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PAGEPAGE13全面整合旅游資源,打造全國最佳旅游城市以武漢為例摘要:按照全國最佳旅游城市所應(yīng)具體條件的要求,比較了武漢旅游發(fā)展現(xiàn)狀中所具備的優(yōu)勢和存在的問題;分析了將武漢打造成為全國最佳旅游城市所應(yīng)采取的對策和措施,認(rèn)為武漢旅游的發(fā)展必須以武漢特有的豐厚的旅游資源為載體,以優(yōu)越的旅游區(qū)位為支撐,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度開發(fā),資源整合,產(chǎn)品升級;并且強調(diào)發(fā)展中要強化政府對旅游業(yè)的主導(dǎo)作用,建議成立旅游協(xié)調(diào)委員會。在此基礎(chǔ)上,指出了寫山水文章、塑首義之城,創(chuàng)文化品牌、展科技雄風(fēng)等武漢旅游資源深度開發(fā)的思路,閘明了深度開發(fā)與多元整合的策略。而且,發(fā)展中要提高市民旅游意識和精神文明素質(zhì),創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境形象;加強行業(yè)管理,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)形象;加強武漢旅游宣傳的力度和深度,做好市場銷工作關(guān)健詞:最佳旅游城市條件定位問題武漢旅游資源開發(fā)整合武漢市是一個面積達(dá)8467k㎡,人口超過800萬的特大城市。其歷史悠久,人文薈萃,是我國歷史文化名城之一。武漢境內(nèi)山川壯麗,風(fēng)景獨特,特產(chǎn)豐富,交通發(fā)達(dá),是旅游勝地。其旅游資源大體可分為6大類,即人文景觀類、水域風(fēng)光類、生物景觀類、古跡建筑類、民族風(fēng)情類、商品飲食類。近年來,武漢旅游發(fā)展有了長足的進(jìn)步。旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位上升;政府主導(dǎo)戰(zhàn)略確立,旅游外部環(huán)境改善;旅游行業(yè)素質(zhì)提高;武漢大旅游格局初具雛型在20世紀(jì)最后的日子里,武漢“創(chuàng)優(yōu)”成功,榮獲“中國優(yōu)秀旅游城市”稱號,這是對武漢旅游業(yè)發(fā)展成績的肯定,為武漢旅游業(yè)發(fā)展樹立了一面旗幟。也為創(chuàng)新世紀(jì)的輝煌注人了新的活力。然而,以旅游業(yè)的主要經(jīng)濟指標(biāo)與全國主要旅游城市相比,始終沒能進(jìn)入全國前列,這說明武漢市旅游業(yè)還處于我國旅游業(yè)發(fā)展的溫冷地帶。為何武漢市旅游業(yè)難以升溫?武漢市旅游業(yè)的發(fā)展問題曾引起許多專家學(xué)者的關(guān)注,并提出相應(yīng)的發(fā)展策略,然而武漢市旅游業(yè)仍然發(fā)展緩慢。在這樣的背景下,武漢旅游如何再上新臺階,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,朝著“全國最佳旅游城市”的方向發(fā)展。這就要求必須認(rèn)真審勢,進(jìn)行新世紀(jì)的戰(zhàn)略思考深人地分析現(xiàn)狀、冷靜地進(jìn)行比較研究,客觀地解析原因。進(jìn)而更新觀念,整體構(gòu)思,合理布局,豐富內(nèi)涌,實現(xiàn)旅游資源的深度開發(fā)與整合。一、全國最佳旅游城市應(yīng)具備的條件旅游業(yè)是以旅游者為出發(fā)點的經(jīng)濟行業(yè),旅游城市作為旅游目的地、區(qū)域旅游集散中心、旅游業(yè)發(fā)展基地,其優(yōu)秀與否主要取決于它在旅游活動中滿足旅游者游娛購食住行等方面要求的能力及其最終在旅游者和大眾心目中所形成的比較穩(wěn)定的整體形象,這一形象是該城市外在的有形的旅游資源特征、旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施狀況與內(nèi)在的無形的精神文化特征、旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中全面而綜合的反映。它直接與旅游者對以上各方面的滿意程度相連。(一)旅游特色形象鮮明、旅游活動豐富多彩、常變常新最佳旅游城市應(yīng)該是對眾多旅游者有著強大吸引力的旅游目的地,這就要求旅游資源和旅游活動類型多樣、豐富多彩,否則就無法適應(yīng)今天旅游消費人群越多越多樣化的旅游需求。一般來說,城市復(fù)合型的旅游資源大多具有這方面的優(yōu)勢。旅游特色形象則是一個旅游城市在旅游市場激烈競爭中脫穎而出,成為旅游者競相趨之的重要條件。如典型的東方古都特色形象使北京成為眾多旅游者的向往之地、秀甲天下的巖溶山水特色使桂林旅游長盛不衰,深圳典型的“窗口”特色形象一經(jīng)樹立,便一躍成為我國新的旅游熱點城市……由于旅游者在選擇旅游目的地時,除了個人的偏愛以外,追求新奇是個普遍現(xiàn)象。旅游城市要對旅游者保持長盛不衰的吸引力,就必須使其旅游景觀不斷產(chǎn)生新的魅力,而要做到這一點,除了不斷開發(fā)新的旅游資源外,更經(jīng)濟實惠的辦法是不斷根據(jù)旅游市場需求的發(fā)展趨勢,圍繞已有的旅游資源,特別是能表現(xiàn)其特色形象的旅游資源開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品、組織新穎的旅游活動,亦即使旅游活動項目、活動內(nèi)容常變常新,使旅游特色形象青春常駐。(二)城市基本建設(shè)與旅游設(shè)施設(shè)備能滿足旅游接待需要城市基本建設(shè)和旅游設(shè)施設(shè)備為旅游者提供食住行游娛購所需的各種硬件,它是旅游接待的物質(zhì)基礎(chǔ),其中最重要的莫過于交通條件和飯店設(shè)施。人群異地流動是旅游的基本特征,便利的交通是一個優(yōu)秀的旅游城市的必備條件。其明顯的標(biāo)志是不但對外交通線路能自成網(wǎng)絡(luò),并有快捷、舒適、方便的旅游交通工具。旅游飯店直接控制旅游活動中吃、住兩大基本要素,也涉及娛、購與行等要素的內(nèi)容,是旅游接待特別重要的基礎(chǔ)設(shè)施。由于在我國境內(nèi)旅游的國際、國內(nèi)游客經(jīng)濟支付能力的差異大,要使各類旅游者都能得到滿足,該旅游城市就必須擁有各種不同檔次的旅游飯店,而且各檔次旅游飯店的接待能力要基本與旅游市場的需求基本相符。(三)高質(zhì)量的旅游服務(wù)與舒適的旅游環(huán)境最佳旅游城市應(yīng)有令旅游者滿意的高質(zhì)量服務(wù)。它要求不僅要為旅游者解決旅游活動過程中的各類實際問題,而且要提供細(xì)致周到的超常服務(wù),使旅游者獲得異乎尋常的精神享受和日常生活中無法獲得的滿足,這往往是獲得旅游者高滿意度的直接原因。旅游環(huán)境是影響旅游者情緒及其滿意度的又一重要因素。由于旅游是一種涉及面很廣的活動,因而一地的旅游環(huán)境決不僅旅游景區(qū)或旅游企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境,而應(yīng)是該地旅游社會綜合環(huán)境。一個政治局勢動蕩不安、治安無保障、秩序混亂的旅游地,旅游者決不敢冒著生命危險前往,一個衛(wèi)生條件不佳,社會風(fēng)氣不良或市民不友好的旅游城市,也不會使旅游者感到身心愉快。只有良好的旅游環(huán)境,才能降低旅游者身處異地的心理壓力,增加其安全感、舒適感,以至可以全身心地投入旅游活動,充分領(lǐng)略異地他鄉(xiāng)的美好風(fēng)景與情調(diào),從而獲得異常的精神享受,產(chǎn)生較高的滿意度。二、武漢市爭創(chuàng)全國最佳旅游的定位前提(一)武漢是現(xiàn)代化大都市武漢是我國中部最大的現(xiàn)代化中心城市。改革開放以來,武漢市經(jīng)濟發(fā)展十分迅速,國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長。特別是1992年被確定為沿江對外開放城市后,經(jīng)濟規(guī)模和綜合實力不斷增強,經(jīng)濟年均增長率高出全國、全省平均水平,連續(xù)多年位居“中國城市綜合實力50強”的第6位,逐步邁向一個開放性的國際城市。武漢市域面積8467k㎡,下轄13個行政區(qū)。城鎮(zhèn)人口占80%。武漢中心城區(qū)面積約800k㎡。武漢是長江沿線的重要城市,九省通衢的特殊地理位置為其創(chuàng)造了良好的區(qū)位環(huán)境,東西、南北交通便利,是東達(dá)南至的必經(jīng)之地,處在北京、廣州、上海、重慶四大中心城市的水陸十字交叉點上,腹地范圍廣闊,是我國旅游網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點之一。武漢是我國著名的工業(yè)基地,工業(yè)基礎(chǔ)十分深厚。伴隨新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成了實力雄厚,輻射強勁,既各具特色,又相互呼應(yīng)的大型產(chǎn)業(yè)基地。東有鋼鐵巨人坐鎮(zhèn);西有十里車城雄踞;南有中國光谷出世;北有吳家山海峽兩岸科技產(chǎn)業(yè)園崛起,它們將為武漢經(jīng)濟和社會持續(xù)發(fā)展,輸出強大動力。武漢是全國重要的區(qū)域性金融中心。秉承上個世紀(jì)漢口金融的完善,憑借新世紀(jì)在國內(nèi)國際經(jīng)濟一體化中的全新地位,武漢實現(xiàn)了金融中心的回歸。聚集眾多銀行、保險和證券機構(gòu)的金融街,是武漢市一道靚麗的風(fēng)景線。(二)武漢是歷史文化名城,旅游資源優(yōu)勢突出武漢是國家99個歷史文化名城之一。其地處江漢平原東部邊緣的武漢水體資源得天獨厚。除匯流于市內(nèi)的長江、漢水兩大水系所構(gòu)成的風(fēng)景河段外,還有140多個大小湖泊鑲嵌在這片土地上,其中有躋身于全國第一批風(fēng)景名勝的浩瀚東湖,也有歷史上早就聞名的秀巧月湖、郎倌湖。平原地區(qū)難于尋覓的山體在武漢并不缺乏,除郊縣眾多的低山丘陵外,城區(qū)內(nèi)也有龜山、蛇山、洪山、珞珈山、桂子山、磨山、來旺山、喻家山、伏虎山等十?dāng)?shù)個山岳一字排開。貫通市區(qū)中脊,并成為市區(qū)內(nèi)的天然綠島。這些山岳多環(huán)湖臨江,與各類水景組合成一幅幅剛?cè)嵯酀屿o相宜的山水景觀,為武漢市旅游業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)美的自然景觀與良好的天然環(huán)境。武漢作為楚文化發(fā)祥地之一,歷史悠久,文化源遠(yuǎn)流長。早在新石器時代(一萬多年以前),這里就有先民生息繁衍。據(jù)考證,在武漢市北郊黃陂區(qū)發(fā)現(xiàn)的盤龍城遺址,是距今3500年前的商代宮城。明清時代,漢口成為全國聞名的商埠,是當(dāng)時四大名鎮(zhèn)之一。近代漢口開埠后,武漢成為中國內(nèi)外貿(mào)易的中心城市。1911年武漢打響了辛亥首義第一槍,結(jié)束了中國2000多年的封建帝制,迎來了民主共和的曙光。歷史給武漢留下了眾多的名勝古跡,革命紀(jì)念地和近代優(yōu)秀歷史建筑,為了使城市文脈得以延續(xù),本著搶救、保護(hù)、繼承、發(fā)揚的原則,城市總體規(guī)劃中做了周全的考慮。江漢路商業(yè)步行街、中山大道、漢口沿江大道均已整飾一新,沿線的近代優(yōu)秀建筑重新煥發(fā)出迷人的風(fēng)采。以“紅樓—首義廣場—起義門”為主軸的辛亥首義文化城,成為武漢的“世界名片”。此外,作為華中商業(yè)中心城市,武漢也不乏著名的商業(yè)街區(qū)以及四季美湯包、老通城豆皮,蔡祥記熱干面等一系列楚地風(fēng)味小吃等。(三)武漢具有一流的城市建設(shè)武漢是我國內(nèi)陸最大的綜合性交通樞紐之一,素有“九省通衢”之稱。長江水運網(wǎng)以武漢為中心,輻射全國287萬k㎡國土面積。京珠、滬蓉高速公路呈放射狀對外延伸。京廣、沿江等鐵路在此交匯,使武漢成為華中最大的鐵路樞紐。以天河國際機場為中心,眾多航線駕起武漢連通世界的空中橋梁。為適應(yīng)大進(jìn)大出的交通運輸形勢,武漢還修建了漢口火車站、武漢客運港、漢陽貨運港區(qū)等一批重要交通設(shè)施。還將規(guī)劃建設(shè)新武昌高速鐵路客運站等大型工程。武漢市的立體交通網(wǎng)絡(luò)初步形成,使武漢市與國際、國內(nèi)間聯(lián)系的距離不斷縮短,發(fā)展都市旅游的交通條件日益完善。另外,市內(nèi)交通形成了3條環(huán)路,其中內(nèi)環(huán)線長28km,連接了武漢市的繁華地區(qū)和重要地段;中環(huán)線即城區(qū)邊緣環(huán)線,全長約90km,比原定的88km延長了2km,在中環(huán)線的環(huán)里是武漢整個中心城區(qū);外環(huán)線188km,形成氣勢恢宏的環(huán)城綠化帶,既便捷了交通也改善了城區(qū)環(huán)境。另外,武漢市遠(yuǎn)景規(guī)劃的軌道交通線網(wǎng)由7條線路構(gòu)成,總長220km,設(shè)站182座,設(shè)置跨長江線路3條(控制預(yù)留4個通道)、跨漢江線路3條,并配套規(guī)劃漢口火車站、漢口中心區(qū)、洪山廣場、武昌火車站、武漢火車站、漢陽十里鋪等主要客運樞紐。設(shè)置車輛維修基地3處,車場10處;規(guī)劃大型客運樞紐5個,布置跨長江線路3條,跨漢江線路2條承擔(dān)全市主要的過江交通。武漢還是中國八大通信樞紐之一?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)大大縮小了這座城市與世界的距離,江城的脈搏與世界同步跳動。密如蛛網(wǎng)的各類市政公用管網(wǎng)連接著一座座電站、水廠、污水處理廠和排水泵站等市政設(shè)施,維持著城市里工作生活的高效運轉(zhuǎn)。市民居住條件在不斷得到改善。在舊城不斷改造的同時,成片的居住新區(qū)在陸續(xù)建成,昔日狹窄里弄、低矮平房逐漸被功能齊全、設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美、親切宜人的新式住宅小區(qū)所代替。到2020年武漢市民的人均居住建筑面積將從現(xiàn)在的19.5㎡提高到30㎡以上。三、武漢市旅游目前存在的問題(一)旅游特色形象不夠鮮明武漢市雖然擁有豐富的旅游資源為其旅游開發(fā)提供了良好的素材,但要形成實實在在的吸引力還有待于開發(fā)。從目前情況看,武漢市已民開發(fā)建設(shè)的景點達(dá)20多處,數(shù)目不算少,但遺憾的是景點規(guī)模普遍偏小,參與性娛樂性弱,至今仍沒有一處叫得響,能體現(xiàn)武漢旅游特色,并能與特大城市相匹配的旅游景區(qū)。一些基礎(chǔ)條件好、有可能開發(fā)成這類景區(qū)的地段,由于權(quán)屬資金等各方面的原因,也被人為地分割成一個個小景區(qū),各景區(qū)自行其是,無法形成整體形象。(二)城市基本建設(shè)與旅游設(shè)施設(shè)備須更進(jìn)一步完善武漢市雖然有著悠久歷史并且經(jīng)歷代特別是近20年來的建設(shè),已具特大城市規(guī)模,陸水空立體對外開放的交通網(wǎng)絡(luò)也已基本形成,對外通訊發(fā)達(dá),已建成旅游涉外飯店50多家,合法的國際國內(nèi)旅游社70多家,滿足旅游吃住行游購如六要素的基本條件已具備,但仍不十分理想。首先,市內(nèi)交通還不夠通暢,部分旅游景區(qū)、景點交通尚不方便,目前被長江、漢水分割的武漢三大鎮(zhèn)之間的交通僅靠長江一、二、三橋及漢水橋等一系列交通要道所組成的內(nèi)環(huán)線維系,橋梁車流負(fù)荷量大,加上沿途公交車走走停停及行人不時穿越車道的影響,堵車現(xiàn)象時有發(fā)生。其次,基本沒有開設(shè)專門負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)一日游、二日游的旅游專車;郊縣旅游景點仍依賴于一般客運交通,不僅車次少,甚至有的還無車前往;就是市內(nèi)不近主干道的景點,公交車次也少,發(fā)車時間往往無保障,難于使游客形成交通便捷的感覺。第三,旅游飯店檔次不齊全,至今五星級的飯店仍寥寥可數(shù),致使某些豪華型旅游團不敢選擇武漢作為旅游目的地。第四,旅游景區(qū)內(nèi)輔助設(shè)施不很完善,最突出的是景區(qū)、景點內(nèi)合乎衛(wèi)生條件的廁所難尋,這往往是國際游客投訴最多之處。此外,一些飯店不注意設(shè)施、設(shè)備的及時更新?lián)Q代,本應(yīng)報廢的設(shè)備超期使用,給服務(wù)質(zhì)量帶了不良影響。(三)缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃,存在短期行為旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),發(fā)展勢頭強勁,需要有長期規(guī)劃,力克短期行為,以確保旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。然而,武漢在這方面卻不盡人意。一方面,旅游景點千篇一律,缺少吸引游客的特色。另一方面,投資者各自為政,急功近利,只管賺錢,不求發(fā)展。如惹人注目的楚人狂歡島,熱鬧了一小陣子,便漸漸沒有游人了;洪山廣場的規(guī)模不小,但在總體策劃上缺乏可以吸引外地游客的主題特色;軍山地球村,去過的人更是不知所謂;還有野生動物園,旅游交通不便,且缺少配套的服務(wù)行業(yè),都是吸引客源的障礙。(四)服務(wù)質(zhì)量差,欺生現(xiàn)象嚴(yán)重一是缺少職業(yè)道德,無視信譽,旅客是上帝、全心全意為游客服務(wù)的觀念樹立不牢,主要表現(xiàn)有旅游行程縮水、吃住行打折扣、違規(guī)轉(zhuǎn)團、拼團等;更有一些旅行社在旅游合同中玩游戲,觀光游變成“購物游”,旅游安全沒保障,旅客怨聲載道,旅游投訴率不斷攀升。二是社會風(fēng)氣欠佳。在外地人眼里,武漢人的兇、狠是出了名的。吵嘴、打架、斗毆、拒載、宰客的現(xiàn)象時有發(fā)生。在火車站和長途汽車站等窗口地段,經(jīng)常有敲詐外地游客的事件發(fā)生,甚至有些執(zhí)法者,也是態(tài)度專橫,語言粗俗,這些都大大損害了武漢的城市形象,有礙武漢旅游業(yè)的發(fā)展。(五)旅游社會綜合環(huán)境有待改善用一個優(yōu)秀旅游城市應(yīng)具有的旅游社會綜合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來衡量,武漢市還存在較大的差距,其中以市容、市貌不夠整潔,市民文明行為欠佳最為突出。走上武漢的街頭,灰塵撲面、垃圾亂堆、污水溢流的現(xiàn)象并不罕見;汽車、自行車亂停亂放、商販占道經(jīng)營現(xiàn)象屢見不鮮;行人不遵守交通規(guī)則,隨地吐痰,動輒吵架、罵臟話的事情時有發(fā)生……以至電視臺對武漢的“臟、亂、差”現(xiàn)象多次曝光。在北京零點調(diào)查公司所作的調(diào)查中,“粗俗”成了武漢人在大眾心目中最突出的負(fù)面印象。這些統(tǒng)計都嚴(yán)重地?fù)p害了武漢市在大眾心目中的形象,使武漢市山水交融的美好環(huán)境失去了光彩,大大降低了武漢市的旅游吸引力。此外,由于旅游法規(guī)還不夠健全,旅游執(zhí)法不夠嚴(yán)厲,旅游市場秩序和旅游飯店、旅游交通、旅游購物及導(dǎo)游過程中的各項服務(wù)質(zhì)量還不夠穩(wěn)定,一些不符規(guī)范的行為與作法仍然存在,這也是武漢在爭創(chuàng)全國最佳旅游城市必須大力改善的地方。(六)宣傳的力度不夠,信息資料不詳一是信息資料不全。湖北的旅游網(wǎng)站,對武漢市內(nèi)知名的拳頭產(chǎn)品,如黃鶴樓、東湖、寶通寺、歸元寺、海洋館等,通常只有一般的景點介紹,沒有詳細(xì)的旅游線路圖,且缺少準(zhǔn)確的標(biāo)識。而周邊地區(qū)的神龍架、武當(dāng)山、明顯陵這些十分獨特的人文景觀,更是因為缺少詳盡的資料而鮮為人知,別說外地游客,即使有些武漢市民也難以找到準(zhǔn)確方位。二是景點宣傳力度不夠,文化宣傳缺少特色。譬如武漢電視塔,在那里不僅能目睹武漢全景,而且還能觀賞到長江、漢江的交匯,有較高的旅游價值,然而同上海東方明珠電視塔相比,旅游效益卻相差甚遠(yuǎn)。原因固然是多方面的,但知名度不高卻是不可忽視的重要因素之一。另外,在地區(qū)文化的宣傳上,一直未能找到自己合適的位置,像武漢的特產(chǎn)、原創(chuàng)早點、飲食文化等,知之者甚少。顯然,讓武漢走向世界、讓世界了解武漢,加強宣傳力度、加快旅游信息化是發(fā)展武漢旅游業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。四、打造武漢成為全國最佳旅游城市所應(yīng)采取的對策和措施(一)成立旅游協(xié)調(diào)委員會、強化政府對旅游業(yè)的主導(dǎo)作用在武漢旅游資源深度開發(fā)和系列整合過程中,政府應(yīng)積極主導(dǎo)地推進(jìn)旅游資產(chǎn)整合,克服多頭管理、條塊分割、體制羈絆等弊端,為武漢旅游資源深度開發(fā)與整合,為21世紀(jì)武漢率先進(jìn)人中國最佳旅游城市行列保駕護(hù)航。旅游業(yè)是一個市場需求大、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強、直接與間接經(jīng)濟效益都非常好的產(chǎn)業(yè),它理應(yīng)得到各級政府的重視,事實上我國已有20多個省、市、自治區(qū)將其列為重點產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),給予旅游業(yè)發(fā)展極大支持。同樣由于旅游業(yè)關(guān)聯(lián)性強、涉及面廣,在旅游業(yè)規(guī)劃開發(fā)及其發(fā)展的過程中,就不可避免地會遇到類似于土地及旅游資源權(quán)屬、社會綜合環(huán)境改善等問題。這些問題往往不是一個旅游企業(yè)或者單一的旅游管理部門所能解決的,必須有政府參與才行。如蛇山旅游資源未能統(tǒng)一規(guī)劃開發(fā),其主要原因就是一個土地權(quán)屬的問題。它涉及的管理單位分別有武漢市園林局、武昌區(qū)園林局、省文化廳等幾個,其中還夾雜了“軍事重地”、“鐵盾山莊”及居民住宅,如果要某一旅游企業(yè)逐一收購再進(jìn)行開發(fā),就目前的資金條件來看,是很難辦到的,只有由市政府出面統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決才比較恰當(dāng)。為了解決類似的問題,筆者建議武漢市向上海學(xué)習(xí),成立一個由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、包括旅游管理局及其它相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的旅游協(xié)調(diào)委員會,突出旅游業(yè)為政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)的性質(zhì),專門解決旅游發(fā)展過程中遇到的跨行業(yè),跨部門或涉及整個社會的難題、確保旅游業(yè)健康的發(fā)展。(二)武漢旅游的發(fā)展必須以武漢特有的豐厚的旅游資源為載體,以優(yōu)越的旅游區(qū)位為支撐,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度開發(fā)、資源整合、產(chǎn)品升級。1、深度開發(fā)要寫好山水文章武漢兩江交匯,三鎮(zhèn)鼎立。長江武漢段自漢南入境至向家灣出境。市區(qū)內(nèi)長江段長60km,另外還在市轄郊區(qū)境內(nèi)流經(jīng)85km,總長達(dá)145km。江面寬度一般為10002000m。漢江武漢段自張家灣謝八家入境。于漢陽南岸嘴注入長江,在市轄區(qū)內(nèi)流經(jīng)62km,在市區(qū)內(nèi)流經(jīng)50km,總長達(dá)110余km。注卿江河道彎曲狹窄,在漢口附近寬度為200m左右,有250余km的江河水道貫穿武漢,這不僅在中國僅無絕有,而且在世界上也極為罕見。目前,江河水道僅作為交通水道,并沒有嚴(yán)格意義上的旅游開發(fā).可開發(fā)長江、漢江兩岸,建旅游景點、創(chuàng)形象工程、展示江城景觀;設(shè)置不同特色游船。開展兩江游覽;可兼容日游夜游觀光、娛樂、品食等旅游項目,形成武漢兩江旅游帶。武漢湖泊密布,水面寬闊。目前除東湖、月湖、蓮花湖、木蘭湖等有一定的開發(fā)利用外,后湖、東西湖、郎官湖、墨水湖、南湖、紫陽湖、沙湖、水果湖、北湖、嚴(yán)東湖、青菱湖、梁子湖、湯遜湖、魯湖等旅游開發(fā)利用程度低。有的還未開發(fā)。武漢湖泊旅游開發(fā),應(yīng)從湖泊水系整體著眼,根據(jù)不同湖泊的水面水質(zhì)狀況、仄位條件、人文環(huán)境氛圍,進(jìn)行合理的功能分工與整合實施專項旅游開發(fā),形成各具特色的武漢湖泊旅游??煞謩e開發(fā)為以湖濱度假休閑為主的旅游;以湖光賞景、漁業(yè)觀光、垂釣為主的修心養(yǎng)性旅游;湖濱體育競技旅游;以水上快艇沖浪、水上飛機、水上跳傘、花樣滑水、水上拔河比賽、手劃船比賽、帆船賽、龍舟賽、彩船大游行、水上秋千、游泳比賽、水上熱氣球等水上娛樂、水上參與性、表演性強的湖泊旅游??衫霉?jié)慶活動,或邀請有國內(nèi)外優(yōu)秀水上運動員參加的水上比賽、競技活動通過頒發(fā)證書、獎金等形式吸引境內(nèi)外游客。武漢山丘縱列、崗嶺起伏。市區(qū)內(nèi)兩列山系,其地層走向和山勢作東西展布,一列從漢陽湯家山、赫山、龜山至武昌紫金山、鳳凰山、小龜山、猴山、鳳斗山、團山、太漁山、吹笛山、黃家山;另一列從漢陽米糧山、仙戈山、鍋頂山、扁擔(dān)山、鳳棲山到武昌蛇山、洪山、珞珈山、南望山、喻家山、磨山、馬鞍山、石門峰、寶蓋山。另外,市區(qū)周邊外圍還有馬龍山、大軍山、小軍山、神山、鐵錦山、公子山、龜尾山、龍泉山、木蘭山等。武漢山丘旅游資源豐富目前龜山、蛇山、磨山、龍泉山、木蘭山旅游開發(fā)有一定規(guī)模。其它山丘旅游資源基本上沒有得到開發(fā)利用。武漢山丘植被覆蓋率高,空氣清新,森林中含有豐富的負(fù)氧離子對呼吸道疾病有獨特的療效;森林內(nèi)春季遍布的鮮花對人的心理、生理大有裨益;山地有夏季涼爽、春秋季節(jié)長的氣候條件;有的山丘還是藥材基地利用山丘旅游資源可發(fā)展觀光旅游,開發(fā)山丘療養(yǎng)度假旅游,建立綠色會議中心,發(fā)展會議旅游,根據(jù)山丘生態(tài)的多樣性,針對學(xué)生客源市場開發(fā)生態(tài)科普修學(xué)旅游。針對學(xué)生消費水平不高,建立學(xué)生度假公寓,提供完善的低價位的配套服務(wù),發(fā)展自助式旅游。根據(jù)山地旅游資源特點。開發(fā)遠(yuǎn)足、登山、攀崖、野營、野炊、騎馬、生存訓(xùn)練等項目,并與高校系統(tǒng)、中教系統(tǒng)聯(lián)營、通過政府或?qū)W校合作建立大中學(xué)生夏令營基地.利用山區(qū)山地采種、育苗、營林、加工木材生產(chǎn)工藝木制家具、工藝品等木制品的生產(chǎn)工藝;根雕盆景工藝;山野菜、野果、食用菌加工等森林綠色食品加工工藝等,開發(fā)產(chǎn)業(yè)旅游.山水相依,林中藏寺,往往是山丘旅游資源的組合特征在開發(fā)山丘觀光旅游、會議旅游、度假旅游、宗教文化旅游的同時可結(jié)合節(jié)日慶典、宗教法事活動,組織大型廟會,豐富旅游活動內(nèi)容,提高旅游行為層次。2、深度開發(fā)要塑首義之城武漢辛亥首義革命,為推翻中國兩千多年的封建統(tǒng)治、建立亞洲第一共和國譜寫了中華民族史上的光輝篇章。首義文化也是武漢獨一無二的寶貴精神財富和旅游資源。是武漢成為歷史文化名城的基本內(nèi)容,也是在海內(nèi)外宣傳武漢形象的重要載體。首義文化旅游資源本體豐富。主要分布在武昌。這里有起義門、武昌起義軍政府舊址(紅樓)、黃興拜將臺舊址紀(jì)念碑、二烈士亭、總理孫中山紀(jì)念碑、孫中1U銅像、辛亥革命武昌首義紀(jì)念碑、日知會舊址、武昌首義發(fā)難處工程營舊址、楚望臺軍械庫遺址等、通過對首義文物、遺址、遺跡的修復(fù)、整體營造首義文化氛圍,開發(fā)首義文化旅游資源,發(fā)展首義文化修學(xué)、觀光旅游產(chǎn)品。創(chuàng)建首義文化旅游產(chǎn)品,可利用辛亥首義的深遠(yuǎn)影響、號召力和吸引向性,激發(fā)海內(nèi)外華人愛國主義精神,拓展武漢海內(nèi)外旅游客源市場。要立足自身比較優(yōu)勢,不斷創(chuàng)造出自身發(fā)展特色,提高核心競爭力。搶抓“辛亥革命百年慶典”的歷史機遇,促進(jìn)武漢旅游業(yè)快速發(fā)展。使“辛亥首義”這張武漢“最靚麗的世界名片”,成為提升武昌知名度的最佳無形資產(chǎn)。根據(jù)2006年元月武漢市政協(xié)十屆四次會議大會市政協(xié)文史學(xué)習(xí)委員會《關(guān)于全面啟動辛亥革命l00周年慶典紀(jì)念活動的建議》和市政協(xié)經(jīng)濟委員會《關(guān)于我市總部經(jīng)濟發(fā)展的建議》等兩篇發(fā)言稿中關(guān)于全面啟動辛亥革命l00周年慶典紀(jì)念活動的建議,武漢要在接下來5年,也就是2011年,辛亥革命爆發(fā)l00周年時,打造“辛亥首義文化區(qū)”文化精品工程,進(jìn)一步確立武漢“首義之城”現(xiàn)代文明之都的文化地位,使其具有鮮明的世界意識。對照國際上特別是歐美一些國家的類似做法,謀劃紀(jì)念方式,修建紀(jì)念建筑,開展紀(jì)念活動。從而使辛亥革命紀(jì)念方式與國際接軌,紀(jì)念建筑與埃菲爾鐵塔、自由女神塑像媲美,紀(jì)念活動充滿時代感和現(xiàn)代氣息。為了全面啟動辛亥革命100周年慶典紀(jì)念活動并且全面地打造辛亥首義之城,結(jié)合市政協(xié)十屆四次會議大會關(guān)于首義建設(shè)問題的精神,筆者提出如下5點建議:(1)整合紀(jì)念資源,理順管理體制,成立籌備機構(gòu)。當(dāng)前,辛亥革命武昌首義文化文物資源分屬省市區(qū)甚至企業(yè)等不同部門、不同單位,不利于文物資源統(tǒng)一保護(hù),利用、開發(fā)以及紀(jì)念活動的籌劃和展開。省市相關(guān)部門要相互配合,協(xié)調(diào)立場,同心同德,舉全力投入。建議像籌辦北京奧運會、上海世博會一樣成立常設(shè)的、具有權(quán)威性的辛亥革命100周年慶典紀(jì)念活動籌委會,整合紀(jì)念資源,統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)紀(jì)念設(shè)施,策劃紀(jì)念活動方案,開展對外宣傳和聯(lián)絡(luò)活動,以擴大影響,形成聲勢。(2)加快辛亥首義文化區(qū)的建設(shè)。目前辛亥首義文化區(qū)建設(shè)存在兩個突出問題亟待解決,一是首義廣場地下通道存在交通安全隱患,并有可能阻斷蛇山地下水向紫陽湖的滲流,造成紫陽湖水源斷絕。對此有關(guān)部門必須高度重視,拿出解決辦法。二是文化區(qū)建設(shè)項目中缺少標(biāo)志性紀(jì)念建筑。為此,我們建議建設(shè)既具有中國民族風(fēng)格,又有現(xiàn)代氣息的景觀標(biāo)志一一“首義門”?!笆琢x門”的設(shè)計可采取國際招標(biāo)方式在海內(nèi)外廣泛征選,使之成為可與埃菲爾鐵塔、自由女神雕像相媲美的體現(xiàn)中國現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型及武漢城市形象的標(biāo)志。(3)積極籌劃紀(jì)念活動方式和紀(jì)念活動內(nèi)容。要打破關(guān)門辦節(jié)會的思維定勢,發(fā)動市民為紀(jì)念辛亥革命100周年紀(jì)念活動出主意、想辦法,群策群力,集思廣益??煞窨紤]舉辦大型國際學(xué)術(shù)研討會和百年博覽會,并將辛亥首義文化節(jié)定為武漢市市節(jié)。(4)加強辛亥革命理論研究和宣傳普及工作,加大對辛亥革命博物館省市共建力度。撥出專門經(jīng)費廣泛開展辛亥革命文物征集保護(hù)工作,使之成為中國辛亥革命博物博覽中心。加強武昌辛亥革命研究中心建設(shè),確保武漢作為中國辛亥革命研究的中心地位。文學(xué)藝術(shù)界要積極創(chuàng)作出表現(xiàn)辛亥革命的藝術(shù)精品,建議將湖北劇場更名為“首義劇場”,并創(chuàng)作出一臺反映武漢城市歷史風(fēng)貌和辛亥武昌首義的常規(guī)性文藝節(jié)目,通過經(jīng)常性演出,使之成為一項能普及辛亥武昌首義歷史知識,展示武漢城市形象的旅游項目。(5)啟動辛亥首義遺址申報世界文化遺產(chǎn)工作。近代文化遺產(chǎn)申報世遺已有成功先例,2005年7月,“澳門歷史城區(qū)”在南非德班舉行的“第29屆世界遺產(chǎn)委員會會議”上獲得通過。武昌辛亥首義遺跡在歷史上有轉(zhuǎn)型意義,文化上有過渡性和相融性,其文化價值絲毫不亞于澳門歷史城區(qū)。我們建議以武漢市為申報主體,武昌區(qū)承辦有關(guān)事宜,盡快開展首義遺址申遺工作。如果申遺成功,必將大大提高武漢城市知名度,有利于旅游資源的整合和招商引資,為城市現(xiàn)代化發(fā)展創(chuàng)造難得的品牌效應(yīng)3、深度開發(fā)要創(chuàng)文化品牌武漢歷史久遠(yuǎn),文化沉淀深厚。從已經(jīng)發(fā)掘的四五千年前新石器時的大量器物,到距今已有3000多年的商代盤龍城.再經(jīng)過漫長的歷史發(fā)展成為中國四大名鎮(zhèn);建國后成為湖北省省會,國家計劃單列大城市,華中經(jīng)濟中心長江中游和南北交通的樞紐,重要的工業(yè)城市和商家會聚之地,國家級歷史文化名城和富有革命傳統(tǒng)的英雄城市。既有深厚的傳統(tǒng)文化的積累,又閃耀著現(xiàn)代都市文化的神韻。楚國文化、首義文化、宗教文化、知音文化、三國文化、黃鶴文化、商貿(mào)文化、都市文化、建筑文化、康娛文化、民俗文化、飲食文化、科技文化等多元文化交相輝映。武漢旅游文化是旅游深度開發(fā)的重點。應(yīng)宏觀構(gòu)思,整體策劃.在空間格局上應(yīng)形成各具特色的旅游文化景區(qū)。構(gòu)建旅游文化產(chǎn)品群,創(chuàng)旅游文化品牌,提升文化旅游功能。通過提高文化旅游知名度,增加文化旅游產(chǎn)品的競爭力,塑造武漢旅游形象。(1)宗教文化旅游產(chǎn)品宗教朝圣是一種古老的旅游方式,歷史悠久,并且一直延續(xù)至今。宗教旅游不僅吸引著各種不同宗教信仰的教徒也吸引著可能并不信仰某種宗教僅慕名前來游覽的大量游客,為滿足對于宗教活動具有神秘感和新奇感,一睹宗教建筑、宗教藝術(shù)、宗教活動為快。武漢宗教文化旅游資源總量豐富.市內(nèi)有歸元寺、長春觀、寶通寺等。市區(qū)外有木蘭山、柏泉寺(遺址)、蓮溪寺、正覺寺、古德寺等。歸元寺、木蘭山宗教旅游開發(fā)時間早,已具一定規(guī)模,有一定的品牌效應(yīng),但總體而言規(guī)模偏小、容量有限,其它寺廟開發(fā)不夠、宣傳不夠、游客少。武漢宗教文化旅游資源開發(fā),應(yīng)整體策劃。加大投人.按照宗教建筑風(fēng)格整飾,修復(fù)相關(guān)寺廟。治理周邊環(huán)境,拱托宗教文化氛圍,加大宣傳力度,提高知名度,增強吸引力。(2)知音文化旅游產(chǎn)品發(fā)生在漢陽的一段歷史,也是一份豐厚的旅游資源,一位高官與貧民共賞“高山流水”借助音樂達(dá)到心靈的互通;進(jìn)而為失去這位貧民朋友而悲坳地“摔琴謝知音”的“知音”典故,以其富有美好人性的追求和深邃的文化內(nèi)涵成為世界上唯我獨有的文化資源?!爸簟痹趪H上具有相當(dāng)高的知名度,因此也就有一定的客源市場潛力,知音文化旅游產(chǎn)品品位高雅。她的開發(fā)可以古琴臺、集賢村、琴斷口為主線,立伯牙摔琴塑像。修馬鞍山景點,按知音典故創(chuàng)文化氛圍和意境,建“摔琴謝知音”景區(qū)在漢陽形成以古琴臺、鐘家村、集賢村、子期墓、琴斷日諸景區(qū)景點為內(nèi)涵的知音文化旅游。(3)多元文化旅游產(chǎn)品武漢古為楚國之地,楚國文化沉淀也很深厚,現(xiàn)已建成的東湖磨山楚城和位于東湖之濱的湖北省博物館,包括編鐘楚樂在內(nèi),向游人展示著古代楚國先民們的文化魅力與神韻。游人以極大的興趣領(lǐng)略楚國風(fēng)情。楚文化旅游資源的深度開發(fā)可在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富楚文化旅游系列產(chǎn)品,開發(fā)游客參與性項目,提高旅游消費。武漢作為歷史文化名城,全國特大城市,都市文化內(nèi)涵十分豐富.她有不同歷史時期、不同地段、不同風(fēng)格的建筑物展示的建筑文化;許多街景、中心地段、標(biāo)志性地段、廣場景觀能向游人展示武漢都市的個性與特色,可選取若干有代表性的建筑物、街景、標(biāo)志性地段進(jìn)行必要的整飾作為景物、景點,串聯(lián)成線、開辟武漢都市風(fēng)情游。武漢作為全國特大城市、全國最大的商品集散地之一,康娛文化、民俗文化、飲食文化和商貿(mào)文化十分豐富。武漢郊區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá),可開發(fā)農(nóng)業(yè)文化觀光和參與性旅游。在旅游資源深度開發(fā)中,應(yīng)進(jìn)行合理的策劃利用,形成若干具有特色的旅游小區(qū)、創(chuàng)建不同類型的多元文化旅游產(chǎn)品群。4、深度開發(fā)要展科枝雄風(fēng)武漢高校林立,科技力量雄厚,在全國已有較高的知名度,在國際上也有一定影響。東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)、漢陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和中國武漢“光谷”工程啟動,已大大提升了武漢的吸引向性.武漢旅游深度開發(fā),要充分利用武漢高校林立、學(xué)術(shù)資源深厚的優(yōu)勢。開發(fā)修學(xué)產(chǎn)品;創(chuàng)建旅游界與高校合作機制,組織層次較高、影響較大的國內(nèi)國際學(xué)術(shù)研討會,開展武漢會議旅游,利用高科技產(chǎn)品不斷問世和營銷機會,創(chuàng)建旅游界與政府部門、科研部門、產(chǎn)業(yè)部門合作機制,組織規(guī)模較大,影響深遠(yuǎn)的國內(nèi)國際博覽會、會展中心,將武漢進(jìn)一步推向全國.走向世界。(三)提高市民旅游意識和精神文明素質(zhì),創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境形象武漢市要創(chuàng)造良好的旅游社會綜合環(huán)境形象,首先就必須徹底治愈“臟、亂、差”頑疾。而要做到這一點,必須依靠全體市民,關(guān)鍵是提高市民旅游意識、公德意識和精神文明素質(zhì)。首先必須通過強有力的宣傳教育,全體市民清楚地了解旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中產(chǎn)業(yè)地位,了解旅游業(yè)與城市發(fā)展、旅游環(huán)境與旅游業(yè)、市民行為與旅游環(huán)境之間的密切關(guān)系,喚起全體市民的社會責(zé)任感和公德意,激發(fā)市民自覺規(guī)范自己的行為,維護(hù)城市秩序,愛護(hù)城市環(huán)境的熱情。然而,一個人精神文明素質(zhì)的提高,并非一時的宣傳教育就能春天效,它是家庭、學(xué)校長期教育和社會各方面長期影響的結(jié)果。這就要求:一方面宣傳教育必須長抓不懈,而且必須從幼兒園、小學(xué)教育抓起,以保證培養(yǎng)出一代代精神文明素質(zhì)高的新人,解決自律、自覺問題。另一方面要借鑒新加坡的作法:即對公民的社會道德要求既有十分明確的行為規(guī)范,又有十分明細(xì)而嚴(yán)厲的懲罰制度,而且一經(jīng)正式頒布,就具有法律效力和絕對權(quán)威,做到嚴(yán)格執(zhí)行。武漢市“做文明市民”及“十不文明行為規(guī)范”皆已公布于眾,但違反者如何懲罰的條款至今尚不不明確。旅游業(yè)的發(fā)展呼喚良好的社會綜合環(huán)境,而良好的社會綜合環(huán)境又需要法制來維持,武漢市要在短期內(nèi)徹底治愈“臟、亂、差”頑疾,就要盡快制定行之有效的規(guī)章制度,依法治市,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步綠肥化美化市容,樹立整潔有序舒適美好的旅游環(huán)境形象。(四)加強行業(yè)管理,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)形象高質(zhì)量的旅游服務(wù)直接信賴于合格的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備與高素質(zhì)的從業(yè)人員。武漢市要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)形象,首先必須繼續(xù)完善必要的旅游基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。其次,也是列重要的是:搞好行業(yè)管理,強化監(jiān)督機制,依法治旅。近年來,我國有關(guān)旅游行業(yè)的法規(guī)逐個出臺,它是旅游待業(yè)管理的依據(jù)。監(jiān)督行業(yè)執(zhí)法是旅游管理部門的重要職責(zé)。武漢市旅游局在不斷強化監(jiān)督機制的前提下,繼而又推出了:“要求各旅游單位統(tǒng)一懸掛旅游服務(wù)質(zhì)量投訴公告牌匾,將旅游者可能遇到的服務(wù)質(zhì)量問題及把風(fēng)訴方法、途徑向社會公布,請全體旅游者監(jiān)督”的措施。其目的就在于進(jìn)一步強化監(jiān)督機制,作法非常可取。筆者認(rèn)為還可以將投訴電話號碼寫在飯店入住證、旅游合同書及景點門票上,讓旅游者遇到問題隨時都可投訴,使旅游服務(wù)工作時時處處都處于旅游者的監(jiān)督之下,從而促使工作人員隨時保持警覺,保證規(guī)范服務(wù)的實施。但是,規(guī)范服務(wù)僅僅是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),還必須畏以細(xì)心周到的心理服務(wù)、個性服務(wù),這就要求旅游從業(yè)人員有較高的職業(yè)素養(yǎng)、較高的服務(wù)藝術(shù)水平。為此,必須在加強行業(yè)管理、規(guī)范服務(wù)行為的同時,通過各種企業(yè)文化活動及其提供再培訓(xùn)、再教育機會等方式,不斷提高從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),造就高水平的旅游管理和服務(wù)人才隊伍,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)形象的實現(xiàn)。(五)加強武漢旅游宣傳的力度和深度,做好市場銷工作強有力的宣傳推銷是各行各業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝的重要撒施之一。旅游業(yè)也不例外,一地旅游產(chǎn)品及整體形象在公眾心止中的確立,一靠開發(fā)建設(shè),二靠宣傳。沒有強有力的宣傳,再好的產(chǎn)品也不容易迅速在大眾中傳播和在大眾心目中占據(jù)應(yīng)有的地位。作為歷史文化名城的武漢必須盡快做好歷史文化名城旅游產(chǎn)品的組合和宣傳資料、宣傳手段等各方面的準(zhǔn)備工作,積極加入到國家強大的宣傳促銷陣營中去,下大力氣宣傳推銷武漢的歷史文化走廊、東源飽含荊楚歷史文化內(nèi)涵的山水景觀及濱江大眾化楚地風(fēng)情等旅游產(chǎn)品,結(jié)合武漢古城新貌來宣傳武漢良好的旅游環(huán)境及其它旅游資源,大樹武漢歷史文化名城、江湖山水城及荊楚文化特色形象。同時還要在科學(xué)分析客源市場的基礎(chǔ)上搞好市場定位,深入到各主要客源地進(jìn)行宣傳促銷,保證宣傳促銷實效。(六)深度開發(fā)與多元整合的思考武漢旅游資源的深度開發(fā)必將形成武漢山水特色、文化品牌、科技雄風(fēng)主題鮮明、豐富、多元和立體的旅游產(chǎn)品群,為了實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的多贏目標(biāo),還必須進(jìn)行產(chǎn)品整合、資產(chǎn)整合、市場整合,通過多元整合在更高的層面上塑造武漢旅游形象。1、專項旅游產(chǎn)品與旅游線路的整合專項旅游產(chǎn)品與旅游線路的整合是以旅游產(chǎn)品為鏈接點,串聯(lián)形成特色鮮明的旅游線路,推向客源市場。這種整合可有“武漢兩江”舊游夜游觀光娛樂旅游線;東湖、南湖、墨水湖水上觀光娛樂競技旅游線;木蘭湖、后湖湖濱觀光度假旅游線;龜山、蛇山、洪山、珞珈山城區(qū)山地景觀游覽線;大軍山、小軍山、九真山郊區(qū)山地景觀旅游線;木蘭山、木蘭川旅游線;白玉山、龍泉山郊區(qū)山地景觀旅游線;歸元寺、長春觀、寶通寺等宗教文化旅游線;知音文化旅游線;黃鶴文化、首義文化旅游線;武漢都市風(fēng)情旅游線;武漢科技文化旅游線等。2、主題旅游產(chǎn)品與旅游景區(qū)的整合主題旅游產(chǎn)品與旅游景區(qū)的整合是在空間格局L形成各具特色的旅游區(qū),凸現(xiàn)景區(qū)優(yōu)勢。這種整合可以有漢陽宗教文化、知音文化旅游區(qū);武昌黃鶴文化、首義文化旅游區(qū);洪山科技教育文化旅游區(qū);東湖風(fēng)景名勝旅游區(qū);漢口商貿(mào)文化、建筑文化旅游區(qū);黃破木蘭文化旅游區(qū);東西湖農(nóng)業(yè)文化旅游區(qū);以龍泉山、湯遜湖、梁子湖為內(nèi)涵的江夏山水文化旅游區(qū);“武漢兩江”江城文化旅游帶等形成以“兩江”為軸線、多極點、組團式武漢區(qū)域旅游。3、旅游市場與高層區(qū)域的整合武漢旅游資源的深度開發(fā)將豐富和提高旅游行為層次,有利于武漢由旅游集散地走向旅游目的地的集合。不過這種集合決不是一蹴而就的,必須通過旅游市場與高層區(qū)城的整合才能實現(xiàn)。這種整合的目標(biāo)應(yīng)使武漢成為湖北省域旅游網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點和目的地;成為周邊省市、華中地區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點和目的地;成為全國旅游網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點。各方動員、強化管理,樹立武漢旅游良好的整體形象3.2.1狠抓優(yōu)勢旅游資源開發(fā)的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)景區(qū)的規(guī)模開發(fā)與整體開發(fā),樹立武漢景觀的特色形象。旅游地特色形象需要優(yōu)勢旅游資源的規(guī)模開發(fā)來強化。為此,武漢市必須改變以前景點開發(fā)各自為政的作法,堅決對優(yōu)勢旅游資源的開發(fā)實行統(tǒng)一管理,針對武漢市旅游資源優(yōu)勢在歷史文化及江湖山水景觀的特點,選擇龜山—蛇山—洪山一線、東湖及長江一、二橋間江北江灘為規(guī)模開發(fā)的重點對象,圍繞突出武漢歷史文體向前看城、江湖山水城及荊楚文化特色進(jìn)行規(guī)模開發(fā)。目前龜山—蛇山—洪山這一天然歷史文化走廊各景點的開發(fā)都已有一定的基礎(chǔ),其規(guī)模的形成關(guān)鍵是拆除各景點間人為的隔離障礙,清除景區(qū)內(nèi)與周圍環(huán)境中與旅游無關(guān)或與景區(qū)整體形象不協(xié)調(diào)的景物,將一個個自成一體的小景區(qū)歸并為一個主題突出的統(tǒng)一的大景區(qū),并根據(jù)景區(qū)整體形象的需要,繼續(xù)完善各個歷史文化景觀及景區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),豐富旅游活動項目內(nèi)容,讓游客連續(xù)瀏覽古琴臺、鐵門關(guān)、黃鶴樓、晴川閣

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