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關(guān)于怎樣有效做好一場(chǎng)活動(dòng)第一頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日第二頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日有帶過三次以上的隊(duì)的舉手,看有多少人??在這批培訓(xùn)的對(duì)象里面有多少是做過活動(dòng)的,帶過隊(duì)的??2個(gè)問題第三頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日認(rèn)真做事與用心做事愛諾與布若的故事第四頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日

艾諾和布諾同時(shí)受雇一家超市,剛開始大家都一樣,都從底層干起,可不久艾諾受到了總經(jīng)理青睞,被提升為部門經(jīng)理。布諾卻仍混在最底層。布諾總覺得總經(jīng)理不公平,辛勤工作的人得不到重用,反而重用那些愛吹吹拍拍的人。

總經(jīng)理也很了解布諾,認(rèn)為他能吃苦,對(duì)他也頗有好感,但總覺得他缺點(diǎn)什么,一時(shí)三言兩語(yǔ)說不清楚。有一天,總經(jīng)理看見布諾一臉委屈的樣子,忽然有了一個(gè)注意,就和藹的說:“布諾先生,你馬上到集市去,看看今天有什么賣的。”布諾跑到集市上,只見一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆賣,他不以為然,馬上回去向總經(jīng)理回報(bào)。

“那車土豆大約有多少袋?”總經(jīng)理問。

布諾又跑回去,過了一會(huì)兒氣喘吁吁的回報(bào)說有10袋。

“多少錢一公斤?”

布諾又拔腿往外跑,這時(shí)總經(jīng)理叫住他說:“你休息一會(huì)兒吧,看看艾諾是怎么做的。”總經(jīng)理叫來艾諾,吩咐說:“你到集市上看看今天有什么賣的?!卑Z出去了,不一會(huì)兒回來報(bào)告說:“總經(jīng)理先生,到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣土豆,總共有10袋,價(jià)格適中,質(zhì)量很好?!彼€帶回幾個(gè)土豆拿給總經(jīng)理看,他還說這個(gè)農(nóng)民過一會(huì)還將弄幾筐西紅柿上市,據(jù)他看價(jià)格還算便宜,可以進(jìn)一些貨。

布諾紅著臉離開了總經(jīng)理室。第五頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日

活動(dòng)三步驟活動(dòng)前的準(zhǔn)備活動(dòng)過程的有效控制活動(dòng)后的跟進(jìn)第六頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日第一步活動(dòng)前的準(zhǔn)備第七頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日

第八頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日一、場(chǎng)地二、人員三、產(chǎn)品各角色人員的配備、各崗位人員的配備四、目標(biāo)細(xì)分五、動(dòng)員會(huì)六、物料地堆、地毯、音響(話筒、線)地貼,吊旗、花門、試用臺(tái)、筆、椅子、試用裝、各種物料贈(zèng)品、留言本等七、管理權(quán)限分散第九頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日準(zhǔn)備一、落實(shí)場(chǎng)地面積——場(chǎng)地的面積有多大位置——場(chǎng)地在什么位置端架、堆頭——場(chǎng)地包含多少端架、地堆可用空間——除賣場(chǎng)外能否自帶其他端架、堆頭可替換位置——除該位置外還有無(wú)可替換的位置附商場(chǎng)平面圖(附圖)(根據(jù)形式落實(shí)場(chǎng)地)第十頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日備注:1、▲處為活動(dòng)所需端架處2、★堆頭處為活動(dòng)所需場(chǎng)地處[附圖1]第十一頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日[附圖2]第十二頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日準(zhǔn)備二、人員規(guī)劃——什么時(shí)候需要多少個(gè)什么樣的人分工——什么人做什么事定崗——什么人的什么事如何做定位——什么人在什么位置互動(dòng)——團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)需要什么樣的人第十三頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日三個(gè)前提:網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃:任務(wù)、人員及結(jié)構(gòu)、費(fèi)用、人均效益等

網(wǎng)點(diǎn)分析:以往促銷銷售記錄;毛利額、毛利率以及特價(jià)活動(dòng)占比;竟品歷史數(shù)據(jù),以往該店活動(dòng)的最高紀(jì)錄1、規(guī)劃——什么時(shí)候需要多少個(gè)什么樣的人一張圖表

:商場(chǎng)平面圖

平常:4個(gè):2個(gè)常規(guī),1個(gè)流動(dòng)做TG:5個(gè):2個(gè)常規(guī),1個(gè)流動(dòng),做大堆:10個(gè):2個(gè)常規(guī),3個(gè)流動(dòng),第十四頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日2、分工——什么人做什么事1、督導(dǎo):穩(wěn)步提高該店銷售;通過培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與促銷的技能技巧,實(shí)現(xiàn)顧問式促銷;活動(dòng)節(jié)奏把握經(jīng)營(yíng)門店關(guān)鍵人物;經(jīng)營(yíng)競(jìng)品。2、常規(guī)促銷員:銷售產(chǎn)品\訂貨\整理排面3、流動(dòng)促銷員:銷售產(chǎn)品,做好督導(dǎo)助手.:聚集人氣,除自己水到渠成的銷售外,還為銷售隊(duì)員做銷售提供幫助第十五頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日3、定崗定位——什么人的什么事如何做1、常規(guī)A:用數(shù)據(jù)分析,通過自己及他人的幫助,進(jìn)行長(zhǎng)期針對(duì)性提高,實(shí)現(xiàn)顧問式促銷2、常規(guī)B、同上3、流動(dòng)促銷C4、督導(dǎo)D:看店招人,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),依據(jù)促銷數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn),營(yíng)造“學(xué)比幫帶超”的學(xué)習(xí)氛圍來集體進(jìn)步等,通過總結(jié)摸索賣場(chǎng)規(guī)律,把握關(guān)鍵點(diǎn)/主通道第一位置,關(guān)鍵人物/主管,主管助理,關(guān)鍵時(shí)間/店慶/單品競(jìng)賽等5、體驗(yàn)E:通過愉悅體驗(yàn),在水到渠成銷售背后形成顧客良好的口碑,為顧問式促銷樹立體驗(yàn)方面的樣板。6、流動(dòng)促銷第十六頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日4、互動(dòng)——考慮什么人之間的合作會(huì)比較默契根據(jù)以往活動(dòng)的配合情況或個(gè)性的情況來搭配。但都必須符合公司整體的安排。第十七頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日準(zhǔn)備三、產(chǎn)品準(zhǔn)備庫(kù)存盤查定單充足第十八頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日準(zhǔn)備四、目標(biāo)細(xì)分——如何確信目標(biāo)實(shí)現(xiàn)總目標(biāo):年/月/周/天常規(guī)促銷員目標(biāo)TG銷售目標(biāo):體驗(yàn)/常規(guī)大堆銷售目標(biāo)每月目標(biāo),每周目標(biāo),每天目標(biāo),每一個(gè)時(shí)段目標(biāo),每個(gè)小時(shí)目標(biāo),總目標(biāo),每一小團(tuán)隊(duì)目標(biāo),每個(gè)人目標(biāo),從而細(xì)分到第時(shí)段每人每個(gè)小時(shí)的目標(biāo):每個(gè)人都確信此目標(biāo)非常容易實(shí)現(xiàn)。一定要做到認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持執(zhí)行??朔?、對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要,有了偏差“無(wú)所謂”2、對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不想也不能堅(jiān)持第十九頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日如何定目標(biāo),分解任務(wù)總?cè)蝿?wù)(預(yù)估)

每天的任務(wù)(劃分出四個(gè)星期天、平時(shí)的任務(wù))每人每天的任務(wù)(按不同的崗位和位置來分)每人每小時(shí)的任務(wù)(劃分出高峰期和其它時(shí)間)每人每分鐘的任務(wù)第二十頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日日銷售跟蹤表分時(shí)段個(gè)人目標(biāo)每天單品目標(biāo)銷售月跟蹤表第二十一頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日上班時(shí)間、狀態(tài)調(diào)整、分時(shí)段總目標(biāo)與每人目標(biāo)、單品日銷售數(shù)1、上班時(shí)間如可分為以下:

A班:1人:8:00--12:0013:00--17:00B班:3人:9:00--14:0019:00--22:00C班:3人:14:00—22:002、狀態(tài):

A、輪崗:試用/銷售/堆頭/排面

B、調(diào)班:A/B/CC、一幫一:督導(dǎo)/流動(dòng)促銷長(zhǎng)促,喊喇叭3、分時(shí)段總目標(biāo)如:12:00:¥1250;15:00:¥2240;18:30:¥3360;

20:00:¥408021:00:¥553022:00:¥6190第二十二頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日準(zhǔn)備五、戰(zhàn)前會(huì)議氛圍帶隊(duì)促銷督導(dǎo)流動(dòng)促銷隊(duì)目標(biāo)營(yíng)造戰(zhàn)斗氛圍戰(zhàn)前任務(wù)細(xì)分、任務(wù)對(duì)照表上墻,每日?千萬(wàn);××戰(zhàn)役,成敗在我手中;展現(xiàn)自我,突破自我從現(xiàn)在開始;等等。公平、公正、唯才是用良性競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、尊重每一個(gè)人盡可能多的創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)比(店與店之間、隊(duì)員于隊(duì)員、城市與城市、自己和自己、橫向比、縱向比)第二十三頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日戰(zhàn)前會(huì)議內(nèi)容四定選出帶隊(duì)活動(dòng)組長(zhǎng)權(quán)力分散、責(zé)任到人準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)物料活動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度第二十四頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日準(zhǔn)備六、物料清單地堆、地毯、音響(話筒、線)地貼,小貼士,吊旗、花門、使用臺(tái)、筆、椅子、試用裝、各種物料贈(zèng)品、留言本等第二十五頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日小浣熊logo氣球形象堆碼地貼促銷小道具(不倒熊、杯子、魔術(shù)氣球等)爆炸貼小浣熊特有的促銷品(主通道、擺放明顯)展架、充氣熊、吊旗、吊牌等第二十六頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日27第二十七頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日第二步活動(dòng)過程控制第二十八頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日為何現(xiàn)場(chǎng)一片亂!銷售上不去?想想看......第二十九頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日

討論......場(chǎng)面控制:“亂”!場(chǎng)面混亂,每個(gè)人臉上的表情各不一樣,找不到自己的位置;“忙”!但不知道自己該做什么;“急”!找東西,找人;“差”!等東西,等人,心情差,看見顧客一哄而上插不上嘴而旁邊的顧客正悄悄走過;“木”!麻木,問三個(gè)問題至多回答一個(gè)甚至不回答;“呆”!站在那兒不動(dòng),可能是懶得動(dòng);“傷”!受到打擊、嘲笑、冷漠、排擠、拒絕、蔑視.第三十頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日活動(dòng)堆頭;場(chǎng)地上下沒有呼應(yīng),壓不住氣氛,產(chǎn)品擺放混亂,不生動(dòng),沒有主題,不知道要主推什么!贈(zèng)品堆放凌亂,沒有在最好的視線范圍內(nèi),沒有明顯的買贈(zèng)海報(bào),及促銷信息,。。。。。。第三十一頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日一、四定原則二、六會(huì)原則三、激勵(lì)原則四、互動(dòng)原則五、氛圍控制六、組織協(xié)調(diào)七、突發(fā)事件八、及時(shí)調(diào)整第三十二頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日一、“四定”原則:定崗、定位、定量、定員第三十三頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日注意

在平時(shí)的活動(dòng)中應(yīng)該時(shí)刻按照本工作標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)嚴(yán)格地訓(xùn)練自己的隊(duì)員,直到他們中的每一個(gè)人都能熟練掌握,并且即使你不在場(chǎng)時(shí)或沒有你時(shí),他們也能做得一樣好為止。第三十四頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日二、六會(huì)原則進(jìn)店會(huì)議定崗確認(rèn);目標(biāo)確認(rèn);品類銷售;樹立信心;注意事項(xiàng)十點(diǎn)鐘會(huì)議上午總結(jié)會(huì)

上午總結(jié)、銷售確認(rèn)、及時(shí)鼓勵(lì)、及時(shí)調(diào)整、晚飯后動(dòng)員離店會(huì)議今天目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度;所出現(xiàn)問題的總結(jié);成功的經(jīng)驗(yàn)交流;自己的調(diào)整與思考;明天的實(shí)施計(jì)劃

處理問題時(shí),由店長(zhǎng)組織召開的臨時(shí)性會(huì)議隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的問題,組織協(xié)調(diào)處理。小范圍溝通解決不了或速度太慢的,應(yīng)立即召開臨時(shí)會(huì)議.第三十五頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日三、及時(shí)激勵(lì)首先自己要有飽滿的激情,才能激勵(lì)他人1、何時(shí)激勵(lì)2、何人激勵(lì)3、如何激勵(lì)擊掌、拍掌、打鼓、樹大母指、短時(shí)間談心、拍肩等第三十六頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日四、互動(dòng)原則——團(tuán)隊(duì)如何協(xié)同作戰(zhàn)1、排面促銷員之間:傳遞顧客2、排面與TG間:傳遞顧客3、排面與堆頭:任務(wù)銷售分開,搞不定的到地堆4、堆頭人員之間:強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)第三十七頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日五、氛圍原則征服賣場(chǎng)的氣氛征服消費(fèi)者的氣氛第三十八頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日1、征服賣場(chǎng)的氣氛A、陳列:層次感與沖擊力B、包裝:終端包裝與人員包裝C、人氣:終端表現(xiàn)力D、熱賣:銷售拉動(dòng)——影響與幫助賣場(chǎng)做品類分析,培育賣場(chǎng)對(duì)我們及活動(dòng)方面的關(guān)注E、人脈:對(duì)關(guān)鍵人物的經(jīng)營(yíng):區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵的三人——課長(zhǎng)、下單員、課助,銷售情況跟其發(fā)信息;相關(guān)部門:防損部,促銷部,管理部平時(shí)多打招第三十九頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日2、征服消費(fèi)者的氣氛A、視覺:陳列沖擊力與熱賣感染力,要停下腳步來看看不買就可惜了!

“小浣熊又在這搞啥?”B、聽覺:歡迎詞與歡送詞,活動(dòng)告知(如:小浣熊,只為了給孩子最優(yōu)質(zhì)的呵護(hù)。)C、觸覺:很快滋潤(rùn)補(bǔ)水D、理性:產(chǎn)品質(zhì)量太好,價(jià)格太合算,不買會(huì)后悔,買了也后悔,后悔買遲了,家里還沒用完,還是買一套E、口碑:銷售互動(dòng)好了,消費(fèi)者會(huì)免費(fèi)為小浣熊進(jìn)行良好的口碑宣傳,從而實(shí)現(xiàn)良好的品牌溝通!這個(gè)就是產(chǎn)品的美譽(yù)度!第四十頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日41喇叭:重視喇叭的作用重視喇叭的作用從而鍛煉提升自己的控場(chǎng)主持能力舞蹈熱力四射的舞蹈,帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍可愛的小熊裝,吸引孩子的目光第四十一頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日42六、組織協(xié)調(diào)組織與協(xié)調(diào)是一種必不可少的管理能力管理是什么?1、是將數(shù)人共同完成的繁雜工作簡(jiǎn)單化的活動(dòng)過程。用一種統(tǒng)一的、明了的、由全體行為人共同遵守的方法或模式從事一種工作,這就是管理的精髓所在。2、通過管人達(dá)到理事的目的組織協(xié)調(diào)的本質(zhì):溝通第四十二頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日43組織協(xié)調(diào)的重點(diǎn)活動(dòng)一切來源于人氣,氛圍的制造

引起注意--激發(fā)興趣--停步(駐足)--演繹--舒適性區(qū)域--強(qiáng)化購(gòu)買沖動(dòng)(拍板)--達(dá)成購(gòu)買活動(dòng)是通過六個(gè)人氣圈互動(dòng),而產(chǎn)生共振原理。達(dá)到人氣和氛圍的高潮派發(fā)人氣圈--試用人氣圈--叫麥人氣圈--促銷人氣圈--游戲人氣圈--主持人氣圈核心問題是顧客如何進(jìn)入這個(gè)人氣圈

以叫麥、派發(fā)為龍頭比較容易讓顧客停步(駐足),只要有人停步,活動(dòng)的流程才會(huì)順暢組織的核心是:讓試用、叫麥,派發(fā)的隊(duì)員,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為專業(yè)、顧客愉悅協(xié)調(diào)的核心是:現(xiàn)場(chǎng)的氛圍、流程、人氣、服務(wù)等通過我們的各種管理的手段讓現(xiàn)場(chǎng)按我們預(yù)期的效果發(fā)展.第四十三頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日44七、突發(fā)事件問題解決模式:發(fā)現(xiàn)問題收集信息理解問題解決方案解決問題第四十四頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日45八、及時(shí)調(diào)整善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題善于及時(shí)解決問題第四十五頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日第三步活動(dòng)后的跟進(jìn)第四十六頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日47一、人員的安排二、道具的清理三、賣場(chǎng)的跟進(jìn)四、數(shù)據(jù)的分析五、會(huì)議的開展第四十七頁(yè),共五十八頁(yè),2022年,8月28日48數(shù)據(jù)分析——如何利用曲線圖分析銷售狀況1、分日統(tǒng)計(jì)各品類走勢(shì)及占比2、通過單店縱向與賣場(chǎng)之間橫向?qū)Ρ日页鲩T店品類增長(zhǎng)點(diǎn),增長(zhǎng)幅度2、根據(jù)增長(zhǎng)點(diǎn)制訂培訓(xùn)計(jì)劃。3、通過數(shù)據(jù)分析看出門店近一個(gè)時(shí)間段的

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