壓力與適應(yīng)1課件

壓力與適應(yīng)

——心理壓力的自我調(diào)節(jié)1目錄——壓力來自何方？自己、工作、家庭——何謂適應(yīng)？內(nèi)心平衡、人際關(guān)系良好、與環(huán)境和諧——如何改變？態(tài)度、行為方式、習(xí)慣、性格、命運(yùn)——我的位置在哪里？自我意識(shí)、我與他人的關(guān)系、我與組織的關(guān)系2一、壓力來自何方遺傳和環(huán)境影響下的身體和性格A型性格與冠心病抑郁型性格與自殺C型性格與癌癥神經(jīng)質(zhì)性格與緊張焦慮矛盾性格與高血壓焦慮與吸煙慢性壓抑與酗酒來自自己方面：3一、壓力來自何方來自家庭方面：單身和戀愛：——孤獨(dú)、困惑、猶豫不決結(jié)婚：——經(jīng)濟(jì)壓力、家庭關(guān)系的壓力孩子出生：——撫養(yǎng)的壓力子女教育：——意見分歧、教育方法家庭中的矛盾：——溝通、情感控制分居或離婚：家庭暴力和虐待：5一、壓力來自何方如在以下這些癥狀中，你出現(xiàn)了5項(xiàng)，屬于輕微緊張型，只需多加留意，注意調(diào)適休息便可以恢復(fù)；如有11項(xiàng)至20項(xiàng)，則屬于嚴(yán)重緊張型，就有必要去看醫(yī)生了；倘若在21項(xiàng)以上，那么就會(huì)出現(xiàn)適應(yīng)障礙的問題：1.經(jīng)?；几忻?，且不易治愈。2.常有手腳發(fā)冷的情形。3.手掌和腋下常出汗。4.突然出現(xiàn)呼吸困難的苦悶窒息感。5.時(shí)有心臟悸動(dòng)現(xiàn)象。6.有胸痛情況發(fā)生。7.有頭重感或頭腦不清醒的昏沉感。8.眼睛很容易疲勞。9.有鼻塞現(xiàn)象。10.有頭暈眼花的情形發(fā)生。11.站立時(shí)有發(fā)暈的情形。12.有耳鳴的現(xiàn)象。13.口腔內(nèi)有破裂或潰爛情形發(fā)生。14.經(jīng)常喉痛。15.舌頭上出現(xiàn)白苔。16.面對(duì)自己喜歡吃的東西，卻毫無食欲。17.常覺得吃下的東西像沉積在胃里。18.有腹部發(fā)脹、疼痛感覺，而且常下痢、便秘。19.肩部很容易堅(jiān)硬酸痛。20.背部和腰經(jīng)常疼痛。21.疲勞感不易解除。22.有體重減輕的現(xiàn)象。23.稍微做一點(diǎn)事就馬上感到很疲勞。24.早上經(jīng)常有起不來的倦怠感。25.不能集中精力專心做事。26.睡眠不好。27.睡覺時(shí)經(jīng)常作夢(mèng)。28.在深夜突然醒來時(shí)不易繼續(xù)再睡著。29.與人交際應(yīng)酬變得很不起勁。30.稍有一點(diǎn)不順心就會(huì)生氣，而且時(shí)有不安的情形發(fā)生。心理壓力自測(cè)6一、壓力來自何方1、你的工作效率衰退了？2、在工作上，你的進(jìn)取心降低了嗎？3、你已對(duì)工作失去興趣？4、工作壓力比以前大？5、你感到疲憊或虛弱嗎？6、你頭痛嗎？7、你有胃病嗎？8、你最近體重減輕了嗎？9、你睡眠有問題嗎？10、你會(huì)感到呼吸短促嗎？11、你的心情常改變或沮喪嗎？12、你很容易就生氣嗎？13、你常有挫折感嗎？14、你比以前更會(huì)疑神疑鬼嗎？15、你比以前更覺得無助？16、你使用太多藥物（像鎮(zhèn)定劑或酒精）來改變你的情緒嗎？17、你變得越來越?jīng)]有彈性嗎？18、你變得更加挑剔自己和別人的能力？19、你做得很多，但真正做完的很少？20、你覺得自己的幽默感減少了？心理枯竭量表自測(cè)7一、壓力來自何方個(gè)人理想和信念美滿和諧的家庭良好的人際關(guān)系和社會(huì)支持網(wǎng)能投入其中的興趣愛好對(duì)他人有用心理枯竭解決之道給你的心靈加水：81、a、成績的好壞決定于學(xué)生的用功程度。

b、成績的好壞決定于老師的仁慈與否。2、a、努力工作便會(huì)有晉升的可能。

b、要有適時(shí)的機(jī)會(huì)才會(huì)有晉升的可能。3、a、有沒有戀愛的對(duì)象需要運(yùn)氣而定。

b、若常外出，接觸很多人，談戀愛的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。4、a、一個(gè)人活得長久與否看他的遺傳是否良好而定。

b、有健康習(xí)慣的人較可能活得久。5、a、一個(gè)人會(huì)太胖是因?yàn)樗闹炯?xì)胞一出生就比別人多。

b、食量的多寡決定你會(huì)胖或會(huì)瘦。6、a、一個(gè)人只要按照計(jì)劃，每天都可以找出時(shí)間運(yùn)動(dòng)的。

b、人們常因太忙而無法抽出時(shí)間每天運(yùn)動(dòng)。7、a、賭注下得好才識(shí)贏取撲克牌賭博的原因。

b、賭撲克牌要贏，要看運(yùn)氣好不好。性格內(nèi)外控量表自測(cè)二、何謂“適應(yīng)”1014、a、我們可以決定自己生活的方向。

b、大部分的時(shí)候，我們無法掌握自己的未來。16、a、不喜歡你的人，也不會(huì)了解你。

b、你可以讓那些你想要他們喜歡你的人來喜歡你。17、a、你可以讓自己的生活快來。

b、會(huì)不會(huì)快樂要看你的命而定。18、a、你會(huì)評(píng)估別人的回饋，并且依次做出決定。

b、你很容易受別人影響。19、a、如有有候選人的完整記錄，我們是可以選出較誠實(shí)的政治家。

b、整治和政治家的本質(zhì)其實(shí)都是貪污、腐敗的。20、a、父母、老師或老板都很能影響你的快樂或自我滿足的程度。

b、要不要快樂全看你自己。21、a、只要大家都討厭臟空氣，空氣污染是可以預(yù)防的。

b、空氣污染是科技發(fā)展的產(chǎn)物，似乎無法避免的。性格內(nèi)外控量表自測(cè)二、何謂“適應(yīng)”12二、何謂“適應(yīng)”影響工作成效的因素：工作任務(wù)——你是銀行家、藝術(shù)家或速記員嗎？工作任務(wù)對(duì)你來說很重要，你會(huì)將你的情感、觀念、想法和抱負(fù)都傾注在你的工作中。因此，它對(duì)你的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于與工作相關(guān)的環(huán)境條件，并且影響也更加持久。如果你害怕或已厭倦一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，那么這項(xiàng)挑戰(zhàn)所帶來的興奮與不安將讓你在較長的一段時(shí)間內(nèi)情緒低落。類似這種工作的例子包括：

文本工作分析數(shù)據(jù)和材料的工作寫作談判與協(xié)商幫助熟悉的人或陌生人手藝工匠

14二、何謂“適應(yīng)”影響工作成效的因素：與工作有關(guān)聯(lián)的人——在工作中與你有關(guān)聯(lián)的人，包括一些個(gè)人，委員會(huì)，辦公室或公司政策制定的一些特殊部門以及高級(jí)主管部門。這一部分通常對(duì)我們的影響最大。我們的想象力和情緒都會(huì)受到影響并且持續(xù)一個(gè)非常長的時(shí)間。在這過程中涉及了信任的建立或失去，友誼的維系或破壞，鼓勵(lì)的給與和接受。例如：你的老板合作者部門同事顧客或委托人雇員在你完成工作過程中所需要打交道的任何人

另一個(gè)你需要考慮的因素就是你的價(jià)值以及道德觀念是否與其他人相一致。

15二、何謂“適應(yīng)”影響工作成效的因素：

如何擺脫“辛苦乏味”的狀態(tài)，而讓工作變得快樂而有活力呢？答案就是花更多的精力關(guān)注：你工作有關(guān)聯(lián)的人。也就是說，不要輕視你周圍人給你帶來的影響。在你工作中與周圍人打交道的體驗(yàn)，可以將所有其他的事都帶入到“辛苦乏味”的狀態(tài)。故而，對(duì)于這個(gè)因素而言，它要么可以給你浮力，助你浮上水面，要么就像一塊重石一樣將你拖入深淵。對(duì)于面對(duì)挑戰(zhàn)，試圖使自己工作如意的高敏者而言，部分人會(huì)可能沒有完全認(rèn)識(shí)到“與工作有關(guān)聯(lián)的人”這一重要的動(dòng)力因素。他們可以了解做他們喜愛的工作對(duì)他們是何等的重要，但并沒有充分考慮在工作中一起共事或交往的人對(duì)他們是否合適?；蛘?，他們僅僅知道埋頭做他們的工作，卻沒有去發(fā)展與其他人的良好關(guān)系，因而損害了他們與辦公室中其他人的潛在聯(lián)系。

要想擺脫“辛苦乏味”的工作狀態(tài)，就需要在工作中你與其他人的關(guān)系保持在和諧快樂的狀態(tài)。一旦人際關(guān)系變得惡劣，那么，另兩個(gè)因素也將不可避免的受到影響。一旦這最重要的因素維持在“辛苦乏味”狀態(tài)，那么你的工作狀態(tài)也必然處在“辛苦乏味”狀態(tài)，并且除非你完全脫離這份工作，否則你不可能擺脫這一困境。16三、如何改變態(tài)度決定行為方式行為方式?jīng)Q定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)

17三、如何改變?nèi)绾胃淖儜B(tài)度：唐納德.克利夫頓的理論：我們每個(gè)人都有一只看不見的水桶，其實(shí)就是我們的心態(tài)，當(dāng)我們的水桶滿時(shí)，就興高采烈、意氣風(fēng)發(fā)、充滿活力。當(dāng)我們的水桶空了，我們就垂頭喪氣、壓抑郁悶、精疲力竭。我們還有一把看不見的勺子，用我們的言行增加他人的積極情緒時(shí)，就是用勺子為別人的水桶加水，同時(shí)也在為自己加水。當(dāng)我們言行減少別人的積極情緒時(shí)，就在給別人放水，同時(shí)我們也在放自己的水。因此，我們時(shí)常都面臨一個(gè)選擇：積極心態(tài)/消極心態(tài)，這將深刻影響我們的人際關(guān)系、工作效率、健康和幸福指數(shù)。

案例：某國戰(zhàn)俘營，沒有用刑，待遇很好，但死亡率非常高，38%，患“極度絕望癥”。因?yàn)殛P(guān)押者采用摧毀積極心態(tài)的手段：——相互告發(fā)，挑起內(nèi)訌——自我批評(píng)，當(dāng)眾坦白自己做過的壞事以及應(yīng)當(dāng)做卻沒有做的好事。——瓦解對(duì)上級(jí)和祖國的忠誠，讓下屬譏諷上司?！?jiǎng)儕Z一切積極的情感支持，把積極的來信扣下，把消極的來信給他看。

案例18三、如何改變?nèi)绾胃淖儜B(tài)度：對(duì)第一組學(xué)生當(dāng)眾表揚(yáng)，對(duì)第二組學(xué)生當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)，對(duì)第三組學(xué)生忽視。結(jié)果：表揚(yáng)組的成績提高71%，批評(píng)組成績提高19%，忽視組5%。

調(diào)查唐納德.克利夫頓的理論：我們每個(gè)人都有一只看不見的水桶，其實(shí)就是我們的心態(tài)，當(dāng)我們的水桶滿時(shí)，就興高采烈、意氣風(fēng)發(fā)、充滿活力。當(dāng)我們的水桶空了，我們就垂頭喪氣、壓抑郁悶、精疲力竭。我們還有一把看不見的勺子，用我們的言行增加他人的積極情緒時(shí)，就是用勺子為別人的水桶加水，同時(shí)也在為自己加水。當(dāng)我們言行減少別人的積極情緒時(shí)，就在給別人放水，同時(shí)我們也在放自己的水。因此，我們時(shí)常都面臨一個(gè)選擇：積極心態(tài)/消極心態(tài)，這將深刻影響我們的人際關(guān)系、工作效率、健康和幸福指數(shù)。

一個(gè)人去組織一個(gè)大型活動(dòng)，一切都比較圓滿，只有一件事做砸了，上臺(tái)主持時(shí)一時(shí)忘詞了，有點(diǎn)結(jié)巴，大家會(huì)先關(guān)注什么？一般都會(huì)遺憾那件不成功的事，自己也身感內(nèi)疚，久久不能忘懷。

20三、如何改變?nèi)绾胃淖儜B(tài)度：調(diào)查唐納德.克利夫頓的理論：我們每個(gè)人都有一只看不見的水桶，其實(shí)就是我們的心態(tài)，當(dāng)我們的水桶滿時(shí)，就興高采烈、意氣風(fēng)發(fā)、充滿活力。當(dāng)我們的水桶空了，我們就垂頭喪氣、壓抑郁悶、精疲力竭。我們還有一把看不見的勺子，用我們的言行增加他人的積極情緒時(shí)，就是用勺子為別人的水桶加水，同時(shí)也在為自己加水。當(dāng)我們言行減少別人的積極情緒時(shí)，就在給別人放水，同時(shí)我們也在放自己的水。因此，我們時(shí)常都面臨一個(gè)選擇：積極心態(tài)/消極心態(tài)，這將深刻影響我們的人際關(guān)系、工作效率、健康和幸福指數(shù)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常受到認(rèn)可和表揚(yáng)的員工能夠：——提高自身效率——增加敬業(yè)程度——更愿意為所愛組織服務(wù)——顧客滿意度和忠實(shí)度高——工作中安全記錄好，事故率低

調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)：員工離職的頭號(hào)原因是——得不到認(rèn)可！

21三、如何改變創(chuàng)造積極心態(tài)的策略：——防止從自己或別人的水桶里舀水——欣賞和夸贊別人的優(yōu)點(diǎn)——交最好的朋友，最幸福的人都有高質(zhì)量的社會(huì)關(guān)系——給別人一個(gè)驚喜：一個(gè)小禮物、精彩的文章、擁抱或給人倒杯咖啡——做讓別人喜歡的事，把“你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待他”改變?yōu)椤皠e人希望你怎么對(duì)待他，你就怎么對(duì)待他?！奔记?3三、如何改變創(chuàng)造積極心態(tài)的策略：1、你喜歡別人怎么稱呼你？2、你的愛好和興趣是什么？3、什么事情最能讓你增加積極情感？4、你最喜歡從什么人那里得到認(rèn)可和表揚(yáng)？5、你最喜歡什么樣的表揚(yáng)和認(rèn)可：當(dāng)眾、私下、書面、口頭還是其它？6、什么形式的表揚(yáng)最能激勵(lì)你：禮品、證書、稱號(hào)、表揚(yáng)信還是其它？7、你受過的最難忘的表揚(yáng)是什么？

對(duì)下屬調(diào)查24四、我的位置在哪里自我意識(shí)：——自我意識(shí)是指一個(gè)人對(duì)自己的意識(shí)，包括個(gè)體對(duì)自身的意識(shí)和對(duì)自身與周圍世界關(guān)系的意識(shí)兩個(gè)方面。自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)

自我認(rèn)識(shí)：——對(duì)生理自我和社會(huì)自我的認(rèn)識(shí)，包括自我感覺、自我觀察、自我概念、自我觀念、自我分析和自我評(píng)價(jià)。自我體驗(yàn)：——自我認(rèn)識(shí)的情感成分，個(gè)體對(duì)自己的態(tài)度，包括自我感受、自愛、自尊、自信、自卑、內(nèi)疚、自豪感、成就感。自我調(diào)控：——自我意識(shí)的意志成分，包括自立、自主、自律、自我監(jiān)督、自我控制、自我教育。26四、我的位置在哪里自我意識(shí)：——自我意識(shí)是指一個(gè)人對(duì)自己的意識(shí)，包括個(gè)體對(duì)自身的意識(shí)和對(duì)自身與周圍世界關(guān)系的意識(shí)兩個(gè)方面。生理自我：——對(duì)自身身體的認(rèn)識(shí)。社會(huì)自我：——對(duì)自己社會(huì)角色、地位、權(quán)利、人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

心理自我：——對(duì)自己的人格特征、心理狀態(tài)、心理過程等的認(rèn)識(shí)。

27四、我的位置在哪里自我意識(shí)：——自我意識(shí)是指一個(gè)人對(duì)自己的意識(shí)，包括個(gè)體對(duì)自身的意識(shí)和對(duì)自身與周圍世界關(guān)系的意識(shí)兩個(gè)方面。現(xiàn)實(shí)自我：——對(duì)自己的客觀認(rèn)識(shí)。

投射自我：——想象自己在別人眼中是什么樣的，由此產(chǎn)生的自我感。理想自我：——希望自己是什么樣子的。

28我想要什么？了解自己的價(jià)值觀和興趣所在——目標(biāo)的人更容易成功！熱愛自己的工作才能是自己獲得樂趣！

需要測(cè)驗(yàn)需要：——有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，是被有機(jī)體感受到的一定的生活和發(fā)展條件的必要性。人有了某種需要，才為自己提出活動(dòng)目的，考慮行為方法，去獲得所需要的東西，以得到生活上的滿足。需要是個(gè)性積極活動(dòng)的源泉，是人的思想和行為活動(dòng)的基本動(dòng)力。需要通常以一種不滿足感或必要感被體驗(yàn)著，并以愿望的形式表現(xiàn)出來。動(dòng)機(jī)：——在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，當(dāng)某種需要沒有得到滿足時(shí)，它就會(huì)推動(dòng)有機(jī)體尋找滿足需要的對(duì)象，從而產(chǎn)生活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。

需要需要滿足緊張消除心理緊張動(dòng)機(jī)行動(dòng)30我想要什么？怎樣對(duì)工作有興趣做自己喜歡的工作：——熱愛自己所做的工作。在工作中發(fā)現(xiàn)需要：——工作滿足了需要，當(dāng)然樂意去工作。在工作中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：——工作發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然樂意去工作。在工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值：——工作實(shí)現(xiàn)了自己的理想，當(dāng)然樂意去工作。

31我有什么？成功人生的