績(jī)效管理的實(shí)施方案

績(jī)效管理的實(shí)施方案績(jī)效管理的實(shí)施方案1第一部分總則一考核目的根據(jù)XXXX有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）發(fā)展目標(biāo)及公司實(shí)際情況基礎(chǔ)上，特制訂本辦法，目的在于：通過(guò)績(jī)效管理體系實(shí)施目標(biāo)管理，促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作，提高過(guò)程管理控制能力，提升管理水平。幫助每個(gè)員工提升工作績(jī)效與勝任力，同時(shí)促進(jìn)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。通過(guò)管理者與員工之間充分溝通，形成開(kāi)放、參與的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。依靠績(jī)效管理制度的規(guī)范與約束，建立起自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制二本辦法適用對(duì)象XXXX有限公司各部門。包括但不僅限于公司三等職（含）以上員工。三績(jī)效管理權(quán)限直線管理人員（有直接下屬的管理人員）承擔(dān)對(duì)下屬績(jī)效管理的權(quán)力和義務(wù)。員工的越級(jí)上級(jí)承擔(dān)對(duì)績(jī)效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。特助享有針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果檢查的權(quán)利，在特定情況下享有考核結(jié)果的更改權(quán)。公司人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織協(xié)調(diào)工作，會(huì)同越級(jí)上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合，確定薪酬的發(fā)放。人力資源部作為績(jī)效管理的歸口部門，負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果，并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。四績(jī)效管理內(nèi)容及考核周期根據(jù)考核對(duì)象的不同，分為部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核。根據(jù)考核內(nèi)容的不同，分為任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考核和管理績(jī)效考核1根據(jù)公司部門性質(zhì)的不同，劃分為銷售部門、生產(chǎn)部門、支持部門和職能部門，不同部門的分類以及考核內(nèi)容和考核周期如下不同的考核對(duì)象對(duì)應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為：五績(jī)效考核工具任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效一一是針對(duì)部門、個(gè)人（管理人員、員工）在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核，強(qiáng)調(diào)自身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同，詳見(jiàn)4.4和4.5。周邊績(jī)效一一是針對(duì)部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過(guò)程中對(duì)自身工作業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)其它人員、其他部門工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素，涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素，1周邊績(jī)效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場(chǎng)意識(shí)，實(shí)行年度考核。管理績(jī)效一一是針對(duì)管理人員，指向的是管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)有影響的支持性因素，涉及管理過(guò)程中的多方面因素，涉及計(jì)劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面因素。管理績(jī)效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì)，進(jìn)行年度考核。根據(jù)部門和職位的不同，分別采用兩種考核工具2：績(jī)效計(jì)分卡（參見(jiàn)XXXX考核用表）計(jì)劃一評(píng)價(jià)表（參見(jiàn)XXXX考核用表）周邊績(jī)效支持和職能部門采用部門周邊績(jī)效評(píng)估表（參見(jiàn)XXXX考核用表），員工采用個(gè)人周邊績(jī)效評(píng)價(jià)表（參見(jiàn)XXXX考核用表）。管理績(jī)效管理人員考核管理績(jī)效采用管理績(jī)效評(píng)估表（參見(jiàn)XXXX考核用表）?？?jī)效計(jì)分卡：在期初根據(jù)工作計(jì)劃，將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn)，并且將績(jī)效得分和完成目標(biāo)定出來(lái)。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。計(jì)劃一評(píng)價(jià)表：在期初根據(jù)工作計(jì)劃，將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn)，適用于支持和職能部門及非銷售人員。六績(jī)效管理程序任務(wù)績(jī)效考核管理程序周邊績(jī)效和管理績(jī)效考核管理程序部門周邊績(jī)效的參評(píng)人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。參評(píng)部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人，全體參加；超過(guò)三人時(shí)，參評(píng)人為有工作聯(lián)系的三個(gè)人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)關(guān)系。員工周邊績(jī)效的參評(píng)人員為本部門負(fù)責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時(shí)，全體參加；人數(shù)多于三人時(shí)，三人參評(píng)。管理人員的管理績(jī)效的參評(píng)人員為直接上級(jí)、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。績(jī)效管理的實(shí)施方案2一、目的為順利開(kāi)展2021年度績(jī)效考核工作，完善員工的考核與評(píng)價(jià)程序，及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高員工積極性和工作效率，特制定本方案。二、本年度績(jī)效考核推行的思路和方法上一年度公司績(jī)效考核制度實(shí)行扣分制，拿出工資的20%作為績(jī)效工資按照制定的細(xì)則績(jī)效扣分，每扣1分，績(jī)效工資就相應(yīng)下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績(jī)效工作的展開(kāi)遇到很多困難：做的差了績(jī)效扣罰而做得好了沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，起不到促進(jìn)員工積極向上提高員工工作效率的作用；績(jī)效占工資比例太低，不能引起員工及部門領(lǐng)導(dǎo)重視，有些部門不去考核員工造成一潭死水的局面。2021年度績(jī)效考核工作重點(diǎn)是加大績(jī)效考核執(zhí)行力度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)績(jī)效考核的重視；結(jié)合2月份公司下發(fā)《關(guān)于2021年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）制定新的考核細(xì)則，根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)對(duì)表現(xiàn)較差員工進(jìn)行績(jī)效扣罰，表現(xiàn)突出員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，打破以往許多部門考核過(guò)程中無(wú)工資浮動(dòng)的一潭死水局面，切實(shí)將績(jī)效與薪資相結(jié)合，遵循客觀、公正、溝通、獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則，做到獎(jiǎng)罰分明、有理有據(jù)。1、各部門依據(jù)《規(guī)定》，制定符合部門實(shí)際的2021年度考核細(xì)則，所有獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰項(xiàng)目必須清楚詳細(xì)、能夠量化；2、生產(chǎn)部門繼續(xù)使用扣分考核制，嚴(yán)格按照新制定細(xì)則對(duì)做得好的員工給予加分，對(duì)違反細(xì)則規(guī)定的按其違反條款給予扣分；3、后勤部門按新制定細(xì)則進(jìn)行日考核，月底由員工互評(píng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其評(píng)分得出考核打分，日考核得分與月底打分相結(jié)合得出最后得分，最后得分每高出100分1分獎(jiǎng)勵(lì)工資的、1%，每低處100分1分扣罰工資的1%，所有部門每月都必須有績(jī)效工資浮動(dòng)(如：?jiǎn)T工日考核得分-5分，月底打分95分，最后得分為95+(-5)為90分，下浮工資10%；若日考核得分10分，月底打分98分，最后得分為98+10=108分，上浮工資8%)；三、績(jī)效考核工作現(xiàn)狀1、編制完成了《規(guī)定》，與去年考核規(guī)定比較有三處較大改變：一是考核力度的增強(qiáng)，增加了績(jī)效工資所占比例，從原來(lái)的工資的20%直接增加到工資的100%；二是考核方法的創(chuàng)新，由原來(lái)的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)懲結(jié)合；三是考核方式的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的扣分制變?yōu)榇蚍种啤?、指導(dǎo)全廠各部門依據(jù)《規(guī)定》制定新的考核細(xì)則、辦法，經(jīng)討論、溝通后所有部門已完成編制了2021年度績(jī)效考核細(xì)則；3、4月份各部門相繼試用新的考核細(xì)則，新的考核細(xì)則運(yùn)行過(guò)程中人力資源部及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于其中存在的不合理項(xiàng)提出改進(jìn)建議，督促修改；四、績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃1、2021年度績(jī)效實(shí)施步驟完成新細(xì)則的制定實(shí)施：1-3月份，制定2021年度績(jī)效考核規(guī)則，指導(dǎo)各部門按照公司績(jī)效考核規(guī)定制定符合部門實(shí)際的考核細(xì)則及實(shí)施辦法；檢查落實(shí)：4-6月份，各部門考核細(xì)則制定完成開(kāi)始使用，考核者與被考核者提出細(xì)則在具體實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)考核細(xì)則進(jìn)一步修訂和完善；檢測(cè)反饋：7月份，詢問(wèn)或問(wèn)卷調(diào)查的形式搜集員工對(duì)上半年績(jī)效考核工作的滿意度、存在問(wèn)題及相關(guān)意見(jiàn)建議等信息，結(jié)合月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)分析對(duì)公司目前考核工作存在問(wèn)題、解決辦法進(jìn)行歸納總結(jié)并反饋到各部門；與各部不斷溝通，進(jìn)一步完善考核細(xì)則：跟蹤調(diào)查各部門績(jī)效考核細(xì)則落實(shí)情況，溝通了解新細(xì)則執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題和不足，不斷修訂與完善，最終定稿并正式執(zhí)行；跟進(jìn)落實(shí)績(jī)效的開(kāi)展：每周2次下車間部門了解績(jī)效開(kāi)展情況，收集月度績(jī)效匯總審核認(rèn)定后完成月度績(jī)效工作總結(jié)，不定期與各部門溝通，反饋日常檢查及月度審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并協(xié)助整改；年度績(jī)效考核工作分析總結(jié)：12月份對(duì)年度績(jī)效考核工作全面分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與方法，做好績(jī)效結(jié)果的整理歸檔工作，評(píng)選年度先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班長(zhǎng)和先進(jìn)班組；2、月度績(jī)效計(jì)劃：各部門必須在次月5號(hào)前完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核，并于10號(hào)前提交給人力資源部進(jìn)行最終審核和認(rèn)定；每月1日一20日審核分析各部門考核匯總；每月25日前完成績(jī)效考核金額的審核認(rèn)定，并將考核結(jié)果與薪酬核算組對(duì)接計(jì)算出被考核人的最終工資；每月15日一28日完成與各部門的溝通，反饋績(jī)效考核匯總存在問(wèn)題及整改意見(jiàn)；每周2次到各部門檢查監(jiān)督績(jī)效執(zhí)行情況；月底通過(guò)書面報(bào)告形式完成本月績(jī)效考核總結(jié)工作。五、處罰辦法1、未按時(shí)(10號(hào)前)上交部門績(jī)效匯總，每推遲一天罰款100