下半年工作計劃銷售部門(精選5篇)

下半年工作計劃銷售部門(精選5篇)篇一：下半年工作方案銷售部門xx年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以本錢控制為重點的十個工作重點，并定下了全年完成11億的銷售目標(biāo)。迄今時間已過去八個月，今天我們有必要共同總結(jié)一下過去大半年的工作情況，統(tǒng)一一下思想，共同方案所余四個月的工作，力爭完成全年銷售目標(biāo)。

xx年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20XX年底計劃報批的前提下其工作方案如下：

項目方面

一、以“山水城〞工程建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安頓，切實做好建設(shè)任務(wù)

(一)xx年底前力爭計劃報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃計劃，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃計劃在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃計劃的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境愛護(hù)意見表的工作。

(二)、xx年度工作安頓

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理工程選址(規(guī)劃局)，參與工程的擴(kuò)大初步設(shè)計，并完成工程場地的地質(zhì)勘察報告。

2月份：參與項目的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制工程申請報告，辦理工程核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁根底的項目招投標(biāo)工作，項目監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理項目規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。

4月份：完成項目主體的招投標(biāo)工作，辦理樁根底項目的施工許可工作。

5月份：辦理項目主體的施工許可工作，確定主體項目的施工隊伍，至6月中旬完成樁根底項目的施工工作。

6-9月份：根底項目完成。

10-12月份：項目主體完成至底六層封頂。

(三)、報建工作。

項目部應(yīng)適時做到項目報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成計劃圖的設(shè)計;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中，項目部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響項目動工。另外，項目部應(yīng)加強項目合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的項目檔案資料。

(四)、項目質(zhì)量。

“特洛伊城〞工程是市重點項目，也是“特洛伊城〞品牌的形象項目。因而抓好項目質(zhì)量尤為重要。項目部在協(xié)助項目監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司項目質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城〞工程建成為優(yōu)質(zhì)項目。

(六)、預(yù)決算工作。

項目部、財務(wù)部必須嚴(yán)格項目預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額規(guī)范，不得擅自增加項目量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付項目款，在20XX年項目進(jìn)展的同時做好下列兩項工作：

1、認(rèn)真編制項目預(yù)算，配合項目部及時做好項目手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合項目部做好項目進(jìn)度的控制工作，做好項目的兩表比照，最大限度的節(jié)約使用資金。

2、制定項目資金使用方案，“特洛伊城〞工程項目估算需用資金4.6億元左右;其中根底局部需用約0.8億元;地上商業(yè)局部約用1.4億元;公寓局部約用2.43億元，做好項目資金的使用方案對工程的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，項目部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進(jìn)行。

財務(wù)方面

(一)切實完成動工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保項目進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的二00八年項目啟動資金約為2億元。融資工作的發(fā)展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期項目任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等方法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城〞工程建設(shè)資金的及時到位。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

為了使項目建設(shè)工程快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在項目動工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售方案，比列約為公寓面積的10-15﹪。

3、實行銷售任務(wù)分解，確保策動代理合同兌現(xiàn)。

20XX年公司建設(shè)項目款總需求是4.6億元。按“特洛伊城〞所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策動代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在基本上保證項目款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力發(fā)明營銷新模式，以形成自我營銷特色。

招商方面

(一)、全面啟動招商程序，注重功效發(fā)展工作

招商工作是“特洛伊城〞工程運營的重要根底。該工作發(fā)展順利與否，也直接影響公司的工程銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有方案地、有針對性地、適時適量地發(fā)展工作。

1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城〞〞品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策動方面，“特洛伊城〞應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期方案、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，防止版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、不足創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善鼓勵機制

策動代理公司的置業(yè)參謀以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充沛運用此局部資源。策動代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員根本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷鼓勵機制，在制度上確立營銷獎勵方法，具體的獎勵計劃由營銷部負(fù)責(zé)起草。

1、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策動代理公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城〞應(yīng)于2022年出臺?招商方案書》及?招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策動代理公司編制出臺。

為綜合標(biāo)準(zhǔn)招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草?招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員缺乏。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備合乎素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

行政管理方面

“特洛伊城〞〞品牌的打造詩司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系高低功夫。

(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、項目部、人力資源部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部〞。隨著“特洛伊城〞工程進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運營部、企業(yè)策動部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的根底。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

公司的構(gòu)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。

(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作規(guī)范到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作規(guī)范，并到人到崗。各項工作按規(guī)范程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城〞特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

(三)、以〞特洛伊城〞開展為歷史契機，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。

“特洛伊城〞的開展是歷史的使命，也是市場的要求，同時更是集團(tuán)總司蓬勃開展樹立企業(yè)形象地良好契機，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我，開展自我，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功〞，合理發(fā)揮員工動能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。

人力資源方面

以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)開展根底，“特洛伊城〞的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本;實事求是，科學(xué)求真〞決定了“特洛伊城〞品牌的打造。公司的建立，必須充實根底工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實〞上扎扎實實發(fā)展工作。

(一)、充實根底工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實根底工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得合乎工作規(guī)范。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。標(biāo)準(zhǔn)行為，細(xì)致入微。通過做好根底工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要規(guī)范，由辦公室制定的公司?工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門根底工作發(fā)展的利弊得失實行有效監(jiān)督。

(二)、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充沛認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代規(guī)范對照是有距離的。20XX年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意效勞于“特洛伊城〞的各類人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城〞專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。

(三)、充實企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城〞策動代理公司在進(jìn)行營銷策動的同時，對于“特洛伊城〞文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城〞品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城〞文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞“特洛伊城〞企業(yè)精神做文章，形成豐盛的“特洛伊城〞企業(yè)文化。

(四)、充實綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

“特洛伊城〞動工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)方案，包括項目類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實施，使員工合乎企業(yè)的工作崗位要求。

(五)、以強化企業(yè)管理的伎倆，全面推行公司各項制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行〞，把員工鍛造為合乎企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核豎際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記?績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質(zhì)完本錢職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。辦法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工?績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要辦法，也是對事故本源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，清楚獎罰。即可以責(zé)任到人，又能防止無據(jù)推論，使員工樹立榮譽感，增強責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存開展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于發(fā)明力、特別富于團(tuán)隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要合乎這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其辦法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作

20XX年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安頓布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好下列調(diào)整：

一是例會時間。在每星期二的上午進(jìn)行。

二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、工程經(jīng)理、主管項目師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗，改良辦法，完善提高。

5、推行各級責(zé)任制，有效實行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以避免責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務(wù)部。

工程經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的實施全過程管理。分管項目部。負(fù)責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項對外工作的對接。

營銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營銷廣告策動，與銷售代理公司、策動代理公司、媒體單位的工作對接。

公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺后，按新方法執(zhí)行。

全年工作方案，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的2022年工作方案，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作方案，有的放矢，以利于“山水城〞工程的早日建成和投入市場運營。

篇二：下半年工作方案銷售部門在20xx年上半年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

下半年的方案如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐盛知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有下列要求

1：每周要增加個以上的新客戶，還要有幾個到幾個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改過下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成《到《萬元的任務(wù)額，為公司發(fā)明更多利潤。

以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。

篇三：下半年工作方案銷售部門1、銷售參謀培訓(xùn)：

在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點，除按方案每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作辦法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易短少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)、現(xiàn)在本市的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“XXX〞“XX〞對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

(2)、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的出名度和對車的認(rèn)知度。

(4)、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團(tuán)隊精神，幫忙他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團(tuán)隊去克服種.種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

篇四：下半年工作方案銷售部門1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐盛知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改過下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!〞。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫通其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)《把工作當(dāng)成一種伎倆而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊，我盲作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶著下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

篇五：下半年工作方案銷售部門(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力發(fā)展多層次立體化的營銷推廣活動。

部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶〞的策略，制定詳營銷方案，在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場當(dāng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理效勞，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理計劃，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶奉獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶xxxx戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來源。20xx年在去年發(fā)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算〞主題營銷活動根底上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xxx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶xxx1戶，結(jié)算賬戶凈增長xxx戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界xx強、納稅前8000名、進(jìn)出口前xxx強〞等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點攻關(guān)。

(二)加強效勞渠道管理，深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年〞活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的效勞。

要建設(shè)好三個渠道

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比擬豐盛的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，〞構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差別，對公客戶最常用的仍然蜀面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充沛考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地〞擴(kuò)大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作〞，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充沛重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地發(fā)展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率〞和客戶使用率。

深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年〞活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高效勞效率，及時處理問題，加強效