建筑環(huán)境心理學(xué)課件

主要內(nèi)容建筑學(xué)中的研究服務(wù)于建筑學(xué)的調(diào)查方法課程作業(yè)選題環(huán)境心理學(xué)講座浙江工業(yè)大學(xué)2011/4/25主要內(nèi)容環(huán)境心理學(xué)講座浙江工業(yè)大學(xué)2011/4/251基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究:則注重知識的實際運用，它著重于決策。評估研究(POE)：對已實施的項目、方案的效果進(jìn)行評價。建筑學(xué)領(lǐng)域為什么需要研究？研究能提升設(shè)計師的預(yù)見能力，使他們能更深刻的了解使用者與空間的交互作用的機(jī)理。這種預(yù)見能力是其職業(yè)修養(yǎng)的重要組成部分——設(shè)計者先想象將來的場景，然后以設(shè)計手法促使它的實現(xiàn)?；A(chǔ)研究建筑學(xué)領(lǐng)域為什么需要研究？研究能提升設(shè)計師的預(yù)見能力2描述：是通過對現(xiàn)狀準(zhǔn)確、全面的描述來解決“是什么”的問題，是關(guān)于對象的大致輪廓和外部表象的展現(xiàn)。解釋：試圖對社會現(xiàn)象作出普遍的因果解釋，以解答“為什么”和“怎么樣”的問題，是對事物內(nèi)部聯(lián)系和本質(zhì)特征的分析。預(yù)測：對將要可能發(fā)生的社會事件進(jìn)行預(yù)測。在自然科學(xué)中，預(yù)測某一現(xiàn)象的發(fā)生是研究的主要目標(biāo)。然而，由于社會現(xiàn)象的復(fù)雜性，所使用的研究方法相對的不精確，很少能預(yù)測社會事件的發(fā)生，如戰(zhàn)爭、革命等。但社會學(xué)研究可以進(jìn)行一定范圍內(nèi)的預(yù)測，如選舉結(jié)果的預(yù)測等等。研究的三種類型描述：是通過對現(xiàn)狀準(zhǔn)確、全面的描述來解決“是什么”的問題，是3研究的基本程序準(zhǔn)備階段：發(fā)問，即陳述想解決的問題；基本依據(jù)或理由，說明為什么要解答這個問題；闡明疑問，即對提出的疑問找出與理由相符的可能的答案，也就是提出研究假設(shè)；概念操作化。設(shè)計階段：研究設(shè)計、抽樣設(shè)計、提綱設(shè)計（選取合適的研究方法）實施階段：實地調(diào)查、資料匯集?？偨Y(jié)階段：資料處理、資料分析、撰寫研究報告。研究的基本程序準(zhǔn)備階段：4選題：研究始于發(fā)問。陳述想解決的問題，說明為什么要解答這個問題。閱讀文獻(xiàn)理論假設(shè)：即對提出的疑問找出與理由相符的可能的答案，也就是提出研究假設(shè)；確定指標(biāo)（操作化）：概念，概念的操作化擬定計劃

研究的準(zhǔn)備階段怎么才能問出一個真正的“研究問題”呢？研究問題是針對你選定的研究領(lǐng)域而發(fā)的問，這個問題可能是你新提出來的，不過更有可能的是人家老早就已經(jīng)提過了，但是你覺得人家回答得不好，所以你就再問，再答。要特別注意，你問了這個問題之后，一定要保證自己是有能力回答的！選題：研究始于發(fā)問。陳述想解決的問題，說明為什么要解答這個問5研究方法定量：用于研究那些能用數(shù)字度量的變量。定性：用于社會相互作用的研究中，以準(zhǔn)確的詞語形式對現(xiàn)實的描述。（1）調(diào)查研究（survey,問卷調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查）（2）實地研究（fieldstudy,fieldresearch,田野調(diào)查，定性研究）（3）實驗研究（4）文獻(xiàn)研究各種方式可綜合運用。研究方法定量：用于研究那些能用數(shù)字度量的變量。6明確調(diào)查范圍（向誰收集資料）選擇調(diào)查方式（怎樣收集資料）實施調(diào)查記錄、編碼、核實、復(fù)查收集資料階段我們在去收集數(shù)據(jù)之前，并不是空著腦袋赤膊上陣的，而是已經(jīng)對這個研究問題非常熟悉。圖中這些亂七八糟的方塊代表其他人對這個問題的解答，構(gòu)成了這個領(lǐng)域中的“理論框架”。我們帶著這個理論框架，去找尋我們的數(shù)據(jù)。明確調(diào)查范圍（向誰收集資料）收集資料階段我們在去收集數(shù)據(jù)之前7收集資料方法1:問卷法問卷法(questionnaire)是通過填寫問卷或調(diào)查表來收集資料的方法，它以問題表格的形式，測量人們的特征、行為和態(tài)度。問卷的設(shè)計分為封閉式和開放式兩種。它的優(yōu)點在于省時、省力、匿名性、易于進(jìn)行定量分析，能夠成為加強(qiáng)公眾參與、廣泛收集民意的有效手段。它的缺點在于，與訪談法相比，其回答率與填答質(zhì)量難以得到保證，會影響到分析結(jié)果的可靠程度。問卷法的成功運用取決于3個步驟的合理性：問卷的設(shè)計樣本的選取隨后的分析收集資料方法1:問卷法問卷法(questionnaire)是8問卷答案的設(shè)計可以分為4種尺度：定類尺度定序尺度定距尺度定比尺度要特別注意滿足選項的完備性和互斥性要求。問卷答案的設(shè)計可以分為4種尺度：9問卷項目的設(shè)置要經(jīng)過反復(fù)的推敲，以適應(yīng)復(fù)雜多變的實際情況。一些常見的誤區(qū)如下。誤區(qū)1：專業(yè)術(shù)語的使用，難以被普通人理解。在一次西安大雁塔北廣場的調(diào)查中，設(shè)置了“有交往空間，可以進(jìn)行社交活動”的考察項目。此項的語言過于專業(yè)化，是使用者理解產(chǎn)生了偏差，沒有起到好的調(diào)查結(jié)果。誤區(qū)2：問題引導(dǎo)性過強(qiáng)會影響客觀性?！叭绻患哟竺芏龋岣叻?wù)質(zhì)量，以方便您的出行，那么您愿意乘坐公交車出行嗎？”。問卷設(shè)計人員在提問前，已經(jīng)為被調(diào)查者描繪了一個美好的情境，并且用明顯的字眼暗示被調(diào)查者，在此特定情境下，被調(diào)查者將會做出什么樣的選擇幾乎是確定的，并不能反映公眾真實的想法或行為傾向。誤區(qū)3：問題過于片面，與一部分被訪者毫無關(guān)系。

“您覺得某地的街心公園是否尺度宜人”，如果填寫問卷的人并不了解那一小片區(qū)域，他們就會給你一個僅憑感覺形成的答案。測量的信度就不高。問卷項目的設(shè)置要經(jīng)過反復(fù)的推敲，以適應(yīng)復(fù)雜多變的實際情況。一10收集資料方法2:訪談法訪談法(interview)是指調(diào)查者和被調(diào)查者通過有目的的談話，收集資料的一種方法，這也是現(xiàn)代社會研究中常用的資料收集的方法。按照訪問調(diào)查的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是否統(tǒng)一，訪談法又可以分為無結(jié)構(gòu)訪談和有結(jié)構(gòu)訪談兩類。無結(jié)構(gòu)訪談采用一個粗線條的調(diào)查提綱進(jìn)行訪問。這種訪問方法，對提問的方式和順序、對回答的記錄、訪談時的外部環(huán)境等，都不作統(tǒng)一規(guī)定的要求，有利于充分發(fā)揮訪問者和被訪問者的主動性、創(chuàng)造性，有利于對問題進(jìn)行較深入的探討，適應(yīng)千變?nèi)f化的客觀情況。有結(jié)構(gòu)訪談是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷進(jìn)行訪問，其好處在于便于對訪問結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和定量分析，缺點是缺乏彈性，難以對問題進(jìn)行深入探討。收集資料方法2:訪談法訪談法(interview)是指調(diào)查者11如何巧妙提問，以激發(fā)居民和使用者對城市環(huán)境的熱情和寶貴的直覺？美國城市設(shè)計聯(lián)合事務(wù)所在公眾參與的團(tuán)體會議階段會提出3大類問題。第一，您在這個鄰里地區(qū)最喜歡的是什么(長處、好的方面、資產(chǎn))？第二，您最不喜歡的是什么(弱點、不好的地方、負(fù)債)？第三，您對所在鄰里的未來有怎么樣的愿景？*要求人們把地區(qū)最好和最壞的位置標(biāo)注在地圖上*波特蘭市調(diào)查的問題卡片如何巧妙提問，以激發(fā)居民和使用者對城市環(huán)境的熱情和寶貴的直覺12認(rèn)知地圖法(CognitiveMap)又稱心智地圖法，是結(jié)合了認(rèn)知心理學(xué)分析技術(shù)和社會學(xué)調(diào)查方法發(fā)展出來的一種專門記錄城市意象的方法。林奇(1960)采用的意象調(diào)查方法是訪談法和圖解技術(shù)的有機(jī)組合，通過這種方法統(tǒng)計各個意象元素被提及的頻率及相互關(guān)系，生成公眾意象圖。認(rèn)知地圖法(CognitiveMap)又稱心智地圖法，是結(jié)13收集資料方法3:觀察法觀察法是一種調(diào)查者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官如眼睛、耳朵等，或借助科學(xué)的觀察工具，直接考察研究對象，能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會現(xiàn)象的方法。直接的觀察可以在很短的時間里給調(diào)查人員帶來豐富的信息，所謂“百聞不如一見”。這類方法是言說類調(diào)查方法的有益補充。然而學(xué)者們對觀察法的態(tài)度有很大區(qū)別。收集資料方法3:觀察法觀察法是一種調(diào)查者有目的、有計劃地運用14非結(jié)構(gòu)性觀察法優(yōu)點：直接、高效的局限性：對調(diào)查者的素質(zhì)要求比較高；這種方法高度個人化、無法進(jìn)行理性的討論；一般會由設(shè)計師本人完成，適用于空間規(guī)模較小的設(shè)計。采用一些手段和技巧，將觀察法的缺點控制在一定程度內(nèi)，而將優(yōu)點顯現(xiàn)出來結(jié)構(gòu)性觀察法非結(jié)構(gòu)性觀察法采用一些手段和技巧，將觀察法的缺點控制在一定程153.1活動注記法這種方法最初由Ittelson等人(1970)發(fā)展而來，包括五項要素：(1)觀察區(qū)域的圖形化表現(xiàn)；(2)對觀察、計數(shù)、描述或者圖示的人類行為做清晰的定義；(3)制定重復(fù)觀察和記錄的間隔時間表；(4)觀察中所要遵守的系統(tǒng)程序；(5)一套編碼和計數(shù)的系統(tǒng)，使記錄觀察所得信息所需要付出的努力最小化?？梢钥吹剑@種方法的設(shè)置十分科學(xué)。它通過重復(fù)觀察和指定間隔時間表實現(xiàn)了隨機(jī)抽樣的要求；它通過定義被觀察的行為以及編碼計數(shù)方法使記錄較少受到觀察者主觀性的影響。3.1活動注記法這種方法最初由Ittelson等人(19716人群密度圖解拉特利奇1990

人群密度圖解拉特利奇199017建筑環(huán)境心理學(xué)18快照法能避免由于調(diào)查人員記錄速度不同所造成的誤差。這種方法首先要在準(zhǔn)備好的地圖上將空間按凸空間的定義分為若干個調(diào)研者在一瞥之間看到全貌的觀察區(qū)域，并設(shè)計好行走在所有觀察區(qū)域的路線。調(diào)查時，調(diào)查者持有地圖，按照事先決定的路線依次走過每一部分觀察區(qū)域，記錄快照瞬間的活動情況。

快照法能避免由于調(diào)查人員記錄速度不同所造成的誤差。這種方法首191306107313061073203.2行人計數(shù)法行人計數(shù)法(Pedestriancountings)指的是在調(diào)查區(qū)域選擇若干處重要的人行路徑，選擇某一街道斷面記錄通過的人數(shù)，其觀察對象是一般是步行者。這種方法與城市交通學(xué)科對車人流的調(diào)查方法比較類似，不同點主要在于：(1)交通研究中傾向于收集高峰時刻的數(shù)據(jù)，行人計數(shù)法收集全天的數(shù)據(jù)；(2)交通研究常常做2-3個個小時的連續(xù)取樣，行人計數(shù)法采用的是時間上的“隨機(jī)抽樣”。3.2行人計數(shù)法行人計數(shù)法(Pedestriancoun21建筑環(huán)境心理學(xué)22建筑環(huán)境心理學(xué)23一般人流量的取樣會覆蓋全天的時間段，每個時間段可以是1個小時或2個小時。例如白天記錄早高峰(8：00-10：00)、早中午(10：00-12：00)、午餐時間(12：00-14：00)、下午(14：00-16：00)、晚高峰(16：00-18：00)這5段時間，如果需要了解夜晚的使用再增加晚上(18：00-20：00)、深夜(20：00-22：00)兩段時間。收集到的各種信息經(jīng)過整理，能夠說明很多問題。例如，蓋爾事務(wù)所在阿德萊德的咨詢項目中發(fā)現(xiàn)，夜晚在城市中行走的男女比例十分不均衡，有80%的行人是男性。在墨爾本的項目中，采用的是歷史數(shù)據(jù)比較的分析方法。在1993年和2004年，它對墨爾本中心區(qū)采用相同的方法進(jìn)行了行為調(diào)查，其觀察日的氣候條件是類似的，因此兩組數(shù)據(jù)應(yīng)該具有可比性。比較兩組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，10處觀察點中被記錄下來的日間行人總?cè)藬?shù)上升了39%；夜間行人總?cè)藬?shù)上升了98%。一般人流量的取樣會覆蓋全天的時間段，每個時間段可以是1個小時242007年6月，9人負(fù)責(zé)行人的流量計數(shù)，一共記錄到36,429人次的動態(tài)活動。2007年6月，9人負(fù)責(zé)行人的流量計數(shù)，一共記錄到36,4225建筑環(huán)境心理學(xué)263.3動線觀察法動線觀察法(traceobservation)指的是在平面圖上記錄個體的運動軌跡。具體方法是，調(diào)查者持有一張地圖，從選定的地點跟蹤行人記錄其步行軌跡。特別要注意不能距離被跟蹤者太近，使其感覺到不快。行人的選擇是隨機(jī)的，最好做到年齡、性別的均衡。由于某些行人可能會一直行走不做停留，最好設(shè)置一個時間的限定，例如10分鐘以后就不再做跟蹤。

3.3動線觀察法動線觀察法(traceobservati27經(jīng)典案例：阿普爾亞德和林特爾在舊金山的研究。他們記錄了舊金山市三條相鄰居住性街道上的戶外活動軌跡。比較研究發(fā)現(xiàn)，具有少量交通的街道擁有最多的戶外活動，隨著車流量的增加，街道兩邊的鄰里活動難以為續(xù)，戶外活動也近乎消失。

經(jīng)典案例：28英國倫敦特拉法加廣場行為調(diào)查紅點代表的是從事靜態(tài)活動的人的位置和數(shù)量，藍(lán)線和綠線分別代表在廣場周邊行走的本地人和游客的軌跡。英國倫敦特拉法加廣場行為調(diào)查紅點代表的是從事靜態(tài)活動的人的29準(zhǔn)確性(accuracy)和精確性(precision)是判斷測量品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。其中，準(zhǔn)確性是測量品質(zhì)最核心的要求。如果調(diào)查不準(zhǔn)確，其結(jié)果就毫無意義，甚至?xí)Q策造成有害的影響。因此，社會學(xué)研究人員往往在這個方面投入大量的精力。衡量測量準(zhǔn)確性有兩個技術(shù)性指標(biāo)：信度和效度。信度(reliability)指的是使用相同研究技術(shù)重復(fù)測量同一個對象時得到相同結(jié)果的可能性，又譯為“可靠性”，可以用信度系數(shù)來表示。在信度之外，高品質(zhì)的測量還需要效度(validity)的保障。它指的是測量在多大程度上反映了概念的真實含義。調(diào)查/測量的品質(zhì)準(zhǔn)確性(accuracy)和精確性(precision)是判30韋伯等社會科學(xué)家(Webb,Campbelletal.1966)特別強(qiáng)調(diào)收集信息時調(diào)查方法對調(diào)查對象不能造成干擾性，以此保證社會學(xué)研究的有效性。他們還提出應(yīng)該通過三個互相獨立、互相制約的方法去檢驗測量結(jié)論，這樣就可以彌補不同技巧所隱含的偏見，減少出錯機(jī)率，達(dá)到增加信度和效度的效果(Webb,Campbelletal.1966)。這種方法被稱為三角測量術(shù)(triangulation)三角測量術(shù)韋伯等社會科學(xué)家(Webb,Campbelletal.31如何抽樣？社會學(xué)研究因為涉及問題的范圍都比較廣，所以很少有力量對研究對象采取普遍調(diào)查的方式，而常常是從研究對象的整體中選出一部分代表，用問卷的方式來加以調(diào)查研究，然后用所得的結(jié)果去推論和說明調(diào)查對象的總體的特性。這種從總體中選出一部分的過程就是抽樣，所選出的這部分代表即是樣本。案例：美國總統(tǒng)大型抽樣預(yù)測1億選民的行為，需要訪問?位，就可以獲得誤差不超過兩個百分點的預(yù)測結(jié)果。如何抽樣？社會學(xué)研究因為涉及問題的范圍都比較廣，所以很少有力32在實踐中很多調(diào)查實際采用的往往是“偶遇抽樣”，調(diào)查者在途中憑自己的主觀意愿選擇受訪者。這種抽樣方式比較容易受到調(diào)查人員主觀傾向的影響，產(chǎn)生有偏查的調(diào)查結(jié)果。在實踐中很多調(diào)查實際采用的往往是“偶遇抽樣”，調(diào)查者在途中憑33作業(yè)自選題可供選擇的兩個題目作業(yè)要訓(xùn)練的能力1根據(jù)研究目的，設(shè)計調(diào)查方案的能力2結(jié)構(gòu)式訪談的實施技巧（抽樣方法，中性提問，保證信度）3結(jié)構(gòu)式觀察法的實施技巧4分析數(shù)據(jù)的能力，掌握初步的數(shù)理統(tǒng)計技巧5撰寫調(diào)查報告的能力6合作研究的能力（4-6人一組）作業(yè)自選題可供選擇的兩個題目34可選題：城市公共藝術(shù)調(diào)查研究分問題：布局評價藝術(shù)品與環(huán)境協(xié)調(diào)性；藝術(shù)品能否被公眾方便達(dá)到并欣賞——觀察法+空間分析品質(zhì)評價——觀察法公共性評價——訪談+觀察效益評價現(xiàn)有的公共藝術(shù)品是否起到了它可能帶來的正面效益？（增加城市競爭力；改善城市環(huán)境；提升居民的自豪感和歸屬感；促進(jìn)社會交往）——結(jié)構(gòu)式訪談+觀察法可選題：城市公共藝術(shù)調(diào)查研究分問題：35建筑環(huán)境心理學(xué)36建筑環(huán)境心理學(xué)37建筑環(huán)境心理學(xué)386人一組任務(wù)分配：觀察法收集資料：4人，2人一小組，分工作日，周末兩次統(tǒng)計。一人負(fù)責(zé)填寫行人計數(shù)表，一人負(fù)責(zé)拍攝和記錄在藝術(shù)品周圍有停留、交往行為的人。一天中上午、中午、下午3個時間段抽樣，每次5min。結(jié)構(gòu)式訪談收集資料：每人都要參與，一人6份，平衡男女比例；青、中、老年齡比例；以及游客和居民比例）資料分析：2人，一人分析觀察法收集的數(shù)據(jù)，一人分析訪談收集數(shù)據(jù)。6人討論，調(diào)研報告寫作：合作研究范圍備選：西湖+中山路區(qū)塊錢江新城區(qū)塊運河沿岸居民區(qū)（朝暉+德勝）戴曉玲Xiaoling.dai@qq:5499592286人一組任務(wù)分配：戴曉玲39可供選擇的其它題目POE：使用調(diào)查和改造建議老人院（動線觀察法，行為注記，訪談）校園環(huán)境（行人計數(shù)法，行為注記，訪談）社區(qū)公園（動線觀察法，訪談，行為注記）可供選擇的其它題目POE：使用調(diào)查和改造建議40艾爾巴比,《社會研究方法基礎(chǔ)(第10版)》.2005:華夏出版社.琳達(dá)·格魯特,大衛(wèi)·王,《建筑學(xué)研究方法》.2004,機(jī)械工業(yè)出版社:北京.達(dá)萊爾·哈夫,《統(tǒng)計數(shù)字會撒謊》.2009:中國城市出版社.克萊爾·庫珀·馬庫斯，卡羅琳·弗朗西斯,編.《人性場所：城市開放空間設(shè)計導(dǎo)則(第二版)》.2001,中國建筑工業(yè)出版社:北京.李津逵,李迪華,編.《對土地與社會的觀察與思考：“景觀社會學(xué)”教學(xué)案例》.景觀設(shè)計學(xué)教育參考叢書.2008,高等教育出版社.Whyte,W.,《TheSocialLifeofSmallUrbanSpaces》.1980,Washington:TheConservationFoundation.參考書目艾爾巴比,《社會研究方法基礎(chǔ)(第10版)》.2005:41演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！42主要內(nèi)容建筑學(xué)中的研究服務(wù)于建筑學(xué)的調(diào)查方法課程作業(yè)選題環(huán)境心理學(xué)講座浙江工業(yè)大學(xué)2011/4/25主要內(nèi)容環(huán)境心理學(xué)講座浙江工業(yè)大學(xué)2011/4/2543基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究:則注重知識的實際運用，它著重于決策。評估研究(POE)：對已實施的項目、方案的效果進(jìn)行評價。建筑學(xué)領(lǐng)域為什么需要研究？研究能提升設(shè)計師的預(yù)見能力，使他們能更深刻的了解使用者與空間的交互作用的機(jī)理。這種預(yù)見能力是其職業(yè)修養(yǎng)的重要組成部分——設(shè)計者先想象將來的場景，然后以設(shè)計手法促使它的實現(xiàn)?；A(chǔ)研究建筑學(xué)領(lǐng)域為什么需要研究？研究能提升設(shè)計師的預(yù)見能力44描述：是通過對現(xiàn)狀準(zhǔn)確、全面的描述來解決“是什么”的問題，是關(guān)于對象的大致輪廓和外部表象的展現(xiàn)。解釋：試圖對社會現(xiàn)象作出普遍的因果解釋，以解答“為什么”和“怎么樣”的問題，是對事物內(nèi)部聯(lián)系和本質(zhì)特征的分析。預(yù)測：對將要可能發(fā)生的社會事件進(jìn)行預(yù)測。在自然科學(xué)中，預(yù)測某一現(xiàn)象的發(fā)生是研究的主要目標(biāo)。然而，由于社會現(xiàn)象的復(fù)雜性，所使用的研究方法相對的不精確，很少能預(yù)測社會事件的發(fā)生，如戰(zhàn)爭、革命等。但社會學(xué)研究可以進(jìn)行一定范圍內(nèi)的預(yù)測，如選舉結(jié)果的預(yù)測等等。研究的三種類型描述：是通過對現(xiàn)狀準(zhǔn)確、全面的描述來解決“是什么”的問題，是45研究的基本程序準(zhǔn)備階段：發(fā)問，即陳述想解決的問題；基本依據(jù)或理由，說明為什么要解答這個問題；闡明疑問，即對提出的疑問找出與理由相符的可能的答案，也就是提出研究假設(shè)；概念操作化。設(shè)計階段：研究設(shè)計、抽樣設(shè)計、提綱設(shè)計（選取合適的研究方法）實施階段：實地調(diào)查、資料匯集?？偨Y(jié)階段：資料處理、資料分析、撰寫研究報告。研究的基本程序準(zhǔn)備階段：46選題：研究始于發(fā)問。陳述想解決的問題，說明為什么要解答這個問題。閱讀文獻(xiàn)理論假設(shè)：即對提出的疑問找出與理由相符的可能的答案，也就是提出研究假設(shè)；確定指標(biāo)（操作化）：概念，概念的操作化擬定計劃

研究的準(zhǔn)備階段怎么才能問出一個真正的“研究問題”呢？研究問題是針對你選定的研究領(lǐng)域而發(fā)的問，這個問題可能是你新提出來的，不過更有可能的是人家老早就已經(jīng)提過了，但是你覺得人家回答得不好，所以你就再問，再答。要特別注意，你問了這個問題之后，一定要保證自己是有能力回答的！選題：研究始于發(fā)問。陳述想解決的問題，說明為什么要解答這個問47研究方法定量：用于研究那些能用數(shù)字度量的變量。定性：用于社會相互作用的研究中，以準(zhǔn)確的詞語形式對現(xiàn)實的描述。（1）調(diào)查研究（survey,問卷調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查）（2）實地研究（fieldstudy,fieldresearch,田野調(diào)查，定性研究）（3）實驗研究（4）文獻(xiàn)研究各種方式可綜合運用。研究方法定量：用于研究那些能用數(shù)字度量的變量。48明確調(diào)查范圍（向誰收集資料）選擇調(diào)查方式（怎樣收集資料）實施調(diào)查記錄、編碼、核實、復(fù)查收集資料階段我們在去收集數(shù)據(jù)之前，并不是空著腦袋赤膊上陣的，而是已經(jīng)對這個研究問題非常熟悉。圖中這些亂七八糟的方塊代表其他人對這個問題的解答，構(gòu)成了這個領(lǐng)域中的“理論框架”。我們帶著這個理論框架，去找尋我們的數(shù)據(jù)。明確調(diào)查范圍（向誰收集資料）收集資料階段我們在去收集數(shù)據(jù)之前49收集資料方法1:問卷法問卷法(questionnaire)是通過填寫問卷或調(diào)查表來收集資料的方法，它以問題表格的形式，測量人們的特征、行為和態(tài)度。問卷的設(shè)計分為封閉式和開放式兩種。它的優(yōu)點在于省時、省力、匿名性、易于進(jìn)行定量分析，能夠成為加強(qiáng)公眾參與、廣泛收集民意的有效手段。它的缺點在于，與訪談法相比，其回答率與填答質(zhì)量難以得到保證，會影響到分析結(jié)果的可靠程度。問卷法的成功運用取決于3個步驟的合理性：問卷的設(shè)計樣本的選取隨后的分析收集資料方法1:問卷法問卷法(questionnaire)是50問卷答案的設(shè)計可以分為4種尺度：定類尺度定序尺度定距尺度定比尺度要特別注意滿足選項的完備性和互斥性要求。問卷答案的設(shè)計可以分為4種尺度：51問卷項目的設(shè)置要經(jīng)過反復(fù)的推敲，以適應(yīng)復(fù)雜多變的實際情況。一些常見的誤區(qū)如下。誤區(qū)1：專業(yè)術(shù)語的使用，難以被普通人理解。在一次西安大雁塔北廣場的調(diào)查中，設(shè)置了“有交往空間，可以進(jìn)行社交活動”的考察項目。此項的語言過于專業(yè)化，是使用者理解產(chǎn)生了偏差，沒有起到好的調(diào)查結(jié)果。誤區(qū)2：問題引導(dǎo)性過強(qiáng)會影響客觀性。“如果公交加大密度，提高服務(wù)質(zhì)量，以方便您的出行，那么您愿意乘坐公交車出行嗎？”。問卷設(shè)計人員在提問前，已經(jīng)為被調(diào)查者描繪了一個美好的情境，并且用明顯的字眼暗示被調(diào)查者，在此特定情境下，被調(diào)查者將會做出什么樣的選擇幾乎是確定的，并不能反映公眾真實的想法或行為傾向。誤區(qū)3：問題過于片面，與一部分被訪者毫無關(guān)系。

“您覺得某地的街心公園是否尺度宜人”，如果填寫問卷的人并不了解那一小片區(qū)域，他們就會給你一個僅憑感覺形成的答案。測量的信度就不高。問卷項目的設(shè)置要經(jīng)過反復(fù)的推敲，以適應(yīng)復(fù)雜多變的實際情況。一52收集資料方法2:訪談法訪談法(interview)是指調(diào)查者和被調(diào)查者通過有目的的談話，收集資料的一種方法，這也是現(xiàn)代社會研究中常用的資料收集的方法。按照訪問調(diào)查的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是否統(tǒng)一，訪談法又可以分為無結(jié)構(gòu)訪談和有結(jié)構(gòu)訪談兩類。無結(jié)構(gòu)訪談采用一個粗線條的調(diào)查提綱進(jìn)行訪問。這種訪問方法，對提問的方式和順序、對回答的記錄、訪談時的外部環(huán)境等，都不作統(tǒng)一規(guī)定的要求，有利于充分發(fā)揮訪問者和被訪問者的主動性、創(chuàng)造性，有利于對問題進(jìn)行較深入的探討，適應(yīng)千變?nèi)f化的客觀情況。有結(jié)構(gòu)訪談是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷進(jìn)行訪問，其好處在于便于對訪問結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和定量分析，缺點是缺乏彈性，難以對問題進(jìn)行深入探討。收集資料方法2:訪談法訪談法(interview)是指調(diào)查者53如何巧妙提問，以激發(fā)居民和使用者對城市環(huán)境的熱情和寶貴的直覺？美國城市設(shè)計聯(lián)合事務(wù)所在公眾參與的團(tuán)體會議階段會提出3大類問題。第一，您在這個鄰里地區(qū)最喜歡的是什么(長處、好的方面、資產(chǎn))？第二，您最不喜歡的是什么(弱點、不好的地方、負(fù)債)？第三，您對所在鄰里的未來有怎么樣的愿景？*要求人們把地區(qū)最好和最壞的位置標(biāo)注在地圖上*波特蘭市調(diào)查的問題卡片如何巧妙提問，以激發(fā)居民和使用者對城市環(huán)境的熱情和寶貴的直覺54認(rèn)知地圖法(CognitiveMap)又稱心智地圖法，是結(jié)合了認(rèn)知心理學(xué)分析技術(shù)和社會學(xué)調(diào)查方法發(fā)展出來的一種專門記錄城市意象的方法。林奇(1960)采用的意象調(diào)查方法是訪談法和圖解技術(shù)的有機(jī)組合，通過這種方法統(tǒng)計各個意象元素被提及的頻率及相互關(guān)系，生成公眾意象圖。認(rèn)知地圖法(CognitiveMap)又稱心智地圖法，是結(jié)55收集資料方法3:觀察法觀察法是一種調(diào)查者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官如眼睛、耳朵等，或借助科學(xué)的觀察工具，直接考察研究對象，能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會現(xiàn)象的方法。直接的觀察可以在很短的時間里給調(diào)查人員帶來豐富的信息，所謂“百聞不如一見”。這類方法是言說類調(diào)查方法的有益補充。然而學(xué)者們對觀察法的態(tài)度有很大區(qū)別。收集資料方法3:觀察法觀察法是一種調(diào)查者有目的、有計劃地運用56非結(jié)構(gòu)性觀察法優(yōu)點：直接、高效的局限性：對調(diào)查者的素質(zhì)要求比較高；這種方法高度個人化、無法進(jìn)行理性的討論；一般會由設(shè)計師本人完成，適用于空間規(guī)模較小的設(shè)計。采用一些手段和技巧，將觀察法的缺點控制在一定程度內(nèi)，而將優(yōu)點顯現(xiàn)出來結(jié)構(gòu)性觀察法非結(jié)構(gòu)性觀察法采用一些手段和技巧，將觀察法的缺點控制在一定程573.1活動注記法這種方法最初由Ittelson等人(1970)發(fā)展而來，包括五項要素：(1)觀察區(qū)域的圖形化表現(xiàn)；(2)對觀察、計數(shù)、描述或者圖示的人類行為做清晰的定義；(3)制定重復(fù)觀察和記錄的間隔時間表；(4)觀察中所要遵守的系統(tǒng)程序；(5)一套編碼和計數(shù)的系統(tǒng)，使記錄觀察所得信息所需要付出的努力最小化。可以看到，這種方法的設(shè)置十分科學(xué)。它通過重復(fù)觀察和指定間隔時間表實現(xiàn)了隨機(jī)抽樣的要求；它通過定義被觀察的行為以及編碼計數(shù)方法使記錄較少受到觀察者主觀性的影響。3.1活動注記法這種方法最初由Ittelson等人(19758人群密度圖解拉特利奇1990

人群密度圖解拉特利奇199059建筑環(huán)境心理學(xué)60快照法能避免由于調(diào)查人員記錄速度不同所造成的誤差。這種方法首先要在準(zhǔn)備好的地圖上將空間按凸空間的定義分為若干個調(diào)研者在一瞥之間看到全貌的觀察區(qū)域，并設(shè)計好行走在所有觀察區(qū)域的路線。調(diào)查時，調(diào)查者持有地圖，按照事先決定的路線依次走過每一部分觀察區(qū)域，記錄快照瞬間的活動情況。

快照法能避免由于調(diào)查人員記錄速度不同所造成的誤差。這種方法首611306107313061073623.2行人計數(shù)法行人計數(shù)法(Pedestriancountings)指的是在調(diào)查區(qū)域選擇若干處重要的人行路徑，選擇某一街道斷面記錄通過的人數(shù)，其觀察對象是一般是步行者。這種方法與城市交通學(xué)科對車人流的調(diào)查方法比較類似，不同點主要在于：(1)交通研究中傾向于收集高峰時刻的數(shù)據(jù)，行人計數(shù)法收集全天的數(shù)據(jù)；(2)交通研究常常做2-3個個小時的連續(xù)取樣，行人計數(shù)法采用的是時間上的“隨機(jī)抽樣”。3.2行人計數(shù)法行人計數(shù)法(Pedestriancoun63建筑環(huán)境心理學(xué)64建筑環(huán)境心理學(xué)65一般人流量的取樣會覆蓋全天的時間段，每個時間段可以是1個小時或2個小時。例如白天記錄早高峰(8：00-10：00)、早中午(10：00-12：00)、午餐時間(12：00-14：00)、下午(14：00-16：00)、晚高峰(16：00-18：00)這5段時間，如果需要了解夜晚的使用再增加晚上(18：00-20：00)、深夜(20：00-22：00)兩段時間。收集到的各種信息經(jīng)過整理，能夠說明很多問題。例如，蓋爾事務(wù)所在阿德萊德的咨詢項目中發(fā)現(xiàn)，夜晚在城市中行走的男女比例十分不均衡，有80%的行人是男性。在墨爾本的項目中，采用的是歷史數(shù)據(jù)比較的分析方法。在1993年和2004年，它對墨爾本中心區(qū)采用相同的方法進(jìn)行了行為調(diào)查，其觀察日的氣候條件是類似的，因此兩組數(shù)據(jù)應(yīng)該具有可比性。比較兩組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，10處觀察點中被記錄下來的日間行人總?cè)藬?shù)上升了39%；夜間行人總?cè)藬?shù)上升了98%。一般人流量的取樣會覆蓋全天的時間段，每個時間段可以是1個小時662007年6月，9人負(fù)責(zé)行人的流量計數(shù)，一共記錄到36,429人次的動態(tài)活動。2007年6月，9人負(fù)責(zé)行人的流量計數(shù)，一共記錄到36,4267建筑環(huán)境心理學(xué)683.3動線觀察法動線觀察法(traceobservation)指的是在平面圖上記錄個體的運動軌跡。具體方法是，調(diào)查者持有一張地圖，從選定的地點跟蹤行人記錄其步行軌跡。特別要注意不能距離被跟蹤者太近，使其感覺到不快。行人的選擇是隨機(jī)的，最好做到年齡、性別的均衡。由于某些行人可能會一直行走不做停留，最好設(shè)置一個時間的限定，例如10分鐘以后就不再做跟蹤。

3.3動線觀察法動線觀察法(traceobservati69經(jīng)典案例：阿普爾亞德和林特爾在舊金山的研究。他們記錄了舊金山市三條相鄰居住性街道上的戶外活動軌跡。比較研究發(fā)現(xiàn)，具有少量交通的街道擁有最多的戶外活動，隨著車流量的增加，街道兩邊的鄰里活動難以為續(xù)，戶外活動也近乎消失。

經(jīng)典案例：70英國倫敦特拉法加廣場行為調(diào)查紅點代表的是從事靜態(tài)活動的人的位置和數(shù)量，藍(lán)線和綠線分別代表在廣場周邊行走的本地人和游客的軌跡。英國倫敦特拉法加廣場行為調(diào)查紅點代表的是從事靜態(tài)活動的人的71準(zhǔn)確性(accuracy)和精確性(precision)是判斷測量品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。其中，準(zhǔn)確性是測量品質(zhì)最核心的要求。如果調(diào)查不準(zhǔn)確，其結(jié)果就毫無意義，甚至?xí)Q策造成有害的影響。因此，社會學(xué)研究人員往往在這個方面投入大量的精力。衡量測量準(zhǔn)確性有兩個技術(shù)性指標(biāo)：信度和效度。信度(reliability)指的是使用相同研究技術(shù)重復(fù)測量同一個對象時得到相同結(jié)果的可能性，又譯為“可靠性”，可以用信度系數(shù)來表示。在信度之外，高品質(zhì)的測量還需要效度(validity)的保障。它指的是測量在多大程度上反映了概念的真實含義。調(diào)查/測量的品質(zhì)準(zhǔn)確性(accuracy)和精確性(precision)是判72韋伯等社會科學(xué)家(Webb,Campbelletal.1966)特別強(qiáng)調(diào)收集信息時調(diào)查方法對調(diào)查對象不能造成干擾性，以此保證社會學(xué)研究的有效性。他們還提出應(yīng)該通過三個互相獨立、互相制約的方法去檢驗測量結(jié)論，這樣就可以彌補不同技巧所隱含的偏見，減少出錯機(jī)率，達(dá)到增加信度和效度的效果(Webb,Campbelletal.1966)。這種方法被稱為三角測量術(shù)(triangulation)三角測量術(shù)韋伯等社會科學(xué)家(Webb,Campbelletal.73如何抽樣？社會學(xué)研究因為涉及問題的范圍都比較廣，所以很少有力量對研究對象采取普遍調(diào)查的方式，而常常是從研究對象的整體中選出一部分代表，用問卷的方式來加以調(diào)查研究，然后用所得的結(jié)果去推論和說明調(diào)查對象的總體的特性。這種從總體中選出一部分的過程就是抽樣，所選出的這部分代