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文檔簡介
第2023年最新的“窗口之星〞主要事跡
窗口之星主要事跡
李維瑜同志是市行政效勞中心城市管理局窗口的一名工作人員,主要負(fù)責(zé)受理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)工作。一年來,該同志始終按照全程代理,便民高效;公證透明,依法標(biāo)準(zhǔn)的效勞宗旨,以一流的狀態(tài)、一流的效勞,積極辦理各項(xiàng)行政許可事項(xiàng),努力提高辦事效率和質(zhì)量,樹立了城管窗口良好形象,受到企業(yè)和辦事群眾一致好評。
一是注重學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì)。該同志自進(jìn)入行政效勞中心窗口工作后,十分注重加強(qiáng)自身政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),虛心向相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員請教,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,迅速掌握了辦理各項(xiàng)行政許可審批工程所需材料、審批流程等,成為了窗口效勞的業(yè)務(wù)骨干。一年來,該同志共接待辦事人員3千多人次,受理申辦事項(xiàng)2897件,從未出現(xiàn)過錯(cuò)辦和超時(shí)限辦結(jié)情況。
二是執(zhí)政為民,真心效勞。該同志始終把老百姓快樂不快樂,滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最高標(biāo)準(zhǔn),在工作中注重改良方式方法,盡量提高辦事人員滿意度。率先向辦事人員發(fā)放窗口名片,將窗口電話、傳真告知申辦人,接受辦事者監(jiān)督與批評,同時(shí)方便辦事群眾以后的咨詢。堅(jiān)持微笑效勞、親情效勞、全程效勞,以過硬的業(yè)務(wù)水平、真誠的效勞信念,勤奮工作,開創(chuàng)了工作新局面。
三是克服困難,主動協(xié)調(diào)。城市管理窗口是一個(gè)涉及面較廣、工作量較大的效勞窗口,對前來申辦審批業(yè)務(wù)的當(dāng)事企業(yè)和個(gè)人,該同志能堅(jiān)持積極鼓勵,大力支持,正確引導(dǎo)的工作原那么,工作中做到超前效勞、高標(biāo)準(zhǔn)效勞。主動與申請人進(jìn)行溝通,為其提供政策法律咨詢效勞,引導(dǎo)其合理設(shè)置專業(yè),并在申報(bào)報(bào)告、章程等方面進(jìn)行指導(dǎo)。對受理的申報(bào)工程盡量提前辦結(jié),對工作中存在的問題,能積極采取多種渠道提高工作效率。如今年8月22日,**北廣告公司來窗口辦理更換更換廣告牌畫面手續(xù),由于廣告公司受客戶委托,需在24日前更換好廣告牌畫面,審批時(shí)間非常緊迫,申請人十分焦急。李維瑜同志急辦事人員之所急,在審閱申請材料符合要求后,迅速通過電話向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后即時(shí)辦結(jié)了這筆業(yè)務(wù)。廣告公司還專門為此寫來感謝信,感謝該同志的熱心效勞。
在窗口這個(gè)直接面向群眾的最前沿,憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),并取得了突出的成績,李維瑜同志用真誠和熱情獲得了榮譽(yù)和掌聲,用辛勤和努力打造了城管優(yōu)質(zhì)效勞文明窗口的新形象。
窗口之星主要事跡
深圳市無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站經(jīng)深圳市編委批準(zhǔn)于2023年11月成立,是隸屬于深圳市農(nóng)林漁業(yè)局的正處級公益性事業(yè)單位,是負(fù)責(zé)全市農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量監(jiān)督檢測、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地環(huán)境因素調(diào)查、監(jiān)測和評估、無公害農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)認(rèn)定和管理的政府重要技術(shù)執(zhí)法教育系統(tǒng)先進(jìn)集體申報(bào)材料機(jī)構(gòu)。農(nóng)藥殘留監(jiān)測室是深圳市無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站專門負(fù)責(zé)蔬菜和水果質(zhì)量平安監(jiān)督檢測的部門,為了讓我市廣闊市民吃得平安,吃得放心,該站加強(qiáng)了對蔬菜和水果流通市場的監(jiān)管,分別在農(nóng)產(chǎn)品銷售輻射珠江三角洲和香港地區(qū)的布吉農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場和福田農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)立了農(nóng)藥殘留監(jiān)測室,專門負(fù)責(zé)兩大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的蔬菜和水果質(zhì)量平安監(jiān)管,是與廣闊人民群眾日常生活緊密相聯(lián)的面向群眾、面向社會的窗口單位。幾年來,深圳市無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站以創(chuàng)立文明窗口為契機(jī),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)工作成效顯著,思想道德素質(zhì)明顯提高,優(yōu)質(zhì)效勞得到社會各界贊揚(yáng),綜合治理效果明顯,環(huán)境衛(wèi)生管理到位,精神文明建設(shè)的各項(xiàng)要求都取得了滿意的成效?,F(xiàn)將市無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站農(nóng)藥殘留監(jiān)測室先進(jìn)事跡省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體申報(bào)材料匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,文明窗口創(chuàng)立活動成果顯著。
站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè),以創(chuàng)立文明窗口為契機(jī),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮黨支部、工會、共青團(tuán)和婦委會組織在精神文明創(chuàng)立工作中戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范帶頭作用,開展多種形式的學(xué)習(xí)、宣傳、討論活動,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)開展精神文明建設(shè)的自覺性。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,站長、黨支部書記黃昭瑜同志親自擔(dān)任創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組組長,工會、婦委會、團(tuán)支部和部門領(lǐng)導(dǎo)為成員,把創(chuàng)立文明窗口活動列入我站的中心工作議程,在人力、財(cái)力、物力上都給予最大支持,為創(chuàng)立工作創(chuàng)造了有利條件。建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核獎勵體系、崗位責(zé)任落實(shí)體系,精心組織開展創(chuàng)立青年文明號和巾幗文明示范崗活動,建立健全規(guī)章制度,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、依法行政責(zé)任制和平安生產(chǎn)責(zé)任制,制定了量化崗位責(zé)任考核制度,定期進(jìn)行對崗位人員工作情況進(jìn)行考評,實(shí)行了動態(tài)管理,做到獎罰清楚,激發(fā)了崗位成員的創(chuàng)立積極性,做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管,每個(gè)活動都有目標(biāo)、方案和具體措施,公開抽檢程序,公開效勞承諾,設(shè)立監(jiān)督崗,公布投訴電話,增加工作稅務(wù)所先進(jìn)集體申報(bào)材料透明度,同時(shí)增加社會的監(jiān)督力度,大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的精神,提高工作效率,形成敬業(yè)愛崗、廉潔奉公的道德風(fēng)氣,內(nèi)部凝聚力不斷加強(qiáng),工作效率不斷提高,出現(xiàn)團(tuán)結(jié)和諧和積極向上的工作氣氛。逐步樹立起了健康、文明、活潑的集體形象,被廣闊市民譽(yù)為蔬菜衛(wèi)士和都市農(nóng)業(yè)的守護(hù)神。農(nóng)藥殘留監(jiān)測室獲得2023-2023年度市直屬機(jī)關(guān)十佳青年文明號稱號,并于2023年12月被評為深圳市青年文明號,駐福田農(nóng)批監(jiān)測室2023年12月被市婦聯(lián)授予巾幗文明示范崗稱號,成為市農(nóng)林漁業(yè)局系統(tǒng)第一個(gè)巾幗文明示范崗,于2023年3月獲得省級巾幗文明示范崗稱號,并獲得了局系統(tǒng)第一個(gè)2023年度深圳市三八紅旗集體榮耀稱號。另外站團(tuán)支部被農(nóng)林漁業(yè)局團(tuán)委評為2023-2023年度先進(jìn)團(tuán)支部,團(tuán)支部書記張兵同志被評為優(yōu)秀團(tuán)干部。2023年5月本站團(tuán)支部被評為深圳市直屬機(jī)關(guān)先進(jìn)團(tuán)組織,徐慧同志被評為深圳市直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀團(tuán)員。
二、圍繞中心,效勞大局,努力為提高我市農(nóng)產(chǎn)品平安水平多做奉獻(xiàn)。
市無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站肩負(fù)著全市蔬菜和水果質(zhì)量平安監(jiān)管職責(zé),責(zé)任重大,人少事多,工作環(huán)境條件差,但全體干部職工都能盡職盡責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門的工作部署,經(jīng)常加班加點(diǎn),常年放棄節(jié)假日,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門的決策和部署,樹立天然氣處理站平安生產(chǎn)先進(jìn)集體申報(bào)材料和落實(shí)科學(xué)開展觀,堅(jiān)持以人為本,圍繞市政府食品平安五大工程、四大體系建設(shè),以構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)督檢測體系為根底,以實(shí)施市場準(zhǔn)入制度為突破口,以整治蔬菜農(nóng)藥殘留為切入點(diǎn),主要從構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售、源頭整治、監(jiān)督檢測、宣傳、依法行政和質(zhì)檢員培訓(xùn)等幾個(gè)方面狠抓落實(shí),每天24小時(shí)不間斷地對兩大批發(fā)市場流通的蔬菜產(chǎn)品實(shí)施售前監(jiān)督檢測,嚴(yán)把市場入口關(guān),對不合格農(nóng)產(chǎn)品立即沒收并銷毀,僅2023年一年,共抽檢蔬菜樣品達(dá)48546批次,抽查水果樣品460批次,銷毀問題菜82余噸,為保障廣闊市民的身體健康做出了巨大的奉獻(xiàn),被老百姓形象的譽(yù)為蔬菜衛(wèi)士。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,思想道德素質(zhì)明顯提高。
市無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站農(nóng)藥殘留監(jiān)測室現(xiàn)有員工14人,大專以上學(xué)歷人員占100%,其中具有中級職稱的3人,在讀博士研究生1人,其中黨員7人,團(tuán)員11人,是一支年輕化、專業(yè)化、素質(zhì)高的檢測隊(duì)伍。該室以提素質(zhì)、促開展為目標(biāo),樹立和落實(shí)科學(xué)開展觀,積極探索建立新的理論學(xué)習(xí)機(jī)制,采取形式多樣的學(xué)習(xí)方式,屢次召開專題學(xué)習(xí)討論會、學(xué)習(xí)心得體會交流會和黨課,生動活潑地引導(dǎo)全體干部職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),掀起了理論學(xué)習(xí)新高潮。今年以來在全黨開展以八榮八恥為具體內(nèi)容的社會主義榮辱觀地教育活動更是提供了加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的契機(jī)。在黨員同志的帶動下,干部職工都大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,著力加強(qiáng)銀行先進(jìn)集體申報(bào)材料社會主義思想道德建設(shè),積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),通過開展專題學(xué)習(xí)與座談、研討相結(jié)合的方法,每月組織進(jìn)行一次政治理論學(xué)習(xí),邊認(rèn)真學(xué)習(xí)邊寫出心得體會,共有12人次撰寫出了14篇心得體會。該站還通過開展專業(yè)培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)根底。通過參加講座、研討會、培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)交流活動等形式,切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)水平。另外,有6人參與了科研工程的研究,將學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來,幾年來相繼有6人在相關(guān)雜志上發(fā)表科技論文5篇,張兵同志還參與編寫了我市農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)并主持了深圳市無公害蔬菜工程智能信息技術(shù)研究和深圳市蔬菜產(chǎn)品平安指數(shù)的研究;2023年主持了《蔬菜質(zhì)量平安追溯系統(tǒng)的構(gòu)建和開發(fā)》并順利通過了科技成果鑒定。張兵同志在《食品科
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