20xx工作總結(jié)模板-個人工作總結(jié)通用范文5篇

20xx工作總結(jié)模板_個人工作總結(jié)通用范文5篇時間荏苒，一年的時間又過去了。在過去一年的時間里，你成長了許多吧?而你知道工作總結(jié)怎么寫嗎?以下是我整理了關(guān)于20xx工作總結(jié)模板_個人工作總結(jié)通用范文5篇，盼望你喜愛。

20xx工作總結(jié)模板篇一

20__年，對我具有特殊的意義。是我的轉(zhuǎn)折年。五月左右，我道別生我養(yǎng)我父母親，生活了二十幾年的家鄉(xiāng)，和度過美妙三年回憶的工作。我來到一個人生地不熟的環(huán)境，找尋自己的工作。特別感謝我的老板給了我這樣的成長平臺，讓我有了磨練的時機(jī)，漸漸提升自己的素養(yǎng)與才能。我試著去適應(yīng)這一切，經(jīng)過二個月左右的學(xué)習(xí)，以失敗告終。機(jī)緣巧合入了此時此刻的這行，這行是以前想入的行業(yè)之一。經(jīng)過五個月左右不斷學(xué)習(xí)和積累，以及老板的協(xié)助，和半個師傅的指引下，已經(jīng)半融入這行業(yè)的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的缺乏之處，但這半年也付出了不少，也收獲了許多，自己感覺已經(jīng)成長了，漸漸成熟了。回憶這些日子，現(xiàn)將工作總結(jié)一下：

首先，工作要有專勁，要有那么一種投入，或許每個人都會有這種感受，但是遇到問題沒弄清晰的時候，心里會琢磨嗎?遇到不明白或麻煩的事情，會全身投入進(jìn)去嗎?從緣由找解決的方法，始終到解決為止。工作中還需多思、多想、多學(xué)、多問、多做，在已有的條件根底學(xué)問上，增加自己的想法于方案。這樣才會有很好的效果。

其次，“鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。在工作中這樣堅持不懈的精神，穩(wěn)固自己的專業(yè)學(xué)問，提升自己的素養(yǎng)，再困難的事情也會解決的?！安环e跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！睂I(yè)學(xué)問也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變轉(zhuǎn)到質(zhì)變，到達(dá)一個新的高度。

最終，做任何事都要有耐性，有了耐性，可以全面冷靜的對待任何問題，抓住問題的關(guān)鍵點，不但可以快速解決問題而且還可以為客戶供應(yīng)更好的訪客，讓他們無后顧之優(yōu)。得到信任，他們才很放心的把業(yè)務(wù)交給我們，這樣我們的業(yè)務(wù)就可以做好而且不斷的延長，越做越好。

說到耐性，差距于缺乏還是許多的。工作思路不清楚，事情來一樁處理一樁這么簡潔的應(yīng)付，對自己工作還不夠?qū)?，腦子原來動的就慢，還不情愿去動，沒有把事情想在前面，做在先面，工作熱忱和主動性還不夠，言行舉止沒有注意約束自己，有些事情老板交代說，沒踴躍主動的去做，有時大打折扣，辦事還有些偷懶，造成工作上面的被動為難的場景，歷歷在目啊。

今后工作思路，謹(jǐn)慎、踴躍完本錢職工作，嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎剛好完成老板交代的每一項任務(wù)。工作生活中要踴躍開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的踴躍性，主動學(xué)習(xí)，充溢自己。出現(xiàn)工作上，思想上的各種問題，剛好匯報老板，懇請老板賜予溝通。工作之余的各方面都要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的個人素養(yǎng)和思想道德。

展望已經(jīng)快到20__年，新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。感謝老板造就。“學(xué)而不思那么罔，思而不學(xué)那么殆”。“溫故而知新，可以為師亦”。在新的一年里盼望身邊的摯友個個都龍馬精神，更上一層樓。

20__盼望不是我第一個年終總結(jié)，也是我最終一個。

20xx工作總結(jié)模板篇二

20__年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是勞碌而充溢。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，在同事們的協(xié)助和親切協(xié)作下，我的工作取得了必須進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正看法，酷愛本職工作

看法確定一切，不能用正確的看法對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然變更不了環(huán)境，那就變更自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。只有酷愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種踴躍的看法，本著對工作踴躍、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的看法，踏實的干好本職工作。

二、造就團(tuán)隊意識，端正合作看法

在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。造就自己的團(tuán)隊意識和合作看法，相互協(xié)作，互補(bǔ)缺乏。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就須要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在缺乏

工作有成果，也存在缺乏。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克制自身的缺點，今后要謹(jǐn)慎總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我抑制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，造就大局意識

(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有剛好溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。積累工作經(jīng)歷，改良工作方法，向四周同志學(xué)習(xí)，注意別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自己。

最終還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助，我深知自己還存在許多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)歷教訓(xùn)，努力克制缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

20xx工作總結(jié)模板篇三

隨著新年鐘聲的敲響，20__年就快完畢，回首20__年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充溢盼望的年就伴隨著新年伊始即將接近。可以說，20__年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20__年里，我始終自覺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)歷，在工作中，不斷駕馭方法積累經(jīng)歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)20__年工程修理主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，謹(jǐn)慎履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作支配布置會議年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作，要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，做到目標(biāo)落實到每一個人。

三、主要經(jīng)歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原那么落實制度，謹(jǐn)慎統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工進(jìn)展思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查，剛好整改，在工作中正確相識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火平安檢查。

(二總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新的學(xué)問和經(jīng)歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際啟程，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的看法，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，剛好采納對策!

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或懲罰，為企業(yè)締造良好的工作環(huán)境和形象等。

在新的一年的工作中，我將更加努力的去完成好自己的本職工作。

20xx工作總結(jié)模板篇四

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又飛逝而過，充溢盼望的20__年就要到來了。走過20__，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的開展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及身邊同事的協(xié)助是分不開的，在今后的工作中我會接著努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成果。

在工作中，參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完本錢職工作的同時，對其他部門要求幫助的事情都能耐性、剛好完成，賜予協(xié)助。對自身不懂的問題和學(xué)問能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，扎實工作，踴躍進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了必須的成果，但也存在一些缺乏，有時對人處事的看法口氣不好，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比擬還有必須差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我必須謹(jǐn)慎總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠踴躍響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)那么加強(qiáng)工作責(zé)任感，剛好做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的效勞工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我相識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的須要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力造就自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成果。

最終我盼望在公司能有更好的開展，也盼望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在__行業(yè)成為常青樹!

20xx工作總結(jié)模板篇五

20__年已經(jīng)過去了，細(xì)致回想一下，來公司已經(jīng)一年了，在這一年里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了必須的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表選購的方式，也從之前對通信的一竅不通到慢慢相識和了解。

作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結(jié)?；貞涍@一年的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進(jìn)度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任務(wù)，綜合自身狀況，我了解到了自己的缺點和缺乏，總結(jié)一下大體表此時此刻以下幾個方面：

(1)由于經(jīng)歷少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、踴躍，對于淺意向客戶，自己的跟進(jìn)可能不夠剛好，所以在今后的工作中，必須要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠剛好把握，也能夠防止遺漏訂單;

(2)對于客戶問題的處理不是很踴躍干脆，導(dǎo)致走的彎路許多;

(3)要提高自己的活潑性，多和別人溝通溝通經(jīng)歷，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改良;

(4)銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中，必須要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷售方面的學(xué)問，盼望可以提高自己的銷售技巧和處事實力。

通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的協(xié)助下，對于來年的工作我也有了必須的規(guī)劃和支配，對自己20__年的工作規(guī)劃也慢慢明朗，先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的詳細(xì)相識以及該區(qū)域的大體狀況。

一、自己區(qū)域的狀況分析

其實剛起先接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一竅不通，進(jìn)入公司之后，劃分了區(qū)域，也起先負(fù)責(zé)__、__和__三個地市?？墒沁@三個地勢詳細(xì)的是一個什么樣子的，都不了解，簡潔的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比擬少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比擬少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，情愿和你說的客戶也就比擬少，可是打的電話多了，也知道也許狀況，所以不會向剛起先那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛起先那么多了。下面針對三個地勢進(jìn)展一一分析：

1、對于__地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶看法不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差探望了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有須要選購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋選購詳細(xì)的選購意向，以爭取抓到訂單。

2、__客戶這里也大都意向不明，或者就是沒選購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的選購意向，在今后工作中，也應(yīng)當(dāng)和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵，這樣才能抓住訂單;

3、和__地市的客戶聊得還都行，簡潔意向也探到了一些有用的信息，但是詳細(xì)的也都沒有定，所以接下來跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順當(dāng)拿到單子。同時也要抓緊和打算、選購部門的聯(lián)系，以便因小失大。

二、來年工作的大體支配和規(guī)劃

20__年是新的一年，也是新的起先，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以必須要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊學(xué)問，以提高自己的談資。這樣也就不會遇到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡潔的推銷產(chǎn)品了。

同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的根底之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。同時也依據(jù)自己所管轄地區(qū)的詳細(xì)狀況，做到以下幾點：

1、謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必需要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問，以及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，這樣才能在時代的不斷開展改變中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的改變而不斷變更，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)實力和為人處事實力。

2、支配出差，電話協(xié)助

許多客戶對于電話可能不大認(rèn)可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一局部，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)當(dāng)支配出差探望、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，必須要盡最大實力抓住訂單，決不行讓到手的意向喪失。

3、多方