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文檔簡介
電商平臺財務(wù)會計崗位職責(zé)(共8篇)電子商務(wù)職責(zé)表一、電子商務(wù)運營1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺平臺整體運營,運營團(tuán)隊日常的工作管理;2、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的業(yè)績目標(biāo),規(guī)劃提升品牌的知名度和影響力;3、負(fù)責(zé)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,并做好營銷費用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;4、分解并下達(dá)電子商務(wù)部年度、季度、月度的業(yè)績目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等,實施策略規(guī)劃,并監(jiān)督管理執(zhí)行;5、挖掘客戶需求,對客戶體驗進(jìn)行優(yōu)化,包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議;6、熟悉網(wǎng)站平臺平臺各類活動,跟進(jìn)網(wǎng)站平臺平臺的各種官方推廣活動的執(zhí)行。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,認(rèn)證完成運營月報、周報表7、負(fù)責(zé)部門的溝通協(xié)作,負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊人員的工作安排,郵件回復(fù)、人員培訓(xùn)提升、考核8、關(guān)注淘寶及類目各項規(guī)則調(diào)整,關(guān)注研究同類產(chǎn)品、同各行業(yè)的宣傳推廣方式;二、電子商務(wù)推廣1、利用各種方式,包括幫派、論壇、QQ群、旺旺群、微博、博客等站內(nèi)外各種渠道的維推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑,帶動銷售4、搜索引擎及淘寶站內(nèi)SEO的優(yōu)化,提升寶貝、關(guān)鍵詞排名、增加訪問量;5、認(rèn)真完成推廣月、周工作報表1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文字描述、賣點的提煉、拍攝需求的提交、實施,實現(xiàn)產(chǎn)品在網(wǎng)頁上的展示,并根據(jù)效果進(jìn)行優(yōu)化;2、各種專題活動、促銷活動、廣告海報的文字策劃,協(xié)助營銷人員、設(shè)計人員完成活動;3、負(fù)責(zé)公司品牌的推廣策劃,包括品牌傳播內(nèi)容、品牌故事、品牌精神的打造;4、負(fù)責(zé)總結(jié)發(fā)現(xiàn)傳播熱點,撰寫軟文、新聞稿,并推送。針對產(chǎn)品賣點在對應(yīng)的各大SNS社區(qū)發(fā)布維護(hù)并統(tǒng)計效果;5、微博、博客管理維護(hù),內(nèi)容更新四、網(wǎng)絡(luò)圖片美工設(shè)計:1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺平臺建設(shè)的布局和結(jié)構(gòu)等方面的整體規(guī)劃的設(shè)計、改版、更新;2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計、編輯、美化等工作;3、組織產(chǎn)品的拍攝,上傳網(wǎng)店;4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的制作;5、配合策劃推廣活動,并參與執(zhí)行,做好主題活動、促銷活動的頁面設(shè)計6、研究學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片的設(shè)計,協(xié)助營銷人員完成廣告投放,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析五、售后客戶服務(wù)4、客戶評價管理,妥善處理客戶售后及投訴問題,及時處理退換貨和問題訂單。5、負(fù)責(zé)店鋪新老會員的定期回訪維護(hù),收集顧客建議與意見,及時向公司反饋信息并提出改善方案6、店鋪TM群、QQ群的管理與維護(hù),提升客戶粘度7、與營銷部門同事合作,及時準(zhǔn)確傳達(dá)、執(zhí)行網(wǎng)店的各類活動及信息8、積極參與店鋪的推廣工作,尋找挖掘潛在合作,成功洽談平臺內(nèi)容運營編輯崗位職責(zé)1、平臺內(nèi)容維護(hù)和客戶管理1.1平臺內(nèi)容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)1、網(wǎng)站各欄目內(nèi)容資料的收集、分類、整理,包括專題欄,采購商欄,服務(wù)商欄,幫助中心等2、相關(guān)欄目內(nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告,編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目內(nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺相關(guān)活動的策劃、平臺后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)1、網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布,包括商品的規(guī)格,價格,數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹2、各類商品的文字明說及圖片維護(hù)3、商品在平臺上展示方式的管理和維護(hù)4、各個服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù),包括物流服務(wù),船代和貨代等的價格管理,通關(guān)手續(xù)跟蹤及費用的說明等1.3對各注冊用戶的管理和審核1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核,包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核2、對每個注冊企業(yè)用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)進(jìn)行協(xié)助,幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗,及時獲得用戶的需求和建議,使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)3、對各個企業(yè)ERP的管理和協(xié)助,讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運營管理,包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺數(shù)據(jù)的匯總整理等2、平臺功能對接2.1負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成分析、設(shè)計,提出平臺功能改善方向擔(dān)任用戶平臺客服代表,收集、分析和整理用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)提出的需求及建議,和用戶進(jìn)行溝通,服務(wù)用戶,對用戶負(fù)責(zé),提出平臺的功能改善方向,增強(qiáng)用戶的使用體驗2.2負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測試團(tuán)隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計方案把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后,交給開發(fā)團(tuán)隊或負(fù)責(zé)人,向開發(fā)團(tuán)隊說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向,最終實現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接,改善購物和服務(wù)的流程,讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢,增強(qiáng)用戶黏度,方便開發(fā)團(tuán)隊更好的了解客戶需求2.3測試平臺各項功能,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用測試網(wǎng)站平臺的各項功能是否符合用戶需求,檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug,對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺的測試及反饋。3、網(wǎng)站平臺的宣傳推廣3.1、網(wǎng)站平臺的推廣和宣傳1、線上推廣:在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對性的推廣,使用各種營銷手段,如微信等對公司平臺做正面宣傳2、線下推廣:制作宣傳單或圖冊,結(jié)合公司線下活動或發(fā)布會等,對平臺進(jìn)行推廣3.2、微信公眾號建立、推廣和維護(hù)1、微信公眾號的建立和維護(hù),包括公眾號的申請,各項功能的完善和維護(hù),各類平臺信息的發(fā)布等2、微信公眾號的推廣和服務(wù),增加客戶關(guān)注度,為客戶做微端服務(wù),也可作為在線客服3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時,可以開設(shè)新的微信功能,如微店,微支付,微服務(wù)等3.3、企業(yè)微博推廣可以申請企業(yè)微博認(rèn)證,在微博方面對平臺進(jìn)行推廣和宣傳3.4、企業(yè)QQ號客服服務(wù)申請企業(yè)QQ號,作為平臺的專屬客服,專門為用戶解答各種疑難問題3.5、手機(jī)APP平臺軟件手機(jī)移動客戶端平臺軟件的管理和維護(hù),了解客戶體驗、需求和建議,和開發(fā)團(tuán)隊及時溝通,增強(qiáng)軟件功能和使用感受平臺內(nèi)容運營編輯崗位職責(zé)1、平臺內(nèi)容維護(hù)和客戶管理1.1平臺內(nèi)容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)1、網(wǎng)站各欄目內(nèi)容資料的收集、分類、整理,包括專題欄,采購商欄,服務(wù)商欄,幫助中心等2、相關(guān)欄目內(nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告,編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目內(nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺相關(guān)活動的策劃、平臺后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)1、網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布,包括商品的規(guī)格,價格,數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹2、各類商品的文字明說及圖片維護(hù)3、商品在平臺上展示方式的管理和維護(hù)4、各個服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù),包括物流服務(wù),船代和貨代等的價格管理,通關(guān)手續(xù)跟蹤及費用的說明等1.3對各注冊用戶的管理和審核1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核,包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核2、對每個注冊企業(yè)用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)進(jìn)行協(xié)助,幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗,及時獲得用戶的需求和建議,使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)可編輯范文3、對各個企業(yè)ERP的管理和協(xié)助,讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運營管理,包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺數(shù)據(jù)的匯總整理等2、平臺功能對接2.1負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成分析、設(shè)計,提出平臺功能改善方向擔(dān)任用戶平臺客服代表,收集、分析和整理用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)提出的需求及建議,和用戶進(jìn)行溝通,服務(wù)用戶,對用戶負(fù)責(zé),提出平臺的功能改善方向,增強(qiáng)用戶的使用體驗2.2負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測試團(tuán)隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計方案把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后,交給開發(fā)團(tuán)隊或負(fù)責(zé)人,向開發(fā)團(tuán)隊說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向,最終實現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接,改善購物和服務(wù)的流程,讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢,增強(qiáng)用戶黏度,方便開發(fā)團(tuán)隊更好的了解客戶需求2.3測試平臺各項功能,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用測試網(wǎng)站平臺的各項功能是否符合用戶需求,檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug,對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺的測試及反饋。可編輯范文3、網(wǎng)站平臺的宣傳推廣3.1、網(wǎng)站平臺的推廣和宣傳1、線上推廣:在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對性的推廣,使用各種營銷手段,如微信等對公司平臺做正面宣傳2、線下推廣:制作宣傳單或圖冊,結(jié)合公司線下活動或發(fā)布會等,對平臺進(jìn)行推廣3.2、微信公眾號建立、推廣和維護(hù)1、微信公眾號的建立和維護(hù),包括公眾號的申請,各項功能的完善和維護(hù),各類平臺信息的發(fā)布等2、微信公眾號的推廣和服務(wù),增加客戶關(guān)注度,為客戶做微端服務(wù),也可作為在線客服3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時,可以開設(shè)新的微信功能,如微店,微支付,微服務(wù)等3.3、企業(yè)微博推廣可以申請企業(yè)微博認(rèn)證,在微博方面對平臺進(jìn)行推廣和宣傳3.4、企業(yè)QQ號客服服務(wù)申請企業(yè)QQ號,作為平臺的專屬客服,專門為用戶解答各種疑難問題3.5、手機(jī)APP平臺軟件手機(jī)移動客戶端平臺軟件的管理和維護(hù),了解客戶體驗、需求和建議,和開發(fā)團(tuán)隊及時溝通,增強(qiáng)軟件功能和使用感受[此文檔可自行編輯修改,如有侵權(quán)請告知刪除,感謝您的支持,我們會努力把內(nèi)容做得更好]可編輯范文平臺內(nèi)容運營編輯崗位職責(zé)1、平臺內(nèi)容維護(hù)和客戶管理平臺內(nèi)容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)1、網(wǎng)站各欄目內(nèi)容資料的收集、分類、整理,包括專題欄,采購商欄,服務(wù)商欄,幫助中心等2、相關(guān)欄目內(nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告,編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目內(nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺相關(guān)活動的策劃、平臺后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)1、網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布,包括商品的規(guī)格,價格,數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹2、各類商品的文字明說及圖片維護(hù)3、商品在平臺上展示方式的管理和維護(hù)4、各個服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù),包括物流服務(wù),船代和貨代等的價格管理,通關(guān)手續(xù)跟蹤及費用的說明等對各注冊用戶的管理和審核1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核,包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核2、對每個注冊企業(yè)用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)進(jìn)行協(xié)助,幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗,及時獲得用戶的需求和建議,使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)3、對各個企業(yè)ERP的管理和協(xié)助,讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運營管理,包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺數(shù)據(jù)的匯總整理等2、平臺功能對接負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成分析、設(shè)計,提出平臺功能改善方向擔(dān)任用戶平臺客服代表,收集、分析和整理用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)提出的需求及建議,和用戶進(jìn)行溝通,服務(wù)用戶,對用戶負(fù)責(zé),提出平臺的功能改善方向,增強(qiáng)用戶的使用體驗負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測試團(tuán)隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計方案把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后,交給開發(fā)團(tuán)隊或負(fù)責(zé)人,向開發(fā)團(tuán)隊說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向,最終實現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接,改善購物和服務(wù)的流程,讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢,增強(qiáng)用戶黏度,方便開發(fā)團(tuán)隊更好的了解客戶需求測試平臺各項功能,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用測試網(wǎng)站平臺的各項功能是否符合用戶需求,檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug,對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺的測試及反饋。3、網(wǎng)站平臺的宣傳推廣、網(wǎng)站平臺的推廣和宣傳1、線上推廣:在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對性的推廣,使用各種營銷手段,如微信等對公司平臺做正面宣傳2、線下推廣:制作宣傳單或圖冊,結(jié)合公司線下活動或發(fā)布會等,對平臺進(jìn)行推廣、微信公眾號建立、推廣和維護(hù)1、微信公眾號的建立和維護(hù),包括公眾號的申請,各項功能的完善和維護(hù),各類平臺信息的發(fā)布等2、微信公眾號的推廣和服務(wù),增加客戶關(guān)注度,為客戶做微端服務(wù),也可作為在線客服3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時,可以開設(shè)新的微信功能,如微店,微支付,微服務(wù)等、企業(yè)微博推廣可以申請企業(yè)微博認(rèn)證,在微博方面對平臺進(jìn)行推廣和宣傳、企業(yè)QQ號客服服務(wù)申請企業(yè)QQ號,作為平臺的專屬客服,專門為用戶解答各種疑難問題、手機(jī)APP平臺軟件手機(jī)移動客戶端平臺軟件的管理和維護(hù),了解客戶體驗、需求和建議,和開發(fā)團(tuán)隊及時溝通,增強(qiáng)軟件功能和使用感受平臺內(nèi)容運營編輯崗位職責(zé)1、平臺內(nèi)容維護(hù)和客戶管理1.1平臺內(nèi)容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)1、網(wǎng)站各欄目內(nèi)容資料的收集、分類、整理,包括專題欄,采購商欄,服務(wù)商欄,幫助中心等2、相關(guān)欄目內(nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告,編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目內(nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺相關(guān)活動的策劃、平臺后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)1、網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布,包括商品的規(guī)格,價格,數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹2、各類商品的文字明說及圖片維護(hù)3、商品在平臺上展示方式的管理和維護(hù)4、各個服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù),包括物流服務(wù),船代和貨代等的價格管理,通關(guān)手續(xù)跟蹤及費用的說明等1.3對各注冊用戶的管理和審核1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核,包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核2、對每個注冊企業(yè)用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)進(jìn)行協(xié)助,幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗,及時獲得用戶的需求和建議,使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)3、對各個企業(yè)ERP的管理和協(xié)助,讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運營管理,包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺數(shù)據(jù)的匯總整理等2、平臺功能對接2.1負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成分析、設(shè)計,提出平臺功能改善方向擔(dān)任用戶平臺客服代表,收集、分析和整理用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)提出的需求及建議,和用戶進(jìn)行溝通,服務(wù)用戶,對用戶負(fù)責(zé),提出平臺的功能改善方向,增強(qiáng)用戶的使用體驗2.2負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測試團(tuán)隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計方案把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后,交給開發(fā)團(tuán)隊或負(fù)責(zé)人,向開發(fā)團(tuán)隊說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向,最終實現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接,改善購物和服務(wù)的流程,讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢,增強(qiáng)用戶黏度,方便開發(fā)團(tuán)隊更好的了解客戶需求2.3測試平臺各項功能,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用測試網(wǎng)站平臺的各項功能是否符合用戶需求,檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug,對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺的測試及反饋。3、網(wǎng)站平臺的宣傳推廣3.1、網(wǎng)站平臺的推廣和宣傳1、線上推廣:在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對性的推廣,使用各種營銷手段,如微信等對公司平臺做正面宣傳2、線下推廣:制作宣傳單或圖冊,結(jié)合公司線下活動或發(fā)布會等,對平臺進(jìn)行推廣3.2、微信公眾號建立、推廣和維護(hù)1、微信公眾號的建立和維護(hù),包括公眾號的申請,各項功能的完善和維護(hù),各類平臺信息的發(fā)布等2、微信公眾號的推廣和服務(wù),增加客戶關(guān)注度,為客戶做微端服務(wù),也可作為在線客服3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時,可以開設(shè)新的微信功能,如微店,微支付,微服務(wù)等3.3、企業(yè)微博推廣可以申請企業(yè)微博認(rèn)證,在微博方面對平臺進(jìn)行推廣和宣傳3.4、企業(yè)QQ號客服服務(wù)申請企業(yè)QQ號,作為平臺的專屬客服,專門為用戶解答各種疑難問題3.5、手機(jī)APP平臺軟件文章來自網(wǎng)絡(luò)觀點不代表分享者觀點電商會計的崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算,認(rèn)真進(jìn)行成本、開支的事前審核;2、嚴(yán)格控制成本,促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;3、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)成本進(jìn)行監(jiān)督和管理;督導(dǎo)成本控制及清點存貨,審查原材料的采購;4、認(rèn)真核對各項原料、物料、成品、在制品收付事項。負(fù)責(zé)編制原材料轉(zhuǎn)賬傳票。負(fù)責(zé)編制工廠成本轉(zhuǎn)賬傳票;5、隨時抽查企業(yè)原材料供應(yīng)情況;6、根據(jù)成本報表預(yù)測成本。就產(chǎn)品的銷售價格編制報表,向財務(wù)經(jīng)理提供資料;7、保管好各種憑證、賬簿、報表及有關(guān)成本計算資料,防止丟失或損壞,按月裝訂并定期歸檔;8、參與存貨的清查盤點工作,企業(yè)在財產(chǎn)清產(chǎn)中盤盈、盤虧的資產(chǎn),要分別情況進(jìn)行不同的處理;9、負(fù)責(zé)編制材料的領(lǐng)用分配表,進(jìn)行會計核算。10、負(fù)責(zé)核算企業(yè)工資、基金情況;每月對生產(chǎn)部提供的工資核算原始資料進(jìn)行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計算是否準(zhǔn)確;負(fù)責(zé)監(jiān)督新員工的現(xiàn)金工資計算、離職公司員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準(zhǔn)確無誤;文章來自網(wǎng)絡(luò)觀點不代表分享者觀點將審核無誤的工資原始資料經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章后,編制員工工資匯總表;按時將工資輸入軟盤送交主管,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后送交出納員,以保證工資的及時發(fā)放;根據(jù)上級規(guī)定的提取比例,以工資總額為基數(shù),正確計算工會經(jīng)費、娛樂活動經(jīng)費、員工福利基金,按列支科目填制記賬憑證;核算個人所得稅及其他應(yīng)扣款項;(5)配合生產(chǎn)部做好人工費用的統(tǒng)計工作,提供獎金計算依據(jù);定期核對各部門實發(fā)獎金數(shù),核對發(fā)放人數(shù)和發(fā)出數(shù)是否一致,并妥善保管當(dāng)年工資、獎金發(fā)放資料、計算工資的各種會計憑證、報表、工資晉級表等;掌握非在冊人員的勞務(wù)費支出情況,嚴(yán)格按支付手續(xù)支出。11、每月月底按時分?jǐn)偢鞑块T待攤、遞延費用以及各項預(yù)提費用;12、辦理其他與成本計算有關(guān)的事項;13、公證和誠實地履行職責(zé),并做好企業(yè)的有關(guān)保密工作;14、完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。崗位職責(zé)說明:基本職責(zé):業(yè)務(wù)主管:審核業(yè)務(wù)的真實性,價格的合理性財務(wù)復(fù)核:審核價格是否符合公司規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)簽字是否齊全出納付款:仔細(xì)核對付款人與付款賬號、付款項目與填報項目是否一致、附件是否齊全出納收款:點清數(shù)額、辨別真假。開具收據(jù)出納職責(zé)(本崗位職責(zé)):1、現(xiàn)金賬、銀行賬做到日清日結(jié),每周盤點現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物實存數(shù)量。2、微店、淘寶店銷售對賬3、職員線上購買差價計算、填單。4、支付寶提現(xiàn)、充值。提現(xiàn):以當(dāng)天收到日報表金額為準(zhǔn),若公司支付寶(淘寶或微店)金額超過500元或銷售達(dá)到3筆則將其金額提現(xiàn)至周先生支付寶充值:若代付金額超過周先生支付寶余額,報財務(wù)主管知曉,提現(xiàn)至周先生支付寶5、每月與銀行對賬。崗位職責(zé)(按流程)一、支付寶代付流程以下涉及業(yè)務(wù)審核、財務(wù)復(fù)核、出納職責(zé)有重復(fù)的部分,參看該崗位職責(zé)。1、業(yè)務(wù)部填報銷單:報銷單必填項目:日期,部門,申請人,項目,金額大小寫。附件必含項目:所購物品截圖(需包含訂單號,貨品名稱及規(guī)格,數(shù)量,金額,運費)2、業(yè)務(wù)主管審核簽字主要核實內(nèi)容:是否為部門業(yè)務(wù)需要的產(chǎn)品,價格是否合理3、財務(wù)復(fù)核復(fù)核內(nèi)容:是否符合定價標(biāo)準(zhǔn)、簽字是否齊全4、單位負(fù)責(zé)人審批5、出納付款:賬號、付款人、金額是否相符6、貨品到貨:庫管入庫,點清實際數(shù)量,填制入庫單,簽名將記賬聯(lián)交財務(wù)。二、預(yù)付貨款1、采購采購填寫付款申請單,后附清單付款申請單必填項目:申請人、付款單位賬號、日期、金額、付款期限、清單必填項目:貨品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、總價若為現(xiàn)金付款,必須取得對方收據(jù)。2、采購將付款申請單及清單交業(yè)務(wù)主管審核3、采購將付款申請單及清單交財務(wù)復(fù)核4、財務(wù)將付款申請單及清單交單位負(fù)責(zé)人審批5、出納核實后支付貨款,6、倉庫收貨后以實際數(shù)量開具入庫單,交財務(wù)登記三、貨到付款流程1、倉庫收貨,點清數(shù)量,開具入庫單交業(yè)務(wù)(采購)2、業(yè)務(wù)填寫付款申請單,同付款申請單一并交部門主管審核3、業(yè)務(wù)將付款申請單及入庫單交財務(wù)復(fù)核4、財務(wù)將付款申請單交單位負(fù)責(zé)人審批5、財務(wù)將付款申請單交單位負(fù)責(zé)人審批6、審批成功,出納付款,四、銷售貨品1、線上正常銷售(1)業(yè)務(wù)部每天10點前將前一日的日報表發(fā)出納(2)出納根據(jù)銷售日報表制作財務(wù)日報表若公司支付寶金額超過500元或銷售達(dá)到3筆,則通知業(yè)務(wù)將公司支付寶的金額提到周先生賬戶。每日提現(xiàn)最多為3次(3)財務(wù)部生成周報,交財務(wù)主管。2、線上員工購買:流程同線上正常銷售財務(wù)部收到銷售日報表后,計算員工返利,通知員工填寫領(lǐng)款單。付款期限:每周三支付一次3、先收款后發(fā)貨(1)業(yè)務(wù)填寫出庫單(銷售訂單),將出庫單交出納(2)出納收款,開收據(jù)。(3)業(yè)務(wù)將出庫單交倉庫(4)倉庫將收據(jù)(或出庫單上出納簽字)發(fā)貨4、先發(fā)貨后收款(1)業(yè)務(wù)部填寫出庫單,交單位負(fù)責(zé)人審批(2)業(yè)務(wù)將審批后的出庫單交倉庫發(fā)貨(3)倉庫見單位負(fù)責(zé)人簽字后發(fā)貨(4)業(yè)務(wù)將出庫單交出納,通知出納收款注意:出庫價格與定價不一致時,需部門主管審核、財務(wù)主管審批,5、直接出庫,無銷售(1)申請人填寫出庫單(領(lǐng)用申請單),交單位負(fù)責(zé)人審批。(2)申請人將出庫單交倉庫簽字(3)倉庫將出庫單交財務(wù)備案五、退換貨流程換貨:申請單填寫出庫日期、訂單號、退換貨品數(shù)量、單價、金額、運費由誰承擔(dān)倉庫庫管先入庫,再出庫。退貨付款:(1)業(yè)務(wù)部提交退貨申請,待主管審批(200以下,200以上部門負(fù)責(zé)人審批)(2)審批后聯(lián)系顧客發(fā)貨(3)業(yè)務(wù)部收貨后將入庫單交倉庫(4)倉庫見申請(入庫單)及貨品確認(rèn)入庫。(5)業(yè)務(wù)將申請(入庫單)交財務(wù)登記(6)出納確認(rèn)無誤通知業(yè)務(wù)付款(7)業(yè)務(wù)將退貨按負(fù)銷售寫入當(dāng)天日報崗位職責(zé)說明:基本職責(zé):業(yè)務(wù)主管:審核業(yè)務(wù)的真實性,價格的合理性財務(wù)復(fù)核:審核價格是否符合公司規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)簽字是否齊全出納付款:仔細(xì)核對付款人與付款賬號、付款項目與填報項目是否一致、附件是否齊全出納收款:點清數(shù)額、辨別真假。開具收據(jù)出納職責(zé)(本崗位職責(zé)):1、現(xiàn)金賬、銀行賬做到日清日結(jié),每周盤點現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物實存數(shù)量。2、微店、淘寶店銷售對賬3、職員線上購買差價計算、填單。4、支付寶提現(xiàn)、充值。提現(xiàn):以當(dāng)天收到日報表金額為準(zhǔn),若公司支付寶(淘寶或微店)金額超過500元或銷售達(dá)到3筆則將其金額提現(xiàn)至周先生支付寶充值:若代付金額超過周先生支付寶余額,報財務(wù)主管知曉,提現(xiàn)至周先生支付寶5、每月與銀行對賬。崗位職責(zé)(按流程)一、支付寶代付流程以下涉及業(yè)務(wù)審核、財務(wù)復(fù)核、出納職責(zé)有重復(fù)的部分,參看該崗位職責(zé)。1、業(yè)務(wù)部填報銷單:報銷單必填項目:日期,部門,申請人,項目,金額大小寫。附件必含項目:所購物品截圖(需包含訂單號,貨品名稱及規(guī)格,數(shù)量,金額,運費)2、業(yè)務(wù)主管審核簽字主要核實內(nèi)容:是否為部門業(yè)務(wù)需要的產(chǎn)品,價格是否合理3、財務(wù)復(fù)核復(fù)核內(nèi)容:是否符合定價標(biāo)準(zhǔn)、簽字是否齊全4、單位負(fù)責(zé)人審批5、出納付款:賬號、付款人、金額是否相符6、貨品到貨:庫管入庫,點清實際數(shù)量,填制入庫單,簽名將記賬聯(lián)交財務(wù)。二、預(yù)付貨款1、采購采購填寫付款申請單,后附清單付款申請
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