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文檔簡介
醫(yī)療事業(yè)單位招錄面試試題分析(護(hù)理崗)作為社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員,今晚由你和一位護(hù)士共同值夜班,但她有事先走了,慢,并露出不滿的表情,你該如何處理?【參考答案】樣處理:盡可能提高效率。最后,提高效能,宣傳制度。在以后的工作中建議領(lǐng)導(dǎo)定期開展培訓(xùn)工作,有效提高醫(yī)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)技能,同時積極宣傳單位的規(guī)章制度,使工作人員及時做好調(diào)換班工作。天氣變化,呼吸科和內(nèi)科人滿為患,床位緊張。你是醫(yī)院管理人員,怎么辦?【參考答案】天氣變化時,容易引發(fā)鼻炎、支氣管炎、哮喘及肺部感染等疾病,還會引發(fā)頭痛、關(guān)節(jié)炎等疾病發(fā)作,住院人數(shù)會明顯增多。作為管理人員,我們要加強(qiáng)醫(yī)院床位的管理及合理使用,提高床位資源的利用率,滿足患者的住院需求。具體措施如下:何理由拒收病人。最后,為保證急診患者的救治,發(fā)生急診較多的利一室所在病區(qū)盡可能設(shè)置醫(yī)務(wù)部及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以臨時加床。優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,維護(hù)好廣大患者的利益。群眾當(dāng)場就說你是為了多收費(fèi)才這么做的。對此,你怎么處理?【參考答案】診斷之前進(jìn)行化驗(yàn),是為了保證診斷的準(zhǔn)確性,絕不是為了多收費(fèi)。群眾出現(xiàn)這種誤解,我會耐心解釋,讓他明白化驗(yàn)的重要性。圍的藥品。最后,我會做一個自我反思,之所以該群眾會對我產(chǎn)生質(zhì)疑,主要是因?yàn)槭虑暗臏贤ú粫?,該群眾不明白我讓他化?yàn)的用意。所以今后在接診時,不能單純考慮對病癥的檢查治療,還要注重與患者的溝通,打消其可能產(chǎn)生的懷疑顧慮。相信只要我們抱著真誠為患者考慮的態(tài)度,一定會得到他們的信任,使患者積極配合治療,早日康復(fù)。室的老護(hù)士們安排的工作卻很少面對這種情況,你會怎么辦?【參考答案】無論從事什么工作,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排都是對我們的基本要求,只有不斷學(xué)習(xí),虛心接受批評,盡快熟悉各項業(yè)務(wù),才能促進(jìn)個人快速成長和單位工作的正常開展。首先,我會嚴(yán)格服從護(hù)士長的安排、感謝她對我的嚴(yán)格要求。護(hù)士長給我安排較多的工作任務(wù),有利于我盡快熟悉各項具體的護(hù)理工作,從而更快進(jìn)人角色,為廣大患者服務(wù)。所以,我會虛心誠懇地接受護(hù)士長的工作安排,并認(rèn)真努力地做好主作任務(wù)。最后,在以后的工作中,我會一如既往地做好本職工作,積極配合護(hù)士長的工作,同時虛心向老護(hù)士們學(xué)習(xí),和老護(hù)士們打成一片,增進(jìn)彼此的了解,不斷提升自己的工作能力和對業(yè)務(wù)的了解,盡快融入我們的醫(yī)療工作當(dāng)中去。醫(yī)院投訴辦公室接到患者家屬投訴,稱某護(hù)士在沒有為患者做皮試的情況下,怎么辦?【參考答案】態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。第三,迅速在醫(yī)院展開內(nèi)部調(diào)查,分別找護(hù)士和患者了解情況。我們會先找到當(dāng)天同時我也會找到患者,讓其再詳細(xì)描述一下當(dāng)天就診的情況。的來龍去脈,讓家屬厘清責(zé)任。第五,以此事為契機(jī),向院領(lǐng)導(dǎo)建議明確各科室醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任,使其嚴(yán)格按照醫(yī)院和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程做事。同時,要重申國家關(guān)于醫(yī)療事故處理規(guī)定,以起到提醒或者警示的作用,避免今后類似事情的發(fā)生。你是某醫(yī)院住院部的一名護(hù)士,某天你的同事給一位兒童患者扎針,連續(xù)兩次委屈和傷心。假如當(dāng)時你也在場,你該怎么辦?【參考答案】出現(xiàn)情緒緊張或煩躁是可以理解的。面對上述情況,我將采取下列措施處理。家屬也是心疼孩子,如果是他們自己被扎幾次,也許也會這么憤怒。正如我們愛自己的孩子一樣,我們怎么會忍心讓孩子忍受多次的針扎之痛呢。同時,我也會鼓勵她,為她加油,要想爭口氣,就要練好過硬的業(yè)務(wù)能力,只有這樣才能贏得病人及家屬的尊重。其次,積極溝通,妥善處理。我會誠懇地告訴孩子的家長,打人是不對的,這位同事是剛來的新護(hù)士,業(yè)務(wù)不熟悉,應(yīng)該予以理解和支持。護(hù)士的業(yè)務(wù)不熟,應(yīng)該受到批評或其他的業(yè)務(wù)處分,但不應(yīng)該對她施暴。作為比她年齡大的人,應(yīng)該鼓勵她,而不是打擊她。建議家屬最好給這位同事道個歉,以此緩解醫(yī)患關(guān)系。我會努力做好家屬和同事的和解工作。最后,我打算在今后幫助同事提高業(yè)務(wù)能力。要讓她不光練就一身好本領(lǐng),還要在工作中,多理解患者的心理,把患者的疾苦當(dāng)成自己疾苦,盡自己的能力為他們減少病痛。員該怎么處理?【參考答案】疫苗接種事關(guān)全國疫情防控工作的勝利,如果出現(xiàn)題干當(dāng)中的情況,我會采取以下幾種措施:首先,分開雙方,維持秩序。我會和同事第一時間趕到現(xiàn)場,盡量拉開正在發(fā)生爭執(zhí)的群眾,表明身份,對他們進(jìn)行勸說,一方面告知對方,目前疫情還未得到徹底的控制,如果聚集爭吵,會對安全產(chǎn)生一定的影響。另一方面也會勸說雙方,冷靜下來,有問題向我們反映,我們一定盡快解決。的數(shù)量,爭取讓大家盡快完成接種。再次,保障接種工作的正常進(jìn)行。相信通過上述勸說之后,群眾一定會配合我們的工作。與此同時,作為工作人員,也要協(xié)調(diào)我的同事,提醒大家?guī)Ш每谡?,保持安全距離,引導(dǎo)大家合理排隊,確保排隊秩序不混亂,保障完成好此次接種工作。APP進(jìn)行宣傳,讓群眾了解接種流程,避免再次出現(xiàn)類似情況。如果你是一名醫(yī)護(hù)人員,剛好在現(xiàn)場,會怎么處理?【參考答案】人的體質(zhì)不同,過敏原各有不同。小孩子突發(fā)過敏,本就不容小視,我作為現(xiàn)場的醫(yī)護(hù)人員,更應(yīng)該發(fā)揮專業(yè)所長,施以援手。第一,幫助安撫情緒。我會走到家長和餐廳負(fù)責(zé)人面前,向他們說自己的身份,告第二,現(xiàn)場緊急處理。一方面,盡快撥打急救電話,我會認(rèn)真觀察告知孩子目前的另一方面,盡可能幫助孩子延緩病情,我會穩(wěn)住孩子情緒,通過講故事、詢問問題轉(zhuǎn)移配合有關(guān)部門詢問做好筆錄。第四,今后努力提升。一方面,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是對于容易遇到的突發(fā)情況如暈厥、休克等情況加以關(guān)注,掌握更為及時有效的現(xiàn)場處理辦法;另一方面,我也要做好身邊人的常識普及,向親人和朋友講解應(yīng)對孩子過敏、心肺復(fù)蘇術(shù)、氣道異物梗阻急救、緊急用藥等常識,讓他們學(xué)會自救本領(lǐng)。你怎么處理?【參考答案】作為當(dāng)日值班人員,我會作出如下處理:第二,初步診斷。在與該名孕婦溝通后,經(jīng)了解,如果她是因?yàn)閼言屑又咔槎鴮?dǎo)致情緒郁結(jié),不開心。那么我會告知她一些舒緩情緒的方法。比如,聽一些胎教音樂、多讀一讀兒童繪本、多看一些動畫節(jié)目等,即能愉快自己的身心,也是與未出世的寶寶進(jìn)行溝通,讓她感受到小胎兒的成長,感受作為母親的強(qiáng)大與喜悅。還會贈送她一些有關(guān)孕期飲食、生活等注意事項的小手冊,讓她學(xué)習(xí)了解,并留下聯(lián)系方式,再有任何問題可電話咨詢,也囑托回程注意安全,做好個人防護(hù)。如果她是由于孕期而停掉精神類疾病藥物而導(dǎo)致情緒有所反復(fù),那么我也會先安撫她的焦慮情緒,告訴她我會請多方醫(yī)生會診,幫助她解決痛苦,讓她不要過于擔(dān)心,否則會影響孩子的成長,希望她為母則剛,相信一定有更好的解決之策。請他們前來進(jìn)一步對該名孕婦進(jìn)行問診,以便幫助該名孕婦緩解病痛。在會診結(jié)束后,我們會將病情情況、診療方案等信息,告知給孕婦家屬,請家屬配合,共同幫助該孕婦解決精神與生育問題。同時,會對今日值班接待的病患信息進(jìn)行核審,做好工作總結(jié)與交接班工作。新醫(yī)改政策出臺后,進(jìn)一步降低“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”門檻,允許醫(yī)師申請多點(diǎn)執(zhí)業(yè)不【參考答案】在當(dāng)前我國醫(yī)療資源整體不足且分布不均的大背景下,“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”可以說是一種均衡醫(yī)療資源,緩解大醫(yī)院人滿為患、基層醫(yī)院門可羅雀等困境的有效探索,應(yīng)該得到大力支持并在更大范圍內(nèi)推行。相比以往的外出會診或“走穴執(zhí)行效果非常有限。細(xì)思原因,發(fā)現(xiàn)癥結(jié)有二:資格,由此可能造成一些名醫(yī)在基層醫(yī)院無法施展拳腳的尷尬局面。為解決這些問題,更好、更廣泛地將“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”政策推廣下去,我們必須完善相關(guān)的配套措施。分配不均的現(xiàn)狀,造成醫(yī)療資源的無序流動,形成醫(yī)療優(yōu)勢的“馬太效應(yīng)合理的評價。不越位,參與不干預(yù)”?【參考答案】廣博的科學(xué)文化知識。醫(yī)療工作人員需要遵守的紀(jì)律包括:第一,嚴(yán)謹(jǐn)收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈,對患者饋贈錢物當(dāng)時難以謝絕的,必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。第二,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便,接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人名義的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。第三,嚴(yán)禁通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成?;顒?,主動開展公眾健康教育。你在工作中會遇到形形色色的病人,你該怎么應(yīng)對?【參考答案】醫(yī)療工作不僅僅是治病,還要照顧到病人的心理。在工作中會遇到不同性格、不同病況、不同年齡的病人,他們的心理狀態(tài)多種多樣。我會注意消除病人的不良心理,有針對性地實(shí)施個性化醫(yī)護(hù),使其達(dá)到健康的心理狀態(tài),順利完成治療過程。首先,要判斷病人的性格傾向。得病之后,有人抑郁,有人焦慮,有人多疑,有人有孤獨(dú)感,有人有依賴性,有人抱僥幸心理。負(fù)面心理在一定范圍內(nèi)不可避免,但如果發(fā)展到嚴(yán)重的程度,就會影響治療的效果。我要通過病人的表現(xiàn)來判斷他們的心理狀態(tài),有針對性地加以引導(dǎo)、勸告、講解,想方設(shè)法幫助他們減輕心理負(fù)擔(dān)。最后,要依據(jù)病人的年齡區(qū)別對待。對于兒童,一要敏銳細(xì)微地觀察,從兒童的語言和表情、目光、體態(tài)中仔細(xì)體會其心理,二耍做好家長的心理支持,并通過家長對兒童產(chǎn)生積極的影響。對于青年,要調(diào)動他們天生的積極性,利用他們的向群性,把青年病人安排在同一病室,讓他們消除孤獨(dú),找到樂趣。對于中年人,要讓他們打消對家庭和事業(yè)的后顧之憂,利用他們抗挫折力比較強(qiáng)的特點(diǎn),鼓勵他們配合醫(yī)護(hù)人員盡快把病治好。對于老年人,要特別尊重和耐心,說話要不怕重復(fù),聽話要專心,照顧要細(xì)致,要讓家屬多來探望??傊?,對不同的病人給予恰當(dāng)?shù)恼疹?,是我們醫(yī)護(hù)人員必修的一門功課,我會不斷學(xué)習(xí)理論和積累經(jīng)驗(yàn),使治療達(dá)到最佳效果。怎么做?【參考答案】第一問:因此,要改變這一現(xiàn)狀,一是通過體制改革,允許基層醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需要,自主制讓培養(yǎng)出來的人才能夠安心留下。只有解決了這一根本問題,才能讓醫(yī)療人才發(fā)揮最大效益,惠及廣大的基層人民。第二問:作為一名醫(yī)務(wù)工作者,救死扶傷是我的天職,哪里有需要,就到哪里去工作。我會用自己的所學(xué)為促進(jìn)基層醫(yī)療工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。首先,要有擔(dān)當(dāng)大任的準(zhǔn)備?;鶎俞t(yī)院設(shè)備不全、人員缺乏,我要充分發(fā)揮專業(yè)所長,勇挑重?fù)?dān),盡快承擔(dān)起主要診療工作,用專業(yè)的醫(yī)療知識和臨床技能為基層群眾服務(wù)。其次,要為廣大普通基層群眾服務(wù)?;鶎拥貐^(qū)很多人經(jīng)濟(jì)不寬裕,我會注意為其開具低價高效的處方,引導(dǎo)患者使用醫(yī)保就醫(yī)。此外,我還會做好衛(wèi)生宣教工作,讓廣大基層群眾了解當(dāng)?shù)爻R姴?、多發(fā)病的預(yù)防方法,讓其自覺養(yǎng)成健康的生活方式。最后,要努力改善基層醫(yī)院的條件。除了向上級機(jī)構(gòu)爭取投入外,我還應(yīng)該充分發(fā)揮身份優(yōu)勢,積極利用各種機(jī)會,搭建醫(yī)院與外界的溝通橋梁,為基層醫(yī)院爭取更多的資金、技術(shù)和人才支持。基于以上的考慮,我相信自己在進(jìn)人基層衛(wèi)生院之后,可以很快找準(zhǔn)定位,明確目標(biāo),為基層群眾服好務(wù),為提高群眾的健康水平貢獻(xiàn)全部
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