教程用圖表說(shuō)話,某咨詢商務(wù)溝通完全工具箱

!!申明本文內(nèi)容摘自麥肯錫商務(wù)溝通工具書(shū)《用圖表說(shuō)話》本教程歡迎轉(zhuǎn)載第一章選擇圖表Chaper1選擇圖表的步驟第一步：決定你的信息從數(shù)據(jù)到信息選擇合適的圖形關(guān)鍵在于你，作為一個(gè)設(shè)計(jì)者，首先，最重要的是明確你想要表達(dá)的具體信息4信息(數(shù)據(jù))相對(duì)關(guān)系圖表形式第二步：確定相對(duì)關(guān)系從信息到相對(duì)關(guān)系你決定的信息在一定程度上包含5種基本類(lèi)別中的一種：成分、項(xiàng)目、時(shí)間序列、頻率分布及相關(guān)性。第三步：選擇圖表形式

從相對(duì)關(guān)系到圖表每一種相對(duì)關(guān)系都會(huì)相應(yīng)引導(dǎo)出5種相對(duì)的圖表形式第一步:決定你的信息5信息(數(shù)據(jù))相對(duì)關(guān)系圖表形式關(guān)鍵點(diǎn)1：不同圖表表達(dá)的意思不盡相同關(guān)鍵點(diǎn)2：注意力不同，表達(dá)的信息也不相同關(guān)鍵點(diǎn)3：標(biāo)題要體現(xiàn)你想表達(dá)的關(guān)鍵信息61月份每個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售百分比

公司A公司B北部13%39%南部35%6%東部27%27%西部25%28%練習(xí)：利用這些數(shù)據(jù)畫(huà)出盡可能多的草圖，注意：越多越好。7西部北部東部南部南部北部西部東部餅圖強(qiáng)調(diào)的是A公司和B公司的組合銷(xiāo)售量不同關(guān)鍵點(diǎn)1：不同圖表表達(dá)的意思不盡相同8條形圖強(qiáng)調(diào)的是A公司和B公司的銷(xiāo)售額所占的百分比隨著地域的不同而改變9A公司銷(xiāo)售額是南部最高B公司的銷(xiāo)售額是北部最高1013%25%27%35%公司AA公司銷(xiāo)售額是南部最高，而B(niǎo)公司在南部的銷(xiāo)售額最低11在南部部地區(qū)區(qū)，A公司與與B公司相相比在在利潤(rùn)潤(rùn)上以以一個(gè)個(gè)巨大大的差差額領(lǐng)領(lǐng)先；；在東部部地區(qū)區(qū)，A公司與與B公司勢(shì)勢(shì)均力力敵；；在北部部地區(qū)區(qū)，A公司則則明顯顯落后后于B公司

產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計(jì)1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317512產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售量量，單單位：：千美美元你的注注意可可能集集中在在1月至5月的總總銷(xiāo)售售額變變化趨趨勢(shì)以以及銷(xiāo)銷(xiāo)售額額格隨隨時(shí)間間變化化的規(guī)規(guī)律，，那么么你的的信息息就是是:自1月以來(lái)來(lái)銷(xiāo)售售額正正在穩(wěn)穩(wěn)步提提升關(guān)鍵點(diǎn)2：注意力不同，表達(dá)的信息也不相同

產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計(jì)1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317513產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售量量，單單位：：千美美元在5月里，，產(chǎn)品品Ａ的的銷(xiāo)售售額大大幅領(lǐng)領(lǐng)先產(chǎn)產(chǎn)品B和Ｃ

產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計(jì)1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317570%23%7%100%14產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售量量，單單位：：千美美元在5月里，，產(chǎn)品品Ａ銷(xiāo)銷(xiāo)售額額所占占比例例是公公司所所有產(chǎn)產(chǎn)品中中最大大的15使用相同的的數(shù)據(jù)卻得得到完全不不同的信息息，強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售額額還是排名名是你決定定的，而這這個(gè)決定就就是你要表表達(dá)的信息息產(chǎn)品Ａ的銷(xiāo)銷(xiāo)售額大幅幅領(lǐng)先產(chǎn)品品B和Ｃ產(chǎn)品Ａ銷(xiāo)售售額所占比比例是公司司所有產(chǎn)品品中最大的的16關(guān)鍵點(diǎn)3：標(biāo)題要體現(xiàn)你想表達(dá)的關(guān)鍵信息公司的銷(xiāo)售售額趨勢(shì)變變化產(chǎn)品地域生生產(chǎn)力分布布資產(chǎn)分配百百分比雇員年齡分分布薪水與利潤(rùn)潤(rùn)的關(guān)系這樣的標(biāo)題題很神秘17西部北部東部南部這張圖你想想表達(dá)什么么信息呢？？18西部北部東部南部西部北部東部南部一些觀眾可可能認(rèn)為你你想說(shuō)：西部地區(qū)利利潤(rùn)占公司司總額近半半一些觀眾可可能認(rèn)為你你想說(shuō)：北部收益份份額最小用“各地區(qū)區(qū)所占利潤(rùn)潤(rùn)的百分比比”來(lái)做圖圖表標(biāo)題，，不如用下下面紅色字字來(lái)做表題題，最好還還把你想表表達(dá)的數(shù)據(jù)據(jù)著重表達(dá)達(dá)出來(lái)，例例如換一種種顏色。19你可能在向向觀眾傳達(dá)達(dá)以下信息息：訂單的數(shù)量量在增長(zhǎng)訂單的數(shù)量量在上下波波動(dòng)在8月，訂單的的數(shù)量到達(dá)達(dá)了最高點(diǎn)點(diǎn)在8個(gè)月中，有有兩個(gè)月訂訂單的數(shù)量量在下降第二步:確定相對(duì)關(guān)關(guān)系20信息(數(shù)據(jù))相對(duì)關(guān)系圖表形式成分相對(duì)關(guān)關(guān)系項(xiàng)目相對(duì)關(guān)關(guān)系時(shí)間序列關(guān)關(guān)系頻率分布相相對(duì)關(guān)系相關(guān)性相對(duì)對(duì)關(guān)系1.成分相對(duì)關(guān)關(guān)系21在一個(gè)成分分相對(duì)關(guān)系系里，我們們的興趣主主要在于每每一個(gè)部分分所占的百百分比。如：在5月份，A產(chǎn)品預(yù)計(jì)將將占到公司司總銷(xiāo)售額額的最大份份額。2005年客戶的市市場(chǎng)份額少少于整個(gè)行行業(yè)10%。成分：占總總體的百分分比2.項(xiàng)目相對(duì)關(guān)關(guān)系22在項(xiàng)目相對(duì)對(duì)關(guān)系里，，我們想要要比較事物物的排列方方法。他們們是差不多多，還是一一個(gè)比另一一個(gè)更多或或更少？如：在5月份，A產(chǎn)品的銷(xiāo)售售額相當(dāng)于于B、C銷(xiāo)售額之和和。銷(xiāo)售額中顧顧客的回報(bào)報(bào)排名第四四。項(xiàng)目：項(xiàng)目目的排名3.時(shí)間序列關(guān)關(guān)系23時(shí)間序列相相對(duì)關(guān)系：：對(duì)它怎么么隨著時(shí)間間變化感興興趣；它每每星期、每每月、每季季度和每年年的變化趨趨勢(shì)是增長(zhǎng)長(zhǎng)的、減少少的、上下下波動(dòng)的或或者是基本本保持不變變。如：自從1月以來(lái)銷(xiāo)售售額穩(wěn)定增增長(zhǎng)。投資回報(bào)在在過(guò)去的5年里急劇下下跌。時(shí)間：如何何隨著時(shí)間間變化4.頻率分布相相對(duì)關(guān)系24各數(shù)值范圍圍內(nèi)個(gè)包含含了多少個(gè)個(gè)項(xiàng)目。如：在5月，大多數(shù)數(shù)地區(qū)的銷(xiāo)銷(xiāo)售額在1,000到2,000美元之間。。大多數(shù)的出出貨要5到6天的時(shí)間交交付。頻率：項(xiàng)目目的分布情情況；5.相關(guān)性相對(duì)對(duì)關(guān)系25兩個(gè)變量的的關(guān)系是否否符合你所所想要證明明的模式。。如：5月份銷(xiāo)售業(yè)業(yè)績(jī)顯示出出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)績(jī)與銷(xiāo)售員員的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)沒(méi)有聯(lián)系。。CEO的薪水并不不隨著公司司規(guī)模的變變化而改變變。相對(duì)性：變變量之間的的關(guān)系第三步:選擇圖表形形式26信息(數(shù)據(jù))相對(duì)關(guān)系圖表形式餅圖條形圖柱形圖折線圖散點(diǎn)圖27餅圖條形圖柱形圖折線圖散點(diǎn)圖成分項(xiàng)目時(shí)間序列頻率分布相對(duì)性28表示成分最最好使用餅餅圖。在使使用中不宜多于6種成分。如果你的使使用超過(guò)了了6種，那么就就選擇6種最重要的的，并將未未選中的列列為“其他他”的范疇疇。因?yàn)槿巳说难坨R比比較習(xí)慣于于按順時(shí)針針?lè)较蜻M(jìn)行行觀察，所所以應(yīng)該將最重要的的部分放在在緊靠12點(diǎn)鐘的位置置，并且使使用強(qiáng)烈的的顏色對(duì)比比以顯示突突出（比如在黑黑色背景下下使用黃色色），或者者在黑白圖圖中使用最最強(qiáng)烈的陰陰影效果，，或者將此部部分與其他他部分分離離開(kāi)。如果沒(méi)有哪哪一個(gè)部分分比其他部部分更加重重要，那么么就應(yīng)該考考慮讓它們們以大到小小的順序排排列，并且且以同一種種顏色或者者干脆不使使用陰影來(lái)來(lái)繪制圖表表的每一個(gè)個(gè)部分。成分：占總總體的百分分比29第四季度銷(xiāo)銷(xiāo)售額所占占比例最少少第四季度銷(xiāo)銷(xiāo)售額所占占比例最少少紅色標(biāo)注突突出數(shù)據(jù)并放置在12點(diǎn)方向分離出來(lái)單單獨(dú)顯示30第四季度銷(xiāo)銷(xiāo)售額所占占比例最少少第四季度銷(xiāo)銷(xiāo)售額所占占比例最少少環(huán)形圖也是是商業(yè)圖表表中用得比比較多的31在條形圖中中，要做到保持持條形圖之之間的距離離比條的寬寬度小。使用最能形形成對(duì)比的的顏色及陰陰影來(lái)強(qiáng)調(diào)調(diào)重要的項(xiàng)項(xiàng)目，以此來(lái)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)信息的的標(biāo)題。為了突顯數(shù)數(shù)值，可在在頂端（或或者在底端端）使用一一個(gè)刻度尺尺，或者在在條形末尾尾標(biāo)注數(shù)字字，但是注注意不要兩兩者同時(shí)使使用。如果你只是是想簡(jiǎn)單標(biāo)標(biāo)示項(xiàng)目間間的關(guān)聯(lián)，，可用刻度度尺；如果數(shù)字對(duì)對(duì)你很重要要那么就是是用數(shù)字。。有時(shí)，使用用刻度尺的的同時(shí)標(biāo)示示一個(gè)需要要特殊強(qiáng)調(diào)調(diào)的數(shù)值，，也是個(gè)好好辦法。項(xiàng)目：項(xiàng)目目的排名32宗慶后家族族仍是中國(guó)國(guó)首富數(shù)據(jù)來(lái)源：：胡潤(rùn)中國(guó)國(guó)排行榜33全球手機(jī)游游戲營(yíng)業(yè)額額不斷增長(zhǎng)長(zhǎng)單位:10億美元數(shù)據(jù)來(lái)源：：Digi-Capital《《2011年全球電子子游戲業(yè)投投資報(bào)告》34選擇柱狀圖圖或折線圖圖取決于用用哪一個(gè)比比較方便。。如果你的的圖表中只只有少的幾幾個(gè)點(diǎn)（如如7到8個(gè)），那么么就是用柱柱形圖；反反之，如果果你必須在在圖中展示示20多年來(lái)每個(gè)個(gè)季度的變變化趨勢(shì)，，你最好還還是使用折折線圖。柱狀圖強(qiáng)調(diào)調(diào)的是數(shù)量量的級(jí)別，，更適合于于表現(xiàn)在一一小段時(shí)間間里發(fā)生的的事件，產(chǎn)產(chǎn)量的數(shù)據(jù)據(jù)很適合這這個(gè)領(lǐng)域。。折線圖強(qiáng)調(diào)調(diào)的是角度度的運(yùn)動(dòng)及及圖像的變變換，因此此展示數(shù)據(jù)據(jù)的發(fā)展趨趨勢(shì)時(shí)最好好使用它，，存貨量就就是一個(gè)很很好的例子子。時(shí)間：隨著著時(shí)間變化化35全球電子游游戲各部門(mén)門(mén)收入單位:10億美元數(shù)據(jù)來(lái)源：：Digi-Capital《《2011年全球電子子游戲業(yè)投投資報(bào)告》36兩種主要應(yīng)應(yīng)用，第一一種是在所所有樣本中中進(jìn)行歸納納，在這里里是用來(lái)預(yù)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、、可能性或或者機(jī)會(huì)的的。另一種是描描述確定性性（不確定定性），如如擲骰子游游戲中，在在所有的可可能性中猜猜七點(diǎn)的概概率。當(dāng)只只使用幾行行數(shù)據(jù)時(shí)，，柱形圖要要好一些，，而當(dāng)數(shù)量量很多時(shí)最最好使用折折線圖。頻率：項(xiàng)目目的分布情情況；37大多數(shù)的銷(xiāo)銷(xiāo)售額在30元至50元之間38顯示兩種變變量符合或或是不符合合你所希望望出現(xiàn)的模模板。成對(duì)對(duì)條形圖方方案只在數(shù)數(shù)據(jù)組較少少時(shí)才會(huì)起起作用。如果果數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)超超過(guò)過(guò)了了15組甚甚至至更更多多時(shí)時(shí)，，那那么么你你最最好好不不要要再再標(biāo)標(biāo)記記出出每每個(gè)個(gè)點(diǎn)點(diǎn)，，應(yīng)應(yīng)該該換換為為使使用用一一個(gè)個(gè)更更加加緊緊密密的的散散點(diǎn)點(diǎn)圖圖。。相對(duì)對(duì)性性：：變變量量之之間間的的關(guān)關(guān)系系398640折扣扣/美元元2020408060單位位/銷(xiāo)售售量量折扣扣與與銷(xiāo)銷(xiāo)售售量量之之間間沒(méi)沒(méi)有有關(guān)關(guān)系系9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。05:40:2105:40:2105:4012/24/20225:40:21AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2205:40:2105:40Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。05:40:2105:40:2105:40Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2205:40:2105:40:21December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。24十十二二月月20225:40:21上上午午05:40:2112月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月225:40上上午午12月月-2205:40December24,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/245:40:2105:40:2124December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。5:40:21上午5:40上上午05:40:2112月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。05:40:2105:40:2105:4012/24/20225:40:21AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2205:40:2105:40Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。05:40:2105:40:2105:40Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2205:40:2205:40:22December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20225:40:22上上午05:40:2212月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。十二二月月225:40上上午午12月月-2205:40December24,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/245:40:2205:40:2224December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。5:40:22上上午5:40上上午午05:40:2212月月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。05:40:2205:40:2205:4012/24/20225:40:22AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2205: