專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)倦怠成因及應對策略試題及答案

專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)倦怠成因及應對策略試題及答案第1題：在社會學意義上的職業(yè)倦怠中，最具代表性倦怠指標是（）。A:情緒耗竭B:心不在焉C:去個性化D:低成就感第2題：對員工實施公平激勵的分配—程序公平策略，關(guān)鍵在于（）。A:吸引員工充分參與到政策和計劃的制定過程B:廣泛聽取員工的意見和建議C:維護廣大員工的利益D:要將物質(zhì)獎勵和精神鼓勵結(jié)合起來第3題：下列諸項不屬影響職業(yè)倦怠的個體內(nèi)在因素的是（）。A:個體人格特征B:工作心理預期C:個體壓力應對方式D:職業(yè)認同感第4題：職業(yè)倦怠的主要危害不包括（）。A:危害身心健康B:影響人際關(guān)系C:影響工作效率D:有損外在形象第5題：歸因是指人們在工作學習過程中體驗到成功或失敗時，從行為結(jié)果尋找行為（）的過程。A:實踐模式B:糾錯機制C:價值取向D:內(nèi)在動因第6題：做好職業(yè)生涯規(guī)劃不必要對其進行分析的是（）。A:自己適合從事那些職業(yè)/工作B:自己所在用人單位能否提供這樣的崗位以及職業(yè)通路C:自己所選擇的職業(yè)是否能夠在更大程度上體現(xiàn)人生價值D:在自己適合從事的職業(yè)中，哪些是社會發(fā)展迫切需要的第7題：下列無助于實現(xiàn)主觀幸福的是（）。A:睜開幸福的眼睛看工作，學會欣賞式探尋B:敞開幸福的胸懷，接納不可改變的現(xiàn)實C:學會對生活知足和感恩D:奠定對幸福而言不可或缺的物質(zhì)基礎第8題：在社會學意義上的職業(yè)倦怠中，反映職業(yè)倦怠行為結(jié)果的指標是（）。A:情緒耗竭B:心不在焉C:去個性化D:低成就感第9題：環(huán)境化的倦怠觀認為，個體是否具有發(fā)展成為職業(yè)倦怠的一個最初決定因素是（）。A:個人生活經(jīng)歷B:個人受教育狀況C:工作環(huán)境特性D:個人心理因素第10題：低成就感屬于職業(yè)倦怠的（）維度。A:人際關(guān)系B:社會交往C:工作協(xié)作D:自我評價第11題下列職業(yè)職業(yè)倦怠程度最低的是（）。A.作家B..教師C..圖書館人員D..神經(jīng)科護第12題情緒管理不包括（）。A.體察自己情緒B.控制自己的情緒C.適當表達自己的情緒D.以適當?shù)姆绞绞娼馇榫w第13題控制型參與管理的常見做法不包括（）。A.建議箱制度B.領導接待日和隨時隨地面談制度C.危機管理制度D.聽證會制度二、多項選擇題第14題：根據(jù)員工參與程度的不同，可以將以人為本的管理模式分為（）。A:控制型參與B:授權(quán)型參與C:自主型參與D:團隊型參與第15題：人際關(guān)系的成分主要包括（）。A:理性成分B:行為成分C:情緒成分D:認識成分第16題：對人際關(guān)系而言，沖突可帶來（）。A:挑戰(zhàn)B:機遇C:利益D:傷害第17題：情緒管理對個體的意義主要在于（）。A:是良好人際關(guān)系的“潤滑劑”B:是創(chuàng)新能力的“激發(fā)器”C:是身心健康的“護航者”D:是健康人格的“塑造者”第18題：影響員工職業(yè)認同感的個體心理因素主要包括()。A:歸因方式B:職業(yè)態(tài)度C:人際關(guān)系D:職業(yè)尊重第19題：職業(yè)生涯規(guī)劃的理論基礎主要包括（）。A:理性決策理論B:職業(yè)發(fā)展理論C:心理發(fā)展理論D:人——職匹配理論第20題：社會心理學意義上，職業(yè)倦怠就是指一種()的現(xiàn)象。A:情緒耗竭B:神經(jīng)衰弱C:去個性化D:個人成就感低落第21題：以下屬于人本管理意蘊的有（）。A:把人作為管理主要對象和管理最重要的資源B:尊重人的價值C:全面開發(fā)人力資源D:謀求人的全面自由發(fā)展第22題：組織管理者要運用公平激勵來點燃員工激情，可采取的策略主要有（）。A:客觀—公平策略B:縱向—橫向公平策略C:合理—合情策略D:分配—程序策略第23題：壓力是一種身心反應，包括的成分有（）。A:理性成分B:心理成分C:生理成分D:感性成分第24題壓力是一種身心反應，包括的成分有（）。A.理性成分B.心理成分C.生理成分D.感性成分第25題授權(quán)型參與式管理的主要類型有（）A.剛性授權(quán)B.柔性授權(quán)C.惰性授權(quán)D.模糊授權(quán)第26題引發(fā)職業(yè)倦怠的角色沖突可分為（）A.角色間沖突B.角色外沖突C.角色內(nèi)沖突D.角色里沖突第27題倦怠引發(fā)的不良情緒主要有（）。A.自卑B.焦慮C.狂躁D.抑郁第28題組織文化的結(jié)構(gòu)主要包括（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.行為層D.精神層三、判斷題第29題：根據(jù)第四代時間管理理論，時間有效管理的關(guān)鍵在于將更多的時間愛用于重要而緊急的工作任務。錯第30題：要改善人際關(guān)系，在交往中要切實做到永不批評別人。錯第31題：職業(yè)態(tài)度是員工對于其從事的職業(yè)受內(nèi)在經(jīng)驗和外在規(guī)范的影響，并對其心理起到指示性或動力性影響的一種心理過程。對第32題：物質(zhì)層是形成組織文化精神層和制度層的條件。對第33題：組織實施EAP項目，能夠消除員工的工作倦怠和工作不安全感，避免員工長期處于心理亞健康狀態(tài)。對第34題：職業(yè)生涯規(guī)劃一旦確定，就不能做出絲毫地改變。錯第35題：職業(yè)倦怠中的低成就感屬于職業(yè)倦怠的自我評價維度。對第36題：樂觀并非對世界一味地持積極態(tài)度，同時還要保持悲觀思維。錯第37題：把工作看得極其重要的人，不易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。錯第38題：心理資本是促進個人成長和績效提升的心理資源。對第39題彈性工作制就是允許員工完全自由地決定上班時間。錯第40題個體期望值