2022年零售線條營銷技能試題及答案

2022年零售線條營銷技能試題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號:________________________卓瑪泉水加入PH試劑后呈（）色。[單選題]*黃淡藍(lán)(正確答案)橙淡紫“海龍”汽油燃油寶是（）型汽油清凈劑。[單選題]*清潔凈化清洗(正確答案)洗滌關(guān)于海龍燃油寶推銷過程中以下說法不正確的是（）。[單選題]*公車不作為主推對象，重點(diǎn)是私家車熟練掌握產(chǎn)品知識，準(zhǔn)確講解產(chǎn)品功效要善于觀察客戶，不強(qiáng)行推介?？蛻舨荒蜔r，要以退為進(jìn)介紹完產(chǎn)品，客戶無購買需求，應(yīng)立即將注意力轉(zhuǎn)移到有需求的顧客，以免浪費(fèi)時間(正確答案)柴油車尾氣處理液若儲存不當(dāng)會出現(xiàn)結(jié)晶，體積膨脹，所以儲存時的容積率不得高于（）。[單選題]*0.80.850.9(正確答案)0.95對枸杞營養(yǎng)成分的吸收最全面、效果最好的食用方法是（）。[單選題]*泡酒干嚼(正確答案)泡茶煲湯茅臺賴茅酒屬于茅臺哪一系列酒（）。[單選題]*普通茅臺酒茅臺年份酒茅臺紀(jì)念酒茅臺系列酒(正確答案)無論陳列在哪個位置，長白山天泉必須緊挨（）陳列。[單選題]*農(nóng)夫山泉怡寶百歲山卓瑪泉(正確答案)卓瑪泉突出的水質(zhì)特點(diǎn)的是（）。[單選題]*低礦化高礦化低氘(正確答案)高氚有關(guān)海龍燃油寶產(chǎn)品的擺放，以下不正確的是（）。[單選題]*可以使用海龍燃油寶產(chǎn)品專業(yè)陳列用品，擺放在收銀臺上可以放置在加油員使用的專用腰包上可以使用海龍燃油寶燃油寶5聯(lián)包專用盒進(jìn)行擺放為吸引顧客的注意，可與暢銷飲品擺放在一起(正確答案)卓瑪泉水的PH值大致在（）之間。[單選題]*6-6.56-6.77-8.5(正確答案)7-8.7貨架頂層距離燈不少于（）CM。[單選題]*1002050(正確答案)40在便利店庫房內(nèi)搬運(yùn)高位商品時，應(yīng)該（）。[單選題]*使用安全梯(正確答案)徒手登高使用腳手架使用叉車退貨商品應(yīng)該注意（）。[單選題]*與常規(guī)商品放在一起存放在退貨商品指定存放區(qū)域(正確答案)先進(jìn)先出自行銷毀依照庫房商品安全碼放原則，商品陳列應(yīng)該注意（）。[單選題]*上輕下重陳列商品(正確答案)分區(qū)陳列商品避免陳列到陽光直曬處遵循先進(jìn)先出原則當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫房貨架破損，（）是門店必須采取的措施。[單選題]*棄置貨架處理責(zé)任人拆解貨架及時報修(正確答案)生產(chǎn)日期新鮮的商品放置在貨架（）。[單選題]*內(nèi)側(cè)(正確答案)外側(cè)外側(cè)底部以下原因可能導(dǎo)致食品污染的是（）。[單選題]*較重商品高位存放商品未先進(jìn)先出食品與非食品混放(正確答案)商品出入庫未登記貴重商品存放應(yīng)該注意（）。[單選題]*上輕下重陳列商品存放在顯眼位置存放在易拿取的位置單獨(dú)上鎖保管(正確答案)以下可以降低商品墜落可能性的控制措施是（）。[單選題]*較重商品擺放在貨架低位(正確答案)做好出入庫臺賬登記做好分區(qū)管理，避免混放遵循先進(jìn)先出原則（）不會導(dǎo)致庫房出現(xiàn)臨過期商品。[單選題]*未按先進(jìn)先出原則儲存商品儲存環(huán)境變化(正確答案)商品儲存方式不合理收貨環(huán)節(jié)未及時清查出殘次品卓瑪泉在（）的情況下可能會產(chǎn)生白色沉淀。*加熱(正確答案)倒置冷凍(正確答案)放置較久(正確答案)冰川水為什么被稱為最好的水（）。*形成年代久遠(yuǎn)(正確答案)未被生物利用(正確答案)含氘量極低(正確答案)遠(yuǎn)離社會文明和污染(正確答案)在規(guī)范化銷售中，應(yīng)注意（）。*不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不過度推銷(正確答案)窮追猛打，成功為止不欺騙消費(fèi)者，不夸大功效(正確答案)為提高銷售業(yè)績，可向顧客夸大產(chǎn)品的功效銷售“海龍”產(chǎn)品，對以下哪些車輛主推保養(yǎng)？（）*高檔車(正確答案)公車新車(正確答案)高檔摩托車(正確答案)賴茅酒的工藝中有（）是與時令節(jié)氣相結(jié)合的。*五月端午制曲(正確答案)重陽投料下沙(正確答案)中秋蒸煮回沙清明堆積發(fā)酵鷗露紙的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)是（）。*無添加(正確答案)不漂白(正確答案)天然慈竹(正確答案)食品級(正確答案)鷗露紙生產(chǎn)的三重安全是（）。*450°高溫蒸煮(正確答案)3小時長時間消毒(正確答案)uv紫外線殺菌(正確答案)三重過濾以下關(guān)于“海龍”汽油燃油寶，說法正確的是（）？*“海龍”汽油燃油寶液體的顏色是綠色“海龍”汽油燃油寶是清洗型汽油清凈劑(正確答案)添加比例為1：1000(正確答案)建議每行駛5000公里添加5瓶，有效針對汽油積碳(正確答案)有關(guān)海龍燃油寶推銷基本流程，以下說法不正確的是（）。*公車消費(fèi)有需求，潛力大，是主推對象(正確答案)介紹產(chǎn)品時可夸大其功效，顧客對產(chǎn)品的了解不重要，產(chǎn)生購買才重要(正確答案)介紹產(chǎn)品時由于溝通時間有限，應(yīng)盡快講完產(chǎn)品的功效，不用觀察顧客是否有需求(正確答案)介紹完產(chǎn)品，客戶無購買需求，可給一份資料，把他作為我們的潛力顧客以下屬于庫房商品分區(qū)存放操作內(nèi)容的有（）。*根據(jù)庫房內(nèi)商品性質(zhì)分別在正品區(qū)、贈品區(qū)、退貨區(qū)、殘損區(qū)、自用品區(qū)存放。(正確答案)貴重商品存放在可上鎖的柜子中。(正確答案)食品與非食品分開存放。(正確答案)庫房內(nèi)貨架按商品大類劃分，一層貨架一個編號，在貨架右上角貼上標(biāo)簽。飲料類商品通常陳列在（）。*普通貨架(正確答案)冰品展示柜(正確答案)移動貨架(正確答案)托盤上(正確答案)以下屬于商品陳列的安全性原則的有（）。*商品陳列要保證顧客和商品的安全(正確答案)上架商品應(yīng)新鮮、品質(zhì)優(yōu)良；定期檢查商品的外包裝和保質(zhì)期(正確答案)食品（含泵島銷售）應(yīng)分類、分架、隔墻、隔地存放(正確答案)商品陳列設(shè)施要穩(wěn)固安全，商品碼放整齊穩(wěn)妥；體積、重量較大的商品應(yīng)陳列在貨架下層(正確答案)每個商品堆頭原則上由（）商品組成，保持整齊美觀的陳列。*同一規(guī)格同一顏色同一品牌(正確答案)同一主題(正確答案)在泵島區(qū)域可以采用以下（）設(shè)施進(jìn)行商品陳列。*托盤(正確答案)室外促銷臺(正確答案)特色商品展示柜(正確答案)移動促銷車(正確答案)在泵島區(qū)域可以陳列（）商品。*食品飲料(正確答案)燃油寶(正確答案)潤滑油(正確答案)使用殺蟲劑時要注意的事項有（）。*防止污染食品(正確答案)防止接觸食品表面(正確答案)防止污染包裝材料(正確答案)防止接觸貨架(正確答案)過期商品未下架引起這一異常的原因有（）。*門店無臨期商品臺賬未能及時下架即將過期的商品。(正確答案)銷售、理貨、盤點(diǎn)、交接班環(huán)節(jié)未檢查商品保質(zhì)期。(正確答案)檢查商品保質(zhì)期時，不夠細(xì)心，日期算錯。(正確答案)下架過期商品由于倉庫管理、交接不清導(dǎo)致又上架。(正確答案)商品保質(zhì)期管理是對商品（）進(jìn)行管理。*臨期(正確答案)過期(正確答案)允收期(正確答案)生產(chǎn)日期(正確答案)臨期商品處置方式有（）。*臺賬登記操作(正確答案)退換貨操作(正確答案)促銷操作(正確答案)調(diào)撥操作(正確答案)關(guān)于雪糕柜的使用維護(hù)要求下列表述正確的是（）。*雪糕柜、冷藏飲料柜每天至少清潔外表一次，設(shè)備要注意防塵、防水、防油。(正確答案)雪糕柜必須定期進(jìn)行除霜，除霜時須切斷電源。(正確答案)不能用漂白劑清洗雪糕柜。(正確答案)雪糕柜、冷藏飲料柜只用于陳列飲料或冰品，嚴(yán)禁擺放員工私人物品。(正確答案)不能用農(nóng)用尿素作為柴油車尾氣處理液的原料。[判斷題]*對(正確答案)錯柴油車尾氣處理液是尿素水溶液，因此可作為化肥直接澆花。[判斷題]*對錯(正確答案)得體的肢體語言可以起到感染顧客的作用，推薦產(chǎn)品時稍稍彎下腰，與車窗保持平衡。[判斷題]*對(正確答案)錯卓瑪泉出現(xiàn)白色沉淀，是天然冰川水的自然現(xiàn)象，屬于產(chǎn)品的固有屬性，可放心飲用。[判斷題]*對(正確答案)錯發(fā)現(xiàn)蟲害未及時報告可能導(dǎo)致蟲鼠災(zāi)害[判斷題]*對(正確答案)錯庫房監(jiān)控攝像故障時要及時報修或申報更換監(jiān)控設(shè)備。[判斷題]*對(正確答案)錯現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)偷盜行為，要立即上前制止。[判斷題]*對錯(正確答案)商品入庫前要整理可補(bǔ)貨商品，掌握庫房內(nèi)商品種類、數(shù)量等信息。[判斷題]