銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的自我管理教學課件

職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理2012.11職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理2012.11課程目標1了解職業(yè)生涯發(fā)展階段與特點；熟悉行內職業(yè)發(fā)展相關政策；學會自我評價并初步掌握職業(yè)生涯自我管理技能。課程目標1了解職業(yè)生涯發(fā)展階段與特點；2目錄一、行內相關政策簡介二、職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理2目錄一、行內相關政策簡介二、職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理打造“三支隊伍”3構建和完善系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)開發(fā)體系經營管理專業(yè)技術技能操作打造“三支隊伍”3構建和完善系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)開發(fā)體系4經營管理職位具有明確的管理下屬職責和一定的管理幅度，負責機構、部門和團隊計劃、組織、控制和決策及人員管理職能的職位。專業(yè)技術職位在一個或多個專業(yè)技術領域內，從事分析、設計、營銷、規(guī)劃、運營等工作并對專業(yè)理論、知識技能或實踐經驗有一定程度要求的職位。技能操作職位從事工作任務常規(guī)性較大、以基礎操作作業(yè)為主的職位。

職位聘任實施細則4經營管理職位具有明確的管理下屬職責和一定的管理幅度，負責機培訓與開發(fā)5根據(jù)我行整體發(fā)展戰(zhàn)略三支隊伍建設要求經營管理類專業(yè)技術類技能操作類職能定位分層管理質量控制培訓與開發(fā)5根據(jù)我行整體發(fā)展戰(zhàn)略經營管理類職能定位促進業(yè)務發(fā)展，結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓支持戰(zhàn)略實施，集中優(yōu)質資源開展戰(zhàn)略重點培訓幫助全員成長，開展“菜單式”基礎素質與技能操作培訓

深研專業(yè)領域，開展“三步式”專業(yè)任職資格培訓項目搭建管理階梯，開展“4+2”分層分類管理培訓項目培訓與開發(fā)6構建五類培訓與開發(fā)項目體系促進業(yè)務發(fā)展，結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓支持戰(zhàn)略培訓與開發(fā)（一）7管理層面人員范圍主要培訓形式高層管理省行班子成員、部門總經理、二級分行行長總行境內研討、境外培訓、總行黨校中層管理省行總經理室成員、二級分行、直屬支行班子成員EDP(高校)、領導力提升課程、專題研討、總行境內外培訓基層管理省行部門主管、二級分行部門主任、一級支行行長、網點負責人基層管理任職課程、省行黨校、同業(yè)考察、新任管理、大中型網點輪訓后備管理管理培訓生輪崗實習、掛職鍛煉業(yè)務層面人員范圍主要培訓形式條線管理省行部門、二級分行、一級支行、網點副職條線管理課程、黨校專題研討、高級專題培訓班專業(yè)管理省行部門主管、二級分行部門主任、一級支行行長、網點負責人專業(yè)管理課程、部門自辦班1、開展“4+2”分層分類管理培訓項目培訓與開發(fā)（一）7管理層面人員范圍主要培訓形式高層管理省行班員工聘任相關崗位必須在任職前后規(guī)定時間內通過行內任職培訓或相應的外部認證專業(yè)任職資格培訓項目：零售貸款客戶經理公司業(yè)務客戶經理網點大堂經理網點理財經理風險經理國內結算從業(yè)人員電子銀行從業(yè)人員綜合柜員培訓與開發(fā)（二）2、開展“三步式”專業(yè)任職資格培訓項目員工聘任相關崗位必須在任專業(yè)任職資格培訓項目：培訓與開發(fā)（二培訓與開發(fā)（三）開展“菜單式”基礎素質與技能操作培訓培訓與開發(fā)（三）開展“菜單式”基礎素質與技能操作培訓培訓與開發(fā)（五）結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓培訓與開發(fā)（五）結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理職業(yè)生涯管理定義通過分析、評價能力、興趣、價值觀等，確定適宜的職業(yè)生涯目標；通過采取培訓、崗位輪換、豐富工作經歷、自我開發(fā)提高等一系列措施，到達銀行人力資源開展需求與員工個人職業(yè)開展需求之間的平衡；逐步實現(xiàn)員工職業(yè)開展目標并持續(xù)推動企業(yè)開展的過程。職業(yè)生涯管理定義通過分析、評價能力、興趣、價值觀等，確定適宜員工職業(yè)生涯管理目的促進員工與組織同步發(fā)展，適應銀行改革和發(fā)展的需要健全人才培養(yǎng)機制，提高銀行人力資源配置效率提高員工滿意度，降低員工流失率發(fā)揮有效激勵作用，增強員工職業(yè)競爭力員工職業(yè)生涯管理目的促進員工與組織同步發(fā)展，適應銀行改革和發(fā)銀行員工職業(yè)生涯管理新特點銀行員工職業(yè)生涯管理新特點嘗試創(chuàng)業(yè)期：25-30歲穩(wěn)定期：31-44歲銀行員工職業(yè)生涯管理階段嘗試創(chuàng)業(yè)期：25-30歲銀行員工職業(yè)生涯管理階段我想往哪一路線發(fā)展？·價值·理想·成就·動機·興趣我適合往哪一路線發(fā)展？·知識·專業(yè)·技能·性格·情商我可以往哪一路線發(fā)展？·發(fā)展機會·組織環(huán)境·社會環(huán)境自己的人生目標分析自己與他人的優(yōu)劣勢分析挑戰(zhàn)與機會分析目標取向能力取向機會取向綜合分析職業(yè)生涯發(fā)展路線確定

員工職業(yè)生涯目標確定（某銀行圖示）我想往哪一路線發(fā)展？我適合往哪一路線發(fā)展？我可以往哪一路線發(fā)明確并溝通職業(yè)發(fā)展通道經營管理發(fā)展通道專業(yè)技術發(fā)展通道技能操作發(fā)展通道探索跨職能/領域發(fā)展機會建立支持跨職能/領域發(fā)展的人力資源制度人力資源部協(xié)調各職能部門、分支機構，全面規(guī)劃橫向跨部門/職能發(fā)展機會各職能部門、分支機構之間定期交流，持續(xù)信息共享，共同規(guī)劃推進初入職人員熟練、指導者基層管理職位中層管理職位高層管理職位助理經理中級經理高級經理資深經理經營管理通道專業(yè)技術通道職業(yè)轉換通道有經驗者技能操作通道導入階段中級技能操作職位高級技能操作職位銀行員工職業(yè)發(fā)展路線圖明確并溝通職業(yè)發(fā)展通道初入職人員熟練、指導者基層管理職位中層測試一測試二自我認知與自我評估測試一測試二自我認知與自我評估員工職業(yè)生涯目標的實踐與實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標的實踐與實現(xiàn)十項設計職業(yè)生涯新規(guī)善于學用新技術對職業(yè)要負責摒棄各種錯誤觀念人際關系融洽要靈活善于發(fā)現(xiàn)并適應變化多做摸底研究舍得花錢學習不斷開拓進取優(yōu)化交際技能十項設計職業(yè)生涯新規(guī)善于學用新技術對職業(yè)要負責摒棄各種錯誤觀溝通的特點如何與上司有效溝通如何與下屬有效溝通溝通的技巧組織內部的溝通溝通的特點組織內部的溝通溝通的特點溝通的特點如何與上司有效溝通向領導請示匯報的程序如何與上司有效溝通向領導請示匯報的程序如何與上司有效溝通（二）說服領導的技巧如何與上司有效溝通（二）說服領導的技巧如何與上司有效溝通（三）與上司相處的要領如何與上司有效溝通（三）與上司相處的要領與下屬相關的基本要求當好表率敢于替下屬承擔責任正確對待下屬的報怨對下屬多贊揚多鼓勵批評與訓誡需注意方式與下屬相關的基本要求當好表率溝通的技巧建立情感賬戶情感賬戶是對于人際關系中相互信任的一種比喻將人際關系中的相互作用，比喻為銀行中的存款與取款存款可以建立關系，修復關系取款使得人們的關系變得疏遠溝通的技巧建立情感賬戶溝通的技巧（二）同理心正確了解他人的感受和情緒相互理解、關懷和感情上的融洽將心比心，設身處地去感受、去原諒他人換位思考責任之心責己，恕己之心恕人。--《增廣賢文》躬自厚，而薄責于人，則遠怨矣。--《論語》溝通的技巧（二）同理心鼓勵青年員工在基層建功立業(yè)鼓勵、引導青年員工和優(yōu)秀人才到基層建功立業(yè)，并通過“公開競聘”、“組織推薦”及“掛職鍛煉”等措施，加大從基層選拔干部的力度，將人才隊伍打造成一渠活水。2011年省行本部推出26個崗位面向基層具有全日制本科及以上學歷的優(yōu)秀青年員工進行公開競聘，崗位主要分布在公司、個金板塊。鼓勵青年員工在基層建功立業(yè)鼓勵、引導青年員工和優(yōu)秀人才到基層省行管理層高度重視與青年員工的溝通交流，陳石行長率先垂范，與全轄青年員工代表、新入行員工親切座談。省行管理層高度重視與青年員工的溝通交流，陳石行長率先垂范，與Q&AQ&A新建PPT演示文稿本課件PPT僅供大家學習使用學習完請自行刪除，謝謝！新建PPT演示文稿本課件PPT僅供大家學習使用職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理2012.11職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理2012.11課程目標34了解職業(yè)生涯發(fā)展階段與特點；熟悉行內職業(yè)發(fā)展相關政策；學會自我評價并初步掌握職業(yè)生涯自我管理技能。課程目標1了解職業(yè)生涯發(fā)展階段與特點；35目錄一、行內相關政策簡介二、職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理2目錄一、行內相關政策簡介二、職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理打造“三支隊伍”36構建和完善系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)開發(fā)體系經營管理專業(yè)技術技能操作打造“三支隊伍”3構建和完善系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)開發(fā)體系37經營管理職位具有明確的管理下屬職責和一定的管理幅度，負責機構、部門和團隊計劃、組織、控制和決策及人員管理職能的職位。專業(yè)技術職位在一個或多個專業(yè)技術領域內，從事分析、設計、營銷、規(guī)劃、運營等工作并對專業(yè)理論、知識技能或實踐經驗有一定程度要求的職位。技能操作職位從事工作任務常規(guī)性較大、以基礎操作作業(yè)為主的職位。

職位聘任實施細則4經營管理職位具有明確的管理下屬職責和一定的管理幅度，負責機培訓與開發(fā)38根據(jù)我行整體發(fā)展戰(zhàn)略三支隊伍建設要求經營管理類專業(yè)技術類技能操作類職能定位分層管理質量控制培訓與開發(fā)5根據(jù)我行整體發(fā)展戰(zhàn)略經營管理類職能定位促進業(yè)務發(fā)展，結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓支持戰(zhàn)略實施，集中優(yōu)質資源開展戰(zhàn)略重點培訓幫助全員成長，開展“菜單式”基礎素質與技能操作培訓

深研專業(yè)領域，開展“三步式”專業(yè)任職資格培訓項目搭建管理階梯，開展“4+2”分層分類管理培訓項目培訓與開發(fā)39構建五類培訓與開發(fā)項目體系促進業(yè)務發(fā)展，結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓支持戰(zhàn)略培訓與開發(fā)（一）40管理層面人員范圍主要培訓形式高層管理省行班子成員、部門總經理、二級分行行長總行境內研討、境外培訓、總行黨校中層管理省行總經理室成員、二級分行、直屬支行班子成員EDP(高校)、領導力提升課程、專題研討、總行境內外培訓基層管理省行部門主管、二級分行部門主任、一級支行行長、網點負責人基層管理任職課程、省行黨校、同業(yè)考察、新任管理、大中型網點輪訓后備管理管理培訓生輪崗實習、掛職鍛煉業(yè)務層面人員范圍主要培訓形式條線管理省行部門、二級分行、一級支行、網點副職條線管理課程、黨校專題研討、高級專題培訓班專業(yè)管理省行部門主管、二級分行部門主任、一級支行行長、網點負責人專業(yè)管理課程、部門自辦班1、開展“4+2”分層分類管理培訓項目培訓與開發(fā)（一）7管理層面人員范圍主要培訓形式高層管理省行班員工聘任相關崗位必須在任職前后規(guī)定時間內通過行內任職培訓或相應的外部認證專業(yè)任職資格培訓項目：零售貸款客戶經理公司業(yè)務客戶經理網點大堂經理網點理財經理風險經理國內結算從業(yè)人員電子銀行從業(yè)人員綜合柜員培訓與開發(fā)（二）2、開展“三步式”專業(yè)任職資格培訓項目員工聘任相關崗位必須在任專業(yè)任職資格培訓項目：培訓與開發(fā)（二培訓與開發(fā)（三）開展“菜單式”基礎素質與技能操作培訓培訓與開發(fā)（三）開展“菜單式”基礎素質與技能操作培訓培訓與開發(fā)（五）結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓培訓與開發(fā)（五）結合實際、靈活開展日常業(yè)務培訓職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理職業(yè)生涯規(guī)劃設計與自我管理職業(yè)生涯管理定義通過分析、評價能力、興趣、價值觀等，確定適宜的職業(yè)生涯目標；通過采取培訓、崗位輪換、豐富工作經歷、自我開發(fā)提高等一系列措施，到達銀行人力資源開展需求與員工個人職業(yè)開展需求之間的平衡；逐步實現(xiàn)員工職業(yè)開展目標并持續(xù)推動企業(yè)開展的過程。職業(yè)生涯管理定義通過分析、評價能力、興趣、價值觀等，確定適宜員工職業(yè)生涯管理目的促進員工與組織同步發(fā)展，適應銀行改革和發(fā)展的需要健全人才培養(yǎng)機制，提高銀行人力資源配置效率提高員工滿意度，降低員工流失率發(fā)揮有效激勵作用，增強員工職業(yè)競爭力員工職業(yè)生涯管理目的促進員工與組織同步發(fā)展，適應銀行改革和發(fā)銀行員工職業(yè)生涯管理新特點銀行員工職業(yè)生涯管理新特點嘗試創(chuàng)業(yè)期：25-30歲穩(wěn)定期：31-44歲銀行員工職業(yè)生涯管理階段嘗試創(chuàng)業(yè)期：25-30歲銀行員工職業(yè)生涯管理階段我想往哪一路線發(fā)展？·價值·理想·成就·動機·興趣我適合往哪一路線發(fā)展？·知識·專業(yè)·技能·性格·情商我可以往哪一路線發(fā)展？·發(fā)展機會·組織環(huán)境·社會環(huán)境自己的人生目標分析自己與他人的優(yōu)劣勢分析挑戰(zhàn)與機會分析目標取向能力取向機會取向綜合分析職業(yè)生涯發(fā)展路線確定

員工職業(yè)生涯目標確定（某銀行圖示）我想往哪一路線發(fā)展？我適合往哪一路線發(fā)展？我可以往哪一路線發(fā)明確并溝通職業(yè)發(fā)展通道經營管理發(fā)展通道專業(yè)技術發(fā)展通道技能操作發(fā)展通道探索跨職能/領域發(fā)展機會建立支持跨職能/領域發(fā)展的人力資源制度人力資源部協(xié)調各職能部門、分支機構，全面規(guī)劃橫向跨部門/職能發(fā)展機會各職能部門、分支機構之間定期交流，持續(xù)信息共享，共同規(guī)劃推進初入職人員熟練、指導者基層管理職位中層管理職位高層管理職位助理經理中級經理高級經理資深經理經營管理通道專業(yè)技術通道職業(yè)轉換通道有經驗者技能操作通道導入階段中級技能操作職位高級技能操作職位銀行員工職業(yè)發(fā)展路線圖明確并溝通職業(yè)發(fā)展通道初入職人員熟練、指導者基層管理職位中層測試一測試二自我認知與自我評估測試一測試二自我認知與自我評估員工職業(yè)生涯目標的實踐與實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標的實踐與實現(xiàn)十項設計職業(yè)生涯新規(guī)善于學用新技術對職業(yè)要負責摒棄各種錯誤觀念人際關系融洽要靈活善于發(fā)現(xiàn)并適應變化多做摸底研究舍得花錢學習不斷開拓進取優(yōu)化交際技能十項設計職業(yè)生涯新規(guī)善于學用新技術對職業(yè)要負責摒棄各種錯誤觀溝通的特點如何與上司有效溝通如何與下屬有效溝通溝通的技巧組織內部的溝通溝通的特點組織內部的溝通溝通的特點溝通的特點如何與上司有效溝通向領導請示匯報的程序如何與上司有效溝通向領導請示匯報的程序如何與上司有效溝通（二）說服領導的技巧如何與上司有效溝通（二）說服領導的技巧如何與上司有效溝通（三）與上司相處的要領如何與上司有效溝通（