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文檔簡介
1塑造卓越領導力與高效能執(zhí)行力.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料2差距張瑞敏江廣營某些執(zhí)行理論家實戰(zhàn)者與理論者的差距這說明了管理不在于知而在于行差距是明顯的“理論是灰色的”.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料3差距將理論賦予實踐的執(zhí)行功力和思維張瑞敏江廣營某些執(zhí)行理論型博士“實踐出真知”差距的本質是這樣的.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料4為什么學習本課程激烈競爭的環(huán)境中,是執(zhí)行力的差異化淘汰著一個又一個企業(yè),同時,更因為執(zhí)行力的差別,淘汰著一個又一個經(jīng)理人。不幸的是,管理理論的泛濫和執(zhí)行的悖論又使一個又一個困惑的經(jīng)理人走進了一個又一個迷茫……于是,我們應該從管理深處的哲學來揭密——“人的本性決定一切”;從人的本性中揭密——“人性的本質與管理的價值取向和方法論”。從而,使經(jīng)理人豁然開朗,并倍數(shù)提升執(zhí)行力及其潛能。5誰應該學習本課企業(yè)中高層管理者渴望成為優(yōu)秀管理者的后備人才管理顧問、管理培訓師.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料6通過本課程將掌握到最高效執(zhí)行的流程——四大流程最有力的激勵機制——三大法則最簡單的執(zhí)行策略——十字策略顛覆現(xiàn)行管理悖論——九大變革最有力的戰(zhàn)略武器——強勢文化最清晰的工作管理——執(zhí)行四意識最簡潔的執(zhí)行方針——執(zhí)行四步驟企業(yè)文化建設——六大機制7培訓方式案例分析情景互動角色扮演專題演講練習輔導問答參與.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料8第一部分:現(xiàn)象與本質核心內容問題比答案更重要——執(zhí)行·為什么不力?(成敗案例測評與分析)人們在追求高績效的過程中對抗著高績效?為什么完美流程的不可信?想干,為什么不去干?會干,為什么干不好?……
認知比事實更重要成敗案例自我測評9案例分析·練習輔導
經(jīng)理與客戶談判沒有成功,回來后,寫了一封信。其語言有些過激。然后,交給秘書去郵寄了。可是,過了20多天仍沒有回音。經(jīng)理又寫了一封信。重新說明要求,并有道歉之意。這時,秘書看了看經(jīng)理笑笑說:“這封信不用寄了,上封信我就沒寄?!苯?jīng)理發(fā)怒說:你……你到財務上多領一個月的工資,給我走人。
互動內容:1、你給這個經(jīng)理打多少分?為什么?2、你給這個秘書打多少分?為什么?3、假如你是這個經(jīng)理你怎樣處理?4、假如你是這個秘書你怎樣處理?.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料10先確定問題問題比答案更重要。給問題定位給問題定性量化問題問題的本質因素是什么?11要效果,不不要借口有效的處罰罰12執(zhí)行為什么么不力?想干,不一一定去真干干;會干,不一一定能干好好;認真,不一一定能做對對;說對,不一一定能做對對;…….(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料13差距三基問題跨國公司中國企業(yè)“基本功的差差距”差距的本質質是這樣的的14解決問題的的思路問題比答案案更重要。。答案對不對對,要看你你的問題對對不對,如如果答案是是按規(guī)定做做的,但規(guī)規(guī)定是錯的的,這樣只只會使真正正急待解決決的問題得得不到解決決,最終轉轉化為危機機。.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料15簡單的,為為什么做不不好?為什么工作作——目的是什么么?一問三不知知——應知?應會會?應做??基本的職位位意識——責任心在那那里?基本的團隊隊意識——協(xié)作精神如如何體現(xiàn)??溝通與表達達的基本能能力表現(xiàn)??崗位職責呢呢?經(jīng)理人如何何管理自我我?如何指揮部部屬?如何帶領隊隊伍?如何跟蹤控控制?……16善者善從錯錯誤中獲得得智慧一旦犯了錯錯誤,檢討討的意義就就比處罰大大的多。如果解雇了了犯了錯誤誤的人,也也就否定了了這個教訓訓的價值。?!④泩?zhí)行副副總裁邁邁克爾·邁普斯行有不順,,反求諸己己——孟子賢人以他人人為師,圣圣人以己為為師——老子.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料17領導18兵隨將轉,,無不可用用之才干部是決定定的因素干部就是承承擔責任的的只有落后的的干部,沒沒有落后的的群眾.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料19改善心智模模式在別人否定定自己之前前,自己先先否定自己己不斷自我否否定,勇于于承擔責任任敢于創(chuàng)新,,不斷創(chuàng)新新行有不順,,反求諸己己20官之初,性性本“從”.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料21優(yōu)秀是卓越越的大敵22六大常見問問題嘴高手低·只知其理、、不善其行行不善始善終終、虎頭蛇蛇尾敷衍、拖沓沓、松散、、馬虎無事生非、、做負效勞勞動做不到位、、做事總是是欠缺一點點“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干干、胡說.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料23在管理推進進中:錯比比對更重要要經(jīng)理人愈能能承認錯誤誤,他成功功的可能性性愈大。承認錯誤是是一個人力力量的源泉泉?!绹锛{西西銀行前總總經(jīng)理L·特利24優(yōu)秀是卓越越的大敵也也是執(zhí)行行力的大敵敵只因為優(yōu)秀秀,所以糟糟糕行有不順,,反求諸己己賢人以他人人為師,圣圣人以己為為師25.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料26成績歸隊員員,失誤歸歸自己.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料27會做,為什什么做不好好?完美的流程程為什么也也會失????嚴格格的的按按標標準準做做為為什什么么也也會會失失敗????努力力為為什什么么不不出出績績效效??再問問工工作作的的目目的的是是什什么么??為什什么么說說經(jīng)經(jīng)理理人人是是員員工工的的助助手手??如何何布布置置任任務務??如何何控控制制過過程程??如何何輔輔導導員員工工??………只有有及及時時發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題與與及及時時解解決決問問題題,,才才可可能能產產生生高高績績效效的的執(zhí)執(zhí)行行經(jīng)經(jīng)理理.(.....)專專業(yè)業(yè)提提供供企企管管培培訓訓資資料料28內在在上上想想好好=求發(fā)發(fā)展展而行行為為上上總總是是相相反反想法法與與做做法法為為什什么么對對抗抗??.(.....)專專業(yè)業(yè)提提供供企企管管培培訓訓資資料料29是什什么么原原因因??讓我我們們看看不不到到問問題題的的本本質質30會做做,,為為什什么么做做不不好好??完美美的的流流程程為為什什么么也也會會失失敗????嚴格格的的按按標標準準做做為為什什么么也也會會失失敗????努力力為為什什么么不不出出績績效效??再問問工工作作的的目目的的是是什什么么??為什什么么說說經(jīng)經(jīng)理理人人是是員員工工的的助助手手??如何何布布置置任任務務??如何何控控制制過過程程??如何何輔輔導導員員工工??………只有有及及時時發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題與與及及時時解解決決問問題題,,才才可可能能產產生生高高績績效效的的執(zhí)執(zhí)行行經(jīng)經(jīng)理理.(.....)專專業(yè)業(yè)提提供供企企管管培培訓訓資資料料31第二二部部分分::執(zhí)行行之之術術核心心內內容容::心態(tài)態(tài)決決定定一一切切———什么么決決定定心心態(tài)態(tài)呢呢??成敗敗案案例例分分析析企業(yè)業(yè)是是如如何何走走向向災災難難的的??((發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之之道道))如何何解解決決問問題題—3種措措施施((解解決決之之道道))執(zhí)行行經(jīng)經(jīng)理理的的6大問問題題意意識識((卓卓越越之之道道))執(zhí)行行經(jīng)經(jīng)理理的的每每天天5個必必須須((修修煉煉之之道道))執(zhí)行行4意識識、、執(zhí)執(zhí)行行4步驟驟((成成功功之之道道))習慣慣———人力力的的第第一一資資源源((塑塑造造之之道道))32人的的精精神神支支柱柱是是面面子子———魯迅迅33.(.....)專專業(yè)業(yè)提提供供企企管管培培訓訓資資料料34企業(yè)業(yè)如如何何走走向向災災難難的的??問題題隱隱藏藏起起來來問題題不不了了了了之之問題題越越來來越越多多問題題越越來來越越大大直到到企企業(yè)業(yè)沒沒有有問問題題———企業(yè)業(yè)死死了了??!35.(.....)專專業(yè)業(yè)提提供供企企管管培培訓訓資資料料3637問題題———數(shù)———人———觀念念———樹立立正正確確的的觀觀念念復審審敢于于面面對對問問題題的的本本質質有事事就就找找人人沒有有不不對對的的事事只有有不不對對的的人人.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料38找不到具體責責任人不放過過找不到問題的的真正原因不不放過問題得不到解解決決不放過過發(fā)現(xiàn)問題三不不放過39解決問題三種種措施緊急措施:過渡措施:根治措施:40解決問題的三三步曲現(xiàn)場:親自到現(xiàn)場場發(fā)現(xiàn)問題,,按一級上溯溯的原則排查查,查出問題題發(fā)生的環(huán)節(jié)節(jié)及責任人。。路線:用互動的方式式來找出解決決問題的路線線。試點:回到發(fā)生問題題的現(xiàn)場研究究方案是否可可行,若可行行,要形成規(guī)規(guī)范的操作平平臺和工作流流程,變成例例行的活動?!,F(xiàn)場試點路線.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料41第三部分:執(zhí)執(zhí)行之力力核心內容:經(jīng)典的一定是是簡單的——簡單的背后是是什么?成敗管理案例例分析高效提升執(zhí)行行力的8+1行為流程變人的劣根性性為積極性的的魔術徹底的全息的的溝通魔術激發(fā)人們創(chuàng)造造力的魔術78%的執(zhí)行經(jīng)理是是如何將自己己的愚蠢合理理化的42如何抓小事作為領導,要要有一種對一一件事一抓到到底的韌勁。。一件事從頭到到尾抓出一個個模式來,再再把這個模式式推而廣之。。每天只抓好一一件事等于抓抓好了一批事事,因為每一一件事都不是是孤立的。抓好了一件事事會連帶著把把周圍一批事事都帶動起來來。.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料43細節(jié)是認真的的態(tài)度“小事成就大事事,細節(jié)成就就完美?!薄鱾ァづ量ǖ隆俺晒κ羌毠?jié)之之子?!薄S·費爾斯通“在藝術的境界界里,細節(jié)就就是上帝?!薄组_朗基羅44向案例學習比比向理論學學習更重要向經(jīng)驗借鑒意意識向經(jīng)驗請教意意識我們必須在各各種各樣的情況環(huán)境下下向經(jīng)驗請教,指導導我們能從許多事例中中引伸到隱含的規(guī)律。。——達芬奇.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料45全息而徹底地地溝通溝通魔魔術案例解決了溝通的人性障障礙46理解參與投入挖掘潛力快樂激情主動.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料47什么決定員工工的自覺?企業(yè)的成功不不取決于嚴格格的管理制度度,而在于員員工的自覺的的參與意識和和自主管理水水平。不能自我控制制、不能自我我管理的員工工不是好員工工。缺乏自我控制制、缺乏自我我管理的員工工不是好企業(yè)業(yè)。領導者最重要要的一個任務務,創(chuàng)造一種種機制,把員員工培養(yǎng)成自自覺、自動自自發(fā)能力。48“做”與“管”的哲學“做”——受制于人“管”——操之在我我已無能為力試試看有沒有其他可能性我就是這樣一個人我可以選擇不同的作風他使我憤怒我可以控制自己的情緒他們不會接受的我可想出更有效的表達方式我被迫、不得已我能選擇恰當?shù)幕貞也荒芪疫x擇我必須我情愿如果我打算我很難做到我一定努力去完成變人的劣根性性為積極性的的魔方閉環(huán)原則:凡事要善始善善終,都必須須有PDCA循環(huán)原則,而而且要螺旋上上升。比較分析的原原則:縱向與自己的的過去比,橫橫向與同行業(yè)業(yè)比,沒有比比較就沒有發(fā)發(fā)展。不斷優(yōu)化的原原則:根據(jù)木桶理論論,找出薄弱弱項,并及時時整改,提高高全系統(tǒng)水平平。不在于做,而而在于變.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料50C惟有效能至上上主義者持續(xù)續(xù)強勝效果效率效能AB51人人都是管理理=沒有被管理者者人人都管事事事有人管管事憑效果管人憑考核標準不走樣目標可實現(xiàn)工作有激情.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料52執(zhí)行4的意識執(zhí)執(zhí)行意識16字全力以赴專家意識細節(jié)功夫到位理念53執(zhí)行四步驟執(zhí)執(zhí)行16字口訣一一計劃環(huán)環(huán)講細步步落實事事到位如何干好?((辦法).(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料54日清工作方法法模型物耗成本生產計劃文明生產設備工藝質量勞動紀律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項內容職能管理九要素橫到邊豎到底激勵到位目標就是凝聚聚力計劃就是管理理DPCA55日事日畢當日工作必須須當日完成找出存在的問問題并按三不不放過處理((原因、責任任人、解決措措施)明確第二天工工作重點日清日高每天的工作必必須有提高,,今天要比昨昨天有提高,,明天的目標標要比今天高高。.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料56日清的操作形形式按日清管理程程序和日清表表進行清理。。分為兩種形形式:自評(自我日清))兩書一表(崗崗位職責書、、業(yè)務指導書書、日清表))3E卡復審職能部門:領領導復審生產現(xiàn)場:日日清欄(質量量、工藝、設設備、物耗、、生產計劃、、文明生產、、勞動紀律))57崗位職責書崗位名稱崗位代碼一、崗位概述:二、主要崗位工作職責:工作項目工作內容達到標準頻次依據(jù)備注三、任職資格:四、轉任或升遷編制:審審核:批批準:.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料58業(yè)務指導書序號工作項目工作流程工作內容達到標準依據(jù)文件頻次見證性資料編制:審審核:批批準:59日清表姓名:部部門::年年月日日計劃工作項目月度目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限臨時工作項目目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限呈報問題明日重點自評?A?B?C復審意見:
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A?B?C簽字:60解決系統(tǒng)中老老大難問題老大難問題的的確定對老大難問題題的具體分析析對老大難問題題中人的問題題分析.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料61老大難問題的的確定主要目標差異異較大的多次發(fā)生,重重復出現(xiàn),且且以前用多種種方法一直未未能解決62對老大難問題題的具體分析析用分析工具找找出所有的具具體問題問題要分解到到不可再分解解的程度找出最突出的的問題這一問題具體體到人、數(shù)、、地點對數(shù)據(jù)來源的的真實性進行行核實.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料63對老大難問題題中人的問題題分析1)目標方面的的問題目標是什么制定目標的依依據(jù)目標是否可考考核目標考核的計計算辦法目標是否與直直接責任人溝溝通過64對老大難問題題中人的問題題分析2)日清方面的的問題是否進行了日日清日清目標是否否清楚日清是否與目目標掛鉤日清是否能清清出問題來日清是否能體體現(xiàn)出每日提提高1%65對老大難問題題中人的問題題分析3)激勵方面的的問題是否有激勵標標準激勵標準是否否具有正確導導向責任人是否清清楚激勵的標標準4)兌現(xiàn)方面的的問題激勵是否兌現(xiàn)現(xiàn)了兌現(xiàn)的是否合合理.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料66對老大難問題題中人的問題題分析5)資源配置方方面的問題配置的資源是是否明確實際配置資源源是否存在差差距資源配置是否否合理需配置的資源源是否與責任任人溝通過.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料67對老大難問題題中人的問題題分析6)人員素質與與工作標準方方面的問題崗位是否有崗崗位職責書和和業(yè)務指導書書操作平臺是否否清楚操作規(guī)程是否否可行或能避避免有意出錯錯責任人是否清清楚這些規(guī)程程責任人是否受受到過相應的的培訓責任人是否有有資格上崗68第四部分:執(zhí)執(zhí)行經(jīng)理核心內容主管的角色認認知經(jīng)理的自我管管理經(jīng)理人的五維維管理責任管理授權與控制69晉升的后危機機每位員工都將將可能晉升到到不能勝任的的階層。專家變弱者不合理的晉升升導致機構臃臃腫決定提拔誰,,要考察的是是——是否適應未來來的職位,而而不是當前的的表現(xiàn)。將晉升列為企企業(yè)主要的激激勵手段對組組織不利。.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料70基層經(jīng)理(主主管)的三三個思考如何完成上級級交給的任務務?同級的工作不不干你怎么辦辦?你如何對待下下級?不同層次人員員的工作重點點類別基層中層高層例行工作70%20%10%遵守規(guī)定對例行工作的驗收檢查終端的符合性問題工作20%60%20%發(fā)現(xiàn),并報告分析、查找根源,提出解決方案及需要的資源批準方案提供資源創(chuàng)新工作10%20%70%在新的例行工作中創(chuàng)新方法不走樣的復制創(chuàng)新工作,并轉化為可操作的程序新的思路、方向、路線,否定自己過去,并試驗.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料72對主管素質的的要求有對對下、對左右右、對上三點點對下,目的明明確,身先士士卒;對左右,矜而而不爭,群而而不黨,不要要為一點小事事、小利斤斤斤計較;對上,同心同同德,大局為為重;對事、對人。。73責任→修煉無限心心力責任情力動力壓力創(chuàng)新能力無限心力精神毅力人格能力壓力動力情力逆境商智商情商可以使弱者變變強,也可以以使強者更強強。沒有動力,智智商的價值難難以正常實現(xiàn)現(xiàn)。決定人潛力,,決定能動性性力量的發(fā)揮揮。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責任→產生壓力→→創(chuàng)造動力→→提升情力→→是決定認真經(jīng)歷歷自己的根本本動力。責任需要與能能力匹配.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料74責任的力量75要將責任根植植于內心,讓讓它成為我們們腦海中一種種強烈的意識識;在日常行為和和工作中,這這種責任意識識會讓我們表表現(xiàn)得更加卓卓越。德是自我管理理能力的概念念.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料76工作就意味著著責任責任感是不容容易獲得的,,原因就在于于它是由許多多小事構成的的。責任感是簡單單而無價的。。美國前總統(tǒng)統(tǒng)杜魯門的桌桌子上擺著一一個牌子,上上面寫著:Bookofstophere(問題到此為止止)世界上最愚蠢蠢的事情就是是推卸眼前的的責任。77負責任、盡義義務是成熟的的標志幾乎每個人做做錯了事都會會尋找借口。。負責任的人是是成熟的人,,他們對自己己的言行負責責,他們把握握自己的行為為,做自我的的主宰。每一個成熟的的企業(yè),都應應該教育自己己的員工增強強責任感,就就像培養(yǎng)他們們其他優(yōu)良品品質一樣。78西點軍?!I袖的土壤
.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料79無論是天之嬌嬌子,還是豪豪門權貴,都都要被制造成成槍膛里的“一顆子彈”。經(jīng)受煉獄般的的折磨才有望望叩開勝利之之門進入西點軍校校必須進行脫胎換骨的““重塑手術””80西典軍校的榮榮譽準則每個學員絕不不說謊、欺騙騙、或者偷竊竊,也決不容容忍其他人這這樣做。.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料81領導不僅僅是是教師教師這一領導導職能,起始于使人們們對重大問題題的啟蒙開智智。在大多組織、、大多數(shù)人中中,“現(xiàn)實””是意味著必必然出現(xiàn)的壓壓力,必然反反映的危機或或必須接受的的限制。作為教師的領領導——是幫助人們重建建對現(xiàn)實的觀觀察;讓他們看到到情況或事情情運動的本質質——然后,再讓他他們發(fā)現(xiàn)沖刺刺未來的可能能。領導不僅僅是是教師,還是是什么?82愛心與低能.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料83心理認知課程程超人的心理素素質84意志是成敗的的關鍵.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料85魔鬼訓練工廠廠86壓力的限度87自我塑造造法則優(yōu)秀者,自己己雕塑自己卓越者,不僅僅僅自己能雕雕塑自己,他他影響著人們們的自我塑造造.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料88習慣的力量89執(zhí)行經(jīng)理的七七大問題意識識發(fā)現(xiàn)不了問題題,就是最大大的問題。終端的問題題就是領導導的問題。?!笆隆笔侨说摹扮R子”,“員工”是“干部”的鏡子。掩蓋問題,,就是制造造危機重復發(fā)生的的問題就是是作風的問問題沒有問題,,就沒有機機遇你不去處理理問題,問問題一定處處理你!90墨非定律如果壞事有有可能發(fā)生生,不管這這種可能性性多么小,,它總會發(fā)發(fā)生。錯誤在有可可能出現(xiàn)時時,就一定定會出現(xiàn)。。問題總是在在出現(xiàn)最壞壞的時候。。.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料91每天5個必須與33個機制每天必須要要有成就欲欲,每天必必須要有成成就感.每天必須去去發(fā)現(xiàn)、研研究、解決決問題,做做不到就是是失職。每天必須給給每位員工工創(chuàng)造良好好的創(chuàng)新空空間。每天必須要要有創(chuàng)新的的行為,要要親自做因因果圖。每天管理日日志必須做做,并且要要做到位。?!胺堑洹睓C制制“狼羊”機制制“道場”機制制92人本激勵法法-10/10法則優(yōu)秀員工合格員工試用員工93.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料94只有認真經(jīng)經(jīng)歷每一天天.......經(jīng)歷不等于財富實現(xiàn)高績效效與其說是是一個目標標,倒不如如說是一個個歷程。9578%執(zhí)行經(jīng)理如如何將自自己的愚蠢蠢合理化的的?復雜化可讓讓我們的工工作看上去去很重要復雜化被用用來證明資資金、時間間和其他資資源投入更更合理復雜化允許許我們對未未來的工作作晚點插手手去做當我們不能能立即回答答問題時,,復雜化能能給我們提提供借口復雜化是我我們在做實實際事時,,拖拖拉拉拉的有效措措辭復雜化能幫幫助我們避避開最讓人人害怕的事事情:對結結果負責復雜化可以以提高我們們的權威性性復雜化可以以培育我們們的官僚氣氣質…….(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料96執(zhí)行經(jīng)理的的10大戒律不要崇尚權權力不要自我迷迷戀不要只說不不做不要拖拖沓沓沓不要好好先先生不要只做不不想不要鼠目寸寸光不要追求完完美不要回避問問題不要拒絕責責任97第五部分::經(jīng)營人力力用人哲學不不同,執(zhí)行行力就不同同人,一定可可以分類員工職業(yè)生生涯設計與與管理平臺臺馬斯洛與赫赫茲伯格雙雙因素論的的關系人員執(zhí)行力力素質解決決方案98工作思路四四步曲目標是什么么?為什么干??如何干?如何干好??.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料99目標是什么么?(方向向)目標就是創(chuàng)創(chuàng)造價值市場就是徹徹底的價值值主義脫離創(chuàng)造價價值目的,,工作就是是失去了方方向100為什么要干干?(目的的)只有知道為為什么干的的道理和原原因,你才才能找到干干的動力;;.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料101請回答兩句句話你為什么要要工作?你將如何去去工作?102樹立正確的的工作觀工作不是我我們?yōu)榱酥\謀生才做的的事,而是是我們要用用生命去做做的事。沒有卑微的的工作,只只有卑微的的工作態(tài)度度,而工作作態(tài)度完全全取決于我我們自己。。工作才是我我們生命的的終極魅力力——畢加索.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料103如何干?((途徑)只有宏觀的的戰(zhàn)略,缺缺乏具體的的戰(zhàn)術,也也只能是空空中樓閣;;找到好的途途徑,就會會找到通向向成功的路路!104執(zhí)行的潛能能在那里??105潛能開發(fā)在美國,潛潛能開發(fā)正正在風靡于于各大企業(yè)業(yè)。潛意識識可以產生生三萬倍的的力量!美美國著名心心理學家博博恩?崔西如此說說。這意味味著只有把把潛意識的的力量開發(fā)發(fā)出來,我我們才能獲獲得巨大成成功。.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料106潛能開發(fā)潛能開發(fā)的的本質是腦腦力開發(fā)。。它也稱“第五層次開開發(fā)”。人的第一層層次開發(fā)是是“知識更新”;第二層次開開發(fā)是“技能開拓”;第三層次開開發(fā)是“思維創(chuàng)新”;第四層次開開發(fā)是“觀念轉變”。107潛能開發(fā)潛能開發(fā)就就如解決你你各種問題題的一把鑰鑰匙,它的的開發(fā)方法法是心理修修煉。潛能能開發(fā)有幾幾種技巧::1、設立目標標,并且使使目標視覺覺化,我們們把目標標放在板子子上叫夢想想板!2、自我正面面暗示,排排除負面暗暗示,正面面暗示能使使你充滿自自信。3、光明思維維,即思考考問題要看看到事物光光明面,積積極的心態(tài)態(tài)很重要。。4、綜合情緒緒,情緒與與智力正如如鳥之兩翼翼,車之兩兩輪,可以以幫你走向向成功的彼彼岸。.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料108潛能開發(fā)放松自己,,使心靈松松弛下來。。
潛能開開發(fā)的誤區(qū)區(qū),一是沒沒有認識到到自己有潛潛能;二是是只把著眼眼點放在某某些具體技技能上,沒沒有注意到到一個人需需要均衡發(fā)發(fā)展;三是是潛能開發(fā)發(fā)跟做事是是另一回事事,不要每每天只是潛潛能開發(fā)不不做事。最最好方法是是,做事情情的時候不不要忘記潛潛能開發(fā)。。109人才人財管人經(jīng)營人用人哲學不不同
執(zhí)行行力就不同同人材.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料110高效激勵各盡其潛各盡其能各盡其才各盡其長111人,一定可可以分類5種:“人財”“人才”“人材”“人在”“人災”.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓資料112只因為優(yōu)秀秀,所以難難得卓越5種“人才”:“人財”“人才”“人材”“人在”“人災”優(yōu)秀是卓越越的大敵十年樹木,,百年樹人人113建立立起起高高效效的的提提高高人人員員素素質質的的培培訓訓系系統(tǒng)統(tǒng)及及學學習習型型組組織織管理理人人員員評評價價四四象象限限圖圖依據(jù)據(jù)平平日日業(yè)業(yè)績績考考核核結結果果確定定其其培培訓訓需需求求建立立動動態(tài)態(tài)培培訓訓激激勵勵機機制制a1:對其其進進行行技技能能培培訓訓a2:進行行相相關關的的企企業(yè)業(yè)文文化化及及德德的的培培訓訓b1:重點點進進行行技技能能培培訓訓,,提提高高其其““才才””b2:進行行技技能能培培訓訓,,同同時時輔輔以以德德的的培培訓訓c1:進行行““德德””的的培培訓訓,,同同時時給給予予激激勵勵c2:以合合同同方方式式,,進進行行單單一一項項目目激激勵勵d1:首先先進進行行““德德””的的培培訓訓,,輔輔以以技技能能培培訓訓d2:連續(xù)續(xù)或或累累計計多多次次處處于于此此象象限限,,淘淘汰汰德_企業(yè)業(yè)文文化化及及制制度度才才_業(yè)績績及及技技能能ABCD才德a1a2b1b2c1c2d1d2.(.....)專專業(yè)業(yè)提提供供企企管管培培訓訓資資料料114人員員執(zhí)執(zhí)行行力力素素質質解解決決方方案案改善善的的需需求求對組組織織的的需需求求進進行行分分析析其他他需需求求能力力需需求求其他他需需求求培訓訓需需求求培訓訓ISO10015培訓訓需求求確確定定流流程程根據(jù)據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決定定預預算算,,有有效效推推進進。。ISO10015的預預算算有有效效性性。。過去去往往往往是是領領導導決決定定或或員員工工自自己己隨隨意意報報。。平時時業(yè)業(yè)績績是是實實施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略在在每每日日的的體體現(xiàn)現(xiàn),,依依據(jù)據(jù)平平日日的的業(yè)業(yè)績績考考核核結結果果,,確確定定其其培培訓訓需需求求。。并并建建立立動動態(tài)態(tài)培培訓訓BOM。崗位市市場目目標預預算企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標母本分分析崗位階階段市市場目目標預預算能力培培訓課課題預預算BOM現(xiàn)有業(yè)業(yè)績考考核A/B/C確定培培訓課課題找出差差距會干不不干或或不想想干不會干干分配/激勵培訓解決想想干解決創(chuàng)創(chuàng)新干干解決會會干115能都滿滿足每每個員員工最最深層層次、、也最最根本本的需需求,,不是金金錢、、物質質,而而是自自身價價值的的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和實實現(xiàn)自我實實現(xiàn)社會認認同生存條條件阿爾德德弗*修正正116馬斯洛洛與赫赫茲伯伯格雙雙因素素論的的關系系自我實現(xiàn)自尊社交安全生理工作的挑戰(zhàn)性成就成長責任激勵因素晉升褒獎地位保健因素人際關系公司政策管理公司素質上司素質工作環(huán)境工作安全薪酬個人生活馬氏理理論赫茲伯伯格控制因因素117能本管管理將引導導員工工建立高尚尚的需需求驅驅動機機制物質需需求是基礎礎價值實實現(xiàn)是是根本本精神需需求求人品品升遷需需求求發(fā)展展知識需需求求價值118激勵勵機機制制原則::公開、、公平平、公公正合理的的計算算依據(jù)據(jù)及時方法::每日激激勵月度考考評紅黃券券激勵勵“三工并并存、、動態(tài)態(tài)轉換換”“6S”大腳印印綠色工工位認認證班組升升級制制度合理化化建議議119海爾的的精神神激勵勵綜合工工作獎獎勵合理化化獎勵勵發(fā)明獎獎勵分類獎獎勵進步獎獎勵120人力資資源開開發(fā)要要隨時時適應應計點到到位、、計效效聯(lián)酬酬三工并并存、、動態(tài)態(tài)轉換換在位要要受控控、升升遷靠靠競爭爭屆滿要要輪流流、末末尾要要淘汰汰多種形形式的的考核核激勵勵分配配機制制全員SBU負債經(jīng)經(jīng)營SST市場鏈鏈121三公公平、、公正正、公公開創(chuàng)造透透明的的人際際關系系公平在機制制下人人人平平等,,按制制度嚴嚴格實實施公正搭建一一個機機制平平臺,,按制制度嚴嚴格實實施公開將解決決問題題的結結果公公開公公示,,置于于群眾眾監(jiān)督督之下下三心熱心、、誠心心、知知心換員工工的鐵鐵心解決疾疾苦要要熱心心批評錯錯誤要要誠心心做思想想工作作要知知心用三心心換來來員工工以企企業(yè)的的鐵心心122三工并并存、、動態(tài)態(tài)轉換換優(yōu)秀員員工合格員員工試用員員工升遷靠靠競爭爭全員競競聘上上崗機機制升遷競競爭機機制人才庫庫機制制海豚式式升遷遷機制制在位要要受控控日清考考核激激勵機機制業(yè)績排排序機機制表彰警警示導導向激激勵機機制扣滿33分降降職或或撤職職動態(tài)考考核計計分機機制屆滿要要輪換換輪崗要要輪出出業(yè)績績業(yè)培養(yǎng)多多技能能人才才末尾要要淘汰汰能者上上、劣劣者下下123職業(yè)標準資格標準行為標準培訓推推動標準牽牽引工作模板工作模模塊員工職職業(yè)水水平提提高的的途徑徑,就就是企企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力力提升升的歷歷程初級工工程師師中級工工程師師監(jiān)督者者高級工工程師師專家高級專專家管理者者領導者者多技能能發(fā)展展選擇更更高一一級的的職業(yè)業(yè)標準準,提提升自自己。。124雙贏贏企業(yè)目標個人目標個人績效企業(yè)業(yè)績職業(yè)發(fā)展平臺修煉職業(yè)能力企業(yè)凝聚力雙贏理念員工職職業(yè)生生涯設設計與與管理理平臺臺125第六部部分高高效執(zhí)執(zhí)行力力塑造造工程程核心內內容人的本本性決決定一一切——什么決決定人人性呢呢?“文化發(fā)發(fā)展”比“利潤增增長”更重要要卓越領領導力力的基基礎—強勢企企業(yè)文文化師法自自然,,重塑塑人性性的魔魔方顛覆現(xiàn)現(xiàn)行管管理悖悖論的的9大變革革提升執(zhí)執(zhí)行力力的10字方針針執(zhí)行不不需要要高手手,而而產生生高手手126沒有文文化力力絕對沒沒有卓卓越的的領導導力文化是是一種種偉大大的力力量文化化力力127現(xiàn)代管管理的的五個個階梯梯第一個階階梯:是是科學管管理的管管理階梯梯,以解解決企業(yè)業(yè)管理的的效率為為中心。。第二個階階梯:是是行為科科學的管管理階梯梯,以解解決人的的激勵為為中心。。第三個階階梯:以以系統(tǒng)科科學的管管理:以以解決思思維方式式為中心心。第四個階階梯:是是企業(yè)文文化管理理的階梯梯,以解解決企業(yè)業(yè)經(jīng)營靈靈魂和集集體個性性塑造為為中心。。第五個階階梯:是是電子商商務時代代的階梯梯,以解解決高科科技手段段的應用用對企業(yè)業(yè)管理形形態(tài)的重重新構建建為中心心。128人們渴望望一舉成成名、一一夜暴富富。各類講究究“技巧巧”、““秘訣””、“絕絕招”、、“迅速速成功””、“快快速致富富”之類類的書籍籍觸目皆皆是。當一個國國家或地地區(qū)的GDP的增長率率介于5-15%之間時,,浮躁就就會成為為一種普普遍的現(xiàn)現(xiàn)象。社會浮躁躁因素129文化的定定義《周禮》:觀乎人人文以化化成天下下?!叭宋摹?、“化成”的文化意意義。西漢劉向向:圣人人之治天天下,先先文德后后武力。。所謂文化化就是人人的本質質及本質質對象化化過程和和產物的的總和。。130企業(yè)文化化建設不不是錦上上添花而而是必必須,并并且是強強勢文化化文化是一一種戰(zhàn)略略武器市場經(jīng)濟濟有兩只只手一只是供供求關系系和價值值規(guī)律另一只手手就是文文化131精神撬動動地球文文化規(guī)規(guī)范世界界經(jīng)濟競爭爭文化致勝勝132認識人了了解人,,你將無無所不能能——安東尼·羅賓人的本性性決定一一切決決定人的的本性的的是哲學學
形成成人的本本性的是是文化統(tǒng)統(tǒng)治人人性的是是文化重塑人的的本性133“麻將”是一個變變態(tài)哲學學家“玩人”的工具134管理自己己與組織織的支援援受控競爭輪崗授權監(jiān)督管理上有有一個著著名的定定律———墨菲定律律,即任任何事情情只要有有向壞方方向發(fā)展展的可能能,就一一定會向向那個方方向發(fā)展展。沒有有監(jiān)督的的放權是是很危險險的。135行為的內內在力量量機制超我外在力量量的內化化習俗激激勵道道德倫倫理理法律律社會理想想等,不不跟社會會沖撞自我現(xiàn)實原則則;采取取行動滿足需求求本我本能需要要制造造需要快樂原則則愿望望滿足最大力量量本身無力力原始力量量136文如何化?教化機制制——內化——內化于心心馴化機制制——強勢突破破心智模模式習化機制制——外化——外化于行行習俗化機機制——形式與意意識化道場機制制——修行機制制-形式化機機制傳統(tǒng)化機機制——是習慣的的傳承力力量傳——可傳播;;可傳承承統(tǒng)——統(tǒng)一的;;同一的的,可統(tǒng)統(tǒng)治的統(tǒng)治首先先是統(tǒng)一一137“善勝者,,民也”----孫子領導者的的任務就就是創(chuàng)造造一個合合適的環(huán)環(huán)境,在在此環(huán)境境下,每每個人都都可創(chuàng)建建自己的的才智、、提升自自己的素素質,發(fā)發(fā)揮自己己的才干干,贏得得更高的的生命價價值。138中國人的的心理結結構與與行為機機制的特特點超我自我本我訓練有素素的訓練有素素的訓練有素素的人思想行為第5級經(jīng)理人人直面殘酷酷的人訓練有素素的文化化先人后事事刺猬理念念技術加速速器飛輪積蓄力量量實現(xiàn)跨越越習慣是人人力的第第一資源源革命意味味著轉動動車輪——伊戈爾·斯特拉文文斯基.(.....)專業(yè)業(yè)提供企企管培訓訓資料140二十年只干了了一件事事141強勢企業(yè)業(yè)文化轉圓石于于千仞之之山,勢勢也——孫子戰(zhàn)時,武武器和戰(zhàn)戰(zhàn)術只占占三分,,七分是是士氣——拿破侖我寧可沒沒有市場場,但不不能沒有有士氣——張瑞敏強勢文化化的第一一表現(xiàn)是是:創(chuàng)新已經(jīng)經(jīng)成為成成員的習習慣和傳傳統(tǒng)142強勢型企企業(yè)文化化行動力規(guī)范力創(chuàng)新力振興功能能導向功能能育人功能能凝聚功能傳播功能143文化管理的特特點文化管理是不不可阻擋的潮潮流文化管理是企企業(yè)運作的靈靈魂是對企業(yè)生命命有機體的管管理是對企業(yè)運作作的根本戰(zhàn)略略的管理是科學性和藝藝術性相結合合的管理文化管理是對對企業(yè)風格的的管理是一種塑造人人、培育人的的長效管理是一種根本思思維方式的管管理144企業(yè)哲學企業(yè)哲學提供供的是企業(yè)整整個經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)的根本認識識論、方法論論指導,而不不是某一方面面的指導。企企業(yè)哲學涉及及以下方面::如何認識企業(yè)業(yè)涉及的許多多問題的根本本觀點,這是是主體認識和和處理這些問問題的出發(fā)點點。認識和處理這這些問題的主主題狀態(tài),這這涉及主體以以什么主觀精精神狀態(tài)去認認識這些問題題。三是思維方式式,這是主體體能否正確認認識和處理這這些問題的思思維前提。.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料145哲學=四根本在人生的方程程式中,人生生和工作的結結果,取決于于“能力”、“熱情”、“思維方式”三要素的乘積積。做正確的事正確的做事制導沒有思維方式式錯誤而成功功的企業(yè)146誰是最最可怕的人??147沒有愚蠢,只只有保守.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料148美國的企業(yè)越越來越象學校校1992年,美國企業(yè)業(yè)用來培訓員員工的時間相當於13所哈佛大學授授課時間1993年,美國的企企業(yè)培訓大學學只有30家1996年,美國企業(yè)業(yè)培訓大學增增至1000家2000年,美國企業(yè)業(yè)培訓大學增增至2700家美國企業(yè)每年年培訓經(jīng)費達達500億美元149培訓應當系統(tǒng)統(tǒng)化---全員、全程、、全方位的培培訓全員培訓,指指全公司各職職級的員工都都應接受適合合本崗的培訓訓。全程培訓,指指員工應接受受伴隨職業(yè)生生涯終身的連連續(xù)性培訓。。從員工入職職啟蒙(熟悉悉產品,認識識企業(yè)組織、、企業(yè)文化、、企業(yè)制度等等)入手到在在職培訓(業(yè)業(yè)務知識、業(yè)業(yè)務技能、素素質教育)到到轉崗培訓((提升之前的的資格培訓))等系列課程程培訓。.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料150企業(yè)必須認識識到:培訓是是一項與時俱俱進的長期任任務,不能畢畢其功于一役役。偶爾的培培訓對企業(yè)的的改變是微乎乎其微的。全全方位培訓則則指培訓應從從觀念、思路路入手,逐步步細化為工作作流程、行為為標準,并編編制重點、難難點問題解決決方案示例,,層層遞進。。151組織的新哲學學與執(zhí)行力提提升工作型組織(行政管理、指指令導向)學習型組織(個人學習、組組織學習)教導型組織工作的教練,,理念的導師師,價值觀的的牧師培養(yǎng)制造具有有卓越領導力力的人才的組組織.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料152領導不僅僅是是教師教師這一領導導職能,起始于使人們們對重大問題題的啟蒙開智智。在大多組織、、大多數(shù)人中中,“現(xiàn)實””意味著必然然出現(xiàn)的壓力力,必然反映映的危機或必必須接受的限限制。作為教師的領領導,是幫助人們重建建對現(xiàn)實的觀觀察,讓他們看到情情況或事情運運動的本質,,然后,再讓讓他們發(fā)現(xiàn)沖沖刺未來的可可能。領導不僅僅是是教師,還是是什么?153放映結束,如如果覺得本文文對你有幫助助,請點擊下下面,支持一一下我們,謝謝謝!1、樂美雅.(.....)專業(yè)提供供企管培訓資資料9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。22:28:2822:28:2822:2812/23/202210:28:28PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相
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