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文檔簡介
西點領(lǐng)導(dǎo)力——打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)揚帆遠航關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力課程領(lǐng)導(dǎo)力是一個較為寬泛的詞,領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在企業(yè)日常運營和管理的方方面面。企業(yè)角度,組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)力課程的關(guān)鍵;個人角度,個人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是本課程關(guān)心的重點。領(lǐng)導(dǎo)力課程包含了多方面內(nèi)容和主題,例如:領(lǐng)導(dǎo)力理論體系;領(lǐng)導(dǎo)者角色風(fēng)格;領(lǐng)導(dǎo)者判斷與決策;領(lǐng)導(dǎo)者思維訓(xùn)練;如何提升領(lǐng)導(dǎo)者凝聚力和影響力;領(lǐng)導(dǎo)者自我領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)者管理技能;組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè);組織接班人……領(lǐng)導(dǎo)力簡要知識地圖如下:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)課程點到為止基本概念難度適中比較透徹深度完備沒講關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力課程知識地圖組織領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)力概念偉人理論特質(zhì)理論行為風(fēng)格理論權(quán)變理論理論前沿自我領(lǐng)導(dǎo)提高自信擴增知識提升判斷力塑造凝聚力創(chuàng)造影響力語言和溝通診斷技術(shù)統(tǒng)馭技術(shù)教練技術(shù)激勵技術(shù)授權(quán)技術(shù)造夢與激勵團隊服務(wù)生充滿愛心授權(quán)與分權(quán)先做跟隨者堅持到底穿越困難迷霧探底問題本質(zhì)開啟無限思維挑戰(zhàn)傳統(tǒng)底線最壞打算贏得團隊承諾建立危機意識統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)思想構(gòu)建愿景廣泛溝通激勵員工鼓舞士氣植入文化誠實遠見能干胸懷毅力公正關(guān)懷建立程序與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立目標(biāo)與計劃激勵士氣培育部署建立愿景與共識制定戰(zhàn)略與組織資源匯集與分配創(chuàng)建文化與維持具體計劃步步為營過程溝通以身作則組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè):高層、中層、基層領(lǐng)導(dǎo)理論組織領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建(三層)其它提升步驟領(lǐng)導(dǎo)思維領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)特征組織領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力課程組織領(lǐng)導(dǎo)力的提升有賴于組織意識、制度、流程的保障和個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升。組織領(lǐng)導(dǎo)力提升是一個系統(tǒng)工程,一次培訓(xùn)課程是不能解決的根本問題。課程目的:認識和認知領(lǐng)導(dǎo)力及其領(lǐng)導(dǎo)力的重要性使老板有組織領(lǐng)導(dǎo)力的意識(組織領(lǐng)導(dǎo)力提升是引導(dǎo)項目的切入點)管理者掌握個人領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本技能因此本課程以提升個人領(lǐng)導(dǎo)力為主要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)力課程知識地圖如下:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力課程知識地圖(一級)領(lǐng)導(dǎo)力概念偉人理論特質(zhì)理論行為風(fēng)格理論權(quán)變理論理論前沿自我領(lǐng)導(dǎo)提高自信擴增知識提升判斷力塑造凝聚力創(chuàng)造影響力語言和溝通診斷技術(shù)統(tǒng)馭技術(shù)教練技術(shù)激勵技術(shù)授權(quán)技術(shù)造夢與激勵團隊服務(wù)生充滿愛心授權(quán)與分權(quán)先做跟隨者堅持到底穿越困難迷霧探底問題本質(zhì)開啟無限思維挑戰(zhàn)傳統(tǒng)底線最壞打算贏得團隊承諾建立危機意識統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)思想構(gòu)建愿景廣泛溝通激勵員工鼓舞士氣植入文化誠實遠見能干胸懷毅力公正關(guān)懷建立程序與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立目標(biāo)與計劃激勵士氣培育部署建立愿景與共識制定戰(zhàn)略與組織資源匯集與分配創(chuàng)建文化與維持具體計劃步步為營過程溝通以身作則組織領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè):高層、中層、基層領(lǐng)導(dǎo)決策前言一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子卻敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊前言“只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵。”——拿破侖前言“做具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,領(lǐng)導(dǎo)他人,管理自己”——杰克·韋爾奇目錄領(lǐng)導(dǎo)力概述領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀及其重要性組織領(lǐng)導(dǎo)力提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的技能個人領(lǐng)導(dǎo)力的步驟第一篇領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力概述什么是領(lǐng)導(dǎo)什么不是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者特征什么是領(lǐng)導(dǎo)力力領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)現(xiàn)1.1什么么是領(lǐng)導(dǎo)動員別人實現(xiàn)現(xiàn)組織目標(biāo)的的過程領(lǐng)導(dǎo)是一種影影響力,是對對人們施加影影響的藝術(shù)或或過程,從而而使人們情愿愿地、熱心地地為實現(xiàn)組織織或群體的目目標(biāo)而努力。。1.1什么么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵勵,并帶領(lǐng)他他人一起去實實現(xiàn)大家共同同的目標(biāo)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)鼓舞士氣氣,領(lǐng)導(dǎo)指引引大家展望未未來。1.1什么么是領(lǐng)導(dǎo)———百鳥選王一天,小黃鸝鸝向所有鳥類類建議:“我我們應(yīng)該推選選一位國王,,他要有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)大家的能力力,而且他還還要是勇敢的的。誰是鳥類類中最偉大的的,我們就選選它出來當(dāng)國國王!”鳥兒們都贊成成這樣的提議議。這時,認認為自己最有有資格做國王王的孔雀先開開口了:“各各位,大家就就選我做國王王吧!我是最最美的!”說著,孔雀就就把它那美麗麗的尾巴炫耀耀地展示了開開來。鸚鵡認為自己己的羽毛也很很漂亮,心想想:要是孔譽譽做了國王,,那我也可以以封上一個大大臣什么的。。于是它就首首先附和,說說:“有這么么漂亮的鳥做做我們的國王王,是值得驕驕傲的一件事事。我們就選選孔雀為我們們的國王!””1.1什么么是領(lǐng)導(dǎo)———百鳥選王這時,樣子并并不出眾的麻麻雀不贊成地地說:“不錯錯,孔雀是最最美麗的。但但是,像我們們這么弱小的的動物,一旦旦被人侵時,,它有什么能能力來保護我我們呢?與其其選一個美麗麗的國王,倒倒不如選擇一一個在危險的的時候能夠挺挺身救我們的的國王吧!””眾鳥聽了麻雀雀的話,也都都點頭贊成。。最后,大家經(jīng)經(jīng)過投票,選選舉了強悍兇兇猛的老鷹為為百鳥之王。。它們飛行速度度快,眼睛能能看清楚十幾幾公里外一只只小雞的一舉舉一動。它們們狡詐而兇殘殘異常。1.2權(quán)力力≠領(lǐng)導(dǎo)保持領(lǐng)導(dǎo)不是是靠權(quán)力,而而是靠威信、、毅力、豐富富的經(jīng)驗、多多方面的工作作以及卓越的的才干?!袑?.2權(quán)力力≠領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力力無關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的實質(zhì)是是影響。職務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)力力的提升不會會給予附加值值。真正的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力不可能能通過獎賞、、指定和指派派而獲取。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力只能來來源于影響力力,不可能由由外人授予””。領(lǐng)導(dǎo)力的核心心是你能夠影影響多少人,,而不是你的的權(quán)力有多大大。1.2管理理≠領(lǐng)導(dǎo)有的管理者可可以運用職權(quán)權(quán)迫使人們?nèi)ト氖履骋患ぷ鳎徊荒苡坝绊懰巳スぷ鳎?,他并不是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者;有的的人并投有正正式職權(quán),卻卻能以個人的的影響力與魅魅力去影響他他人,他是一一位領(lǐng)導(dǎo)者。。1.2管理理≠領(lǐng)導(dǎo)管理者注重系系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)和和流程,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者注重創(chuàng)新新;管理者接受現(xiàn)現(xiàn)狀,領(lǐng)導(dǎo)者者強調(diào)發(fā)展;;管理者運用制制度,領(lǐng)導(dǎo)者者強調(diào)價值觀觀和理念;管理者依靠控控制,領(lǐng)導(dǎo)者者培養(yǎng)信任;;管理者著眼于于短期,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者立足于長長遠;管理者動用職職位權(quán)力,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)人人格魅力;管理者力求正正確地做事,,領(lǐng)導(dǎo)者做正正確的事;管理者注重方方法,領(lǐng)導(dǎo)者者重視方向。。1.3老板板≠領(lǐng)導(dǎo)老板驅(qū)使之,,領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)之之;老板說“我””,領(lǐng)導(dǎo)說““我們”;老板關(guān)注責(zé)備備,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注注錯處;老板知道怎么么做,領(lǐng)導(dǎo)展展示怎么做;;老板使工作單單調(diào),領(lǐng)導(dǎo)使使工作成游戲戲;老板靠權(quán)力,,領(lǐng)導(dǎo)靠愿景景。1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征領(lǐng)導(dǎo)者是否應(yīng)應(yīng)具備某些個個人特征?請請舉例說明。。領(lǐng)導(dǎo)者的個人人魅力在他實實施領(lǐng)導(dǎo)職能能過程中起到到什么作用??運用管理方格格圖來分析一一位你所熟悉悉的領(lǐng)導(dǎo)者的的領(lǐng)導(dǎo)方式。。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何何根據(jù)下屬的的成熟度來選選擇自己的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?合理用人是一一門主要的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在在具體工作中中如何才能展展現(xiàn)這一藝術(shù)術(shù)?1.3遠見見:德魯克德魯克遠見::1950年代初,指出出計算機終將將徹底改變商商業(yè);1961年,提醒美國國應(yīng)關(guān)注日本本工業(yè)的崛起起;20年后,又是他他首先警告這這個東亞國家家可能陷入經(jīng)經(jīng)濟滯脹;1990年代,率先對“知識識經(jīng)濟”進行行了闡釋。1.3遠見見:因特爾僅僅充當(dāng)一個個芯片輸入者者,還是根植植于新戰(zhàn)場,,與中國產(chǎn)業(yè)業(yè)廣泛合作,,從頭開始建建立產(chǎn)業(yè)鏈??英特爾最終終選擇了后者者。英特爾曾經(jīng)的的親密伙伴聯(lián)聯(lián)想甚至已經(jīng)經(jīng)成長為跨國國企業(yè),年出出貨達千萬臺臺,而就在1995年以前,其PC的年銷量還沒沒有突破過5萬臺。2007年1月1日,中國區(qū)還還成為英特爾爾直接向美國國匯報的第五五個大區(qū),與與亞太、美洲洲、EMEA(歐洲、中東東和非洲)、、日本并列。。而經(jīng)過多年年耕耘,英特特爾與中國PC廠商的緊密關(guān)關(guān)系已達到““唇齒相依””的程度。1.3遠見見:因特爾制定扶植一些些本地電腦公公司成長的長長期戰(zhàn)略。盡盡管它們還是是些小公司,,但如果它們們實現(xiàn)騰飛,,你就能同它它們一起成長長1998年5月4日,聯(lián)想把生生產(chǎn)的第100萬臺電腦特別別贈送給了時時任英特爾CEO的安迪魯·格魯夫。格魯夫做出過過兩項正確的的決定:一是是扶持中國IT產(chǎn)業(yè)成長,另另一個是把最最先進的技術(shù)術(shù)同步給中國國。2007年,英特爾的的新一代CEO保羅·歐德寧又出現(xiàn)現(xiàn)在中國北京京。此次他是是為宣布英特特爾將在大連連設(shè)廠而來。。這是英特爾爾15年來第一次在在全新的地點點興建晶圓廠廠,也是在亞亞洲的第一個個晶圓廠,投投資高達25億美元。為更更加中國化,,它甚至以中中國人非常喜喜歡的數(shù)字命命名:68號廠。1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征———齊景公春秋時,齊景景公自從宰相相晏嬰死了之之后,一直沒沒有人當(dāng)面指指責(zé)他的過失失,因此心中中感到很苦悶悶。有一天,齊景景公歡宴文武武百官,席散散后,一起到到廣場上射箭箭取樂。每當(dāng)當(dāng)齊景公射一一支箭,即使使沒有射中箭箭鵲的中心,,文武百官都都高聲喝彩::“好呀!妙妙呀!”“真真是箭法如神神,舉世無雙雙?!笔潞螅R景公公把這件事情情對他的臣子子弦章說了一一番。弦章對對景公說:““這件事情不不能全怪那些些臣子,古人人有話說:'上行而后下效效',國王喜歡吃吃什么,群臣臣也就喜歡吃吃什么;國王王喜歡穿什么么,群臣也就就喜歡穿什么么;國王喜歡歡人家奉承,,自然,群臣臣也就常向大大王奉承了。?!碧撔募{諫1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征———齊景公景公聽了弦章章的話,認為為弦章的話很很有道理,就就派侍從賞給給弦章許多珍珍貴的東西。。弦章看了搖搖搖頭,說::“那些奉承承大王的人,,正是為了要要多得一點賞賞賜,如果我我受了這些賞賞賜,豈不是是也成了卑鄙鄙的小人了??!”他說什么么也不接受這這些珍貴的東東西。領(lǐng)導(dǎo)者喜歡怎怎么做,下面面的人便也跟跟著怎么做。。在我們的現(xiàn)現(xiàn)實社會里這這樣的人和這這樣的事不是是屢見不鮮嗎嗎?例如一家家公司的主持持人經(jīng)常在外外吃喝玩樂,,不理業(yè)務(wù),,他的下屬也也跟著不務(wù)正正事。所以,,如果你想做做一名卓有成成效的領(lǐng)導(dǎo)者者,你一定要要認清自己的的惡習(xí),然后后堅決改掉它它,不能讓這這些惡習(xí)成為為下屬模仿的的方向。1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征———艾柯卡1983年,在美國密密執(zhí)安大學(xué)畢畢業(yè)典禮上,,一位講演者者結(jié)束講演時時,14000名學(xué)生及員工工立即起身,,歡呼雀躍,,紛紛向演講講者擁去,請請求簽名留念念。他,就是是美國工業(yè)界界超級明星、、汽車巨頭——李·艾柯卡。1946年,年僅21歲的艾柯卡拿拿到碩士學(xué)位位證書后到福福特公司當(dāng)見見習(xí)工程師。。經(jīng)過艱難跋跋涉后,艾柯柯卡在1970年底爬上了福福特家族企業(yè)業(yè)總裁的高位位。在他任總總裁的8年時間里,為為福特公司凈凈掙35億美元的利潤潤。如此精明明的企業(yè)家卻卻在1978年被老板解雇雇,很顯然的的緣由是他威威脅了福特家家族懂事長的的職位。1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征———艾柯卡艾柯卡被逐出出福特汽車公公司的消息不不脛而走,許許多非汽車業(yè)業(yè)的公司爭相相聘用他。他他——拒絕了,因為為他“身上的的每一根血管管中都流動著著汽車細胞””。就在這個個時候,美國國第三大汽車車公司——克萊斯勒公司司正處在一年年虧損數(shù)億美美元的危難使使機。1978年11月2日,李·艾柯卡接任克克萊斯勒公司司總裁,受命命拯救慘局。。首先,他關(guān)閉閉了30個虧損嚴重的的工廠,解雇雇了35名副總裁中的的33人。2年內(nèi)裁掉了7萬4千名工人,后后又重新雇傭傭8萬名工人,留留用員工接受受了12億美元的減薪薪。高層管理理人員減薪10%,而他自己的的年薪只有象象征性的一美美元。同時,建立了了公司內(nèi)部各各部門之間相相互溝通情況況的制度與渠渠道,組建了了實力雄厚的的廣告宣傳公公司等。在美美國其他汽車車公司盈利下下降的情況下下,克萊斯勒勒公司的利潤潤卻蒸蒸日上上。艾柯卡已已成為美國人人心中的英雄雄。1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征———河南金龍有這樣一個企企業(yè),幾乎不不為公眾和媒媒體所知,卻卻是LG、日立、格力力、美的、海海爾等空調(diào)大大鱷們的首選選供應(yīng)商,其其空調(diào)與制冷冷專用精密銅銅管產(chǎn)量世界界第一,占全全球總產(chǎn)量七七分之一,超超過日本整個個國家的產(chǎn)量量;有這樣一個老老板,外界極極難一睹其廬廬山真面目,,卻是中國第第一個走進國國際銅協(xié)會的的企業(yè)家,是是8000員工心目中力力挽狂瀾的““神”,是為為他們帶來幸幸福生活的世世界銅管之王王;有人說,金龍龍是一個價值值被低估的企企業(yè),李長杰杰則是一個說說話做事都極極個魅力的老老板。從1995年負債過億、、瀕臨破產(chǎn)到到2006年銷售收入103億元,李長杰杰說他不知道道什么是奇跡跡,他只是和和金龍人一起起用12年時間創(chuàng)造了了一種思想,,匯聚了一股股力量。。。。。。。1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征———河南金龍一個企業(yè)最可可怕的力量,,不是表現(xiàn)在在財務(wù)報表上上,而是表現(xiàn)現(xiàn)在人心里,,表現(xiàn)為員工工的熱情。1995年,李長杰低低價賣掉原材材料償還銀行行貸款,獲取取了在那個年年代少有的企企業(yè)信譽。管理上大刀闊闊斧的進行改改善,向全廠廠頒布了目標(biāo)標(biāo)責(zé)任制:一一長制、計件件制和包機制制?!翱偛玫膬r值值是為員工創(chuàng)創(chuàng)造幸福”1998年,金龍開始始沖擊市場;;2001年,外國銅管管被全部逐出出中國集團投資5億為員工修建建金龍花園,,每天有300多輛小車從四四面八方駛向向新鄉(xiāng)。——李長杰1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者特征明確組織目標(biāo)標(biāo),并教導(dǎo)和和激勵下屬實實現(xiàn)組織的目目標(biāo)?!鼽c軍校校1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者——任正正非2002年的北京國際際電信展上,,華為總裁任任正非正在公公司展臺前接接待客戶。一一位上年紀(jì)的的男子走過來來問他,華為為總裁任正非非有沒有來??任正非問,,你找他有事事嗎?那人回回答,也沒什什么事,就是是想見見這位位能帶領(lǐng)華為為走到今天的的傳奇人物究究竟是個什么么樣子。任正正非說,實在在不湊巧,他他今天沒有過過來,但我一一定會把你的的意思轉(zhuǎn)達給給他。低調(diào)1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者——王石石1999年主主動動辭辭去去萬萬科科總總經(jīng)經(jīng)理理一一職職,,從從2002年起起,,萬萬科科連連續(xù)續(xù)五五年年被被評評為為中中國國最最受受尊尊敬敬企企業(yè)業(yè),,2005年,,萬萬科科被被評評為為中中國國房房地地產(chǎn)產(chǎn)行行業(yè)業(yè)唯唯一一馳馳名名商商標(biāo)標(biāo)。。23年來來,,萬萬科科一一直直保保持持穩(wěn)穩(wěn)定定增增長長,,王王石石本本人人則則成成功功登登頂頂世世界界七七大大洲洲的的最最高高峰峰、、徒徒步步到到達達南南北北極極極極點點,,目目前前世世界界上上完完成成此此項項探探險險活活動動的的僅僅有有十十人人。。灑脫脫1.3領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者————柳柳傳傳志志柳傳傳志志先先生生先先后后被被評評為為第第二二屆屆““全全國國科科技技實實業(yè)業(yè)家家創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)獎獎金金獎獎””第第1名、、““全全國國有有突突出出貢貢獻獻中中青青年年專專家家””、、““中中國國改改革革風(fēng)風(fēng)云云人人物物””,,1995年被被評評為為““全全國國勞勞動動模模范范””。。2000年1月被被《財富富》雜志志評評選選為為““亞亞洲洲最最佳佳商商業(yè)業(yè)人人士士””,,2000年6月被被《商業(yè)業(yè)周周刊刊》評選選為為““亞亞洲洲之之星星””,,2000年度度評評為為““CCTV中國國經(jīng)經(jīng)濟濟年年度度風(fēng)風(fēng)云云人人物物””。。2001年被美國國《時代周刊刊》評選為““全球25位最有影影響力的的商界領(lǐng)領(lǐng)袖”之之一。教父1.3領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者——張張瑞敏睿智1.3領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者各有不不同他們能力力不同、、脾氣不不同,所所做的事事情不同同,做事事的方法法也不同同;他們們的個性性、知識識和志趣趣也不相相同我可以說說,沒有有任何兩兩位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者是一一樣的。。成功的的領(lǐng)導(dǎo)者者只有兩兩點共同同的特質(zhì)質(zhì):他們們都有許許多追隨隨者(所所以,不不是管理理階層就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者要要有追隨隨者);;另外,,他們都都得到這這些追隨隨者很大大的信任任?!说?德魯克領(lǐng)導(dǎo)者可可以是任任命的,,也可以以是從一一個群體體中產(chǎn)生生出來的的,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者可以以不運用用正式權(quán)權(quán)力來影影響他人人的活動動,如非非正式群群體中的的領(lǐng)導(dǎo)者者.1.4什什么是是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力力:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)自自己和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)組織織、以以及積積極影影響他他人的的能力力(狹狹義上上講::管理理能力力)。。自己己;團團隊;;他人人;存在的的誤區(qū)區(qū):領(lǐng)導(dǎo)力力僅僅僅限于于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一個個團隊隊或組組織的的能力力。領(lǐng)導(dǎo)力力只有有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者才才需要要,實實際上上每個個人都都必須須需要要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。。領(lǐng)導(dǎo)力力是控控制力力,實實際上上領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力是是激發(fā)發(fā)自己己、影影響組組織氛氛圍和和實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的能能力。。1.4什什么是是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力力:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力實際際上到到最后后影響響兩件件事情情:影響一一個公公司的的風(fēng)格格,我我們所所謂的的文化化。還有一一個公公司的的價值值觀。。領(lǐng)導(dǎo)力力就是是能夠夠有辦辦法激激勵別別人心心甘情情愿地地完成成目標(biāo)標(biāo)的能能力。。這種種能力力是影影響力力而非非操縱縱力、、控制制力。。任何何人都都可以以使用用領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力,,只要要你能能對其其發(fā)生生影響響,你你就可可能是是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。1.4個個人領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力≠個個人魅魅力領(lǐng)導(dǎo)力力≠個人魅魅力不能將將管理理者團團隊的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力力等同同于企企業(yè)家家的領(lǐng)領(lǐng)袖魅魅力、、個人人魅力力。事事實上上,事事實上上,著著名的的管理理專家家和柯柯林斯斯的研研究表表明,,個人人魅力力對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力不一一定有有益,,還可可能有有害。。領(lǐng)導(dǎo)者者團隊隊永無無止境境地追追求卓卓越的的觀念念、不不斷改改進做做得更更好的的觀念念才是是支撐撐企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的的重要要品質(zhì)質(zhì)。1.4個個人領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力≠組組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力個人領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力≠組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力。一個企企業(yè)不不能忽忽視組組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的建建設(shè)。。1.4提提升領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力≠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力課程程提升領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力≠領(lǐng)導(dǎo)力力課程程。這也是是國內(nèi)內(nèi)企業(yè)業(yè)比較較容易易發(fā)生生的問問題。。談到到提升升領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力,,就認認為采采購一一些成成熟的的有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的的課程程就可可以解解決問問題。。事實上上,無無論國國內(nèi)還還是國國外,,優(yōu)秀秀的企企業(yè)一一定是是按照照自己己企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略愿愿景、、文化化價值值、業(yè)業(yè)務(wù)模模式、、組織織能力力要求求,根根據(jù)自自身特特點建建立量量身定定做的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、發(fā)展展體系系流程程、課課程教教案系系統(tǒng)、、責(zé)任任與推推動機機制。。1.5領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力表現(xiàn)現(xiàn)的四四種行行為描繪愿愿景以身作作則激勵人人心優(yōu)化機機制1.5描描繪愿愿景描繪一一個與與每個個人利利益都都息息息相關(guān)關(guān)的愿愿景。。即使使它是是負面面的,,但它它是具具體的的,可可以感感知的的。讓人們們在自自然有有趣的的過程程中獲獲得想想象力力、創(chuàng)創(chuàng)造力力等,,并激激發(fā)潛潛能。。1981年9月,24歲的孫孫正義義成立立了注注冊資資金1000萬日元元的SOFTBANK公司。。此前前他調(diào)調(diào)查了了40種項目目,按照25項標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進行行了評評估,最后決決定做做軟件件分銷銷。但但在保保守而而競爭爭激烈烈的日日本,“二次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)””跌跌跌撞撞撞。他曾站站在箱箱子上上宣稱稱要把把公司司發(fā)展展到““幾兆兆億日日元、、幾萬萬人規(guī)規(guī)模””,嚇跑了了最早早的兩兩個雇雇員。。1.5以以身作作則一般老老板,,在命命令、、指責(zé)責(zé)別人人的同同時,,最放放不下下身段段、做做得最最不到到位的的往往往是你你自己己。在在公司司里,,我們們鼓勵勵員工工發(fā)揮揮主動動性,,通過過自己己的言言行去去改變變他們們不滿滿意的的環(huán)境境。1.5以以身作作則案案例::柳傳傳志罰罰站在聯(lián)想想發(fā)展展過程程中,,曾經(jīng)經(jīng)有這這樣一一件事事。聯(lián)聯(lián)想有有一條條規(guī)則則,開開二十十幾個個人以以上的的會遲遲到要要罰站站一分分鐘。。這一一分鐘鐘是很很嚴肅肅的一一分鐘鐘,不不這樣樣的話話,會會沒法法開。。第一個個被罰罰的人人是柳柳傳志志原來來的老老領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。罰罰站的的時候候他本本人緊緊張得得不得得了,,一身身是汗汗,柳柳傳志志本人人也一一身是是汗。。柳傳傳志跟跟他的的老領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)說說,你你先在在這兒兒站一一分鐘鐘,今今天晚晚上我我到你你家里里給你你站一一分鐘鐘。柳柳傳志志本人人也被被罰過過三次次,其其中有有一次次他被被困在在電梯梯里,,電梯梯壞了了,咚咚咚敲敲門,,叫別別人去去給他他請假假,結(jié)結(jié)果沒沒找到到人,,結(jié)果果還是是被罰罰了站站。正是柳柳傳志志的這這種以以身作作則,,聯(lián)想想的其其他領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人都以以他為為榜樣樣,自自覺地地遵守守著各各種有有益于于公司司發(fā)展展的““天條條”,,才使使得聯(lián)聯(lián)想的的事業(yè)業(yè)得以以蒸蒸蒸日上上。我們通過激激勵來讓員員工做出心心甘情愿的的改變。表表揚是最好好的激勵,,激勵是最最好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)手段。1.5激激勵人心作為公司主主管,除了了用高額薪薪金和年終終紅包來獎獎勵員工外外,還要善善于調(diào)動員員工的積極極性,一個個最有效的的辦法就是是表揚下屬屬。畢業(yè)已有三三年的小鐘鐘最近見到到我時神采采飛揚,情情緒頗佳,,談到新公公司的老板板,更是贊贊賞不已,,他說公司司在創(chuàng)業(yè)的的時候工資資不高,但但老板卻有有神奇的本本領(lǐng),他平平易近人,,沒有一點點架子,最最會夸獎人人,令屬下下員工心情情舒暢,自自信心大增增,積極性性高漲,甘甘效犬馬之之勞。1.5激激勵人心———寶馬表表揚寶馬首席執(zhí)執(zhí)行官赫爾爾穆特·龐克每次與與中層管理理人員談話話時都會問問:“今天天,你表揚揚員工沒有有?”保曼曼先生說,,表揚應(yīng)該該“現(xiàn)在進進行,不要要因為有急急事而改為為明天”;;要讓員工工知道為什什么表揚他他;表揚時時要有感情情,有激勵勵,可以拍拍拍員工的的肩膀,鼓鼓勵他繼續(xù)續(xù)做下去。?!皩W(xué)校并并不教如何何表揚、贊贊揚對方,,但地球上上有63億人都在等等著別人來來表揚?!薄痹O(shè)計了一個個機制,讓讓人們自覺覺自愿地做做事,這就就是領(lǐng)導(dǎo)力力的表現(xiàn)。。你可以不不是領(lǐng)導(dǎo)者者,但你必必須有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。同時時,對一個個企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者而言言,也要學(xué)學(xué)會培養(yǎng)員員工的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。1.5優(yōu)優(yōu)化機制第二篇領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)現(xiàn)狀及其重重要性領(lǐng)導(dǎo)力恐慌慌領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀狀綜述提升組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力恐恐慌盡管有關(guān)提提升企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力的服服務(wù)機構(gòu)在在不斷增加加,但很顯顯然,企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力恐恐慌癥卻依依舊如流行行病一般地地漫延。這場在中國國企業(yè)特別別是在中國國中小企業(yè)業(yè)內(nèi)盛行的的疾病正如如此迅速地地傳染,并并持續(xù)地折折磨著一些些企業(yè)主的的心靈。心理壓力引引發(fā)的精神神健康問題題甚至從許許多企業(yè)主主的臉上都都可以看出出,沒有笑笑容、缺少少激情、鮮鮮見壯年應(yīng)應(yīng)有紅潤與與精力充沛沛透射出的的欲望、活活力。2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力恐恐慌拓普理德所所作的大量量調(diào)查顯示示,有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力不足足所引發(fā)的的困惑已經(jīng)經(jīng)令到中小小企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)者們筋疲疲力盡。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)帶來的的財富及成成就感的喜喜悅已為歲歲月沖淡,,而領(lǐng)導(dǎo)力力不足的疲疲憊與無奈奈卻沉重得得令人喘不不過氣。一場最簡單單的調(diào)查顯顯示,事關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的的困惑大量量存在,從從某種角度度而言,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸頸已成為這這個時代企企業(yè)成長最最為致命的的障礙。2004年4月,《中國企業(yè)家家》雜志對國內(nèi)內(nèi)企業(yè)家進進行了《中國企業(yè)家家工作、健健康與快樂樂狀況調(diào)查查》,結(jié)果表明明,90.6%的企業(yè)家處處于“過勞勞”狀態(tài)。。2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力恐恐慌每個地區(qū)都都聲稱自己己缺乏領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力人才,,但是中國國是缺乏領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力人才才比例最高高的國家。。有47%的被調(diào)研公公司認為他他們?nèi)狈︻I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力人才才。中國的的GDP就會超過法法國和英國國,而據(jù)經(jīng)經(jīng)濟學(xué)家預(yù)預(yù)測:15年就后就會會超過日本本。而經(jīng)濟濟的發(fā)展如如果沒有適適當(dāng)?shù)娜瞬挪抛鳛榛A(chǔ)礎(chǔ),這種經(jīng)經(jīng)濟的持續(xù)續(xù)發(fā)展就會會變成空中中樓閣。對于領(lǐng)導(dǎo)力力缺失的認認知也有一一個有趣的的結(jié)果:中中國有61%的公司認為為,之所以以沒有辦法法去推行儲儲備、培養(yǎng)養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的的計劃,是是因為他們們沒有人培培養(yǎng)。而有有60%的被調(diào)研公公司認為,,就算有人人培養(yǎng),也也不知如何何去培養(yǎng)。。2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力恐恐慌很多企業(yè)抱抱有一種態(tài)態(tài)度:“我我們現(xiàn)在這這個業(yè)務(wù)還還不夠大,,還不足以以讓我們?nèi)トセňΑ?、物力去培培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人人?!蔽覀兊钠髽I(yè)業(yè)都在找借借口根本原因在在于這些企企業(yè)非常注注重短期效效益,而對對長期效益益的獲得規(guī)規(guī)劃不足,,而領(lǐng)導(dǎo)力力的培養(yǎng)是是注重長期期效益的。。在短期效效益的壓力力下,這些些企業(yè)自然然會把培養(yǎng)養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才才放在第二二位,甚至至還沒有意意識。2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力恐恐慌——心心聲“沉浸商海海十年,我我時常感到到身心疲乏乏,精神萎萎頓,精力力透支,像像許多深圳圳經(jīng)理人一一樣,我感感到自己像像一臺逐漸漸磨損鈍化化的商業(yè)機機器,是以以一種執(zhí)著著的慣性在在疲憊地運運行著?!薄薄拔业钠髽I(yè)業(yè)權(quán)力過于于集中,缺缺乏責(zé)任,,經(jīng)理不配配合,消極極抵抗,促促銷能力缺缺乏?!薄叭瞬湃狈ΨΓ瑱?quán)力過過于集中””2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力恐恐慌——心心聲“很累,忽忽視企業(yè)文文化建設(shè),,企業(yè)戰(zhàn)略略與個人生生涯無關(guān),,士氣低落落,缺乏道道德,營銷銷成本高,,行政效率率低,制度度不健全,,應(yīng)收款不不力,信息息有些遲鈍鈍”“員工士氣氣低落,管管理存在瓶瓶頸,最近近銷售能力力比較缺乏乏”“難以控制制局勢,員員工不團結(jié)結(jié),多頭指指揮,互不不協(xié)調(diào)”“很累,缺缺乏激勵,,生產(chǎn)力控控制不力,,行政效率率不高,銷銷售成本很很高。”2.1案案例:青青島啤酒———彭作義義彭作義是青青啤的英雄雄,在他的的推動下,,青啤的兼兼并如火如如荼,所向向無不披靡靡。人稱彭彭大將軍2002年,56歲青島啤酒酒前總裁彭彭作義突發(fā)發(fā)的心臟病病病逝2.1案案例:青青島啤酒———彭作義義從山東出發(fā)發(fā),彭作義義在全國的的啤酒行業(yè)業(yè)展開了大大規(guī)模的““跑馬占地地”:首先先南下珠江江,以4500萬元收購廣廣東強力啤啤酒廠,成成立華南事事業(yè)部;接接著在上海海出資1.5億元收購嘉嘉士伯75%的股權(quán),成成立華東事事業(yè)部;隨隨后,并購購行動再起起旋風(fēng),青青啤耗資2250萬美元,收收購了五星星和三環(huán)啤啤酒的股權(quán)權(quán),成立華華北事業(yè)部部。短短幾年,,青島啤酒酒已經(jīng)收購購了20多家啤酒生生產(chǎn)企業(yè)。。彭作義的的目標(biāo)是進進軍世界啤啤酒業(yè)前十十名,青啤啤正醞釀在在海外設(shè)立立分廠。2.1案案例:青青島啤酒———彭作義義青島啤酒是是中國少有有的具有全全球意義的的品牌,不不過,青啤啤的酒海卻卻“淹死””了一位英英雄人物::彭作義一是英雄們們承受了太太大的壓力力,犧牲了了太多的生生活享受;;另一方面面,是英雄雄的團隊成成員得不到到應(yīng)有的誕誕生,可謂謂是大樹之之下,沒有有巨草。2.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)現(xiàn)狀綜述國內(nèi)快速發(fā)發(fā)展的企業(yè)業(yè)中,由于于管理基礎(chǔ)礎(chǔ)不完善、、文化建設(shè)設(shè)處于形成成的過程中中,對于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力的要要求要多一一些內(nèi)容。。既需要管管理者個人人應(yīng)當(dāng)具備備傳統(tǒng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力基基礎(chǔ),比如如說組建團團隊的能力力、發(fā)展與與引領(lǐng)團隊隊的能力、、激發(fā)員工工動力的能能力必須考慮如如何建立與與優(yōu)化組織織系統(tǒng)、完完善企業(yè)文文化建設(shè),,為員工能能力的發(fā)揮揮營造基礎(chǔ)礎(chǔ)的組織支支撐平臺、、有效的價價值觀牽引引和文化激激勵氛圍,,通過組織織系統(tǒng)支撐撐、引領(lǐng)員員工實現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的能力力。忽視了企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)力力的要求、、忽視了提提升組織系系統(tǒng)建設(shè)能能力的問題題,是導(dǎo)致致眾多外企企職業(yè)經(jīng)理理人在國內(nèi)內(nèi)企業(yè)喪失失領(lǐng)導(dǎo)能力力的一個明明顯特征。。2.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)現(xiàn)狀綜述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者似乎還不不懂得如何何在組織內(nèi)內(nèi)部令領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力游刃有有余地運行行,也不知知道去教導(dǎo)導(dǎo)大量可以以變成優(yōu)秀秀領(lǐng)導(dǎo)者的的人去實施施影響和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。在有領(lǐng)導(dǎo)力力頂蓋的企企業(yè)里,負負責(zé)任被當(dāng)當(dāng)作家族的的權(quán)利,而而不是整個個企業(yè)的一一種文化;;而承諾機機制更談不不上激活,,員工沒有有承諾的機機會,百分分百參與的的管道也沒沒有鋪設(shè);;重要員工工的活力沒沒有辦法激激活,企業(yè)業(yè)變革所需需要的冒險險精神被抑抑制……領(lǐng)導(dǎo)力在這這些企業(yè)里里只局限在在企業(yè)主和和家人身上上,組織等等同于個人人和家族,,社會企業(yè)業(yè)的重要特特征被擱置置。2.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)現(xiàn)狀綜述許多情況下下,出現(xiàn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力封頂頂?shù)那闆r也也緣于對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力的誤誤解。有些些人認為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)就是操操縱,而實實際上,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力是一一種發(fā)揮魅魅力,形成成影響力,,令到別人人追隨并完完成組織目目標(biāo)的能力力,他與操操縱有著天天然的隔膜膜。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力的的目目標(biāo)標(biāo)不不是是個個人人崇崇拜拜,,不不是是控控制制,,而而是是激激情情與與組組織織內(nèi)內(nèi)部部的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)一一致致及及組組織織不不斷斷成成長長的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)目目標(biāo)標(biāo)。。所以以私私心心和和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的個個人人目目標(biāo)標(biāo)也也是是組組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力成成長長的的一一個個限限制制。。在現(xiàn)現(xiàn)實實中中,,發(fā)發(fā)揮揮出出領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力有有時時是是尷尷尬尬和和無無能能為為力力的的,,會會被被人人們們誤誤讀讀為為愛愛出出風(fēng)風(fēng)頭頭,,圖圖表表現(xiàn)現(xiàn),,想想搶搶功功等等。。所所以以,,企業(yè)業(yè)文文化化也也會會給給領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力來來一一次次蓋蓋帽帽。。2.2案案例例::喬喬丹丹和和配配角角領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力承承認認英英雄雄,,但但絕絕不不認認可可英英雄雄主主義義,,在在NBA的秀秀場場中中,,喬喬丹丹無無比比重重要要,,他他有有著著過過人人的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力,,但但配配角角們們的的敬敬業(yè)業(yè)是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力最最為為完完美美的的一一環(huán)環(huán)。。拋棄棄超超人人情情結(jié)結(jié),,成成為為公公司司一一分分子子,,這這樣樣會會讓讓在在你你的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力退退化化的的時時候候而而不不致致于于導(dǎo)導(dǎo)致致企企業(yè)業(yè)的的連連鎖鎖退退化化。。結(jié)論論::建建一一條條領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力的的補補擊擊線線以以代代替替領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力上上的的單單兵兵突突進進,,會會令令到到你你的的人人生生更更多多趣趣味味,,因因為為這這條條補補擊擊線線意意味味著著你你可可以以按按時時下下班班和和妻妻子子兒兒女女共共進進晚晚餐餐,,享享受受天天倫倫,,也也意意味味著著你你可可以以離離開開公公司司去去參參加加卓卓越越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力的的培培訓(xùn)訓(xùn),,當(dāng)當(dāng)然然,,打打高高爾爾夫夫、、旅旅行行、、登登山山,,這這些些運運動動,,只只要要你你愿愿意意,,也也可可以以一一項項不不拉拉下下。。2.3提提升升組組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力————企企業(yè)業(yè)持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展組組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力————接接班班人人對于于無無數(shù)數(shù)優(yōu)優(yōu)秀秀中中國國企企業(yè)業(yè),,組組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力集集中中體體現(xiàn)現(xiàn)在在企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人培培養(yǎng)養(yǎng)與與選選擇擇上上案案例例::王王安安電電腦腦赫赫赫有有名名的的王王安安電電腦腦公公司司,,鼎鼎盛盛時時期期年年收收入入達達30億美美元元,,在在美美國國《幸福福》雜志志所所排排列列的的全全球球500家大大企企業(yè)業(yè)中中名名列列第第146位,,在在世世界界各各地地雇雇用用了了3.15萬名名員員工工,,王王安安則則以以20億美美元元的的個個人人財財富富躋躋身身美美國國十十大大富富豪豪之之列列。。在選選擇擇接接班班人人的的問問題題上上,,王王安安寄寄希希望望于于長長子子王王菲菲德德能能子子承承父父業(yè)業(yè)。??煽赏跬醴品频碌陆?jīng)經(jīng)營營能能力力有有限限,,又又剛剛愎愎自自用用,,并并不不適適合合領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)公公司司。。但但王王安安卻卻不不顧顧他他人人勸勸告告,,仍仍讓讓王王菲菲德德出出任任公公司司總總裁裁,,公公司司決決策策層層一一時時嘩嘩然然,,曾曾跟跟隨隨王王安安二二十十多多年年的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)骨骨干干紛紛紛紛辭辭職職,,很很多多董董事事規(guī)規(guī)勸勸無無效效后后,,也也掛掛職職而而去去。。1989年8月,,股股東東聯(lián)聯(lián)名名控控告告王王安安父父子子營營私私舞舞弊弊,,萬萬般般無無奈奈,,王王安安撤撤掉掉了了王王菲菲德德,,但但公公司司已已元元氣氣大大傷傷,,逐逐步步走走向向衰衰敗敗。。組組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力————接接班班人人在選選拔拔接接班班人人的的時時候候通通常常會會遇遇到到一一個個難難題題::任任人人唯唯親親與與任任人人唯唯賢賢之之間間抉抉擇擇的的難難題題。。前前者者解解決決忠忠誠誠與與可可靠靠的的問問題題,,關(guān)關(guān)系系企企業(yè)業(yè)的的生生存存;;后后者者解解決決能能力力,,關(guān)關(guān)系系企企業(yè)業(yè)的的未未來來。。對于高高層接接班人人能力力是一一方面面,但但不可可靠不不忠誠誠也不不行,,對于于企業(yè)業(yè)的決決策者者而言言,需需要從從中找找到一一個平平衡點點,即即要要保證證忠誠誠可靠靠,又又要保保證能能力。。對高高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人不能能完全全否定定任人人唯親親,親親不一一定指指血緣緣,,還指指對文文化的的認同同和秉秉承,,對企企業(yè)的的忠誠誠度。。選拔領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人要以以德為為先,,首先先要保保證企企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人不背背離企企業(yè)的的文化化和精精神,,然后后才是是能力力的選選拔案案例例:中中國特特色的的聯(lián)想想未來幾幾年,,中國國企業(yè)業(yè)將進進入領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人交替替的階階段。。中國國企業(yè)業(yè)在呼呼喚未未來商商業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖的的同時時又面面臨領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人的繼繼任危危機。。柳傳志志在賽賽馬中中相馬馬,給給中高高層表表現(xiàn)的的機會會,通通過實實踐考考察其其能力力,在在合適適的時時機最最后確確定。。這這與GE相似,,但又又不完完全是是GE的模式式。GE選了三三個人人,最最后挑挑了一一個人人,結(jié)結(jié)果其其他兩兩個人人離離開了了GE;而柳柳傳志志選接接班人人的方方式既既學(xué)GE,又具具中國國特色色,他他下不不了決決心從從兩個個之中中選一一個個,淘淘汰一一個,,于是是只好好分拆拆了企企業(yè),,給了了兩個個接班班人兩兩條路路。聯(lián)聯(lián)想的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人接接替反反映了了一種種中中國特特色的的模式式,在在理性性和人人性中中去抉抉擇時時選擇擇的是是人性性。案案例例:華華為華為的的接班班人選選拔模模式也也獨具具特色色,在在《華為基基本法法》中第一一百零零二條條寫道道:“華為為公司司的接接班人人是在在集體體奮斗斗中從從員工工和各各級干干部中中自然然產(chǎn)生生的領(lǐng)領(lǐng)袖。。公司高高速成成長中中的挑挑戰(zhàn)性性機會會,以以及公公司的的民主主決策策制度度和集集體奮奮斗文文化,,為領(lǐng)領(lǐng)袖人人才的的脫穎穎而出出創(chuàng)造造了條條件;;各級級委員員會和和各級級部門門首長長辦公公會議議,既既是公公司高高層民民主生生活制制度的的具體體形式式,也也是培培養(yǎng)接接班人人的溫溫床。。要在在實踐踐中培培養(yǎng)人人、選選拔人人和檢檢驗人人。要要警惕惕不會會做事事卻會會處世世的人人受到到重用用。案案例例:華華為“我們們要堅堅定不不移地地向第第一、、二代代創(chuàng)業(yè)業(yè)者學(xué)學(xué)習(xí)。。學(xué)習(xí)習(xí)他們們在思思想上上的艱艱苦奮奮斗精精神,,勇于于向未未知領(lǐng)領(lǐng)域探探索;;學(xué)習(xí)習(xí)他們們的團團隊精精神和和坦蕩蕩的胸胸懷,,堅持持和不不斷完完善我我們公公正合合理的的價值值評價價體系系;學(xué)學(xué)習(xí)他他們強強烈的的進取取精神神和責(zé)責(zé)任意意識,,勇于于以高高目標(biāo)標(biāo)要求求和鞭鞭策自自己;;學(xué)習(xí)習(xí)他們們實事事求是是的精精神,,既具具有哲哲學(xué)、、社會會學(xué)和和歷史史學(xué)的的眼界界,又又具有有一絲絲不茍茍的工工作態(tài)態(tài)度。。走向向世界界,,實現(xiàn)現(xiàn)我們們的使使命,,是華華為一一代一一代接接班人人矢志志不渝渝的任任務(wù)。?!卑赴咐喝A華為華為通通過《基本法法》使上下下達成成共識識。雖雖然老老板還還是在在繼續(xù)續(xù)掌權(quán)權(quán),但但通過過制度度化的的方式式發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、、培養(yǎng)養(yǎng)了一一批中中高層層干部部,形形成了了一個個團隊隊。任任正非非在1997、1998年的時時候就就在思思考企企業(yè)接接班人人的問問題,,他提提出只只有盡盡賢和和不斷斷培養(yǎng)養(yǎng)接班班人的的人才才可能能成為為華為為的領(lǐng)領(lǐng)袖。。盡賢賢與盡盡力是是領(lǐng)袖袖與模模范的的區(qū)別別,模模范要要的是是盡力力,而而企業(yè)業(yè)領(lǐng)袖袖要盡盡賢,,憑的的是能能力和和道德德,是是在集集體奮奮斗中中從員員工和和各層層干部部中自自然產(chǎn)產(chǎn)生的的領(lǐng)袖袖。他他認為為接班班人問問題不不僅是是要實實現(xiàn)老老板位位置的的更替替,而而且更更在于于老板板能不不能帶帶出一一支隊隊伍,,實現(xiàn)現(xiàn)文化化的傳傳承。。結(jié)結(jié)論論對于解解決企企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人危機機,也也并非非是現(xiàn)現(xiàn)代的的企業(yè)業(yè)制度度好,,美國國安然然、世世通事事件從從本質(zhì)質(zhì)上揭揭示出出現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)制度度、職職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人人制度度存在在致命命問題題。家族企企業(yè)并并不一一定是是落后后的方方式,,不一一定非非要完完成從從家族族到現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)制制度的的轉(zhuǎn)換換。如如果兒兒子既既可靠靠又有有能力力,那那一定定是子子承父父業(yè),,絕對對比職職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人人好。。也不一一定要要兒子子是全全能,,如果果他不不能干干,但但善于于用人人,善善于授授權(quán),,讓他他繼承承財產(chǎn)產(chǎn)然后后去用用人,,家族族企業(yè)業(yè)也能能成功功。優(yōu)優(yōu)秀秀企業(yè)業(yè)是如如何打打造組組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力?決策層層的高高度重重視優(yōu)秀員員工備備受重重視合適的的方案案并能能合理理地實實施能對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力水平平進行行衡量量決決策策層高高度重重視公司的的CEO積極參參與高高素質(zhì)質(zhì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團團隊建建設(shè),,包括括提供供資源源等,,從而而極大大地提提高了了公司司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人發(fā)發(fā)展計計劃流流程的的效率率。同同時,,優(yōu)秀秀公司司中有有80%的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力發(fā)發(fā)展計計劃得得到了了公司司董事事會的的全力力支持持和推推動。。翰威威特特全全球球領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力發(fā)發(fā)展展咨咨詢詢業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān)說說::““這這具具有有非非常常大大的的積積極極意意義義,,因因為為如如果果高高層層管管理理人人員員對對公公司司最最優(yōu)優(yōu)秀秀領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人才才的的發(fā)發(fā)展展負負責(zé)責(zé),,那那么么該該流流程程將將發(fā)發(fā)揮揮最最大大效效能能。。我我們們對對這這些些公公司司的的財財務(wù)務(wù)信信息息所所作作的的分分析析表表明明::在在那那些些取取得得財財務(wù)務(wù)成成功功的的公公司司中中,,CEO的參參與與更更廣廣泛泛、、更更積積極極。。十十佳佳雇雇主主的的CEO會將將25%以上上的的時時間間用用來來發(fā)發(fā)展展公公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力。?!薄卑赴咐海篏E1983年投投資資4600萬再再建建培培訓(xùn)訓(xùn)中中心心((約約20萬平平方方)),,前前人人董董事事長長在在簽簽署署投投資資項項目目書書時時,,在在投投資資回回收收期期限限項項目目里里就就寫寫了了““無無限限””。。他他認認為為確確保保優(yōu)優(yōu)秀秀人人才才已已超超出出““成成本本與與效效率率””的的層層面面,,是是關(guān)關(guān)系系到到企企業(yè)業(yè)生生存存的的最最基基本本的的問問題題。。會長長親親自自確確定定每每年年選選拔拔30名進進行行高高層層培培訓(xùn)訓(xùn)的的名名單單推行行SessionC制度度,,這這個個制制度度是是根根據(jù)據(jù)高高層層管管理理人人員員的的能能力力和和業(yè)業(yè)績績確確定定薪薪酬酬、、晉晉升升、、培培訓(xùn)訓(xùn)的的制制度度。。他們們把把高高層層管管理理人人員員分分為為ABC三個個等等級級,,A級別別比比B級別別享享受受2倍多多的的薪薪酬酬、、股股票票期期權(quán)權(quán)、、晉晉升升機機會會等等等等?!,F(xiàn)任任會會長長把把業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的70%用在在人人才才的的管管理理上上。。每月月2次必必須須與與高高級級管管理理人人員員進進行行交交流流。。優(yōu)優(yōu)秀秀員員工工備備受受重重視視優(yōu)秀秀公公司司都都有有完完善善的的繼繼任任者者計計劃劃,,而而且且具具備備高高潛潛力力的的員員工工能能得得到到培培養(yǎng)養(yǎng)。。在在亞亞太太地地區(qū)區(qū),,這這一一繼繼任任計計劃劃已已經(jīng)經(jīng)擴擴大大到到經(jīng)經(jīng)理理級級,,不不像像在在歐歐美美還還只只停停留留在在高高級級管管理理人人員員、、副副總總裁裁、、總總監(jiān)監(jiān)一一級級。。而而且且,,所所有有優(yōu)優(yōu)秀秀公公司司的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)薪薪酬酬都都與與其其績績效效掛掛鉤鉤。。案案例例::Fedex教育育員員工工每每個個人人都都應(yīng)應(yīng)該該有有當(dāng)當(dāng)CEO的遠遠大大目目標(biāo)標(biāo)給員員工工提提供供公公平平的的機機會會晉升升是是不不考考慮慮現(xiàn)現(xiàn)在在的的級級別別高高層層管管理理人人員員的的85%是內(nèi)內(nèi)部部提提拔拔的的;一般般情情況況下下不不解解雇雇員員工工,,通通過過向向上上的的績績效效評評估估,,強強調(diào)調(diào)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力實施施合合適適的的方方案案優(yōu)秀秀公公司司的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力發(fā)發(fā)展展計計劃劃都都被被納納入入到到了了公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略之之中中;;優(yōu)優(yōu)秀秀公公司司中中有有90%的CEO是內(nèi)內(nèi)部部選選拔拔的的,,這這已已經(jīng)經(jīng)成成了了這這些些公公司司人人才才戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的組組成成部部分分;;優(yōu)優(yōu)秀秀公公司司有有90%通過過““輪輪崗崗計計劃劃””、、80%通過過““導(dǎo)導(dǎo)師師制制””、、70%通過過““發(fā)發(fā)展展性性工工作作委委派派””來來提提升升高高潛潛力力人人才才的的工工作作能能力力。。相相對對于于歐歐美美公公司司““委委派派合合適適的的工工作作給給合合適適的的人人””,,并并將將其其安安排排在在““合合適適的的位位置置上上””來來培培養(yǎng)養(yǎng)他他們們的的能能力力,,亞亞太太公公司司更更愿愿意意通通過過培培訓(xùn)訓(xùn)的的方方法法來來發(fā)發(fā)展展人人才才的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力。。案案例:豐豐田在全球制制定300個核心崗崗位培養(yǎng)養(yǎng)或管理理接班人人每年選拔拔180名進行““全球領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力培培訓(xùn)”在干部的的考核中中部下的的考核的的比重占占40%能進行衡衡量優(yōu)秀公司司中有90%實施了““領(lǐng)導(dǎo)勝勝任能力力模型””,這一一方法不不僅用在在內(nèi)部培培養(yǎng)上,,在外聘聘上也得得到了廣廣泛的運運用。有有60%的十佳公公司對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)發(fā)展計劃劃的效果果進行了了評估。。第三篇組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力提升升的阻力力組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力提升升的關(guān)鍵鍵組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力提升升的內(nèi)容容組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力提升升的流程程組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力提升升的資源源組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力提升升的平臺臺3.1組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升阻阻力管理者能能力、組組織系統(tǒng)統(tǒng)、文化化系統(tǒng)滯滯后帶來來的發(fā)展展阻力硬件系統(tǒng)統(tǒng)阻力::包括目目標(biāo)資源源系統(tǒng)、、流程責(zé)責(zé)任系統(tǒng)統(tǒng)、能力力支撐系系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)統(tǒng)的阻力力:包括括價值觀觀念、文文化支撐撐體系、、激勵機機制方法法、團隊隊工作氛氛圍等員工個人人層面阻阻力:包包括信任任阻力、、利益阻阻力、能能力阻力力、心智智阻力等等3.2組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升關(guān)關(guān)鍵1詮釋企業(yè)業(yè)的發(fā)展展目標(biāo),,組建優(yōu)優(yōu)秀團隊隊、發(fā)展展員工能能力、挖挖掘員工工潛能,,以企業(yè)業(yè)的文化化和價值值觀激發(fā)發(fā)員工的的斗志、、提升隊隊伍凝聚聚力和戰(zhàn)戰(zhàn)斗力等等領(lǐng)導(dǎo)力力的基礎(chǔ)礎(chǔ)內(nèi)容,,是每一一個企業(yè)業(yè)的管理理者團隊隊必備的的能力。。特別是對對于快速速發(fā)展企企業(yè)的組組織變革革時期,,由于管管理者跑跑步上崗崗的機會會比較多多,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力基基礎(chǔ)薄弱弱,在面面對變革革的挑戰(zhàn)戰(zhàn)面前,,更應(yīng)當(dāng)當(dāng)加快發(fā)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力。。依靠企業(yè)業(yè)文化改改變員工工行為內(nèi)內(nèi)在動力力的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力基礎(chǔ)礎(chǔ)內(nèi)容3.2組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升關(guān)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者必必須關(guān)注注組織系系統(tǒng),組組織系統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)展展是否做做到了四四正確((正確的的事、正正確的方方法、正正確的人人、正確確的結(jié)果果保障))。在這個過過程中,,領(lǐng)導(dǎo)者者是否看看到了問問題的關(guān)關(guān)鍵、是是否具備備了優(yōu)化化、變革革組織系系統(tǒng)的能能力是員員工們能能否施展展能力的的基礎(chǔ)保保障。因因此,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力建設(shè)必必須關(guān)注注企業(yè)組組織系統(tǒng)統(tǒng)有關(guān)的的觀念意意識、知知識和技技能。按照戰(zhàn)略略模式優(yōu)優(yōu)化組織織系統(tǒng)改改變員工工行為的的能力3.3組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升關(guān)關(guān)鍵3領(lǐng)導(dǎo)者不不要將將將問題簡簡單地歸歸于員工工的態(tài)度度問題、、能力問問題,歸歸于上級級的決策策問題、、資源不不足問題題等,從從而錯過過了企業(yè)業(yè)發(fā)展的的有利時時機。實際上企企業(yè)發(fā)展展失敗的的案例多多數(shù)是由由于管理理者對的的認識問問題、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力和經(jīng)驗驗不具備備問題造造成的。。提升企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的一一項重要要內(nèi)容就就是提升升管理者者對企業(yè)業(yè)發(fā)展的的認識、、和管理理的知識識技能、、方法。。提升管理理者個人人修養(yǎng)和和適應(yīng)企企業(yè)發(fā)展展的需要要3.3組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升內(nèi)內(nèi)容企業(yè)快速速發(fā)展,,必然涉涉及企業(yè)業(yè)目標(biāo)、、價值觀觀念、核核心能力力的變化化,從而而涉及對對合格管管理者行行為習(xí)慣慣的新的的要求,,即涉及及領(lǐng)導(dǎo)能能力標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的改變變,涉及及到實施施提升的的流程與與資源。。提升組織織領(lǐng)導(dǎo)力力應(yīng)當(dāng)包包括三部部分主要要內(nèi)容::建立標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、建立立流程與與責(zé)任、、建立資資源與方方法平臺臺。3.3組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升內(nèi)內(nèi)容建立標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。建立立適應(yīng)新新的企業(yè)業(yè)發(fā)展與與價值觀觀的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)?!敖M組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力”知知識技能能標(biāo)準(zhǔn)的的主要內(nèi)內(nèi)容:傳播體行行企業(yè)文文化的能能力提升團隊隊凝聚力力與戰(zhàn)斗斗力的能能力確認傳遞遞戰(zhàn)略方方向的能能力構(gòu)建優(yōu)化化組織系系統(tǒng)的能能力引領(lǐng)員工工成功轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的能能力優(yōu)化調(diào)適適系統(tǒng)的的能力((包括系系統(tǒng)、制制度、員員工情緒緒、員工工能力等等)3.3組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升內(nèi)內(nèi)容建立流程程與責(zé)任任:建立統(tǒng)一一認識。。統(tǒng)一管管理者對對戰(zhàn)略、、價值理理念的理理解與共共識消除外部部障礙。。解決好好管理者者對企業(yè)業(yè)發(fā)展的的信任阻阻力、利利益阻力力問題消除內(nèi)部部阻力。。解決管管理者的的能力阻阻力、心心智阻力力問題建立發(fā)展展平臺。。建立持持續(xù)提升升管理者者領(lǐng)導(dǎo)力力的發(fā)展展平臺與與系統(tǒng)3.3組組織織領(lǐng)導(dǎo)力力提升內(nèi)內(nèi)容建立資源源與方法法平臺行為習(xí)慣慣、行為為能力的的改變是是受到個個人品格格特質(zhì)、、成就動動機、價價值取向向、知識識技能的的共同影影響來決決定的,,在企業(yè)業(yè)發(fā)展的的過程中中,我們們不大可可能通過過外在的的影響改改變管理理者的品品格特征征、成就就動機,,也不可可能通過過大批量量的更換換管理者者來實現(xiàn)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力力行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求。但是我們們可以通通過制定定新的價價值觀標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來牽牽引、影影響管理理者的價價值取向向,可以以通過培培訓(xùn)、輔輔導(dǎo)、溝溝通、交交流影響響管理者者的觀念念態(tài)度、
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