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房產(chǎn)中介個人工作報告(精選5篇)篇一:房產(chǎn)中介個人工作報告時光匆匆,風(fēng)雨兼程。20____已悄然而至,匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時刻,回首一年的工作和生活,總覺得意猶未盡......至今為止,我進入____房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)參謀到店面助理,經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安頓到____店。在店面經(jīng)理的帶著和置業(yè)參謀共同努力下,我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績____萬元。現(xiàn)在工作調(diào)動,到了____廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認真,負責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去,看到了自己的很多缺乏,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比方,中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把____共享上的客戶約出來成交,因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤____共享上的客戶出來看房,多給置業(yè)參謀發(fā)明成交的時機。有時候,對置業(yè)參謀個人的關(guān)懷也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒,及時開導(dǎo),盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)參謀和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一,置業(yè)參謀對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行辦法不能完全理解的時候,要迅速的做置業(yè)參謀的思想工作以及和藹的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面,樹立信心,用我個人的工作熱情去感染身邊的人,活潑店內(nèi)氛圍以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對置業(yè)參謀起到監(jiān)督的作用。工作中的缺乏,我力求上進的同時,也盡力做到最好!
首先,做好效勞工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認真執(zhí)行??驮醇胺吭葱畔⒓皶r錄入____。提醒置業(yè)參謀的工作安頓。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)參謀情況),以求統(tǒng)一認識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細,把店面業(yè)績做好,做長久。
其次,以誠待人。正確處理苦與樂,得于失,個人利益與集體利益。堅持老實敬業(yè),細心學(xué)習(xí)他人的長處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,做好助理工作。
然后,積極進取。在完成自己工作的同時,適度幫忙他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展,與公司共同成長!
最后祝公司發(fā)達興旺,蒸蒸日上!
篇二:房產(chǎn)中介個人工作報告轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改良辦法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改良工作辦法,提高工作效率提供依據(jù)。
可以說,20____年開年至今,二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策,以宏觀調(diào)控,微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價,致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài),導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,可以說,20____年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有下列幾點:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購;1月25日,?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理方法》落實國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措,整頓房地產(chǎn)市場秩序,標(biāo)準(zhǔn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,愛護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益;
1月27日,規(guī)定個人將購置缺乏5年的住房對外銷售的,將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個百分點,上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點。以上信息,都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政,致使房價有所緩解,但是貸款利率的回升,給買房者也是帶來了巨大的壓力。
18年上半年,全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解,每個人都通過學(xué)習(xí),取得了中介從業(yè)人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的開展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我們制定的目標(biāo)還是比擬遠。缺乏的地方呢,主要是房源量比擬少,再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。
公司的其他業(yè)務(wù),我們也都積極去配合,為了更好的擴大公司的利益。
下半年,公司三家分店同時開業(yè),關(guān)于門店呢,門店主要是公司進行銷售工作的根本形態(tài),銷售任務(wù)由各門店承當(dāng),各門店的方案與目標(biāo)由各門店實施并完成,陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業(yè)務(wù),從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度,總結(jié)缺乏有下列幾點。
一,上班時,工作不夠積極,比擬懶惰,房源不及時更新。
二,接待客戶時語言還不夠豐盛。應(yīng)變能力還不夠。
三,最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題,也找不到完全正確的答案。
篇三:房產(chǎn)中介個人工作報告又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充斥冀望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20____年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了工程地塊的位置和根本情景,并且對競品樓盤進行。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)照下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每一天加班加點和細心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段日子的磨礪我們能夠初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和浮躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
經(jīng)過近一年的工作積累和摸索,對于未來的開展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比擬多,可是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比擬多,當(dāng)然同行的競爭也劇烈。從4月份到此刻,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送飛馳、體驗式營銷等等。而我們工程在5月1號售樓處正式開放??蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,達到各個我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié),加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作本領(lǐng)。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講分明,讓客戶覺得住在我們那里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急切的心理。雖然大的市場行情不幻想,可是我們能夠從自身的工程上著手。81省道副線貫通上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點突出三期的商業(yè),比方商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后,能夠把15#樓外立面和局部園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。
20____年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20____年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補自我在工作中的缺乏,改善提升自我的工作,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自我的業(yè)務(wù)水平。我給自我目標(biāo)銷售套,分解目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)一個小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中,提高自我的收入。最終,預(yù)祝我們20____年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。
篇四:房產(chǎn)中介個人工作報告20____年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、開展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們稱心的新家,在效勞社會的同時,也成就了自己,實現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里參加到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢如幻,無限感嘆。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員〞,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛才開始1我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感激公司為我提供這個廣大的平臺,非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷幫忙,正是因為有了你們,才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激。
20____年4月1日,我在小區(qū)開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業(yè),我是一個不折不扣的新兵,對能不能干好沒有半點信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)懷幫忙、不斷給我指導(dǎo)激勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一,屢次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很快樂,比擬稱心,但我決不滿足,我會把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點,在嶄新的一年里,實現(xiàn)更高的收入。此時此刻,我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo),那就是力爭做中介行業(yè)的NO.1。
在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫忙下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改良,逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗和辦法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒有第二種辦法可以改變對你的第一印象。夯實根本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產(chǎn)交易本錢,確??蛻糇稍儠r對答如流。
二是效勞落腳稱心。從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶稱心,時時讓客戶稱心,力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好效勞,爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業(yè)務(wù)才會更好。展望未來,機遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵,
需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。
第一、我要加強學(xué)習(xí),繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機繼續(xù)加強根底學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案,辨別已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和效勞,提高促成成功率和客戶效勞水平。
第二、熱情效勞、誠信待人,提高客戶效勞水平。我們中介行業(yè)是效勞業(yè)的一種,要樹立正確的效勞理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。
第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充斥期待的20____年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!
篇五:房產(chǎn)中介個人工作報告很感激公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最根本的職責(zé)就是全面負責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責(zé),同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充沛支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓(xùn),加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的方案:
1、人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的上下與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必須以身作那么,帶頭做到公司的各項根本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公道處事的道德原那么,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種〞愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫忙他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2、人員培訓(xùn):
無論對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大局部社會經(jīng)驗缺乏,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生為主,從扎實的根本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言敘述出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的格調(diào)。我個人是樂于加入各種培訓(xùn)講座的,也很注重對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理
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