，修改后的客戶信息在寫入數(shù)據(jù)庫中。圖2-5:員工管理客戶信息模塊二層房間信息管理數(shù)據(jù)流圖如圖2-6所示，管理員憑借賬號登錄到系統(tǒng)中，憑借客房號增刪改查客房信息，增刪改查客房信息時(shí)首先從數(shù)據(jù)庫中提取客房的信息，修改后的客房信息在寫入數(shù)據(jù)庫中。圖2-6：房間信息管理數(shù)據(jù)流圖二層訂房管理數(shù)據(jù)流圖如圖2-7及2-7.1所示，員工和用戶憑借數(shù)據(jù)庫中的員工信息和用戶信息登錄到系統(tǒng)中，憑借客房號預(yù)訂或撤銷客房或查詢客房的信息，在預(yù)訂或撤銷客房或查詢客房的信息時(shí)首先從數(shù)據(jù)庫中提取客房的信息，然后再將預(yù)訂或撤銷的客房信息寫入到數(shù)據(jù)庫中。圖2-7：訂房管理數(shù)據(jù)流圖圖2-7.1客戶預(yù)約客房管理二層退房處理數(shù)據(jù)流圖如圖2-8所示，員工憑借數(shù)據(jù)庫中的員工信息登錄到系統(tǒng)中，憑借客房號撤銷客房，在撤銷客房時(shí)首先從數(shù)據(jù)庫中提取客房的信息，然后再將撤銷的客房信息寫入到數(shù)據(jù)庫中。圖2-8：退房處理數(shù)據(jù)流圖【】【】1．登陸模塊（1）分為客戶，員工，管理員三類。（2）模塊描述：客戶需要先注冊自己的信息才能登陸，而員工與管理員不必。登陸進(jìn)去后會獲得相應(yīng)的權(quán)限，有與之對應(yīng)的界面。2.客戶信息管理模塊（1）客戶可以自己管理自己的信息，也可由員工來管理（2）模塊中有信息修改，而只有員工有信息刪除的功能，用戶可以修改自己的預(yù)約信息，也可以取消預(yù)約，重新預(yù)約一個(gè)。所有信息都保存在數(shù)據(jù)庫中。3.房間信息管理模塊（1）具有房間信息添加，刪除，修改，查詢的功能。（2）模塊描述：此模塊只有管理員才能用，所有房間信息都保存在數(shù)據(jù)庫中。4.員工信息管理模塊（1）具有員工信息的管理功能。（2）模塊描述：此模塊只有管理員能用，員工不能修改自己信息。5.退房模塊（1）具有退房的功能。（2）在客戶要求退房時(shí)，員工根據(jù)用戶的要求來退房，來結(jié)算經(jīng)費(fèi)。6.訂房模塊（1）具有訂房的功能。（2）此模塊可以由客戶或者是員工來操作，員工操作是直接操作，而客戶操作則是預(yù)約，而不是直接訂房。操作過程中的數(shù)據(jù)都將保存在數(shù)據(jù)庫中。房間信息管理模塊IPO圖如下表2-1所示模塊名稱：房間信息管理模塊設(shè)計(jì)者：使用者：管理員模塊輸入部分描述：模塊處理描述模塊的輸出部分描述：1.房間號1.根據(jù)要求來選擇對應(yīng)的功能。2.根據(jù)房間號來找到對應(yīng)的房間。3.將房間的信息修改或者刪除或者添加后，數(shù)據(jù)將保存在數(shù)據(jù)庫中。根據(jù)不同的需求來返回不同的提示給管理員，讓管理員進(jìn)行相應(yīng)的操作。表2-1：房間信息管理IPO圖員工信息管理模塊IPO圖如下表2-2所示：模塊名稱：員工信息管理設(shè)計(jì)者：使用者：管理員模塊輸入部分描述：模塊處理描述模塊的輸入部分描述1.員工號1.根據(jù)輸入的員工號來找到相應(yīng)的員工信息。2選擇相應(yīng)的功能。3輸入對應(yīng)的信息，根據(jù)員工號把新的信息返回到數(shù)據(jù)庫中。根據(jù)相應(yīng)的功能有不同的提示，不同的操作將產(chǎn)生不同的結(jié)果。表2-2：員工信息管理IPO圖訂房模塊IPO圖如下表2-3所示：模塊名稱：訂房模塊設(shè)計(jì)者：使用者：員工模塊輸入部分描述：模塊處理描述： 模塊輸出部分描述客戶信息房間信息根據(jù)找到的空房間來安排客戶的住宿。輸入對應(yīng)的信息，將這些信息保存在數(shù)據(jù)庫中。若沒有房間則返回已經(jīng)無房信息。根據(jù)對應(yīng)的操作來做出對應(yīng)的顯示。表2-3：訂房模塊IPO圖【】【】數(shù)據(jù)對象：為了更加直觀了解實(shí)體有實(shí)體之間的聯(lián)系,我們用E-R圖來詳細(xì)直觀的將各個(gè)實(shí)體的聯(lián)系和屬性表達(dá)出來。系統(tǒng)E-R圖：系統(tǒng)有四個(gè)實(shí)體（1）員工表：姓名，性別，員工號，電話號碼，登錄系統(tǒng)密碼。（2）客戶表：姓名，性別，身份證號，入住時(shí)間，所住房間，所交押金，登陸密碼。（3）客房表：客房號，客房價(jià)格，客房規(guī)模，客房標(biāo)記（標(biāo)記是否被入住或預(yù)約）。（4）管理員表：姓名，管理員號，性別，家庭住址，電話號碼，登錄系統(tǒng)密碼。圖2-9：酒店賓館客房管理系統(tǒng)E-R圖圖2-9描述:圖中方框中的表示實(shí)體，如：用戶、客房、員工、管理員。圖中橢圓框中的表示實(shí)體的屬性。如：實(shí)體員工的屬性有員工號、性別、姓名、密碼、電話號碼。圖中菱形框中的表示實(shí)體與實(shí)體之間的關(guān)系，如：用戶也客房之間的關(guān)系有預(yù)定、入住、退房。【】【】狀態(tài)圖（用戶）如下圖2-10所示，如果用戶沒有注冊則首先注冊，如果已經(jīng)注冊則直接登錄系統(tǒng)，如果密碼不正確則重新登錄，密碼正確進(jìn)入到個(gè)人信息管理界面，如果不修改信息查看后可以退出系統(tǒng)，如果修改信息，則進(jìn)入信息修改界面，修改好以后確認(rèn)修改后的信息，返回到個(gè)人信息界面，顯示修改后的個(gè)人信息。圖2-10：用戶管理自己的信息狀態(tài)圖【】【】客戶預(yù)定客房狀態(tài)圖，如圖2-11所示?？蛻艨梢栽诎惭b了該系統(tǒng)的終端輸入身份證號就可以進(jìn)入系統(tǒng)的訂房界面，根據(jù)個(gè)性化要求輸入查詢條件查看是否有滿足條件的客房，有滿足的客房，客戶就可以預(yù)定客房了，然后退出。如果沒有客房，直接退出。圖2-11:用戶自己訂房信息狀態(tài)圖【】【】狀態(tài)圖（管理員）如下圖2-12所示，管理員直接登錄系統(tǒng)，如果密碼不正確則重新登錄，密碼正確進(jìn)入到管理員界面，可以選擇進(jìn)行管理員工信息或管理客房信息，管理完后可以直接退出系統(tǒng)。圖2-12：管理員狀態(tài)圖狀態(tài)圖（客房信息管理）如下圖2-13所示，員工進(jìn)入到客房管理界面，可以選擇添加客房、刪除客房、修改客房類型和查詢客房信息，然后分別進(jìn)入相應(yīng)的界面進(jìn)行增刪改查，增刪改查完之后顯示修改后的信息，最后退出系統(tǒng)。圖2-13：客房信息管理狀態(tài)圖【】【】狀態(tài)圖（員工）如下圖2-14所示，員工需要輸入員工編號、密碼，經(jīng)過驗(yàn)證即可進(jìn)入系統(tǒng)。進(jìn)入系統(tǒng)后，顯示主界面。主界面下劃分為：客戶管理、入住、訂房、退房4個(gè)模塊，根據(jù)要求選擇不同的模塊，實(shí)現(xiàn)不同功能，完成后退出系統(tǒng)。圖2-14：員工狀態(tài)圖【】【】3.2對性能的規(guī)定3.2.1精度由于該軟件在輸入過程中涉及到的輸入量比較少，且輸入大多數(shù)是文字，數(shù)字較少，要輸入的數(shù)字也不是什么要求非常精確的數(shù)字，就輸入時(shí)間要求精確一點(diǎn)。在傳輸過程中數(shù)字保留一位小數(shù)。3.2.2時(shí)間特性要求由于本軟件很小，且對時(shí)間的特性要求也不高，該系統(tǒng)對時(shí)間特性要求如下：A．相應(yīng)時(shí)間：1秒B．處理事務(wù)時(shí)間：1.5秒C．?dāng)?shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間：1秒D．等待時(shí)間：2秒E．查詢時(shí)間：1秒F．其他，如故障恢復(fù)及故障處理，這些時(shí)間均不超過4小時(shí)。3.2.3靈活性本系統(tǒng)十分的小，對于某些需求發(fā)生的變化，系統(tǒng)也能及時(shí)的適應(yīng)，能做到穩(wěn)定、高效率。A．在操作上發(fā)生變化：操作上的變化基本上不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。B．運(yùn)行環(huán)境發(fā)生改變時(shí)：本系統(tǒng)能適應(yīng)win7、xp等系統(tǒng)。C．輸入精度發(fā)生變化：系統(tǒng)會按照系統(tǒng)的精度要求來處理3.3輸入輸出要求輸入信息：客戶身份證號：字符型數(shù)據(jù)，全為數(shù)字，最大長度為18.客戶密碼：字符型數(shù)據(jù)，英文字母跟數(shù)字的組合，最大長度為6.管理員賬號：字符型數(shù)據(jù)，可以全為數(shù)字，也可為字母，最大長度10.管理員登陸密碼：字符型數(shù)據(jù)，英文字母跟數(shù)字的組合，可以任選之，最大長度為6.房間號：整形，數(shù)字，最大長度為3.客戶姓名：字符型，全為字符，最大長度為10客戶性別：字符型，一個(gè)字符，最大長度為1.入住時(shí)間：時(shí)間型，一個(gè)時(shí)間的長度。輸出數(shù)據(jù)：字符型，最大長度30個(gè)字符。輸出提示：成功輸出：操作成功的提示。異常輸出：操作異常的提示。錯(cuò)誤輸出：操作錯(cuò)誤的提示3.4數(shù)據(jù)管理能力要求需要管理的表有三個(gè)，分別為客戶信息表，員工信息表，客房信息表。1.客戶信息表