團隊建設課件2

如何開展團隊建設班組長系列培訓教材之一電解二部2010年8月25日主要內(nèi)容一、團隊致勝—兔子與獅子的小故事分享？二、什么是團隊，什么是團隊建設？三、團隊建設的技巧與方法四、團隊建設的誤區(qū)五、團隊建設活動第一部分團隊致勝—兔子與獅子第一部分團隊致勝—兔子與獅子的小故事分享有這樣一個故事：一只兔子坐在山洞口打字，一只狐貍跳到它面前說：“我要吃了你！”兔子說：“等我把這論文寫完也不遲。”狐貍非常奇怪：“你能寫什么論文？”“我的論文題目是《兔子為什么比狐貍更強大》?！薄斑@太可笑了，你怎么可能比我強大？”兔子一本正經(jīng)地說：“不信你跟我來證明給你看。”它把狐貍領(lǐng)進山洞，狐貍再也沒有出來。兔子繼續(xù)在洞口打字，一只狼跳到它跟前：“我要吃了你！”兔子說：“等我把這篇論文寫完也不遲?！崩欠浅Ｆ婀郑骸澳隳軐懯裁凑撐模俊蓖米诱f：“我的論文題目是《兔子為什么比狼強大》。”兔子又把狼領(lǐng)進了山洞，狼也沒出來。過了一會兒，兔子和一頭獅子走出了山洞，獅子打著飽嗝說：“你干得不錯，今天我吃到了非常豐盛的美餐?！?/p>

啟發(fā)一：在團隊中，各個個體通過相互作用形成合力。管理者的目標就是使這個合力達到最大，如果團隊的合力不如預期的高，管理者首先想到的可能是團隊中個體素質(zhì)的問題，諸如知識水平、思想境界等。第一部分團隊致勝—兔子與獅子的小故事分享啟發(fā)二：團隊所表現(xiàn)出來的效率與其成員的個人水平，在某種情況下并不呈正相關(guān)系，強強聯(lián)手后，并不一定帶來高效率，團隊的效率不僅取決于個人的素質(zhì)，還取決于個體之間的聯(lián)合。

兔子和獅子相比顯得太弱小，而獅子則非常強大，但這不僅沒有影響他們所組成的這個團隊的效率，反而使其具有了高效率，獅子正是借助兔子的弱小，才成功地使狐貍和狼受到迷惑，從而保障了自己的美餐，同時兔子也是借助獅子的力量增強了自己的信心，大敵當前面無懼色，從而保障了自己的迷惑伎倆的成功。

在這個故事中，兔子和獅子的配合恰到好處。設想一下，如果合作的不是兔子和獅子，而是兩只兔子和兩只獅子，其結(jié)果必然是兔子成為狼和狐貍的美餐，而獅子也只能忍受饑餓的煎熬。第一部分團隊致勝—兔子與獅子的小故事分享第二部分什么是團隊？

什么是團隊建設？團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

第二部分什么是團隊？什么是團隊建設？現(xiàn)實中常常出現(xiàn)的情況：說起來，團隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設團隊，做起來，都是別人的不是；各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團隊，實為一盤散沙。第二部分什么是團隊？什么是團隊建設？我們以前經(jīng)常聽說下面的話：“一個中國人是一條龍，一群中國人是一堆蟲。”“一個日本人是一條蟲，一群日本人是一條龍?！钡诙糠质裁词菆F隊？什么是團隊建設？“一個中國國兵和一個個日本兵對對打，中國兵必勝勝，但三個個中國兵和和三個日本兵對對打，就不不一定能贏贏?！碧嗟氖吕颊f明一一點:我們中國人不團結(jié)，，沒有團隊隊精神！在在中國抵御外來入入侵的歷史史中，民族族英雄很多，但漢漢奸更多。。第二部分什什么是是團隊？什什么是團隊隊建設？自以為是，，各自為政，，就自己行，，別人都不行行，你看不上我我，我看不上你你，怎么會有團團隊！第二部分什什么是是團隊？什什么是團隊隊建設？成功團隊的的四大特征征：凝聚力成大業(yè)的孫孫中山、毛毛澤東，都都有一個共共同點，就就是能將千千百萬人的的心連在一一起，這是是十分獨特特的能力。。我們跟隨隨一個領(lǐng)導導者，就是是希望他能能創(chuàng)造一個個環(huán)境，結(jié)結(jié)合眾人的的力量，營營造一個未未來！正是是這種凝聚聚力，在創(chuàng)創(chuàng)造著人類類的歷史。。試想如果果團隊成員員遠離你，，甚至因為為你的言行行讓他們失失望而放棄棄對事業(yè)的的追求，你你還會成功功嗎？第二部分什什么是是團隊？什什么是團隊隊建設？成功團隊的的四大特征征：合作大海是由無無數(shù)的水滴滴組成的，，每個人都都是團隊中中的水滴。。21世紀，個人人敵不過團團隊。個人人的成功是是暫時的，，而團隊的的成功才是是永久的。。團隊的成成功靠的是是團隊里的的每位成員員的配合與與合作。如如同打籃球球，個人能能力再強，，沒有隊友友的配合也也無法取勝勝。打比賽賽時5個人就是一一個團體，，有人投球球、有人搶搶籃板、有有人戰(zhàn)術(shù)犯犯規(guī)，其目目的都是為為了實現(xiàn)團團隊的目標標。第二部分什什么是是團隊？什什么是團隊隊建設？成功團隊的的四大特征征：組織無我我們的事業(yè)業(yè)是團隊的的事業(yè)，集集體的事業(yè)業(yè)，個人的的力量是有有限的。成成功靠團隊隊共同推進進，每個成成員一定要要明白，團團隊的利益益、團隊的的目標重于于個人的利利益和目標標。在團隊隊中如果人人人只想照照顧自己的的利益，這這個組織一一定會崩潰潰，團隊沒沒有了，個個人的目標標自然也實實現(xiàn)不了。。既然是團團隊行動，，就應聽從從領(lǐng)導人的的安排，任任何事情就就變得很容容易，這叫叫組織無我我。團隊的的目標就是是靠這種組組織無我的的精神達成成的。第二部分什什么是是團隊？什什么是團隊隊建設？成功功團團隊隊的的四四大大特特征征：：士氣氣沒有有士士氣氣的的團團隊隊，，是是缺缺乏乏吸吸引引力力、、凝凝聚聚力力、、戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗力力的的，，而而士士氣氣旺旺盛盛的的團團隊隊，，無無論論在在任任何何環(huán)環(huán)境境，，遇遇到到任任何何困困難難，，都都是是無無往往而而不不勝勝的的。。劉劉鄧鄧大大軍軍挺挺進進中中原原，，狹狹路路相相逢逢勇勇者者勝勝，，就就是是最最好好的的證證明明。。就就是是這這種種士士氣氣，，讓讓不不可可能能變變成成了了可可能能，，從從此此解解放放戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭掀掀開開了了新新的的一一頁頁。。我我們們的的團團隊隊應應該該是是充充滿滿士士氣氣、、昂昂首首向向前前的的團團隊隊。。第二部部分什什么是是團隊隊？什什么是是團隊隊建設設？團隊建建設就是有有計劃劃有組組織地地增強強團隊隊成員員之間間的溝溝通交交流，，增進進彼此此的了了解與與信賴賴，在在工作作中分分工合合作更更為默默契，，對團團隊目目標認認同更更統(tǒng)一一明確確，完完成團團隊工工作更更為高高效快快捷，，圍繞繞這一一目標標所從從事的的所有有工作作都稱稱為團團隊建建設。。第二部部分什什么是是團隊隊？什什么是是團隊隊建設設？第三部部分團團隊建建設的方法法與技技巧第三部分分團團隊建設設的方法法與技巧巧團隊建設設是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的根本保保障，團團隊運作作是業(yè)內(nèi)內(nèi)人士長長期實踐踐的經(jīng)驗驗總結(jié)，，至今沒沒有一個個人是在在團隊之之外獲得得成功的的。團隊隊的發(fā)展展取決于于團隊的的建設。。團隊建建設應從從以下幾幾個方面面進行：：第三部分分團團隊建設設的方法法與技巧巧組建核心心層團隊建設設的重點點是培養(yǎng)養(yǎng)團隊的的核心成成員。俗俗話說"一個好漢漢三個幫幫"，領(lǐng)導人人是團隊隊的建設設者，應應通過組組建智囊囊團或執(zhí)執(zhí)行團，，形成團團隊的核核心層，，充分發(fā)發(fā)揮核心心成員的的作用，，使團隊隊的目標標變成行行動計劃劃，團隊隊的業(yè)績績得以快快速增長長。團隊隊核心層層成員應應具備領(lǐng)領(lǐng)導者的的基本素素質(zhì)和能能力，不不僅要知知道團隊隊發(fā)展的的規(guī)劃，，還要參參與團隊隊目標的的制定與與實施，，使團隊隊成員既既了解團團隊發(fā)展展的方向向，又能能在行動動上與團團隊發(fā)展展方向保保持一致致。大家家同心同同德承、、承上啟啟下，心心往一處處想，勁勁往一處處使。第三部分分團團隊建設設的方法法與技巧巧制定團隊隊目標團隊目標標來自于于公司的的發(fā)展方方向和團團隊成員員的共同同追求。。它是全全體成員員奮斗的的方向和和動力，，也是感感召全體體成員精精誠合作作的一面面旗幟。。核心層層成員在在制定團團隊目標標時，需需要明確確本團隊隊目前的的實際情情況，例例如：團團隊處在在哪個發(fā)發(fā)展階段段？組建建階段，，上升階階段，還還是穩(wěn)固固階段？？團隊成成員存在在哪些不不足，需需要什么么幫助，，斗志如如何？等等等。制定目標標時，要要遵循目目標的SMART原則：S--明確性，，M--可衡量性性，A--可接受性性，R--實際性，，T--時限性。。第三部分分團團隊建設設的方法法與技巧巧訓練團隊隊精英訓練精英英的工作作是團隊隊建設中中非常重重要的一一個環(huán)節(jié)節(jié)。建立立一支訓訓練有素素的員工工隊伍，，能給團團隊帶來來很多益益處：提提升個人人能力、、提高整整體素質(zhì)質(zhì)、改進進服務質(zhì)質(zhì)量、穩(wěn)穩(wěn)定銷售售業(yè)績。。一個沒沒有精英英的團隊隊，猶如如無本之之木，一一個未經(jīng)經(jīng)訓練的的隊伍，，猶如散散兵游勇勇，難以以維持長長久的繁繁榮。第三三部部分分團團隊隊建建設設的的方方法法與與技技巧巧訓練練團團隊隊精精英英的的重重點點在在于于：：建立立學學習習型型組組織織：：讓每每一一個個人人認認識識學學習習的的重重要要性性，，盡盡力力為為他他們們創(chuàng)創(chuàng)造造學學習習機機會會，，提提供供學學習習場場地地，，表表揚揚學學習習進進步步快快的的人人，，并并通通過過一一對對一一溝溝通通、、討討論論會會、、培培訓訓課課、、共共同同工工作作的的方方式式營營造造學學習習氛氛圍圍，，使使團團隊隊成成員員在在學學習習與與復復制制中中成成為為精精英英。。搭建建成成長長平平臺臺：：團隊隊精精英英的的產(chǎn)產(chǎn)生生和和成成長長與與他他們們所所在在的的平平臺臺有有直直接接關(guān)關(guān)系系，，一一個個好好的的平平臺臺，，能能夠夠營營造造良良好好的的成成長長環(huán)環(huán)境境，，提提供供更更多多的的鍛鍛煉煉和和施施展展才才華華的的機機會會。。第三部分分團團隊建設設的方法法與技巧巧培育團隊隊精神團隊精神神是指團團隊的成成員為了了實現(xiàn)團團隊的利利益和目目標而相相互協(xié)作作、盡心心盡力的的意愿和和作風，，它包括括團隊的的凝聚力力、合作作意識及及士氣。。團隊精精神強調(diào)調(diào)的是團團隊成員員的緊密密合作。。要培育育這種精精神，領(lǐng)領(lǐng)導人首首先要以以身作則則，做一一個團隊隊精神極極強的楷楷模；其其次，在在團隊培培訓中加加強團隊隊精神的的理念教教育；最最重要的的，要將將這種理理念落實實到團隊隊工作的的實踐中中去。一一個沒有有團隊精精神的人人難以成成為真正正的領(lǐng)導導人，一一個沒有有團隊精精神的隊隊伍是經(jīng)經(jīng)不起考考驗的隊隊伍，團團隊精神神是優(yōu)秀秀團隊的的靈魂、、成功團團隊的特特質(zhì)。第三部分分團團隊建設設的方法法與技巧巧做好團隊隊激勵每一個人人在工作作中都會會遇到挫挫折，他他所面臨臨的最大大挑戰(zhàn)就就是自己己，因此此，每個個團隊成成員都需需要被激激勵，領(lǐng)領(lǐng)導人的的激勵工工作做得得好壞，，直接影影響到團團隊的士士氣，最最終影響響到團隊隊的發(fā)展展。激勵勵是指通通過一定定手段使使團隊成成員的需需要和愿愿望得到到滿足，，以調(diào)動動他們的的積極性性，使其其主動自自發(fā)地把把個人的的潛力能能發(fā)揮出出來，從從而確保保既定目目標的實實現(xiàn)。成成功事業(yè)業(yè)的管理理特點是是用激勵勵代替命命令，激激勵的方方式多種種多樣：：樹立榜樣樣、培訓訓、表揚揚、獎勵勵、旅游游、聯(lián)歡歡、慶祝祝活動等。第四部分分團團隊建設設的四大誤誤區(qū)第四四部部分分團團隊隊建建設設的的四四大大誤誤區(qū)區(qū)誤區(qū)區(qū)一一：：““團團隊隊利利益益高高于于一一切切””團隊隊首首先先是是個個集集體體。。由由““集集體體利利益益高高于于一一切切””這這個個被被普普遍遍認認可可的的價價值值取取向向，，自自然然而而然然地地可可以以衍衍生生出出““團團隊隊利利益益高高于于一一切切””這這個個““論論斷斷””。。但但在在團團隊隊里里如如果果過過分分推推崇崇和和強強調(diào)調(diào)““團團隊隊利利益益高高于于一一切切””，，可可能能會會導導致致兩兩方方面面的的弊弊端端。。一方方面面是是極極易易滋滋生生小小團團體體主主義義。。團團隊隊利利益益對對其其成成員員而而言言是是整整體體利利益益，，而而對對整整個個企企業(yè)業(yè)來來說說，，又又是是局局部部利利益益。。過過分分強強調(diào)調(diào)團團隊隊利利益益，，處處處處從從維維護護團團隊隊自自身身利利益益的的角角度度出出發(fā)發(fā)常常常常會會打打破破企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部固固有有的的利利益益均均衡衡，，侵侵害害其其他他團團隊隊乃乃至至企企業(yè)業(yè)整整體體的的利利益益，，從從而而造造成成團團隊隊與與團團隊隊，，團團隊隊與與企企業(yè)業(yè)之之間間的的價價值值目目標標錯錯位位，，最最終終影影響響到到企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的實實現(xiàn)現(xiàn)。。第四四部部分分團團隊隊建建設設的的四四大大誤誤區(qū)區(qū)誤區(qū)區(qū)一一：：““團團隊隊利利益益高高于于一一切切””另一一方方面面，，過過分分強強調(diào)調(diào)團團隊隊利利益益容容易易導導致致個個體體的的應應得得利利益益被被忽忽視視和和踐踐踏踏。。如如果果一一味味只只強強調(diào)調(diào)團團隊隊利利益益，，就就會會出出現(xiàn)現(xiàn)““假假維維護護團團隊隊利利益益之之名名，，行行損損害害個個體體利利益益之之實實””的的情情況況。。作作為為團團隊隊的的組組成成部部分分，，如如果果個個體體的的應應得得利利益益長長期期被被漠漠視視甚甚至至侵侵害害，，那那么么他他們們的的積積極極性性和和創(chuàng)創(chuàng)造造性性無無疑疑會會遭遭受受重重創(chuàng)創(chuàng)，，從從而而影影響響到到整整個個團團隊隊的的競競爭爭力力和和戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗力力的的發(fā)發(fā)揮揮，，團團隊隊的的總總體體利利益益也也會會因因此此受受損損。。第四部分團團隊建建設的四大大誤區(qū)誤區(qū)二：團團隊內(nèi)部不不能有競爭爭在團隊內(nèi)部部引入競爭爭機制，有有利于打破破大鍋飯。。如果一個個團隊內(nèi)部部沒有競爭爭，在開始始的時候，，團隊成員員也許會憑憑著一股激激情努力工工作，但時時間一長，，他會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)無論是干干多干少，，干好干壞壞，結(jié)果都都一樣，那那么他的熱熱情就會減減退，在失失望、消沉沉后最終也也會選擇““做一天和和尚撞一天天鐘”的方方式來混日日子。這其其實是一種種披上團隊隊外衣的大大鍋飯。通通過引入競競爭機制，，實行賞勤勤罰懶，賞賞優(yōu)罰劣，，打破這種種看似平等等實為壓制制的利益格格局，團隊隊成員的主主動性、創(chuàng)創(chuàng)造性才會會得到充分分的發(fā)揮，，團隊才能能長期保持持活力。第四部分團團隊建建設的四大大誤區(qū)誤區(qū)三：團團隊內(nèi)部皆皆兄弟不少企業(yè)在在團隊建設設過程中，，過于追求求團隊的親親和力和人人情味，認認為“團隊隊之內(nèi)皆兄兄弟”，而而嚴明的團團隊紀律是是有礙團結(jié)結(jié)的。這就就直接導致致了管理制制度的不完完善，或雖雖有制度但但執(zhí)行不力力，形同虛虛設。紀律是勝利利的保證，，只有做到到令行禁止止，團隊才才會戰(zhàn)無不不勝。三國國時期諸葛葛亮揮淚斬斬馬謖的故故事就是一一個典型的的例子。馬馬謖與諸葛葛亮于公于于私關(guān)系都都很好，但但馬謖丟失失了戰(zhàn)略要要地街亭，，諸葛亮最最后還是按按律將其斬斬首，維護護了軍心的的穩(wěn)定。嚴明的紀律律不僅是維維護團隊整整體利益的的需要，在在保護團隊隊成員的根根本利益方方面也有著著積極意義義。比如說說某個成員員沒能按期期保質(zhì)地完完成某項工工作或者是是違反了某某項具體的的規(guī)定，但但他并沒有有受到相應應的處罰，，或是處罰罰根本無關(guān)關(guān)痛癢，這這就會使這這個成員產(chǎn)產(chǎn)生一種““其實也沒沒有什么大大不了”的的錯覺，久久而久之，，貽患無窮窮。如果他他從一開始始就受到嚴嚴明紀律的的約束，及及時糾正錯錯誤的認識識，那么對對團隊對他他個人都是是有益的。。第四四部部分分團團隊隊建建設設的的四四大大誤誤區(qū)區(qū)誤區(qū)區(qū)四四：：犧犧牲牲““小小我我””換換““大大我我””很多多企企業(yè)業(yè)認認為為，，培培育育團團隊隊精精神神，，就就是是要要求求團團隊隊的的每每個個成成員員都都要要犧犧牲牲小小我我，，換換取取大大我我，，放放棄棄個個性性，，追追求求趨趨同同，，否否則則就就有有違違團團隊隊精精神神，，就就是是個個人人主主義義在在作作祟祟。。誠然然，，團團隊隊精精神神的的核核心心在在于于協(xié)協(xié)同同合合作作，，強強調(diào)調(diào)團團隊隊合合力力，，注注重重整整體體優(yōu)優(yōu)勢勢，，遠遠離離個個人人英英雄雄主主義義，，但但追追求求趨趨同同的的結(jié)結(jié)果果必必然然導導致致團團隊隊成成員員的的個個性性創(chuàng)創(chuàng)造造和和個個性性發(fā)發(fā)揮揮被被扭扭曲曲和和湮湮沒沒。。而而沒沒有有個個性性，，就就意意味味著著沒沒有有創(chuàng)創(chuàng)造造，，這這樣樣的的團團隊隊只只有有簡簡單單復復制制功功能能，，而而不不具具備備持持續(xù)續(xù)創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力。。其實，，團隊隊不僅僅僅是是人的的集合合，更更是能能量的的結(jié)合合。團團隊精精神的的實質(zhì)質(zhì)不是是要團團隊成成員犧犧牲自自我去去完成成一項項工作作，而而是要要充分分利用用和發(fā)發(fā)揮團團隊所所有成成員的的個體體優(yōu)勢勢去做做好這這項工工作。。團隊的的綜合合競爭爭力來來自于于對團團隊成成員專專長的的合理理配置置。只只有營營造一一種適適宜的的氛圍圍：不不斷地地鼓勵勵和刺刺激團團隊成成員充充分展展現(xiàn)自自我，，最大大程度度地發(fā)發(fā)揮個個體潛潛能，，團隊隊才會會迸發(fā)發(fā)出如如原子子裂變變般的的能量量。第五部部分團團隊建建設活活動第五部部分團隊建建設活活動團隊建建設活活動的的形式式：1）民主主生活活會2）水果果、牛牛奶計計劃3）聚餐餐（生生日聚聚餐、、節(jié)假假日聚聚餐、、喜慶慶聚餐餐）4）球類類競賽賽、牌牌類競競賽、、知識識競賽賽5）戶外外活動動（爬爬山、、旅游游、野野炊））6）團隊隊看板板建設設第五部部分團隊建建設活活動謝謝！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。16:33:5816:33:5816:3312/22/20224:33:58PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2216:33:5816:33Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:33:5816:33:5816:33Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2216:33:5816:33:58December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。22十二二月20224:33:58下下午16:33:5812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:33下下午12月-2216:33December22,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2216:33:5816:33:5822December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:33:58下午4:33下下午16:33:5812月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。16:33:5816:33:5816:3312/22/20224:33:58PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2216:33:5816:33Dec-2222-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。16:33:5816:33:5816:33Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2216:33:5816:33:58December22,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放