打造高績效的團隊2

2023/1/11

打造高績效團隊培訓

2023/1/12團隊——引言記者：你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來，最終得益于什么？史玉柱：“兩方面，第一個是我這些年所經(jīng)受的挫折和教訓，這是我最寶貴的財富；第二是這個團隊。我身邊的幾個骨干，在最困難的日子里，好幾年沒有工資，他們一直跟著我，我永遠感激他們。腦白金問世之前，我吃不準，問他們，‘行嗎？你們覺得有戲嗎？’他們只是給我非常肯定的回答行，沒問題，肯定行?！?023/1/13一、什么是團隊（一）團隊的定義：１、是在特定的可操作范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標而共同合作的人的共同體。２、團隊是一個人群組織，是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點的人組合，能把這些人群有機地組織起來，最大限度發(fā)揮每個人的能力和潛能，產(chǎn)生決非1+1=2的簡單加法效應，而是永恒的巨大威力。

ＴＥＡＭ＝ＴogetherEveryoneAchivesMore2023/1/14（二）團隊的構成要素（5P）

目標（purpose）：把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人組成一個群體，使之能以更有效的合作方式達成個人的、部門的和組織的目標。

定位(place)：團隊如何與現(xiàn)有的組織結構相結合

職權(power)：團隊的職責和權限。

計劃(plan)：如何分配職責和權限

人員(people)

：是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。2023/1/15工作群體工作團隊個人目標個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標協(xié)同配合責任技能（三）團隊與群體的區(qū)別2023/1/16（四）理想的團隊成員特征

富有責任感樂于助人合作精神恰當?shù)販贤ㄗ鹬厮?、信任他人恰當處理、應對沖突，正確對分歧忠誠正確對待批評積極取進2023/1/17游戲時間WhoamI？通過團隊的合作完成人物的畫像？2023/1/18（五）高效團隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關的技能相互的信任有效的結構分享成果恰當?shù)念I導清晰的目標2023/1/19高效團隊建設原則：清晰的共同目標1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準則3、確定并把握核心的任務和目標（成功的關鍵）4、為團隊：能為團隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標會使個體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊2023/1/110高效團隊建設原則：行動計劃工作責任和項目擬訂行動計劃規(guī)定行動性質(zhì)負責人時間資金來源行動計劃模板項目負責人項目說明完成時間需要資金2022/12/2411高效效團團隊隊建建設設原原則則：：恰當當?shù)牡念I領導導團隊隊領領導導的的特特質(zhì)質(zhì)善于于溝溝通通、、視視野野廣廣闊闊、、有有合合作作精精神神、、專專心心、、有有想想象象力力、、有有先先見見之之明明、、自自信信、、正正直直、、有有勇勇氣氣、、守守諾諾1.使團團隊隊的的目目的的、、目目標標和和方方式式密密切切相相關關，，并并且且有有意意義義3.促進進團團隊隊中中各各種種技技能能的的組組合合，，并并提提高高技技術術水水平平4.搞好好與與外外部部人人員員關關系系，，為為團團隊隊的的發(fā)發(fā)展展清清除除障障礙礙5.為團團隊隊中中的的其其他他成成員員創(chuàng)創(chuàng)造造機機會會2022/12/2412高效團隊建設設原則：相關的技能高效團隊存在在的基礎團隊成員之間間的技能要有有互補性團隊內(nèi)部要互互相學習彼此此的技能創(chuàng)造學習型組組織工作意愿ADCB工作能力2022/12/2413高效團團隊建建設原原則：：有效的的組織織結構構不同技技能的的成員員的角角色定定位有利于于團隊隊和個個人的的學習習明確個個人責責任和和組織織責任任培養(yǎng)團團隊成成員的的責任任感和和信心心2022/12/2414高效團團隊建建設原原則：：培養(yǎng)相相互信信任精精神表明你你既為為自己己也為為別人人的利利益工工作用語言言和行行動來來支持持自己己的團團隊表明指指導你你決策策的基基本價價值觀觀是一一貫的的開誠布布公公平說出你你的感感覺保密表現(xiàn)出出你的的才能能2022/12/2415高效團團隊建建設原原則：：一致的的承諾諾團隊要要形成成得到到全體體成員員的共共同承承認的的承諾諾團隊承承諾的的4個方面面明確力所能能及共識未來潛潛力2022/12/2416高效團團隊建建設原原則：：分享成成果明確工工作的的成果果是什什么根據(jù)個個體的的貢獻獻進行行評估估和激激勵以群體體為基基礎進進行績績效評評估分享團團隊成成果2022/12/2417高效團團隊建建設原原則：：開放的的溝通通創(chuàng)造一一個便便于溝溝通的的環(huán)境境利用先先進的的交流流工具具端正溝溝通態(tài)態(tài)度：：毫無無顧忌忌團隊領領導帶帶頭2022/12/2418高效團團隊建建設原原則：：外部的的支持持目標分分享讓外部部認同同不斷溝溝通吸收創(chuàng)創(chuàng)新想想法2022/12/2419二、培培養(yǎng)團團隊精精神團隊精精神的的內(nèi)涵涵團隊凝凝聚力力營造互互信的的合作作氣氛氛團隊士士氣2022/12/2420三、、增增強強團團隊隊溝溝通通傾聽聽技技巧巧表達達和和反反饋饋技技巧巧2022/12/2421（一一））傾傾聽聽技技巧巧溝通通－－－－團團隊隊最最大大的的隱隱患患有效效溝溝通通的的原原則則溝通通產(chǎn)產(chǎn)生生障障礙礙的的原原因因如何何改改善善團團隊隊溝溝通通2022/12/2422（二二））表表達達和和反反饋饋技技巧巧有效效表表達達的的原原則則有效效的的反反饋饋化解解異異議議團隊隊溝溝通通誓誓言言2022/12/2423游戲戲時時間間筑塔塔體會會溝溝通通的的重重要要性性2022/12/2424四、、處處理理團團隊隊沖沖突突如何何看看待待沖沖突突怎樣樣解解決決沖沖突突2022/12/2425（一一））如如何何看看待待沖沖突突什么么是是沖沖突突如何何看看待待有效效沖沖突突和和有有害害沖沖突突沖突突的的五五個個階階段段2022/12/2426（二）怎怎樣解決決沖突處理沖突突的策略略處理沖突突的六個個步驟2022/12/2427團隊陷阱阱陷阱：領領導放棄棄權力團隊領導導退出有意避免免與隊員員交流認為要少少介入。?？朔ㄗh議領導的作作用就是是和團隊隊一起工工作，幫幫助其提提高使用用信息、、解決問問題和決決策的能能力。領導者必必須根據(jù)據(jù)團隊的的成熟度度正確使使用權力力。如果團隊隊作出了了錯誤決決定，你你應該同同團隊一一起反省省，不要要指責任任何人或或濫用職職權。五、預防防團隊陷陷阱2022/12/2428團隊陷阱阱陷阱：計計劃不連連貫團隊在幼幼年期，，領導便便調(diào)動工工作、提提升、履履新或退退休?？朔ㄗh議要確保有有一個長長期觀念念和高度度的領導導連續(xù)性性當團隊領領導變更更時，要要確定新新來者是是否得到到大多數(shù)數(shù)團隊成成員的認認可2022/12/2429團隊陷阱阱陷阱：責責任不明明無人承擔擔責任沒有明確確分工克服建議議確定行動動計劃。。審查工作作完成情情況，鼓鼓勵隊員員負責。。2022/12/2430團隊陷阱阱缺少協(xié)同同工作的的習慣多數(shù)人都都會這樣樣想：我我的工作作很重要要，沒有有必要為為集體的的事操心心?？朔ㄗh議明確定義義團隊所所面臨的的問題強調(diào)各種種觀點和和意見的的相似點點，求同同存異確保有足足夠的討討論時間間推動團隊隊合作解解決問題題，發(fā)掘掘新方案案，直致致達成一一致2022/12/2431六、打造造高績效效團隊雁群飛舞舞對團隊隊建設的的啟示2022/12/2432成功的團團隊中沒沒有輸家家

失敗敗的團隊隊中沒有有贏家9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2202:57:2602:57Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:57:2602:57:2602:57Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:57:2602:57:26December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。24十二月月20222:57:26上午02:57:2612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:57上上午午12月月-2202:57December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/242:57:2602:57:2624December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:57:26上上午2:57上上午02:57:2612月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2202:57:2602:57Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。02:57:2602:57:2602:57Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:57:2602:57:26December24,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20222:57:26上上午02:57:2612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月222:57上上午午12月月-2202:57December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/242:57:2602:57:2624December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:57:26上上午午2:57上上午午02:57:2612月月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、越是是沒有有本領領的就就越加加自命命不凡凡。12月月-220