零星維修服務(wù)協(xié)議

零星維修服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號1.1本合同編號為：（此處填寫合同編號）第二條甲乙雙方基本信息2.1甲方（服務(wù)提供方）：2.1.1名稱：（此處填寫甲方名稱）2.1.2地址：（此處填寫甲方地址）2.1.3聯(lián)系人：（此處填寫甲方聯(lián)系人）2.1.4聯(lián)系方式：（此處填寫甲方聯(lián)系電話）2.2乙方（服務(wù)接受方）：2.2.1名稱：（此處填寫乙方名稱）2.2.2地址：（此處填寫乙方地址）2.2.3聯(lián)系人：（此處填寫乙方聯(lián)系人）2.2.4聯(lián)系方式：（此處填寫乙方聯(lián)系電話）第三條合同簽訂日期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條合同履行期限4.1本合同自生效之日起至（此處填寫合同履行終止日期）止。第五條服務(wù)內(nèi)容及范圍5.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供零星維修服務(wù)。5.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：5.2.1電氣設(shè)備的維修和更換；5.2.2水暖管道的維修和更換；5.2.3門窗的維修和更換；5.2.4墻面、地面、天花板等表面的維修和粉刷；5.2.5照明設(shè)施的維修和更換；5.2.6其他零星維修工作。5.3服務(wù)范圍包括但不限于：5.3.1乙方指定地點(diǎn)；5.3.2乙方指定物品；5.3.3乙方指定維修項(xiàng)目。第六條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量，符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方應(yīng)保證維修后的設(shè)備或設(shè)施能夠正常使用，達(dá)到乙方滿意。6.3甲方應(yīng)在接到乙方維修需求后，盡快安排人員進(jìn)行維修，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。第七條服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣（此處填寫服務(wù)費(fèi)用金額）元。7.2支付方式：7.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，根據(jù)實(shí)際維修情況支付費(fèi)用；7.2.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開具正式發(fā)票。第二章服務(wù)流程及要求第八條服務(wù)流程8.1乙方發(fā)覺需要維修的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方；8.2甲方在接到通知后，應(yīng)盡快安排人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查；8.3甲方根據(jù)勘查情況，提出維修方案并報(bào)乙方確認(rèn)；8.4乙方確認(rèn)維修方案后，甲方安排人員進(jìn)行維修；8.5維修完成后，乙方對維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。第九條服務(wù)要求9.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照維修方案進(jìn)行維修；9.2甲方應(yīng)保證維修材料的質(zhì)量；9.3甲方應(yīng)在維修過程中，采取必要的安全措施，保證人員和設(shè)備安全；9.4甲方應(yīng)保持工作現(xiàn)場的整潔。第三章服務(wù)記錄與驗(yàn)收第十條服務(wù)記錄10.1甲方應(yīng)建立服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、費(fèi)用等信息；10.2服務(wù)記錄應(yīng)妥善保存，以備日后查詢。第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1維修完成后，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：11.1.1維修后的設(shè)備或設(shè)施應(yīng)恢復(fù)正常功能；11.1.2維修后的外觀應(yīng)整潔，無明顯損壞；11.1.3維修后的設(shè)備或設(shè)施應(yīng)滿足使用要求。第十二條驗(yàn)收程序12.1乙方應(yīng)在接到甲方維修完成后通知后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收；12.2乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)；12.3乙方驗(yàn)收不合格，應(yīng)通知甲方進(jìn)行整改，直至合格為止。第四章保密條款第十三條保密義務(wù)13.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；13.2保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第五章合同的終止與解除第十四條合同終止條件14.1本合同因以下原因終止：14.1.1合同約定的履行期限屆滿；14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；14.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十五條合同解除條件15.1本合同因以下原因解除：15.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；15.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；15.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十六條終止或解除后的處理16.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)；16.2雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止或解除后的善后事宜；16.3合同終止或解除后，本合同中有關(guān)爭議解決、違約責(zé)任、終止、變更等條款仍然有效。第六章服務(wù)物品與材料第十六條物品與材料提供16.1甲方負(fù)責(zé)提供維修所需的物品與材料，包括但不限于工具、配件、原材料等。16.2甲方提供的物品與材料應(yīng)保證質(zhì)量，符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并符合乙方的要求。第十七條物品與材料清單17.1甲方應(yīng)在維修前向乙方提供詳細(xì)的物品與材料清單，包括名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及總價(jià)等。17.2乙方有權(quán)對清單進(jìn)行審核，并在收到清單后三個(gè)工作日內(nèi)提出異議。第十八條物品與材料驗(yàn)收18.1乙方應(yīng)在甲方完成維修后，對提供的物品與材料進(jìn)行驗(yàn)收。18.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。第十九條物品與材料費(fèi)用19.1甲方提供的物品與材料費(fèi)用已包含在合同約定的服務(wù)費(fèi)用中。19.2如乙方有特殊要求，需要甲方額外提供物品與材料，其費(fèi)用應(yīng)由乙方另行支付。第七章服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)第二十條服務(wù)時(shí)間安排20.1甲方應(yīng)在接到乙方維修需求后，根據(jù)實(shí)際情況，在合理的時(shí)間內(nèi)安排維修人員。20.2甲方應(yīng)盡量按照乙方提出的時(shí)間要求進(jìn)行維修，但特殊情況下，甲方有權(quán)調(diào)整維修時(shí)間。第二十一條響應(yīng)時(shí)間要求21.1甲方應(yīng)在接到乙方維修需求后，在（此處填寫響應(yīng)時(shí)間）小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。21.2如遇特殊情況，甲方應(yīng)立即通知乙方，并說明原因及預(yù)計(jì)的響應(yīng)時(shí)間。第二十二條維修進(jìn)度報(bào)告22.1甲方應(yīng)在維修過程中，定期向乙方報(bào)告維修進(jìn)度。22.2報(bào)告應(yīng)包括維修項(xiàng)目、已完成工作、下一步計(jì)劃等內(nèi)容。第八章服務(wù)記錄與檔案管理第二十三條服務(wù)記錄內(nèi)容23.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維修的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、人員、費(fèi)用、材料使用情況等。23.2服務(wù)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第二十四條檔案管理24.1甲方應(yīng)建立服務(wù)檔案，妥善保管服務(wù)記錄和相關(guān)資料。24.2服務(wù)檔案的保管期限應(yīng)不少于（此處填寫保管期限）年。第二十五條檔案查詢25.1乙方有權(quán)查閱服務(wù)檔案，了解維修情況。25.2甲方應(yīng)在乙方提出查詢請求后，及時(shí)提供相關(guān)檔案。第九章服務(wù)評價(jià)與反饋第二十六條服務(wù)評價(jià)方式26.1乙方應(yīng)在維修完成后，對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。26.2評價(jià)內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、維修效果、服務(wù)態(tài)度等。第二十七條服務(wù)反饋渠道27.1乙方可通過以下渠道向甲方反饋服務(wù)意見或建議：27.1.1面談；27.1.2電話；27.1.3郵件；27.1.4信函。第二十八條甲方處理反饋28.1甲方應(yīng)在收到乙方反饋后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。28.2甲方應(yīng)將處理結(jié)果告知乙方，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十章合同變更與補(bǔ)充第二十九條變更程序29.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。29.2變更內(nèi)容應(yīng)包括變更事項(xiàng)、變更原因、變更日期等。第三十條補(bǔ)充協(xié)議30.1如有必要，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。30.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三十一條生效與備案31.1本合同變更或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。31.2甲方應(yīng)在合同變更或補(bǔ)充協(xié)議生效后（此處填寫備案期限）內(nèi)，向相關(guān)部門備案。第十一章不可抗力第三十二條不可抗力定義32.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。第三十三條不可抗力通知33.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后（此處填寫通知期限）小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明事件性質(zhì)及可能對合同履行造成的影響。第三十四條不可抗力處理34.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的處理方式。34.2因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章合同解除第三十五條合同解除條件35.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：35.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；35.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)為無法繼續(xù)履行合同；35.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。第三十六條解除通知36.1解除合同的一方應(yīng)在解除事由發(fā)生后（此處填寫通知期限）小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。第三十七條解除后果37.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)；37.2雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同解除后的善后事宜。第十三章其他第三十八條合同份數(shù)38.1本合同一式（此處填寫份數(shù)）份，甲乙雙方各執(zhí)（此處填寫份數(shù)）份，具有同等法律效力。第三十九條合同附件39.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：39.1.1服務(wù)記錄；39.1.2物品與材料清單；39.1.3驗(yàn)收單；39